企业战略-海尔名牌战略解析

1、 文档档资源相当多的的企业，对名牌牌战略存存在着不不少误解解。从实实践上讲讲，表现现在三个个方面： 一、认为名名牌与自自己无关关。我是是中小企企业，甚甚至是困困难企业业，还让让我搞名名牌？名名牌战略略是大企企业的专专利。 二、认为名名牌可以以一蹴而而就。于于是急于于求成，寻找捷捷径，以以致误入入歧途。 三、认为名名牌就是是名声，无论用用什么办办法，把把自己的的名声搞搞大就可可以创成成名牌了了。 海尔尔是我国国公认的的实施名名牌战略略成功的的企业。我们应应该用海海尔的实实践回答答这些问问题。 海尔尔是奇迹迹。从119844年亏损损1477万的小小厂，经经过177年的奋奋斗，发发展到今今天全球球营

2、业额额6000多亿的的大企业业，年增增长率平平均达到到81，而且且继续保保持着良良好的发发展势头头，当然然是一个个奇迹。 海尔尔是大海海。海尔尔人的胸胸怀是海海，他们们面向世世界。海海尔的经经营是海海，它成成功地进进行着多多元化经经营。海海尔的经经验也是是海，已已经出版版了许多多研究书书籍。 本文文不是全全面阐述述海尔，只是侧侧重从名名牌战略略的角度度对它做做一些解解析。 解析析之一：海尔对对名牌战战略认识识得最早早，实施施得最认认真最持持续 研究究海尔的的发展历历史，我我们发现现，早在在19885年，也就是是海尔还还刚刚起起步，还还处在困困难阶段段，就明明确地提提出了创创造名牌牌的目标标。

3、著名名的砸冰冰箱事件件，就发发生在119855年，也也是发生生在海尔尔的起步步阶段。谈论这这个事件件，许多多人佩服服张瑞敏敏抓质量量的决心心，但没没有充分分意识到到他抓牌牌子的聪聪明。单单纯地从从物质效效应来看看，也许许是可以以不砸的的，因为为那些冰冰箱还可可以修理理。但张张瑞敏要要的是向向全国消消费者表表态：我我海尔就就是对质质量一丝丝不苟！76台台冰箱的的经济损损失和造造就了一一丝不苟苟的名声声，两者者之间的的得失是是不成比比例的。 想想想看，那那个时候候，许多多企业连连商标意意识都还还没有树树立起来来，更何何谈名牌牌意识？而海尔尔就明确确了这个个目标，这是多多么的难难能可贵贵！ 目前仍仍

4、然有许许多企业业认为，自己的的企业很很小，企企业还没没有更多多的富裕裕资金，所以没没有能力力实施名名牌战略略，他们们不明白白，企业业不是等等大了再再搞名牌牌战略，而是应应该利用用名牌战战略搞大大，海尔尔就树立立了最现现实的榜榜样。 它清清楚地告告诉我们们，名牌牌战略是是企业从从小变大大的催化化剂，是是从小成成长到大大的重要要桥梁，而不是是等到大大了之后后才能收收获的成成果。 是否否把名牌牌战略放放在重要要的地位位，现在在仍然是是我国企企业和我我国整个个国民经经济没有有解决的的问题，随着世世界经济济全球化化，中国国必将成成为世界界制造基基地，这这一点几几乎已经经没有人人怀疑，但是成成为怎样样的制

5、造造基地，仍然有有两种可可能:一一种是没没有自己己的知名名品牌、没有自自主知识识产权的的纯粹的的加工基基地;一一种是拥拥有自主主知识产产权，拥拥有自己己的国际际知名品品牌的制制造基地地，这两两种结果果是大不不相同的的。 解析析之二：海尔的的名牌培培育遵循循了循序序渐进、逐步提提高的原原则 海尔尔品牌发发展到今今天，大大约经历历了这样样的几个个阶段： 19984年年到19991年年为确立立名牌阶阶段。 发生生在19985年年的“砸冰箱箱”事件，是这个个阶段开开始的标标志，119911年获得得驰名商商标是这这个阶段段结束的的标志。海尔不不仅扭转转了过去去的被动动局面，而且逐逐步成长长为国内内著名的

6、的企业和和驰名的的品牌。 19992年年到19998年年为迅速速扩张阶阶段。 这个个期间先先后以“吃休克克鱼”为理论论根据，兼并了了18家家亏损企企业，使使海尔企企业规模模得到了了空前的的扩张。而且这这个时期期大力开开展了多多元化经经营，使使海尔从从一个冰冰箱企业业变成了了生产各各类家电电产品的的企业，这个阶阶段是海海尔扩展展实力的的阶段。由于实实力的扩扩展，海海尔品牌牌的名声声进一步步提高，海尔集集团成了了本行业业的主导导企业之之一。 19999年年到现在在为国际际化提升升阶段。 在国国内坐稳稳了位子子之后，海尔不不失时机机地进入入新的国国际化经经营的新新阶段。用张瑞瑞敏的说说法是“国内无无

7、名牌”。对自自己品牌牌的要求求，也由由“品牌国国际化”到“国际化化品牌”。这个个阶段的的主要特特点，是是不仅把把自己的的产品打打到世界界市场上上去，而而且要在在世界各各地建立立自己的的经销和和生产机机构，海海尔提出出的目标标是“三个三三分之一一”：三分分之一国国内生产产国内销销售；三三分之一一国内生生产国外外销售;三分之之一国外外生产国国外销售售。海尔尔初步成成为国际际知名品品牌。 通过过这样的的叙述，我们可可以看到到，海尔尔品牌的的成长并并不是一一蹴而就就的，在在每个成成长阶段段都有适适合当时时情况的的恰当的的目标和和战略方方针。 目前有有些企业业在认识识到名牌牌的重要要性之后后，又犯犯了急

8、性性病，企企图在一一个早晨晨就把自自己打造造成名牌牌。他们们或者迷迷信广告告，认为为只要把把广告做做得震天天响，甚甚至发明明了“地毯轰轰炸式”的广告告方法，就可以以在短时时间成为为名牌;或者过过分迷信信策划和和点子，认为只只要有哪哪个指点点，来一一个什么么绝招，就可以以在几天天之内成成为名牌牌；或者者花钱买买荣誉，对这个个奖牌、那个奖奖杯过分分感兴趣趣，过分分迷信，认为这这些东西西一到手手、名牌牌也就到到手了。事事实证明明，这些些办法最最好的结结果也就就是出现现一些流流星式的的所谓“名牌企企业”，更多多的则是是花钱打打了水飘飘。 即使使有了名名气，成成了名牌牌。它的的成长也也要经历历三个阶阶段

9、： 第一一阶段：产品名名牌阶段段。 消费费者看见见你的牌牌子，确确信你的的产品好好。 第二二阶段：企业名名牌阶段段。 消费费者看了了你的牌牌子不仅仅确信产产品好，而且确确信企业业好。（于是他他们确信信，在这这个牌子子下面的的所有产产品都是是好的。） 第三三阶段：社会名名牌阶段段。 名牌牌已经不不仅仅是是和某一一个具体体企业相相联系、相对应应，它可可以和许许多企业业形成一一定的对对应关系系。麦当当劳之所所以能够够进行连连锁经营营就是如如此。中中国的“全聚德德”，创造造它的原原始企业业已经不不复存在在，但它它在全国国各地以以及全世世界仍然然活着。它们成成了社会会的财富富。 这些些清楚地地告诉我我们

10、，名名牌像一一切有生生命的东东西一样样，是逐逐步生长长起来的的。而不不是按照照主观意意愿随便便捏造出出来的。所有真真心搞名名牌战略略的人，必须踏踏下心来来，准备备并实际际做持续续的努力力。 解析析之三：海尔在在实际操操作中深深刻地把把握了名名牌的实实质 名牌牌的实质质是什么么？这是是许多人人都在思思考的问问题，那那么先让让我们看看看海尔尔的三名名话： 第一一句话，“真诚到到永远”。 对谁谁真诚到到永远？对消费费者。对对消费者者真诚到到永远换换取的是是什么？换取的的是消费费者对海海尔的信信任和喜喜爱。不不是一时时的喜爱爱和信任任，而是是永远的的喜爱和和信任。这就抓抓住了名名牌是最最基本的的实质，

11、那就是是企业和和消费者者的关系系。不是是一般的的关系，而是以以心换心心的关系系，是由由于企业业对消费费者永远远不变的的真诚，换来消消费者对对企业真真诚的、持久的的、广泛泛的信任任和喜爱爱的关系系。 许多人人不明白白，以为为名牌就就是知名名度，以以为不论论用什么么办法，只要提提高了知知名度，就可以以成为名名牌。不不错，确确实有相相当一些些企业用用一些绝绝招在很很短的时时间就大大大提高高了自己己的知名名度，但但后来又又怎样呢呢？不是是很快又又下去了了吗。 企业业和消费费者的良良好关系系是靠三三个度来来建立和和维系的的。第一一个度是是信任度度，消费费者认为为你真诚诚，你可可靠。第第二个度度是美誉誉度

12、，不不仅认为为你可靠靠，而且且认为你你干得好好。第三三个度才才是知名名度，这这是在前前两个深深度基础础上的广广度的概概念。 就是是说，不不是少数数人知道道你可靠靠、干得得好，而而是有越越来越多多的消费费者认为为你可靠靠、干得得好。不不首先建建立信誉誉，而单单一地抓抓知名度度，即使使建立了了广泛的的知名度度，也会会是像空空中楼阁阁一样，稍有风风吹草动动，就化化为乌有有。 第二二句话，“追求卓卓越”。 对“追求卓卓越”海尔有有一个简简明的解解释:要要干就要要争第一一。后面面这句话话可能是是借鉴了了美国通通用电气气公司的的CEOO韦尔奇奇的观点点。他认认为GEE在选择择产业的的时候，必须选选择可以以

13、做到第第一第二二的产业业，否则则就不要要做。这这话是不不错的。但我考考虑到中中国的特特色和目目前市场场竞争的的特点，曾经建建议海尔尔把这句句话改为为“要干就就是一流流”。因为为根据市市场竞争争的原理理，最好好是多赢赢或双赢赢。“第一”有排他他性，而而“一流”则没有有排他性性。现在在把“要干就就是第一一”改为“要干就就要争第第一”，加了了个“争”字，也也很好。 这句句话包含含了名牌牌包含的的第二个个关系，那就是是企业和和企业之之间的关关系，特特别是和和同行企企业之间间的关系系。名牌牌企业在在各个企企业之中中不是普普通的一一员，而而必须是是佼佼者者、领先先者、出出类拔萃萃者。 当然然，所谓谓的领先

14、先是一个个相对的的概念。在什么么范围领领先，在在什么方方面领先先，在什什么时间间领先，一切都都会随着着时间和和地点的的变化而而变化。 我国国过去曾曾经有过过的自行行车的八八大名牌牌，碳酸酸饮料的的八大名名牌，那那是在对对外封闭闭的条件件下认定定的，但但改革开开放之后后，外国国的品牌牌进入了了，我国国原来的的这些名名牌就在在技术和和经营等等方面失失去了领领先性，也就很很快衰落落了。所所以，在在竞争对对手中间间领先是是很重要要的，即即使不是是各方面面都领先先，但至至少有一一个或几几个重要要方面领领先。不不然，你你最多叫叫一个运运行着的的企业，但不能能叫名牌牌企业。 目前，中国企企业在这这方面存存在

15、着两两种误区区。一种种误区是是还没有有做到领领先的企企业，就就企图成成为最有有名的企企业。他他们不是是靠把企企业做成成佼佼者者，而是是靠炒作作，甚至至靠不正正当竞争争，贬低低别人抬抬高自己己。另一一种误区区是把“第一”变成了了“唯一”，“老子天天下第一一”还不行行，还要要“老子天天下唯一一”，不分分青红皂皂白，妄妄想消灭灭一切竞竞争者。结果闹闹得众败败俱伤，自己的的目的也也没有达达到。 第三三句话,“先造势势,后谋谋利”。 这是是海尔在在实施名名牌战略略中的一一个重要要原则。什么是是“势”？很难难解释得得很清楚楚。自身身的状态态，自身身的位置置，会形形成一种种势；外外界的名名声，外外界的评评价

16、，会会形成一一种势。势，在在张瑞敏敏的眼中中是那个个可以生生成“有”的“无”。所谓谓“无”在这里里不是不不存在，而是看看不见它是是存在的的，只是是看不见见。 我们们综合海海尔的做做法和经经验，集集中到一一点，那那就是名名牌必须须具备有有形资产产和无形形资产之之间良性性循环的的关系。既善于于用有形形造无形形，又善善于用无无形造有有形。这这个关系系是实施施名牌战战略在操操作层面面上的核核心问题题。也就就是说，没有这这个关系系的正确确处理，前两个个关系都都很难处处理好。名实关关系是企企业实施施名牌战战略的核核心所在在。 海尔尔非常注注意用有有形造无无形，又又非常注注意用无无形造有有形。119855年

17、砸冰冰箱，最最奥妙之之处并不不在于一一般理解解的严格格要求。这当然然是严格格要求。它的奥奥妙在于于用有形形造无形形。造两两个方面面的无形形:一个个方面是是职工的的质量意意识，这这是无形形的。另另一个方方面在消消费者中中间造自自己的信信誉海尔是是一丝不不苟、毫毫不凑合合的！ 这种种用实造造就的名名，不是是靠说教教，也不不是靠言言辞和形形象俱佳佳的广告告，而是是靠实实实在在的的实际行行动造就就的名，一旦形形成，就就是结实实的，不不容易被被破坏的的。到了了90年年代中期期，海尔尔的大发发展阶段段，用“吃休克克鱼”的办法法搞低成成本扩张张，就是是另一个个侧面，那就是是把无形形变有形形。休克克鱼虽然然好

18、吃，但是没没有名牌牌还是吃吃不到的的。而海海尔正是是抓住时时机把品品牌的扩扩张力由由可能性性变成了了现实性性。 对照海海尔的经经验，我我们可以以看到在在实施名名牌战略略中的两两种偏颇颇：一种种是孤立立地造名名，用空空洞的言言辞造名名;一种种是造了了名，有有了名不不会用，不会转转化为有有形。 综上上所述，海尔实实际上抓抓住了名名牌的实实质，抓抓住了名名牌包含含的三大大关系，企业和和消费者者的关系系，企业业和企业业的关系系，企业业内部有有形和无无形的关关系，并并相应地地提出了了通俗易易懂的对对策理念念。所以以，它总总是敲到到了点子子上。 解析析之四：海尔在在实际操操作中坚坚持“实至名名归”的方针针

19、 打造造名牌的的途径和和方法很很多，托托尔斯泰泰说，“幸福的的家庭是是相同的的，不幸幸的家庭庭各有各各的不幸幸”。我们们反过来来套用“失失败的企企业大体体是相同同的，成成功的企企业各有有各的道道路”。 那么么海尔的的成功之之路是什什么呢？纵观海海尔打造造名牌的的做法、策略和和进程，我们发发现一个个最大的的特点，那就是是始终坚坚持“实至名名归”的方针针。 “实至名名归”的第一一层含义义是“实”字领先先。 首先先是要实实实在在在地做，并且做做出成绩绩来，用用做出来来的成绩绩去获得得名声。而且必必须是名名实相符符，不能能是盛名名之下其其实难符符。海尔尔不是不不要名，而是不不图虚名名，更避避免图虚虚名

20、得实实祸。这这一点我我们只要要看看他他们花多多大的力力气抓企企业内部部管理就就可以明明白了。 “实实至名归归”的第二二层含义义是“实”要转化化为名。 “实实”可以转转化为“名”，“实”必须转转化为“名”。但“实”转化为为“名”可能是是自发的的，也可可能是自自觉的，两者结结果大不不相同。这里的的关系是是要有正正确而全全面的品品牌意识识。有人人有一个个认识上上的误区区，他们们把埋头头苦干、不事张张扬这样样一种个个人的作作风直接接搬到企企业的经经营中来来，这是是混淆了了概念。海尔从从一开始始就注意意自己形形象的塑塑造，并并把它集集中到自自己的品品牌中来来。 “实实至名归归”的第三三层含义义是“名”应

21、该是是企业经经营的重重要甚至至是最终终的归宿宿。 这一一点是许许多人没没有认识识到的。他们之之所以重重视品牌牌，是因因为品牌牌可以帮帮助他们们卖产品品，可以以帮助他他们获得得更多的的利润，这都是是无可厚厚非的。 但从从名牌战战略的角角度看，就有这这样的问问题发生生:如果果一些举举措对品品牌的成成长和塑塑造有利利而对于于眼前的的利润并并无多大大意义，究竟要要不要做做呢？企企业的经经营最终终是要把把自己的的钱存入入银行，还是最最终把自自己的业业绩存入入品牌呢呢？ 有几几个事例例可以说说明海尔尔的思维维。 一个个是研制制能够洗洗红薯的的洗衣机机。仅从从销售的的角度看看，这种种研制是是不必要要的。因因

22、为不会会有多少少人买洗洗衣机去去洗红薯薯，投入入和产出出不成比比例。但但为了表表示海尔尔对消费费者意见见的重视视哪怕怕是看来来不合理理的意见见也会得得到重视视，他们们还是研研制了这这样的洗洗衣机。其实更更主要的的目的倒倒不是为为了从这这种洗衣衣机上赚赚多少钱钱回来，而是为为了塑造造自己的的品牌形形象：海海尔可以以造出你你需要的的一切产产品，包包括“无理要要求”产品。 再一一个事例例就是进进入国际际市场采采取了先先难后易易的方针针。其目目的也是是为了造造名（海海尔说“造势”）。德德国市场场即使准准入了，也不可可能一下下子就卖卖很多冰冰箱。但但海尔的的冰箱能能够进入入德国，而且有有那样一一个令人人

23、信服的的故事，这就增增添了海海尔品牌牌的名，进入其其他国家家也就是是不在话话下的事事情。 在无无形资产产越来越越重要的的今天，在市场场竞争已已经进入入了品牌牌竞争的的今天，在文化化力已经经深深介介入经济济活动的的今天，企业的的最终业业绩的表表现已经经发生了了很大的的变化。在这方方面，人人们的认认识经历历了不同同阶段的的发展变变化。 第一一阶段，明确企企业必须须获取利利润。 第二二阶段，与获取取眼前利利润相比比，更重重要的是是占领市市场。因因为谁占占有了市市场，谁谁就能够够永久地地获得利利润。 第三三阶段，企业的的根本发发展表现现在资本本增殖上上。 第四四阶段，资本中中的无形形资本具具有特殊殊的

24、重要要性。因因为只有有树立了了自己的的品牌形形象才能能占领市市场，才才能低成成本扩张张。于是是人们懂懂得了，利润是是财产，资本是是财产，品牌是是更重要要的财产产。 由此此可以得得出结论论，企业业家的经经营业绩绩最终体体现在品品牌的成成长上。他赚多多少钱都都可能很很快流失失，但如如果真正正地树立立了品牌牌，那它它将会长长期起作作用，甚甚至永不不消亡。 “实实至名归归”的方针针与海尔尔的媒介介宣传策策略 回顾顾海尔的的成长历历程，海海尔名气气的形成成，主要要不是靠靠广告，它从没没有做过过铺天盖盖地的广广告；也也不是靠靠类似价价格大战战之类的的大策划划和大动动作；更更多地是是靠新闻闻宣传。有人说说，

25、这是是因为海海尔重视视公关活活动，和和新闻单单位的关关系搞得得比较好好。 确实实，海尔尔是重视视和各种种媒体搞搞好关系系的这是现现代大企企业必须须具备的的一种意意识。但但为什么么能够搞搞好关系系呢？搞搞好关系系为什么么就能够够发挥作作用呢？其中有有一个关关键所在在是人们们没有充充分意识识到的，那就是是海尔出出新闻。如果海海尔没有有新闻事事实发生生，想宣宣传报道道也是困困难的。 所以以，在海海尔，“实至名名归”的这个个“实”，除了了上述的的各层含含义之外外，还有有一个很很重要的的特点，那就是是它们往往往都具具有较高高的新闻闻价值。有新闻闻价值的的事实是是新闻媒媒体所需需要的，当然媒媒体就会会对海

26、尔尔感兴趣趣了。 海尔尔具有新新闻价值值的事实实比较多多，主要要是因为为： 一、海尔这这个大企企业在中中国的地地位和作作用往往往引起人人们对它它的特别别关注。 二、海尔的的创新意意识比较较强，一一些具有有导向意意义的事事情往往往首先从从这里做做起来。张瑞敏敏到哈佛佛讲课，这件事事情如果果发生在在美国，一般不不会引起起什么特特别的关关注，但但对中国国来讲，这是“第一个个到哈佛佛讲学的的中国企企业家”，代表表着中国国企业和和中国企企业家的的面貌和和水平，为中国国企业家家争光，这就是是新闻了了。 三、海尔的的一些具具体操作作往往具具有新闻闻色彩。有人说说，海尔尔善于“编故事事”（这话话带有一一些贬义

27、义）。我我想，它它的故事事并不是是编的，而首先先是做出出来的。进入德德国市场场的故事事，难道道是编出出来的吗吗？但海海尔的高高明之处处在于：他们总总能找到到比较恰恰当的表表现方式式。这不不是缺点点，这是是市场经经济意识识的表现现，是优优点。 四、张瑞敏敏是一个个善于思思考的企企业家，所以在在海尔发发生的故故事中往往往具有有比较深深刻的内内涵。 五、海尔负负责宣传传工作的的人善于于捕捉这这样的故故事，并并把它们们及时总总结出来来提供给给新闻界界。他们们的宣传传工作做做得不错错。 我认认为，企企业和新新闻界的的这种关关系是非非常宝贵贵的，它它能够把把企业的的内涵及及时地宣宣传出来来，同时时也促进进

28、了企业业本身的的思考，借鉴媒媒体的报报道和评评论，及及时总结结自己的的经验。 说穿穿了，能能够做到到海尔这这样，无无非是必必须具备备三个条条件：一一是本身身有新闻闻;二是是本身善善于发现现新闻;三是和和新闻界界的良好好关系可可以及时时传播这这些新闻闻。 就中国国而言，一些大大企业建建立起健健全的“*联络络体系”是非常常重要的的。有了了好的题题材，可可以通过过这个体体系及时时准确地地宣传出出去。遇遇到了风风险，可可以通过过这个渠渠道及时时把自己己的意见见传播出出去。信信息是市市场的重重要组成成部分，这和过过去一般般所认为为的吹牛牛和张扬扬并不是是一回事事。 解析析之五：海尔非非常重视视品牌管管理

29、，并并创造了了自己的的品牌体体系 品牌牌既覆盖盖整个企企业经营营管理，又是一一个专门门的领域域。因此此必须掌掌握品牌牌管理的的本领。海尔在在以下几几点上有有很成功功的经验验。 1、借用世世界名牌牌起步，但到一一定的时时期摆脱脱“拐棍”，自己己独立行行走，独独立发展展。 海尔尔最初的的品牌叫叫做“琴岛利勃海海尔”。“利勃海海尔”是它老老师的名名字。这这是借名名起步的的策略。因为改改革开放放初期，许多中中国消费费者不相相信中国国的企业业可以自自己造出出好冰箱箱，利用用外国品品牌是为为了有利利于开拓拓市场。后来随随着企业业的发展展，它的的品牌逐逐渐缩短短：“琴岛海海尔”，最后后是“海尔”，就成成为完

30、全全独立的的品牌了了。 这个个品牌的的特点是是简单，而且具具有广泛泛的涵盖盖力。 我们们提出，要有自自己拥有有知识产产权的品品牌，是是就最终终的追求求目标说说的，并并不是排排斥在这这个过程程中可以以采取灵灵活的策策略。 2、不断丰丰富提高高自己品品牌的内内涵。 海尔尔不断向向自己的的品牌注注入新的的内涵，以不断断提升自自己的品品牌。他他们实际际上是按按照前面面说的品品牌发展展的三个个阶段来来工作的的。 首先先把自己己的品牌牌铸造成成“产品品品牌”。这是是从冰箱箱开始的的。“海尔冰冰箱”“名名牌产品品”，做冰冰箱的海海尔产品品品牌。这这个阶段段要解决决的是让让消费者者知道和和记住“海尔的的冰箱好

31、好”。 第二二步把它它铸造成成“企业名名牌”。产品品的多元元化，海海尔不只只是冰箱箱，而是是生产家家电产品品的企业业。这个个阶段要要解决的的问题是是让消费费者知道道和记住住海尔这这个企业业好，因因为这个个企业好好，所以以它生产产的东西西都好。 第三三步把它它铸造成成国际品品牌。他他们先提提的是“品牌国国际化”，后来来又提出出“国际化化品牌”，这就就是在向向着社会会名牌世界界名牌进进军。 3、与经营营发展战战略相配配套，建建立和发发展自己己的品牌牌体系。 建立立和发展展自己的的品牌体体系是许许多企业业忽略的的问题。而海尔尔在这方方面有自自己的成成功做法法和经验验，可以以说是目目前中国国企业当当中

32、做得得最好的的为数极极少的企企业之一一。 海尔尔的品牌牌体系可可以称为为“家族式式的品牌牌体系”。海尔尔这个总总商标是是家长，下面有有各个分分商标，如同各各个子子子孙孙。冰箱是是王子系系列，洗洗衣机是是神童和和丽我系系列，空空调器是是英才系系列等等等。这样样的品牌牌体系和和海尔的的多元化化经营比比较好地地衔接起起来了。总品牌牌起到了了总领全全局的作作用，分分品牌起起到了体体现新扩扩展的作作用。 一个个好的品品牌体系系，其主主要作用用仍然在在于和消消费者建建立紧密密的联系系。 什么么样的关关系是最最好的呢呢？老朋朋友的关关系是最最好的。总是在在各种产产品上出出现的“海尔”就是消消费者的的老朋友友

33、。但老老朋友如如果没有有新的话话题，也也会显得得枯燥无无味。分分品牌就就是新话话题。所所以，海海尔的品品牌体系系既有老老朋友的的意思，又有新新话题的的意思。不断加加强着和和消费者者的良好好关系。通过海海尔的品品牌体系系，我们们也可以以清楚地地感受到到海尔这这个大家家庭的兴兴旺和发发达，因因为它不不断添人人进口，不断有有新的家家族成员员显示风风采。 解析析之六：海尔用用名牌战战略形成成自己的的核心竞竞争力 中国国加入世世界贸易易组织，必将更更深地融融入世界界经济全全球化进进程，那那么中国国怎样更更好地参参与国际际经济合合作与竞竞争呢？江*同同志去年年10月月22日日在全国国经济工工作会议议上的讲

34、讲话，非非常清楚楚地阐述述了我们们的基本本战略思思想，概概括起来来就是三三个三：把外国国企业的的三个优优势和中中国的三三个优势势结合起起来，建建立起符符合三个个要求的的世界制制造基地地。 外国国企业特特别是跨跨国公司司的三个个优势是是：资本本优势、技术优优势、管管理优势势。中国国的三个个优势是是：产业业基础优优势、劳劳动力成成本优势势、本土土市场优优势。三三个要求求是：拥拥有国际际知名品品牌，拥拥有自主主知识产产权，在在国内外外市场具具有竞争争力。 这就就告诉我我们一个个重要的的概念，中国经经济、中中国企业业核心竞竞争力的的形成，当然要要考虑某某一个方方面的要要素的情情况，例例如劳动动力成本本

35、低的要要素，但但更重要要的是靠靠“结合”，靠“综合”形成。 结合合和综合合的途径径是多样样的。有有各种依依托而形形成的综综合。依依托本土土市场，依托劳劳动力成成本，依依托资源源的垄断断，等等等。 例如如我调查查过的中中集集团团，集装装箱的世世界市场场占有率率已经达达到377，相相当于世世界第二二名到第第六名的的总和。它主要要靠了两两个优势势的综合合，本土土市场优优势和生生产成本本低的优优势。而而生产成成本低的的优势又又靠着劳劳动力成成本低的的优势和和国际化化经营综综合形成成的优势势。 例如如我们的的中药，本来具具有资源源、人才才等优势势，但是是没有综综合进现现代手段段，因此此没有真真正形成成核

36、心竞竞争力。如果把把现代化化手段综综合进来来，就可可以形成成核心竞竞争力。 我认认为海尔尔创造了了一种发发挥品牌牌优势实实现结合合和综合合进而造造就自己己核心竞竞争力的的战略。海尔的的战略其其实可以以称为“名牌综综合优势势战略”。 开始始的阶段段，海尔尔并不具具备资本本优势、技术优优势、管管理优势势，但它它具有劳劳动力成成本的优优势，本本土市场场优势。于是它它引进技技术，把把德国利利勃海尔尔的冰箱箱技术引引进来，并学习习国外的的先进管管理，这这就造成成了技术术、成本本、本土土以及管管理的四四个优势势的综合合，并首首先在本本土市场场和外国国企业竞竞争。事事实证明明获得了了成功。整个中中国家电电业

37、其实实也是用用以上办办法获得得成功的的。 在这这个过程程中，海海尔利用用这种综综合树立立了自己己的品牌牌，并利利用品牌牌扩展提提升了这这种综合合，品牌牌、信誉誉和企业业的实力力同步增增长。 尤其其可贵的的是，在在本土市市场和外外国企业业的竞争争中，它它找到了了自己的的强项，并尽情情地发挥挥了这个个强项那就就是以“星级服服务”为口号号建立起起来的销销售和服服务网络络。这个个网络更更提高了了海尔品品牌的信信誉度和和竞争力力。 现在在，在国国际竞争争中，海海尔要做做的是如如何进一一步利用用品牌形形成的综综合优势势，进行行新的综综合，并并造就新新的优势势。 张瑞瑞敏在加加入世界界贸易组组织时对对记者的

38、的回答是是一个典典型的说说明。他他说，同同跨国公公司比，我们没没有资本本优势，没有技技术优势势，也没没有国际际市场优优势，我我们惟一一高于他他们的是是我们在在中国本本土市场场上的销销售和服服务网络络。我不不是用这这个网络络去*外外国企业业，而是是利用这这个优势势与他们们合作， 我允允许他们们利用我我们的网网络卖他他们的东东西，以以此来换换取在国国外我们们利用他他们的网网络来卖卖我们的的东西。很快海海尔就和和日本的的三洋签签定了类类似的合合作协议议。 在美美国等地地方设厂厂，这是是另一种种品牌优优势下的的综合。这里就就不再详详细分析析了。 我想想，需要要把名牌牌综合优优势战略略的内涵涵再稍微微详

39、细地地说一下下。 第一一点，现现实的市市场竞争争力都不不是某一一个单独独的孤立立的要素素可以形形成的。就是我我们常说说的，中中国虽然然有劳动动力成本本低的优优势，但但如果管管理不好好，效率率很低，单位产产品的劳劳动力成成本也会会很高。所以，不仅要要注意形形成竞争争力的某某些“必要条条件”，还必必须注意意形成竞竞争力的的“充分条条件”。这就就是要对对相关要要素进行行综合，平常我我们说“整合”。 第二二点，要要进行整整合、综综合，必必须首先先发现和和发挥自自己已有有的优势势，以此此为立足足点和人人家进行行各种形形式的合合作。 第三三点，这这种综合合和整合合是有方方向的，关键是是谁主导导综合和和整合

40、？综合和和整合之之后谁成成为主导导？ 第四四点，能能够成为为主导的的依托是是多种要要素，资资本、技技术、管管理、市市场、资资源等等等，但最最重要的的、最有有发展潜潜力的、最有主主动性的的依托是是品牌自己己的品牌牌。 中国国的汽车车工业，其实就就是由于于失去了了品牌成成为外国国的附庸庸。我认认为，最最有前途途的中国国汽车企企业应该该是拥有有自己品品牌的企企业当然还还需要恰恰当的策策略。 第五五点，自自己的品品牌只能能靠自己己创造，一定情情况下，品牌是是可以引引进的，但最终终品牌是是“引而不不进”用别别人的品品牌，用用一百年年，品牌牌还是人人家的。一切有有志气的的中国企企业家，应该着着力于创创造自

41、己己的名牌牌。 第六六点，中中国具有有的三大大优势产业业基础优优势、劳劳动力成成本优势势、本土土市场优优势，为为中国企企业创造造自己的的名牌提提供了比比较好的的基础条条件，如如果加上上强烈的的名牌意意识、恰恰当的名名牌战略略操作，自己的的品牌是是完全可可以在世世界上树树立起来来的。树树立了自自己的品品牌，就就可以进进行更广广泛更深深刻的综综合和整整合，把把外国企企业许多多好的要要素综合合进来，既能做做到“吃羊肉肉而不变变成羊”，也能能做到“与狼共共舞而变变成狼”。海尔尔就是成成功的一一例。 总之之，企业业家是整整合资源源的能手手，善于于用品牌牌整合资资源形成成核心竞竞争力的的是最高高明的企企业

42、家。张瑞敏敏就是这这样的企企业家。更多相关关文档专业化化企业的的竞争优优势及中中国企业业的误区区 (771211字)BICCC有效效提升广广告效力力 (558766字)浅谈我我国企业业如何进进行体育育赞助 (52275字字)客户保保持与合合作伙伴伴战略的的实施 (31193字字)*司核核心能力力的持续续发展分分析 (58445字)企业战战略转型型实施要要点：以以中兴通通讯为例例 (558644字)企业竞竞争优势势可持续续发展的的来源 (55576字字)动态战战略能力力及其决决定因素素 (448522字)企业如如何执行行系*略略 (336000字)企业动动态战略略管理研研究 (43554字) 本

43、站资料料来于互互联网，我们不不对内容容的准确确性和合合法性承承担任何何保证责责任,如如有信息息存在侵侵权行请请Emaail我我们，我我们会即即时删除除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coom 站站长统计计 名称因时时因地而而异，见见之于文文献的尚尚有“信局”、“民信局局”、“批信局局”、“侨信局局”、“汇兑信信局”、“华侨民民信局”、“批馆”、“侨批馆馆”、“汇兑庄庄”、“侨汇庄庄”等多种种不同称称呼。Thee Chhineese Cusstomms：DDeceenniial Repportts，11882218991，AAmoyy，Swwatoow aand Kiuu

44、ngeehoww；寒寒潭：华侨民民信局小小史，载南南洋中华华汇业总总会年刊刊，119477年，第第60页页。杨建成成主编：侨汇汇流通之之研究(南洋洋研究史史料丛刊刊第十五五集)，台北：(台湾湾)中华华学术院院南洋研研究所，19884年，第9661322页。关于侨侨批局的的组织网网络、营营运网络络及其企企业制度度特点，请参阅阅本人的的另一篇篇论文：“网络化化企业与与嵌人性性：近代代侨批局局的制度度建构(18550s一一19440s)”，载中国社社会经济济史研究究，220033年第11期。杨建成成主编：侨汇汇流通之之研究(南洋洋研究史史料丛刊刊第十五五集)，台北：(台湾湾)中华华学术院院南洋研研究

45、所，19884年，第93395页页。姚崧龄龄：中中国银行行二十四四年发展展史(*史料料丛刊，第299种)，台北：传记文文学出版版社，119766年，第第1922页页。参阅戴戴一峰：闽南南华侨与与近代厦厦门城市市经济的的发展，载华侨华华人历史史研究，19994年年第2期期。厦门市市档案馆馆：“*三年年八月八八日闽行行致总处处总务处处专字第第8号函函”，488宗199卷，见见中国国银行厦厦门市分分行行史史资料汇汇编编编委会编编：中中国银行行厦门市市分行行行史资料料汇编(1991519449)，(以下下简称汇编)，厦厦门：厦厦门大学学出版社社，19999年年，第222页。厦门市市档案馆馆：“*三年年

46、九月二二日闽行行致总处处总务处处第577号函”，488宗199卷，见见汇编编第223页。厦门市市档案馆馆：“*四年年四月二二十九日日厦号致致闽行函函报厦埠埠每年汇汇人侨汇汇约数及及与交行行订立通通汇和约约事”，488宗499卷，见见汇编编，第第87页页。厦门市市档案馆馆：“*四年年七月二二十九日日厦号致致总处书书字第115号函函洽厦埠埠南洋汇汇兑拟另另托港商商炳记、捷盛两两庄代理理事”，488宗577卷，见见汇编编，第第88页页。杨建成成主编：侨汇汇流通之之研究(南洋洋研究史史料丛刊刊第十五五集)，台北：(台湾湾)中华华学术院院南洋研研究所，19884年，第922，11141155页。闽行最最

47、终是否否与炳记记建立代代理关系系，笔者者目前所所见的资资料尚未未能确定定。在有有关的档档案中，仅见到到闽行与与捷盛的的来往业业务记录录。厦门市市档案馆馆：闽行行案卷，汇编编，第第1699页；吴吴承禧：厦门门的华侨侨汇款与与金融组组织，载社社会科学学杂志，第88卷，第第2期，第2004页。中国银银行行史史编辑委委员会编编：中中国银行行行史(1991219449)，北京：中国金金融出版版社，119955年，第第2177页。*十十八年下下期闽行行营业报报告书，见汇编，第1138页页。姚崧龄龄：中中国银行行二十四四年发展展史(*史料料丛刊，第299种)，台北：传记文文学出版版社，119766年，第第1

48、200页；中中国银行行行史编编辑委员员会编：中国国银行行行史(1911219449)，北京：中国金金融出版版社，119955年，第第2188页。厦门市市档案馆馆：“*二十十六年二二月十六六日闽行行致总处处业字第第46005号函函”，477宗22263卷卷，见汇编，第1157页页。厦门档档案馆：47宗宗2355卷，“*二十十二年一一月九日日闽行致致总处业业字第2224号号复函”，见汇编，第1154页页。厦门档档案馆：“闽行与与永捷通通信局办办理侨汇汇的来往往函件”，全总总号477、目录录号1，案卷号号14997。21据汇汇编第第1244、1770、1172页页资料计计算。22以往侨侨批业界界习惯

49、上上按经营营职能将将国内侨侨批局分分为三大大类：即即头盘、二盘和和三盘。头盘局局系指可可以直接接在东南南亚收取取华人移移民信款款的侨批批局，它它们或系系在东南南亚设有有分局的的国内侨侨批局总总局，或或系东南南亚总局局在国内内的分局局；二盘盘局指接接受东南南亚侨批批局委托托，办理理传驳内内地信款款的侨批批局，三三盘局则则指负责责将东南南亚华人人移民信信款最后后派送到到国内收收信款人人手上的的侨批局局。23中国银银行泉州州分行行行史编委委会编：泉州州侨批业业史料，厦门门大学出出版社，19994年第第10441055页；汇编，第1157页页。24厦门市市档案馆馆：“*二十十六年二二月十六六日闽行行致

50、总处处业字第第46005号函函”，477宗22263卷卷，见汇编，第1157页页。25厦门市市档案馆馆：“厦、泉泉中行侨侨汇组办办事细则则”，477宗22236卷卷，见汇编，第11641677页；张张公量：关于于闽南侨侨汇，中国银银行泉州州支行印印行，119433年，第第23页页。26“本市民民信业对对中行附附办民信信已开会会议定对对策”，厦门门江声声报119377年4月月13日日。227该该函载厦厦门星星光报19337年44月200日。见见泉州州侨批业业史料，第332-333页。28“本市民民信业对对中行附附办民信信已开会会议定对对策”，厦门门江声声报119377年4月月13日日。29张公量

51、量：关关于闽南南侨汇，中国国银行泉泉州支行行印行，19443年，第255页。30厦门市市档案馆馆：“*二十十七年四四月二日日闽行致致粤行函函附件”，闽行行案卷，见汇汇编，第1771页。31参见汇编，第2251-2544页。32厦门市市档案馆馆：“*三十十五年一一月十八八日闽行行致海外外各委托托信局函函”，477宗11146卷卷，见汇编，第5549页页。33厦门市市档案馆馆：“*三十十六年二二月厦门门分行属属行务会会议各行行处业务务报告与与议决案案”，477宗30035、33998卷，见汇汇编，第4886-4489页页。34厦门市市档案馆馆：“*三十十六年八八月二十十九日闽闽行致总总处业字字第1

52、446号函函”，477宗15546卷卷，见汇编，第55425444页。35厦门市市档案馆馆：“*三十十六年九九月十五五日闽、粤两行行关于加加强吸收收侨汇之之建议”，477宗32295卷卷，见汇编，第55465499页。36厦门市市档案馆馆：“*三十十六年十十一月十十一日闽闽行致总总处函洽洽侨汇业业务”，477宗15546卷卷，见汇编，第55505511页。37厦门市市档案馆馆：“*三十十七年四四月二十十七日闽闽行致总总处函”，闽行行案卷，见汇汇编，第5551页。38厦门市市档案馆馆：“*三十十四年八八月厦门门分行属属行务会会议记录录”，477宗30037卷卷，见汇编，第44814855页。39

53、厦门市市档案馆馆：“*三十十六年八八月二十十九日闽闽行致总总处业字字第1446号函函”，477宗15546卷卷，见汇编，第5542页页。40厦门市市档案馆馆：“*三十十六年八八月二十十九日闽闽行致总总处业字字第1446号函函”，477宗15546卷卷，见汇编，第5543页页。41厦门市市档案馆馆：477宗30035、33998、330333、15546卷卷，见汇编，第4496、5022、5442、5544页页。42福建省省档案馆馆编：福建华华侨档案案史料(上)，北京京：档案案出版社社，19990年年，第3376页页。43福建省省档案馆馆编：福建华华侨档案案史料(上)，北京京：档案案出版社社，1

54、9990年年，第33863888页。44参见汇编，第4442、5411-5442页统统计资料料。45参见汇编，第4445页页。46福建省省档案馆馆编：福建华华侨档案案史料(上)，北京京：档案案出版社社，19990年年，第3361页页。47J古古斯费尔尔德：传统与与现代性性：社会会变迁研研究中误误置的两两极，载谢立立中、孙孙立平主主编：二十世世纪西方方现代化化理论文文选，上海：上海三三联书店店，20002年年，第3319页页。 更多相关关文档企业内内部控制制的创新新 (337544字)企业业以人的的绩效为为本 (35533字字)从竞争争战略角角度解析析格兰仕仕与沃尔尔玛的差差距 (79221字)

55、淘汰传传统模式式的组织织创新 (1663422字)论提升升企业核核心能力力 (885677字)MBOO：国企企改革新新话题 (41110字字)建立国国有企业业技术创创新机制制的思路路与对策策 (559977字)企业知知识管理理的激励励机制 (47770字字)跟随产产品去流流浪从产品品生命周周期看中中小企业业的产品品策略 (51181字字)企业战战略之隐隐性机制制 (445011字) 本站资料料来于互互联网，我们不不对内容容的准确确性和合合法性承承担任何何保证责责任,如如有信息息存在侵侵权行请请Emaail我我们，我我们会即即时删除除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coo

56、m 站站长统计计 .cnzzz.ccom/staat.pphp?id=93997133&weeb_iid=99397713 laanguuagee=JJavaaScrriptt ccharrsett=ggb23312 悖馐堑堑谌闼俣龋龋谒囊簿砍闲闲牛睾贤匦庞簧倜拔拔绷拥牟牟罚阶阶约旱纳纳缁嵩鹑鹑巍谖谖澹衅笠导导业木瘢蝗媛凼銎銎笠涤写写葱戮赫赫木瘢康饕坏坏阋压衅笠档档男形驼男形形嗲稹形菹芊芊煞妫莺焱焱肺募匦胱胱龅胶焱焱肺募凰悼梢梢宰雒凰凰挡豢梢梢宰觯徊徊豢梢宰宰稣飧鍪鍪拢焱肺募募裁凰悼悼梢宰鲆鲆裁凰挡挡豢梢宰宰觯谧袷叵叵芊煞娴奶跫跫拢饧露云笠笠涤欣揖涂梢梢宰觯僖桓霾霾淮笄钡睦永此担担幕?*毛主主

57、席号召召上山下下乡，第第一没人人念书，第二思思想劳动动很有问问题，不不能当初初说错了了，下发发了一个个文件，凡是有有病的可可以回城城，当时时上山下下乡脑筋筋比较灵灵活的知知识青年年研究这这个文件件，明白白了，马马上到医医院开一一个假证证明，说说我气管管不好，哪不好好，当时时没人核核对，证证明真的的假的，有证明明回去吧吧，出国国当兵工工农兵大大学生，比较老老实的知知识青年年研究这这个文件件，我没没有病，我不能能回去，接着再再下发第第二号文文件，符符合什么么什么条条件也可可以回城城了几年年下发最最后一道道文件了了，凡是是过去上上山下乡乡现在都都可以回回城了，但是到到那时候候再回来来的时候候，一切切

58、机会都都没了。各位位领导认认真钻研研党中央央的文件件，认真真学习中中央领导导的讲话话，企业业的行为为和政府府行为不不同，善善于在危危机当中中抓住机机遇，这这就是企企业家精精神的表表现之一一。更多相关关文档中小企企业发展展策略 (25564字字)流通企企业国际际化经营营：目标标与选择择 (337233字)本土化化：中国国企业跨跨国经营营的重要要战略 (65575字字)加快国国有建筑筑企业的的改革与与发展 (1338722字)中国建建筑业企企业的改改革和发发展 (202273字字)我国中中小企业业信息化化战略研研究 (45772字)我国汽汽车金融融公司发发展战略略分析 (63312字字)绿色营营销

59、趋势势下企业业绿色管管理战略略初探 (52251字字)战略联联盟我国中中小企业业实施“走出去去”战略的的最佳途途径 (43223字)企业战战略分析析中的市市场信号号辨识研研究 (22888字) 本站资料料来于互互联网，我们不不对内容容的准确确性和合合法性承承担任何何保证责责任,如如有信息息存在侵侵权行请请Emaail我我们，我我们会即即时删除除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coom 站站长统计计 2、推进失失业保险险制度建建设。建建筑工程程的特殊殊性要求求必须尽尽快建立立建筑职职工的失失业保险险意义重重大，要要结合推推行建筑筑工程风风险管理理制度，建立覆覆盖城镇镇各种

60、所所有制企企业事业业单位及及其职工工、特别别是施工工一线职职工的失失业保险险制度，加强失失业保险险费的征征缴和管管理，失失业保险险金要用用于保险险失业人人员和下下岗职工工的基本本生活。 3、加加快工伤伤和医疗疗保险制制度建设设。建筑筑工程的的特殊性性要求必必须尽快快建立建建筑工人人工伤保保险和医医疗保险险制度。工伤和和医疗保保险应坚坚持社会会统筹和和个人帐帐户相结结合原则则。按照照国家法法律法规规和现行行政策规规定专款款专用，加强保保险基金金监督，防止挪挪作他用用。 从改革革与发展展的关系系来看，国有建建筑企业业的战略略性重组组将成为为未来经经济改革革的重中中之重。以国有有企业的的战略性性重组