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文档简介
1、大学生参加餐厅暑假实习的心得体会当20 xx年暑假过去的时候,当离开的人走远,留下的人还在工作时想念离去的人的时候,我的记忆里依然会刻下那些今工作、嬉戏的镜头。站在岁月路口,发现自己的行囊里又增加了一份重量,随着岁月的增加自己的行囊变得越发的沉重,有时很想进行一些放下一些,但却发现自己舍不得,只因为在这些行囊里面都是沉甸甸的而又那么馨的。可是,那些散落在流逝岁月里的人和事,那些飘散在岁月深处的熟悉动听的,还有那次相识的欢喜、相知的快乐以及最后那个晚上的狂欢,依然这么清楚的留在记忆的深处。暑假还没有开始,就在火车站的先生店里面找了一份工作,虽然是员,但一个暑假下来,我受益颇多。说说一些令我很深刻
2、的吧!首先是不能只根据某一件事情来判断一个人是好还是坏。有一个很典型的例子:与xxx有关的。本来一件与我毫不相关的事情,她硬是了我一顿,那天晚上害我郁闷到多才睡着,而我那六点多就要上班。后来得知要和她一起上夜班的时候,我的抵触情绪很大,还对玩得好的人说我一点也不喜欢她。有人劝我看开点,总会有相处的时候。我突然豁然开朗,是啊,人总会有相处的时候,如果老是陷入仇视中,会令自己不开心,何不看开点呢!那一上夜班,抛开心中的成见以及和她一起工作,我发现我们配合得很好,做事都很积极,把所有的事情做完,还会轮流睡觉,相处得很。后来还会互相关心,成了朋友。所以,不要被某些而对一个人真正的认识啦!其次是无论是时
3、候,一定要认真、仔细以及有。有一次,我传菜,送错了一份面条。当时因为电脑卡票,有时候不出票,有时候一出就是三、四十张。别人在外面催,心里会特别烦躁,再加上我当时问了那顾客面是不是她的,她也回答说是,后来问我为不辣,我有点不耐烦,口气也不是很好,说“是你点的啊!”因为一些不愉快的争执,她硬是换一份面条,经理出面调节未能成功,那顾客说如果我的态度好一点她会接受,而我当时并不觉得是我的不对,因为我认为我自己问了,她也说了是她的,错了。怪不了别人。后来经理让我重新端了一碗面给她,在不忙的时候对我说了一些话,令我印象很深刻。她说做行业的,一定要有。顾客是来消费的,她肯定会觉得自己出了钱就要得到相应的。在
4、做错事情的时候,如果你态度好,即使顾客心中有,她也不会有多大的抱怨,也会欣然接受你的补救措施的。最后我赔了钱,但也学到了一些:都需要忍,不管当时你有多忙或有多烦,一定要有,切忌冲动。再次是有关促销的.事情。我们店里面如果点餐的话是算人均的。意思就是你所有点餐的钱除以点的人数就是那一天的人均。当时店里面我们促销水、凉菜、饮料来提人均消费。一些忍不是很乐意去促销,但我很乐意,不是追求人均,而是在促销的过程中,我会尽力去说服顾客,这不仅提了我的口语表达,还会增强我的自心,因为在推销出去后,我会觉得特有成就感,心里特别兴,工作起来也特别有劲。在这促销过程中,我也学到了很多:,脸皮要绝对的厚,你才能把话
5、说得让别动。第二,做好最坏的打算,这样在你促销时,心情不会很差。第三,要为顾客着想,在赚他们的钱的同时,要让他们觉得你的值得。虽然还会有一些不开心的事情或会一些不被人尊重的事情,但不管怎么说,这个暑假还是很值得的。最后还是要感激那些朋友们,在面对离别的时候,我的伤感被她们带给我的欢笑给冲淡了,一起拍了一些搞笑的相片,特别是欧丹那个开心果,用她特有的方式留给了我一个美好搞笑的夜晚。光阴似箭,日月如梭,这是我实完后的个感觉,人生中的最后一个暑假就这样过去了。大三了,只有最后几个月的时间了,记住,珍惜时间,从身边的每一分钟开始,好好把握,追求更次的目标。姓名:刘xx职位:编辑实期:一个月实单位:xx
6、有限或许上天它忘了给我一双翅膀,于是我在寻找用飞翔的天空!题记是那惊风飘白日,光景西驰流,还是那白驹过隙 日光荏苒,或是那滔滔逝水,急急流年,终归逝者如斯,不舍昼夜如今,我只能坐在记忆的棱角,用暖的忧伤,轻诉往事,写不完的,抒不尽的。叹经,吟过往,原来荷塘月色,阳光明媚的,美好的实记忆终究成为永恒的定格。昨夜西风凋碧树,独上楼,望断路生活,一如既往的淡,忙忙碌碌,一个人独自在这座城市里来回奔走,踽踽而行。风吹云动,长发随风飞舞,缕缕思绪在盛夏的细雨里迷离,几许沧桑入,时时会觉得有些许。生活果然不是象牙塔里的唯美景象,那只是描绘下的幻之,就像的泡沫,虚无地近似不存在。实践永远能够得出真知,它就像
7、一位哲人,没有甜言蜜语,没有罗曼蒂克,只有生活的点滴小事,它一如往常般慵懒,却用最真实的现实告诉你,生活,就是生下来再活下去,就是生吞,生气活该。所以对于刚刚一只脚踏入社会的我来说,我的实生活就像玩过山车一样,有峰惊险,也有低谷沉迷,但这是不是也意味着,无论眼下是好是坏,都只是暂时的呢?喜欢,喜欢诗情画意,但是这些在现实面前,显得太假,也显得我太,说好听点叫天真,或许披着这层叫做天真的外衣,我可以活得更加乐观一点。但是人总要长大,总要成熟,总要自己学着适应生活。虽然,但说这不是一种成长的呢?开始工作之前,我懵懂,迷茫,忐忑,不清楚未来里,不知道从何,不晓得如何独自生活。所以,开始工作之前,我的
8、心情就像五味瓶,酸甜苦辣聚成。衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴明知道蜷缩在床上感觉更舒服,但还是大一早就起床;明知道闲着会比较轻松,但依旧去选择追逐想;明知道开始这段工作会是一路崎岖,但依旧选择坚守。这就是生活,得学会自己给自己力气,这就是成长,得学会自己给自己鼓励。编辑的工作,使我对电脑,对编辑,对写作,对版都有了进一步的了解,这是以前在从来没有学到的知识。这点,我很感激,也很幸运。看吧,生活之中处处都充满了学问,工作处处充满知识,而我就时时刻刻处于这种的氛围中。都说生的牛犊不,又说新官三把火,我既不是牛,也不是官,我虽然只是个小小的网编,但是这丝毫不我对这份工作的热情。就像是鸟儿找到翱翔的晴
9、空,小溪汇入滔滔的海,疲惫的行人找到可以休憩的坪一样,虽然上天忘了给我翅膀,但是在这里,我找到了用飞翔的路,这条叫想成真的路上,充满了情的诱惑,迷离的摇曳着,我从小就的。于是,我变成了执着的人,执着地写作,执着地工作,执着地生活,执着着以自我为中心的执着,从来也不知道放弃。众里寻他千,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处终于明白,一个人始终无法安然地去抵挡所有事情。有时候一朵白云的阴影,也会令人窒息。可是风却能轻柔地将阴影吹散,小鸟也能轻松地衔走片片乌云。微风可以做到的,我未必能做到。小鸟可以做到的,我未必能做到。你能做到的,我未必能做到。但是做不到并不代表不去做,我不仅要去做,还要走得更好,更完美。
10、我总是会这样,有时候对自己,对生活,无所谓地令人发指,有时候又挑剔刻地人神。不过这次,我对生活倒是得过且过,对工作,至善至美。说过,独走的路,是最美的风景。但是我在实这条独道上,。可是忘记了走路若是太过小心翼翼,便会忘了原来自己还会飞。所以,我开始于这种安逸的现状,我想要工作的,寻求刺激,渴望学到的更多,可是现实往往总是令人的,越是迫切想得到某个东西,它越是离你越走越远。因此,我觉得我的实工作到了期,有时候会想,这是不是所谓的“七年之痒”,果然这些都是需要适应,而我这个适应期显然让我,无所适从。好长一段时间,我对工作,对编辑,对,一度了原有的激情,变得淡无奇,或许这才是正常的反应吧,不管生活还
11、是,最后终就回归于淡,这才是简单而朴素的真理吧!又或许生活本身就是一种欲望代替另一种欲望的过程。亦或,人性中有些内容是纠缠又含混的,需要用这一生的时间来鉴定。人错走一步,便会是一生一世的漂泊,并非一切生灵,最后都能够归结于尘土,归于雨露。虽然我这次小小的实不至于让我彻底顿悟人生,感慨世事,但是,也会随风潜入夜,随即,润物细无声。时光凋零,岁月漂泊,经的沧海,除却的巫山。一段段小小的飘来飘去,浮浮沉沉,从不想起,也不忘记,它被深深地尘封在记忆深处某个角落。风过岂能无痕,却终是凝结成眼角清冷的泪痕,在不被你看到的时候,悄然滑落。望月轻叹,看时光在静默里,挥手远离。最归,盈盈一水间,默默不得语。社会
12、实践暑假是一个非常好的实践机会,我们可以暑假的时间去做我们喜欢的工作,从而和清楚自己想要发展的行业,所以好好暑假吧!20 xx年暑期实总结暑假留进行实,有幸能够来到世纪联众代理接受了一个月的锻炼,深入到社会职场中,与面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践相结合,另一方面又学到了许多里所学不到的经验与,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入有些不情愿,但是一个暑假的实结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被到了卡单实,”卡单”这个概念是接触,其实就是短期险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后
13、开始如何填写保单,天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了是宽容!接下来的几天我就一直在卡单实,每天每天要背卡单产品的息,哪家有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业.一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有心!在卡单最紧张的一天是坐到前台正式接待,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有傅帮忙,才不致于有太大,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要
14、性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些非常严格至是苛刻的,他们特别苛刻,一不小心就把他们的了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们,这种情况还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险进行实,幸运的是刚好赶上培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的不像在里的一样理论性那么强,这里注重的是实际作,这里面有很多都是的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”时,朱总专门给我们讲了一下午的市场
15、的发展现状及准则和的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!现在与石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全都是一个创新,而且在良好的管理方式的下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的中告诉自己一定要懂得活学活用,读书,读书竟会变得没有未来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮
16、回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!在这里实虽然有时自己也在抱怨,但是有让我感到收获最多:一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得,而且一天要填写上百张,这是细心,等就来了。更的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是
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