企业战略-信息时代的企业内部市场网络组织变迁

1、 文档档资源摘要；交交易费用用的节约约使得企企业走向向纵向一一体化。然而，信息技技术的出出现与发发展，使使得外部部市场向向内部市市场转变变；信息息传递打打破了传传统的等等级传递递方式，降低了了交易成成本，顾顾客需求求在时间间和空间间观念上上发生了了变化。这一系系列的变变化迫使使组织中中间层不不断弱化化，组织织结构趋趋向扁平平化，内内部市场场网络组组织应运运而生。本文主主要以交交易费用用理论为为基础，结合信信息技术术对组织织变迁的的作用机机制，阐阐述组织织结构的的变革，并以海海尔的组组织结构构变化为为例，分分析了内内部市场场网络组组织的市市场内部部化和以以决策为为中心的的集权与与分权的的有效结结

2、合，以以及职能能系统化化、直线线职能与与参谋职职能的一一体化的的特点。关键键词：信信息技术术 交易易费用 网络组组织 内内部市场场 科斯斯认为，企业的的存在是是为了节节约使用用市场机机制所花花费的交交易成本本。威廉廉姆森进进一步认认为，由由于契约约的不完完整性*易频率率、资产产专用性性的存在在，使得得企业从从外部购购买投入入要素时时，存在在机会主主义行为为契约约的每一一方都有有积极性性通过隐隐藏信息息(逆向向选择)和隐藏藏行动(道德风风险)的的行为来来欺骗对对方以获获取自身身利益的的最大化化，导致致极高的的交易成成本。为为了解决决这一问问题，企企业将原原来的契契约双方方都纳入入到同一一个组织织

3、当中，放弃了了原先的的从外部部市场购购买的行行为，使使得各个个交易环环节尽可可能地在在一个组组织中进进行，使使企业的的组织结结构向纵纵向一体体化方向向发展。 纵向向一体化化组织结结构中，企业内内部的行行政命令令和权威威取代了了法律成成为保证证契约执执行和解解决契约约纠纷的的有效手手段，并并通过激激励机制制的作用用使契约约双方的的目标相相一致，减轻机机会主义义行为的的发生，有效的的节约了了交易成成本。 M型型组织结结构是纵纵向一体体化的典典型模式式，是220年代代杜邦、通用等等最早多多元化的的大公司司，面对对控制和和协调等等诸多问问题而进进行的组组织创新新。此后后，M型型组织不不仅在美美国，而而

4、且在全全球范围围内迅速速扩散，广泛应应用于发发达国家家的大型型多元经经营公司司。这种种组织结结构内部部各分部部虽不是是独立的的法人，但相对对独立，在利润润分配和和投资决决策等方方面有较较大的自自主权，将层级级制和市市场机制制有机结结合，使使得高层层领导摆摆脱了日日常事务务，集中中力量用用于重大大事项的的决策，同时又又与各分分部在经经营上保保持经常常的接触触；组织织中既有有分散的的事业部部或分部部，又有有负责协协调、监监督、战战略性决决策的集集团公司司，从而而保证了了必要的的协调与与控制。然而，随着企企业的不不断壮大大，业务务的不断断扩展，M型组组织机构构臃肿、管理费费用大以以及组织织内官僚僚主

5、义的的滋生，降低了了市场反反应能力力。诸多多学者指指出，MM型结构构在某种种程度上上导致了了短期的的利润最最大化，Betttiss更进一一步指出出对M型型结构这这一“组织化化石”的研究究已经越越来越与与跨国经经营、电电子经营营和网络络经营的的时代脱脱节了。而信息息技术的的出现与与发展，加速了了M型结结构成为为“组织化化石”的步伐伐，它要要求企业业选用一一种灵活活性和适适应性强强的新型型组织结结构与之之相适应应。 一、信息技技术对组组织结构构的冲击击 (一一)信息息技术的的发展促促进了内内部市场场的形成成 权变变理论认认为企业业必须要要不断的的适应外外部环境境的变化化。信息息技术的的出现被被誉为

6、当当今世界界第三次次科技*，它的的发展和和生产制制造技术术的发展展，使得得新的时时间和空空间观念念落实在在行动上上，即企企业将时时间和空空间转化化为资源源。每个个企业都都可以对对消费者者产生需需求到实实现消费费过程中中的每一一步进行行周密的的时间和和空间计计划，并并力图尽尽量减少少这段时时间和跨跨越某个个空间。同时，信息技技术的高高速发展展使得市市场交易易费用大大大降低低，企业业可以在在互联网网上很便便捷地发发布信息息，询问问价格、寻求合合作伙伴伴等，加加剧了企企业外部部竞争。 企业业为了适适应不断断变化的的、竞争争激烈的的外部环环境，将将盛行于于市场上上的价格格机制引引入企业业内部，在企业业

7、内部实实现了权权威配置置资源和和市场配配置资源源的有机机结合，使亚当当 斯密密的“看不见见的手”和钱德德勒的“看得见见的手”紧紧地地握在一一起，形形成内部部市场。 (二二)信息息技术对对顾客需需求的影影响 信息息技术的的应用使使得全球球性的买买方市场场正在形形成，消消费者在在交易中中越来越越拥有主主动权。消费者者告诉生生产商他他们需要要什么，个性化化需求突突显，他他们为了了满足自自身特殊殊的爱好好，参与与到企业业的产品品设计和和个性化化服务中中来；时时间和空空间观念念也在顾顾客群中中日益增增强，订订单式消消费成为为现代消消费的主主导。他他们不愿愿意花时时间和体体力去等等候某种种产品和和服务，越

8、来越越多的顾顾客，要要求企业业能在他他们所指指定的时时间和空空间范围围内提供供符合要要求的产产品和服服务。这这对于企企业组织织来说，他们应应该按消消费者的的时间而而不是供供应者的的时间来来满足消消费需求求。 同时时，要求求企业将将生产组组织过程程延伸到到顾客的的实际空空间，使使得顾客客在自己己的空间间里接收收生产者者的产品品和服务务。这一一切变化化对于企企业来说说，不仅仅要按新新的时间间和空间间观念来来安排生生产和服服务，还还要按新新的时间间和空间间观念来来构造组组织本身身。在工工业社会会，金字字塔式的的等级制制体制是是富有效效率的、随着信信息技术术的发展展，把因因地理上上的原因因和等级级上的

9、原原因而分分离的人人们结合合在一起起已经成成为可能能，在组组织结构构设计的的过程中中必须将将信息因因素作为为考虑的的重点。通过综综合运用用信息技技术而建建立的新新型组织织结构来来取代传传统的等等级制组组织结构构。 (三三)信息息技术改改变了企企业传统统的信息息传递方方式 在计计算机网网络技术术出现之之前，企企业中的的信息传传递是严严格按照照等级路路线进行行的。这这种信息息的传递递与沟通通方式正正好与传传统的垂垂直式的的组织结结构形式式相适应应，也正正好迎合合了传统统的组织织结构形形式对加加强统一一领导和和统一指指挥的要要求。然然而它却却因信息息传递的的路线长长、消耗耗时间长长，导致致了众多多时

10、机的的贻误和和信息的的失真。信息技技术的发发展改变变了企业业内部的的信息沟沟通方式式、使得得企业中中的每一一个成员员都可以以平等的的获得自自己所需需的信息息。信息息不再是是严格地地按照等等级系列列进行传传递，网网络化传传递方式式逐渐取取代了传传统的等等级式，新的传传递方式式如图22所示。这种信信息沟通通方式的的变化必必然引起起企业中中的权力力运用的的方式以以及领导导者的管管理控制制方式发发生相应应的变化化。同时时，信息息技术的的发展与与应用，使得法法约尔设设想的“法约尔尔天桥”再没有有应用的的必要，起承上上启下作作用的组组织中间间层也失失去了其其存在的的基础。组织中中间层的的弱化，使得组组织结

11、构构扁平化化，最终终导致适适合信息息时代以以市场为为导向的的、灵活活性和适适应性强强的新型型组织结结构的形形成。 (四四)信息息技术对对组织结结构变迁迁的作用用机制 交易易费用的的节约使使得纵向向一体化化组织结结构应运运而生。然而信信息技术术的出现现与发展展，促使使企业内内部市场场的形成成，顾客客需求的的改变以以及传统统的信息息传递方方式的改改变。顾顾客需求求的变化化与信息息传递的的改变要要求组织织中间层层减少，而内部部市场的的形成进进步推动动了组织织中间层层弱化。最终导导致组织织结构的的进一步步优化，其在形形式上表表现为组组织结构构扁平化化，而就就其特点点看，则则以网络络组织的的形式体体现。

12、 二、组织结结构的扁扁平化海尔尔以市场场链为纽纽带的业业务流程程再造 海尔尔集团的的以市场场链为纽纽带的业业务流程程再造正正是信息息技术对对组 织织结构变变迁作用用机制的的有效体体现。在在信息技技术的作作用下，海尔集集团实现现了业务务流程的的由纵向向一体化化向横向向网络化化的转变变和组织织结构的的扁平化化；实现现了企业业内外部部网络相相连、通通过整合合内外部部资源，实现与与用户零零距离。 (一一)海尔尔的业务务流程结结构由纵纵向一体体化向横横向网络络化转变变 业务务流程再再造前，海尔集集团是按按照从采采购、到到半成品品制造、到成品品生产、再到库库存、到到销售、最后到到用户的的纵向一一体化的的流

13、程模模式运转转的。纵纵向一体体化的业业务流程程，在前前期降低低了交易易费用，但信息息技术的的出现与与发展，很大程程度上改改变了企企业的内内外部环环境，海海尔集团团为了适适应不断断变化的的内外部部环境，实施了了以市场场链为纽纽带的业业务流程程再造。 海尔尔以市场场链为纽纽带的业业务流程程再造主主要是把把市场链链和业务务流程再再造有机机集成，以索酬酬(S)、索赔赔(S)和跳闸闸(T)为手段段，以流流程再造造为核心心，以追追求顾客客满意度度最大化化为目标标，以“订单”为凭据据，重新新整合管管理资源源与市场场资源，在OEEC管理理平台基基础上形形成每一一个人(流程)都有自自己的顾顾客、每每一个人人(流

14、程程)都与与市场零零距离、每一个个人(流流程)的的收入都都由市场场来支付付的管理理运营模模式。 (二二)海尔尔组织结结构的整整合 在业业务流程程转变的的同时，海尔的的组织结结构也随随之发生生了巨大大变化。组织结结构调整整之前，海尔集集团是典典型的事事业部结结构，集集团下设设6个产产品事业业部，各各事业部部分别由由财务、销售、科研、检验等等职能处处室。同同时集团团又下设设财务、人力、法律、营销、技术、规划、文化、保卫八八大职能能中心，和事业业部下属属的职能能处室是是传统的的行政关关系；产产品本部部和事业业部是行行政隶属属关系；产品事事业部是是独立核核算单位位，他和和下属职职能处室室是行政政隶属关

15、关系。在在这种组组织机构构下，集集团是投投资决策策中心、事业部部是利润润中心、分厂是是成本中中心、班班组是质质量中心心，形成成了纵向向一体化化的业务务流程结结构。 纵向向一体化化结构，在初期期易于控控制强化化管理和和解决混混乱的局局面，但但随着规规模扩大大，企业业的灵活活性和适适应性降降低，使使得企业业很难在在短时间间内对外外部环境境的变化化做出反反应，造造成众多多时机的的贻误。为了解解决这一一问题，海尔集集团根据据国际化化发展战战略对原原先的事事业部制制的组织织机构进进行战略略性调整整。 首先先，把原原来分属属于每个个事业部部的采购购、财务务、销售售业务全全部分离离出来。整合成成独立经经营的

16、商商流推进进本部、物流推推进本部部和资金金流推进进本部，实行全全集团范范围内统统一采购购、统一一营销、统一结结算； 其次次，把原原来的职职能管理理资源整整合、如如人力资资源开发发、法律律、保卫卫，技术术质量管管理、信信息管理理、设备备管理等等职能管管理部门门剥离出出来，以以集团职职能中心心为主体体，注册册成独立立经营的的服务公公司。 最后后，把专专业化的的流程体体系通过过市场链链连接起起来，设设计索酬酬、索赔赔、跳闸闸标准。整合后后集团形形成直接接面向市市场的、完整的的，物流流、商流流等核心心流程体体系和资资金流、人力资资源、技技术质量量管理等等支持流流程体系系。 整合合后的组组织结构构，完成

17、成了从直直线职能能型的结结构向平平行的流流程网络络结构转转变，实实现组织织结构的的扁平化化、信息息化和网网络化，从结构构层次上上提高企企业管理理系统的的效率和和柔性，实现了了企业内内部和外外部网络络相连使使企业形形成了一一个开放放的而不不是封闭闭的系统统。它通通过整合合企业内内外部的的资源来来满足用用户需求求，从而而实现与与用户零零距离。 三、企业内内部市场场网络组组织的特特点 内部部市场网网络组织织在某种种意义上上讲，是是信息网网络发展展的产物物，简单单地说就就是企业业集团内内部各个个程序、各个部部门之间间形成的的一个市市场，它它打破了了传统的的企业管管理的等等级制结结构。传传统的垂垂直金字

18、字塔似的的等级结结构在新新的条件件下不再再适用，中层管管理将逐逐渐被淘淘汰，将将过去以以功能分分工为导导向的组组织方式式转变为为以“流程”、“网络”为导向向的组织织形式。 企业业将从等等级制转转变为一一种新型型的结构构。这是是一种非非等级制制结构，在等级级制情况况下，主主执行人人必须通通过团队队领导才才能对项项目成员员实行管管理；而而在内部部市场网网络组织织中，主主执行人人可不通通过团队队领导直直接与项项目成员员联系。内部市市场网络络组织主主要有以以下4方方面的特特点。 (一一)市场场内部化化 内部部市场网网络组织织并非在在信息技技术的作作用下简简单地将将组织网网络化，它还将将市场机机制引入入

19、到企业业内部，形成内内部市场场，实现现市场内内部化。内部市市场的形形成，使使得企业业管理建建立在权权威机制制与价格格机制两两者有效效结合的的基础之之上，一一方面降降低了交交易成本本。企业业将市场场内部化化后，使使相关外外部市场场价格成成为企业业内部信信息，并并在权威威机制的的作用下下，企业业避免了了许多困困收集信信息、讨讨价还价价而产生生的交易易费用，以及企企业在与与市场交交易的过过程中所所涉及的的事前和和事后的的交易费费用。另另一方面面使企业业能获得得及时监监督，降降低了企企业内部部的监督督和控制制难度。市场机机制的引引入，使使得企业业内各部部门、各各工序之之间形成成了一个个内部市市场。在在

20、这个内内部市场场中，各各个部门门、各道道工序之之间按照照市场的的规则向向其他部部门提供供服务，获取报报酬。 (二二)以决决策为中中心的集集权与分分权的有有效结合合 网络络组织是是以决策策为中心心的组织织模式。西蒙把把组织的的全部事事务分为为例行问问题与例例外问题题、例行行问题的的决策为为程序化化决策，例外问问题的决决策为非非程序化化决策，拥有这这种组织织结构的的企业在在非程序序化决策策上高度度集权，如改造造后的海海尔集团团，它将将重要的的权限如如公司长长期发展展战略研研究、人人事权、技术研研究与开开发、共共同的产产品制造造、职工工培训和和教育等等保留在在公司总总部，实实行统一一决策；而在程程序

21、化决决策上极极度分权权，将公公司的日日常管理理如产品品的销售售、市场场开发等等权力下下放，根根据当地地实际情情况做出出合理的的决策。同时、企业还还将众多多决策权权下放至至网络层层面上的的所有单单位，实实行多中中心的极极度分权权管理模模式。 M型型组织结结构结合合了高度度集权的的u型组组织结构构和过渡渡分权的的H型组组织结构构的优点点，曾被被称为是是集权与与分权的的有效结结合。但但M型组组织层级级多，各各事业部部问的监监督、控控制困难难，集权权与分权权的“度”很难把把握，尤尤其是分分权的程程度。与与之相比比，网络络组织由由于内部部市场的的作用，企业内内部地每每一道工工序上都都存在监监督，使使得极

22、度度分权避避免了MM型组织织结构所所带来的的本位主主义和各各自为政政的威胁胁。海尔尔集团在在改造过过程中，以海尔尔文化和和OECC管理模模式为基基础，把把市场中中的利益益调节机机制引入入企业内内部，在在集团的的宏观调调控下，把企业业内部的的上下流流程、上上下工序序和岗位位之间的的业务关关系由原原来的单单纯行政政机制转转变成平平等的买买卖关系系、服务务关系和和契约关关系，通通过这些些关系把把外部市市场订单单转变成成一系列列内部的的市场订订单，形形成以订订单为中中心、上上下工序序和岗位位之间相相互咬和和、自行行调节运运行的内内部市场场体系。每个流流程、每每个工序序、每个个人的收收入来自自于自己己服

23、务的的顾客(市场)。 市场场机制的的引入，使得各各流程、工序、个人之之间互为为市场，彼此都都在一个个企业内内部商场场中，遵遵循着市市场规则则，进行行日常的的交易。而这种种内部市市场化的的交易机机制犹如如一种无无形的监监督机制制，迫使使企业内内部 各个个环节自自觉地按按照顾客客的要求求，提供供相应的的产品与与服务。 (三三)组织织系统化化 组织织系统化化就是从从系统的的角度，对为达达成企业业发展目目标的事事务工作作进行分分解，以以保证每每项事务务工作都都落实到到相关的的单位、部门和和岗位；要用企企业发展展目标来来整合协协调不同同单位、部门和和岗位之之间的相相互关系系和行为为活动的的衔接；要求企企

24、业组织织内部每每一个单单位、部部门和岗岗位角色色都自觉觉地相互互配合、相互支支持。 1、职能部部门公共共化 海尔尔集团在在组织结结构整合合过程中中，将分分属于每每个事业业部的采采购、财财务、销销售业务务全部分分离出来来。整合合成独立立经营的的商流推推进本部部、物流流推进本本部和资资金流推推进本部部，实行行全集团团范围内内统一采采购、统统一营销销、统一一结算；把各事事业部下下的人力力资源、法律、保卫、技术科科研、设设备管理理等职能能管理部部门剥离离出来，与集团团下设的的人力、法律、技术、文化、保卫等等职能中中心合并并形成由由集团直直接领导导下的职职能中心心。 海尔尔集团组组织结构构整合后后，各职

25、职能中心心、产品品本部、推进本本部都对对各事业业部开放放其相关关职能，提供相相应服务务，行使使相应权权力。如如人力资资源开发发中心、保卫中中心、技技术中心心、文化化中心等等职能中中心，各各产品本本部以及及物流、商流推推进本部部等，分分别向各各产品本本部下属属的事业业部提供供相应的的人力、资金、公共技技术等支支持，也也即各事事业部可可以从集集团各职职能中心心获得人人员的培培训与开开发等人人力支持持及产品品研究与与开发等等技术支支持；从从各产品品本部获获取公共共技术；从物流流、资金金流推进进本部获获取统一一的配送送、财务务核算等等业务支支持。 职能能部门的的公共化化，使企企业内部部实现资资源共享享

26、，各事事业部能能在短时时间内获获取更完完善、系系统的服服务与相相关业务务支持。 2、组织流流程按照照业务流流程系统统化 海尔尔集团在在组织结结构整合合后，企企业内部部各部门门之间通通过市场场链连接接起来，把企业业内部的的上下流流程、上上下工序序和岗位位之间的的业务关关系由原原来的单单纯行政政机制转转变成平平等的买买卖关系系、服务务关系和和契约关关系，通通过这些些关系把把外部市市场订单单转变成成一系列列内部的的市场订订单、实实现了各各组织单单元互为为客户式式的管理理模式。这样部部门间以以服务客客户方式式服务对对方，使使企业内内部管理理资源和和市场资资源得到到进一步步优化配配置，降降低了企企业内部

27、部组织成成本与管管理费用用，实现现系统“1+112”的优势势。这种种优势在在财务指指标上有有明显表表现：改改造前(19998年112月331日)青岛海海尔的利利润表显显示净利利润只有有2.774亿元元，管理理费用335711613319元元，两者者的比值值为0.7677：改造造后(220000年122月311日)其其利润表表显示；净利润润4.224亿元元，管理理费用444766869977元元，两者者的比值值上升为为0.9947。数据显显示，前前者每增增加一个个单位的的管理费费用，净净利润增增加0.7677个单位位，而后后者每增增加一个个单位的的管理费费用，净净利润增增加0.9477个单位位。

28、这表表明了企企业的盈盈利能力力与管理理能力有有很大关关系，系系统化后后的组织织结构，提高了了企业的的管理能能力。 (四四)直线线职能与与参谋职职能的一一体化 直线线部门是是指在组组织中行行使行动动、执行行职能的的部门，其职责责是指挥挥、命令令：参谋谋部门是是指在组组织中行行使思考考、策划划职能的的部门，其职责责是建议议。传统统的组织织结构往往往都将将直线部部门与参参谋部门门分离开开来。在在某种情情况下，当一方方感到自自己失去去了进行行有效决决策和管管理所必必需的权权力时，就会引引发组织织矛盾。参谋(职能)职权的的使用不不能越过过顶头上上司下属属的第一一级，而而只定位位在组织织结构中中关系最最近

29、的那那一级。如人事事、公关关关系主主任的职职能职权权不应该该越过销销售、财财务、制制造副总总经理这这一级，而只能能从旁协协助，提提供建议议和服务务。 信息息技术的的出现与与发展，改变了了企业内内部信息息传递方方式，使使得企业业内部信信息透明明化，各各部门能能快速地地获得来来自各个个层级的的信息，能更好好地了解解下属的的需求，在此基基础上做做出符合合实际情情况的决决策。这这在很大大程度上上改变了了直线职职能与参参谋职能能间的关关系，它它将两者者融为一一体。 海尔尔集团在在整合前前，集团团下设的的各职能能部门如如人力中中心，它它只负责责制定相相应的人人事制度度和集团团内部人人员的聘聘用等事事项，对

30、对各事业业部下设设的人事事部没有有直接指指挥权，只是给给其定的的参考建建议，各各事业部部人员的的选用、岗位职职责的设设定等都都是由各各事业部部下设的的人事部部自行决决定：而而改造后后，企业业将分属属于各事事业部的的职能部部门都纳纳入到集集团职能能中心，将直线线职能与与参谋职职能一体体化，他他们对各各事业部部的人员员任用、产品研研发等拥拥有直接接指挥权权。直线线与参谋谋职权之之间的矛矛盾冲突突，往往往是组织织有效执执行的主主要障碍碍，这种种组织机机构将直直线职能能与参谋谋能有机机的结合合在一起起，直接接作用于于各产品品本部下下的事业业部，避避免了两两职能间间因职责责等问题题引发的的种种矛矛盾、大

31、大大减少少了组织织冲突。 综上上所述，内部市市场网络络组织是是一种新新型的组组织结构构，它将将适用于于市场的的价格机机制应用用于企业业内部，形成内内部市场场，并将将其原有有的决策策权更大大范围的的下放到到网络层层面，有有效地节节约了企企业管理理成本与与交易费费用，提提高了企企业效率率。更多相关关文档企业经经营者对对企业经经营环境境及改革革的评价价和建议议 (772844字)企业经经营者对对宏观经经济形势势的判断断及政策策建议 (72224字字)略论企企业现代代制造体体系 (76660字)建立民民营施工工企业集集团管控控体制的的探讨 (33301字字)资本循循环理论论对现代代企业经经营的启启示

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37、们不不对内容容的准确确性和合合法性承承担任何何保证责责任,如如有信息息存在侵侵权行请请Emaail我我们，我我们会即即时删除除!收藏到书书签里： Emaail:hxddoc1266.coom 站站长统计计 eckiing Ordder Hyppothhesiis,aand Marrkett Reeacttionns tto EEquiity FinnanccinggJ.Joournnal of Finnancciall annd QQuanntittatiive Anaalyssis,19993,(28):2113-2222. 110 朱武祥祥,陈寒寒梅,吴吴迅.产产品市场场竞争与与财务保保守

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40、()： 刘刘迎秋，等 大力发发展民营营经济的的融资支支持分析析 财财贸经济济，() 更多相关关文档：后发发企业国国际化的的必由之之路 (43440字)企业战战略环境境分析论论文 (44000字)中小企企业的技技术创新新 (555900字)中小企企业国际际化成长长路径及及其影响响因素 (57736字字)中国品品牌国际际化的策策略探析析 (661199字)对我国国金融会会计标准准国际化化进程的的评析 (53372字字)旅游企企业国际际化进程程及其对对中国的的启示 (30070字字)浅析提提升我国国服务贸贸易的国国际化水水平 (47000字)知识密密集型企企业国际际化战略略动机分分析 (47111字)企业国国际化、多元化化以及规规模与社社会绩效效之间的的关系 (39989字字) 本站资料料来于互互联网，我们不不对内容容的准确确性和合合法性承承担任何何保证责责任,如如有信息息存在侵侵权行请请E