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文档简介
1、人教统编版四年级下册 第二(d r)单元 做聪明的消费者4.买东西(dngx)的学问第2课时 购物讲文明维权意识不能少第一页,共二十七页。第二页,共二十七页。第三页,共二十七页。第四页,共二十七页。 观看视频电视剧我的前半生里罗子君妈妈到子群超市买菜的视频,让学生观看。 边看边思考(sko):这样的消费者文明吗?你觉得有哪些不文明的购物习惯?谈话(tn hu)导入第五页,共二十七页。买水果(shugu)时,用手乱捏。第六页,共二十七页。试用多个(du )商品不放回原位。第七页,共二十七页。随意(su y)拆包装。第八页,共二十七页。活动一:购物讲文明 (一)看一看,说一说。文文觉得(ju de
2、)下面买东西的习惯很不好。这些行为你遇到过吗?你还遇到过哪些类似的情景? 1.学生自行观察,并说说这些购物习惯好吗?如果不好,表现在哪些方面? 2.思考:在你平时的生活中,你有遇到过这样的购物行为吗?第九页,共二十七页。(如:明确表示不能试尝的商品,却悄悄地试尝;在不讲价专柜买商品时,为了讲价争得面红耳赤(min hng r ch);把小件商品放在大商品里,逃避扫码付钱3.在生活中,你还遇到过哪些类似(li s)的情景?第十页,共二十七页。 看到这些(zhxi)行为,你有什么感受?你有什么想说的?第十一页,共二十七页。 我们在购物时需要培养良好的购物习惯,做一个文明的消费者。这既是必要(byo
3、)的行为规范,也是社会道德的基本要求。第十二页,共二十七页。(二)读一读,辩一辩,写一写。 1.学生自由默读 p33 案例。 2.辩论:你同意刘晓明的观点和做法吗?为什么? (1)分为(fn wi)两方,一方是同意刘晓明的观点和做法,另一方是不同意刘晓明的观点和做法。(2)学生就两种不同的观点开展辩论。第十三页,共二十七页。 总结:刘晓明的观点和做法都是不正确的。因为(yn wi)新的商品不能打开包装,作为消费者就不能强行打开,而且还非常不礼貌,不是一位文明顾客。第十四页,共二十七页。写一写:如何做一个文明的顾客? 文明顾客的语言: “请帮我拿个文具盒吧。”“谢谢您,阿姨。” 文明顾客的行为:
4、不需要的商品(shngpn)放回原处。轻拿轻放。第十五页,共二十七页。活动二:维权意识不能少 (一)出主意。 1.学生自由默读p34例子。边读边思考:采购终于结束了,文文看上去好像有点不开心。他遇到了什么事情(sh qing)呢?如果你遇到这些事情该怎么做? (1)自由默读。 (2)汇报交流。第十六页,共二十七页。辨一辨:(1)看看同学们都给文文出了些什么主意:一是算了算了,给他们(t men)看看口袋和书包也没什么,咱们身正不怕影子斜。二是你应该把这些坏了的彩笔狠狠地扔到结账台上,和他们(t men)吵,是他们(t men)售卖劣质商品。不要怕,我陪你去!(2)辩一辩:同学们出的主意可取吗?
5、 第十七页,共二十七页。 小结:同学们给文文出的主意都是不可取(kq)的。在购物过程中,如果遇到一些侵犯自己权益的行为,我们要有维权意识,维护自身合法权益。但要通过正常的渠道。第十八页,共二十七页。 你觉得应该(ynggi)怎样做?第十九页,共二十七页。 消费者享有人身、财产不受侵害的权利,商家无权搜查顾客的身体(shnt)或背包。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,有权要求经营者修理、更换、退货、弥补损失、赔礼道歉等。第二十页,共二十七页。(二)写一写:总结购物心得。 1.你说说你购物有什么心得。2.文文把购物心得写了下来,请大家读一读。 购物是门大学问,几个要点该记牢。
6、合格商品才能买,看清(kn qn)包装很重要。商家要选信誉好,消费别忘留发票。购物言行须文明,注意尊重和礼貌。学会协商与投诉,维权意识不能少。第二十一页,共二十七页。第二十二页,共二十七页。1.引导学生学习中华人民共和国消费者权益保护法第二十七条 经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。2.消费者协会(xihu)投诉电话: 12315第二十三页,共二十七页。 购物的学问很多,我们要掌握购物的技巧,也要在购物时讲文明。同时(tngsh),要保留购物证据,如果商家有侵权行为或者商品有问题,我们要学会运用正当行为维护自身权利。第二十四页,共二十
7、七页。一、填空。1. 我们在购物时需要培养良好的( )习惯,做一个( )的消费者。这既是必要的( ),也是( )的基本要求。2. 在购物过程中,如果(rgu)遇到一些侵犯自己权益的行为,我们要有( ),维护自身( )。3. 消费者协会投诉电话是( )。购物(u w)行为规范 社会道德 合法权益12315维权意识 文明当堂检测:第二十五页,共二十七页。二、判断。1.做一个文明的消费者,是社会道德的基本要求。( )2.俗话说:顾客就是上帝。我是顾客,我的一切要求都应该得到满足。( )3.买水果时,为了(wi le)证明水果是否是烂的,可以随便乱捏水果。( )4.买东西时,为了更清楚地了解商品的质量,可以把产品包装打开仔细观察。( )5.做文明的消费者,不但要语言文明,行为也要文明。( )6.作为消费者,我们要有维权意识,维护自身合法权益。( )7.为了证明没有私自携带商家的东西,可以让他们搜身。( )8.如果购买的商品有质量问题,可以要求商家更换或退货。( )9. 消费者协会投诉电话是12315 。( )XXXX第二十六页,共二十七页。 答:做一个文明顾客首先要做到语言(yyn)文明,比如:“阿姨,请帮我拿一下这个文具盒吧!”、“阿姨,麻烦您把那支笔给我看一下。
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