生产运营标准化模型管理工作指引

1、中国燃气控股有限公司企业标准 版物名称 PAGE 中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营岗位工作标准 PAGE 39 中国燃气控股有限公司企业标准 ZRRSC-0066-20010（V1.0）生产运营营标准化化模型管管理工作作指引20100-04-01发布布 20110-005-01实施施中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引PAGE 61目 录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc260822303 一、目的的宗旨 PAGEREF _Toc260822303 h 3 HYPERLINK l _Toc260822304 二、指标标模型 PAGER

2、EF _Toc260822304 h 3 HYPERLINK l _Toc260822305 三、指标标体系 PAGEREF _Toc260822305 h 3 HYPERLINK l _Toc260822306 （一）安安全管理理 PAGEREF _Toc260822306 h 3 HYPERLINK l _Toc260822307 （二）调调度管理理 PAGEREF _Toc260822307 h 9 HYPERLINK l _Toc260822308 （三）计计量管理理 PAGEREF _Toc260822308 h 12 HYPERLINK l _Toc260822309 （四）设设施

3、管理理 PAGEREF _Toc260822309 h 15 HYPERLINK l _Toc260822310 （五）管管网管理理 PAGEREF _Toc260822310 h 20 HYPERLINK l _Toc260822311 （六）成成本管理理 PAGEREF _Toc260822311 h 24 HYPERLINK l _Toc260822312 四、管理理机制 PAGEREF _Toc260822312 h 25中国燃气控股有限公司企业标准 生产运营标准化模型管理工作指引 生产运营营标准化化模型管管理工作作指引一、目的的宗旨标准化管管理是当当代工业业化管理理的重要要管理原原则

4、。中中燃的标标准化管管理与中中燃的计计划预算算管理、有考核核的经济济责任制制目标管管理有机机结合、融会贯贯通，形形成中燃燃的基本本管理模模式，推推动着中中燃集团团持续高高速发展展。标准化管管理的核核心是标标准。标标准即是是数据，即是目目标。所所以，标标准化管管理即是是数据化化的目标标管理。生产运运营管理理是一项项系统工工程。它它是由若若干子工工程，即即由若干干分项管管理过程程有机组组成的。这些分分项管理理过程相相互关联联，相互互作用，形成了了完整的的生产运运营管理理体系。生产运运营管各各分项过过程的制制度管理理、标准准管理和和目标管管理，是是生产运运营的基基础单元元管理。中燃将将生产运运营的基

5、基础单元元管理指指标化、数据化化、规范范化，从从而建立立了“生产运运营指标标标准化化模型”。中燃燃的标准准化管理理即是生生产运营营的标准准化模型型管理。中燃的的生产运运营标准准化模型型管理必必将推动动企业管管理的精精细化、数据化化、人性性化。过过程决定定结果，细节决决定成败败，人文文决定质质量。中中燃的生生产运营营标准化化模型管管理对于于不断提提升中燃燃的生产产运营管管理水平平和企业业的经济济效益，必将发发挥巨大大的作用用。这正正是工工作指引引的目目的宗旨旨。二、指标标模型1、中燃燃的生产产运营标标准化模模型以原原始记录录为依据据，用数数学图象象描述。2、中燃燃的生产产运营标标准化模模型描述述

6、三条曲曲线：计计划指标标数据曲曲线、实实际指标标数据曲曲线、历历史指标标数据曲曲线；数数据采用用当期数数据和累累计数据据两组数数据。3、中燃燃的生产产运营标标准化模模型设置置节点分分析：在在运营周周期内对对实际指指标数据据曲线进进行生产产运营分分析，并并将实际际指标数数据曲线线与计划划指标数数据曲线线、历史史指标数数据曲线线进行分分析对比比。4、中燃燃的生产产运营标标准化模模型的功功能是：正确评评价生产产运营现现状，预预测生产产运营走走势，控控制生产产运营目目标，进进行科学学管理决决策。三、指标标体系（一）安安全管理理1、安全全制度完完善率：应建制度度：299项指标标准准：已建建安全管管理制度

7、度（项）/应建安安全管理理制度（项） 1000%；考核标准准：（11）优 良：1000%；（2）合合 格格：制度度齐全（29项），内容容尚不完完整；（3）不不合格：制度缺缺项（抄抄袭制度度视为缺缺项） 考考核周期期：一月月。 指指标执行行人：分分管安全全生产副副总经理理、安全全监察部部经理指标管理理人：总总经理。2、安全全制度实实施率：指标标准准：（1100违规记记录次数数）/1000 1100%； 考考核标准准：（11）否决决指标：无重大大违规记记录。有有重大违违规记录录一票否否决。（2）优优 良：98%；（3）合合 格：95%；（4）不不 合 格：994%以以下。 考考核周期期：一月月。

8、指标标执行人人：分管管安全生生产副总总经理、安全监监察部经经理指标管理理人：总总经理。3、安全全责任状状签定率率 指指标标准准：已签签安全责责任状数数/应签安安全责任任状数：1000%；其其中：部门安全全责任状状签定率率（已签签安全责责任状部部门数/设置部部门数）1000%；单位安全全责任状状签定率率（已签签安全责责任状单单位数/全部基基层单位位数）1100%；全员安全全责任状状签定率率（已签签安全责责任状员员工数/全体员员工数）1000%；考核标准准：优 良良：1000%；合 格格：部门门安全责责任状签签定率（已签安安全责任任状部门门数/设置部部门数）1000%；单位安全全责任状状签定率率（

9、已签签安全责责任状单单位数/全部基基层单位位数）1100%；全员安全全责任状状签定率率（已签签安全责责任状员员工数/全体员员工数）95%；（3）不不合格：未达合合格指标标。考核周期期：一月月（年度度签定一一次，每每月检查查一次落落实情况况）。指标执行行人：分分管安全全生产副副总经理理、安全全监察部部经理。指标管理理人：总总经理。4、安全全设施完完备率指标标准准：实际际完好的的安全设设施/应配置置的安全全设施 1000%；其其中： 防火设设施完备备率（实实际完好好的防火火设施/应配置置的防火火设施）：1000%； 防防爆设施施完备率率（实际际完好的的防爆设设施/应配置置的防爆爆设施）：1000%

10、； 防防毒设施施完备率率（实际际完好的的防毒设设施/应配置置的防毒毒设施）：1000%； 考核标标准：（1）优优 良良：1000%；（2）合合 格格：900%；（3）不不合格：90%以下。考核周期期：一月月。指标执行行人：分分管安全全生产副副总经理理、安全全监察部部经理。指标管理理人：总总经理。5、安全全培训到到位率指标标准准：实际际安全培培训员工工/应该培培训员工工 1100%；其中中： 在在岗员工工安全培培训：11次/月； 转转岗员工工安全培培训：上上岗前培培训； 入入职员工工安全培培训：上上岗前培培训；考核标准准：优 良良：1000%；合 格格：；990%；不合格：；900%以下下。考核

11、周期期：一月月。 指指标执行行人：安安全监察察部经理理指标管理理人：分分管安全全生产副副总经理理6、入户户安检到到位率指标标准准：一年年内安检检户数/点火供供气户数数 1000%；考核标准准：优 良良：1000%；合 格格：；990%；不合格：；900%以下下。考核周期期：一月月（按民民用户11次/年年、工商商用户22次/年年实施月月计划、月检查查）。 指指标执行行人：客客户管理理部经理理指标管理理人：分分管客户户管理副副总经理理7、安全全隐患整整改率：实际整整改的安安全隐患患/已经查查明的安安全隐患患 1000%； 安安全设施施检查：1次/月； 节节假日安安全检查查：逢节节必查； 风风雨雪灾

12、灾安全检检查：逢逢灾必查查； 指标标标准：实实际整改改的安全全隐患/已经查查明的安安全隐患患 1000%；考核标准准：优 良良：1000%；合 格格：；月月80%（重大大安全隐隐患当月月整改），季1100%；不合格：；900%以下下。考核周期期：一月月（ 指指标执行行人：安安全监察察部经理理指标管理理人：分分管安全全生产副副总经理理8、安全全责任事事故：指标标准准：0。其中中： 火火灾爆炸炸责任事事故：00。 设设备运行行责任事事故：00。 用用户停气气责任事事故：00。 交交通安全全责任事事故：00。考核标准准：（1）优优 良良：无事事故；（2）合合 格格：；无无责任事事故；（3）不不合格：

13、；发生生责任事事故。考核周期期：一月月 指指标执行行人：分分管安全全副总经经理、安安全监察察部经理理指标管理理人：总总经理（二）调调度管理理1、调度度设施完完好率指标标准准：实际际完好调调度设施施/全部调调度设施施 周995%、月1000%。其中：SCADDA设施施完好率率（实际际完好SSCADDA设施施/全部SCCADAA设施）：周995%、月1000%；GIS设设施完好好率（实实际完好好GISS设施/全部GIIS设施施）：周周95%、月1000%；站控系统统设施完完好率（实际完完好站控控设施/全部站站控设施施）：周周95%、1000%；办公设施施完好率率：实际际完好办办公设施施/全部办办公

14、设施施 周995%、月1000%； 考核标标准：（1）优优 良良：周1100%、月1000%；（2）合合 格格：周995%、月1000%；（3）不不合格：周955%以下、月未达达1000%。考核周期期：一周周 指标执执行人：调度长长指标管理理人：分分管生产产运营副副总经理理2、调度度报表准准确率 指标标准准：（1100当日调调度报表表错误数数据）/1000 1000%； 考核标标准：（1）优优 良良：1000%；（2）合合 格：98%；（3）不不合格：98%以下。考核周期期：一日日 指标执执行人：调度员员指标管理理人：调调度长3、调度度命令执执行率指标标准准：执行行的调度度命令（查反馈馈记录）

15、/发布的的调度命命 1000%；考核标准准：（1）优优 良良：1000%；（2）合合 格：98%；（3）不不合格：98%以下。考核周期期：一日日指标执行行人：调调度员指标管理理人：调调度长4、调度度员测试试成绩 指标标标准：880分 考核标标准：（1）优优 良良：900分以上上（含990分）（2）合合 格：80分分。（3）不不合格：80分分以下。考核周期期：一月月 指标执执行人：调度员员指标管理理人：调调度长（三）计计量管理理1、计量量器具首首检到位位率指标标准准：实际际首检的的量器具具/采购安安装的计计量器具具 1000%；考核标准准：（1）优优 良良：1000%；（2）合合 格：1000%

16、；（3）不不合格：1000%以下。考核周期期：一月月指标执行行人：计计量员指标管理理人：生生产运营营部经理理2、计量量器具周周检到位位率指标标准准：实际际周检的的计量器器具/到期应应检的计计量器具具 800%；考核标准准：（1）优优 良良：900%以上（含900%）；（2）合合 格：80%；（3）不不合格：80%以下。考核周期期：一月月指标执行行人：计计量员指标管理理人：生生产运营营部经理理3、计量量器具维维护及时时率指标标准准：（实实际维护护的计量量器具/实际运运行的计计量器具具）800%考核标准准：（1）优优 良良：900%以上（含900%）；（2）合合 格：80%；（3）不不合格：80%

17、以下。考核周期期：一周周指标执行行人：计计量员指标管理理人：生生产运营营部经理理4、一级级供销差差率：指标标准准：1%；考核标准准：优 良良：0合 格：1%；不合格：1%以下。考核周期期：一周周指标执行行人：计计量员指标管理理人：生生产运营营部经理理5、供销销差率指标标准准：计划划指标。考核标准准：（1）优优 良良：比计计划指标标降低110%以以上；（2）合合 格： 达到到计划指指标；（3）不不合格：未完成成计划指指标考核周期期：一月月指标执行行人：分分管生产产运营副副总经理理、生产产运营部部经理指标管理理人：总总经理。（四）设设施管理理1、设备备运行完完好率指标标准准：周期期内完好好运行设设

18、备台数数/周期内内运行设设备台数数 988%考核标准准：（1）优优 良良：1000%；（2）合合 格：98%：（3）不不合格：98%以下。考核周期期：一周周指标执行行人：设设备管理理员指标管理理人：生生产运营营部经理理2、场站站管理达达标率指标标准准：（1100未达标标项目）/1000 955%燃气输配配场站运运行管理理标准：（1）人人文标准准：场站员工工服装整整洁、举举止端庄庄、团结结和谐、文明礼礼貌。（2）运运行标准准：值班员工工遵守法法纪、监监控到位位、记录录准确、操作规规范。（3）设设备标准准：值班员工工巡检到到位、挂挂牌运行行、三有有四无、标识准准确。三有四无无：有设设备标牌牌、有管

19、管道涂色色、有流流程指向向；设备备无泄漏漏、无锈锈蚀、无无油渍、无灰尘尘。标识准确确：设备备性能标标牌准确确、设备备启闭挂挂牌准确确、管道道介质涂涂色准确确、工艺艺流程指指向准确确。（4）环环境标准准：场站设施施清洁卫卫生、窗窗明几净净、物放放整齐、环境六六无。环境六无无：无杂杂草、无无荒蒿、无积水水、无垃垃圾、无无烟头、无灰尘尘。中燃的输输配场站站要绿化化美化，绿树成成荫，鲜鲜花盛开开，呈现现现代化化文明企企业的风风貌考核标准准：优 良良：900%以上上；合 格：90%：不合格：90%以下。考核周期期：一周周指标执行行人：门门站（储储配站）站长、生产运运营部经经理指标管理理人：分分管生产产运

20、营副副总经理理3、设备备巡检到到位率指标标准准：周期期内巡检检设备台台数/周期内内运行设设备台数数 1100%门站（储储配站）设备巡巡检周期期：1次/日；考核标准准：优 良良：1000%；合 格：98%：不合格：98%以下。考核周期期：一周周指标执行行人：输输配工指标管理理人：门门站（储储配站）站长4、设备备维护及及时率指标标准准：维护护设备台台数记录录/巡检故故障设备备台数记记录 1100%；考核标准准：优 良良：1000%；合 格：98%：不合格：98%以下。考核周期期：一周周指标执行行人：检检修工指标管理理人：门门站（储储配站）站长5、运行行记录准准确率指标标准准：达标标设备运运行记录录

21、（项）/全部设设备运行行记录（项）1100%；考核标准准：优 良良：1000%；合 格：98%：不合格：98%以下。考核周期期：一周周指标执行行人：输输配工指标管理理人：门门站（储储配站）站长6、运行行操作达达标率指标标准准：（1100违章操操作记录录）/1000 1000%；考核标准准：优 良良：1000%；合 格：90%（无运运行事故故）：不合格：90%以下。考核周期期：一周周指标执行行人：输输配工指标管理理人：门门站（储储配站）站长。7、大修修改造工工程质量量合格率率指标标准准：（已已验收合合格工程程数量/实际竣竣工工程程数量）1000%合格标准准：工程程质量合合格，竣竣工资料料齐全，工

22、程预预、结算算经过审审核批准准。考核标准准：优 良良：工程程质量合合格率1100%，优良良品率330%；合 格：工程质质量合格格率1000%：不合格：一项工工程不合合格。考核周期期：一月月指标执行行人：生生产运营营部经理理。指标管理理人：分分管生产产运营副副总经理理。8、加臭臭达标率率指标标准准：（1100未达标标记录）/1000 1100%；加臭标准准：不低低于规范范标准；不高于于规范标标准200%。 加臭臭记录、加臭调调试记录录齐全规规整。考核标准准：优 良良：1000%；合 格格：1000%：不合格：一次未未达标。考核周期期：一周周指标执行行人：输输配工指标管理理人：门门站（储储配站）站

23、长。（五）管管网管理理1、管网网巡检到到位率 指标标准准：实际际巡检管管网长度度（公里里）/管网巡巡检定额额 1000%一级管网网（投运运五年以以内的机机械接口口球墨铸铸铁管、带阴极极保护的的钢管、PE管；使用年年限510年的的有阴极极保护经经过防腐腐检测合合格的钢钢管）巡巡检定额额：255公里；二级管网网（使用用年限5510年的的机械接接口球墨墨铸铁管管、未作作阴极保保护的钢钢管、PPE管；使用年年限10015年的的有阴极极保护经经过防腐腐检测合合格的钢钢管、）巡检定定额：220公里里；三级管网网（使用用年限11015年的的机械接接口球墨墨铸铁管管、未作作阴极保保护的钢钢管、PPE管）巡检定

24、定额：115公里里；四级管网网（非机机械接口口的灰口口铸铁管管，使用用年限115年以以上的机机械接口口球墨铸铸铁管、未作阴阴极保护护的钢管管、PEE管，）巡检定定额：110公里里；巡检记录录齐全规规范方可可计算巡巡线长度度。巡检周期期：当日日考核标准准：（1）优优 良良：1000%；（2）合合 格：1000%：（3）不不合格：一次未未到位。考核周期期：一周周指标执行行人：巡巡线员指标管理理人：管管网所主主任2、阀井井巡检到到位率 指标标准准：实际际巡检阀阀井数量量 / 应巡阀阀井数量量 1000%阀井巡检检周期：1次/日；考核标准准：（11）优 良：1000%；（2）合合 格：1000%：（3

25、）不不合格：一次未未到位。巡检周期期：1日日考核周期期：一周周指标执行行人：巡巡线员指标管理理人：管管网所主主任。3、调压压设备巡巡检到位位率 指标标准准：（周周期内实实际巡检检调压设设备数量量 / 周期内内应巡调调压设备备数量）1000%；调压设备备巡检周周期：不不少于11次/周（异异常工况况报告及及时巡检检）；考核标准准：（1）优优 良良：1000%；（2）合合 格：1000%：（3）不不合格：一次未未到位。考核周期期：一周周指标执行行人：调调压员指标管理理人：管管网所主主任。4、交叉叉施工监监护到位位率指标标准准：（交交叉施工工监护点点/实际交交叉施工工点）1100%考核标准准：（1）优

26、优 良良：1000%；（2）合合 格：1000%：（3）不不合格：一次未未到位。考核周期期：一周周指标执行行人：巡巡线员指标管理理人：管管网所主主任。5、管网网抢修及及时率指标标准准：（220分钟钟到达抢抢修现场场记录/全部抢抢修记录录）1000%考核标准准：（1）优优 良良：1000%按按时到达达，完成成任务；（2）合合 格：90%按时到到达，完完成任务务：（3）不不合格：按时到到达率未未达900%，或或未完成成抢修任任务。考核周期期：一周周指标执行行人：抢抢修队长长指标管理理人：生生产运营营部经理理。（六）成成本管理理1、生产产运营成成本管理理指标标准准：生产产运营成成本发生生额 生产运运

27、营成本本计划额额考核标准准：优 良良：节约约生产运运营成本本10%以上；合 格：生产运运营成本本发生额额 生产运运营成本本计划额额；不合格：生产运运营成本本发生额额生产运运营成本本计划额额。考核周期期：一月月指标执行行人：分分管生产产运营副副总经理理；指标管理理人：总总经理。2、大修修改造工工程管理理指标标准准：大修修改造资资金发生生额 大修改改造资金金计划额额。考核标准准：优 良良：节约约大修改改造成本本10%以上；合 格：大修改改造资金金发生额额 大修改改造资金金计划额额。不合格：大修改改造资金金发生额额 大修改改造资金金计划额额。考核周期期：一月月指标执行行人：分分管生产产运营副副总经理

28、理；指标管理理人：总总经理。四、管理理机制为了有效效实施标标准化指指标模型型管理，各项目目公司必必须建立立有效的的管理机机制。1、组织织领导各项目公公司必须须建立三三级生产产运营指指标标准准化模型型管理体体制：总总经理及及经营层层生产产运营部部及安全全监察部部生产产运营基基层单位位（调度度中心、门站、储配站站、管网网所、抢抢修队），三级级管理机机构按照照各自承承担的管管理指标标和规定定周期，各司其其职，各各负其责责。项目公司司总经理理对各单单位、部部门的生生产运营营指标标标准化模模型的分分析评价价具有否否决权和和最终决决策权。2、分级级管理生产运营营32项项指标标标准化模模型分四四级管理理：总经理管管理管理理指标：8项；副总经理理管理指指标：66项；生产运营营