常州保洁与晶面招标文件

1、PAGE PAGE - 61 -常州金金鹰嘉宏宏购物广场场中心保洁洁、晶面面养护服服务外包包招标项项目招标文件件常州金鹰鹰嘉宏购物物广场有限限公司常州金鹰鹰物业服服务有限限公司20111年4月目 录录第一部分分 投标邀请请书3第二部分分 投标标人须知知4一、总则则5-14（一）项项目概况况1、项目目名称2、项目目简介3-4、招标范范围5-8、工具、材料、人员要要求及质质量标准准服务内容容、质量量标准和和相关要要求（二）投投标费用用（三）投投标资格格要求二、招投投标文件件155（一）招招投标文文件的组组成（二）招招投标文文件的澄澄清和修修改 三三、投标标报价115四、投标标文件的的编制116五、

2、投标标文件的的递交116六、开标标177七、评标标177-200八、授予予合同220-221第三部分分 附件件222投标函格格式223法定代表表人资格格证明书书24授权委托托书225资格证明明材料266辅助资料料表227-334投标报价价表格式式34-337第四部分分 合同同部分条条款388-577第一部分分 投标邀请请书投标邀 请请书招标单位位：常州州金鹰嘉嘉宏购物物广场有限限公司项目名称称：常州州金鹰国国际购物物中心日日常保洁洁、开荒荒外包服务务常州金金鹰国际际购物中中心晶面面养护外外包服务务招标方式式: 邀邀请招标标日 期：220111.4.18项目概况况：常州州金鹰国国际购物物中心位位

3、于常州州市吊桥桥路255号，地地上六层层，集购购物、餐餐饮、休休闲于一一体。详详细内容容请参阅阅招标文文件。本招标文文件由招招标单位位发出。标书发发放时间间20111年4月18日早早上9:00-4月18日下下午188:000（北京京时间）午休时时间122:000-133:000除外。联系人：刘宾联联系方式式：05519-18990611186607现场查勘勘、供方方考察及及答疑时时间：220111年4月25日下午177:300之前完完成（北京时时间）现现场勘查查联系人人：常州州金鹰物物业服务务有限公公司刘刘宾联系方方式：005199- 188906611886077投标截止止时间：20111年

4、4月25日下午午17：30之前（北京时时间）投标地点点：常州州市吊桥桥路255号常州州金鹰嘉嘉宏购物物广场办公公区招标单位位将于下下列时间间、地点点公开开开标：开标时间间：20011年4月26日上午午10:00（北京时时间）开标地点点：常州州市吊桥桥路255号常州州金鹰嘉嘉宏购物物广场办公公区投标单位位投标时时需交付付投标保保证金200000.000元，投标单单位可以以以现金金或支票票的形式式在投标标截止日日前递交交投标人人。联系系人：刘刘宾联联系方式式：188906611886077财务部门门开具投投标保证证金收据据给投标标人。投标有效效期：自自招标文文件发出出起2个月，招标人人在向中中标人

5、发发放中标标通知书书后7个工作作日后退退还所有有未中标人人的投标标保证金金（无息息）。招标单位位将不负负责投标标人准备备标书和和递交标标书所发发生的任任何成本本和费用用。有关此次次招标邀邀请之事事宜，可可按下列列地址以以书面或或传真的的形式向向招标单单位查询询。电 话话：188906611886077传 真：0051998988980009联系人：刘宾第一部分分投标人须须知一、总 则（一）项项目概况况项目名称称:常州金金鹰嘉宏宏购物广广场日常常保洁、开开荒服务务外包项项目常州金金鹰嘉宏宏购物广场场晶面养养护服务务外包项项目2、项目目简介：常州金金鹰嘉宏宏购物广场场位于常常州市嘉嘉宏盛世世商务广

6、广场100-1001号，地上六六层。3、招标标范围：常州金鹰鹰国际购购物中心心一至六六层建筑筑面积约约355560MM2、以图图纸公示示面积为为准，工工作内容容如下：第一标段段： 石石材晶面面养护（见各层层附图）：石材材晶面养养护总面面积24440M2，其中中之1FF：4400M2，2F：4900MM2，3F：4300MM24F：5100MM2，5F：4800MM2，6F办公公区接待待室90M2；预算报报价按本本期图示示面积（24440MM2）报价价，其它它区域今今后若业业主要求求增加，以业主主书面通通知和三三方实测测面积为为准。第二标段段：保洁洁服务（1）商商场内保保洁包含含：茶水水间、男男

7、女卫生生间、公公共区域域、安全全与疏散散通道、电梯前前室 、扶梯 、所有有空调散散流器、回风口口及滤网网、地毯毯清洗等等。（1F总总面积约约70000平方方、2FF总面积积约73300平平方、33F总面面积约668000平方、4F总面面积约668000平方、5F总面面积约668000平方、6F总面面积约5560平平方）（2）垃垃圾清运运。（3）纯纯净水接接收保管管、往商商场各楼楼层送水水。 4、服务务期限：本次招招标项目目合同期期限为11年。时时间自220111年5月28日20112年5月27日。5、人员员编制：其中保保洁主管管1人，领班3人，保保洁人员员30人，共34人6、人员员编制表表：1

8、0#楼楼：B11F-66F公共共区域保保洁保洁区域域班次人数（人人）合计（人人）B12班制2*241F2班制2*242F2班制2*243F2班制2*244F2班制2*245F2班制2*246F（办办公区）2班制1*22夜班保洁洁（PAA工）商场打烊烊后进场场4*14领班2班制1*33合计33人管理人员员保洁区域域班次人数（人人）合计（人人）主管常日班11合计1人 总合计计：人数数34人6、清洁洁工具及及材料：投标单位位可依据据项目情情况进行行实地考考察后自自行拟定定清洁工工具及材材料需求求方案。保洁所所需工具具及材料料需同时时提供品牌牌、型号号等参数数。7、加班班费用及及保洁人人员工资资：国家

9、法定定节假日日及大厦厦活动、店庆、双休日日需安排排人员加加班进行行无间断断保洁，加班费费用全部部包含在在此次投投标总报报价当中中。合同同履约期期内不在在附加其其他加班班费用。投标书中中应说明明并承诺诺保洁人人员每月月实际收收入金额额为 元。8、质量量要求：（1）、晶面保保养 eq oac(,11)整体体与局部部要求： 整体体光亮整整洁，局局部边角角保持一一致，对对柜台墙墙柱不得得造成污污染，不不得有可可见的打打磨痕迹迹。 eq oac(,2)保养光光洁度：保养初初测光洁洁度85。现场维维持光洁洁度 655。 eq oac(,3)保养频频次要求求：原则则上循环环保养，其中：大厅33次/月月，客梯

10、梯间3次/月、过道2次/月，柜柜台内1次/月， eq oac(,4)护理剂理理化要求求：护理理剂必须须为中性性产品，不得使使用任何何非中性性水性产产品使被被保养石石受到腐腐蚀出现现坑点、变色、变脆等等现象，不得使使用任何何非中性性粉剂的的大颗粒粒研磨充充填物，不得因因其发生生水性护护理产品品发生的的问题及及颗粒膨膨胀导致致石材破破裂。附表： eq oac(,11)、11楼大厅厅、客梯梯间、过过道、柜柜台内序号区域进场时间间翻新频率率保养频率率标准1大厅21:00004:00按二次承承诺执行行大厅33次/月月初测光洁洁度 855。2客梯间21:00004:00按二次承承诺执行行客梯间3次/月初测

11、光洁洁度 855。3过道21:00004:00按二次承承诺执行行过道22次/月月初测光洁洁度 855。4柜台内21:00004:00按二次承承诺执行行柜台内1次/月初测光洁洁度 855。（2）、日常保保洁 eq oacc(,1)、外围围广场、道路、停车场场及附属属物保洁区域域保洁措施施（方法法）保洁次数数保洁标准准及备注注日周月地面（含含地砖、瓷砖、水泥等等各种露露天地面面及附属属设施）1、垃圾圾清理不间断无垃圾、杂物2、花坛坛边缘擦擦拭随机无积尘3、积水水清除及时无积水4、积雪雪清理及时堆放整齐齐、合理理5、路面面降尘1雾状喷水水6、路面面冲洗加加机洗2循环清洗洗商场附属属（3米米以下）照明

12、灯灯具、广广告牌、指示牌牌、标志志牌、栏栏杆、座座椅等1、低处处灯具、铭牌擦拭随机无积尘、污渍2、高处处灯具、铭牌擦拭1视效清洁洁3、栏杆杆、扶手手类表面面清洁随机无积尘、污渍4、座椅椅表面清清洁4无积尘、污渍停车场保保洁1、地面面推尘。1无杂物2、地面面清洗。2无水迹、无杂物物3、墙面面掸尘。2无灰尘4、顶部部管道掸掸尘。2无灰尘5、进出出口坡道道拖洗。1无灰尘 eq oac(,2)、楼内内公共区区域保洁区域域保洁措施施（方法法）保洁次数数保洁标准准及备注注日周月大门入口口处及外外围玻璃璃橱窗1、玻璃璃门、塑塑料门帘帘保洁随机无明显印印记、手手印2、外围围玻璃清清洁1循环保洁洁3、雨雪雪天气

13、配配发伞套套、铺设设防滑垫垫、树立立提示标标牌等地面（含含地面附附属设施施）1、垃圾圾清理不间断无垃圾、杂物2、尘推推除尘不间断无脚印、污垢、积水3、湿推推推地（规定楼楼层）1营业结束束前进行行4、地面面清洗（洗地机机）2夜班（循循环清洗洗）5、门口口灰垫、防滑垫垫清理1干净、干干燥墙壁、门门窗、玻玻璃、立立柱等（3米以下下含附属属设施）1、低处处擦拭2无积尘、污渍2、蜘蛛蛛网、浮浮灰清除除及时无蛛网、浮灰3、高处处擦拭1无积尘4、墙面面开关、插座等等擦拭2无污渍、水渍、手印5、消火火栓箱、指示灯灯箱等擦擦拭2无积尘、污渍6、沿途途各类门门窗、玻玻璃保洁洁随机（每每天清洗洗一次）无明显印印迹、

14、手手印垃圾箱、垃圾桶桶、痰盂盂等1、垃圾圾清理及时不超过容容积的22/32、垃圾圾箱、桶桶身擦拭拭2无积尘、污渍3、更换换垃圾袋袋及时排风设施施1、排风风扇隔栅栅清理1根据季节节要求执执行2、空调调送排风风口清洁洁1灯、牌等等同室外要要求说明其中如高高处擦拭拭、浮灰灰清除、顶灯具具擦拭等等工作安安排夜班班进行 eq oac(,3)、休息息区（含含顾客休休息区、卫生间间、茶水间）保洁区域域保洁措施施保洁次数数保洁标准准及备注注日周月顾客休息息区1、棉拖拖除渍不间断无污渍2、座椅椅清洁（消毒清清洗剂）4无积尘、污渍地面、墙墙面、门门、隔断断、顶棚棚等（含含附属设设施）1、地面面清洁不间断无脚印、污

15、垢、积水2、墙面面清洁2无积尘、污渍3、门、隔断板板、隔断断门擦拭拭4无积尘、污渍、水渍4、天花花板清洁洁1无积尘、污渍5、开关关、插座座等清洁洁2无水渍、手印6、排风风扇隔栅栅清理1无积尘7、顶灯灯擦拭1视效清洁洁洗手池1、镜前前灯擦拭拭4无积尘、水渍2、玻璃璃镜面擦擦拭不间断无污渍、明显印印记3、台面面、台盆盆、水龙龙头擦拭拭不间断无积水、污渍4、皂液液器、干干手机不间断无水渍、污渍便池1、小便便池、坐坐便器保保洁随机使用消毒毒清洗剂剂2、水箱箱、压水水杆等附附件2无污渍垃圾处理理1、垃圾圾清理不间断无外溢垃垃圾、无无异味2、纸篓篓清洁随机无水渍、污渍3、更换换垃圾袋袋及时其他1、空气气除

16、臭不间断清香、无无明显异异味2、拖布布池清洁洁2外壁清洁洁、地表表干爽3、消杀杀：灭蚊蚊蝇（不不包含：灭鼠、灭蟑、白蚁）2夏季每天天消杀22次 eq oac(,4)、楼梯梯、扶梯梯、垂直直电梯保洁区域域保洁措施施保洁次数数保洁标准准及备注注日周月楼梯（含含附属设设施）1、垃圾圾清理（纸屑、杂物）2无垃圾、杂物2、平台台、踏步步棉拖清清洗1无脚印、污垢、积水3、扶手手擦拭2无积尘、污渍4、栏杆杆清洁2无积尘5、沿途途指示灯灯箱等清清洁1无积尘、污渍6、沿途途开关、插座等等清洁1无手印、污渍7、沿途途管道、消火栓栓等清洁洁2无积尘、污渍8、沿途途排风口口保洁1无积尘、污渍9、蜘蛛蛛网、浮浮灰清除除

17、及时无蛛网、浮灰扶梯1、垃圾圾清理（纸屑、杂物）不间断无垃圾、杂物2、踏步步缝隙清清理1循环保洁洁3、扶手手带擦拭拭（上蜡蜡养护）41无积尘、污渍4、内侧侧板擦拭拭2无积尘、污渍5、外侧侧板擦拭拭2无水迹、污渍、手印6、底面面擦拭1无水迹、污渍、手印7、玻璃璃嵌板清清洁（玻玻璃清洁洁剂）1无手印、水迹、光亮垂直电梯梯1、轿厢厢地面、四壁保保洁随机无杂物、污渍、光亮2、轿厢厢顶棚（含灯具具）清洁洁1无积尘、视效清清洁3、电梯梯门、门门套内外外壁清洁洁随机无污渍、明显印印记4、电梯梯门侧边边条清洁洁1无污渍、灰尘5、电梯梯按键、控制箱箱清洁2无明显印印记、手手印6、电梯梯排风扇扇隔栅清清理1无积尘

18、、小噪音音 eq oac(,5)、办公公区域（含商场场各楼层层办公区区，客服服中心、六楼办办公区）保洁区域域保洁措施施保洁次数数保洁标准准及备注注日周月硬质地面面同楼内公公共区域域要求地毯1、地毯毯吸尘1表面干净净、无污污渍2、地毯毯清洗按商场要要求执行行墙壁、门门窗、隔隔断同楼内公公共区域域要求垃圾处理理1、垃圾圾清理2确保垃圾圾清运时时，无抛抛洒滴漏漏现象卫生间参照卫生生间要求求及标准准：二、特殊殊保洁（保养、消毒）保洁（保保养）区区域保洁（保保养）措措施保洁（保保养）次次数保洁（保保养）标标准及备备注日月季不锈钢材材质不锈钢清清洁剂保保养1彻底清洁洁光亮、洁洁净、无无手印扶手电梯梯扶手带

19、需需上蜡养养护41除上述特特殊位置置外其他他区域实实行喷洒洒消毒，每日11次；员工统一一工作服服上岗，工作服服每周至至少清洗洗2次。卫生间地地面循环环保洁，每周清清洗一次次（擦地地机），使用中中性清洁洁剂。顾客休息息区消毒剂擦擦拭座椅椅4卫生间地地面使用中性性清洁剂剂每天对对地面清清洁循环保洁洁卫生间墙墙壁、隔隔板使用中性性清洁剂剂每天对对地面清清洁循环保洁洁卫生间台台面、镜镜面使用中性性清洁剂剂、玻璃璃清洁剂剂每天对对台面、镜面面清洁循环保洁洁垃圾桶桶内用消消毒剂（“84”）擦拭，桶外保持持清洁1拖布、抹抹布消毒剂消消毒1洗涤剂清清洗、悬悬挂晾干干用后其他特殊时期期执行国国家标准准，视具具体

20、情况况协商后后酌情安安排（二）投投标费用用不管投标标结果如如何，投投标人应应承担其其编制投投标文件件与递交交投标文文件所涉涉及的一一切费用用，招标标单位对对上述费费用不负负任何责责任，且且投标资资料不予予退回。（三）投投标资格格要求：1、投标标单位必必须具有有符合国国家规定定的从事事本项目目相应的的注册与与认证资资质，有有健全的的质量安安全保障障体系，有一定定的风险险承担能能力，要要提供营营业执照照复印件件及税务务登记证证。 2具有有类似规模模商场大大厦保洁洁管理经经验。 3 信誉誉良好，实力雄雄厚，管管理科学学。 4 投标标单位注注册资金金应不少少于人民民币10万元元。 5 保洁洁人员、养护

21、人人员素质质应满足足：初中中以上文文化，五五官端正正、无不不良记录录、女550岁以以下，身身高1.55-1.770米；男555以下下，1.65-1.880米。其中养养护人员员以男性性为主。 二、招招投标文文件（一）、招标文文件的组组成：1、招标标文件包包括本文文件及所所有发出出的修改改澄清通通知。2、投标标人应认认真审阅阅招标文文件所有有的内容容，如果果投标人人的投标标文件不不能实质质性地响响应招标文件件要求，责任由由投标人人自负。（二）、招标文文件的澄澄清投标人在在收到招招标文件件和现场场勘测后后，若有有疑问需需要澄清清，均应应在招标标文件发发出之日日起33 天天内以书面面形式通通知招标标方

22、。招招标方对对招标文文件的任任何澄清清要求和和问题的的解答将将在投标标截止日日前33日内以以书面形形式予以以答复，同时将将答复书书面通知知给每个个领取招标标文件的的投标人人，答复复中包括括所有问问题，但但不包括括问题的的来源。（三）、招标文文件的修修改在投标截截止期一一天前的的任何时时候，无无论出于于何种原原因，招招标方可可主动地地或在解解答投标人提提出的澄澄清问题题时对招招标文件件进行修修改。招标文件件的修改改将以书书面形式式传真通通知所有有投标人人，并对对其具有有约束力力。投标标人应立即以以传真形形式确认认已收到到修改文文件。为使投标标人编写写投标书书时有充充分时间间对招标标文件的的修改部

23、部分进行行研究，招标方方可以自行决决定，酌酌情延长长投标截截止日期期。投标报价价投标人应应在投标标书中的的投标报报价表上上标明项项目的人人均单价价和总价价。对不报价价的项目目，在投投标报价价表上的的单价、总价栏栏中填“X”。并说明明不需要要还是免免费投标报价价表上的的顺序不不能改变变。所报投标标价格已已经包括括：提供供服务所所发生的的所有费费用，包包括但不不限于成成本、利利润及税金等等。投标单位位应认真真考察保洁洁现场，熟悉现现场地形形、周边边环境等等，了解解一切可可能影响响投标报价价的资料料。一旦旦中标，投标单单位不得得以任何何理由提提出额外外赔偿，或降低低质量、延长工工期等要要求。 四、投

24、投标文件件的编制制（一）投投标文件件的组成成1投标标人应当当按照招招标文件件要求编编制投标标文件，投标文文件应对对招标文文件提出出的实质质性要求和和条件做做出响应应。2.投标标人的投投标文件件应包括括下列内内容：投标函法定代表表人资格格证明书书及法定代代表人授授权委托托书(若若有)企业营业业执照、税务登登记证、企业资资质证书书复印件件拟派住本本项目人人员组成成及其相相关证书书复印件件过去两年年类似业业绩及相相关业绩绩证明（合同复复印件等等）投标报价价一览表表设备工具具及材料料一览表表针对本工工程的保保洁方案案、应急急预案及及员工培培训计划划等其它资料料（如各各种奖励励证书或或处罚决决定等）（二

25、）投投标文件件的份数数和签署署投标书为为11 份“正本”和 2份“副本”，每套套标书就就清楚地地标明“正本”和“副本”。投标标文件正正本和副副本如有有不一致致之处，以正本本为准。正本与副副本均应应使用不不能擦去去的墨水水书写或或打印，由投标标人加盖盖公章和和法定代代表人或法定定代表人人委托的的代理人人印鉴或或签字。为方便开开标时唱唱标，投投标人应应将商务务投标报报价文件件密封，并在信信封上标标明“投标报价书”。除投标人人对错处处做必要要修改外外，投标标书不得得行间插插字、涂涂改和增增删，如如有修改改错漏处，必必须由投投标授权权代表签签字和盖盖法人公公章。投标文件件的递交交（一）投投标截止止日期

26、1、投标标人应在在“投标邀请请函”中规定定的截止止时间之之前将投投标文件件送达指指定地点点。2、招标标人可以以通过修修改招标标文件自自行决定定酌情延延长投标标截止期期。在此此情况下下，招标方和投投标人受受投标截截止期制制约的所所有权利利和义务务均应延延长至新新的截止止日期。3、超过过投标截截止期送送达的投投标文件件将被拒拒绝。（二）投投标书的的修改和和撤回投标人在在递交投投标书后后，可以以修改或或撤回其其投标书书，但招招标方必必须在规规定的投投标截止期之之前，收收到投标标人的修修改或撤撤回书面面通知。投标人的的修改或或撤回通通知书应应有投标标人授权权代表签签字。在投标截截止期之之后，投投标人不

27、不得对其其投标书书做任何何修改。从投标截截止期起起至投标标有效期期期满之之间的这这段时间间内，投投标人不不得撤回回其投标标。六、开 标1、开标标由常州州金鹰嘉嘉宏购物物广场保洁洁服务外外包招投投标工作作小组组组长主持持，并依依照金鹰鹰物业招标标管理规规定进行行。2、投标标文件有有下列情情形之一一的，招招标人不不予受理理： （11）逾期期送达的的或者未未送达指指定地点点的；（22）未按按招标文文件要求求密封的的。投标文件件有下列列情形之之一的，由招投投标工作作小组初初审后按按废标处处理：（1）无单位位盖章并并无法定定代表人人或法定定代表人人授权的的代理人人签字或或盖章的的；（2）未按规规定的格格

28、式填写写，内容容不全或或关键字字迹模糊糊、无法法辨认的的；（3）投投标人递递交两份份或多份份内容不不同的投投标文件件，或在在一份投投标文件件中对同同一招标标项目报报有两个个或多个个报价，且未声声明哪一一个有效效，按招招标文件件规定提提交备选选投标方方案的除除外。（4）恶恶意报价价的，投投标报价价低于成成本5%以上的的。七、评标标（一）评评标1、评标标活动由由评标工工作小组组组织进进行2、本项项目采用用下列方方式进行行评标。综合评估估法：是是指对投投标文件件提出的的保洁服服务质量量、投标标价格、保洁方案案、投标标人及项目经经理业绩绩等，能能否最大大限度地地满足招招标文件件中规定定的各项项要求和和

29、评价标标准进行行评审和和比较，择优选选定中标标单位。具体采用用品质+各项资资质+合合理方案案+合理理报价来来综合评评审。3、评标标小组成成员对各各投标人人进行综综合打分分后，唱唱标人按按照加权权平均法法计算得得出各投投标人的最终终得分。4、若评评标小组组成员对对评标结结果产生生异议，采用现现场表决决少数服服从多数数的方法法决定中中标候选人的的名次，但该评评标成员员的意见见会记录录在评标标资料内内。（二）投投标文件件的澄清清1、为了了有助于于投标文文件的审审查、评评价和比比较，评评标委员员会可以以书面方方式要求求投标人人对投标标文件中中含义不不明确、对同类类问题表表述不一一致或者者有明显显文字和

30、和计算错错误的内内容作必必要的澄澄清、说说明或者者补正。投标人人的澄清清、说明明或者补补正应以以书面方方式进行行并不得得超出投投标文件件的范围围或者改改变投标标文件的的实质性性内容。2、评标标委员会会在对实实质上响响应招标标文件要要求的投投标进行行报价评评估时，除招标标文件另另有约定定外，将将按下述述原则进进行修正正：（1）、用数字字表示的的数额与与用文字字表示的的数额不不一致时时，以文文字数额额为准；（2）、单价与与项目量量的乘积积与总价价之间不不一致时时，以单单价为准准。若单单价有明明显的小小数点错位，应以总总价为准准，并修修改单价价。（3）、评委会会将按上上述修改改错误的的方法调调整投标

31、标书中的的投标报报价，调调整后的的价格应应对投标人具具有约束束力。如如果投标标人不接接受修正正后的价价格，则则其投标标将被拒拒绝。（4）、评委会会将允许许修正投投标书不不构成重重大偏离离、微小小的、非非正规的的，不一一致的或或不规则的地地方，但但这些修修改不能能影响任任何投标标人相应应的名次次排列。3、投标标文件中中没有列列入的价价格和优优惠条件件在评标标时不予予考虑。（三）在在评标过过程中，评标委委员会若若发现投投标人以以他人的的名义投投标、串串通投标标、以行行贿手段段谋取中中标或者者以其他他弄虚作作假方式式投标的的，该投投标人的的投标将将作废标标处理。（四）在在评标过过程中，评标委委员会若

32、若发现投投标人的的报价明明显低于于其他投投标报价价或者在在设有标标底时明明显低于于标底，使得其其投标报报价可能能低于其其个别成成本的，将要求求该投标标人作出出书面说说明并提提供相关关证明材材料。投投标人不不能合理理说明或或者不能能提供相相关证明明材料的的，由评评标委员员会认定定该投标标人以低低于成本本报价竞竞标，其其投标将将作废标标处理。（五）投投标人资资格条件件不符合合国家有有关规定定和招标标文件要要求的，或者拒拒不按照照要求对对投标文文件进行行澄清、说明或或者补正正的，评评标委员员会可以以否决其其投标。（六）评评标委员员会将审审查每一一投标文文件是否否对招标标文件提提出的所所有实质质性要求

33、求和条件件作出响响应。未未能在实实质上响响应的投投标，将将作废标标处理。（七）投投标文件件有下述述情形之之一的，属于重重大偏差差，视为为未能对对招标文文件作出出实质性性响应，并按前前条规定定作废标标处理：提交的投投标文件件正、副副本份数数不符合合招标文文件要求求的；明显不符符合技术术规格、技术标标准的要要求；投标文件件附有招招标人不不能接受受的条件件；不符合招招标文件件中规定定的其他他实质性性要求的的。八、授予予合同授予标准准合同将授授予被确确定为实实质上响响应招标标文件要要求，能能够最大大限度地地满足招招标文件件中规定的各各项综合合评价标标准，并并且该投投标人经经进一步步审查能能满意地地履行

34、其其合同义义务。该中标人人放弃中中标，将将从其他他中标候候选人中中确定被被认为最最有利于于招标方方的一名名作为第一中中标人。任何机构构均不保保证最低低价的投投标人中中标。中标确定中标标单位后后，招标标人向中中标单位位发出中中标通知知书，并并同时将将中标结结果通知知所有未中标标的投标标人。中中标通知知书是签签订合同同的依据据，将成成为合同同的组成成部分。中标单位位收到中中标通知知书后，应在3日内与与招标人人签订保保洁服务务外包合合同。中中标人不不与招标标人订立立合同的的，取消消其中标标资格，其投标标押金不不予退还还，并对对招标人人的损失失承担赔赔偿责任任。招标方将将在发放放中标通通知书后后7个工

35、工作日将将其他未未中标人人退还投投标保证证金。签订合合同招标人与与中标人人将根据据中华华人民共共和国合合同法的规定定，依据据招标文文件和投投标文件签订订保洁服服务外包包合同书书。第三部分分附件一、投标标函格式式投 标标 函函常州金鹰鹰嘉宏购物物广场有有限公司司：常州金鹰鹰物业服服务有限限公司： 1、根根据已收收到的的招招标文件件,遵照照规定,我单位位经考察察现场和和认真研研究上述述招标文文件后，我们承承认招标标文件的的全部内内容，并并愿以人人民币元元（大写写）元（小小写）的的总价,按上述述项目招招标的条条件承包包本次招招标范围围的全部部服务。 2、如如果我方方的投标标被接受受，我们们在接到到中

36、标通通知书后后将按中中标通知知书和招招标文件件的要求求及时签签订合同同协议书书。3、一旦旦我方中中标我们们保证在在年月日之之前进场场，年年月日起起开始履履行合同同义务，并保证证服务质质量达到到标书中中的标准准。5、如果果我方中中标，将将派出_（项目目负责人人）作为为本项目目的负责责人并常常驻现场场。6、我方方同意所所提交的的投标文文件在投投标须知知规定的的投标有有效期内内有效，在此期期间内我我方的投投标有可可能中标标，我方方将受此此约束。 7、我我们同意意承担我我单位为为投标所所发生的的一切费费用。投标人：（印章章）单位地址址：法定代表表人：（签字、印章）邮政编码码：电话：传真： 日期期： 年

37、 月 日注：本投投标函中中的投标标报价为为投标人人的最终终报价(包括所所有价格格优惠)。二、法定定代表人人资格证证明书法定代表表人资格格证明书书单位名称称：地址：姓名： 性别： 年龄龄： 职务：系 的法定定代表人人。为签签署(招招标项目目名称)投标文文件、进进行合同同谈判、签署合合同和处处理与之之有关的的一切事事务。特此证明明。投投标人：(印章章)日日期：年年 月 日三、授权权委托书书格式授 权 委 托托 书本授权委委托书声声明：我（姓名名），系系 （投投标人名名称）的的法定代代表人，现授权权委托(姓名)为我公公司授权权代理人人，以本本公司的的名义参参加(招标项项目名称称)投标标活动。 授权代

38、代理人在在开标、评标、合同谈谈判、签签约及办办理相关关公证等等过程中中所签署署的一切切文件和和处理与与之有关关的一切切事物，我均予予以承认认。该被被授权人人就在宁宁办理相相关公证证事宜有有转委权权。授权代理理人：性性别： 年龄： 职务务：身份证号号码：特此委托托。投 标 人人（公章章）： 法人人代表（签字、印章）： 授权权代理人人（签字字、印章章）：日 期期 ：注：1、本证明明书与本本人身份份证对照照使用。2、本委委托书中中授权代代理人的的签名笔笔迹和印印章是核核对由他他们签发发的文件件有效性性的依据据。四、资格格证明材材料（1）资资质证书书（2）法法人营业业执照（3）业业绩证明明材料，如合同

39、同复印件件。五、辅助助资料表表表1 企业基基本状况况一览表表企业名称称法定代表表人注册地址址邮政编码码成立时间间电话传 真真企业资质质营业执照照服务经历历 年(国国内) 年(国际)职工人员员总人数： 管管理人员员：组织机构构框图（包括组组织结构构、领导导成员、主要管管理人员员及数量量等情况况）表2 项目投投入人员员汇总表表人员总数数管理人员员其他序号职务姓名年龄性别职称专业主要资历历简述公司总部项目主管管分管负责责人现场项目负责责人管理人员员其它表3 项目主主要管理理人员简简历表姓名性别出生年月月最终学历历毕业院校校及时间间毕业专业业现任职务务政治面貌貌工作年限限从事项目目施工年年限专业技术术

40、职称身份证号号码专业技术术证书名名及证书书号序号证书名证书号管理主要要服务经经历（包包括获奖奖情况）备注：11、专业业技术证证书指职职称证书书以及国国家注册册专业证证书等。22、本表表限项目目负责人人和主管管填写。表4 投标人人20008年11月1日日以来承承接的类类似项目目汇总表表序号业主名称称项目名称称及所在在地合同服务务内容合同金额额服务时间间合同履约约情况备注：附附合同复复印件等等业绩证证明材料料表5项项目负责责人20008年年1月11日以来来担任项项目负责责人的类似项目目汇总表表序号业主名称称项目名称称及所在在地合同服务务内容合同金额额服务时间间合同履约约情况表6拟拟投入服服务设备备

41、一览表表序号种类（名名称）品牌数量规格型号号功率表7拟拟投入服服务工具具一览表表序号种类（名名称）品牌数量规格型号号功率表8拟拟投入服服务材料料一览表表序号材料名称称数量品牌规格型号号价格六、投标标报价表表格式常州金鹰鹰嘉宏购物物广场晶面面养护报报价明细细表序号报价项目目工资社会保险险小计（元元/月）备注1人员成本本养护员 元* % * 人人 人加班费包含法定定假日、双休日日及夜间间计划等等一切加加班费用用小计2养护设备备折旧3工具及耗耗材4劳保福利利5管理费及及利润6营业税7平均每平平方米费费用：_元元8合计（元元/月）9合计（元元/年）10注：本报报价单盖盖章有效效，常州金鹰鹰国际购购物中

42、心心保洁报报价明细细表序号报价项目目工资社会保险险小计（元元/月）备注1人员成本本保洁员 元* % * 人人 人加班费包含法定定假日双双休日及及夜间计计划等一一切加班班费用小计2养护设备备折旧3工具及耗耗材甲供材：雨伞套套、防滑滑地垫、不锈钢钢垃圾桶桶4劳保福利利5管理费及及利润6营业税7平均每人人每月费费用：_元元8合计（元元/月）9合计（元元/年）10开荒元/平方方注：本报报价单盖盖章有效效，其中中甲供材材料包括括：雨伞伞套、防防滑地垫垫、不锈锈钢垃圾圾桶。投 标标 总总 报报价价招 标 人：项目名称称：投标总价价：（小小写）元/年（大写）元元/年人均综合合单价：（小写写）元/月月（大写）

43、元元/月投 标标 人人：（单位签签字盖章章）法定定代表人人 或授权代代理人：（签字盖盖章）编制时间间：备注：投投标人应应对保洁洁服务、开荒、晶面养养护三个个标段分分别报价价第四部分分合同条款款（一）常常州金鹰鹰嘉宏购物物广场晶面面养护合合同合同编号号：签订地点点：常州州甲方：常常州金鹰鹰嘉宏购物物广场有限限公司乙方：丙方：常常州金鹰鹰物业服服务有限限公司经三方友友好协商商，就甲甲方1FF商场、2F-6F电梯前前室、6F办公公区、物物业公共共区域的的大理石石晶面养养护事宜宜达成一一致意见见，特制制订本协协议以资资三方共共同遵守守。甲方方全权委委托丙方方负责监监督管理理乙方的的合同执执行情况况。一

44、、养护护区域1、石材材晶面养养护（见见各层附附图）：石材晶晶面养护护总面积积 224400MM2，其中中之1FF： 4440 M2，2F：4900MM2，3F：4300MM24F：5100MM2，5F：4800MM2，6F办公公区接待待室 90 M2；预算报报价按本本期图示示面积（24440MM2）报价价，其它它区域今今后若业业主要求求增加，以业主主书面通通知和三三方实测测面积为为准。2、大理理石石材材为 罗马马岗石。二、养护护标准进行循环环养护，要求在在对大理理石晶面面养护后后，按照照GB9996665119888天然然饰面石石材试验验方法，镜面光光泽度试试验方法法进行行检测，石材表表面光度

45、度测量及及质量达达到招标标文件第第8条的的各项要要求（以以计量局局检测合合格期内内的测光光仪为准准，测光光仪由乙乙方自备备），丙丙方人员员现场监监督，甲甲方人员员可随时时在养护护次日上上午对养养护区域域进行抽抽查。 eq oac(,1)整体与与局部要要求： 整体光光亮整洁洁，局部部边角保保持一致致，对柜柜台墙柱柱不得造造成污染染，不得得有可见见的打磨磨痕迹。 eq oac(,2)保养光光洁度：保养初初测光洁洁度 855。现场维维持光洁洁度 655。 eq oac(,3)保养频频次要求求：原则则上循环环保养，其中：大厅33次/月月，客梯梯间3次/月、过道2次/月，柜柜台内1次/月， eq oac

46、(,4)护理剂剂理化要要求：护护理剂必必须为中中性产品品，不得得使用任任何非中中性水性性产品使使被保养养石受到到腐蚀出出现坑点点、变色色、变脆脆等现象象，不得得使用任任何非中中性粉剂剂的大颗颗粒研磨磨充填物物，不得得因其发发生水性性护理产产品发生生的问题题及颗粒粒膨胀导导致石材材破裂。一楼大厅厅、客梯梯间、过过道、柜柜台内序号区 域进场时间间翻新频率率保养频率率初测光洁洁度标准准1大 厅21:00004:00按二次承承诺执行行大厅33次/月月初测光洁洁度 855。2客梯间21:00004:00按二次承承诺执行行客梯间3次/月初测光洁洁度 855。3过 道21:00004:00按二次承承诺执行行

47、过道22次/月月初测光洁洁度 855。4柜台内21:00004:00按二次承承诺执行行柜台内1次/月初测光洁洁度85。三、养护护期限本合同期期限为一年：自20010年年10月11日至20111年99月30日。四、养护护费用1、晶面面养护费费用：每每月人民民币（￥元元/月），年合合同总费费用为 、（￥元/年年）。2、晶面面养护合合同总费费用中含含乙方所所派晶面面养护人人员费用用以及休休息日、法定节节假日加加班费用用、各项项社会保保险费及及国家规规定其它它各项福福利待遇遇等一切切发生的的费用。五、结算算方式每次地面面养护施施工后，甲、丙丙方根据据乙方提提供的测测光仪进进行验收收，光照照度达到到85

48、度为为验收合合格且由由甲丙双双方签字字、认可可（作为为付款的的凭据），次月月汇总，在收到到乙方提提供的有有效发票票后155日内由由甲方支支付乙方方上月的的晶面养养护费。六、甲方方、丙方方权利义义务1、甲方方应向乙乙方就近近免费提提供晶面面养护中中所需的的水、电电、照明明等便利利设施。但但乙方应应本着节节约的原原则有效效使用水水、电。2、甲方方和丙方方有对乙乙方服务务工作进进行监督督检查的的权利。发现问问题丙方方当即填填写整改改通知单单交于乙乙方，并并存档。乙方必必须根据据整改内内容立即即整改完完成，并并经双方方检查确确认签字字通过。3、甲方方和丙方方有权要要求乙方方调换工工作中表表现不佳佳的养

49、护护人员，或根据据甲方或或丙方相相关管理理规定对对违反制制度及不不合格人人员进行行处罚，并经乙乙方确认认从当月月晶面养养护费用用中扣除除相关费费用。4、甲方方和丙方方对乙方方提供的的低值易易耗品、材料进进行清点点、保管管，实行行领用登登记。并并有权检检查、验验收乙方方提供的的晶面养养护消耗耗材料，有权要要求乙方方更换不不合格材材料。5、在检检查中，相同的的整改内内容如重重复出现现，说明明乙方没没有采取取行之有有效的措措施。发发现一次次，甲方方、丙方方向乙方方提出口口头提醒醒，发现现二次，甲方、丙方以以书面不不合格单单形式进进行通知知，一个个月中连连续累计计三次及及以上，甲方有有权对乙乙方处罚罚

50、，罚款款金额为为每张罚罚单二百百元，以以此类推推，罚款款金额从从当月养养护费用用中扣除除。6、甲方方或丙方方在发现现乙方对对夜间正正常养护护偷工减减料，丙丙方将视视情况对对乙方进进行扣除除月度11%-5%的晶面养养护费用用。七、乙方方权利义义务1、乙乙方应选选派初中中以上文文化，五五官端正正、无不不良记录录、女550岁以以下，身身高1.55-1.770米；男555岁以下，1.665-11.800米。养护人人员以男男性为主主，素质质良好并并经过培培训的熟熟练晶面面养护人人员进驻驻甲方，并按丙丙方要求求着装，佩带工工号牌。2、派驻驻甲方的的乙方晶晶面养护护人员需需遵守甲甲方和丙丙方的各各项管理理制

51、度并并服从夜夜间管理理、自觉觉维护甲甲方和丙丙方的良良好形象象。3、乙方方为晶面面养护配配置的设设备工具具、标准准以丙方方认定为为主，不不得擅自自变更取取消。4、乙方方对购物物中心11F-4F、6F办公公区区域域内大理理石地坪坪晶面进进行循环环养护。5、乙方方根据芜芜湖新百百大厦的的需求，随时对对局部地地坪晶面面进行养养护，并并且保证证每天晚晚间不少少于3人人/3部部机器，进行晶晶面养护护，以保保证大厦厦地坪光光度的最最佳效果果。6、乙方方根据丙丙方的要要求对晶晶面材料料选用庄庄臣品牌牌晶面养养护翻新新粉。需需要时可可采用水水剂、粉粉剂相结结合的养养护方式式以保证证晶面养养护的最最佳效果果。7

52、、乙方方在地坪坪晶面养养护中所所用耗材材应于当当月100号前进进入丙方方指定仓仓库，并并且晶面面养护耗耗材均需需提供给给丙方确确认后，方可领领用。8、乙方方员工在在工作期期间应遵遵守甲方方大厦内内的规章章制度和和管理规规定，若若发生盗盗窃及违违法行为为，经双双方查实实认可，除照价价赔偿外外，且视视事件影影响从乙乙方的晶晶面养护护费用总总额中一一次扣除除0.223的费费用。乙乙方应立立即将该该名员工工除名，严重者者追究其其法律责责任。9、在设设施维护护过程中中，对周周边柜台台底边做做好保护护。10、乙乙方必须须按劳动动合同法法规为其其员工办办理相关关手续和和缴纳相相关费用用，应按按标书中中承诺付

53、付给保洁洁人员每每月实际际收入金金额为准准。如有有劳动纠纠纷、安安全责任任及由此此引发的的其它相相关责任任由乙方方全部承担担。11、乙乙方应基基于专业业技术并并根据甲甲方要求求，对甲甲方提供供养护方面面的建议议。12、乙乙方应按按要求使使用甲方方提供的的相关工工作场所所，不得得随意变变更其使使用范围围。使用用功能，不得转转租、转转让，并并应保持持其清洁洁卫生、整齐有有序。13、乙乙方应明明确专人人每日对对服务工工作的质质量进行行监督检检查；并并向甲方方提交月月工作整整改及计计划报告告。14、乙乙方在甲甲方工作作期间，给甲方方及顾客客、业主主、租户户等造成成的损失失经甲乙乙双方共共同查实实后，由

54、由乙方照照价赔偿偿。15、乙乙方必须须按劳动动合同法法规定为为养护工办办理相关关手续和和缴纳相相关费用用，如有有劳动纠纠纷、安安全责任任及由此此引发的的其他相相关责任任由乙方方承担。16、养养护人员员如请假假，乙方方须当日日将人员员补足，如缺岗岗，扣除除乙方保保洁费用用1000元/人人/次，依此类类推。17、乙乙方有权权对甲方方提出的的养护区域域范围以以外的工工作要求求收取费费用，但但应本着着先解决决问题的的工作态态度，并并采取签签字确认认的方式式与当月月费用统统一结算算。18、乙乙方在公公共区域域养护时造造成客人人伤残或或自身伤伤残的，均由乙乙方承担担全部赔赔偿责任任。19、乙乙方应对对在甲

55、方方区域的的一切相相关信息息保密。20、乙乙方对员员工的培培训内容容和要求求20.11新员工工入职培培训20.11.1 新入职职员工上上岗前须须通过乙乙方和丙丙方面试试合格后后，参加加相应的的培训课课程。20.11.2 新员工工入职培培训课程程设置：管理制制度培训训员工礼礼仪礼貌貌培训工作标标准、工工作流程程培训工作禁禁忌须知知培训20.11.3 入职培培训的目目标：帮帮助新员员工了解解行为准准则、规规章制度度、清楚楚岗位职职责、 职责内内容、岗岗位技能能，使新新员工尽尽快胜任任岗位要要求，迅迅速融入入。课程程时间不得少于于一天。20.22 工作绩绩效提高高培训经丙方检检查，发发现工作作质量多

56、多次存在在瑕疵时时，乙方方须迅速速开展针针对性的的改进培培训。丙丙方负责责跟踪检检查培训训效果，若经培培训后工工作仍不不能达标标，则继继续培训训或调整整人员。20.33 以上所所有培训训均须保保存培训训记录以以备丙方方查验。丙方可可派员参参与培训训八、违约约责任1、如果果在协议议期内乙乙方工作作严重不不合格或或出现二二次考核核不合格格的，并并经乙丙丙双方多多次沟通通无效果果的，甲甲方有权权单方提提出终止止合同、甲方不不承担任任何违约约赔偿。2、乙方方服务质质量由丙丙方提出出考核标标准并经经乙方确确认，每每月按优优秀、良良好、合合格、不不合格四四个档次次评分考考核，不不合格的的按欠缺缺程度在在1

57、0内扣除除当月应应结算费费用。九、其他他事项1、在履履行协议议中如发发生争执执，甲乙乙丙三方方应协商商解决，如协商商不成，可以向向甲方当当地人民民法院提提起诉讼讼。2、本协协议一式式陆份，甲乙丙丙三方各各执贰份份，经三三方代表表签字盖盖章后生生效。甲 方方： 乙 方： 丙 方：代表人： 代表人人： 代表表人：日 期期： 日 期： 日 期：附件一： 晶面面养护报报价明细细表常州金鹰鹰嘉宏购物物广场晶面面养护报报价明细细表序号报价项目目工资社会保险险小计（元元/月）备注1人员成本本养护员 元* % * 人人 人加班费包含法定定假日、双休日日及夜间间计划等等一切加加班费用用小计2养护设备备折旧3工具

58、及耗耗材4劳保福利利5管理费及及利润6营业税7平均每平平方米费费用：_元元8合计（元元/月）9合计（元元/年）10注：本报报价单盖盖章有效效（二）常常州金鹰鹰嘉宏购物物广场保洁洁服务经经济合同同合同编号号：签订地点点：常州州甲方：常州金金鹰嘉宏宏购物广场场有限公公司乙方：丙方：常州金金鹰物业业服务有有限公司司根据中中华人民民共和国国合同法法，甲甲、乙、丙三方方在协商商一致的的基础上上，签订订本服务务经济合合同。保洁服务务区域与内内容（1）南楼BB2-66F公共共区域与与1F室外外、酒店店门前、桥下停停车场等等区域：A、B22公共设设备层（见B22保洁区区域图）：包含含 图示示公共区区域及各各通

59、道。B、B11停车场场（见BB2保洁洁区域图图）：包包含停车车场、机机动车进进出口通通道、电电梯前室室、设备备设施与与管道、各公共共通道、垃圾站站等。C、1FF（见1FF保洁区区域附图图）依图图示范围围：商场内包包含：公公共区域域、安全全与疏散散通道、电梯前前室 、扶梯、所有有空调散散流器、回风口口及滤网网。大厦外围围含：大大厦四周周、酒店店大堂门门外区域域、商场场各门厅厅、商场场雨棚顶顶部玻璃璃（含雨雨棚）及及以下幕幕墙的清清洁、中山桥桥下停车车场。D、2、3、44、5FF（见22-5FF保洁区区域附图图）依图图示范围围包含：茶水间间、男女女卫生间间、公共共区域、安全与与疏散通通道、电电梯前

60、室室 、扶扶梯 、顶部空空调散流流器、回回风口及及滤网。E、6FF（见6FF保洁区区域附图图）依图图示范围围含办公公区、特特业等区区域有：男女卫卫生间、公共区区域、(7F平台台以下)安全与与疏散通通道、电电梯前室室 、扶扶梯 、顶部空空调散流流器、回回风口及及滤网、地毯清清洗等。（2）北北楼1-3层：各大门门厅、包包含茶水水间、男男女卫生生间、公公共区域域、安全全与疏散散通道、扶梯、空调调顶部散散流器、回风口口及滤网网。（3）垃垃圾清运运。（4）纯纯净水接接收保管管、往商商场各楼楼层送水水。 保洁项目目和标准准：参见见常州州金鹰物物业管理理公司保保洁服务务标准（作为为合同附附件与合合同文本本具