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文档简介

1、第 页2022花店促销方案花店促销方案1 一、前言 花店是漂亮幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。漂亮的花儿为人们传播着各式各样的情感。 很庆幸,我们flower花店也成为了编织这个漂亮城市的重要一部分!在这里,我们努力、奋斗,只为了芳香的家园、人们绚烂的笑靥、美妙的将来! 情人节将近。这个浪漫、富有情调的魅力日子每年都是我们花店制造花香奇迹,更是我们期盼的日子。 二、目标战略 1、总体目标: 在情人节活动的三天活动中,实现活动的圆满胜利,并且为花店获得更多顾客,赢取更多人们的信任与支持,并且最终实现花店的最大利益。 2、详细目标 在活动期间,争取三天的营业额每天过两万元,每天订花的数量不少于200

2、,每天送花次数不少于300次。零散花数量总计3000朵。 三、活动目的 随着目前人们生活水平的提高,人们对服务行业的各种需求都在不断进展。由于迎合了市场需求,鲜花专递市场具有巨大的消费潜力。虽然目前的消费者并不明显,但是随着公司品牌的创建,信誉的提高、各种宣扬效应肯定会激发更多的消费群体出发。我们团队将致力于开创统一规范化的管理经营模式,打造出属于自己的品牌。所以我们通过这次活动来提升我们花店的品牌认知度及美誉度,以及增加我们的销售量。 四、活动对象 我们flower本次活动主要针对的对象16-30岁的人群,这些年轻人82.2%的人有求新求奇心理,就会产生该消费品的消费热潮。 五、活动主题 “

3、flower邀您一起共度情人节” 六、活动方式 (一)确定合作伙伴 本次活动我们可以找到供应我们花束装饰品以及鲜花保养品的公司进行合作,争取取得他们公司的赞助。 (二)促销方式 1、鲜花预约活动送花上门项目 2、情人节主题花卉展出活动 3、情人节束花促销活动 4、情人节散花特别活动 5、与插花有关的小件用品 七、活动时间和地点 (一)活动时间 本次活动时间为三天,分别是2月12日、13日和14日。 (二)活动地点 本次我们flower花店活动的地点是在本花店门口以及四周一些高校、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花园等等情人节情人会一起去的地方。 八、广告协作方式 1、大型展板 2、传单 3、标

4、牌设计、花店装饰与布置 4、网站宣扬 九、前期预备 (一)人员安排 1、在活动日前聘请30名临时工(19名女的,11名男的),负责外送、客服、花束装饰、宣扬以及卖散花等工作,要求外送人员需要熟识当地环境,以致送花不会涌现找不到地点、送花迟到等状况。 需要8名外送人员(本店原有2名外送人员,6名男临时工); 接听电话与网上订单需要2名人员(本店原有1名客服人员、1名女临时工); 花束装饰人员5名(本店原有2名花束装饰、3名女临时工); 2名门口宣扬,5名街头宣扬人员(6名临时工2女5男,女的在门口宣扬,男的到四周借口宣扬); 安排14名人员将散花卖到四周的高校、电影院、大型娱乐场所门口、广场、花

5、园等等情人节情人会一起去的地方(本店原有1名销售人员, 13名都是女临时工,该销售人员会对这13名临时工稍加培训); 除了外送临时工有须要要求,其他临时工可以聘请一些四周打兼职的高校生,高校生兼职相对成本比较低,聘请他们可以减低成本。 (二)物质预备 活动前开展各种广告与宣扬活动,在大街小巷发放传单广告,做好店内装饰宣扬,网上更新花店生意,广泛接收各种预约花束与网上订购,同时预备为活动的大量送花、卖花活动补充分够货源,而合作伙伴方面提供的物品进行包装,作为活动赠送的小礼品。 十、中期操作 活动过程中,消费者在本店消费满99元可获得本店的VIP卡。无论新老顾客,凡VIP顾客凭VIP卡即可限领取礼

6、品一份。如顾客对本次活动有任何迷惑,销售人员应具体说明,此活动最终说明权在本店。 十一、后期操作 1、在网站上开设一个顾客论坛平台,予以顾客对我们花店活动的看法或建议,并解决一下顾客对我们此次活动的不满,然后随机选取10个名额送出本店的细心礼品。 2、继续和媒体合作进行宣扬,利用打铁趁热的原理,进一步提高我们花店品牌的认知度和美誉度,留住了老顾客,招来了新顾客,将花店销售率提高一个档次。 十二、费用预算 临时工费用:30人,每人3日工资平均为500元 店内店面的装饰:更换一些旧老的饰品,由店门口到店内的一张红地毯,店面装饰与临店相比突出点,吸引路人的欲望。约20_元 广告宣扬费用:一张横幅30

7、0元,宣扬单10000张约800元,租下附件一带的大型展板约5张,租一个月,每张每月约8000元 项目 费用 临时工费用 15000元 店内店面的装饰 20_元 广告宣扬费用 41100元 合计 58100元 十三、意外防范 1、为了不涌现送花迟到的现象,我们会通知送花员提前5-15分钟到达目的地。 2、假如涌现政府部门的干预,我们会进行合理的协调,以及积极协作政府的工作。 3、遇到顾客的投诉,我们会用最合适的方式与客户进行沟通,并马上向其表示赔礼,并采用相应的措施,解决好顾客的不满 十四、效果预估 1、形成完全的一个系统,设施完善、尽善尽美、满意客户需求、宣扬到位、服务到家。 2、提高了群众

8、对Flower花店的认知度,给群众留下深刻印象,就跟提到送礼就想到脑白金一样,让消费者谈到送花第一个想到的就是我们Flower花店;从而拥有更多的忠实稳定的顾客 花店促销方案2 通过在我市的一次大范围的市场调查,我们发觉: 在情人节期间的主要消费群体是2025岁的未婚青年,约占52%,其次是2535岁的已婚夫妇,而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%; 消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主,大约占到75%; 市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的鲜花销售商及花店采用的是自然销售,从业人员营销观念比

9、较落后。 市内年轻人常常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价特惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣扬乏力,不到位,效果不佳。 另外,在受访人群中,有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意,不能将情人节的浪漫、温馨长期留住,盼望除赠送玫瑰、巧克力以外,能赠送其他更时尚更有保留价值的礼品。 显着,消费者的需求意味着巨大的商机。 目标市场 a类消费群:2025岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜爱幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永久也不会厌倦的时尚阶层。 b类消费群:50岁以上的消费群,此类人

10、群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,假如其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,那么此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。 c类消费群:2535岁的消费群,此类群体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等缘由,使得此类群体显得最为繁复,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,也不能放弃,但不作为重点。 目标市场定位策略 “抓两头带中间”。即通

11、过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参加。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但如 果购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将非常有利. 推广策略 产品策略:玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不仅仅满意于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显着,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪心的现代人需要的是每天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信

12、息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。究竟这种载体应是怎样的呢? 我们发觉,现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品:中国结。其深深的红色、多样的改变代表着富贵、吉利、喜气,而且适合长期保存,并广泛的在年轻人中流行,应是我们查找的抱负的载体。同时,由于“结”与“节”的谐音,也为中国结和情人节的结合找到了一个奇妙的切入点,显着,这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结,我们给予了她全新的内涵:“情人结套住情人节,每天都是情人节”,寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就

13、是一个很好的卖点。 于是,我们快速联系了一家手编厂,开发出了系列的“情人结”礼品,包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等,并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简约的形象。但由于其技术性不强,易被仿照,因此在活动之前,我们采用了严密的爱护措施,防止概念、产品的外流。 在玫瑰销售数目组合上,我们推出了多种数目组合,并为每种数目组合都给予了肯定的内涵。例如: 1支玫瑰:一心一意篇; 3支玫瑰:我爱你篇; 9支玫瑰:天长地久篇; 11支玫瑰:一生一世篇; 21支玫瑰:爱你篇; 27支玫瑰:爱妻篇; 虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下工夫、作

14、宣扬,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合,情侣间定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了 新奇、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让很多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在七夕打电话询问每种数目的寓意。 花店促销方案3 一 、活动主题:爱心玫瑰,爱的传递 “把爱播种在心里” 二、活动意义 1、援助别人,欢乐自己;赠人玫瑰,手留余香。 2、扶贫救困,片片爱心;净化心灵,升华人格! 3、盼望通过大家的努力,共同铸就爱的长城,把这些“义卖”所得的钱去援助那些最需援助的孩子 三、活动方式: 我们预备玫瑰,分会

15、组织进行义卖,而此次“爱心义卖”的收入除去成本全部纳入到春蕾计划贫困同学救助基金中,并向社会公布、反馈,接受大家的监督。 四、活动时间:2022年2月13、14日 五、活动地点:各分会自定 六、活动预备: 宣扬部预备好活动条幅和活动倡议书;总务部预备玫瑰花;各分会负责所需的桌椅、捐献箱 音响设施。 七、活动过程: 安排人员提前20分钟到场,预备所需物品,在义卖地点摆放物品,发放活动倡议书进行宣扬;分组并安排每组成员分组负责鲜花的包装、售卖、宣扬单发放以及对问题的解答;安排专人负责鲜花的批发和补送。同时通过音响设施向广阔市民宣扬。 八、考前须知: 1、通知协会会员参与此次活动; 2、参加义卖活动

16、的义工统一服装; 3、全部参与义卖活动的义工须提前熟知协会宗旨、目的流程等相关内容,以便在活动当天 解答热心市民的询问; 4、参与活动全部人员的交通费、餐饮费用自理,不得挪用所捐献的资金; 5、活动过程中每个成员应留意保管好自己的珍贵物品如钥匙、电话、钱包等 九 活动总结: 各分会核对账目,报总会汇总 策划书:高校生爱心协会 花店促销方案4 一 市场状况分析 (一) 市场环境分析 网上购物已经被众多的网民接受。随着我们网民的大幅度增加,具有肯定消费水平的网民也会相对增多。其实,花店网站,就是将在花的实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。网下的

17、花店市场就不必多说了。网上的花店市场的大小是依据网下的上网人数+能承受的消费群体+对网络购物的认知人数的多少来决断的。在这一类群体中,20岁至40岁的网民占据大多数。我国花卉业从20世纪80时代开始起步,90时代进入快速进展期。据有关部门统计,目前我国花卉种植面积为14.75万公顷,年销售总额达163亿人民币。特别是近几年,随着我国国民经济的快速进展,我国花卉业的进展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地,花卉业已经进展成为当地的一项支柱产业。参与99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言,21世纪的花卉大国将在亚洲涌现,而且主要是中国。花卉的进展必将推动鲜花业的进展。所以开展

18、电子商务网站有肯定的优势。 (二) 消费者分析 1有明显的新奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或伙伴介绍产生购买行为。 2 购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色调,一般选择价位较低但浪漫色调较浓的品种。 3人民群众没有固定的购买模式,购买行为往往为所欲为。 4受和汲取新事物的技能强,追求时尚,崇尚性格。 5影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等。 6购买行为节日性很强,一般集中在老师节,情人节,圣诞节及伙伴生日前后。 (三) 产品分析 一)产品介绍 花,是一种很美的植物,它无论在什么环境中都能散发出它高贵的气质。在节日的时候,送上一束鲜花,带上一

19、句问候,给伙伴的心里增加了无比的暖和,特别是在社会快速进展的今日,花的用途随之也越来越广了,无论是企业开张,节日庆典,联欢晚会,家居摆设,还是走访亲戚,就连食品中,也能涌现它的踪影。花,总是以不同的身份和不同的气质涌现在不同的场合,给人们增加了不少的快乐。 二)产品分类 主要分为:婚礼鲜花、生日鲜花、慰问鲜花、祭祀鲜花、商务鲜花等。 1)婚礼鲜花: 在婚礼上,鲜花是不可缺少的装饰,珠三角每天结婚的新人有千上万对,所以在婚礼鲜花上的需求也比较大。 2).生日鲜花: 每天都有人生日,所以生日鲜花永久也不会却市场,也没有谁能把这块市场的大蛋糕一口吃掉,据有关调查分析,在生日上收到鲜花的主要是女性伙伴

20、,所以我们可以针对女性来设计适合她们的生日鲜花。 3)慰问鲜花: 慰问鲜花主要用来探访慰问的场合,慰问鲜花的设计会给人一种有活力,积极的感觉。 4)祭祀鲜花: 祭祀鲜花的需求量也特别大,祭祀的人每天都有,而且在现实当中的花店很少会有祭祀的花买,这种花主要以白色为主。祭祀鲜花还包括祭祀花圈等 5)商务鲜花: 这种产品主要用于商务场合,例如:接待贵宾,会场装饰,服装装饰等等。 二 市场细分与目标消费群选择 (一)市场细分 市场细分,就是企业依据市场需求的多样性和购买者行为的差异,把整个市场(即全部用户)划分为假设干具有某种相像特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。 细分市场

21、三类群体为, 年轻情侣一族:是由于鲜花的定价一般在几十元左右,消费不高可以买个新颖。办公室上班族:由于鲜花是装饰办公室的抱负产品。公司团体客户:比如公司周年庆典或者开业时,就可以用到了。 (二) 目标市场 对任何企业而言,并非全部的环境机会都具有同等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必定局限在肯定的范围内,确定详细的服务对象,即选定目标市常企业选择目标市场是在市场细分的基础上进行的,通过分析细分市场要求满意的程度,去发觉那些尚未得到的满意的需求,相应确定预备为那些细分市场服务。 “香香”网上花店现阶段的目标市场是主要集中在2040岁的人群。主要以男性为主,他们接受和汲取

22、新事物的技能强,追求时尚,崇尚性格。 花店促销方案5 七夕情人节这一天,情侣们一般都赠送玫瑰花和巧克力作为爱情的信物,可想而知,玫瑰和巧克力在这一天的销量是非常惊人的。而商家特别是鲜花销售商更会在这期间大抬玫瑰价格,但依旧会赚得盆满钵满。然而,随着市场竞争的加剧,我市的一家较大规模的鲜花销售商a公司在_年情人节期间的业绩却涌现了明显的下滑迹象,为了止住下滑势头并重新占据较大的市场份额,a公司在_年的情人节期间组织了一次别开生面并非常胜利的促销活动。 市场调研 通过在我市的一次大范围的市场调查,我们发觉: 在情人节期间的主要消费群体是2025岁的未婚青年,约占52%,其次是2535岁的已婚夫妇,

23、而50岁以上的老年消费群体也占到了将近5%; 消费者购买鲜花的数目组合以1支、3支、9支、10支、11支等数目为主,大约占到75%; 市内其他鲜花销售商在情人节期间基本没有什么较大的促销活动,即使有也只是针对零售花店的通路促销,更多的鲜花销售商及花店采用的是自然销售,从业人员营销观念比较落后。 市内年轻人常常光顾的场所如迪吧、电影院等虽然每年也搞活动,但不外乎幸运抽奖、降价特惠等形式,内容千篇一律,没有新意,而且活动宣扬乏力,不到位,效果不佳。 另外,在受访人群中,有57%的消费者认为每年都送玫瑰、巧克力缺乏新意,不能将情人节的浪漫、温馨长期留住,盼望除赠送玫瑰、巧克力以外,能赠送其他更时尚更

24、有保留价值的礼品。 显着,消费者的需求意味着巨大的商机。 目标市场 a类消费群:2025岁的未婚青年,此类消费者都是情人节玫瑰消费的主力人群。他们富有激情,崇尚浪漫、时尚,喜爱幻想,能快速接受新事物,是一个为了求新、求变永久也不会厌倦的时尚阶层。 b类消费群:50岁以上的消费群,此类人群虽然对新事物的接受程度不如年轻人,但由于每年情人节气氛的影响,在整个鲜花消费群体中已占有5%的比例,说明其时尚心态渐起,是一支易被“教化”的群体,假如其儿女能够推波助澜,媒体广告刺激到位,那么此类消费群可能成为一只“绩优股”,升值潜力很大,而且也是一个值得关注的社会现象。 c类消费群:2535岁的消费群,此类群

25、体有的是处于事业的起步期、上升期,而有的却已事业有成,由于性格、年龄、偏好、收入、环境、习惯、价值观等缘由,使得此类群体显得最为繁复,最不利于细分,也不利于有针对性的进行市场推广,但她将是影响b类消费群的一支“伏兵”,也不能放弃,但不作为重点。 目标市场定位策略 “抓两头带中间”。即通过对a类消费群和b类消费的重点诉求,带动c类消费群的积极参加。a类消费群的消费意识最强,需求最大,是主要目标市场,也是广告的主要对象。b类消费群虽然需求较小,但假如购买欲望被激发出来,也是一个不小的市场,而且其社会影响对公司的品牌建设将非常有利. 推广策略 产品策略:玫瑰已经是情人节的常规礼品,但现在年轻人已经不

26、仅仅满意于赠送玫瑰。玫瑰代表着爱情,代表着浪漫,但由于其物理属性,只能保存数天,而真挚的爱情需要永恒与执著,显着,只能保鲜数天甚至只有一天的玫瑰承载不了这层信息,巧克力更不行。情人节每年只有一天,贪心的现代人需要的是每天都是情人节。因此,消费者需要一种能承载着永恒的爱情、代表着执著信息的礼品。这种礼品需要时尚,需要创新。珠宝饰品是较好的承载体,但其几千元、上万元的昂贵价格只能使手头拮据的年轻人望宝兴叹。究竟这种载体应是怎样的呢? 我们发觉,现在正流行一种代表着中华民族深刻文化内涵且历史久远的手织品:中国结。其深深的红色、多样的改变代表着富贵、吉利、喜气,而且适合长期保存,并广泛的在年轻人中流行

27、,应是我们查找的抱负的载体。同时,由于“结”与“节”的谐音,也为中国结和情人节的结合找到了一个奇妙的切入点,显着,这个针对情人节的礼品就叫“情人结”。她不同于市场上销售的中国结,我们给予了她全新的内涵:“情人结套住情人节,每天都是情人节”,寓示着爱情的执著、久远。而且“情人结”本身就是一个很好的卖点。 于是,我们快速联系了一家手编厂,开发出了系列的“情人结”礼品,包括“缘字结”、“福字结”、“同心结”、“牵手结”等,并且每种“情人结”都配备了时尚、高档材质的包装盒,一该以往中国结的低档、简约的形象。但由于其技术性不强,易被仿照,因此在活动之前,我们采用了严密的爱护措施,防止概念、产品的外流。

28、在玫瑰销售数目组合上,我们推出了多种数目组合,并为每种数目组合都给予了肯定的内涵。例如: 1支玫瑰:一心一意篇; 3支玫瑰:我爱你篇; 9支玫瑰:天长地久篇; 11支玫瑰:一生一世篇; 21支玫瑰:爱你篇; 27支玫瑰:爱妻篇; 虽然以上寓意早已有之,但却很少有企业在这上面下工夫、作宣扬,而在浪漫的日子里推出如此浪漫的数字组合,情侣间定会被浓浓的爱意所感染,经久难忘。而且每种组合我们都设计了新奇、时尚的贺卡,贺卡上注名了该组合的寓意。此次活动的推出,让很多人都对玫瑰所代表的深刻寓意加深了印象,极大的调动了消费者购买的积极性。甚至有部分消费者在2月14日打电话询问每种数目的寓意。效果可想而知。

29、针对每类目标消费群,我们又推出了三大篇章: 1、浪漫情人我爱你篇:针对2025岁的a类消费群。产品组合:3支玫瑰+1个“缘字结”+烫金贺卡。 2、真情永恒爱妻篇:针对2535岁的c类消费群,产品组合:27支玫瑰+1个“爱字结”+烫金贺卡。 3、浓情夕阳天长地久篇:针对50岁以上的b类消费群,产品组合:9支玫瑰+1个“牵手结”+烫金贺卡。 丰富的产品组合极大的满意了各类消费者的需求,一改以往情人结单调送花的尴尬,使情人节变得更加富有内涵。 价格策略:情人结期间玫瑰的销量是即时的,可以说,一年的光景中,这一天是最赚钱的,这一点与月饼的销售很相像。因此,公司的全部产品(主要指玫瑰和“情人结”)均采用高价策略,详细价格策略:略。 渠道策略:公司在全市拥有68个鲜花销售点,可以确保产品(玫瑰和“情人结”)快速进入市场。同时,公司还经营鲜花批发业务,也有相当一部分鲜花通过此渠道快速分销。而且,公司的网站也开展网上订花、送花的业务

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