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1、医疗纠纷处理相关问题昆明医学院法医学院 赵丽萍医疗纠纷的误区误区之一：医疗纠纷等同于医疗事故 误区之二：病人进医院等于进“保险箱” 误区之三：经济补偿等于经济赔偿一、基本概念 1.医患纠纷 医方”与“患方”之间发生争执。 医疗纠纷 非医疗纠纷 2.医疗纠纷 医疗纠纷是指（发生在医患之间的）因患者对医务人员或医疗机构的医疗服务不满意，与医方发生的争执。 3.非医疗纠纷 包括药费纠纷、医方收费方面纠纷、其他权益如安全、服务、隐私、肖像等侵害纠纷。 4.医疗事故: “医疗事故处理条例”第二条： 医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规

2、，过失造成患者人身损害的事故。二、医患关系1.医方2.患方3.医患关系的特点4.公民医疗权四、医疗纠纷原因分析和预防措施患方1.对诊疗不理解 2.对诊疗不配合 3.无理取闹 （二）当前医疗纠纷的特点（三）医疗纠纷的防范措施1.健全医疗法律法规和各项规章制度2.严格执行规章制度和诊疗技术操作常规3.加强医德医风教育4.提高医务人员业务水平（四）医疗纠纷特点及社会学成因分析 1.特点 2.社会学成因分析五、医疗事故的处置措施1.实行及时逐级报告制度；2.采取有效措施；3.双方在场封存和启封病历资料，现场实物封存、保管；4.死亡事件对死因异议，48小时内尸检（冷冻的尸体不超过7天）;5.死亡的尸体应当立即移放太平间;6.调查、核实、鉴定、处理。七、医疗纠纷的举证责任 最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定 举证责任倒置侵权责任法 由患者就医疗机构的过错承担举证责任，如患者不能证明医疗机构有过错或违反法律、行政法规、规章以及其他有关诊疗规范的规定，就要承担举证不能的不利后果。 （二）赔偿责任的构成要件 医疗事故处理条例第四十九条规定：医疗事故赔偿，应当考虑下列因素，确定具体赔偿数额：（一）医疗事故等级；（二）医疗过失行为在医疗事故损害后果中的责任程度；（三）医疗事故损害后果与患者原有疾病

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