企业人力资源管理师考试题库及答案（完整版）

1、企业人力资源管理师考试题库及答案（完整版）下列选项中，（）是人力资源开发的最高目标。A、人的发展B、社会发展C、企业发展D、组织发展【答案】A下列选项中，（）不属于人力资源创新能力运营体系A、创新能力开发体系B、创新能力激励体系C、创新能力结构体系D、创新能力配置体系【答案】C下列选项中，（）不属于人力资源组织开发的方法，A、格雷纳模式B、美国模式C、莱维特模式D、利温模式【答案】B在RTC IV量化分值中，800分以上代表的级别为1级，其做含意是()A、极强的B、成就般的C、极度高的D、一般型【答案】B在RTC IV量化分值中,750分代表的级别为2级,其做含意是()A、极强的B、成就般的C

2、、非常高的D、低的【答案】A在RTC TV量化分值中,700分代表的级别为3级,其做含意是()A、成就般的B、非常高的C、极度高的D、一般型【答案】C在RTC IV量化分值中,650分代表的级别为4级,其做含意是()A、低的B、超强的C、成就般的D、非常高的【答案】B 在RTC IV量化分值中，600分代表的级别为5级,A、成就般的B、非常高的C、一般型D、极高的【答案】D在RTC IV量化分值中，550分代表的级别为6级,A、一般型B、非常高的C、成就般的D、极高的 【答案】B在RTC IV量化分值中，500分代表的级别为7级,A、高的B、成就般的C、非常高的其做含意是()其做含意是()其做

3、含意是()在RTC IV量化分值中,450分代表的级别为8级,其做含意是()D、一般型 【答案】AA、低的B、非常高的C、较高的D、过度低的【答案】C在RTC IV量化分值中，400分代表的级别为9级，其做含意是（）A、低的B、非常高的C、一般的D、过度低的【答案】C在RTC IV量化分值中，350分代表的级别为10级，其做含意是（）A、成就般的B、非常高的C、低的D、较弱的【答案】D广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）的统一。A、战略计划与战术计划B、战略规划与组织规划C、人员计划与组织规划D、费用计划与人员计划 【答案】A（）是对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略

4、的规定。A、人力资源培训规划B、人力资源费用计划C、人力资源战略规划D、人力资源制度规划【答案】C是对企业人工成本和人力资源管理费用的整体规划一（）A、人员规划B、制度规划C、费用规划D、战略规划【答案】C为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础。（）A、人员需求计划B、人员供给计划C、工作岗位分析D、工作岗位调查【答案】C根据生产总量、工人劳动效率和出勤率来核算定员人数的方法属于（）。A、按机器设备定员B、按比例定员C、按劳动效率定员D、按岗位定员【答案】CO亦称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制订的标 准。A、效率定员标准B、岗位定员标准C、单项定员标准D、设备定员标准【答

5、案】C()被称为企业的“宪法”A、企业管理制度B、企业基本制度C、企业薪酬制度D、企业培训制度【答案】BO不属于行为规范A、品德规范B、仪态仪表规范C、劳动纪律D、员工业务规范【答案】DO是企业人力资源管理制度规划的基本原则A、共同发展原则B、学习与创新并重C、适合企业特点D、保持动态性原则【答案】A（）是对企业总体框架的设计A、战略规划B、组织规划C、人员规划D、岗位规划【答案】B人力资源规划最显著的特点是把员工看成资源。（）A、正确B、错误【答案】A人力资源规划的实质是促进企业实现其冃标，它必须具有战略性、前瞻性和 目标性的特点。（）A、正确B、错误【答案】A对人力资源信息的审核又称复查，

6、一般釆用普查的方式进行。（）A、正确B、错误【答案】B解析：对人力资源信息的审核又称复查，一般采用抽样的方式进行。人力资源信息的审核中，如果计算错误导致数据的偏差,要采取修正的方法, 通过对原始数据的再次计算进行修改。（）A、正确B、错误【答案】B解析：由于计算错误导致数据的偏差，要通过对原始数据的再次计算进行更 改称为复原。经验预测法是一种最简单的人力资源需求预测方法。（）A、正确B、错误【答案】B解析：现状规划法是一种最简单的人力资源需求预测的方法。了解企业人力资源数量是为了探求现有人力资源数量是否与企业的业务量 相匹配 （）A、正确B、错误【答案】A员工素质分析就是分析现有工作人员的性格

7、特征和心理素质。（）A、正确B、错误【答案】B解析：对员工素质的分析就是分析现有工作人员的受教育程度及受培训状A、正确况、如学历等。一般而言，受教育与培训程度在一定程度上反映了工作知识和工 作技能的情况。人力资源需求预测包括现实人力资源需求预测，未来人力资源需求预测和未 来流失人力资源需求预测三部分。（）A、正确B、错误【答案】A在人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和数量四个基 本要素。（）A、正确B、错误【答案】B解析：在进行人力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和 概率四个基本要素。趋势外推法的缺点是过于简单，只能预测人力资源需求的大概趋势，不能提 供相关质

8、量数据。（）A、正确B、错误【答案】A薪酬是企业对员工给企业所做的贡献的相应回报。（）A、正确B、错误【答案】A岗位评价主要是用于设计薪酬结构和评价任职员工的绩效（）B、错误【答案】B解析：岗位评价主要是用于设计薪酬机构，而不是用于评价任职员工的绩效岗位评价又称职位评估或工作评价，是按照一定的客观衡量标准，采用一定 的方法，对岗位的性质、难易程度、劳动强度、责任大小、任职资格等进行评价 的过程。（）A、正确B、错误【答案】A岗位评价的目的是衡量企业内部每一岗位的价值，并建立各岗位价值间的相 对关系。岗位评价的主要依据是工作分析的信息。（）A、正确B、错误【答案】A通过岗位评价，明确了岗位之间的

9、相对价值大小，从而可以为岗位分级等。 （）A、正确B、错误【答案】A基准岗位的特征之一是这些岗位上有相当数量的劳动力被雇佣。（）A、正确B、错误【答案】A让员工积极地参与到岗位评估工作中来，容易让他们对岗位评估的结果产生认同。（）A、正确B、错误【答案】A选择薪酬调查的岗位通常是基准岗位。（）A、正确B、错误【答案】A排序法的优点在于快速、简单、费用比较低，而且容易和员工进行沟通。（）A、正确B、错误【答案】A要素计点法的缺点在于容易受他人的主观影响。（）A、正确B、错误【答案】B解析：要素计点法的优点它是一种较为详细的、有数字表示的、分析性的方 法，它提供了精确的评价标准，不容易受人的主观影

10、响。培训需求分析是培训的首要工作，是整个培训有效进行的前提，也是制订培 训计划的基础。（）A、正确B、错误【答案】AA、正确培训需求分析主要由两部分工作组成：培训需求调査和调査结果分析。（）A、正确B、错误【答案】A任务分析是最终的结果决定了培训对象0 （）A、正确B、错误【答案】B解析：任务分析的最终成果就是对任务活动的详细描述，主要内容包括员工 执行的任务和完成任务所需的知识、技能、能力和其他素质，即KSAOo在进行任务分析时，任务的重要性是对员工完成这项任务的能力要求。（）A、正确B、错误【答案】B解析：在进行任务分析时，水平则是对员工完成这些任务的能力要求，这在 一定程度上反映了从事此

11、项任务的门槛高度。绩效分析法的适用范围有限，不适用于那些复杂程度高的工作。（）A、正确B、错误【答案】B解析:观察法的适用范围有限，只适用于那些能够通过观察加以了解的工作, 不适用于那些复杂程度高的工作。相对于组织分析和任务分析，人员分析可以釆取的方法更为广泛。（）B、错误【答案】A企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距，就是培训需求。（）A、正确B、错误【答案】A企业完全可以通过企业现存的书面资料进行培训需求分析。（）A、正确B、错误【答案】B在制订培训计划时，要充分考虑到人力资源开发的需要为人才储备做好基础 性工作。（）A、正确B、错误【答案】A保证人力资源开发系统的有效性是培训需求分

12、析的作用之一。（）A、正确B、错误【答案】A绩效计划的制订必须与组织和部门的总体目标一致。（）A、正确B、错误【答案】A员工参与是绩效计划制订的重要形式。（）A、正确B、错误【答案】A绩效计划最终落实为订立正式书面协议即绩效计划和评估表，它是双方在明 确责、权、利的基础上签订的一个内部协议。（）A、正确B、错误【答案】A员工个人信息的准备工作包括员工所在岗位的工作描述和员工个人的绩效 表现及评估结果。（）A、正确B、错误【答案】A绩效目标是指在特定时间内，按数量或质員标准对需要实现的结果所进行的 陈述。（）A、正确B、错误【答案】A绩效目标应该来源于企业战略，从企业的最高层开始层层分解绩效目标

13、。（）A、正确B、错误【答案】A绩效目标主要分为组织目标、部门目标、个人目标三个层次。（）A、正确B、错误【答案】A个人目标由主管下达，有利于企业绩效目标的执行效果。（）A、正确B、错误【答案】B解析：个人目标必须由员工和主管共同讨论完成。这样既能在讨论的互动中 让员工察觉到被期望的程度。在绩效目标分解中，可控目标是人员通过努力，只能影响其中的一部分，而 无法全部实现，需由多个部门或多位人员承担。（）A、正确B、错误【答案】B解析：部门可控冃标是部门可以直接控制的目标，是该部门的关键业绩冃标。在绩效目标分解中，可以把企业目标分为可控目标和可影响目标。（）A、正确B、错误【答案】A员工关系是指员

14、工与公司、员工与员工之间的关系，就是劳资关系的一个称 谓。（）A、正确B、错误【答案】B解析：员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管理。（）A、正确B、错误【答案】A员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关 系和交流，关注的是和谐与合作。（）A、正确B、错误【答案】A劳动规章制度是员工关系管理的主要载体。（）A、正确B、错误【答案】B解析：员工手册是员工关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排、年休假办法、不能实际标 准工时职工的休息虚假、其他假期。（）A、正确B、错误【答案】A和谐

15、的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。（）A、正确B、错误【答案】A劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。（）A、正确B、错误【答案】B解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。劳动规章制度又称企业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依法制 定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。（）A、正确B、错误【答案】A员工关系管理的主要职责是：协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系， 引导建立积极向上的工作环境o （）A、正确B、错误【答案】A企业制定的劳动规章制度调整范围仅仅限于与企业有劳动契约关系的特定 劳动者，不能适用于其他不特定的人。（）A、正确B、错误

16、【答案】A员工考核采取直线考核形式，由员工的（）进行考核。A、直接上级B、所属部门部长C、所属中心考核小组D、所属中心中心主任【答案】A分公司员工考核方式分为工作绩效考核及（）两部分。A、月度综合考核B、季度综合考核C、半年度综合考核D、年度综合考核【答案】D工作绩效考核分为O和月度工作绩效考核两种。A、月度综合考核B、季度综合考核C、半年度工作绩效考核D、年度综合考核【答案】C半年度工作绩效考核的考核对象为（）员工。A、管理岗位B、生产岗位C、所有岗位D、试用期【答案】A月度工作绩效考核考核对象为()员工。A、管理岗位B、生产岗位C、所有岗位D、试用期【答案】B()负责组织安全生产事件的调查

17、工作，提岀奖惩建议，经分公司审批后实施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室【答案】BO负责组织票务事故及服务类事件的调查工作,提出奖惩建议，经分公司审 批后实施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室【答案】CO负贵组织劳动纪律及其他事件的调查工作，提出奖惩建议,经分公司审批 后实施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室【答案】A（）负责中心级通报表扬及中心级批评教育的审定和实施。A、人力资源办公室B、安全保卫办公室C、服务质量管理办公室D、各中心/办公室【答案】D员工受到公

18、司级通报批评的，每次绩效考核分数（）。 TOC o 1-5 h z A、-3B、5C、-10D、-15【答案】C请简述突发应急事件信息通报内容。【答案】（1）报告人及关系人姓名、部门、职务；（2）发生时间（时、分）;（3）发生地点（场、站、区间、股道、百米标等）；（4）列车车次（或车体号）;（5）事故概况、对运营的影响及初判原因；（6）人员伤亡情况及车辆、供电、 线路等设备损坏情况；（7）是否需要救援及需要救援的内容；（8）其它需要说明 的内容及要求。请简答火灾隐患的定义。【答案】火灾隐患是指潜在的有直接引起火灾事故的可能，或者火灾发生时能增加对人员，财产的危害，或者是影响人员疏散以及影响灭火

19、救援的一切不安 全因素。凡引发火灾和影响灭火的人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不 良好状况都会成为火灾隐患。分公司安全生产委员会对火灾隐患进行定性，也有 权对己定性火灾隐患进行重新认定。请简答微型消防站的职责。【答案】（1）宣传消防安全知识，提高群众自防自救能力，协作做好消防工 作；（2）开展防火巡査，报告火灾隐患，提出整改意见和建议；（3）制定管辖责 任区域灭火应急处置方案，定期开展演练；（4）扑救初起火灾，协助保护火灾现 场。请简答防火巡查的主要内容。【答案】（1）用火、用电有无违章情况；（2）安全出口、疏散通道是否畅通, 安全疏散指示标志、应急照明是否完好；（3）消防设施、器材数量

20、和消防安全标 志是否完整；（4）常闭式防火门是否处于关闭状态、防火卷帘下是否堆放物品影 响使用；（5）消防重点部位人员在岗情况；（6）其他消防安全情况。请简答消防控制室制度板包括哪些内容。【答案】（1） FAS系统操作规程、BAS系统操作规程；（2）消防上岗证及消 防设备维护保养人员信息展示板；（3）消防控制室管理及应急程序；（4）消防设 备、器材维护管理制度；（5）消防控制室值班人员火警处置程序；（6）消防控制 室值班制度；（7）消防安全责任制；（8）消防管理组织机构图。请简答灭火器检查包括哪些项目。【答案】（1）灭火器是否达到送修条件和维修期限；灭火器是否达到报废条 件和报废期限；（2）灭

21、火器的铅封、保险销等保险装置是否未损坏或遗失；（3） 灭火器的筒体是否无明显的损伤（磕伤、划伤）、缺陷、锈蚀（特别是筒底和焊 缝）、泄漏；（4）灭火器喷射软管是否完好，无明显龟裂，喷嘴不堵塞；（5）灭 火器的零部件是否齐全，并且无松动、脱落或损伤等。请简答车站有焦糊等异味时的处置程序。【答案】（1）如果发现车站有焦糊等异味，但未发现冒烟、明火等现象，发 现人/接报人立即将现场情况上报值班员（行车）；（2）值班员（行车）上报值班 站长、环控调度并视情况报控制中心其他相关调度，并在故障报修系统上报；（3） 值班站长立即安排人员到现场査看，积极査找异味来源。请简述恐怖事件应急预案中，恐怖事件按照事件

22、影响程度的分级。【答案】（1）按照事件影响程度分为两级：（2） I级事件：地铁运营管辖范 围内发生的危及地铁公共安全的爆炸、毒气、砍杀、纵火等恐怖事件；（3） II级 事件：地铁运营管辖范围内受到危及地铁公共安全的爆炸、毒气、砍杀等恐怖事 件恐吓，或有情报信息表明可能发生危及地铁运营管辖内的地铁公共安全的恐怖 事件。请简述安全生产教育管理规定中日常安全教育的内容。【答案】（1）安全思想、安全责任意识；（2）有关安全法律法规、公司安全 管理的规章制度、安全生产知识、安全操作规程及行业标准；（3）开展防中毒及 自我保护能力的训练；（4）涉及本专业的应急救援预案、处置方案；（5）典型事 故案例的分析

23、与讨论；（6）公司要求的其他相关培训。请按物质燃烧特性简答火灾的分类。【答案】据物质燃烧特性，火灾可划分为A.B.C.D.E五类。招聘计划是组织根据部门发展要求和人力资源规划的人力净需求，工作说明 的具体要求，对招聘岗位、人员数量、时间限制等因素做岀的详细计划。（）A、正确B、错误【答案】A结合人力资源战略与规划，预测近期人力资源的需求量、类型和趋势是制订 招聘计划的前提和依据。（）A、正确B、错误【答案】A招聘计划应由人力资源部门制订，然后由用人部门复核。（）A、正确B、错误【答案】B解析：招聘计划应由用人部门制订，然后由人力资源部门对其进行复核，特 别要对人员需求量、费用等项冃进行严格复核

24、，签署意见后交由上级主管领导审 批。招聘计划的制订过程包括调研分析、预测和决策三个步骤。（）A、正确B、错误【答案】A招聘计划制订以后，就要执行，不能修改。（）A、正确B、错误【答案】B解析：招聘计划制订以后，并不是一成不变的，在实际操作过程中由于组织 内外部环境和条件的变化会使招聘遇到一些新问题，需要适时地做出调整和修 订，以使招聘计划能真正体现对招聘工作的指导性和预见性。内部晋升、岗位轮换、临时人员转正等都是内部招聘方法。（）A、正确B、错误【答案】A许多企业在人才招聘过程中出现人才“高消费”现象，如抬高招聘I,槛，只 招聘本科或研究生以上的人才等，这违反了招聘中的真实客观原则。（）A、正

25、确B、错误【答案】B解析：“高消费”违反了适用适合原则。内部招聘是指组织采用职位公告、岗位竞聘或部门推荐等方式在组织内部招 聘新员工。（）A、正确B、错误【答案】A网络招聘又称在线招聘或电子招聘，已经成为越来越多的企业和求职者进行 招聘和求职的重要手段。（）A、正确B、错误【答案】A招聘广告的最后部分，要向读者说明投寄申请资料的要求和联系方式，联系 方式有三种：通信地址、电子邮件和电话。（）A、正确B、错误【答案】B解析：招聘组织提供的联系方式可以有三种，通信地址、电子邮件和传真。 可以不提供电话，以免增加人力资源部的人力成本。所谓测评，即（）与（）。【答案】测量、评定团体测验唯一的方式就是（

26、）。【答案】书面式配置性测评的客观性体现在测评的（）上。【答案】标准（）以了解素质现状或素质开发中的问题为目的的素质测评称为。【答案】诊断性测评人事管理中应用的评定量表主要有三种类型：（）、（）和（）。【答案】个体素质评定量表、工作绩效评定量表、职务特征评定量表 在组织的工作情境中直接影响职工的心理健康的最主要因素是（）。【答案】工作的满意度人员素质测评活动中，最为显著的特征就是把被测评者的（）与某种标准行 为进行比较，以确定其素质构成与成熟水平。【答案】特征行为人员素质测评的功能为（）、（）和（）。【答案】评定、判断反馈、预测素质测评评定功能的正向发挥，在人力资源管理上表现为（）与形成作用。

27、【答案】促进早在2000年前我国就有了 （）考试，来为统治者选拔官员。【答案】科举员工关系是指员工与公司、员工与员工之间的关系，就是劳资关系的一个称 谓。（）A、正确B、错误【答案】B解析：员工关系指员工与公司、员工与员工之间的关系。员工关系管理其实就是企业与员工的沟通管理。（）A、正确B、错误【答案】A员工关系强调以员工为主体和出发点的企业内部关系，注重个体层次上的关系和交流，关注的是和谐与合作。（）A、正确B、错误【答案】A劳动规章制度是员工关系管理的主要载体（）A、正确B、错误【答案】B解析：员工手册是员工关系管理的主要载体，体现为一种文本形态。休息休假主要包括：日休息时间、周休息日安排

28、、年休假办法、不能实际标 准工时职工的休息虚假、其他假期。（）A、正确B、错误【答案】A和谐的员工关系是激励员工、减轻工作压力的重要手段之一。（）A、正确B、错误【答案】A劳动纪律是有效的管理工具、员工的行动指南。（）A、正确B、错误【答案】B解析：员工手册是有效的管理工具、员工的行动指南。劳动规章制度又称企业内部劳动规章、内部劳动准则，是指用人单位依法制 定并在本单位内部实施的组织劳动和进行劳动管理的规则。（）A、正确B、错误【答案】A员工关系管理的主要职责是:协调员工与公司之间、员工与员工之间的关系, 引导建立积极向上的工作环境。（）A、正确B、错误【答案】A企业制定的劳动规章制度调整范围

29、仅仅限于与企业有劳动契约关系的特定 劳动者，不能适用于其他不特定的人。（）A、正确B、错误【答案】A劳动关系是劳动力的所有者（劳动者）与劳动力的使用者（用人单位）之间 在使用劳动力的过程中的社会关系，受劳动法调整而形成劳动权利义务关系。（）A、正确B、错误【答案】A劳动关系是用人单位与劳动者在实现劳动过程中形成的自然关系。（）A、正确B、错误【幻B解析：劳动关系是社会关系而非自然关系劳动者在用人单位具有从属性的状态下从事劳动是劳动关系的基本特征之 一 O ()A、正确B、错误【答案】A劳动关系当事人双方符合法律规定的主体资格条件是劳动关系的基本特征 之一。()A、正确B、错误【答案】A劳动者从

30、事的属于职业性的无偿劳动是劳动关系的基本特征之一。()A、正确B、错误【答案】B解析：劳动关系的基本特征之一是有偿性按现行规定，中国企业需要招用外国人的，无须经政府许可，可直接招用。 ()A、正确B、错误【答案】B解析：根据人社部外国人在中国就业规定，外国人在中国就业必须申请 就业许可并取得就业证。全日制劳动关系一般可以称为标准劳动关系，为最为普遍的劳动关系形式。()A、正确B、错误答案A 实证研晃方法重点是研究现象本身（）的问题。A、是什么B、怎么样C、应该是什么D、本质【答案】A劳动力参与率是衡員、测度（）程度的指标A、人口密度B、社会劳动强度C、人口参与社会劳动D、参加工作人口比例【答案

31、】C劳动力供给弹性是（）变动对工资率变动的反应程度A、劳动力供给B、劳动力需求C、劳动力供给量D、劳动力需求量【答案】C供给富有弹性表示为（）。A、Es0C、Esl【答案】D下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判 断正确的是（）A、EslB、Es2D、Es0【答案】B供给缺乏弹性表示为（）。A、Es2C、Esl【答案】C下列选项中，对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判 断正确的是（）A、EslB、Es0D、Es 1828年的英国B、1884年的德国C、1948年的英国D、1948年的法国【答案】B在劳动危险损失前提下发挥作用的保障制度是（）A、社会

32、保障B、社会福利C、社会保险D、社会救济【答案】C在新中国成立初期我国的社会保险制度实行（）A、企业保险B、社会保险C、家庭保险D、企业保险+社会保险【答案】D养老保险自动发生作用是在（）A、法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动生活后B、法定范围内的老年人完全退出社会劳动生活后C、法定范围内的老年人基本退出社会劳动生活后D、法定范围内的老年人部分退出社会劳动生活后【答案】A国务院关于工人退休、推职的暂行办法（国发1978 104号）规定，全民所 有制企业、事业单位和国家机关、人民团体的工人的退休条件是（）A、男年满60周岁，女年满55周岁，连续工龄满10年的B、男年满60周岁，女年满50周

33、岁，连续工龄满15年的C、男年满65周岁，女年满55周岁，连续工龄满10年的D、男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满10年的【答案】D在多层次养老保险体系中，可称为第二层次的养老保险是()A、基本养老保险B、企业补充养老保险C、个人储蓄性养老保险D、社区性养老保险【答案】B世界上最早实行全民医疗保健的国家是()A、英国B、法国C、美国D、18个月【答案】D标志着国际组织开始正式釆纳社会保障概念的费城宣言由国际劳工大会 发表于)A、1944年第26届大会B、1945年第26届大会C、1946年第26届大会D、替代关系【答案】A社会保障制度的萌芽，最早出现在（）A、15世纪的英国B、16世纪

34、的英国C、17世纪的英国D、普遍性原则【答案】D在遵循市场经济的投入与收益对等的效率原则之外，又实现了互相帮助、相 互关心、帮助弱者的社会公平原则是（）A、社会保险的互济性B、社会保险的强制性C、社会保险的普遍性D、1948年的法国【答案】B社会保障始终是在全社会内实行的，经济发展水平只决定其保障水准高低, 不决定其范围大小，保障对象是（）A、全体国民，并且参加社会劳动B、全体国民，不论是否参加社会劳动C、部分国民，不论是否参加过社会劳动者D、社会救济【答案】C我国社会保险制度的初创时期是（）A、建国后至1954年期间B、建国后至1955年期间C、建国后至1956年期间D、企业保险+社会保险【

35、答案】D“统帐结合”的实质是把公平与效率结合起来以及（）A、社会互济与自我保障结合起来B、社会保险与自我保障结合起来C、社会互济社会保障结合起来D、发定范围内的老年人部分退出社会劳动生活后【答案】A虽然现代养老保险和福利以及社会服务制度是在承认所有老年人都对社会 有贡献的前提下实行的，但是在社会保障或社会待遇的实际操作上，也会区别考 虑老年人的（）A、历史贡献B、实际贡献C、特殊贡献D、男年满60周岁，女年满50周岁，连续工龄满10年的【答案】D智利的养老保险基金改革做法是（）A、由企业负担改由个人全部负担B、由国家负担改由个人全部负担C、由企业和国家负担改由个人全部负担D、社区性养老保险【答

36、案】B早期公司主要存在于（）A、商贸领域B、工业领域C、金融领域D、农业领域【答案】A最早出现的公司形式是（）A、两合公司B、无限公司C、有限公司D、股份公司【答案】B（）的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。A、科学技术B、货币制度C、信用制度D、组织制度【答案】CO的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力。A、科学技术B、货币制度C、信用制度D、组织制度【答案】D公司盈利为目的（）。A、经济组织B、行业组织C、行政组织D、社会组织【答案】AO是设立公司的目的和归宿。A、社会性B、盈利性C、公开性D、经济性【答案】B公司独立的（）是公司作为独立主体存在的基础和前提条件。A、名称B、住所C

37、、财产D、账号【答案】C股份两合公司由（）出资设立。A、自然人B、有限责任股东C、无限资任股东D、无限责任股东和有限责任股东【答案】DO是上级主管部门和登记主管机关对公司实施监督检查的主要依据。A、公司章程B、公司宗旨C、公司经营范围D、公司组织形式【答案】A二次大战后，西方国家公司的设立一般釆取()方式。A、自由主义B、特许主义C、许可主义D、准则主义【答案】D在近代特许成立的公司中，主要类型有()A、契约公司B、股份公司【答案】AB曰前我国企业集团的组建主要形式有()A、行政组合型B、名优产品生产型C、科企联合型D、跨地区协作型E、优势企业扩张型【答案】ABCDE从法律制度的发展看，各国立

38、法关于法人成立方式分别采取（）方式。A、自由主义B、特许主义C、许可主义D、准则主义E、强制主义【答案】ABCDE按法律形式分类，公司可以分为（）。A、无限公司B、有限公司C、两合公司D、股份有限公司E、股份两合公司【答案】ABCDE按信用基础划分，公司可以分为（）。A、人合公司B、资合公司C、人资两合公司【答案】ABC组建公司的基本原则有（）A、经济原则B、优势原则C、自愿原则D、公司组建与发展经济联合相结合原则E、公司组建要与保持行业竞争相适应的原则【答案】ABCDE组建公司的外部条件之一是公司有独立的经营自主权，这些自主权主要有（）oA、自主供应权B、自主生产权C、自主销傳权D、劳动用工

39、权E、自主分配、投资权【答案】ABCDE组建公司的基本过程包括（）。A、公司组建的可行性分析B、公司章程的制定C、公司的审批D、公司的注册登记【答案】ABCD在经济学中，产权-般分解为（）。A、所有权B、占有权C、支配权D、使用权E、处置权【答案】ABCD在法学中，产权一般分为（）A、所有权B、使用权C、收益权D、处置权E、占有权【答案】ABCD公司的特征？【答案】A公司具有盈利性B公司具有法人性C公司具有社团性D公司具有 依法认可性。公司产生的必然性？【答案】（1）公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以 产生和发展的主要原因和动力（2）社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公

40、司作为商品经济中不可缺少的社会组织形式（3）信用制度的形成和发展，加速 了公司制的产生和发展。公司的起源：【答案】1、大陆起源说；2、海上起源说；3、综合说公司发展的新特征：【答案】1、公司己成为社会经济中的主要企业组织形式；2、公司立法及相 关立法日益完善；3、公司的垄断日益加剧；4、金融机构与工业公司日益相互渗 透；5、新的垄断组织一混合联合公司出现；现代公司发展的新趋势？【答案】（1）跨国经营和生产国际化趋势（2）股份公司的联合控制趋势（3） 国有公司私有化趋势（4）公司经营多样化趋势（5）公司管理民主化趋势（6） 公司的小型化和专业化趋势。独资企业与公司的区别？【答案】（1）设立的主体

41、不同（2）财产关系不同（3）经营管理的主体不同 （4）承担的责任不同（5）法律地位不同。合伙企业与公司的区别？【答案】（1）成立的基础不同（2）信用基础不同（3）财务关系不同（4） 承担的责任不同（5）经营管理的主体不同（6）法律地位不同。企业集团是【答案】指由一个或若干个大、中型企业通过资产经营一体化，吸收较多企 业或事业单位参加，组成供产销、人财物统一的，从事专业化、综合性经营的经 济实体。现代公司的功能？【答案】（1）经济功能A有助于推动商品经济的发展B有利于生产专业化协 作的实现C有利于实现规模经济，提高经济效益D有利于资源综合利用E有利于 开发新产品（2）公司的管理功能A公司有利于实

42、现各种经济活动在组织上的结 合，实现多种经营B公司有利于加强经营管理C公司有利于加强生产经营的组织 管理，提高生产效率（3）公司的技术功能（4）公司的文化功能（5）公司的政 治功能。按公司的法律形式，可分为：【答案】1、无限（责任）公司2、有限（责任）公司3、两合公司4、股份 有限公司5、股份两合公司（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。A、管理行为规范B、权、责结构C、组织信息控制D、部门划分的形式和结构【答案】C进行组织结构设计时，要选择不同的部门结构模式，以下不属于部门结构模 式的是（）。A、直线职能制B、常设机构C、超事业部制D、事业部制【答案】B企业制定人员晋升计划时，一般不包括（

43、）指标。A、晋升条件B、晋升比例C、晋升时间D、晋升路径【答案】D以下不属于员工薪酬激励计划作用的是（）。A、充分发挥薪酬的激励功能B、对未来的薪酬总额进行预测C、提高企业在市场上的竞争力D、保证人工成本与企业经营状况之间恰当的比例关系【答案】C以下关于人力资源预测的说法不正确的是（）。A、不会受预测者知识水平的限制B、要求预测者具有高度的想象力C、有利于提高组织环境适应能力D、能够引导员工的职业生涯规划【答案】A以下属于人力资源需求预测的定量方法的是（）。A、经验预测法B、描述法C、转换比率法D、德尔菲法【答案】C在人力资源需求预测的定量方法中，（）是先将公司的员工需求量与影响需 求量主要因

44、素之间的关系用数学模型表示出来，依此模型及主要因素变量，来预 测公司的员工需求。A、计算机模拟法B、马尔可夫分析法C、定员定额分析法D、经济计量模型法【答案】D在动态组织设计理论中，（）所研究的内容占有主导地位。A、静态组织设计理论B、现代组织设计理论C、古典组织设计理论D、近代组织设计理论【答案】A（）是将矩阵组织结构与事业部组织结构有机结合而形成的管理组织结构模 式。A、模拟分权组织B、分公司与总公司C、多维立体组织D、子公司与母公司【答案】C在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会釆取（）。A、增大数量战略B、扩大地区战略C、纵向整合战略D、多种经营战略【答案】C企业年金适用于（）。A

45、、全体员工B、新进员工C、临时员工D、试用期满的员工【答案】D薪酬调查时，被调查岗位应在（）等方面与本企业岗位具有可比性。A、工作性质B、岗位职责C、薪酬水平D、任职资格E、工作年限【答案】ABD在不同企业中，工作内容基本相同的岗位但薪酬存在较大差异，其原因可能 是OoA、不同行业有不同的惯例B、管理理念与薪酬策略不同C、不同企业所处的地理位置不同D、对企业的价值或贡献大小不同E、在该岗位上工作时间的长短不同【答案】ABCDE实行经营者年薪制应具备条件包括（）。A、完善的群众监督机制B、完善的竞争机制C、健全的经营者人才市场D、完善的组织机构【答案】AE、明确的经营者业绩考核指标体系【答案】A

46、BCE企业薪酬制度设计的基本原则包括（）。A、互动性原则B、等级化原则C、竞争性原则D、经济性原则E、合法性原则【答案】CDE宽带式薪酬结构要求企业必须具有相应（）。A、生产文化B、绩效文化C、团队文化D、沟通文化E、制度文化【答案】BCD下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是（）。A、可以忽略历史薪酬数据的收集B、要收集货币薪酬数据C、尽可能做到全面、深入、准确D、要收集非货币薪酬数据薪酬调査分析报告的内容不包括（）。A、调查实施情况分析B、薪酬政策分析C、薪酬水平调整建议D、薪酬满意度分析【答案】D通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过（）。 TOC o 1-5 h z A

47、、5个B、8个C、10 个D、15 个【答案】C在进行组织结构诊断时要分析组织关系，应理清（）。A、某个单位应同那些单位和个人发生关系B、某个单位要求别人给予何种配合和服务C、某个单位考虑如何才能称为行业的领头D、某个单位应当为别的单位提供那些服务E、内外环境变化引起企业那些经营战略改变【答案】ABD组织结构变革常招致个方面的抵制和反对，人们反对变革的根本原因在于 （）oA、改革方式太过于激烈B、生产经营情况更加恶化C、改革使他们失去了工作的安全感D、一部分员工与领导因循守旧E、改革冲击他们己习惯的工作方法【答案】CDE人力资源规划的核心内容有（）。A、人力资源费用的控制B、人力资源需求预测C

48、、人力资源信息的收集D、人力资源供给预测E、人力资源供需综合平衡【答案】BDE人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析 法要分析的内容是（）。A、对顾客群的分析B、对新加入竞争者的分析C、对市场环境的分析D、对企业优、劣势的分析E、对竞争策略的分析【答案】ABE以下关于人力资源预测方法的说法正确的是（）。A、马尔可夫法可以预测企业的人力资源需求P70B、经济计量模型法其实的一种转移概率矩阵P70（马尔可夫法）C、马尔可夫法可以预测企业的人力资源供给P70D、生产模型法是根据企业的需求水平和资本总额来进行预测P69 （产出水 平）E、灰色预测模型法的本质是经济计量模型法

49、P69【答案】ACE以下属于企业人员内部供给预测方法的是（）。A、生产函数模型法B、经验推断法C、人力资源信息库D、定员分析法E、管理人员接替模型【答案】CE（）属于新型组织结构模式。A、多维立体组织B、超事业部制C、模拟分权组织D、流程型组织E、矩阵制【答案】ABCDE以工作和任务为中心的部门结构模式有（）。A、矩阵结构B、直线制C、事业部制D、分权制E、直线职能制【答案】ABEO属于人力资源规划的外部环境。A、组织环境B、科技环境C、人口环境D、经济环境E、法律环境【答案】BCDE制定企业人员规划的基本原则包括（）。A、确保人力资源需求B、保持人员固定性C、与战略目标相适应D、保持适度流动

50、性E、与内外环境相适应【答案】ACDE间接薪酬包括（）。A、社会保险B、年终分红C、员工福利D、津贴补贴E、股票期权【答案】ACE一般来说，企业可以选取（）作为薪酬调査对象。A、同行业同类型企业B、行业先进企业C、其他行业有类似岗位的企业D、地区先进企业E、本地区同一劳动力市场招聘同类员工的企业【答案】ACE薪酬市场调查的主要方法包括（）。A、问卷调査法B、电话调查法C、面谈调查法D、分析比较法E、文献收集法【答案】ABCE企业实行一岗多薪制需要进行（）。A、岗位分析B、岗位调查C、岗位评价D、岗位设计E、岗位分类【答案】AC薪酬结构的类型包括（）。A、以绩效为导向B、以行为为导向C、以工作为

51、导向D、以技能为导向E、以服务为导向【答案】ACD设计宽带薪酬的关键决策，包括（）。A、宽带数量的确定B、岗位的横向轮换C、薪酬宽带的定价D、岗位的纵向关系E、员工薪酬的定位与调整【答案】ACE对企业而言，薪酬的功能包括（）。A、改善经营绩效B、支持企业改革C、塑造企业文化D、保障员工生活E、控制企业成本【答案】ABCE市场薪酬调查常用的方式，包括（）。A、企业之间相互调查B、问卷调查C、釆集社会公开信息D、专家访谈E、委托中介机构调査【答案】ABCE员工薪酬满意度调查的内容包括（）。A、对薪酬水平的满意度B、对薪酬结构的满意度C、对薪酬差距的满意度D、对薪酬调整的满意度E、对薪酬发放方式的满

52、意度【答案】ABCDE企业在制定或实施技能薪酬制时，必须考察自身的（）。A、生产经营情况B、企业文化C、管理机制环境D、人员结构E、固定资产投资额度【答案】AC人力资源信息的准确性、及时性和（）决定了它的应用价值A、有效性B、完整性C、可比性D、目标性【答案】B对人力资源信息的审核又称为复查，一般采用（）的方法进行A、抽样B、专家评估C、小组讨论D、对比分析【答案】A下面哪一项不是影响人力资源需求外部环境因素（）A、劳动力市场B、政府相关政策变经化C、行业发展状况D、企业目标变化【答案】D下面哪一项不属于企业内部人力资源供给预测（）A、技能清单法B、马尔可夫分析法C、管理人员接替法D、回归分析

53、法【答案】D企业人力资源管理制度体系可以分为基础性管理制度和（）两个方面A、综合性管理制度B、员工管理制度C、核心管理制度D、生产经营管理制度【答案】B（）不属于基础性人力资源管理制度A、工作岗位分析与评价工作的规定B、员工绩效管理C、人员培训与开发的规定D、工作时间规定【答案】D对于工作量不足80%的岗位，及时进行撤岗、并岗，保证每一个岗位的负荷, 使所有工作尽可能集中，并降低人工成本，是工作分析（）的要求A、专业分工原则B、协调费用最小原则C、不相容职务分离原则D、整合分原则【答案】B下面哪一项不是人力资源部门在工作分析中的职责（）A、制订工作分析的计划B、对直线经理和任职者进行培训C、提

54、供工作分析专业知识D、为执行工作分析的多方面工作授权【答案】D如果待招聘人员是在人员预算范围外，需要（）对招聘的必要性进行审核 和论证A、人力资源经理B、部门经理C、公司高层管理人员D、用人部门【答案】C一些调査结果显示，高达90%的管理职位是由（）获得的A、外部招聘B、内部提拔C、猎头公司D、内部竞聘【答案】B人力资源需求预测的定量预测方法包括（）A、回归分析法B、趋势外推法C、工作负荷预测法D、分合性预测法【答案】ABC技能档案含有每个员技能、能力、知识和经验方面的信息，这些信息的来源 包括（）A、工作分析B、绩效评估C、员工简历D、教育和培训记录【答案】ABD人力资源管理制度的规定必须符

55、合以下（）等几个基本要求A、要以企业具体情况作为基本出发点B、要能够满足企业的长远需要C、要符合法律和道徳规范D、要保持合理性和先进性【答案】ACD技能档案含有每个员技能、能力、知识和经验方面的信息，这些信息的来源 包括（）A、工作分析B、绩效评估C、员工简历D、教育和培训记录【答案】ABD人力资源管理制度的规定必须符合以下（）等几个基本要求A、要以企业具体情况作为基本出发点B、要能够满足企业的长远需要C、要符合法律和道德规范D、要保持合理性和先进性【答案】ACD工作设计要遵循的原则包括（）A、专业分工原则B、协调效用最大原则C、不相容职务分离原则D、整合分原则【答案】ACD工作分析小组的成员

56、一般由（）组成A、企业咼层领导B、直线经理C、工作分析人员D、外部专家和顾问【答案】ACD了解与分析本组织人力资源或者局部人力资源状况，内容主要包括（）等, 目的是掌握人力资源现状以及当前管理利用情况A、人员学历结构B、技术结构C、年龄结构D、人力资源分布与分配状态E、员工绩效构成【答案】ABCD编制招聘计划的过程包括（）等步骤A、调研分析B、预测C、审核D、决策【答案】ABD内部招聘应遵循的基本原则，包括（）A、机会均等B、任人唯贤、唯才是用C、合理配置、用人所长D、公开公平【答案】ABC人力资源规划的实质是促进企业实现其目标，具有战略性、前瞻性和目标 性的物点（）A、正确B、错误【答案】A

57、人力资源规划最显著的特点是把员工看作是资源。（）A、正确B、错误【答案】A员工素质分析就是分析现有员工的受教育程度及受培训状况（）A、正确B、错误【答案】A员工素质分析就是分析现有员工的性格特征和心理素质（）A、正确B、错误【答案】B人力资源审核中，由于计算错误导致数据偏差，要采用修正方法，对原始数 据再次计算进行更改（）A、正确B、错误【答案】B人力资源审核中，由于条件的改变，可釆用修订法，对原来的数据进行调整 （）A、正确B、错误【答案】A人力资源信息处理分为定性和定量两种方法（）A、正确B、错误【答案】A人力资源信息处理的定性方法通常包括统计分组法和综合法（）A、正确B、错误【答案】B人

58、力资源需求预测时，还要掌握预测中的定性、定量、时间和数量四个基本 要素（）A、正确B、错误【答案】B徳尔菲法属于人力资源需求预测的定量方法（）A、正确B、错误【答案】B经营人员每年参加（）脱产培训，时间不少于（）学时，主要内容为公司年 度和季度工作会议精神、公司重大决策及经营管理技能等。 TOC o 1-5 h z A、1、 40B、2、 40【答案】A管理和技术人员每年参加（）次脱产培训，时间不少于（）学时，主要内容 为公司重大会议精神、专业年度重点工作要求及新知识、新技术、新方法等。A、1、 32B、1、 24【答案】B技能人员每3年参加（）次脱产培训，时间不少于（）学时，主要内容为专 业

59、新的操作技能和安全教育等。【答案】AA、 1、 48B、 1、 56【答案】B员工在职期间应坚持（）学，做到“工作学习化、学习工作化”。各级单位 应积极创造条件，方便并激励员工在岗学习。A、岗位学习B、在岗自学【答案】B县供电企业不设培训中心，可按照“大营销、大检修”体系建设功能定位， 建设适量的基本技能训练室和网络学习室，以（）等现场培训的需要。A、满足员工岗位培训、技能操作、基本技能训练B、满足员工岗位练兵、技能示范、技能训练C、满足员工岗位练兵、技能示范、基本技能训练【答案】C教育培训项日是在公司发展战略和规划的指导下，围绕公司年度工作目标， 综合分析职工队伍素质、员工培训需求、培训实际

60、能力，在一定时间、预算、资 源条件下完成的具体任务。A、时间、费用、资源B、时间、预算、资源【答案】B教育培训项目按限额分（）项目，限上、限下项目须开展可行性研究，零星 项目须做好方案设计或需求说明A、限上、限下、零星B、限上、限下兼职培训师认证考核分为知识考试和授课技能考核两部分。两项考核均采用 （）,成绩均达到（）分及以上者为合格。A、百分制、70B、百分制、60【答案】A技能竞赛表彰奖励。由（）印发表彰文件，对取得优异成绩的团体和个人进 行通报表彰，并给予一定物质奖励。A、人力资源部门B、专业部门【答案】A竞赛预算费用按公司有关财务规定进行编制和管理，在（）A、工资总额B、职工教育培训经