普心原理心理咨询-第二部分

1、 普 通 心 理 学 华东师范大学心理与认知科学学院 梁宁建 一、记 忆 概 述人脑对过去经验的保持和再现。过去经验:感知过的事物思考过的问题体验过的情绪练习过的动作在人脑中的保持，以后在一定条件的影响下重新得到恢复的，这种在人脑中对过去经历过的事物与体验的保留和重现的过程，就是记忆（二）记忆的基本过程识记：个体获取知识经验的过程,它具有选择性的特点识记既是记忆过程的开端，又是保持和回忆的前提保持：个体通过识记获得的知识经验在人脑中的巩固和存储过程，它既是记忆的重要标志，也是再认或回忆的重要条件回忆和再认：人在不同条件下恢复过去经验的过程。回忆是指过去经历过的事物不在眼前，个体把它们在头脑中重

2、新呈现出来的过程再认是指过去经历过的事物重新出现在面前，个体能把它们加以识别和确认的过程既不能回忆又不能再认的现象称为遗忘。再认和回忆既是记忆的目的，也是检查记忆效果的指标 记 忆 过 程编码（识记）Put into memory储存（保持）提取（回忆或再认）Hold in memoryRecover from memory二、记忆的分类1. 形象记忆 个人以感知过的事物的形象为内容的记忆 在脑中保持的是客观事物的具体形象 具有比较鲜明的“直观”性 一般以视觉的和听觉的形象记忆为主，也存在着某些触觉的形象记忆 2.情景记忆 3.语义记忆情景记忆个人以亲身经历的、发生在一定时间和地点的事物（情景

3、）为内容的记忆语义记忆个人对各种有组织的知识为内容的记忆以语词概括的逻辑思维结果为内容的记忆4. 情 绪 记 忆个人以曾经体验过的情绪或情感为内容的记忆 引起情绪和情感的事件已经过去，但对该事件的体验则保存在记忆中，在一定条件下，这种情绪与情感又会被重新体验到情绪记忆的性质和强度的变化，是由过去引起情绪情感体验的事物与主体当前需要之间的关系所决定 5. 运 动 记 忆个人以过去经历过的身体运动或动作形象为内容的记忆运动记忆一旦形成，保持的时间往往很长久在运动记忆中信息保持和提取一般比较容易，也不容易遗忘运动记忆在生活、学习和劳动技能等社会实践领域中起着重要的作用（二）瞬时记忆、短时记忆、长时记

4、忆根据记忆过程中信息输入、编码方式的特点以及信息存储时间的长短，可将记忆过程分为感觉记忆、短时记忆和长时记忆，共同构成记忆系统 三个记忆阶段在信息输入、存储时间、信息容量、信息提取等方面存在明显差异，并具有各自的功能与特点，构成记忆信息加工过程的不同阶段 感觉记忆（瞬时记忆） 感觉性刺激作用后仍在脑中继续短暂保持其映像的记忆特点 1 以物理特性编码 2 信息保持时间很短暂 3 记忆容量由感受器解剖生理特点决定 感觉记忆、短时记忆、长时记忆感觉登记的特点刺激以感觉痕迹的形式登记下来，保持时间非常短暂，在0.25到2秒之间容量要受感受器生理解剖特点的限制，在9到20个左右，但多于短时记忆。编码形式

5、：直接编码（感觉编码或按刺激的物理特性编码）2. 短 时 记 忆脑中信息在一分钟之内的加工与编码的记忆特点 1 在无复述情况下，信息保持1分钟左右 2 记忆容量有限，记忆广度为72 组块 3 信息保持的时间既短又易受干扰 4 主要采用言语听觉形式对信息编码 5 通过复述能够将信息转入到长时记忆 3. 长 时 记 忆信息在人脑中长久保持的记忆特点 1 记忆容量无限 2 信息由于受到干扰而提取错误或困难 3 以语义编码和表象编码 4 储存信息分类：陈述性记忆（知识） 程序型记忆（经验） （三）陈述性记忆（知识）一个人对事实性信息的记忆特征： 1 可以言传或交流 2 受原有知识多寡的影响 3 一般由

6、于干扰导致遗忘 程序性记忆（经验）一个人对具有先后顺序的活动的记忆包括认知活动和动作技能特征： 1 通过练习获得 2 一般不能言传或表达 3 开始学习掌握难，一旦获得很难遗忘长时记忆的类型按记忆与个人经历关系分情节记忆与语义记忆情节记忆：指人们根据时空关系对个人亲身经历的某个事件的记忆语义记忆：指人们对一般知识和规律的记忆按记忆内容分：形象记忆语词逻辑记忆情绪记忆运动记忆按是否有预定目的分外显记忆（陈述性记忆）内隐记忆（程序性记忆）（一）遗忘概述 记忆的内容不能保持或提取时有困难就是遗忘（forgetting） 能再认不能回忆叫不完全遗忘 不能再认也不能回忆叫完全遗忘 - 临时不能再认或回忆叫

7、临时性遗忘 三、遗忘的含义和遗忘规律2. 遗 忘 的 规 律识记过的内容不能再认与回忆，或是错误的再认与回忆信息加工观点：遗忘是信息提取不出或提取出现错误 遗忘分为暂时性遗忘、永久性遗忘 暂时性遗忘是已转入长时记忆中的内容一时不能被提取，但在适宜条件下还可恢复 永久性遗忘是识记过的材料，不经过重新学习则不能再行恢复的现象 时距（小时）重学节省（保持量） 遗忘数量（）0.3358.241.8144.255.88.835.864.22433.766.34827.872.262425.474.6312421.178.9 3. 影响遗忘进程的因素(1) 记忆材料的性质 识记材料的意义和作用 (2) 记

8、忆材料的数量 (3) 学习程度 在学习过程中正确反应所能达到的程度(4) 识记材料的序列位置 (二) 遗忘的原因记忆痕迹衰退说强调生理活动过程对记忆痕迹的影响，认为遗忘是因为记忆痕迹得不到强化而逐渐减弱，衰退以至消失这种理论还没有得到精确有力的实验证明艾宾浩斯指出，记忆痕迹消退可能是遗忘发生的因素之一2. 干 扰 抑 制 说 遗忘的原因不是由于记忆痕迹遭到破坏或消退，而是旧知识经验之间彼此相互干扰的结果，特别是当在学习与回忆之间受到其他刺激信息干扰，就会导致遗忘干扰抑制分为两类： 前摄抑制：先学习雨记忆的材料对后继学习与记忆材料的干扰 倒摄抑制：后学习与记忆的材料对先学习与记忆材料的保持与回忆

9、的干扰前摄抑制和倒摄抑制也可用来解释序列位置效应3. 动 机 抑 制 理 论又称压抑说由某种动机的驱使或压抑引起的主动性遗忘弗洛伊德认为，个体会把某些痛苦经历或不愉快的经验压抑在潜意识层面而导致遗忘，因为它们中的一些往往与社会道德观念相冲突，或者可能会唤起个体的创伤性体验记 忆 策 略 及时复习与及时反馈1 尝试回忆与重复2整体学习与部分学习相互结合3学习系列效应的影响45 多种记忆线索提取6间隔学习（分散和集中复习结合）第五节 思 维一、思维的含义（一）思维的概念 人脑对客观事物间接、概括的反映 （二）思维的特征 间接性、概括性 三、思维种类 1 动作思维 形象思维 抽象思维 2 辐合思维

10、发散思维 3 再造思维 创造思维 思 维 的 含 义人脑对客观事物概括的和间接的反映，它反映事物的本质特征和内在联系思维与感觉和知觉一样，都是人脑对客观事物的认识活动，但感觉和知觉是对客观事物的感性认识，所反映的是客观事物的个别属性和整体特征，以及客观事物之间的外部联系思维是在感知觉的基础上实现的高级认识形式，它反映客观事物的本质属性及其内在联系，是借助言语实现的理性认识过程二、思维的种类按思维的内容划分（凭借物）按思维的创造性划分按思维的形式或方式划分（思维的指向性）根据凭借物的不同划分按是否遵循明确的逻辑规则划分思 维思维是人脑对客观事物间接的、概括的反映。思维的种类： （1）形象思维以事

11、物形象为主要内容 （2）动作思维以动作为主要内容 （3）抽象思维以语词逻辑为主要内容 （4）发散思维从多点、多途径思考 （5）创造思维以独特新颖方法解决问题根据思维的创造性再生性思维（常规思维）：只要重现过去类似情景中已学会的方法便能使问题得到解决。创造性思维：要求提出新的、发明性的办法来解决问题的思维按思维的形式或方式辐合性思维： （又叫聚合式思维，集中思维）把问题所提出的各种信息加以重新组织，从而得出一个正确答案或最佳解决方案的思维。发散思维： （又叫分散性思维，辐射思维）是一种沿着不同的方向去思考，追求多样性的思维。 1. 动 作 思 维凭借个体直接的感知活动，以实际动作为支柱去解决问题

12、的思维3岁以前儿童的思维主要是这种思维种类，他们的思维活动往往是在实际操作中，借助触摸、摆弄物体来进行的2. 形 象 思 维人脑中的具体形象(表象)为支柱来解决问题的思维这种思维往往是通过对表象的联想与推理来进行的，在幼儿期和小学低年级儿童身上表现得非常突出例如，幼儿在计算3十58的题目时，不是对抽象数字的分析与综合，而是在头脑中用相同数量的手指、苹果等实物表象相加来计算。成年人的思维也仍不能完全脱离形象思维，特别是在解决复杂问题3. 抽 象 逻 辑 思 维以语词为基础，利用概念、判断和推理形式进行的思维 抽象逻辑思维是揭示事物的本质特征及其规律性联系抽象思维是人类思维概括性的集中体现，也是成

13、年人思维的主要形式。例如，科学家在进行研究时，需要先提出理论假设，并根据实验结果严密推理，从而判断是否支持假设 三、思维过程分析综合抽象概括推理系统化具体化思维的基本过程 三、思维过程和基本形式思维过程和基本形式（一）思维过程 分析与综合 比较与归类 抽象与概括 系统化与具体化（二）思维的基本形式 概念、判断、推理1. 分 析 与 综 合分析 在头脑中把事物整体分解为部分、把复杂事物分解为简单要素分别加以考虑的智力操作分析的种类从水平上划分过滤式分析通过综合有方向的分析从形式上分知觉的分析与综合表象的分析与综合语词的分析与综合综合： 在头脑中把事物的各个部分、各个方面、各种因素联合起来加以考虑

14、的智力操作综合的种类从创造性划分再造性综合创造性综合从水平上分过滤式综合通过分析的综合2. 比较、抽象与概括比较：在思想上确定对象之间的差异点与共同点的智力操作抽象：在思想上把事物的共同属性、本质特征抽取出来，并把它们与其它属性、次要特征分离的智力操作概括：在思想上把抽象出来的事物的共同属性、本质特征联合起来的智力操作（二）思维的基本形式1.概念概念是人脑反映客观事物的本质特征（或联系）的思维形式。概念的特点：概念用语词来表示，但概念是 心理现象，语词只是其物质外壳。概念与表象既有区别又有联系。区别：概念是本质特征的的概括，具有抽象性。表象的概括可以有非本质特征，具有直观性。联系：具体概念都有

15、表象原型。概念的内涵与外延（2） 概念的特征：概念的内涵与外延每一个概念都包含外延和内涵两部分内涵是概念的质，即概念所反映的事物的本质特征，而外延是指对象的范围内涵与外延呈反比关系（4） 概念的心理功能分类功能经验的归类推理功能对事物或现象作出解释联结功能对各种各样关系的认识系统功能 - 利用概念体系进行思想与感情的交流 推理的一般概念推理是根据已知的或假设的事实来评价或产生出合乎逻辑的结论的思维过程逻辑学家关注规范性推理，研究人们应当怎么做心理学家关注描述性推理，研究人们实际怎么做推理的种类演绎推理：从一般原理到特殊事例的推理归纳推理： 在一系列事实的基础上，形成一个同它们一致的假设的过程四

16、、概念形成阶段（一）抽象化。概念形成首先是要了解客观事物的属性或特征，因此必需对具体事物各种特征和属性进行抽象（二）类化。个体对客观事物的各种属性及其特征进行归类。概念的形成，除了要从具体事物中抽取共同属性或特征以外，还需将类似的属性或特征加以归类（三）辨别。对客观事物进行分辨是概念形成的重要一步。辨别是渗透在概念形成的全过程中的，从发觉客观事物的属性或特征（抽象化），到对这些属性或特征的认同（类化），然后过渡到对客观事物属性或特征之间差异五、科学概念的掌握掌握科学概念是学生学习的重要内容和学习任务，掌握科学概念的过程受到许多因素的影响1以感性材料作为概念掌握的基础2合理利用学生过去的知识与经

17、验3要充分利用变式4要用正确语言表述5形成概念体系，并运用于实践之中六、问题解决的含义问题解决是由一定的问题情境引起，经过一系列具有目标指向性的认知操作，使问题得以解决的过程需要利用或发展新方法的问题解决被称之为创造性问题解决利用或运用现成方法的问题解决被称之为常规性问题解决 问题解决具有以下三个特征：1.目标指向性同人类其他活动一样，解决问题的活动具有明确的目的性，其目标是通过一系列认知活动，有目的地把问题的初始状态转变为目标状态2.操作系列性在问题解决把初始状态转变为目标状态的活动中，包含一系列认知操作，只有单一的认知操作不能构成问题解决程序3.操作认知性具备问题解决的目标指向性和系列的认

18、知操作，仍不是问题解决的充分条件 问题解决的过程是指通过运用一系列认知操作（称为算子），将问题状态由初始状态经过一系列中间状态转变为目标状态的过程第一种状态，与问题解决有关的各种信息状况。表现为问题的初始状态、中间状态和目标状态 第二种状态，从一种状态转向另一种状态的手段。 目标状态是问题解决最终要达到的目标 （二）问题解决的思维过程问题解决的思维过程分为四个阶段：1.发现问题问题就是矛盾。发现问题就是认识到矛盾的存在并产生解决矛盾的需要和动机 2.明确问题明确问题是要从笼统、混乱、不确定的问题中，找出问题的主要矛盾与关键因素，把握问题的实质，使问题的症结明朗化，从而确定解决问题的方向3.提出

19、假设明确问题之后，解决问题的关键就是根据问题的性质，运用已有的知识与经验，找到解决问题的方案、策略，拟订解决问题的途径和方法，并提出假设 4.检验假设问题解决的最后步骤是检验假设。假设是对问题解决方案的探索和设想，假设是否正确，需要借助一定的手段来检验检验假设的方法有两种：一种是直接检验，即通过实验和实践活动来加以验证。实践是检验真理的唯一标准，这是假设检验最根本、最可靠手段另一种是间接检验，即在脑中，根据已掌握的科学原理，利用思维活动对假设进行论证 （三）影响问题解决的因素人的知觉特点（对问题情境的知觉）定势与功能固着已有知识经验动机和情绪状态个性差异定 势定势 又叫心向，指心理活动的准备状

20、态、倾向性卢钦斯实验知觉定势（九点画）知 觉 定 势概 念 掌 握1概念概念是人脑反映客观事物本质特征或本质属性的思维形式概念是抽象逻辑思维的基本单位，是构成判断和推理的基本要素概念是构成人类知识的基本成分概念是知识的最基本单位 概 念 的 含 义概念是人脑反映客观事物本质特征或本质属性的思维形式，是思维活动的最基本单位概念与词紧密联系，词是概念的语言形式，概念是词的思想内容任何概念都是通过词来表达的，不依赖于词的赤裸裸的概念是不存在的。但概念和词并不相同一个词可以代表多个概念，即一词多义；一个概念也可以用不同的词来表示，即一义多词。有些词，如虚词等则不表示任何概念 概 念 的 种 类具体概念

21、抽象概念前科学概念前科学概念又称为日常概念个体在日常生活过程中，通过相互交往而形成的概念前科学概念受到个人生活经验、知识水平高低的影响个体所掌握的日常概念可能是片面的、不科学的 科 学 概 念正确反映客观事物一般的、本质特征与属性以及事物之间内在联系，符合科学认识水平的概念科学概念要经过有意识的科学实践活动通过有计划的学习才能形成与掌握 四、概念形成阶段概念形成要经历的阶段 抽象化 类化 辨别概念的功能 分类 推理 联结 系统解决问题思维活动过程思维的细胞： 概念思维的形式：概念、判断、推理思维的过程：分析与综合、 比较与归类 抽象与概括体系化与具体化 问题解决过程：提出问题、分析问题、提出假

22、设、验证假设 五、科学概念的掌握以感性材料作为概念掌握的基础合理利用学生过去的知识与经验要充分利用“变式”要用正确语言表述形成正确的概念体系，并运用于实践中七、创造性思维（一）创造性思维是以新颖独特的方法解决问题，并产生首创的、具有社会价值的思维成果（二）创造性思维的特征 1. 新颖性 2. 与创造性活动联系 3. 常有“灵感”出现 4. 发散思维和集中思维的有机结合 5. 分析思维与直觉思维的统一（三）创造性思维过程 准备阶段酝酿阶段豁朗阶段验证阶段（四）良好的思维品质及其培养1. 加强科学思维方法论的训练2. 运用启发式互动式进行教学，提高积极性3. 加强语言交流训练 4. 发挥定势的作用

23、5. 培养解决实际问题的思考能力情 绪什么是情绪？如何分辨出他人是高兴还是悲伤？钱能买来幸福吗？微笑可以产生善意吗？皱眉会产生愤怒情绪吗？测谎仪究竟测量什么？你可以通过绷直脚尖来干扰测谎仪的准确性吗？情绪生理、认知和情感因素是如何交互作用产生情感和行为的？什么是情绪 ?广义的情绪包括情感，是指人对客观事物的态度体验，是人的需要是否获得满足的反映认知过程是人对客观事物本身的反映情绪情感反映的则是客观事物与人的主观需要之间的关系 情绪和情感的功能 适应环境 调节认知活动 信号传递情绪与需要和动机密切相关，刺激以需要为中介而引起情绪凡是符合个体需要的事物，就引起积极的肯定的情绪，久旱逢甘雨，他乡遇故

24、知，洞房花烛夜，金榜题名时否则就引起消极的否定的情绪宝玉的洞房花烛夜和金榜题名时所引起的就是否定的情绪（二） 情绪与情感的关系以需要的性质不同分：与生理需要是否得到满足相联系的是情绪与社会需要相联系的是情感情绪是情感的具体形式，情感体现在各种情绪之中；情感是在多项情绪体验的基础上形成的主要区别：情绪具有较大情境性、激动性和短暂性，情感比较长久，比较稳定(二) 情绪和情感的关系情绪(emotion)和情感(feeling)的差别1.情绪更多与生理性需要相联系，情感更多与人的社会性需要相联系2.情绪发生较早，动物和婴儿都有情绪，情感是人类特有，是个体发展到一定阶段才出现3.情绪具有情境性，直接受情

25、境影响，情感既具有情境性，又具有稳定性4.情绪带有冲动性和外显性，较少受意识控制,情感比较深沉，以内隐形式存在和微妙曲折方式表达，更多受意识控制两者区别是相对的。在现实心理生活中，情绪与情感并无明确界限情绪是情感的基础，情感要通过情绪表现。情感对情绪具有调节和控制作用对个人积极情感可能会使人抑制暂时不愉快的情绪（三） 基 本 情 绪快乐：达到所盼望的目的后紧张解除时个体产生的心理上的愉快和舒适愤怒：愿望得不到满足，实现愿望的行为一再受到阻扰引起的紧张积累而产生的情绪体验恐惧：个体企图摆脱、逃避某种情境时产生的情绪体验悲哀：个体失去某种他所重视和追求的事物时产生的情绪体验（四）情 绪 状 态 心

26、境：一种较微弱、平静而持续的带有渲染作用的情绪状态 激情：一种强烈的、短暂的、爆发式的情绪状 应激：个体在生理或心理上受到威胁时出现的非特异性的身心紧张状态，表现在出乎意料之外的紧张状况下所引起的情绪体验，是人对意外刺激所作出的适应性反应 应 激 阶 段 警觉阶段：是机体为了应对有害环境刺激而唤起体内的整体防御能力，故也称动员阶段 阻抗阶段：如果有害刺激持续存在，机体通过提高体内的结构和机能水平以增强对应激源的抵抗程度 衰竭阶段：如果继续处于有害刺激之下或有害刺激过于严重，机体会丧失所获得的抵抗能力而转入衰竭阶段 应激源是造成个体产生压力的相关因素 ，常见的应激源主要有以下几方面重大生活事件创

27、伤性事件日常生活中的小挫折（五） 情 感 种 类 道德感：个体根据一定的社会道德规范与标准，评价自己和他人的思想、意图及行为时产生的内心体验 理智感：个体对客观事物认知活动所得成就评价过程中产生的情感体验，主要表现在智力活动中的感受 美感：个体根据审美标准评价事物时的主观感受和获得理解的精神愉悦的体验 表 情 动 作面部表情身段表情言语表情二、情绪的主要理论詹姆斯朗格理论坎农巴德的情绪理论情绪的认知理论：阿诺德和拉扎勒斯的认知-评价情绪理论沙赫特和辛格的情绪三因素理论 （一）詹姆斯朗格理论“我们感到难过，因为我们哭泣，气愤因为我们斗争；害怕因为我们颤抖。”认识到情绪的发生与机体内部生理变化有联

28、系促进了对情绪生理机制的研究（二）坎农巴德学说强调了被唤醒的丘脑过程是情绪产生的机制提出了情绪的特定脑中枢预测了躯体和心理反应的独立性情绪体验和生理变化是同时发生的，它们都受到丘脑的控制沙赫特因素情绪理论对于特定情绪而言，有两个必要因素：一是个体必须体验到高度的生理唤醒，如心率加快二是个体必须对生理状态的变化进行认知性的唤醒一、意志概述意志是自觉地确定目的，根据目的支配与调节自己的行动，克服困难，实现预定目的的心理过程意志的产生是以认识过程为前提，并对认识过程也有反作用情绪既是意志的动力，也是意志的阻力意志能够控制情绪，使情绪服从理智 第七节 意 志 意志行动具有明确的目的随意运动是意志行动的基础意志行动与克服困难相联系 （二） 意志的特征意志与认识过程的关系 意志和情绪过程的关系意志与个性的关系（三）意志与认识、情绪过程关系1. 双避冲突(回避-回避型冲突)人同时遇到两个威胁性事情，但必须接受其一始能避免其二时的内心冲突选择的困难使人困扰不安、左右为难，最后个体要么勉强选择某种事，要么采用消极方式处理一个学生既不愿意做令人头疼的作业，又怕