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文档简介

1、项目总经理绩效评估目标视角权重KPI关关键业绩绩指标衡量标准准计算方法法数据来源源KPI权权重得分财务指标项目年销销售收入入XX万元元年销售收收入会计部项目成本本控制小于预算算实际综合合成本统统计会计部内部流程程项目开发发进度+-5%(实际值值-预测测值)/预测值值工程管理理部工程质量量控制符合公司司要求工程管理理部项目销售售计划执执行情况况+-5%公司的年年初计划划市场营销销部对公司总总部各项项管理制制度的执执行总部各部部门评估估人力资源源部项目公司司各项管管理制度度的建立立和完善善管理层反反馈与评评估意见见汇总人力资源源部客户公司品牌牌的知名名度和美美誉度相关调查查市场营销销部/公公关部项

2、目品牌牌的知名名度和美美誉度相关调查查市场营销销部/公公关部客户满意意度80%满意度调调查客户关系系部创新学习习员工满意意度80%员工满意意度调查查人力资源源部项目创新新=1次次内部评估估相关部门门员工培训训40小小时/年年人均培训训时间人力资源源部下属经理理完成各各项绩效效指标情情况80%完成绩效效指标的的经理的的数目/经理的的总数目目人力资源源部2%合计得分分超出标准(5分) 达标(4分) 标准的80%(3分) 低于标准的80% (2分)总经理反馈卡表18.1项目公司司总经理理对制度度的制定定和监督督执行被评估人人：项目目公司总总经理评评估人：评估时时间：A非常满满意（55分）B基本满满意

3、（44分）C尚可（3分）D不太满满意（22分）E不满意意（1分分）1制度的的完善性性2制度的的灵活性性3制度监监督执行行的有效效性平均得分分下属经理理和员工工调查问问卷18.2客户满意意度A非常满满意（55分）B基本满满意（44分）C尚可（3分）D不太满满意（22分）E不满意意（1分分）对领导工工作风格格的满意意度对领导工工作能力力的满意意度对项目公公司工作作业绩的的满意度度对项目公公司的组组织气氛氛的满意意度外部调查查问卷 表188.3项项目产品品的知名名度客户满意意度客户满意意度A非常满满意（55分）B基本满满意（44分）C尚可（3分）D不太满满意（22分）E不满意意（1分分）对本项目目的产品品和服务务的满意意程度2对规划划设计的的满意度度A印象很很深（110分）B基本了了解（88分）C有点印印象（66分）D听说过过（4分分）E不知道道（2分分）3您对本本公司的的某项目目了解吗吗？4对公司司品牌的的了解对项目产产品的意意见和建建议下属经理理业务培培训、交交流、外外访记录录卡18.4培训训下属经经理的时

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