结果至上-团队执行力(第四版本)

1、结果至上团队执行力叶厚兵老师主讲顾问观点：ABB公司名誉主席巴尼维克说，成功是5%的战略加95%的执行！关注执行就是关注行动；关注执行就是关注质量；关注执行就是关注企业和个人的未来！作为老总的您应该明白没有结果的执行只是一个美丽的谎言，任何没有结果的行为都是毫无价值的。员工靠结果换取薪水，企业靠结果创造利润。观念创造奇迹，结果改变人生。团队执行不是天生就产生的，而是通过环境影响以及不断训练产生的！改变企业中高层做事的思维，培养员工自动自觉的执行能力，是企业提高绩效，创造新利润的一大发动机！学习目标：了解：高高层构建建执行环环境的意意义明确：如如何打造造商业人人格掌握：执执行力的的万能公公式掌握

2、：识识别结果果的三只只慧眼掌握：结结果定义义三要素素明确：如如何做结结果掌握：高高层、中中层、基基层执行行的关键键要点明确：中中高层执执行中最最常犯的的错误明确：执执行人才才的特征征了解：客客户价值值掌握：如如何做内内部客户户价值培训对象象：企业的中中高层管管理人员员授课方式式：演讲、案案例分析析、小组组讨论、练习、电影观观摩、现现场模拟拟PK、分享实实操经验验等形式式；课程长度度：2-3天（13-19.5小时时）课程大纲纲：引言：中中国企业业执行力力的现状状一：构建建执行环环境，打打造商业业人格。突破难点点：思路路决定出出路，员员工必须须具备商商业人格格。让企企业的员员工懂得得没有独独立的商

3、商业人格格就没有有合作的的空间。到底是什什么决定定一个人人的行为为,环境境还是自自己？我们的行行为会不不会受到到客观环境境的影响响？为什么而而学比学学什么更更重要！只有搞搞清楚心心中的敌敌人，才能有有真正的的突破！为什么要要打造商商业人格格的执行行环境为什么大大部分员员工缺少少商业人人格？如何打造造商业人人格？商业人格格必须要要求员工工做到哪哪些转变变。从依附型型向独立立型转变变从被动型型向主动动型转变变从避责型型向守责责型转变变从人治型型向法治治型转变变从自闭型型向分享享型转变变一个企业业只要三三种人：敬业的的人、职职业的人人、专业业的人二、建立立制度化化的运营营管理体体系。吹吹糠见米米，保

4、证证战略落落地生根根。突破难点点：建立立不依赖赖能人的的管理体体系1、计划划运营体体系咨询要点点：人们们不愿意意执行别别人（公公司）的的战略，只愿意意执行自自己的战战略。制定企业业战略目目标时要要自上而而下，制制定具体体的行动动方案时时要自下下而上。结果定义义清楚：心中有有结果，执行有有效果如何将个个人计划划和公司司计划进进行一体体化运作作2、责任任体系咨询要点点：如何何管理好好责任，责任应应该如何何归属？责任稀释释定律：责任除除以二等等于零责任跳动动定律：如果您您是杨经经理，您您如何处处理下属属的提问问？案例分享享：推卸卸责任是是企业最最头痛的的问题锁定责任任-锁定定结果一事一清清-日日事日

5、毕毕，日清清日高合理授权权-做做领导该该做的事事情有效沟通通-沟通责责任背后后的意义义要事第一一-永远远做重要要而不紧紧急的事事培训下属属-减减少犯重复错错误的“机会”责任下移移的工具具：YCCYA3、措施施体系理念：千千万不要要相信没没有措施施的承诺诺流程管理理达成目标标任务必必须有必必备的行行动措施施即从头头到尾流流程化流程标准准化，员工接接受任务务时不用用创新，听说照照做就行行-傻瓜瓜也能把把事情做做好4、检查查体系咨询要点点：在企业业内部如如何打造造公开、透明的的检查体体系？管理的误误区：疑疑人不用用，用人人不疑，授给谁谁权利就就要绝对对信任大大胆放手手去做！员工执行行力的表表现原理理

6、：人们们不会做做你希望望的，人人们只会会做你监监督和检检查的案例分享享：检查查不到位位的后果果从源头上上打造：越相信信谁，就就越检查查谁；越越检查谁谁，就越越相信谁谁质询会体体系对事不对对人：从从不相信信别人信信誓旦旦旦的承诺诺，只相相信已经经发生的的事实，只关心心正在发发生的事事实和数数据及时纠偏偏检查的方方式有哪哪些？质询会5种常规规行政检检查职能检查查第三方公公正检查查预警机制制企业内部部检查的的重点在在哪里？查人查事5、奖惩惩体系咨询要点点：人们们不拒绝绝改变，拒绝被被改变。团队对对抗决定定执行效效率，执执行团队队需要激激活！执行力的的动力按钮钮：执行是是果因思思维，没没有激励励就没有

7、有执行有好报，才有好好人奖惩原则则强调什么么，就激激励什么么即时奖惩惩，黑白白分明马斯洛原原理马太效应应奖励自下下而上，惩罚自自上而下下放大关键键行为，形成集集体记忆忆常见激励励的形式式激励注意意事项6、分享享与复制制体系案例分享享：皮特特的故事事统一企业业价值观观小结：执执行力的的记忆口口诀三、执行行的标准准-结果至至上理念：企企业与员员工之间间本质上上是一种种商业交交换关系系，对结结果负责责，就是是对我们们工作的的价值负负责。不做结果果的根源源是什么么？识别结果果的三种种方法什么是结结果？什么是是任务？结果定义义的三要要素结果意味味着什么么？如何做结结果外包思维维底线思维维-提提供客户户满

8、意的的结果镜子思维维-结结果提前前，自我我退后管理者如如何管理理好结果果？从公司的的战略出出发，为为员工定定义结果果，而不不是定义义工作过过程不但要告告诉员工工工作的的结果，还要告告诉他们们工作的的意义既要关心心结果，又要关心达达成结果果的人结果管理理工具：周结果果、周计计划四、执行行的原则则-企业中中高层干干部执行行的关键键点理念：不不是强者者淘汰弱弱者就是是弱者淘淘汰强者者1、企业业高层执执行要点点狼性领导导-迫使员员工进化化黑白分明明的企业业文化整体至上上原则第一一制造危机机血浓于水水2、企业业中层执执行要点点中层不执执行的三三大危害害中层的定定位中层的作作用中层的角角色：找找准自己己的

9、位置置-从乘客客到司机机的转变变中层的目目标：没没有最好好，只有有更好3、中高高层执行行中最常常犯的错错误行动中盲盲目追求求完美-速度度第一，完美第第二到处是重重点-您的心心在哪里里您的收收获就在在哪里考核张三三，奖励励李四鞭打快牛牛-眼睛里里只有明明星员工工制度变形形4、企业业基层执执行要点点无条件执执行百分百支支持决定定凡是已经经决定了的的，就是是对的认真-认真第第一，聪聪明第二二！专注-锁锁定目标标，简单单重复！简单动动作反复复做，练练到极致致就是绝绝招！五、执行行人才标标准理念：执执行型人人才是免免费的，平庸的的员工是是昂贵的的。在你心目目中，你你认为什什么样的的人是执执行型人人才?穷

10、人贫穷穷的根源源在哪里里？案例分享享：结果果第一，理由第第二执行型人人才三大大标准: 坚守守承诺、结果导导向、决决不放弃弃执行型管管理者的的三大特特质: 尽职尽尽责、自自动自发发、善于于合作六、执行行力的方方向客户价价值理念：不不在客户户价值前前放弃自自我就是是在客户户前放弃弃金钱。什么是企企业执行行力的真正方向向客户价值值-企企业核心心竞争力力客户价值值决定企业业生死存存亡底线线案例研讨讨：日本本的雪印印食品公公司为什什么解散散员工拿工工资的理理由是什什么？持续的客客户价值值：不战战而屈人人之兵案例研讨讨：小姑姑娘如何何成为摩摩托罗拉拉公司的的订票供供应商？客户价值值决定企企业长盛盛不衰、基

11、业长长青如何为客客户创造造价值了解客户户的需求求满足客户户的需求求超越客户户的需求求如何做内内部客户户价值什么是内内部客户户价值坚持同一一客户的的原则推行上下下工序索索赔制度度第七部分分：执行行的平衡衡点突破难点点：企业核核心价值值不容任任何人侵侵犯，只只有绩效效狼性、生活人人性，才才能开发发和发挥挥员工潜潜能，更更好的为为客户服服务。人性化与与制度化化的平衡衡有情的领领导无情管理理绝情制度度授权与监监督的平平衡责任和权权力的平平衡短期利益益与长期期目标的的平衡第八部分分：行动动手册突破难点点：把学学的变成成做的，把做的的变成结结果，把把结果变变成利润润第一步：学以致致用，将将学习心心得运用用

12、到实际际工作当当中第二步：制定行行动手册册，提升升工作业业绩叶厚兵老老师团队队管理实实战派专专家叶老师多多年来一一直致力力于团队队管理、团队执执行力创创新与研究，将国际际通用的的体验式式培训与与实践运运用紧密密结合，用娱乐乐辅助学学习，用用比赛代代替训练练起到非非常好的的培训效效果，深深受企业业和学员员的欢迎迎。叶老老师现任任天宝管管理咨询询有限公公司首席席讲师、首席顾顾问、团团队执行行总教官官。多家家公司咨咨询顾问问，多家培培训机构构讲师。叶老师师具有88年销售售及团队队管理经经验，55年培训训咨询工工作经验验，曾任任职国内内某销售售公司华华南区负负责人，负责制制定区域域销售计计划和区区域团

13、队队管理、某港资资企业营营销副总总兼培训训部经理理，是真真正从一一线成长长起来的的实战团团队管理理专家。叶老师主主要研究究方向：结果至至上、团团队执行行力、顾顾问式大大客户销销售、团团队建设设与管理理等尤其其擅长中中层干部部管理能能力提升升、打造造高绩效效执行力力团队。主要培培训课题题：顾问问式大客客户销售售结结果至上上团队执执行力高绩绩效团队队建设与与管理培训风格格：叶老师真真正将国国际上通通用的体体验式学学习组合合方式与与现场的的教学氛氛围紧密密结合。强调以以实践为为基础，实用为为目标，以解决决问题为为主旨。采用演演讲、案案例分析析、学员员互动、现场模模拟PKK、分享享实操经经验等形形式；授授课内容容有高度度，从现现象直接接解析本本质，把把握真相相、刺透透为人做做事的原则，往往往给学学员不留留情面的的刺痛感感。老师师善