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文档简介

1、治疗销售团队的感冒销售部门门往往面面临这样样的问题题与困惑惑:团队队好像最最近工作作情绪十十分低落落,以往往那种人人人埋头头、忙碌碌兴奋的的工作局局面看不不到了,取而代代之的是是工作时时间闲聊聊、发呆呆,要不不就是一一出门就就不知道道哪里去去了,也也没带回回来客户户名单是不不是我们们的业绩绩指标太太重呢?但是也也没有什什么成果果啊?开开会讨论论一下这这个问题题,发现现大家的的手指都都是往外外指的:公司产产品不好好、 HYPERLINK /list/4-16.shtml 售后后服务不不配套、没有配配合的宣宣传推广广工作 这种种情形就就像流行行性感冒冒一样在在团队中中弥漫开开来,影影响到整整个团队

2、队的工作作士气与与业绩成成果,怎怎么办?怎么才才能达成成月底的的指标?怎样才才让让团团队与个个人通过过工作的的平台得得到成长长和自我我提升? 销售售主管和和团队中中的每个个人都面面临着如如何管理理整个销销售团队队的情绪绪,让我我们的销销售团队队迅速进进入士气气高涨,互相推推动的良良性循环环中,同同时将我我们的销销售人员员推进到到自我管管理与学学习的快快车道。 从管理的的角度看看:销售售团队工工作倦怠怠,像得得了感冒冒一样的的情形大大部分的的原因可可能很简简单:沟沟通。双双向、积积极的沟沟通。 不良良、负面面消极的的沟通是是企业巨巨大的成成本。 而顺顺畅的沟沟通则是是推动我我们加速速度前进进的燃

3、料料与动力力。 当销销售主管管或人员员感觉到到部门内内存在的的消极情情绪隐患患时,需需要立刻刻检视企企业所在在的状况况:外部部市场与与内部环环境是否否发生了了一些变变化?竞竞争对手手是否有有一些新新的举措措?变化化在带来来风险的的同进也也创造了了机遇?或者是是创造机机遇的同同时是不不是也带带来了未未知的风风险?是是否每个个人都清清楚机遇遇并理性性看待风风险? 对于于管理而而言,企企业是否否将企业业未来走走向的信信息充分分正式的的沟通到到每个级级层?同同时听取取市场一一线反馈馈过来的的消息?是否让让每一位位同事都都感觉到到自己的的意见被被充分沟沟通、得得到重视视?企业业是否给给员工足足够的机机会

4、、空空间去表表达自己己的想法法? 给我我们的内内部客户户一个沟沟通的机机会,将将会极大大鼓动员员工创新新的积极极性与成成就感。而受挫挫与压抑抑下来的的情绪则则会打压压团队的的士气,造成感感冒。 以下下步骤将将协助治治愈感冒冒、唤起起士气,协助销销售团队队重新找找回工作作的兴趣趣。 一、多角色色的主管管定位: 销售售主管除除了将自自己定位位在专业业的管理理者角色色上,也也可以在在各种非非正式的的沟通场场合、根根据人员员状态扮扮演教练练、导师师、朋友友的角色色。 角色色的转换换标志着着我们可可以采用用更多的的管理工工具和各各多的沟沟通形式式来加强强我们的的管理与与领导的的效果以以取得更更好的成成果

5、。 二、描述愿愿景,沟沟通价值值观: 如果果销售人人员不了了解企业业未来的的走向,往往会会失去对对产品、服务的的信心。而这种种情绪会会快速通通过企业业的各个个接触点点影响到到市场,形成企企业、员员工、客客户、业业绩这样样一个恶恶性循环环。员工工是我们们可以着着力的、也是最最重要的的突破点点。只有有焕发员员工的工工作信心心、才能能激起市市场的良良性运作作。所以以,在沟沟通的过过程中多多次申明明企业的的愿景、价值观观以及公公司对人人才的期期待。 同时时企业要要通过正正式的发发文,通通过 HYPERLINK /list/2-22.shtml 绩效效管理与与 HYPERLINK /list/2-21.

6、shtml 绩效考考核对员员工的工工作进行行考核。 沟通通是双向向的,企企业也要要开放空空间了解解销售团团队有什什么需要要、什么么期待。从而彼彼此了解解,建立立共赢的的格局。 三、树立榜榜样,营营造积极极进取的的工作氛氛围 正如如 HYPERLINK /list/3-26-13.shtml 诺基亚亚提出“大池塘塘里的小小池塘”概念,在企业业中,影影响成果果的不仅仅仅是整整个企业业大的氛氛围,更更重要的的是在部部门内同同事的想想法是怎怎样的,行动是是怎样的的,其他他人取得得的成果果是怎样样的。如如果部门门内不断断有同事事取得好好的成果果,一方方面会给给整个团团队加压压,同时时也会带带动其他他人的

7、积积极性与与主动性性。团队队彼此鼓鼓励、共共同前进进,进入入到良性性竞争的的层面,每个人人都会觉觉得很兴兴奋、受受到刺激激,感冒冒就会不不治而愈愈,情绪绪也会快快速由倦倦怠期进进入到积积极兴奋奋期。 从自我成成长的角角度看:我们们来看快快乐工作作三个秘秘诀: 一、外部环环境的塑塑造与追追求:我我该怎么么适应 HYPERLINK /list/2-5.shtml 企企业文化化二、内在心心灵动力力的探索索:我可可以如何何追求自自我成长长 三、寻找张张驰的内内在平衡衡:我如如何解决决过大的的工作量量 以下下我们将将对这三三个秘诀诀进行说说明。 一、外部环环境的塑塑造与追追求:我我该怎么么适应 HYPE

8、RLINK /list/2-5.shtml 企企业文化化首先先让我们们来了解解企业对对我们有有什么好好处: 1. HYPERLINK /list/2-5.shtml 企业文文化是企企业愿景景的具体体表现,是企业业的策略略前行方方向。 2.在不确确定的状状况下, HYPERLINK /list/2-5.shtml 企业文文化为员员工提供供决策基基准。 3. HYPERLINK /list/2-5.shtml 企业文文化在内内部形成成共同语语言,减减少组织织沟通的的成本。 那么么作为员员工,我我们该怎怎么适应应组织文文化 仔细细观察、用心体体会企业业的正式式与非正正式沟通通渠道。从公司司日常发发生

9、的大大小事及及解决方方法中挖挖掘背后后的原因因与支持持的系统统,进而而清楚自自己该如如何利用用内部环环境作为为 HYPERLINK /list/11-46.shtml 润滑油油,更好好地完成成工作目目标与自自我成长长目标。 如果果你因无无法适应应企业而而离职,请先问问自己:这是否否是借口口?如果果是因为为自己没没法解决决一些困困难而想想逃避,或是看看不惯企企业完成成事情的的做法,那么有有一个事事先的心心理准备备是:即即使去到到下一个个地方,我们都都有可能能要面临临同样的的问题或或状况。所以,不如在在这个地地方想出出对策。 尝试试着以正正面、开开放的态态度看待待一切,可以打打开我们们心灵的的窗户

10、,让我们们呼吸到到更多的的新鲜空空气,更更快治愈愈感冒。 二、内在心心灵动力力的探索索:我可可以如何何追求自自我成长长 你是是那只被被舒服的的环境所所蒙蔽的的青蛙吗吗?无时时无刻,问问自自己:当当你觉得得疲倦、无助想想放弃的的时候,当你觉觉得“即即使是眼眼前这样样也没有有什么不不能接受受”的时时候,你你是否问问过自己己:我是是否在那那锅慢慢慢被烧开开的水里里面? 没有有明显的的危机,没有明明显的动动荡,以以下一些些因素也也许就是是你对职职业感冒冒的原因因所在: 1.总在用用过去经经验处理理工作 2.总是用用一两招招就可以以轻松工工作 一天天认真学学习、努努力工作作不难,难的是是如何保保持一种种

11、继续的的成长呢呢? 1.自我督督促工作作进度,并设立立一小段段时间的的检视点点。 2.邀请资资深同事事或上级级指导你你的工作作,提出出自己的的困惑,虚心请请教他们们。 三、寻找张张驰的内内在平衡衡:我如如何解决决过大的的工作量量 在讨讨论工作作量之前前,个人人应厘清清:我将将来要取取得什么么样的成成就?我我想要成成为什么么样的人人?尽量量详细而而真实地地详述那那个达成成目标后后的自己己。当自自己感觉觉疲倦或或想放弃弃的时候候,就请请那个成成功后的的自己出出来,找找回成长长的心灵灵力量。 若自自己设定定的生涯涯目标和和公司或或主管要要求无法法结合,花费较较小力气气的做法法是修正正目标或或达到目目标的途途径,或或者转换换公司。同时在在实施的的过程中中仍要去去评估,检视自自己是否否在一步步步达致致目标。 以下下的问题题帮你检检视自己己的工作作与目标标的配合合度: 考量量自己的的能力和和工作内

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