人力资源管理概论第21章战略人力资源管理

1、第二十一章 基业谋长青 战略人力资源管理第一节 战略人力资源管理基本分析一、战略人力资源管理的含义 几个角度：环境角度、 战略价值、与绩效的关系。 定义：指从企业经营的战略性目标出发，从事人力资源管理活动和改进人力资源部门的工作方式、发展组织文化，以提高组织总体和长期绩效的人力资源管理活动模式。 二、战略人力资源管理的常见内容(一) 人力资源规划战略 人力资源规划战略是人力资源管理战略实施计划的具体体现,是一种可直接操作的计划。(二)人力投资战略 为员工的素质提高进行投资是企业的一种战略眼光，这种人力资本投资可以带来巨大的经济效益。(三)薪酬战略 员工的薪酬管理之所以被人们看作是人力资源管理战

2、略方法中的核心问题，是因为薪酬可以为管理者提供明确的效果和业绩导向的机制，是非常有效的激励机制。（四）员工关系战略 企业是一个微观经济组织，它具有要素资源的使用权，通过劳动力交易创造资源的组合，成为社会生产经营单位。(五) 优势整合战略 优势整合战略要求在现代企业管理的操作中尽可能地用个人责任和权力替代等。(六)企业文化战略 企业文化战略是指在企业之中，经过领导者倡导和全体员工的认同和实践所形成的整体价值观念、道德规范、信仰追求、传统习惯、行为准则、管理风格以及经营特色的总和。二、战略人力资源管理的常见内容第二节 战略人力资源管理主要学说一、针对竞争环境的人力资源管理定位学说波士顿矩阵是关于公

3、司的经营、竞争性战略的学说，由汤姆逊提出，经珀塞尔（Purcell）等人进一步发展，用于企业不同的管理环境下人力资源战略和政策方面。（1）问题型（2）明星型（3）现金牛型（4）瘦狗型 二、基于组织生命周期的定位学说 许多美国的战略研究专家很早就把企业和产品生命周期战略模型应用到人力资源管理上。斯多利和西森则把这个模型和英国的雇佣背景联系起来。他们采用四阶段划分法：（1）导入期（2）成长期（3）成熟期（4）衰退期三、组织变革下的内容学说 史戴斯和顿菲针对因组织变革战略的程度不同而采取的人力资源管理内容进行阐述，其内容包括：1发展式战略：注重发展个人潜力和培养团队协作精神，重视绩效管理，对员工的激

4、励多是“内在激励”，通过强调组织的整体文化建设实现总体发展目标。2任务式战略：其管理是通过自上而下的指令发布任务，依赖有效的制度来实施，非常注重业绩和绩效管理，强调人力资源规划和工作常规检查，注重物质奖励，内外结合的招聘，有正规程序处理劳动关系问题，重视文化建设。3.家长式战略：采取集中控制的形式和硬性规定的职位任免制度，重视操作规程与监督，注重规范的组织结构与管理方法。人力资源管理工作的基础是奖惩结合与协议合同。4.转型式战略: 对职位进行全面调整、减员增效，从外部招聘骨干人员，通过对管理人员进行团队训练来建立新的企业文化，建立适应环境的新的人力资源系统和机制。 四、斯多利管理者功能模型 斯

5、多利使用纵横相交的两个坐标,提出一个四象限图形。（1）顾问职能（2）管家职能（3）监控者职能（4）变革者职能变革者监管者顾 问管 家第三节 战略人力资源管理的运作一、战略人力资源管理环境分析 1.环境分析总析 方法：SWOT分析法 内容一：外部环境分析-PEST结构法 内容二：组织内部环境分析 二、环境分析的具体内容 1.政治法律环境2.经济环境3.社会文化环境4.劳动力市场状况5.组织内部资源 6.组织战略与文化7.员工期望第三节 战略人力资源管理的运作二、战略制定1.确定基本战略目标2. 人力资源管理战略内容分解3. 与其他战略平衡4. 制定人力资源管理具体战略的方法三、战略实施1.寻找好

6、充分利用资源2. 突出战略人力资源管理的重点3. 落实到人力资源开发与管理的日常业务4. 强化战略人力资源管理的动力四、战略人力资源管理评估1，战略人力资源管理评估的概念2，战略人力资源管理评估的用途 第三节 战略人力资源管理运作五、新型组织的人力资源管理（一）组织发展与变革的要求 变化的环境是激发变革的力量，包括：劳动力性质、技术的发展、经济的冲击、竞争激烈、社会趋势和世界政治变化等。第三节 战略人力资源管理运作（二）学习型组织 学习型组织是20世纪90年代出现的重大理念。通过学习型组织的产生和发展，使人们能够进行战略性的思考，正确地建立企业发展的目标。学习型组织的五项修炼内容为:1自我超越2心智模式3共同愿景4团队学习5系统思考（三）创新型组织 创新型组织的文化倾向于具有一定的相似性：他们鼓励进行实验，对成功和失败都给予奖励，即使犯错误也予以庆贺。 第四节 人力资源开发与管理主体一、人力资源开发与管理主体能力 从战略人力资源管理的的角度看,其管理者的能力和素质要求突出体现在以下方面：第一，战略性行为第二，应变能力第三，协作能力第四，团队建设能力第五，国际化能力第四节 战略人力资源管理者二、人力资源专家 （一）人力资源专家的角色（二）人力资源专家的贡献（三）人力资源专家的技能三、