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文档简介
1、公司规章制度(试 行)长沙富饶饶农牧开开发有限限公司营营销中心心二O一二二年十一一月目 录第一部分分、组织织架构.第一章 、 公公司组织织机构图图.第二章 、 各岗岗位职责责规定第二部分分、管理理制度.第一章 、 行行政管理理制度.第一节 、 员工工基本守守则要求求.第二节 、考勤管管理制度度.第三节 、 会议议、工作作及学习习制度第四节 、 设备备使用规规定第五节、物资发发放管理理规定.第六节 、文件、资料管管理制度度第七节 、 印章章管理制制度第八节、合同管管理制度度第九节、 车车辆管理理制度第十节、 行政政流程汇汇总第二章 、 财财务管理理制度第一节、总则第二节、日常费费用报销销类型.第
2、三节、费用报报销的一一般规定定.第四节、工薪福福利支付付流程.第五节、专项支支出财务务报销流流程.第六节、其他专专项支出出财务报报销流程程第七节、附则.第三章、 人事管管理制度度.第一节 、 考考勤管理理规定.第二节 、 员员工入职职调动离离职手续续办理规规定第三节、员工培培训制度度.第四节 、劳动关关系.第四章 、 薪资资福利制制度.第一节 、员工工工资发放放管理制制度.第二节、公司福福利.第五章 、 绩效效考核制制度.第一节 、总则则.第二节、考核体体系.第三节、考核实实施.第六章 、 奖励励惩罚制制度.第一节、总则.第二节、销售人人员奖励励惩罚制制度.第三部分分 、 销售管管理制度度.总
3、则.销售部组组织框架架及岗位位职责销售部基基本守则则.工作计划划和报表表制度客户管理理制度.销售部工工作流程程.第七章 、 奖罚办办法.第四部分分、门店店管理制制度.门店服务务规范.考勤制度度.每日工作作流程.卫生制度度.门店安全全工作管管理制度度商品偷盗盗防范与与处理制制度财务管理理制度.第五部分分、物流配配送制度度. 第第一章 、 订订单管理理. 第二二章、物物流配送送. 第三三章、物物流计划划.第四章、配送运运作. 第五五章、司司机或配配送员岗岗位职责责:(暂暂行) 第六六章、发发货线路路安排.第一部分分、组织织架构 第一一章公司司组织结结构图第二章 各岗位位工作职职责及岗岗位说明明书(
4、一)总总经理的的主要职职责与工工作任务务:1、领导导执行、实施董董事会的的各项决决议;对对各项决决议的实实施过程程进行监监控,发发现问题题及时纠纠正,确确保决议议的贯彻彻执行。2、根据据董事长长会下达达的年度度经营目目标组织织制定、修改、实施。3、建立立良好的的沟通渠渠道:定定期向董董事会汇汇报经营营战略和和计划执执行情况况、资金金运用情情况和盈盈亏情况况、及其其他重大大事宜;4、主持持集团公公司日常常经营工工作:负负责公司司员工队队伍建设设,选拔拔中高层层管理人人员;主主持召开开总经理理办公会会,对重重大事项项进行决决策、代代表公司司参加重重大业务务、外事事或其他他重要活活动;负负责签署署日
5、常行行政、业业务文件件、负责责处理公公司重大大突发事事件,并并及时向向董事会会汇报、负责办办理由董董事会授授权的其其它重要要事项。5、领导导财务部部、人力力资源部部等分管管部门开开展工作作:领导导建立健健全公司司财务管管理制度度,组织织制定财财务政策策,审批批重大财财务支出出;领导导建立健健全公司司人力资资源管理理制度,组织制制定人力力资源政政策,审审批重大大人事决决策。权力和责责任:权力:1、对公公司经营营方针和和重大事事项的决决策权2、对董董事会经经营目标标的建议议权3、对副副总经理理、财务务部长的的人事任任免建议议权及其其它员工工的人事事任免权权4、对公公司各项项工作的的监控权权5、对下
6、下级之间间工作争争议的裁裁决权6、对所所属下级级的管理理水平、业务水水平和业业绩的考考核评价价权7、董事事会预算算内的财财务审批批权责任:1、对公公司年度度经营计计划、费费用预算算及计划划和预算算的实施施结果负负全面责责任2、对因因经营管管理失误误造成的的重大损损失负领领导责任任3、对公公司经营营决策失失误造成成的损失失负责4、对提提交的报报告、报报表、决决定的准准确性、及时性性负责5、对所所签署的的合同、协议负负责6、公司司违法经经营所应应承担的的相应责责任考核指标标:营业额、利润、市场占占有率、应收账账款、重重要任务务完成情情况、预预算控制制、关键键人员流流失率、计划与与执行能能力。(二)
7、营营销总监监 负负责富饶饶鲜猪肉肉及其深深加工品品的全盘盘营销工工作,执执行总经经理部分分决定(三)销销售经理理的主要要职责与与工作任任务:1、根据据市场发发展和公公司战略略规划,协助上上级进行行市场分分析、制制定销售售预测和和业务开开展计划划;2、协助助上级制制定部门门销售任任务指标标、计划划与策略略、确保保部门业业务的有有效拓展展;3、全面面负责公公司产品品的销售售,制定定该业务务的阶段段性目标标和总体体控制计计划,确确保业务务目标实实现;4、协助助上级做做好客户户的开发发与维护护,保证证与客户户保持长长期友好好的合作作关系;5、制定定定期销销售分析析报告,保证公公司对主主营业务务所需采采
8、购的信信息来源源;6、公司司及竞争争对手促促销活动动的调查查、分析析、销售售预测及及销售信信息的反反馈;7、共同同协调、相关企企业及主主管部门门各种关关系;8、公司司各类销销售数据据分析、基础资资料收集集整理工工作。9、根据据业务发发展的需需要开发发潜在客客户;考核指标标:销售额,业务计计划达成成率,客客户投诉诉满意率率,客户户满意度度,实际际回款率率,新客客户实现现率(四)、市场部部经理 在在总监领领导下负负责市场场策划、产品宣宣传推广广、协助助厂部新新品研发发等(五)、渠道部部经理 在在总监领领导下负负责连锁锁店、农农贸市场场及商超超的开发发、销售售及维护护等(六)、团购部部经理 在在总监
9、领领导下负负责餐饮饮、食堂堂市场的的开发、销售及及维护等等(七)、销售内内勤 做好销销售数据据整理、分析及及上传下下达等销销售协调调工作。(八)办办公室行行政的主主要职责责与工作作任务:1、负责责做好计计算机打打字、复复印等行行政工作作。2、负责责公司办办公设备备的管理理,计算算机、传传真机、签字长长途电话话、复印印机的具具体使用用和登记记,名片片印制等等工作。3、负责责公司邮邮件和报报刊的收收取、分分发工作作。4、负责责公司电电话小总总机的接接线工作作。对来来往电话话驳接准准确及进进、声音音清晰、态度和和蔼,恰恰当使用用礼貌用用语;对对未能联联络上的的记录在在案并及及时转告告;对紧紧急电话话
10、设法接接通,未未通者速速报行政政部经理理处理。5、负责责低值易易耗办公公用品的的发放、使用登登记和离离职时的的缴回。6、负责责各类办办公用品品仓库保保管,每每月清点点,年终终盘存统统计,做做到入库库有验收收、出库库有手续续,保证证帐实相相符。7、按标标准定额额,做好好添购办办公用品品的计划划编制和和申购手手续工作作,做到到既不脱脱档又是是不长期期积存。8、完成成各项勤勤杂、采采购工作作。9、负责责公司办办公场所所的室内内外绿化化、盆景景状况的的检查监监督,保保证舒适适良好的的工作氛氛围。10、负负责下班班时对整整个办公公区的巡巡视,查查看门窗窗、水机机电源、电脑电电源等、关闭情情况并做做记录。
11、11、协协助主管管对人员员的招聘聘。(按按招聘流流程)12、新新进人员员的入职职和离职职人员的的手续办办理。13、协协助主管管对新进进人员的的教育训训练之准准备与后后序工作作之进行行。14、公公司全体体工作人人员档案案的建立立与管制制。(电电脑化)15、负负责全公公司人事事异动工工作。(转正/升职/调动/降职等等手续之之办理)16、公公司奖惩惩手续之之办理。17、对对各类资资料进行行签收,整理并并分类归归档。(公司程序序文件/内部联联络/外外部联络络/会议议资料/各类培培训资料料/考勤勤资料/奖惩资资料/人人事异动动资料等等分类整整理)18、每每日/月月对全公公司职员员的考勤勤工作。(每日日/
12、月之之考勤日日报表/每月人人力流动动统计表表/请假假、放假假手续办办理/平平时查卡卡、监卡卡/加班班申请手手续等)19、月月底对相相关报表表的整理理并交于于财务。20、职职员工劳劳动合同同暂住住证及各各类保险险之办理理。21、完完成主管管临时交交付的任任务。(五)直直营店长长 负负责直营营店全盘盘销售工工作(六)营营业员 协助店店长做好好店内工工作(七)商商超主管管 负负责主管管区域的的商超市市场开发发、维护护、信息息收集和和情况反反映(八)餐餐饮主管管 负负责主管管区域的的餐饮市市场开发发、维护护、信息息收集和和情况反反映(九)学学校食堂堂主管 负责主主管区域域的学校校市场开开发、维维护、信
13、信息收集集和情况况反映(十)企企业食堂堂主管 负责主主管区域域的企业业市场开开发、维维护、信信息收集集和情况况反(十一)农贸市市场主管管 负责责主管区区域的农农贸市场场开发、维护、信息收收集和情情况反映映第二部分分、管理理制度第一章、 行行政管理理制度第一节 、员工基基本守则则要求为谋求公公司发展展与员工工福祉,全体员员工应遵遵守下列列各项所所订之服服务守则则:一、 遵遵纪守法法,忠于于职守,爱岗敬敬业。二、 服服从领导导,关心心下属,团结互互助。三、 爱爱护公物物,勤俭俭节约,杜绝浪浪费。四、 勤勤于学习习,注重重沟通,精通业业务。五、 积积极进取取,勇于于开拓,求实创创新。六、 诚诚实守信
14、信,敬职职爱岗,勇于承承担工作作责任。第二节、 考勤管管理规定定一、考勤勤是企业业管理的的基础性性工作,是计发发工资、奖金、福利等等待遇的的重要依依据,公公司必须须给予重重视。公公司的考考勤管理理主要由由办公室室行政负负责,每每月月底底将当月月考勤汇汇总交到到财务部部。公司司员工必必须自觉觉遵守劳劳动纪律律,按时时上下班班,不迟迟到,不不早退,工作时时间不得得擅自离离开工作作岗位,外出办办理业务务前,须须经本部部门负责责人同意意;部门门经理及及以上人人员外出出时,需需向行政政办公室室说明去去向,特特殊情况况经总经经理同意意。请假假需填写写请假申申请单,并由相相关人员员的批准准,方可可。(附附请
15、假申申请单、考勤表表)二、作息息时间:每周工工作六天天,每天天八小时时制,加加班可于于事后调调休。上午:88:300122:000下午:13:3017:30中午休息息及用餐餐时间为为1个半半小时,如有调调整,以以新公布布的工作作时间为为准,门门店工作作时间自自行安排排,报公公司分管管领导批批准后执执行。三、考勤勤1、公司司员工上上、下班班(100分钟以以内为迟迟到或早早退、330分钟钟以上则则视为旷旷工)迟迟到、早早退一次次罚款110元,30分分钟以上上两个小小时以内内扣除半半天工资资,迟到到2小时时以上按按旷工论论。2、无故故不办理理请假手手续,而而擅自不不上班,按旷工工处理。四、考勤勤符号
16、 出勤勤 休息息 公休休日 事假假 病假假 旷工工迟到写时时间 + 婚假假 产假假 丧假假年假 公伤伤五、事假假公司原则则上不予予以批准准事假,但如遇遇特殊情情况,按按照下列列规定执执行公司员工工遇事必必须于工工作日亲亲自办理理的,应应事先请请假,不不能提前前请假的的,可用用电话、书信等等方式请请假,事事后再补补请假条条。一年年内事假假累计330天(含300天)者者扣除当当年年终终奖。超超过600天者视视为辞职职。六、病假假公司员工工因病治治疗或休休息,须须持区级级以上医医院医疗疗机构休休息证明明,经批批准后方方可休病病假。七、婚假假公司员工工结婚可可凭书面面报告请请婚假三三天,其其配偶在在外
17、地居居住者另另加往返返路程假假,符合合晚婚年年龄的初初婚者增增加婚假假二十天天。八、工伤伤假1、公司司员工在在生产工工作中因因工负伤伤,在取取得规定定的因工工证明材材料后,凭医院院的医疗疗休息证证明方可可批准休休假。2、员工工因工致致残丧失失或部分分丧失劳劳动能力力必须长长期休息息者,由由相关劳劳动保障障部门和和医疗鉴鉴定部门门根据劳保条条例研研究处理理。九、丧假假1、员工工配偶、直系亲亲属及岳岳父母、公婆死死亡可请请假三天天,其死死者在外外地可另另加往返返路程假假。2、员工工书面报报告(或或电话告告知部门门负责人人),由由部门经经理、分分管领导导签字后后,经行行政办公公室报总总经理批批示。十
18、、旷工工1、员工工旷工一一次,时时间不超超过半天天,罚款款50元元,一天天,罚款款1000元,以以此类推推2、累计计旷工两两天以上上,降职职使用或或劝按自自动离职职处理。十一、事事假、病病假、婚婚假、工工伤假等等批准权权限及流流程提前书面面申请 部门门负责人人批准 总经经理批准准 交办办公室行行政处存存档员工请假假部门负负责人有有三天之之内审批批权、三三天以上上由行政政办公室室分管领领导签字字后,报报总经理理批示。部门副副经理及及以上人人员请假假或调休休等,必必须提前前到行政政办公室室请假并并办理手手续,一一天以内内由行政政办公室室部批准准,一天天以上报报总经理理批示。 否则则,按旷旷工处罚罚
19、。十二、员员工上班班时间禁禁止做与与工作无无关的事事情。如如:电脑脑上网打打牌、下下棋、查查阅无关关资料、聊私人人QQ等等。十三、参参加公司司组织的的会议、培训、学习、或其他他活动,如有事事需请假假的,必必须提前前向组织织或带队队人员请请假。在在规定时时间内迟迟到、早早退、不不参加的的,按照照本制度度第三条条规定处处理。十四、婚婚假、产产育假、丧假按按相关规规定办理理,假期期内发放放基本工工资;病病、事假假扣发假假期内全全额工资资十五、凡凡受本制制度处罚罚的员工工,扣发发其该年年度一定定数额的的年终奖奖。请假申请请单姓名职位部门请假类别别:1.年年假 22.婚假 3.丧假 4.产假 5.病假
20、6.事假 7.其它请假时间间自年月日日时至 年年月日时,总总计 天天 小时请假原因因(病假假须附医医院证明明)职务工作作代理人人及委托托事项本人休假假期间以以下工作作委托先先生/女女士代理理。委托事项项: 代理人人签字确确认:部门经理理批示:总经理批批示:第三节 、 会议、工作及及学习制制度为使公司司工作正正常运转转,做到到上传下下达、相相互沟通通,按计计划、有有步骤的的开展公公司经营营活动,特制定定本制度度:、每周六六由总经理主持持召开一一次全体体员工会会议,其其内容为为传达公公司新的的决定和和安排,总结本本周工作作,计划划下周工工作,听听取大家家意见等等;、每月月月底召开开一次总总经理会会
21、议,主主要是总总结本月月工作,提出下下月工作作计划及及存在的的问题;、有关公公司的重重大问题题,经理理可以随随时召开开会议,沟通情情况,研研究解决决对策;、每次全全体员工工会议,由办公公室负责责记录,整理会会议要点点存档;、经理会会议,由由经理部部指定人人员,做做会议记记录;、公司员员工应每每周、每每月向主主管经理理提交一一份工作作总结,一份工工作计划划。出差差人员每每日写工工作记录录和计划划;、公司工工作管理理实行经经理负责责制;、公司根根据各部部门的实实际需要要,安排排技术、管理等等培训课课程;、全体职职员除参参加公司司组织的的各种培培训外,还应该该积极开开展自学学相互学学习活动动,取长长
22、补短,逐步提提高知识识及业务务水平。第四节 、设备使使用规定定一、范围围设备基本本分为:固定办办公设备备、移动动办公设设备、工工程、技技术使用用工具、借用设设备。1、固定定办公设设备包括括:计算算机、传传真机、扫描仪仪、装订订机、打打印机等等;2、移动动办公设设备包括括:笔记记本电脑脑、便携携式打印印机、刻刻录机、摄像机机、数码码相机等等;3、凡不不是本公公司的设设备、工工具,在在本公司司使用,均可称称为借用用设备。二、使用用规定1、固定定办公设设备a、固定定设备因因长期使使用,归归员工个个人或部部门向公公司长期期借用,同时有有保管和和维护的的责任;b、在借借用使用用过程中中,如因因个人操操作
23、上的的疏忽,而导致致设备的的人为性性损坏,并给公公司造成成一定的的经济损损失,公公司酌情情对个人人(或部部门)进进行经济济赔偿或或处分。2、移动动办公设设备a、移动动设备公公司员工工办公需需要时,需向库库管办理理借用手手续,使使用完后后应归还还给库房房;b、在借借用过程程中,如如因个人人疏忽或或操作上上的失误误,而导导致设备备的丢失失或人为为性的损损坏,并并给公司司造成一一定的经经济损失失,公司司将酌情情对借用用人进行行经济赔赔偿或处处分。3、借用用设备管管理a、从外外单位借借用设备备,须经经主管经经理批准准;b、借用用设备应应办理临临时入库库手续。库存管管理员对对所借设设备应同同采购设设备一
24、样样进行检检查、验验收后,方能入入库,保保存好设设备配件件、说明明书等材材料;c、借用用设备出出现损坏坏时,库库存管理理员如实实将设备备的损坏坏实际情情况和程程度上报报公司,由公司司酌情对对使用人人进行经经济赔偿偿或处分分。4记录a、固定定办公设设备、移移动办公公设备,由经理理指定办办公室人人员负责责领用登登记和归归库;b、办公公设备、工具的的损坏,由办公公室负责责检验损损坏程度度。维修修或报废废,上报报公司审审核后,再做处处理;c、由办办公室负负责做设设备维修修记录;d、借用用设备由由库存管管理员负负责登记记记录。第五节、物资采采购发放放管理制制度1.办公公用品的的购发:(1)每每月月底底前
25、,各各部门负责责人将该该部门所所需要的的办公用用品制定定计划提提交给内内勤处,汇总之之后再统统一报以以总经理理审批。(2)总总经理审审批后由由专人负负责将办办公用品品购回,根据实实际工作作需要有有计划地地分发给给各个部部门,由部部门主管管签字领领回(3)除除正常配配给的办办公用品品外,若若还需用用其它用用品的须须经总经经理批准准方可领领用;(4)公公司新聘聘工作人人员的办办公用品品,办公公室根据据部、室室负责人人提供的的名单和和用品清清单,负负责为其其配齐,以保证证新聘人人员的正正常工作作;(5)负负责购发发办公用用品的人人员要做做到办公公用品齐齐全、品品种对路路、量足足质优、库存合合理、开开
26、支适当当、用品品保管好好;(6)负负责购发发办公用用品的人人员要建建立帐本本,办好好入库、出库手手续。出出库一定定要由领领取人员员签字;(7)办办公室用用品管理理一定要要做到文文明、清清洁、注注意安全全、防火火、防盗盗、严格格按照规规章制度度办事,不允许许非工作作人员进进入库房房。(8)办办公室用用品只能能用于办办公,不不得移作作他用或或私用。(9)、所有员员工对办办公用品品必须爱爱护,勤勤俭节约约,杜绝绝浪费,禁止贪贪污,努努力降低低消耗、费用。第六节、文件、资料管管理制度度一、文件件管理1、内部部文件公司制定定的章程程、传达达各部门门的文件件、各部部门之间间的文件件、会议议记录、决议等等等
27、文件件,由办办公室专专人负责责传达、保存工工作。2、外部部文件一切来自自公司外外部的文文件,经经相关部部门人员员查阅后后,交由由办公室室专人负负责分类类、保存存、备份份等工作作。3、文件件发送a、公司司外发文文件一律律由办公公室专人人统一负负责登记记后发送送。b、外发发文件里里如有关关于公司司技术、商务、销售等等信息内内容,须须经总经经理签字字后,方方可发出出。二、资料料管理1、各部部室应明明确规定定档案责责任人,档案责责任人(档案员员)对本本部门档档案的收收集、建建档、保保管、借借阅和利利用负全全责。2、各类类规章制制度、办办法、人人事、工工资资料料、会议议记录、会议纪纪要、简简报、重重要电
28、话话记录、接待来来访记录录、上级级来文、公司发发文、工工作计划划和工作作总结以以及添置置设备、财产的的产权资资料由行行政办公公室负责责归档。3、市场场资料市场资料料包括市市场需求求资料、客户资资料、竞竞争对手手资料等等等与市市场相关关的资料料,由市市场部负负责收集集及保管管。三、借阅阅与索取取1、档案案资料借借阅需履履行登记记、签字字手续,重要资资料借阅阅需先请请示分管管领导。2、公司司其他人人员借阅阅非密级级档案,可直接接向管理理人员借借阅,当当日归案案;借阅阅密级档档案(如如图纸、程序、报价等等),需需经主管管经理同同意,并并办理借借阅手续续。如确确属工作作需要归归档文件件复印件件,必须须
29、经主管管理经理理批准,方可办办理借阅阅手续。四、归档档资料必必须符合合下列要要求:1、文件件材料齐齐全完整整;2、根据据档案内内容合并并整理、立卷;3、根据据档案内内容的历历史关系系,区别别保存价价值、分分类、整整理、立立卷,案案卷标题题简明确确切,便便于保管管和利用用。五、商业业密级文文件丢失失及泄露露1、公司司员工应应时刻注注意,保保守公司司的商业业情报和和技术密密级文件件。2、销售售或管理理人员,未征得得主管经经理的同同意,不不得随意意向他人人透露公公司的产产品研制制进度、生产能能力以及及营销计计划等商商业情报报,一经经发现,立即开开除,并并承担由由此造成成公司损损失的赔赔偿责任任,情节
30、节严重者者,公司司会依法法追究其其法律责责任。第七节、印章管管理制度度1、公司司印章包包括办公公室印鉴鉴、公司司印鉴及及财务印印鉴三类类。、公司印印鉴、法法人人名名章、财财用专用用章由财财务部专专人保管管和使用用,其它它财务印印签由会会计保管管及使用用;办公公室印签签由办公公室专人人保管和和使用。、公司公公章、合合同专用用章使用用必须填填写“印章使使用记录录表”,经主主管经理理审核批批准后方方可使用用。、印章保保管人因因故外出出时间较较长,不不能保证证正常使使用时,须办理理代保管管手续。、印章未未使用时时要随时时封锁,不得随随便存放放。、印章因因公需要要借出必必须办理理登记审审批手续续。第八节
31、、合同管管理制度度范围合同系指指公司从从事对外外活动所所签属的的专门文文件,包包括经济济文件、合作协协议、物物资采购购合同等等。经济文件件a经济文文件是指指进行商商务活动动中的合合同、报报价、商商务标书书、简介介等有关关文件;b经济文文件一般般由市场场部项目目经理负负责起草草,公司司经理审审核;c销售人人员要认认真学习习合同同法及及公司有有关文件件,以严严谨的科科学态度度拟定文文件条款款;d商务报报价一律律由打印印形式发发出,报报价单应应注明发发往单位位、地点点等、送送达人及及发送人人,由主主管经理理签字后后方可发发出并同同时将原原稿留底底;e经济合合同的签签定要由由财务人人员对成成本进行行核
32、算。合作协议议合作协议议主要是是指技术术开发合合作、项项目合作作、经营营合作等等;合作协议议由涉及及到的部部门经理理共同起起稿,由由总经理理审核、批准;物资采购购合同物资采购购合同是是指公司司因工程程、开发发、办公公所需要要的产品品、材料料、设备备等等一一切物资资的订货货合同。采购合同同由采购购部根据据各部门门/或个个人的“商品采采购申请请单”,经主主管经理理审核批批准后,与供应应商签署署的供货货合同。合同保管管经济文件件、合作作协议,由公司司经理指指定办公公室人员员管理,进行分分类、建建档、保保存、备备份等工工作。物资采购购合同由由采购部部进行分分类、存存档管理理。第九节、公司车车辆使用用管
33、理规规章制度度一、 总总 则(一) 目的:为了加加强公司司车辆管管理,确确保车辆辆的有效效运作,更好地地为公司司各部门门服务,结合公公司实际际情况,特制定定本制度度。(二二)适用用范围:(1)、本制制度适用用于公司司所有车车辆。(2)、本制度度适用于于公司专专职驾驶驶员及因因公务使使用车辆辆的持有有中华人人民和国国正式驾驾驶执照照的员工工。(三三)管理理职责(1)、办公室室行政:负负责统筹筹管理工工作,包包括车辆辆调配、车辆档档案、司司机培训训考核、跟踪、资格验验证、招招聘、离离职管理理,车辆辆年审、保险、修理、安全事事故处理理。负责责制定车车辆管理理制度,考察各各部门车车辆使用用过程中中的合
34、法法性、合合理性、经济性性,定期期向总经经理汇报报总体情情况并提提出检讨讨改善意意见。(2)、财务部部:负责责车辆费费用预算算控制与与审计,编制年年、季、月费用用支出表表。 (3)、各部门门:负责责使用过过程中的的管理。 二、 驾驶驶员管理理1、 办公公室应建建立驾驶驶员档案案,凡本本公司的的驾驶员员必须持持有中华华人民和和国正式式驾驶执执照。凡凡遗失车车辆各种种证件(含驾驶驶证照、行驶证证照),致使公公司车辆辆不能正正常营运运者,视视情节轻轻重给予予相应的的处罚。2、 驾驾驶员必必须遵守守中华华人民共共和国道道路交通通管理条条例及及有关交交通安全全管理的的规章规规则,安安全驾车车,并应应遵守
35、本本公司其其他相关关的规章章制度。驾驶员员必须具具备高度度的事业业心、敬敬业精神神、良好好的职业业道德和和热情为为公司服服务的精精神。33、 驾驾驶员出出车在外外必须随随时与公公司保持持联系,第一时时间回复复公司的的任何联联系,并并随时注注意自身身通讯设设备的正正常使用用。遇特特殊情况况不能按按时返回回的,应应及时设设法通知知管理人人员,并并说明原原因。如如果由于于驾驶员员疏忽大大意造成成长时间间与公司司失去联联系者,所发生生的一系系列事件件由驾驶驶员承担担。2.4 驾驶驶员未经经批准,不得私私自用车车,不得得将自己己保管的的车辆随随便交给给他人驾驾驶或练练习驾驶驶;严禁禁将车辆辆交给无无证人
36、驾驾驶;任任何人不不得利用用公司车车辆学开开车。55、 驾驾驶员要要绝对服服从公司司合理的的工作安安排,不不准借故故拖延或或拒不出出车。对对工作安安排有意意见的,事后可可向总经经理反映映。6、 驾驶驶员要遵遵守交通通规则,文明开开车,不不准危险险驾车(包括高高速、爬爬坡、紧紧跟、争争道、赛赛车等)、不准准疲劳开开车,不不准酒后后驾车。由此发发生事故故及损坏坏车辆者者,由驾驾驶员负负责赔偿偿事故损损失。77、 驾驾驶员违违章行车车,造成成交通事事故或处处罚的,由驾驶驶员本人人负全责责,并会会受到相相应的处处罚;如如在行车车中,乘乘车人要要求驾驶驶员违章章的,驾驾驶员应应坚决阻阻止,否否则,一一切
37、责任任也由驾驾驶员负负责,乘乘车人会会受到另另行处罚罚。8、 驾驶驶员应爱爱惜公司司车辆,做好车车辆日常常例保工工作,经经常检查查车辆的的主要机机件,做做好发动动机维护护和保养养。每月月至少用用半天时时间对自自己所开开车辆进进行检修修,确保保车辆正正确行驶驶。9、 办办公室每每月负责责对驾驶驶员进行行考核,将考核核等级作作为每月月发放浮浮动工资资的依据据。对于于工作勤勤奋、遵遵守制度度、表现现突出的的,可视视具体情情况给予予奖励;对工作作怠慢、违反制制度、发发生事故故者,视视具体情情节给予予警告、罚款直直至除名名处理。10、 驾驾驶员工工作职责责:11、 负责责所指配配车辆的的安全驾驾驶。11
38、2、 负负责车辆辆出车前前、收车车后的车车况检查查。出车车前,要要例行检检查车辆辆的水、电、油油及其他他性能是是否正常常,发现现不正常常时,要要立即加加补或调调整。出出车回来来,要检检查存油油量,发发现存油油不足一一格时,应立即即加油,不得出出车时才才临时去去加油。13、 负责责车辆的的清洁和和内务。应每天天抽适当当时间擦擦洗自己己所开车车辆,以以保持车车辆的清清洁(包包括车内内、车外外和引擎擎的清洁洁)14 、驾驶员员上班不不出车时时间,必必须在公公司待命命等候,临时有有事须离离开,必必须报办办公室主主管批准准后方可可离岗。15、 驾驶驶员发现现所驾车车辆有故故障时要要立即检检修。不不能检修
39、修的,应应立即报报告管理理人员,并提出出具体的的维修意意见(包包括维修修项目和和大致需需要的经经费等)。未经经批准,不许私私自将车车辆送厂厂维修。三、 车车辆管理理1、 办公公室根据据车辆申申请单进进行车辆辆调配安安排,驾驾驶员根根据车辆辆使用申申请单上上要求进进行出车车,各部部门负责责所属车车辆使用用过程的的日常管管理。22、除常规规送货外外,任何何员工因公公申请用用车都必必须填写写派车车单,并填写写清楚申申请部门门、日期期、申请请人、用用车事由由、出车车路程、用车时时间等事事项,报报办公室室审批;其他特特殊情况况须报总总经理审审批,后后交于办办公室行行政存档档。(后附附派车单单)3、 公公
40、司所有有车辆仅仅限于因因公外出出使用,严禁管管理人员员公车私私用或未未经批准准私自用用车。严严禁管理理人员利利用职权权要求驾驾驶员出出私车,带私货货,一经经发现,初次违违规处以以警告,对不听听劝阻屡屡教屡犯犯者处以以罚款2200元元。4、 驾驾驶员有有权拒绝绝管理人人员非因因公出车车的工作作安排,并可越越级直接接向总经经理反映映。5、 办公公室应对对每台车车辆建立立车辆档档案,记记录车辆辆的主要要数据和和资料,包括:车辆型型号、购购买时间间、保养养记录、维修记记录、出出现故障障、原因因以及车车辆像片片与各种种证件复复印件等等。6、 凡车车辆证件件(行驶驶证、养养路费、保险证证明等)被盗或或遗失
41、的的,须把把遗失过过程书面面报告办办公室主主管,并并由遗失失人办理理有关手手续,补补办费用用由本人人支付。7、 车辆发发生交通通事故,由保险险公司赔赔偿,由由办公室室办理理理赔手续续。免赔赔部分根根据事故故责任由由驾驶员员或公司司支付;未经批批准私自自用车,如发生生交通事事故或罚罚款,由由该驾驶驶员负责责维修并并赔偿损损失。88、 每每车设置置“车辆辆行驶记记录表”,由驾驾驶人员员负责填填写,后后附车车辆行驶驶记录表表,使用用前应核核对车辆辆里程表表与记录录表上前前一次用用车的记记载是否否相符。使用后后应记载载行驶里里程、时时间、地地点、用用途等。办公室室每月不不定期抽抽查。发发现记载载不实、
42、不全或或未记载载者,第第一次提提出批评评警告,对不听听劝阻屡屡教屡犯犯者应给给以罚款款2000元。99、 车辆辆如要进行移移交,需需通过行行政处办办理车辆辆交接手手续,车辆在在此期间间所产生生的费用用及所发发生的一一切安全全责任由由接车方方全权负负责。后后附车车辆交接接表。10、 驾驶员员每天工工作后,将车辆辆停放在在指定地地点,不不得随意意停放,违反停停放规定定导致车车辆损坏坏的费用用由驾驶驶员支付付。四、 车车辆的维维修与保保养1、 车辆出出现故障障必须及及时书面面报办公公室主管管,办公公室主管管批准后后方可进进厂修理理,未经经批准擅擅自修理理的费用用,由该该驾驶员员本人自自付。22、 维
43、修车车辆提倡倡勤俭节节约,鼓鼓励自我我检修和和保养,车辆确确需修理理的,由由驾驶员员填写车辆维维修项目目单,办理理相关审审批手续续后方可可进厂修修理。(后附车车辆维修修项目单单)3、 出车前前检查:驾驶驶员出车车前,应应事先对对用车进进行检查查,确认认车况良良好方可可出车,检查包包括以下下几个方方面:AA、检查燃燃料、润润滑油、冷却液液、电池池水是否否足够,制动器器、离合合器、总总油泵是是否符合合要求;B、 检查查轮胎气气压是否否正常,轮胎螺螺丝是否否坚固;C、 检查查手、脚脚制动是是否良好好,各连连接管道道是否漏漏油;DD、 检查查方向盘盘、转向向器及挡挡直拉杆杆连接是是否紧固固、有效效;E
44、、 检查查喇叭、灯光、雨刷是是否正常常,电瓶瓶接线是是否牢固固清洁;F、 检查查随车工工具是否否正常;G、检查车车辆声音音是否正正常。44、 收车车后的检检查:驾驾驶员出出车返回回公司后后,应对对用车例例行检查查后方可可交车,收车后后的检查查主要包包括以下下几个方方面:AA、 检检查轮胎胎气压是是否正常常,轮胎胎螺丝有有无松动动;B、 检查查车的冷冷却水、燃料、玻璃清清洗液和和电池水水;C、 检查查灯及雨雨刷是否否关闭,关好车车门、车车窗并锁锁上保险险锁。DD、车辆的的清洗:E、驾驶员员应经常常整理车车辆内部部的杂物物,保持持车内及及尾箱整整洁;FF 、驾驾驶员应应首先本本人注意意清理车车辆清
45、洁洁;G、如需由由洗车场场清洗时时,应经经办公室室同意,方可进进行清洗洗。五、 车车辆费用用的管理理1、 公司司车辆油油料及维维修费以以凭证实实报实销销,由经经办驾驶驶员填写写报销申申请单后后,由办办公室负负责人签签字确认认后,由由财务部部审核后后报总经经理审批批后报销销。2、 驾驾驶员出出车产生生的各项项费用以以凭证报报销。由由经办驾驾驶员填填写报销销申请单单,张贴贴好各项项发生费费用发票票(注明明费用项项目)后后,由办办公室负负责人签签字确认认,由财财务部审审核报总总经理审审批后报报销。33、 办公公室定期期检查各各车辆油油耗的情情况,要要求车油油耗与行行驶公里里数相符符合,对对 于用用油
46、与用用车不相相符的,由办公公室追查查,并做做出相应应纪律处处罚。44、 财务务部、办办公室可可随时对对各项费费用进行行审计,各部门门必须积积极配合合。六、 违违规与事事故处理理1、 在下下列情形形之一的的情况下下,违反反交通规规则或发发生事故故,由驾驾驶人负负担,并并予以记记过或免免职处分分。(11)无照照驾驶。(2)未经许许可将车车借予他他人使用用。2、 由由于驾驶驶员本人人原因造造成的交交通违章章罚款不不给予报报销。33、 各各种车辆辆如在公公务途中中遇不可可抗拒之之车祸发发生,应应先急救救伤患人人员,向向附近公公安机关关报案,并即与与办公室室主管联联络协助助处理。如属小小事故,可自行行处
47、理后后向办公公室报告告4、 责任事事故划分分及赔偿偿:驾驶驶员责任任事故在在经济损损失在220000元以下下者,赔赔偿100%在当当月工资资中扣除除,在22000050000元元之间者者,赔偿偿20%在当月月工资中中扣除;在50000元元以上者者,赔偿偿30%分两次次在工资资中扣除除. 七、车辆辆维修保保养制度度1、目的的对本部门门所有车车辆的保保养和维维修进行行控制,以确保保车辆安安全、良良好的运运行状况况以及保保养和维维修的及及时、经经济、可可靠,特特制订本本规定。2、适用用范围本制度适适用于长长沙富饶饶农牧开开发有限限公司营营销中心心所有运运输车辆辆。职责(1)部部门主管管负责对对维修服
48、服务提供供方进行行评定和和选择,对维修修项目进进行审核核。(2) 物流流专员负负责对维维修质量量进行验验证,并并保存相相关的评评定、维维修质量量、维修修记录等等资料。定点维修修单位负负责定期期检查车车辆状况况,并处处理简单单的车辆辆故障。驾驶员负负责及时时发现、检查故故障;并并填写车辆维维修申请请单;确认保保养维修修合格;保留更更换部件件交公司司验审;对维修修质量进进行及时时反馈。4、工作作流程A日常检检查、保保养、维维护(1)驾驾驶员须须做好车车辆出、收车检检查,保保持车辆辆内、外外清洁。(2)行行驶中注注意车辆辆是否有有异常声声响。(3)经经常检查查各润滑滑点,发发现缺油油或油变变质应立立
49、即补充充或更换换。(4)驾驾驶员每每周对车车厢进行行清理清清扫。(5)每每月由驾驾驶人员员对电瓶瓶外表进进行清洁洁,经常常检查电电瓶使用用情况,持电瓶瓶周围干干燥清洁洁和有效效工作能能力。(6)每每月由驾驾驶人员员检查车车辆消防防设备。(7)车车辆管理理人员对对车辆进进行不定定期抽查查,发现现问题及及时处理理,避免免车辆造造成机械械事故及及影响运运输任务务。B定期保保养内容容:(1)一一级保养养:车辆辆每行驶驶3000050000公里进进行一次次一级保保养,以以清洗、检查、润滑、紧固为为主。(2)更更换机油油、机油油滤清器器、汽油油滤清器器、空气气滤清器器。(3)检检查汽车车冷却液液液面位位置
50、是否否符合规规定。(4)检检查制动动器及离离合器液液面位置置。(5)检检查转向向助力油油罐的油油面是否否符合规规定,检检查系统统各油管管接口是是否有渗渗油现象象。(6)检检查电瓶瓶液面及及玻璃清清洗剂罐罐的液面面。(7)检检查发电电机、空空调、水水泵及助助力泵皮皮带的松松紧与老老化情况况(8)检检查汽车车前后车车灯是否否齐全(包括:大灯、视宽灯灯、转向向灯、刹刹车灯、倒车灯灯及雾灯灯)。(9)检检查汽车车轮胎气气压及磨磨损情况况,按规规定力矩矩紧固轮轮胎螺丝丝、轮胎胎气压补补充到该该车型规规定值之之内,根根据磨损损情况进进行轮胎胎换位。(10)二级保保养:车车辆每行行驶5000080000公里
51、进进行一次次二级保保养,二二级保养养是除执执行一级级保养作作业内容容外,调调整、检检查发动动机和底底盘各部部件工作作情况,使其保保持良好好的技术术状况。(11)发动机机通过三三清三滤滤作业后后,应易易启动、运转平平稳、排排气正常常(指尾尾气达标标)、水水温、机机油压力力符合要要求、转转速平稳稳、无异异响、各各皮带张张紧适度度,无四四漏(水水、油、电、气气)现象象。(12)方向自自由行程程和前束束符合要要求,转向轻轻便、灵灵活、可可靠,行行驶时前前轮无左左右摆头头和跑偏偏。(13)离合器器自由行行程符合合要求,操作方方便、分分离彻底底、结合合平稳、可靠,无异响响,液压压系统无无漏油。(14)变速
52、箱箱、驱动动桥、万万向节(或半轴轴)传动动装置等等润滑良良好,连连接可靠靠,无异异响和过过热,不不跳挡、换挡灵灵活、不不漏油。(15)制动踏踏板自由由行程和和制动器器间歇符符合要求求,行车车、驻车车制动良良好,制制动时无无跑偏现现象和制制动时拖拖滞现象象,惯性性比例阀阀工作正正常,不不漏油。(16)轮胎压压力正常常(不同同的车型型规定的的高低压压标准不不同)。(17)悬臂、减震固固定可靠靠,功能能正常,轮毂轴轴承温度度在行驶驶后不高高热。(17)发电机机、起动动机、灯灯光、仪仪表、信信号灯、按钮、开关附附属设备备齐全、完整,能工作作正常。(18)全车各各润滑点点加注润润滑油。(19)全车冲冲洗
53、清洁洁。(20)三级保保养:三三级保养养周期一一般为3350000400000kkm,是是经几次次二级保保养后,为了巩巩固和保保持各个个总成、组合件件的正常常使用性性能而采采取的保保养措施施。在汽汽车行驶驶较长里里程后,对总成成和组合合件进行行的保养养作业。三级保保养以总总成解体体、清洗洗、检查查、调整整和清除除隐患为为中心。C发动机机保养作作业:a解体发发动机、清洗、检查各各机件:气缸体体、气缸缸盖应清清洁,无无积炭、油污、水垢;油道清清洁畅通通。b气缸盖盖每500MM长长的平面面不平度度,应不超超过0.05MMM. c气门座座不得低低于缸盖盖平面00.5MMM(以最高高点为准准). d气缸
54、体体缸径锥锥度、失失圆度不不得逾限限。e研磨气气门:接接触面应应光洁,密封良良好,应应不漏气气。f视需要要更换活活塞环。g检查曲曲轴主轴轴承及连连杆轴承承间隙,间隙过过大,可可进行调调整。h如果轴轴瓦损坏坏或轴颈颈磨损,应更换换并重新新研磨轴轴承及光光磨轴颈颈。l清除积积炭;可可用刮刀刀、铲刀刀(或用用竹制)、金属属刷进行行清除,也可用用积炭清清除剂清清除。m更换缸缸盖衬垫垫。n测量气气缸压力力:检查查发动机机转速D底盘保保养作业业:a转向机机构;转转向灵活活,横、直拉杆杆不弯曲曲,无裂裂纹,丝丝扣及键键槽完好好、转动动灵活,不松旷旷,锁紧紧装置齐齐全,螺螺栓紧固固。b拆检转转向器:进行分分解
55、检查查、清洁洁和更换换损坏件件。装合合后应转转动灵活活,无卡卡滞现象象,并需需进行负负荷试验验。c拆检手手、脚制制动器,按二级级保养要要求执行行。d检查各各管接头头、三通通管丝扣扣应完好好,结合合紧密,不漏气气。检查查制动软软管,不不得与相相邻部件件发生摩摩擦、碰碰撞:软软管不得得损坏、漏气、鼓包、起层或或沾有油油污。5具体实实施驾驶员根根据车辆辆运行里里程数填填写车车辆运行行记录表表,办办公室行行政主管管核实后后,由总总经理安安排车辆辆保养时时间。一般情况况:由驾驾驶员填填写车车辆维修修保养申申请单,经总总经理审审批后,办公室室行政与与驾驶员员一同去去修理单单位进行行保养或或维修;驾驶员员负
56、责核核对车辆辆维修前前及维修修后的里里程,异异常情况况应及时时反馈给给办公室室行政。维修费费用由办办公室行行政预付付,再统统一向财财务进行行报销。在行驶过过程中发发现故障障,驾驶驶员应及及时检查查,查明明原因并并判断故故障严重重程度和和对行驶驶安全的的影响程程度,主主动设法法排除故故障,并并估算费费用征得得主管同同意就近近寻找修修理厂处处理。如如故障严严重应及及时汇报报,请示示处理方方案;发发生修理理必须将将更换的的部件交交回公司司验审并并补填车辆维维修申请请单。保养、维维修过程程中由办办公室行行政负责责跟踪接接洽,保保养、维维修好的的车辆须须经驾驶驶员验收收,合格格后方可可进行运运输。行驶途
57、中中发生的的修理(非定点点修理单单位的维维修),修理工工时费、材料费费必须有有正式发发票(或正式式的收款款收据并并有联系系人电话话)方可报报账。6、建立立车辆档档案(1)所所有车辆辆的事故故、故障障和相应应的保养养维修必必须进行行记录并并进行存存档。7、易损损件(辅辅助件)的采购购和领用用(1)公公司负责责统一购购买车辆辆维修的的易损件件(辅助助件)。(2)随随车工具具由驾驶驶员领用用,定期期清点;如报废废必须经经主管同同意后,以旧换换新,遗遗失全额额赔偿;8、油料料的补充充(1)燃燃油的补补给应凭凭指定的的油卡加加油,特特殊情况况需请示示部门主主管。(2)每每月最后后一天应应将油箱箱加满,并
58、索要要加油回回单,记记录加油油金额和和加油时时的公里里数。9、相关关记录(1)车车辆日常常保养检检查记录录表(2)车车辆维修修申请单单(3)车车辆维修修报告(4)车车辆运行行记录表表派 车车 单单用车人填写用车人用车部门门部门负责责人签字字时间: 年 月 日 时时 分 事由:路线:至至司机填写写车号出车时间间月 日日 时时 分分出车里程程读数车况反馈收车时间间月 日日 时时 分分收车里程程读数批 准车辆保养养维修申申请单日期:年年月日车牌号申请人行驶里程程维修性质质修理保养故障描述述(维修修原因)实际维修修项目及及金额提车人:复核:审批车辆交接接表车辆牌照照:车辆辆型号:情况说明明如下:1、随
59、车车工具:2、车辆辆公里数数:公里里。3、原车车钥匙:套把。4、车辆辆运行状状况:;车辆外外观状况况:。5、车辆辆在此期期间所产产生的费费用及所所发生的的一切安安全责任任由接车车方全权权负责。6、归还还车辆时时间:按期还还车,逾逾期未还还所造成成的一切切责任由由接车方方全权承承担。7、移交交车辆原原因说明明:8、其他他补充说说明:备注:此此表一式式三份。(交、接人各各一份,行政部部备案一一份)交车人签签字(司司机):接车人签签字(司司机):监交人签签字(领领导确认认): 年月 日日第十节、行政流流程汇总总1、招聘聘流程表表:在内勤处处填写简简历表部门经经理面试试总经理理面试培训工工作。2、入职
60、职流程:交入职资资料(本本人身份份证复印印件,照照片两张张)资料归归档签领取工工作资料料满一个个月之后后签订劳劳动合同同。3、申请请办公用用品流程程:申请人申申请部门主主管签字字总经理理审批行政部部采购4、请假假流程:提前书面面申请部门经经理批准准总经理理批准行政处处存档4、财务务流程:a、费用用报销流流程:经办人部门主主管财务主主管总经理理审核签签字(不不在必须须电话授授权后补补签)出纳b、借款款流程:申请人填填写借支支单部门主主管总经理理财务c、样品品领取流流程:申请人报报告主管部部门总经理理同意,凭同意意签字报报告单到到财务开开票仓库提提货d、销售售出库流流程:业务代表表报单部门经经理汇
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