推进大学数字化转型的思考与实践

1、推进大学数字化转型的思考与实践推进大学的数字化转型实践与相关举措：对Central IT职能进行重新定位吸取新技能/专长进行技术开发开展IT组织变革思考：Why 开展这些措施的原因What 工作与生活方式How 技术、人员、组织2Why - 开展数字化转型的原因在数字时代，协调工作与生活方式运用新技术（AI、大数据、IoT、SDN.）来创造价值对工作和业务（T&L、研究、KE、行政管理等）进行创新提高竞争力与效率迈入第四次工业革命无法逃避，想要生存下去（参考前三次工业革命）3工业4.0 vs 工业1.0-3.0工业1.0/2.0/3.0工业4.0对社会的影响是渐进式的（B B C）收益流向（解

2、决方案、创新、效率）工业 学院机构 群体/社会对社会的影响是自发的（B C B B）工业 群体/社会 学院机构（效率&竞争力：因周围发生的快速变化而承压）4哪些会促成数字化转型5显而易见的方面生活/工作方式的变化随处可见许多以类似于商品形式提供的“移 动和云”服务/为个人及商业提供 的设施大多数大学还处在数字化转型的初期对IT应用/支撑服务进行全面变革以汲取工业4.0的成果对人员技能和业务实践进行变革对组织运作和活动进行变革如何开展数字化转型 - （1）数字化转型过程并非只涉及 某个单一要素：相反，数字化转型是一个涉及 多个要素（各类技术、人、组 织单元）的过程：6如何开展数字化转型 - （2

3、）对Central IT职能进行重新定位，推动全校共同投入转型事业转型方向：开展有计划的组织变革之旅，而非技术项目运用新技术&将标准工作方式与日常用户的生活方式进行对齐在相关方之间构建起业务合作关系效率与领导力7香港大学IT服务部（ITS）的数字化转型实践 - （0）8港大ITS职能范围校园网、行政管理应用、学习 环境、eLearning、研究计算、 统一通信、港大门户网站和ISDM港大基本情况概览10大院系：建筑、艺术、商业和经济、牙科、 教育、工程、法律、科学、社会科学、医学研究生院开展研究2015-2016年招生人数：28,396人（本科：16,579人；课程型研究生：8,820人；研究

4、型研究生：2,897人）香港大学IT服务部（ITS）的数字化转型实践 - （1）对Central IT职能进行重新定位，推动全校共同投入转型事业以Central IT为核心职能（包 括运作和转型）根据长期规划和项目组合管理进行资源分配开展高阶IT管控，对IT开发政 策、方向和策略进行把关ITS在转型过程中实现能力扩展9香港大学IT服务部（ITS）的数字化转型实践 - （2）通过以下途径发展领导力、获取新技能/专长在各学院和关键专业间搭 建业务合作关系开展（战略性和/或试点） 转型项目/活动提供数字化标准（即IS&DM、IoT等）共享服务10相关举措 - （1）技术开发SDN / VxLAN基础设施和扩展WiFi支持（利用华为的优势）提供地址信息和移动支付功能的移动应用程序（校车、电子学习包、选课信息、attendancehku及智能地址编码系统（S.A.P）、移动打印/其他缴费等）基于云的共享服务（虚拟PC、设施预订、常见网站内容管理系统等）新兴技术解决方案（聊天机器人、弹性搜索、深度学习、人工智能和监控处理等）11相关举措 - （2）12团队/筒仓孤岛（silo）具有领导能力的多功能部门构建具有关键能力单元的组织（共享服务运作、关键能力中心、 业务合作单元）ITS组织变革总结回顾13思考实践与相关举措Why 工业4.0、保持竞争力、求生存What 拉通工作