浙江省高校招生职业技能理论考试商经类专业模拟试卷(五)测试题

1、浙江省高校招生职业技能理论考试商经类专业模拟试卷(五)复制您的姓名： 填空题_1.关于商圈分析的说法,下列有误的是（） 单选题A.商圈分析是新设零售店进行合理选址的前提B.商圈分析有助于零售店制定竞争经营策略C.商圈分析有助于零售店制定市场开拓战略D.商圈分析会增加零售店开设的成本(正确答案)2.是将被比较的事物和现象进行对比,找出其异同点,从而分清事物和现象的特征及相互联系的思维方法。（） 单选题A.科学归纳B.归纳分析C.推理分析D.对比分析(正确答案)3.街头拦截访谈调研地点的选择必须满足的条件是（）(1)人流量大(2)闹市中有相对安静的环境,可以避开人群(3)人流中有可以停留的地方(4

2、)访问区域相对固定,以方便现场监控 单选题A.(1)(2)(3)(4)(正确答案)B.(1)(2)(3)C.(2)(3)(4)D.(1)(3)4.下列不是抽样调研特点的是（） 单选题A.抽样调研节约人力、物力和财力B.抽样调研具有较强的准确性C.抽样调研会影响调研结果的准确性(正确答案)D.抽样调研提高了资料收集的深度和广度5.观念认为:顾客一般不主动购买非必需的产品,但企业如果采取适当的促销措施,顾客可能会购买这些产品。（） 单选题A.产品观念B.推销观念(正确答案)C.市场营销观念D.社会营销观念6.关于品牌归属策略,下列说法不完全正确的是（） 单选题A.一般来说,品牌在消费者心中代表一种

3、信任(正确答案)B.制造商品牌决策又称生产者品牌C.中间商品牌决策又称私人品牌D.混合品牌决策是指制造商决定部分产品采用自己的品牌,而有些产品采用中间商的品牌7.是最有效也是最昂贵的介绍新产品的方式。（） 单选题A.赠送样品(正确答案)B.赠送代金券C.赠送礼品D.活动奖励8.选择营业推广方式首要考虑的因素是（） 单选题A.商品的种类B.商品所处的销售淡旺季C.营业推广目标(正确答案)D.营业推广费用的预算9.下列不是公共关系专题活动的是（） 单选题A.新闻发布会B.礼貌待客(正确答案)C.市场调查D.广告制作与宣传10.京东商城对全场商品8折促销,其中厂家承担10 的降价损失,商家承担10

4、的降价损失,这属于（） 单选题A.同一企业不同品牌的联合推广B.同行企业之间的联合推广C.制造商与经销商之间的联合推广(正确答案)D.不同行业企业的联合推广11.下列不一定是客户的是（） 单选题A.消费者B.转卖者C.产品或服务的最终接受者(正确答案)D.生产者12.下列不是寻找目标客户常用方法的是（） 单选题A.陌生拜访法B.内部连锁式开拓法(正确答案)C.展会寻找法D.新媒体搜索法13.要求企业的经营活动有利于社会文明进步。（） 单选题A.产品的质量满意B.服务满意C.社会满意(正确答案)D.中间商满意14.下列营业时间最长的是（） 单选题A.百货店B.便利店(正确答案)C.购物中心D.仓

5、储式商场15.关于在感官鉴定时注意事项的表述,下列有误的是（） 单选题A.感官鉴定宜使用日光灯(正确答案)B.口味、滋味鉴定,宜在饭前1小时或饭后2小时进行C.一个样品的气味、口味、滋味鉴定完后要稍事休息并漱口D.鉴定时间不宜过长,以防感觉器官疲劳16.下列不属于销售包装标志主要具体内容的是（） 单选题A.产品名称B.注册商标图案C.生产企业二维码(正确答案)D.使用(或食用)说明及注意事项17.是将不同质料、不同类别和不同用途的商品,布置在一个橱窗里,以求得“丰富多彩”和场面大的效果。（） 单选题A.系统陈列法B.综合陈列法(正确答案)C.特写陈列法D.专题陈列法18.关于空气湿度,下列说法

6、不正确的是（） 单选题A.空气温度的改变,能引起商品含水量、化学成分、外形或体态结构发生变化(正确答案)B.湿度下降,将使商品的含水量和重量由于放出水分而减重,如水果、蔬菜、肥皂等,会发生蔫萎和干缩变形C.湿度上升,则会使商品含水量和重量相应增加,如赤砂糖、食盐、硝酸铵等易溶性商品结块、膨胀或进一步溶化D.湿度过大使某些化工材料潮解、溶化,如润滑油的水解、润滑脂的乳化19.给人以温和、华贵的感觉。（） 单选题A.暖色调(正确答案)B.冷色调C.中和色D.紫红色20.ABCD 介绍法中的B是指（） 单选题A.利用权威机构对企业和产品的评价B.使顾客认识到购买、使用和服务的便利性C.即展示更好的质

7、量(正确答案)D.即强调自身的特色优势21.外部资料来源多指来自被调查企业以外的信息资料。（） 单选题对(正确答案)错22.电话调研法的优点是费用低、速度快,缺点是不能使用视觉帮助、存在抽样偏差等。（） 单选题对(正确答案)错23.按商品销售过程中经历中间环节的多少,市场渠道可以分为宽营销渠道和窄营销渠道。（） 单选题对错(正确答案)24.明确竞争对手及基本信息是竞争者调研报告主要内容之一。（） 单选题对(正确答案)错25.品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和特性。（） 单选题对错(正确答案)26.产品类型的共性特征越多,兼容性越强;共性特征越少,兼容性越弱。（） 单选题对(正确答案)错27

8、.考虑到实施的可行性,企业在选用营业推广方式时一定要考虑一定时期企业的经济实力和促销费用的预算。（） 单选题对(正确答案)错28.公关活动作为促销策略组合中的一种重要工具,目标是追求企业的近期利益最大化（） 单选题对错(正确答案)29.一次成功的公关策划必须是一次创造性劳动,也要考虑外部环境和内部条件。（） 单选题对(正确答案)错30.产品间、企业间的优势互补,也是联合促销的一个基本原则。（） 单选题对(正确答案)错31.凡是构成消费者需求差异的因素都可以作为市场细分的标准。（） 单选题对(正确答案)错32.针对理智沉稳型客户的应对策略是言行谨慎,多听少说,让其看所要洽谈事务的资料,在对方相对

9、信任后,以有力的事实,重点说服对方。（） 单选题对错(正确答案)33.客户忠诚度是指客户对企业的产品或服务的依恋或爱慕的感情,它主要通过客户的情感忠诚、意识忠诚和行为忠诚表现出来。（） 单选题对(正确答案)错34.商品分类是将商品集合总体科学地、系统地逐级划分为不同的门类、大类、中类、小类、组 别、品目,以至品种、花色、规格等的过程。（） 单选题对错(正确答案)35.没有各个包装专业的同步发展与提高,销售包装就会处于“无米之炊”的境地。（） 单选题对(正确答案)错36.梯形法是利用各种材料制成的支架、托架、台基和模型来陈列商品的方法。（） 单选题对错(正确答案)37.在保质期内,销售者可以放心

10、销售这些食品,消费者可以安全食用。（） 单选题对(正确答案)错38.气调防治害虫能使仓库害虫不育,从而达到治虫的目的。（） 单选题对错(正确答案)39.微博营销是指通过网络平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。（） 单选题对错(正确答案)40.售后服务既是促销的手段,又充当着“无声”的宣传员工作。（） 单选题对(正确答案)错41.二手资料收集方法有文献资料筛选法、_分析法、互联网搜索法。 填空题空1答案：报刊剪辑42.品牌_度是消费者对品牌的偏爱、选择、尝试购买、重复购买及承诺购买的水平。 填空题空1答案：忠诚43._是指不通过提问或交流而是通过跟踪、记录被调研事物和人物的行为或者痕

11、迹来取得第一手资料的调研方法。 填空题空1答案：观察调研法44.“4P”是市场营销过程中可以控制的因素,对它们的具体运用,形成了最基本的_战略。 填空题空1答案：市场营销45.市场定位是企业及产品确定在目标市场上所处的_。 填空题空1答案：位置46.在营业推广策划中,确定营业推广目标和选择_是重要环节。 填空题空1答案：营业推广方式47.联合推广,就如同自然里不同物种之间的“_”。 填空题空1答案：共生现象48.客户清楚自己需要什么,并会主动地采取一些动作来满足自己的需要,是一种_的需求。 填空题空1答案：显在49.重要客户销售量较大,优先满足重要客户对产品的数量及系列化的要求,是重要客户管理

12、的_任务。 填空题空1答案：首要50.商品要想实现交换就必须有用,即要有_。 填空题空1答案：使用价值51.在外力作用下,织物产生的应力与形变之间的关系,统称为织物的_。 填空题空1答案：机械性能52.从装修的形式上橱窗可划分为通透式、_式和封闭式。 填空题空1答案：半通透53.货架陈列法是指所有处于_状态的商品在货架上进行陈列的方法。 填空题空1答案：销售54.商品的盘点是对商品界定_的重要手段,是量化损耗的必要途径。 填空题空1答案：损耗55.销售员应牢固树立_,全方位为顾客服务的思想。 填空题空1答案：顾客至上56.二手资料是指_按照原来的目的收集、整理的各种_的资料,又称_,如_、报告

13、、文件、期刊、文集、_、_等。 填空题空1答案：特定的调查者空2答案：现成空3答案：次级资料空4答案：年鉴空5答案：数据库空6答案：报表57.生产观念是_市场条件下,以_的经营观念。这种观念认为:消费者欢迎那些_而且_的产品;企业_就_只要生产出来了,就不愁没有销路。 填空题空1答案：卖方空2答案：生产为中心空3答案：买得到空4答案：买得起空5答案：生产什么空6答案：卖什么58.市场细分是指企业按照_,把某一类产品的_划分为若干个需要_的_的市场分类过程。市场细分不是对_进行分类,而是对同类产品需求各异的_进行分类。 填空题空1答案：细分标准空2答案：整个市场空3答案：不同标准的产品和服务空4

14、答案：消费者群空5答案：产品空6答案：消费者59.发热量是指_的_经人体_在人体内产生的_。它是反映_最基本的_。 填空题空1答案：食品空2答案：营养成分空3答案：消化吸收后空4答案：热量空5答案：食品营养价值空6答案：综合性指标60.优惠成交法是_在_的_,通过向顾客提供_而促使顾客_购买的_。 填空题空1答案：销售员空2答案：推销活动空3答案：后期空4答案：进一步的优惠条件空5答案：下决心空6答案：成交方法61.产品类型的弹性特征是影响产品市场销售情况的重要核算指标。富有弹性的产品类型和缺乏弹性的产品类型分别采用什么品牌策略。请确定商品销售淡季和旺季时的营业推广目标。对于富有弹性的产品类型

15、,确定_是其重要的分析结论。对于缺乏弹性的产品类型而言,使用_是获得成功的关键途径。淡季增强顾客对产品的_;_,减轻淡季的_。旺季鼓励_和_;鼓励消费者接受_的_。 填空题空1答案：单一品牌策略空2答案：多品牌策略空3答案：兴趣空4答案：刺激需求空5答案：库存压力空6答案：再次购买空7答案：大量购买空8答案：品牌延伸空9答案：新产品62.(1)按使用频率划分,可把消费者市场分为哪几类? (4分)按使用频率划分,可把_分为_、_、_。(2)简述集中性营销策略。(5分)集中性营销是指企业集中_进入_或对该市场_后的几个更小的市场部分,力图在这些_中占有_。 填空题空1答案：消费者市场空2答案：经常

16、购买者空3答案：初次购买者空4答案：潜在购买者空5答案：所有力量空6答案：一个细分市场空7答案：进一步细分空8答案：子市场空9答案：较大的市场份额(3)公司在哪些情形下一律不予接收顾客的退换货申请? (5分)对于有以下情形之一的,公司一律不予接收顾客的退换货申请:退换货前_;_;_;_;_。 填空题空1答案：未传真书面申请或未经公司审批而自行将产品退回的空2答案：未详细说明退换货的原因及所购产品明细的空3答案：不符合公司批复数量的空4答案：超过公司规定的退换货期限的空5答案：退回产品不符合公司规定要求的63.(1)商品鉴定的抽样方法很多,应用最为普遍的是随机抽样。随机抽样法的具体方法主要有哪几种? (4分)随机抽样的具体方法主要有以下几种:_;_;_;_。 填空题空1答案：简单随机抽样空2答案：分层随机抽样空3答案：分段随机抽样空4答案：规律性随机抽样(2)企业进行仓库通风工作要注意通风时机的选择。一般在哪几种情况下适宜通风? (6分)一般在下述几种情况下适宜通风。一是库内_和_均高于库外。二是_和_高于库外,_等于或略低于库外。三是库内温度比库外_,_也稍低于库外,但_或者商品的_已超过_,或商品的含水量已经