跃龙街道塔山未来社区智慧服务平台需求调研问卷测试题

1、跃龙街道塔山未来社区智慧服务平台需求调研问卷复制您好：今年，宁海县跃龙街道塔山社区被列为“未来社区”试点，主要聚焦未来社区建设“三化九场景”，借助数字化手段整合对接政府、居民、企业等需求信息，为居民、企业提供“毛细血管”级的数字化精准服务，实现社区整体智治和智慧生活，让社区变得更公平、更安全、更和谐、更美好、更有温度。为更好了解社区居民、企业员工对居住、创业环境以及各种生活服务的需求，以更好的优化未来可能提供的各项社区服务，特向您发放此问卷。本问卷采用匿名的方式，信息仅供统计分析使用。我们将对您的个人资料严格保密，请您放心填写。问卷将大约需要5分钟来完成，衷心感谢您的积极配合与支持。问卷将包含

2、以下题目类型：（1）单选题：请您选择最符合个人情况的一个选项（2）多选题：请您选择多个符合个人情况的选项（3）填空题：请用文字说明具体情况（4）量表题：请根据需求程度选择1-5分，其中1代表非常不需要，5代表非常需要1. 您的性别 单选题 *A.男B.女2. 您的年龄 单选题 *A.18岁以下B.18-25岁C.26-30岁D.31-40岁E.41-50岁F.51-60岁G.60岁以上3. 您的文化程度 单选题 *A.小学及以下B.初中C.中专/高中D.本科/大专E.研究生及以上4. 您目前从事的职业 单选题 *A.全日制学生B.教师C.管理人员D.生产人员E.销售人员F.客服人员G.人力资源

3、H.市场/公关I.行政/后勤人员J.财务/审计人员K.文职/办事人员L.技术/研发/设计人员M.顾问/咨询人员N.专业人士（如会计师、律师、建筑师、医护人员、记者等）O.其他，请文字说明 _5. 您目前的家庭基本成员有几位 单选题 *A.独居B.23人C.3人以上6. 您目前的居住关系 单选题 *A.家有未成年子女B.家有老人C. 三代及以上同堂(和老人及小孩一同居住)D. 其他E. 单独居住F. 合租(住)7. 请问您目前在塔山社区扮演的角色包括以下哪些 多选题 *A.商品房居民B.商品房租户C.办公/创业人群（创新人才）D.商圈商业从业者8. 请问您对以下列出的邻里特色文化活动有多大的需求

4、？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.特色主题活动（如：沙地文化艺术节、邻里集市）B.文化交流活动（如：浙江婚俗交流会、红歌会）C.赛事节庆活动（如：节假日活动、滑板比赛、朗读者）D.公益娱乐活动（如：读书会、公益汇演、中国好声音、彩虹跑）9. 您有了解过您所在社区开展的文化类活动吗？是否参与过？ 单选题 *A.有（文字说明活动） _B.无（未参与原因） _10. 您是否愿意加入社区文化共建，发挥自己的资源优势或者特长？以哪种形式参与共建？ 单选题 *A.有相关优质资源引入B.一技之长技能教学C.组织协调志愿服务D.其他 _11. 请问您对下列邻里开放共享空间服务有多

5、大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.塔山邻里公约（热心居民牵头，社区居民共同讨论并拟订邻里公约）B.围垦市集（闲置物品义卖/捐赠/交换平台）C.美好100+共建计划（链接有特长的社区达人进行技能分享、闲置捐赠、拼团养娃等）D.塔山归心节（节日当天举办一系列活动，如拔河、接力等由居民共同策划打造）12. 请问您对以下列出的邻里生活服务的需求有多大？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.老年人全程贴身服务（专业家政人员上门提供一整套包括洗浴设备安装、基本问询、沐浴更衣、舒缓身体、健康检测的细致服务）B.空间美学收纳服务（专业人员提供包括事

6、前沟通、上门预采、列出方案一整套标准空间收纳美学服务）C.品质精品搬家服务（专业的搬家员工和车辆，为家庭、公司用户提供打包、搬运、摆放还原的全程不动手搬家新体验）D.旅游个性定制服务（居民任意安排出行时间、饮食、景点等要素，社区服务人员根据要求设计旅行方案并协助完成相关手续）E.萌宠一站式服务（从“吃、喝、住、行、清洁、玩”六领域提供全方位的一站式服务）13. 请问您对下列婴童托育早教服务的需求有多大？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.婴儿托育B.学校接送C.课后托育D.校外课堂14. 请问您对以下列出的健身私教服务的需求有多大？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分

7、中选择一个】12345A.器械训练B.产后恢复C.康复理疗D.瑜伽E.饮食管理15. 请问您对下列幸福学堂全龄覆盖服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.智慧教育基地及课堂（开展5G+智能教育，利用VR技术开展消防教育课堂等）B.社区四点半课堂（合作社会组织，辅导机构或高校，在放学后提供如趣味课堂，健康游戏，有益读书，个性辅导等放学后的社区陪伴）C.拓展性陪伴服务（如：最晚延伸至晚上九点半的幼小陪伴服务，特殊情况可预约的过夜陪伴服务，寒暑假加油站陪伴服务等）D.银发大学（为社区老年人提供包括更新知识，修身养心，广交朋友的老年课堂）16. 请问您对以下列出

8、的知识在身边服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.多样化社区教育活动（如：开展围绕礼仪、茶道、儒学、养生、书法、绘画等的社区教育活动，举办主题教学的趣味教学等）B.深夜书房（设置24小时深夜书房，提供更为安静的阅读，自习，工作等环境）社区图书馆 （通过引入大型连锁书店或城市图书馆等资源，打造社区图书馆，社群民众亦可参与贡献图书资源。）17. 请问您是否愿意通过提供以下服务或参与以下活动来换取“塔山币”（“塔山币”是社区内部通用的兑换货币，可以用来兑换社区中提供的特色服务）？ 多选题 *A.我愿意以服务换取“塔山币”：免费为社区其他居民提供服务（如：知识

9、技能共享、参加环保活动、充当节庆活动志愿者、照料老人和幼儿）B.我愿意以活动换取“塔山币”：参与社区居民或物业举办的社区活动（如：牵头拟定邻里公约、参加塔山归心节、参加各类邻里特色文化活动）C.我对“塔山币”没有兴趣18. 请问您对下列活力运动健身服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.配置健身房，球类场地等运动场所（包括专业性训练器材与健身教练提供）B.配置社区运动场所（如：社区公园，广场绿地，慢行廊道，慢跑绿道等户外健身空间）C.建立社区运动组织（负责活动组织，管理，塔山币奖励等活动）19. 请问您对以下列出的智慧健康管理有多大的需求？矩阵量表题 *

10、【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.提供数字化优质健康服务（搭建数字健康管理平台，建立居民电子健康档案，通过智能终端和远程医疗技术等，整合理疗资源，逐步实现“点线面”一体的智慧健康服务）20. 请问您对以下列出的优质医疗服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.家庭医生服务（依托于数字管理平台，提供以社区为单位的家庭医生服务，提供更有温度的熟人医疗模式）B.中西医医联体多元健康管理服务（联合社区及三甲医疗资源建立社区医联体，提供全方位的医疗服务）21. 请问您对以下列出的社区养老助残有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】

11、12345A.由社区型养老服务机构提供上门居家养老服务B.在社区内建立集中养老服务设施，提供社区养老服务C.引入机构型养老院，提供包含住宿在内的全天全方位服务D.时间银行（依托数字管理平台，充分利用社区志愿者与社会公益组织，提供社区内的养老助残志愿服务，帮助社区居民解决日常的养老助残问题）22. 请为您对以下创新创业服务的需求程度打分矩阵量表题 *12345A.“共享型”双创空间及相关服务B.创业孵化服务及平台c.创新人才服务（如落户通道、猎头服务等）23. 若您有社区创业的需求，您希望通过社区数字化平台开展哪种类型的创业？ 多选题 *A.家庭保洁B.母婴护理C.幼儿托管D.养老孝心服务E.宠

12、物托管F.维修服务G.园艺服务H.配送服务I.汽车保洁J.社区电商K.餐饮服务行业L.医疗保健服务M.体育健身服务N.创意设计O.教育培训服务P.财金商务服务Q.志愿者服务R.无需求T.其他24. 请问您对以下列出的社区交通服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.智慧停车服务（高效的停车及无感支付体验）B.私家车后备箱共享服务（召集有意向共享汽车后备箱闲置空间的车主以满足临时性、个性化的仓储服务需求）C.错时社区巴士服务（接驳巴士通向城市各大商圈，实现绿色出行）D.微综合体充电站服务（一站式提供汽车充电、茶歇和洗车一站式服务）E.机器人快递配送服务F.连

13、廊互通配送服务（通过楼宇间的连廊配合机器人配送服务）G.智能健康步道（健身者可以通过智能步道查询到自己的健身记录、消耗能量以及在所有健身者中的排名等）25. 您希望社区提供哪些新型交通服务？ 多选题 *A.小区智能停车系统B.社区停车资源共享C.社区共享出行平台D.社区共享汽车E.立体交通(人车分离交通系统）F.社区巴士G.其他26. 请问您对以下列出的低碳社区服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.生活垃圾分类全覆盖（在整个社区范围内布点智能垃圾回收箱，为严格遵守垃圾分类的居民赠与“塔山币”）B.衣物回收捐赠箱C.低碳环保宣传教育活动D.社区垂直农场（

14、社区居民可以认养一定区域的无土培植蔬菜，收获有机生活）27. 请问您对下列智慧物业服务模式服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.“平台+管家”服务模式（以智慧物业运营平台为面，管家为点的服务模式，高效全面的服务社区居民需要）B.“4+X”服务模式（4项基础服务：安防管理，工程维护，环境管理，客户服务 + X项贴心服务：党政，教育，通勤，到家，创业等）28. 请问您对下列全方位的生活服务供给有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.建设全方位的优质生活服务供给（引入包括餐饮，家政，商超，医药等优质服务，如净菜上市，净菜配

15、送等）B.提供“线上+线下”社区商业服务（利用统一物业平台，搭建本地生活线上集市，实现社区内商业圈线上线下，更优质，更高效，更低价的消费服务渠道）29. 请问以下社区服务您更希望以何种形式获得？矩阵单选题 *智慧APP微信小程序专管家人工服务1)智能停车场2)社区外送（购买外送社区商业圈内的商品）3)社区活动通告4) 社区活动预约5) 政务播报6) 积分累计兑换7) 意见反馈8) 个性化服务需求30. 请问您对以下列出的健全的社区应急与安全防护服务有多大的需求？矩阵量表题 *【量表题：请在1-5分中选择一个】12345A.建立完善的社区消防、安保等预警预防体系及应急机制B.构建无盲区安全防护网

16、（应用人脸识别等技术，推广数字身份识别管理，实现全方位的社区监控，一键报警，电子围栏，电子巡航等社区安全防护服务）31. 请问您希望哪类餐饮服务品牌入驻社区？ 多选题 *A.快餐（如：肯德基、永和大王）B.健康简餐（如：睿健卡路里）C.面包零食（如：好利来）D.家常菜/地方菜品牌（如：外婆家）E.异国餐食（如：日本料理、意大利餐厅）F.咖啡/奶茶（如：星巴克、喜茶）32. 请问您希望哪些生活服务商家入驻社区？ 多选题 *A.洗衣店B.洗车店C.药店D.其他 _33. 您觉得社区可以依托数字化平台提升以下哪些方面的服务？ 多选题 *A.邻里交友互动B.志愿者积分体系C.互助时间银行D.邻里纠纷调解E.社区活动互动F.教育资源分享G.托儿育婴H.社区健康服务I.创业就业J.惠企惠民落地K.交通出行L.智慧停车M.能源集约N.环保垃圾分类O.家政服务P.餐饮购物Q.各类缴费R.便民政务服务S.民主党派活动T.社区养老助U.社区治安保障V.其他34. 您是否支持成立塔山未来社区公益基金会（基金会募捐基金将用于建设和服务塔山未来社区，提升居民的居住幸福感）？愿意以何种方式参与其中？ 多选题 *A.以捐赠资金的形式B.以捐赠实物的形式C.以提供项目的形式D