参展商实务（第三版）第四章参展人员的选择与展品的选择、包装、运输

1、参展商实务（第三版）CONTENTS01第1章展览会概述目录02第2章企业参展相关程序03第3章展览会的选择04第4章参展人员的选择与展品的选择、包装、运输05第5章展位选择与布展06第6章展期现场工作07第7章企业参展营销推广实务08第8章参展企业展后工作及参展评估CHAPTER04第4章参展人员的选择与展品的选择、包装、运输第4章懂得选择展品的方法;了解展品包装的基本知识;掌握展品运输的知识。学习导航点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.1 参展人员的选择第一根据展览性质选派合适类型或相关部门的人员第二根据工作量的大小决定人员数量第三注重人员的基本素质在决定参展以后,应该立即

2、配备参展人员,展开参展的各项工作,积极准备并做好展前培训。在配备参展人员时可以从以下三方面予以考虑:点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.1 参展人员的选择4.1.1 参展人员素质要求在挑选参展人员时,应考虑他们是否具备以下素质:(1)良好的心理素质:包括有事业心、自信心和耐心。(2)良好的工作作风:主要表现为严谨细致、吃苦耐劳。(3)熟练掌握或了解相关的知识技能:参展人员要懂得参展产品的性能、使用,本企业的生产管理、产品供应状况,本企业产品的市场状况,产品市场推广等知识;商务谈判知识;展览知识;知识产权与法律知识等。(4)良好的沟通能力:有效的沟通是营销人员在展会上与潜在的客户

3、保持联系,及时把企业的产品介绍给客户的一个有效的方式。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.1 参展人员的选择4.1.2 参展人员的构成及其分工展台负责人员A合作洽谈人员B推广接待人员C产品展示人员D展台负责人员是展台现场的负责人,负责展台现场内外的一切组织工作。一般由公司较高层次的工作人员担任,如大区经理、商务经理、市场经理等,其职责主要是针对意向客户,争取在会议上确定合作意向。由公司的业务人员担任,负责吸引观众并主动向观众介绍产品,将意向客户介绍给合作洽谈人员。可以由生产部经理担任,可定时以多媒体手段向观众展示产品,通常每一小时,或参观者多的时候进行一次讲解,每次510分钟,

4、这样既能体现出专业性,也是吸引观众的好方法。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.1 参展人员的选择4.1.3 参展人员的培训为了保证良好的展出效率和效果，在配备展台人员之后，要对参展人员进行培训。情况介绍情况介绍的目的是使展台人员熟悉展出背景、环境和条件。0102向展台人员布置展台工作，并提出要求和制定标准03展台工作与其他环境下的工作有所不同,展览是即时行为,不会有第二次机会。工作安排展台接待和推销技巧训练点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.1 参展人员的选择1)整洁的仪容2)规范的服饰3)文明得体的言谈举止4.1.4 参展人员的商务礼仪作为参展商,除了商品外

5、,参展人员自己也在被展览。参展人员的举手投足、衣着打扮、风度仪态都会在短短的三至五秒钟之内给客商留下第一印象。在展览会上要注意给客人留下好印象 。因此参展人员应重视商务礼仪,要做到:点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.2 展品的选择4.2.1 选择展品的原则(1) 针对性是指展品要针对展览会展出的内容进行选择,并且要符合企业参展的目的以及展会的性质,切合展会的主题。(2) 代表性包含两个方面的含义,一是指展品要能体现出参展企业的技术水平、生产能力及行业特点,二是指展品要代表本企业生产的同类产品的平均质量水平,展品就是参展商给客户提供参考,并以此成交的样品,在成交后必须能够按样供

6、货。(3)独特性则是指展品有其自身的独到之处,以便和其他同类产品区分开来,这样的展品在展览会上容易引起观众的注意,可以达到出奇制胜的效果。 点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.2 展品的选择4.2.2 选择展品时应考虑的因素参展商在选择展品时应根据内部条件和外部环境,从产品供货能力、展出相关规定、市场潜力等方面进行考虑。(1)产品的供货能力(2)展出相关规定(3)市场潜力点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.2 展品的选择4.2.3 选择展品应处理好的关系企业选择展品要考虑诸多问题，甚至有时会遇到一些矛盾，使得问题变得复杂化。企业在选择展品时应尽量做到有所取舍、全

7、面兼顾，处理好以下关系：（1）宣传与贸易（2）质量与数量（3）新产品与老产品点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.3 展品的包装 1）销售包装2）运输包装3）集装箱和木套箱4）包装衬垫物4.3.1 包装种类点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.3 展品的包装 4.3.2 包装注意事项（1）小包装要能够人工搬动而不用器械搬动,因此要注意重量。（2）禁止使用稻草、废纸等易带病虫害源的物品作为包装衬垫物;如果是出国展,且包装材料是木箱,必须要经过熏蒸处理,以防止病虫害传播到他国。（3）易燃、易爆、易腐及有毒展品禁止装箱。（4）装箱时将展场可能使用的小工具,如绳子、钩子、封

8、口胶条、钉子等一并带上,以方便随时使用。（5）做好包装标识,并且将每个包装内的展品清点成册,以方便寻找。（6）制作的装箱单和展品清册必须要与箱内的展品完全相符。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.3 展品的包装 4.3.3 运输包装标志运输包装标志是在进出口货物的运输、交接、仓储及商检等过程中,为了便于有关方面识别货物、核对单证,而在商品的运输包装上所做的标志。运输包装标志包括:A标志(又称唛头)B指示标志C警告性标志点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品的运输4.4.1 运输筹划1）运输过程图4-1 参展去程运输路线图点击添加文本点击添加文本点击添加文本

9、点击添加文本4.4 展品的运输4.4.1 运输筹划2）运输筹划内容(1)调研AB(2)运输方式与运输路线C(3)日程E(5)集体运输和单独运输运输筹划内容D(4)运输费用点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本3）展品运输的注意事项4.4 展品的运输4.4.1 运输筹划010203040506070809尽早了解运输时间,如船期;办理运输途中和展出期间的保险。安排空箱存放并适时安排空箱回运到展台;避免转运尽早租订往返舱位;选用发运地和目的地信誉好、能力强的运输代理机构;了解发运地和目的地的海关规定、手续、单证要求;认真制作清册仔细包装以免破损010304050607080902点击添加

10、文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.2 国内参展的运输1)去程运输 ：去程运输是指将参展商的展品及相关物资自参展商所在地运至展会现场之间的运输。对于某个参展商或一个集体安排的去程运输来说,其工作环节大致有以下几个: （1）展品集中与装车（2）长途运输（3）接运和交接（4）掏箱和开箱点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.2 国内参展的运输1)去程运输 ：去程运输是指将参展商的展品及相关物资自参展商所在地运至展会现场之间的运输。对于某个参展商或一个集体安排的去程运输来说,其工作环节大致有以下几个: 长途运输展品集中与装车0201接运和交

11、接03掏箱和开箱04点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.2 国内参展的运输2）回程运输：是指在展会结束后,将展品及相关物资自展位运至参展商指定地点的运输工作。回程运输的目的地可能是参展商的所在地,也可能是参展商指定的其他地点,如其经销商和代理商的所在地或另一个展会的所在地等。 回程运输的基本环节与去程运输相似,只是方向正好相反,并且,除了撤离展馆时要抓紧时间以外,其他各运输环节对时间的要求一般都不高。回程运输的筹备和计划工作在展会筹备时就要着手策划,不能等到展会结束时才开始,否则,将引起撤展现场的混乱和无序。 点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本

12、4.4 展品运输4.4.2 国内参展的运输3）需要妥善处理的问题：除了妥善安排去程运输和回程运输外，在指定运输代理时，参展商还要考虑几个问题： (6)(1)(2)(3)(4)(5)运输线路和运输方式有关时间安排包装要求现场服务费用问题保险点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.3 出国参展运输如果是参加国外举办的展会,应指定海外运输代理机构(如中国外运公司)来负责展品及相关物品的海外运输工作。1)运输方式 ：跨国运输基本上都是一种国际联运,整个运输过程或者是“陆运海运陆运”,或者是“陆运空运陆运”,再就是“空运陆运”,参展的货物要从一个国家运到另一个国家才能完成

13、。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.3 出国参展运输2）有关文件：01展览文件展品清册产地证书商品检验证书动植物检疫证书濒危物种再出口证明书配额单证展品出口许可证商业形式发票02运输单证委托装船通知书货载衡量单装箱单集装箱配箱明细表提单03海关单证出口报关再进口报关04保险单证展览所涉及的保险险别比较多,在运输过程中,一般办理投保“一切险”,有的还会投保一些附加险。展览涉及的险别比较常见的还有展品和道具险、第三者责任险、展出人员险等。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.3 出国参展运输3）海关报关：出国参展如果有回程运输

14、,出国展览货物运输的海关报关手续有四次:(1)出国前在本国海关办理出关报关手续;(2)在展出地海关办理进关报关手续;(3)展出回国前,在展出地海关办理出关结关手续,也称再出口报关;(4)然后待回国展品运回后在本国海关办理进关结关手续,也称作再进口报关。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.3 出国参展运输比较而言,去程运输时的货物报关特别是展出地的进口报关对参展商来说更为重要。因为如果报关不能及时通关,就会严重影响参展商的参展计划。在实际操作中,对于去程运输时的货物进口报关一般有以下四种办理形式:保税方式1)再出口免税方式2)进口方式3)ATA方式4)点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.3 出国参展运输4）保险（1）保险种类：展览涉及的险别比一般人想象的多,包括展览会取消险、展会推迟险、政治险、雇工责任险、运输险、战争险、火险、盗窃险、破损险、人身伤害险、公众责任险、人身事故险、个人财产丢失险、医疗保险等。展览会的保险名目繁多,比较冷僻的险别有展览会附属研讨会主要发言人未出场险。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本4.4 展品运输4.4.3 出国参展运输4）保险（2）办理投保需要注意的事项：展品和道具险保期要包括运输和