物流中心员工培训体系建设计划

1、物流中心工作计划 PAGE 112011年度物流中心员工培训体系建设计划一、培训工作开展的目的 20111年物物流中心心面临着着公司可可能的业业务拓展展、二级级配送的的全面实实施，因因此是必必须从量量变到质质变是关关键的一一年，中中心人员员队伍的的扩大、公司业业务的拓拓展对我我们的管管理水平平、全员员素质、业务水水平的提提升提出出了更高高的要求求。按照照公司未未来三年年的规划划和中心心近期的目标要要求，我我们结合合我们企业业的发展现现状及中中心各部部门、各各岗位的的培训需需求，注注重企业业文化的的培训和和员工素素质的开开发，为为此，特特制定220111年度员员工培训训体系建建设计划划。二、培训

2、训工作的的目标20111年以前前，我们们中心的的培训工工作仅从从新员工工培训、安全培培训以及及部分总总公司安安排的拓拓展类培培训组成成，无系系统化、层次化化的构成成，20111年里里，我们们将结合物物流中心心的培训训工作现现状和未未来的培培训需求求，以倡倡导企业业文化和和价值观观，全面面提升中中心员工工整体素素质和岗岗位工作作技能为为目标，逐步建建立物流流中心培培训工作作体系，希望以以此提高高中心管管理团队队的管理素素质，促促进各层层级员工工的个人职职业生涯涯发展。并希望望通过初初步建立立的培训训体系的的运行逐逐步完善善中心员员工培训训的记录录档案，实现效效果评估估与培训训工作再再完善的的目的

3、。三、培训训工作原原则内部培训训为主，尽量做做到实用用性、针针对性和和有效性性，逐步步使我们们中心的培培训工作作制度化化、流程程化，同同时开始始建立起起培训激激励、记记录和考考核的制制度。四、培训训组织机机构设置置和职责责中心培训训组织成员员由中心心领导及各部门门管理层层组成，由综合合管理部部负责培培训工作作的计划划和组织织，同时由由各部门门负责分分工协作作、课件编写写及培训训的开展。 主要职职责：培培训工作作的计划划、组织织和实施施，具体体包括培培训需求求征集、培训课课件落实实、课件件编写及及培训记记录档案案的完善善等。五、20011年度度培训工工作的思思路5.1、基于公公司的变变革、物物流

4、中心心的现状状和发展展搭建起起物流中中心培训训体系建建设的框框架，使使中心培训训工作的的开展，下下一步的的分工实实施有计划，有步骤骤的进行行。加强中心心各级部部门对培培训工作作的重视视；理清中心心培训工工作的培培训范围围、培训训目标、培训流流程，减减少培训训工作的的无序和和随意性性，加强强系统性性；通过制度度对中心心各部门门在员工培培训的责任提出出要求，使培训训工作落落实到责责任部门门和责任任人；5.2、根据物流流中心现现有的培培训资料料，同时时对前期期的培训训课件及及资料及及时进行行收集和和整理，结合中中心的实实际工作作制订适适合各部部门、各各驻外地地区、各各岗位员员工的培培训课件件，让中中

5、心的培培训真正正具有实实用性、操作性性；5.3、继续完完善培训训资料收收集、培培训课件件制作和和培训方方案制订订的工作作流程，逐步建建立适合合物流中中心自身身的内部部培训资资料库；以年度培培训计划划为目标标，针对对各类培培训资料料的收集集整理、培训课课件的编编制进行行部门间间的分工工、部门门内部的的分工；5.4、发挥各各各部门门高层管管理人员员的能动动性，在在提高自自身专业业素质的的同时培培养培训训技能，逐步培培养起中中心内部部的培训训讲师；充分利用用物流中中心内部部的培训资资源，节节约成本本，又使使自己内内部的培培训更具具有针对对性；各部门的的经理、副经理理应成为为各自管管理领域域的标杆杆，

6、通过过培训一一方面提提高自身身的专业业素质，一方面面锻炼管管理者的的管理能能力；5.5、对培训训计划的的实施进进度进行行跟踪，建立员员工培训训档案及及培训效效果的评评估反馈馈；建立中心心员工的的培训记记录，从从新员工工培训开开始，记记录归档档，作为为员工晋晋级晋升升的必要要条件；每季度、年度对对于年度度培训计计划进行行阶段性性评估、反馈或或者调整整改进，适时结结合中心心实际发发展情况况进行改改善；六、20011年年度物流流中心培训训课件设计计（个人设计计）6.1、根据培培训体系系建设的的目的性性搭建培培训内容容框架（具体课课件设计计需讨论论）：我认为我我们的培培训体系系建设的的最终目目的有四四

7、点：一一是通过过企业、文化、规规章制度度的了解解帮助新新员工尽尽快转化化为公司司职业化化的员工，融入巨巨人大家家庭；二二是通过过的培训训、以及及岗位技技能培训训提高员员工技能能和业务务水平、激发潜潜能；三三是通过过营造团团队意识识、建立立个人职职业规划划的方向向；三是是在提升升管理者者管理水水平的同同时增强强各层级级员工的的自我约约束能力力和自我我激励促促进；基于此，个人认为为中心培培训计划划及课件件的设计计可以围绕绕岗位技技能、文化制度度、管理、安安全这几个专题题展开，参考我我们物流流中心的的实际情情况可大致划划分如下下：6.2、根据以以上专题题可以将将中心的的培训模模块设计计如下：（各培培

8、训课件件以此展展开）新员工培培训模块块新员工工在入职职前，必须须接受的的入职指指引培训训（涉及及公司及及部门介介绍、企企业文化化、制度度培训以以及入司司安全培培训）；同时，陆续在在实习、实践中中穿插针针对新员员工的针对性性地业务务知识与与技能培培训。岗位技能能模块不同同的岗位位和部门门的员工工需了解解各自岗岗位工作作的内容容、工作作重点及及要求，因此需需接受不不同的专专业知识识培训，从而不断断提升岗岗位专业业技能。各业务务部门、综合行行政、信信息管理理部门需需要制订订各自岗岗位所需需的不同同培训课课件用于于本部门门新老员员工的培培训和提提升；管理技能能模块基于中中心现实实及未来来发展需需要的各

9、各类人才才（储备备干部）的培训训，以各类业务流程程、岗位位技能提提升为主主，从而而进行角角色转变变、管理理技能的的培训，同时针针对高级级、中层、基层不同层层别的管管理者提提供的不同层层别的管管理技能能培训，提高管管理者的的管理素素质；企业文化化及制度度流程模模块为了了推行新新的制度度政策或或公司企业业文化、管理体体系改革革而实行行的培训训，及员员工的素素质培训训；安全培训训模块针针对中心心各层不不同岗位位的安全全培训，以及特特定安全全针对性性的安全全知识常常识的培培训；6.3、各培训训模块下下设置的的培训课课件（个个人想法法，仅供供参考，具体课课件内容容需讨论论）新员工培培训模块块1、新新员工

10、入入职培训训-公司篇篇公司中中心介绍绍、企业业文化、组织结结构、人人员介绍绍等；2、新新员工入入职培训训-物流篇篇公司产产品、物物流运作作模式、仓库介介绍、物物流常识识等；3、新新员工入入职培训训-安全篇篇安全理理解、物物流安全全的认识识及重要要性、权权力与义义务等；岗位技能能模块1、仓仓库管理理培训-工作流流程篇仓库管管理的基基本流程程介绍及及操作实实务；2、仓仓库管理理培训-现场管管理篇仓库现现场管理理的规范范与5SS现场管管理介绍绍；3、仓仓库管理理培训-仓库管管理篇仓库管管理员日日常工作作内容、重点、工作要要求的培培训；4、仓仓库管理理培训-发运调调度篇仓库调调度发运运的工作作内容、重

11、点、现场监监督的培培训；5、仓仓库管理理培训-系统管管理篇仓库统统计账务务人员日日常工作作内容、重点及及工作要要求；6、仓仓库管理理培训-安全管管理篇仓库安安全管理理的重点点及防范范措施，日常安安全工作作内容；7、信信息管理理培训-ERPP系统篇ERPP操作系系统的介介绍、操操作要求求及日常常问题解解决；8、信信息管理理培训-统计工工作篇中心日日常统计计工作要要求、单单证、盘盘点等实实务介绍绍；9、信信息管理理培训-条码管管理篇日常条条码使用用、查询询、疑难难问题解解决等；10、信息管管理培训训-电脑脑维护篇篇日常电脑脑系统安安装、维维护要求求、注意意事项的的培训；11、综合管管理培训训-办公

12、公行政篇篇日常办办公行政政管理工工作内容容、工作作要求；12、综合管管理培训训-人事事管理篇篇人事制制度的简简介、人人事关系系办理等人人事工作作的流程程；。管理技能能模块1、如如何成为为合格的的基层主管管合格的的基层主主管的素素质、基基本要求求；2、时时间管理理与计划划管理如何成为为高效的管管理者，如何做做好计划划工作；3、执执行力培培训提高中高层管理理人员的的管理技技能，提升管理理执行力力度；4、团团队管理理团队协协作、团团队精神神的重要要作用，如何凝凝聚力？5、其他他。企业文化化及制度度流程模模块1、企企业文化化建设公司企企业文化化的剖析析及中心心工作要要求的强强调；2、巨巨人及公公司发展

13、展史巨人发发展史及及未来蓝蓝图规划划；3、物物流中心心员工手手册公司政政策及物物流中心心相关人人事、福福利制度度、薪酬酬体系介绍绍；4、其他他。安全培训训模块1、安全全培训求生生自救篇篇2、安全全培训用电电安全篇篇3、安全全培训高温温防暑篇篇4、安全全培训办公公室安全全5、防御御性安全全驾驶培培训6、叉车作作业人员员培训7、基层层仓库员员工安全全培训88、装卸卸工人安安全培训训9、中心心管理人人员安全全培训110、安安全案例例警示篇篇11、。七、20011年年物流中中心培训训体系建建设计划划进度表表序号模块课件内容容责任部门门分工制作作、统一一编排计计划时间间进度备注2月3-1003-2003

14、-3114-1004-2004-3005-1005-2005-3116-1001新员工新员工工入职培培训-公公司篇新员工工入职培培训-物物流篇新员工工入职培培训-安安全篇2岗位技能能仓库管管理培训训-工作作流程篇篇仓库管管理培训训-现场场管理篇篇仓库管管理培训训-仓库库管理篇篇仓库管管理培训训-发运运调度篇篇仓库管管理培训训-系统统管理篇篇仓库管管理培训训-安全全管理篇篇信息管管理培训训-ERRP系统统篇信息管管理培训训-统计计工作篇篇信息管管理培训训-条码码管理篇篇信息管管理培训训-电脑脑维护篇篇综合管管理培训训-办公公行政篇篇综合管管理培训训-人事事管理篇篇3管理技能能如何成成为合格格的基

15、层层主管时间管管理与计计划管理理执行力力培训团队管管理4企业文化化企业文文化建设设巨人及及公司发发展史物流中中心员工工手册5安全培训训安全培培训求生自自救篇安全培培训用电安安全篇安全培培训高温防防暑篇安全培培训办公室室安全防御性性安全驾驾驶培训训叉车作作业人员员培训基层仓仓库员工工安全培培训装卸工工人安全全培训中心管管理人员员安全培培训安全案案例警示示篇八、培训训工作要要求及效效果评估估物流中心心的培训训要求结合合中心工工作的实实际，内内部培训训人员为为各相关关岗位的的高级主主管及经经理，一一是为提提升管理理者对于于专业知知识、业业务流程程的认知知，二是是锻炼管管理者的的口才和和管理技技能；培训工作作从新员员工入司司、转正正，到员员工晋升升、换岗岗都应涉涉及相关关的培训训工作，同时必必须根据据公司及及中心业业务的发发展不定定期对我我们的培培训体系系课件的的实施效效果、适适用性等等进行评评估和改改进；中心的培培训工作作主要应应以员工工的个人职职业生涯涯发展角角度考虑虑，从而不断断提升员员工的业业务水平平和管理理者的管管理水平平；九、培训训统计与与档案为保证员员工培训训工作的的严谨性性及有效效性，对对于员工工的培训工作作需制订订相关*年年度员工工培训计计划表，同时时建立物流中中心员工工培训记记录表归档；中心高级级管理人员员、内部培训训人员应本本着对员员工高度