某校区超市经营权招标项目竞争性磋商响应文件

1、 正本平顶山教育学院新校区超市经营权招标项目二标段（项目名称及标段）竞争性磋磋商响应应文件项目编号号：QSSZBSS201170880344供应商：河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司（盖单位位章）法定代表表人或其其委托代代理人：（签字字）日期：220177年 099月19日目录投标函022法定代表表人身份份证明033法定代表表人授权权委托书书044报价表055拟投入本本项目的的主要人人员066服务方案案077资格审查查资料211其他322一、投标标函致：平顶顶山教育育学院根据贵方方采购编编号为QQSZBBS200170080334的竞竞争性磋磋商文件件要求，签字代代表 李李 、 业业务经理理 （全名

2、、职务）经正式式授权并并代表投投标方河河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司、 河南省省平顶山山市湛河河区 （供应商商名称、地址）提交竞竞争性磋磋商响应应文件文文件正本本一份和和副本二二份。据此函，签字代代表宣布布同意如如下：（1）我我方已详详细审查查全部竞竞争性磋磋商文件件，包括括修改文文件（如如有的话话）以及及全部参参考资料料和有关关附件。我们完完全理解解并同意意放弃对对这方面面有不明明白及误误解的权权利。我我方将按按竞争性性磋商文文件的规规定履行行合同责责任和义义务。（2）我我方同意意在竞争争性磋商商文件规规定的开开标日期期起遵循循本竞争争性磋商商响应文文件，在在竞争性性磋商文文件规定定的磋商商有

3、效期期满之前前（递交交竞争性性磋商响响应文件件截止之之日起660日历历天，成成交供应应商投标标有效期期延长至至项目验验收合格格之日）均具有有约束力力。（3）如如果在规规定的磋磋商时间间后，我我方在磋磋商有效效期内撤撤销投标标或成交交后不按按成交交通知书书的约约定签订订合同，我方的的磋商保保证金可可不再要要求贵方方退还。（4）我我方同意意提供贵贵方要求求的，与与投标有有关的一一切数据据或资料料。（5）我我方理解解贵方不不一定接接受最低低报价的的投标或或收到的的任何投投标。与本投标标有关的的一切正正式往来来通讯请请寄：地址：河河南省平平顶山市市湛河区区 邮编： 44670000 电话： 传真： /

4、 单位名称称:河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司(公章章) 法定代表表人或委委托代理理人：_（签签字）日期: 20017 年 099 月月 119 日二、法定定代表人人身份证证明单位名称称：河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司单位性质质：有限限责任公公司地 址：河南省省平顶山山市湛河河区 成成立时间间：20012年年04月月20日日姓名：性性别：男男年龄：36岁岁职务：总经理理 系河南尚尚乐嘉商商贸有限限公司法法定代表表人。特此证明明。（附法定定代表人人身份证证复印件件）单位名称称：河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司（公章章）法定代表表人：（签字）日 期：220177年09月19日三、法定定代表人人授权委委

5、托书平顶山教教育学院院：现委派参参加贵机机构组织织的平顶顶山教育育学院新新校区超超市经营营权招标标项目二二标段招标采采购活动动，全权权代表我我单位处处理投标标活动中中的一切切事宜。（附委托托代理人人身份证证复印件件）单位名称称：河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司（公章章）法定代表表人：（签字）日 期：220177年09月19日四、报价价表序号项目名称称及标段段平顶山教教育学院院新校区区超市经经营权招招标项目目二标段1供应商河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司2磋商报价价（元） 小写：￥2225000.000元 大写写：贰万万贰仟伍伍佰元3服务期一年4服务质量量响应国家家相关规规定及招招标人要要求5投标有效

6、效期响应文件件递交截截止之日日起600日历天天，成交交供应商商磋商有有效期延延长至项项目验收收合格之之日。6备注无单位名称称：河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司（公章章）法定代表表人或委委托代理理人：（签字） 日日 期：220177年09月19日五、拟投投入本项项目的主主要人员员姓名职 务务部 门门人数备注李 主 管管企管部 1人人赵 采购员采购部 1人会 计计财务部 1人收银员财务部 1人王 库 管管采购部 1人魏 理货员销售部 2人安排勤工工俭学生生1人六、服务务方案超市经营营管理的的整体设设想及策策划根据此超超市定位位于为学学生服务务，本着着进一步步完善大大学的综综合配套套设施，将从以以下几

7、个个方面阐阐述超市市的建设设工作： 11、 以以服务学学生为核核心，凭凭借优质质的服务务和品种种齐全的的商品，为广大大同学提提供方便便，赢得得信赖;以合理理的价格格、齐全全的种类类、诚实实守信的的服务态态度为基基本原则则;服从从校方的的治理，遵守各各项法律律、法规规和规章章制度，按食食品卫生生法，严格操操作规程程。保证证让学校校放心，让学校校的师生生放心。我公司司会做好好学生需求求及学校校职工需需要的市市场调研研，然后后依据调调研做出出商品的的品类组组合，再再出具超超市的布布局设计计方案后后，据此此进行货货架和超超市设备备的购买买。确保保所提供供的商品品符合学学生的需需求。对对于商品品品类组组

8、合，我我公司会会以时令令水果、食品、日日常生活活用品和和百货用用品等作作为超市市的定位位商品（不得销销售烟、酒、管管制刀具具、烟花花爆竹等等违禁物物品）。2.我公公司采用用POSS机统一一收款系系统，采采用软件件对商品品的进销销调存等等环节进进行管理理，有效效监控食食品及学学生用品品的进货货源头和和食品安安全的索索证工作作，让学学生和广广大职工工买到放放心的商商品。3.我们们采用公公司统一一制度管管理，统统一定价价，统一一形象，统一采采购，统统一配送送，有着着完善的的超市管管理流程程，确保保商品购购进无假假冒伪劣劣，食品品进货票票据齐全全，所有有商品明明码标价价，童叟叟无欺，配合维维护大学学的

9、信誉誉。经营管理理机构运运作及管管理制度度1、组织织机构采 购 （赵 ） 财 务 （ ）销 售 （魏 ） 理 货 （魏 ） 主 管 （李 ）2、工作作职能运运行图 采购 检查质量 货物盘 点入库建立货物档案 货品上架并清理过期产品 缺货是否 销售 记账3、人员员分工职务主要负责责人工作内容容备注企管李 安监、管管理每一项工工作由第第一人熟熟悉后向向其他人人交接；每日销售售额报账账每周星期期日有一一人或两两人对超超市货物物进行盘盘点，本本周进行行总结整整理成账账务经验验管理制制度。采购赵 采购、补补货财务田 每日/周周财务记记账销售魏 销售 盘盘货 记账 销售 记账 分析盈亏 分析盈亏 分析盈亏

10、超市负责责人职责责提前5分分钟入场场组织点点名召开晨晨会监督检检查卫生生情况、货架、陈列情情况解决处处理日常常工作问问题进行安安全监督督传达总总部指令令进行工工作总结结1、早上上上班提提前5分分钟入场场，到点点上班后后组织职职工点名名，召开开晨会，布置当当天任务务，提出出昨天（以往）发现的的问题。2、巡回回检查卖卖场内卫卫生和每每人卫生生区清扫扫情况，货架陈陈列情况况，货源源补充情情况。3、日常常工作：员工分分工、员员工关系系协调、业务技技术指导导、员工工思想教教育、促促销活动动实施、顾客纠纠纷处理理、组织织实施要要货。协协调公共共关系，监督各各项工作作完成。4、进行行安全监监督，早早上开门门

11、和晚上上关门后后，协同同值班人人员对重重要安全全部位进进行检查查，负责责本店人人员人身身安全、财产安安全，并并不断总总结经验验，对安安全工作作进行改改进和完完善。5、负责责上情下下达，下下情上报报，组织织和落实实总部指指令，对对员工进进行监督督和考核核。6、本店店不断进进行工作作总结，对日常常管理进进行完善善，提高高工作质质量和管管理水平平。河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年 月 日日超市各部部门职责责超市销售售人员 HYPERLINK t 岗岗位职责责：1、保保障 HYPERLINK t 库存存商品销销售供应应，及时时清理端端架、堆堆头和货货架并补补充货源源。2、保持持销售区区域的卫卫生（包包

12、括货架架、商品品）。3、保持持通道的的顺畅，无空卡卡板、垃垃圾。4、按要要求码放放排面，做到排排面整齐齐美观，货架丰丰满 。5、及时时收回零零星物品品和处理理破包装装商品。6、保证证销售区区域的每每一种商商品都有有正确的的条形码码和正确确的价格格卡。7、整理理库存区区，做到到商品清清楚，码码放安全全，规律律有序。8、先进进先出，并检查查保质期期。9、事先先整理好好退货物物品，办办好退货货手续。10、微微笑服务务，礼貌貌用语。仓库保保管员的的 HYPERLINK t 岗位职职责: 1、保管员员是物资资保管的的直接责责任人，负有对对物资入入库验收收，出库库复核和和保管保保养的责责任。 2、严严格手

13、续续，出入入库物资资做到：收有凭凭，发有有据，及及时记帐帐，手续续清楚，帐物相相符。 3、掌掌握保管管物资的的性能和和要求，提高保保管水平平。 44、加强强管理，合理规规划，库库房使用用要做到到“堆垛整整齐，方方便收发发，方便便检查”。 5、讲究文文明卫生生，经常常保持环环境清洁洁。 66、要妥妥善保管管好库存存物资，分门别别类摆放放整齐，按时做做好物资资的清盘盘报表工工作。 7、完完成 HYPERLINK t 实训训中心领领导交办办的其他他工作。超市收收银员 HYPERLINK t 岗岗位职责责:1、对对顾客有有礼貌，欢迎顾顾客光临临运用礼礼貌用语语。例如如：您好好、欢迎迎光临、谢谢您您、早

14、上上好。22、顾客客离开时时要帮助助顾客将将商品装装入购物物袋内并并运用礼礼貌用语语。例如如：欢迎迎再来。商品确确认:11、超市市在促销销活动中中所发的的广告或或赠品确确认后放放入袋内内。2、装袋时时避免不不是同一一位顾客客的商品品放在同同一购物物袋中的的现象。3、对对体积过过大的物物品要用用绳子捆捆好，方方便顾客客提拿。4、提提醒顾客客带走所所有商品品，防止止遗忘在在收银台台上的事事情发生生。河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年 月 日 校校园超市市管理制制度（1）严严把进货货关。坚坚持杜绝绝来路不不明的各各种货源源进入校校园超市市。做到到分工具具体，责责任明确确，由专专人负责责进货，定点进进货

15、。不不合格的的食品、生活用用品果断断不要。（2）严严把处理理关。进进入超市市的食品品及生活活用品及及时检查查生产日日期和产产地，确确保安全全，定期期检查食食品及生生活用品品的保质质期，确确保无过过期的商商品。确确保学生生健康的的购物生生活。 （3）保保证做到到不合格格或霉坏坏变质的的食品不不上柜台台，过期期商品不不上柜台台。 （4）搞搞好室内内卫生，不准有有蚊、蝇蝇现象。确保卫卫生安全全。 （5）工工作人员员要讲究究仪容仪仪表。 （6）工工作人员员必须听听从领导导，服从从分配，尊敬校校方的领领导和老老师，爱爱护学生生，爱岗岗敬业，尽职尽尽责。 （7）严严格劳动动纪律，不迟到到，不早早退，态态度

16、和蔼蔼。上班班期间严严禁干私私活，严严禁接朋朋会友，严禁脱脱岗、串串岗，严严禁打闹闹及其他他一切不不文明的的语言和和行为。严禁在在公共场场所乱扔扔杂物、烟头，随地吐吐痰，聚聚众喝酒酒等。 （8）要要做到人人走灯灭灭，人走走水停。注重节节约。珍珍惜食堂堂和学校校的一草草一木。 （9）全全体工作作人员都都应熟练练把握消消防安全全常规常常识，严严格执行行消防安安全标准准，确保保不出问问题。超市员工工岗位绩绩效考核核目录一、目的的给表现优优秀的员员工奖励励。提高全体体员工的的业务水水平。二、考核核范围： 超市市全体员员三、考核核原则：1.以实实际工作作情况为为依据，以考核核标准为为准绳；2.公平平、公

17、正正、公开开原则。四、岗位位职责：参考超超市各部部门职责责五、考核核内容：见各部部门月度度考核表表主管月度度考核表表被考核人人： 考考核时间间： 考考核人签签字： 总总分：4400类别考核内容容基本分考核标准准主管评得分关键业绩绩指标2200分分监控责任任范围内内商，确确保安全全库存，汇总要要货登记记，做出出要货计计划，安安排好退退换货工工作80根据执行行情况和和工作成成效评分分优80分分、良664分、中400分、差差0分做好责任任范围商商品销售售和分析析，密切切关注各各组商品品的畅销销、滞销销、缺货货、库存存结构等等情况，避免商商品积压压和过期期，及时时向店长长汇报并并做好改改进方案案；80

18、根据报表表反馈和和管控成成效评定定优80分分、良664分、中400分、差差0分协调部门门关系，做好分分店联系系、协调调、合作作，经常常与自己己的员工工沟通，了解员员工的思思想动向向，引导导积极向向上的工工作氛围围40根据执行行情况和和员工状状态评定定优40分分、良332分、中200分、差差0分重点工作作项目2200分分对组长的的指导和和培养，帮助其其树立威威信，提提高管理理水平，为公司司发现、培养人人才40根据执行行情况和和工作成成效评分分优40分分、良332分、中200分、差差0分负责（或或安排专专人）门门店出勤勤表，协协助店长长做好月月度员工工考核评评价，月月度奖金金申报表表的制作作、报告

19、告，按岗岗位需要要及时分分配、调调配人员员，掌握握员工的的勤务状状态，根根据需要要申报钟钟点工计计划，工工作日每每天必须须组织员员工开晨晨会40根据执行行情况和和工作成成效评分分优40分分、良332分、中200分、差差0分确保责任任区域商商品按陈陈列标准准陈列，做到整整洁、丰丰满，陈陈列规划划合理，资源利利用充分分30根据执行行情况和和工作成成效评分分优30分分、良224分、中155分、差差0分确保员工工对每个个档期的的促销活活动内容容的掌握握30根据执行行情况和和工作成成效评分分优30分分、良224分、中155分、差差0分关注员工工思想动动态和个个人情况况，了解解员工需需求，做做好员工工安抚

20、，协助店店长培养养员工团团队精神神，提供供团队凝凝聚力30根据执行行情况和和工作成成效评分分优30分分、良224分、中155分、差差0分执行力强强，遵守守各项工工作流程程及管理理制度，对店长长的安排排积极配配合30根据执行行情况和和工作成成效评分分优30分分、良224分、中155分、差差0分绩效考核核面谈记记录考核面谈谈时间年 月 日 主管签字字：被考核者者签字：面谈目的的以及纪纪要：面谈结果果评估A、面谈谈效果很很好，完完全达到到预期目目的 B、面面谈效果果较好，基本达达到预期期目的C、面谈谈效果一一般，部部分达到到预期目目的 D、面面谈效果果差，基基本没有有达到预预期目的的理货员月月度考核

21、核表被考核人人： 考考核时间间： 考考核人签签字： 总总分：2200类别考核内容容基本分考核标准准主管评得分关键业绩绩指标1100分分保证个人人责任区区通道、货架及及商品卫卫生，对对陈列商商品做到到随时查查看，及及时整理理、补齐齐40以货架组组为单位位每查到到一次陈陈列和卫卫生不到到位扣55分，情情节严重重的扣220分按要求做做好商品品陈列，整理好好责任区区盘点商商品，保保证畅销销商品货货源充足足，不断断档40抽查一次次不熟悉悉扣5分分，顾客客投诉的的每次扣扣10分分做好责任任区监控控工作，保证商商品安全全20根据主动动性和学学习成效效评定优20分分、良116分、中100分、差差0分重点工作作

22、项目1100分分接待顾客客做到有有热情主主动，举举止文明明，并能能在本柜柜台不看看说明书书正确介介绍商品品用途、用法、禁忌和和注意事事项20介绍商品品用途错错误导致致顾客投投诉1次次扣 110分，不热情情接待11次扣22分，如如有禁忌忌和注意意事项没没说明一一次扣55分熟悉责任任区商品品生命周周期，做做好临期期产品检检查、上上报，发发现质量量问题及及时报告告并做记记录20有质量问问题未及及时上报报1次扣扣4分，如上报报未登记记1次扣扣3分，陈列不不丰满一一次扣22分负责对陈陈列的商商品按要要求分类类摆放，做到清清洁整齐齐，价签签与商品品对应，时常检检查商品品保质期期20没有按要要求摆放放一次扣

23、扣2分，过期食食品未上上报扣22分，货货架上出出现过期期商品的的发现一一次扣55分，价价签缺失失或不对对应每个个扣2分分顾客要退退换货时时，态度度要好，要检查查食品品品是否合合格是否否出自本本店10退换货时时态度不不好扣22分，如如没有检检查该商商品就直直接退换换货一次次扣3分分积极主动动学习熟熟悉每个个档期的的促销活活动内容容，并在在销售过过程积极极向顾客客介绍10每次抽查查没掌握握的扣22分，顾顾客投诉诉的扣55分执行力强强，遵守守各项工工作流程程及管理理制度，对上级级领导的的安排积积极配合合20消极怠工工每次扣扣5分，情节严严重扣220分绩效考核核面谈记记录考核面谈谈时间年 月 日 主管

24、签字字：被考核者者签字：面谈目的的以及纪纪要：面谈结果果评估A、面谈谈效果很很好，完完全达到到预期目目的 B、面面谈效果果较好，基本达达到预期期目的C、面谈谈效果一一般，部部分达到到预期目目的 D、面面谈效果果差，基基本没有有达到预预期目的的收银员月月度考核核表 被考核人人： 考考核时间间： 考考核人签签字： 总总分：2200类别考核内容容基本分考核标准准主管评得分服务意识识及礼貌貌用语1100分分1、主动动为顾客客服务，热情周周到40根据执行行情况评评定优40分分、良332分、中200分、差差0分2、使用用规范的的礼貌用用语40根据执行行情况评评定优40分分、良332分、中200分、差差0分

25、3、服务务过程中中如顾客客存在疑疑问或争争议，需需耐心介介绍，超超出职能能范围的的应立即即通知主主管领导导，并安安抚顾客客情绪20根据执行行情况评评定优20分分、良116分、中100分、差差0分重点工作作项目 1000分4、每日日上班打打扫收银银区域内内收银机机、打印印机、显显示器等等，保持持干净整整洁；整整理购物物篮；10收银台及及购物篮篮不整洁洁1次扣扣2分；5、收款款后袋装装时按规规定放置置，礼貌貌递交顾顾客并感感谢顾客客光临，零钱和和小票必必需一起起交给顾顾客20如果客户户因为小小票未带带走而造造成的投投诉扣55分，找找零的钱钱未递交交到客户户手中一一次扣22分6、熟记记特殊商商品自编

26、编码，如如自编码码较多需需分类打打印放置置于方便便第一时时间查找找处10抽查发现现1个品品种因不不知编码码的1次次扣1分分（信息息变更未未通知除除外），有打印印自编码码5秒内内找不到到的扣33分7、交易易金额正正确，短短款自补补，长款款上交，并做好好记录，查明原原因，及及时处理理205元以内内（含55元）不不扣分，每超出出5元扣扣1分，没有记记录扣33分8、顾客客退换货货时，要要严格遵遵循退换换货流程程，态度度要好，并要做做好退换换货记录录，先交交与负责责人签字字后才可可做电脑脑退货记记录20发生退换换货态度度冷淡、不耐烦烦一次扣扣2分，退货记记录不齐齐全扣11分，私私自做电电脑退货货1次扣扣

27、3分9、熟悉悉收银设设备，确确保收银银系统功功能正常常，如发发现问题题及隐患患应立即即上报上上级领导导10知情不报报的每查查出一次次扣2分分，故意意损坏的的除赔偿偿外扣33分10、每每天交班班账目必必需清晰晰准确，备用金金需当面面点清，如遇设设备故障障，要及及时清点点现金，并交本本组负责责人或值值班经理理复核10收银款当当天未交交接清楚楚的，扣扣3分，未填收收银单据据扣5分分，私自自复核扣扣2分，情节严严重的扣扣10分分。绩效考核核面谈记记录考核面谈谈时间年 月 日 主管签字字：被考核者者签字：面谈目的的以及纪纪要：面谈结果果评估A、面谈谈效果很很好，完完全达到到预期目目的 B、面面谈效果果较

28、好，基本达达到预期期目的C、面谈谈效果一一般，部部分达到到预期目目的 D、面面谈效果果差，基基本没有有达到预预期目的的库管员月月度考核核表被考核人人： 考考核时间间： 考考核人签签字： 总总分：2200类别考核内容容基本分考核标准准主管评得分关键业绩绩指标1100分分负责供应应商和商商品信息息的建档档、录入入工作，做到及及时、准准确、符符合标准准40信息建档档不标准准的扣55分，录录入数量量错误的的扣200分负责执行行店内商商品的变变价、调调价，并并及时打打印并交交给各组组更换价价签40变价不符符合期限限规定的的每次扣扣10分分，变价价错误及及漏项每每次扣55分做好快讯讯商品及及盘点数数据的录

29、录入工作作20根据精确确度和执执行情况况评定优20分分、良116分、中100分、差差0分重点工作作项目1100分分熟练掌握握超市管管理软件件操作及及应运20根据熟练练运用程程度评定定优20分分、良116分、中100分、差差0分严格做好好日常收收货、退退货单据据的录入入工作20不安规定定进行审审核的每每次扣55分，数数据错误误的据问问题严重重情况扣扣10-20分分做好店内内数据的的备份，更新和和传输及及价签打打印，有有自编码码书面通通知相应应组20数据问题题每次扣扣3分，自编码码不及时时通知每每次扣55分做好会员员卡的建建档、录录入及日日常管理理工作20信息录入入出错每每次扣55分做好相关关数据

30、的的保密工工作10不论主管管还是客客观原因因向无知知情权人人员透露露数据信信息扣110分保证软件件正常运运行，对对上级领领导的安安排积极极配合10根据执行行情况和和工作成成效综合合评定优10分分、良88分、中中5分、差0分分绩效考核核面谈记记录考核面谈谈时间年 月 日 主管签字字：被考核者者签字：面谈目的的以及纪纪要：面谈结果果评估A、面谈谈效果很很好，完完全达到到预期目目的 B、面面谈效果果较好，基本达达到预期期目的C、面谈谈效果一一般，部部分达到到预期目目的 D、面面谈效果果差，基基本没有有达到预预期目的的校园超市市预防食食物中毒毒应急预预案一、指导导思想：为预防食食物中毒毒事件发发生，保

31、保障广大大师生身身体健康康及生命命安全，确保学学校正常常的教学学秩序，校园超超市特制制定本预预案。二、成立立防治食食物中毒毒工作领领导小组组三、严格格执行食品安安全法中的法律法法规。1、防止止学校食食物中毒毒和食源源性疾病病暴发事事故的发发生，保保障师生生员工身身体健康康。坚持持预防为为主的工工作方针针，加强强对学校校超市卫生生工作的的管理和和监督，制定切切实可行行的措施施，确保保广大师师生饮食食安全。2、超市市建筑、设备与与环境卫卫生符合合通知要要求，超超市内外外环境要要整洁，消除四四害，超超市的设设施设备备布局合合理。3、严格格把好食食品质量量关。超超市采购购员必须须到持有有卫生许许可证的

32、的经营单单位采购购食品并并签定甲甲乙双方方协议书书，以便便追究对对方责任任，做到到有章可可循，把把好采购购食品质质量关、进校关关、销售售关，杜杜绝“三无”食品及及过期食食品进校校。食品品存储到到位，做做到分类类、分架架、隔墙墙、离地地存放，定期检检查。4、食品品从业人人员必须须持有健健康证，每年进进行一次次体检，有传染染病者不不得使用用。从业业人员出出现咳嗽嗽、腹泻泻、发热热、呕吐吐，应该该立即脱脱离工作作岗位，病痊愈愈后方可可重新上上岗。食食品从业业人员必必须养成成良好的的个人卫卫生习惯惯。5、加强强管理与与监督，建立校校长责任任制，分分管领导导责任制制，建立立健全食食品卫生生管理制制度，加

33、加大督查查力度，确保广广大师生生的饮食食安全。四、食物物中毒是是指食用用了被生生物性、化学性性、有毒毒有害物物质污染染的食品品或者食食用了含含有毒、有害物物质的食食品后出出现的急急性、亚亚急性食食源性疾疾患。五、发生生食物中中毒事故故处理工工作程序序如下：1、学校校一旦发发生师生生食物中中毒或疑疑似食物物中毒，超市应立立即停止止销售供应应，并封封存导致致食物中中毒或可可疑导致致食物中中毒的食食品，保保护好现现场，绝绝不故意意破坏现现场，掩掩盖事实实真相。2、超市市人员应应立即向向校长报报告，学学校领导导接到报报告后应应在第一一时间向向局领导汇汇报，同同时应立立即拨打打1200，请求求急救中中心

34、进行行救援。3、动员员一切可可动员的的力量，及时送送中毒人人员到就就近医院院进行救救治，妥妥善安置置处理患患者，解解除其痛痛苦。5、学校校在接到到报告后后，应立立即组织织人力到到现场处处理事故故。查清清食物中中毒的性性质，按照卫生生部食食物中毒毒处理办办法向向上级政政府、卫卫生行政政部门和和上级主主管部门门报告。6、中毒毒事故向向上级政政府及卫卫生行政政部门报报告后，由上级级政府及及卫生行行政部门门进行调调查处理理，在调调查处理理的过程程中，学学校有关关部门应应积极配配合，尽尽快查清清食物中中毒的食食品源，避免食食物中毒毒的再次次发生。河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年 月 日日超市日常常卫生保

35、洁洁管理方方案1、日常常保洁每天早早上上班班前用地地拖把卖卖场门口口拖洗干干净。用尘推推将卖场场地面推推尘，每每天次数数视人流流量而定定。擦拭玻玻璃门、把手、墙上饰饰物（11.2米米以下）指示牌牌、告示示牌、不不锈钢、摆设等等公共设设施：清清洁痰盆盆，擦拭拭垃圾桶桶，更换换垃圾袋袋。下雨天天门口要要放置防防滑告示示牌及地地垫，并并增加拖拖拭次数数。下班前前把垃圾圾清倒干干净，并并清洗垃垃圾桶内内的污渍渍、污垢垢，将垃垃圾桶内内、外擦擦拭干净净，套上上垃圾袋袋。每天下下班前用用地拖将将地面、地板拖拖拭干净净。2、 定定期清洁洁每周对对墙面擦擦拭一次次（2米米以下）。每月用用地刷机机清洗卖卖场地面

36、面1次。每月对对卖场玻玻璃，幕幕墙玻璃璃刮拭11次（22米以下下）。每周对对卖场顶顶部灯具具、天花花板除尘尘1次。3、质量量标准地面无无烟头、纸屑、垃圾、杂物、无明显显灰尘。大理石石、花岗岗岩、抛抛光砖地地面、墙墙内有光光泽。玻璃门门无水迹迹、手迹迹、污迹迹、天棚棚、风口口目视无无灰尘。不锈钢钢制品保保持光亮亮、整洁洁、无污污渍、无无灰尘。垃圾桶桶内垃圾圾不能超超过1 / 22，垃圾圾桶外壳壳无明显显灰尘、污渍，保持光光亮。4、注意意事项卖场清清理工作作应从上上到下，拖拭地地面时应应从里到到外，逐逐步完成成。玻璃门门、窗除除高位部部分周期期工作外外，低位位部分随随时清理理。在进行行拖地或或其他

37、高高位工作作时，应应放置工工作告示示牌，引引人注意意，以示示安全。河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年 月 日日超市水、电及其其他公共共设施维维修管理理方案为规范超超市的水水、电及及其他公公共设施施的管理理，安全全用电，节约用用水、用用电，爱爱护公共共设施，降低不不必要的的损耗，特制定定本管理理方案。一、安全全用电1、超市市内不得得私拉乱乱接电源源，如需需用电必必须经学学校电工工人员同同意后方方可；2、超市市内不得得使用不不合格电电器、电电源以及及电缆、开关等等；3、严禁禁使用无无合格证证、无使使用说明明书的用用电设备备；4、配电电设备和和实施上上不得堆堆放杂物物或进行行覆盖；5、严禁禁用湿手手开

38、启用用电设备备开关，严禁用用水和湿湿毛巾擦擦拭用电电设备；超市内的的配电设设施、用用电设备备、照明明实施等等由超市市工作人人员进行行日常维维护，并并直接负负责。 7、在在使用过过程中出出现故障障或运行行不正常常的情况况应即时时通知有有关部门门进行 检查查、维修修。节约用水水、用电电 1、各个区区域和专专柜需节节约用水水、用电电；2、各工工作人员员在下班班前需检检查设备备用水、用电情情况、检检查水源源开关是是否关紧紧，关闭闭所有不不需要用用的电源源，并由由值班人人员进行行最后检检查后方方能离开开。爱护公共共设施1、爱护护公共场场所的公公物和设设施，爱爱惜校园园的一草草一木，如有损损坏，行行为人必

39、必须按价价赔偿或或修缮恢恢复。 2、校园公公共场所所禁止张张贴大、小字报报、传单单，禁止止随意悬悬挂标语语横幅、广告。 3、视校园园为家，发现校校园公共共设施存存在安全全隐患及及时向有有关部门门提出合合理化建建议。河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年年 月 日超市紧急急事件应应急预案案 为了加强强公司经经营管理理水平，有效预预防和控控制突发发事件的的发生和和危害程程度，保保障校园园师生的的生命和和财产安安全，特特制定突突发事件件应急预预案。本预案所所称的突突发事件件主要指指火灾、触电、打架斗斗殴、人人员受伤伤、漏水水、偷盗盗、停电电、食物物中毒等等。突发发事件按按照“预防为为主、防防治结合合”的处

40、理理方针，坚持日日常管理理与应急急处置相相结合，发生突突发事件件，应积积极调动动全公司司的所有有资源和和力量，迅速启启动应急急预案，落实应应急措施施，在最最短时间间内高效效、快速速、有序序地进行行处置，力求将将危害降降低到最最小程度度。一、组织机机构与职职责公司司成立突突发事件件应急领领导小组组，领导导小组对对公司突突发事件件处置工工作负总总责，组组长为第第一责任任人，各各成员为为具体负负责人。应急领号号小组主主要职责责为：组组织拟订订突发事事件防治治方案，制定应应急处置置措施；指挥处处置突发发事件；负责筹筹措防治治突发事事件所需需资金；及时向向上级有有关部门门如实报报告情况况；调查查或协助助

41、调查突突发事件件发生原原因等。二、应应急反应应措施突发事件件发生后后，现场场有关人人员应当当立即报报告公司司负责人人，应急急领导小小组全部部成员立立即赶赴赴现场，进行现现场指挥挥，针对对不同突突发事件件果断采采取应急急反应措措施，并并按照有有关规定定如实向向主管部部门及其其他相关关部门报报告情况况。(一一)发生生火警应应急措施施1.如如出现火火警，要要迅速判判断火警警的真假假。2.在场领领导迅速速组织人人员灭火火防止火火势曼延延；如果果火势较较大无法法扑灭，要迅速速拨打“1199”，告知知火灾的的具体位位置。33.同时时通知配配电房，做好电电源的断断电和送送电工作作。 44.各部部门工作作人员

42、要要做好本本部门内内员工和和顾客的的疏散工工作，对对在收银银处等待待结帐的的顾客要要劝说其其离开。 5.卖场部部员工要要注意卖卖场内的的顾客，劝说其其退场，并要引引导顾客客从安全全通道离离开口同同时要细细心检查查每一个个角落，以防还还有顾客客在卖场场内。自自身也要要做好撤撤退的准准备。 6.疏疏散员工工要在广广场集合合，以便便清点。(二) 发生生触电首首先应切切断总电电源，拨拨打急救救电话送送伤者就就医。打架斗殴殴应急措措施1. 发现现打架事事件，保保安人员员要快速速、及时时制止，防止事事态的进进一步恶恶化。及及时通知知值班人人员、拨拨打“1100”，通知知公安机机关处理理并保护护好现场场。对

43、受受伤人员员要及时时送往医医院救抬抬。2. 对有内内部人员员参加的的打架事事件要及及时予以以制止，并报告告上一级级领导。(四)人员受受伤的应应急措施施1.超超市有人人受伤要要及时通通知在场场的部门门领导。及时将将受伤人人员送往往医院治治疗并通通知受伤伤人员家家属。22如是是超市原原因造成成顾客受受伤，要要及时向向顾客赔赔礼道歉歉，接受受顾客的的批评，并做好好善后处处理工作作。如不不是超市市的原因因，也要要根据人人道主义义做好各各项工作作。(五五)漏水水、防汛汛措施11发现现漏水，在场领领导要迅迅速安排排员工做做好物资资的转移移工作。2及及时通知知维修部部门，排排除漏水水，疏通通下水道道切断水水

44、源。33汛期期来临之之前，要要做好下下水道的的检查工工作，要要加强值值班人员员的思想想教育和和防汛物物资的准准备。偷盗应急急措施1发现现偷盗者者，员工工应及时时通知保保安和部部门主管管，对一一些态度度较好的的在对其其对偷盗盗者进行行批评教教育，记记录其姓姓名、地地址、身身份证或或其它证证件后放放行。对对一些态态度恶劣劣或惯偷偷人员由由保安将将其扭送送派出所所。夜间间发现偷偷盗者人人数较多多时要及及时通知知派出所所或拨打打“1100”，并做做好现场场的保护护。要协协助公安安机关做做好破案案的各项项工作。2严严禁擅自自打人、搜身、长时间间滞留人人员。33对非非成年人人偷盗的的要通知知家长或或学校领

45、领回，进进行教育育，不得得进行打打骂，切切实履行行未成年年人保护护措施。(七)停电应应急措施施1.发发生突发发性停电电，要及及时通知知部门主主管。通通知电工工，排除除停电故故障，检检查应急急照明系系统是否否正常运运行。22.收银银员要保保管好现现金。保保安要坚坚守岗位位，防止止意外事事件。劝劝说想进进入超市市购物的的顾客，向其说说明情况况。卖场场部员工工要注意意来往人人员，必必要时进进行清场场。 33.各部部门停电电时要关关掉有关关设施的的电源开开关。 4.如如晚上停停电，必必要时，要做好好提前清清场的准准备工作作。(八)发发生食物物中毒事事件时应应及时通通知部门门主管，并拨打打1200急救电

46、电话救治治。河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司 年 月 日日资格审查查资料企业营业业执照企业承诺诺书无行贿犯犯罪档案案查询告告知函“信用中中国”网站的的“失信被被执行人人”，和“重大税税收违法法案件当当事人名名单”查询结结果。“中国政政府采购购”网站的的“政府采采购严重重违法失失信行为为记录名名单”查询结结果。承诺书致：平顶顶山教育育学院（采购人人名称）我公司河河南尚乐乐嘉商贸贸有限公公司郑重重声明并并承诺：本企业业在参加加项目投投标及供供货、提提供服务务期间将将严格遵遵守国家家相关法法律、法法规及规规定，守守法经营营，诚实实信用。接受各各级行政政主管部部门及相相关监督督机构监监管。我公司自自愿就本

47、本项目招招投标有有关事项项向招标标人郑重重承诺如如下：1.近三三年以来来没有骗骗取中标标和严重重违约行行为，经经营中没没有违规规违法的的记录及及安全问问题。2.本公公司没有有处于被被责令停停业。3.本公公司没有有处于财财产被接接管、冻冻结、破破产的状状态。4.本公公司没有有被单位位限期退退出。5.我公公司若违违反以上上承诺或或在本项项目投标标（或履履行合同同期间）出现其其他违约约、违法法等重大大过失行行为，除除按招标标文件、合同及及法律法法规接受受处罚外外，同意意招标人人向行政政主管部部门申报报我公司司不良记记录。投标人： 河南南尚乐嘉嘉商贸有有限公司司 （单位盖盖章）法定代表表人：（签字）联系电话话： 13001755531121 承诺日期期： 220177年099月19 日日无重大违违法记录录书面声声明函致：平顶顶山教