B2C商城购物流程与简介

1、B2C商城购物流程与简介淘宝商城是购物网站淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务， 2011年10月13 日调查发现，在小卖家以攻击大卖家回击淘宝商城新规后，淘宝商城一些大卖家未雨绸缪，已在筹划在其他平台开店。购物流程1、办一一张银联联卡，存存一些钱钱；2、上淘宝宝网注册册淘宝用用户；33、激活活支付宝宝；4、去银行行网站注注册网上上银行；5、选选购物品品，用支支付宝去去网上银银行账户户划账，你的钱钱到了

2、支支付宝的的账户；6、等等待卖家家发货；7、收收到货后后确认付付款，钱钱转到卖卖家账户户，若没没有收到到，或不不满意，可申请请退款。详情请请见淘宝宝的帮助助。这一一过程第第一次有有点繁，但是安安全的，而且以以后熟练练了就很很方便了了。坐在在家里购购物的感感觉很爽爽的，不不过得控控制一下下自已的的购买欲欲。再补补充一下下我在网网上购物物的几点点经验:1、用用价格排排序找出出最便宜宜的，再再看一下下店铺的的信用度度。我的的经验是是大店（钻石级级以上）操作会会很专业业，但因因为业务务量大，服务有有时跟不不上。而而一些小小店（如如二至三三心）因因为很想想把生意意做大，加大业业务量不不多，反反而会很很用

3、心。你可以以去淘宝宝网商城城网站： HYPERLINK /forum/1/topic/47894740# l # ，淘宝宝网商城城推荐的的店铺，产品，信誉都都很好，都是淘淘宝热卖卖的，参参考下，受益匪匪浅！22、用淘淘宝旺旺旺是很好好的沟通通工具。旺旺一一直在线线的一般般是专业业卖家，可放心心使用?3、最最好在一一家店铺铺集中多多买点东东西，因因为通常常不管买买多少，只收一一件的邮邮费。尽尽量选离离你近的的卖家，跟对方方谈好快快递的价价格，拍拍下后由由卖家改改掉邮费费，与普普通邮寄寄费用差差不多，还能送送上门。4、无无论卖家家用什么么理由，永远不不要直接接汇款过过去。到到不是说说一定会会遇到骗

4、骗子，而而是因为为钱已经经给了对对方，售售后服务务就没有有保障。不过应应注意即即使买家家不确认认付款，且没有有提出退退款申请请，系统统也会自自动在一一周（快快递）或或一月（普邮）后将款款付给卖卖家。去去工商银银行办张张银行卡卡，同时时申请开开通网上上银行!你就会会有一张张银行卡卡和网上上支付的的口令卡卡！我一一般是在在淘宝上上买的，先开通通支付宝宝！然后后你就可可以先选选择你要要买的东东西，选选好后（最好是是有支付付宝支付付，卖家家信誉高高的，这这些购买买页面上上都有提提示的），都看看好后按按购买，下面网网页上就就会一步步一步提提示你怎怎么做的的！你按按步骤选选择输入入就可以以了！在在网上进进

5、行购物物,首先先你要去去银行把把你的银银行卡开开通网上上支付功功能,我我以淘宝宝为例购购物流程程大概如如下:11.注册册淘宝 (首先先要申请请网上银银行,推推荐建行行)2.注册支支付宝33.网上上购物步步骤：搜搜索&浏浏览宝贝贝、联络络卖家、出价&付款、收货&评价 当当网是是全球最最大的综综合性中中文网上上购物商商城，由由国内著著名出版版机构科科文公司司、美国国老虎基基金、美美国IDDG集团团、卢森森堡剑桥桥集团、亚洲创创业投资资基金（原名软软银中国国创业基基金）共共同投资资成立。 当当当网119999年111月，当当当网 正式开开通。成成立十年年来，当当当网销销售业绩绩增加了了4000倍。当

6、当当网在在线销售售的商品品包括了了家居百百货、化化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及及母婴等等几十个个大类，逾百万万种商品品，在库库图书达达到600万种。目前每每年有近近千万顾顾客成为为当当网网新增注注册用户户，遍及及全国332个省省、市、自治区区和直辖辖市。每每天有上上万人在在当当网网买东西西，每月月有30000万万人在当当当网浏浏览各类类信息，当当网网每月销销售商品品超过220000万件。当当网网的使命命是坚持持“更多选选择、更更多低价价”让越来来越多的的顾客享享购网上上购物带带来的方方便和实实惠。购物流程程1、搜索索商品当当网为为您提供供了方便便快捷的的商品搜搜索功能能：（1）您您可以

7、通通过在首首页输入入关键字字的方法法来搜索索您想要要购买的的商品（2）您您还可以以通过当当当的分分类导航航栏来找找到您想想要购买买的商品品分类，根据分分类找到到您的商商品（3）观观看 搜搜索商品品 演示示2、放入入购物车车 在您想想要购买买的商品品的详情情页点击击“购买”，商品品会添加加到您的的购物车车中；您您还可以以继续挑挑选商品品放入购购物车，一起结结算。（1）在在购物车车中，系系统默认认每件商商品的订订购数量量为一件件，如果果您想购购买多件件商品，可修改改购买数数量（2）在在购物车车中，您您可以将将商品 移至收收藏 ，或是选选择删除除（3）在在购物车车中，您您可以直直接查看看到商品品的优

8、惠惠折和参参加促销销活动的的商品名名称、促促销主题题（4）购购物车页页面下方方的商品品是当当当网根据据您挑选选的商品品为您作作出的推推荐，若若有您喜喜爱的商商品，点点击“放入购购物车”即可温馨提示示：（1）商商品价格格会不定定期调整整，最终终价格以以您提交交订单后后订单中中的价格格为准（2）优优惠政策策、配送送时间、运费收收取标准准等都有有可能进进行调整整，最终终成交信信息以您您提交订订单时网网站公布布的最新新信息为为准3、选择择订单 （1）当当当网和和 商家家 的商商品需要要分别提提交订单单订购（2）不不同 商商家 的的商品需需要分别别提交订订单订购购4、注册册登陆（1）老老顾客：请在“登陆

9、 ”页面输输入Emmaill地址或或昵称、注册密密码进行行登陆 (2）新顾客客：请在在“新用户户注册 ”页面按按照提示示完成注注册5、填写写收货人人信息 （1）请请填写正正确完整整的收货货人姓名名、收货货人联系系方式、详细的的收货地地址和邮邮编，否否则将会会影响您您订单的的处理或或配送（2）您您可以进进入“我的当当当帐户管管理收货地地址簿”编辑常常用收货货地址，保存成成功后，再订购购时，可可以直接接选择使使用6、选择择收货方方式当当网提提供多种种收货方方式：（1）普普通快递递送货上上门（2）加加急快递递送货上上门（3）普普通邮递递（4）邮邮政特快快专递(EMSS)详情请点点击查看看 配送送范围

10、、时间及及运费7、选择择支付方方式 当当网提提供多种种支付方方式，订订购过程程中您可可以选择择：（1）货货到付款款(2）网网上支付付（3）银银行转帐帐（4）邮邮局汇款款点击查看看 各种种支付方方式订单单的支付付期限 8、索取取发票 请点击击“索取发发票”，填写写正确的的发票抬抬头、选选择正确确的发票票内容，发票选选择成功功后，将将于订单单货物一一起送达达点击查看看 发票票制度9、提交交订单 (1）以上信信息核实实无误后后，请点点击“提交订订单”，系统统生成一一个订单单号，就就说明您您已经成成功提交交订单（2）订订单提交交成功后后，您可可以登陆陆“我的当当当 ”查看订订单信息息或为订订单进行行

11、网上上支付特别提示示 1、若您您帐户中中有礼品品卡，可可以在“支付方方式”处选择择使用礼礼品卡支支付，详详情请点点击查看看 当当当礼品卡卡2、若您您帐户中中有符合合支付该该订单的的礼券，在结算算页面会会有“使用礼礼券”按钮，您点击击选择礼礼券即可可，点击击查看 礼券使使用规则则当您选择择了礼券券并点击击“确定使使用”后，便便无法再再取消使使用该礼礼券3、在订订单提交交高峰时时段，新新订单可可能一段段时间之之后才会会在“我的当当当”中显示示。如果果您在“我的当当当”中暂未未找到这这张订单单，请您您耐心等等待卓越亚马马逊是一一家中国国B2CC电子商商务网站站，前身身为卓越越网，被被亚马逊逊公司收收

12、购后，成为其其子公司司。经营营图书音音像软件件、图书书 、影影视等。卓越网网创立于于20000年，为客户户提供各各类图书书、音像像、软件件、玩具具礼品、百货等等商品。卓越亚亚马逊总总部设在在北京。并成立立了上海海和广州州分公司司。至今今已经成成为中国国网上零零售的领领先者。 20004年年8月亚亚马逊全全资收购购卓越网网，将卓卓越网收收归为亚亚马逊中中国全资资子公司司，使亚亚马逊全全球领先先的网上上零售专专长与卓卓越网深深厚的中中国市场场经验相相结合，进一步步提升了了客户体体验，并并促进了了中国电电子商务务的成长长。购物流程程1. 通通过输入入商品名名称或关关键字进进行商品品搜索。 在商品搜搜

13、索处，您可以以选择商商品的类类别，然然后在内内容栏输输入商品品名称或或关键字字，此时时搜索栏栏下拉菜菜单中将将显示与与之相关关的商品品内容，并提示示约有多多少条查查询结果果，您选选择后点点击“搜索”按钮，即可搜搜索出所所有符合合条件的的商品。2. 通通过页面面左侧选选择频道道搜索。3. 可可以通过过首页下下方的热热卖商品品、最受受关注的的商品、和热销销商品直直接挑选选商品。 查看商品品详情及及入驻卖卖家信息息 搜索商品品后，点点击进入入商品详详细页面面。在此此页面您您可以查查看到商商品的价价格，商商品的库库存信息息。除此此以外，您还可可以查看看商品最最佳组合合、为该该商品打打分以改改善“为我推

14、推荐”、更新新产品信信息、亚亚马逊服服务承诺诺、购买买此商品品的顾客客也购买买了、查查看此商商品的顾顾客也查查看了、用户评评论、用用户论坛坛等项目目。当您您点击商商品图片片，您可可以看到到大图。 您可以通通过以下下步骤，查询入入驻卖家家信息： 第一：登登录亚马马逊网站站，选择择商品。第二：在在商品详详细页面面将看到到入驻卖卖家名称称。第三：点点击“新品”将可查查询入驻驻卖家信信息。放入购物物车 1. 放放入购物物车 挑选商品品后，在在商品详详细页面面点击“购买”按钮，将商品品放入购购物车中中。 2. 查查看购物物车商品放入入购物车车后，页页面自动动进入购购物车，或者您您也可以以点击页页面右上上

15、侧的“购物车车”，查看看所购买买的商品品。 3. 使使用购物物车 在页面右右上侧，点击“购物车车”后，可可对购物物车中的的商品进进行以下下操作： (1) 修改商商品数量量 如果您要要修改商商品的数数量，可可在购物物车的数数量处输输入数量量后，点点击“更新”按钮。 (2) 删除商商品如果您要要删除商商品，在在购物车车中，点点击商品品左侧的的“删除”按钮。 (3) 将商品品移入收收藏夹如果您暂暂时不想想订购此此商品，可在购购物车中中，点击击商品左左侧的“移入收收藏夹”按钮。 点击“移移入收藏藏夹”后，在在购物车车的下方方将显示示已保存存的商品品。 温馨提示示：如果果您登录录“我的帐帐户”后，您您选

16、入“我的购购物车”中但尚尚未提交交订单的的商品我我们将永永久为您您保留。您放入入收藏夹夹的商品品我们将将永久为为您保留留。如果果您没有有登录“我的帐帐户”，您选选入“我的购购物车”中但尚尚未提交交订单的的商品我我们将为为您保留留90天天。您放放入收藏藏夹的商商品我们们将为您您保留990天。在商品品保留期期间，您您所选择择商品的的价格、优惠政政策、配配送时间间等信息息可能发发生变化化。因此此，您保保留在购购物车中中的商品品最终成成交信息息将以您您提交订订单成功功当时亚亚马逊公公布的信信息为准准。 (4) 进入结结算中心心 当您确认认选购的的商品无无误后，可点击击“进入结结算中心心”按钮，进行结结

17、算。如如果您购购买的商商品包含含促销品品，请在在促销品品的单品品页面直直接点击击“购买”键放入入购物车车，此时时促销品品在购物物车中将将显示实实际的卓卓越价格格，当您您进入结结算中心心后，在在订单确确认页面面，订单单总金额额将显示示折扣后后的价格格 注册登录录 1. 如如果您是是老用户户，请直直接输入入用户名名和密码码登录。 2. 如如果您是是新用户户： 请输输入一个个用户名名，选择择“我是一一个新用用户（稍稍后需要要创建密密码），点击“登录”。 输入入E-mmaill地址、姓名、密码及及验证码码后点击击“完成”。 新用用户注册册成功。说明：为为了便于于订购，20006年77月188日起亚亚马

18、逊将将启用您您的邮件件地址作作为注册册用户名名，此前前的注册册用户名名可保留留使用，也可通通过登录录“我的帐帐户”修改邮邮箱地址址的方式式同时修修改注册册用户名名。如修修改为邮邮箱地址址形式的的注册用用户名后后，不能能再次改改回非邮邮箱地址址形式的的注册用用户名。 填写收货货人信息息 亚马逊新新增加了了订购商商品时可可发送至至多个地地址的服服务。订订购商品品后，请请在填写写收货人人信息时时，分别别填写或或选择不不同的送送货地址址，并根根据地址址选择相相应的送送货方式式。请注注意：支支付方式式只能选选择一种种。每个个送货地地址所订订购的商商品将单单独形成成一个订订单。 如果您选选择了“等待所所有

19、商品品到货一一起发货货”，将按按照订单单的数量量收取配配送费。 例如：您您填写了了2个送送货地址址，将形形成2个个订单，配送费费为5 x 22 = 10元元。 如果您选选择了“最快方方式拆分分订单发发货”，将按按照您订订购的商商品件数数收取配配送费。如果实实际发出出的包裹裹数量小小于商品品的件数数，亚马马逊会将将您已经经支付的的多余配配送费退退回您的的电子帐帐户/礼礼品卡帐帐户中。 例如：您您一共订订购了55件商品品，填写写了2个个送货地地址，配配送费为为5 xx 5 = 225元。 实际共发发出2个个包裹，则实际际配送费费为5 x 22 = 10元元，由于于您已支支付配送送费255元，所所以

20、退至至您电子子帐户或或礼品卡卡 255 100 = 15元元。 入驻卖家家出售的的商品仅仅支持国国内客户户订购，不支持持海外客客户订购购。填写写收货人人信息时时，国内内用户请请务必在在订单中中填写真真实的中中文姓名名全称和和中文的的具体收收货地址址，以便便您能够够及时地地收到商商品。海海外用户户请选择择“国外地地址”，并选选择您所所在的正正确国家家名称。海外用用户请务务必在订订单中填填写英文文姓名和和英文的的具体收收货地址址。并且且务必在在订单中中留下您您正确有有效的邮邮件地址址，以便便您能够够及时地地收到商商品。如如果收货货人地址址没有邮邮政编码码，请在在邮政编编码位置置处填写写0。注意：如

21、如果您的的收货人人地址是是美国，请在填填写“州”时，务务必填写写“州”的缩写写，如果果您的收收货人地地址是加加拿大，请在填填写“省”时，务务必填写写“省”的缩写写。具体体缩写表表请参考考海外客客户如何何订购。 选择送货货方式 亚马逊为为您提供供了7种种不同的的送货方方式，如如果您想想了解更更多信息息，请参参考如何何修改订订单送货货方式。 1. 普普通快递递送货上上门您所在的的地区是是中国大大陆，并并在送货货上门的的范围，您可以以选择普普通快递递送货上上门，具具体请参参见“国内订订单配送送时间、配送范范围及配配送费收收取标准准”。2. 晚晚间快递递送货上上门如您您的地址址在北京京海淀区区，可以以

22、选择晚晚间快递递送货上上门的送送货方式式。晚间间送货上上门配送送时间段段为199:000-211:000。3. 加加急快递递送货上上门收货人所所在地区区是北京京、上海海、广东东、天津津、安徽徽、甘肃肃、贵州州、湖南南、江苏苏、青海海、西藏藏、浙江江、内蒙蒙古，并并在加急急送货上上门范围围内，可可以选择择加急快快递送货货上门的的送货方方式。具具体请参参见“国内订订单配送送时间、配送范范围及配配送费收收取标准准”。4. 平平邮收货人所所在地区区是中国国大陆，可以选选择平邮邮的送货货方式。具体请请参见“国内订订单配送送时间、配送范范围及配配送费收收取标准准”。注：（1）请请您务必必在订单单中填写写真

23、实有有效的姓姓名及中中文地址址，以便便您能及及时地收收到商品品。（2）订订单发货货后第44天，您您可以在在“我的帐帐户”中查询询订单的的包裹号号，根据据包裹号号您可以以到邮编编所在邮邮局查询询商品是是否送达达。（3）您您在收到到包裹通通知单后后，可凭凭此通知知单及有有效身份份证件到到邮局领领取包裹裹。（4）平平邮订单单均以包包裹形式式发出，不是以以印刷形形式发出出。5. 国国内特快快专递（EMSS）收货人所所在地区区是中国国大陆，可以选选择国内内特快专专递(EEMS) 的送送货方式式。具体体请参见见“国内订订单配送送时间、配送范范围及配配送费收收取标准准”。EMS订订单发货货后2-3天，您可以

24、以在“我的帐帐户”中查询询订单的的包裹号号，根据据包裹号号您可以以拨打EEMS客客服热线线：1111855或登录录EMSS网站查查询订单单的配送送情况。6. 海海外标准准服务（DHLL）收货人所所在地区区是中国国香港、中国台台湾、中中国澳门门或海外外地区，可以选选择海外外标准服服务（DDHL）的送货货方式。预计送送货时间间为发货货后的55-244天，具具体请参参见“海外订订单配送送时间、配送范范围及配配送费收收取标准准”。注意：非非亚马逊逊出售的的商品不不支持海海外标准准服务配配送。7. 海海外航空空快递（UPSS）收货人所所在地区区是中国国香港、中国台台湾、中中国澳门门或海外外地区，可以选选

25、择海外外航空快快递（UUPS）的送货货方式。预计送送货时间间为发货货后的22-7天天，具体体请参见见“ 海外外订单配配送时间间、配送送范围及及配送费费收取标标准”。注意：非非亚马逊逊出售的的商品不不支持海海外航空空快递配配送。选择支付付方式 亚马逊为为您提供供了多种种支付方方式，如如果您想想了解更更多信息息，请参参考支付付方式。 选择拆分分方式如果您购购买了多多件商品品，您可可以选择择用最快快方式拆拆分订单单发货。了解更更多信息息请点击击拆分订订单。开具发票票 在订单确确认页面面可以选选择开具具发票，您可以以填写发发票抬头头，并从从下拉菜菜单中选选择发票票内容。了解更更多有发发票信息息，请参参

26、见发票票制度说说明。 入驻卖家家的发票票如何开开具：入驻卖家家(亚马马逊物流流)：(1).入驻卖卖家(亚亚马逊物物流)出出售的商商品，订订单发出出5日内内，发票票直接由由卖家开开具并寄寄出，寄寄出方式式由卖家家决定。在订单单确认页页面开具具发票处处，会提提示您“如商品品卖家非非亚马逊逊，发票票内容由由其卖家家决定，发票由由卖家开开具并寄寄出，不不在配送送包裹内内。”如您需需要确认认发票抬抬头及内内容，请请直接联联系入驻驻卖家，您可以以在商品品详细页页面查询询卖家信信息，如如没有卖卖家信息息，您可可以联系系我们。(2).如果您您购买多多个卖家家的商品品，每个个卖家会会单独开开具发票票，可能能一张

27、订订单会在在不同时时间收到到多张发发票。入驻卖家家(由卖卖家销售售和配送送)：(1). 入驻驻卖家（由卖家家销售和和配送）出售的的商品，发票直直接由入入驻卖家家开具并并同商品品一起发发出。在在订单确确认页面面开具发发票处，会提示示您“ 如商商品卖家家非亚马马逊，发发票内容容由其卖卖家决定定，发票票由卖家家开具并并寄出。”如您需需要确认认发票抬抬头及内内容，请请直接联联系入驻驻卖家（由卖家家销售和和配送），您可可以在商商品详细细页面查查询并联联系入驻驻卖家（由卖家家销售和和配送）。(2).如果您您购买多多个入驻驻卖家（由卖家家销售和和配送）的商品品，每个个入驻卖卖家（由由卖家销销售和配配送）商商

28、品会单单独形成成一张订订单，发发票直接接由入驻驻卖家开开具并同同商品一一起发出出。订单确认认与提交交在订单确确认页面面，您可可以确认认配送详详情（包包括送货货地址、送货方方式、时时间要求求、商品品信息）、订单单价格（包括商商品价格格、配送送费和是是否满足足促销优优惠）、支付方方式和发发票开具具，确认认无误后后点击“订单确确认”按钮。 订购成功功后您将将在页面面中看到到以下提提示。(1) 订单提提交后表表示您已已经阅读读并接受受了亚马马逊的“使用条条件”。您的的订单是是您购买买我们网网站产品品的意愿愿表示，我们将将通过电电子邮件件发送给给您一封封订单确确认信。您可以以在订单单确认信信或“我的帐帐

29、户”中查询询订单号号。如：C022*。订单确确认信仅仅确认我我们已收收到了您您的订单单，只有有当我们们向您发发出送货货确认的的电子邮邮件通知知您我们们已将产产品发出出时，我我们和您您之间的的订购合合同才成成立。如如果您在在一份订订单里订订购了多多种产品品，而我我们只给给您发出出了其中中一部分分产品的的发货确确认电子子邮件，那么只只有这部部分产品品的订购购合同成成立；直直到我们们向您发发出其他他产品的的发货确确认电子子邮件，您关于于其他产产品的订订购合同同才成立立。(2) 订购成成功后，您可以以在“我的帐帐户”中确认认订单预预计发货货时间。选择非非货到付付款方式式的订单单，商品品预计发发货时间间

30、是基于于您即时时付款后后计算出出的时间间。(3) 亚马逊逊尊重客客户隐私私，密切切注意保保护个人人信息。了解更更多信息息请点击击隐私声声明。 查看及修修改订单单 点击“我我的帐户户”，您可可以查看看或修改改订单及及帐户信信息。了了解更多多信息，请点击击以下链链接腾讯拍拍拍网（wwww.paiipaii.coom）是是腾讯旗旗下知名名电子商商务网站站。 HYPERLINK /v17354.htm?ch=ch.bk.innerlink 拍拍拍网于20005年99月122日上线线发布，20006年33月133日宣布布正式运运营，是是目前国国内第二二大 HYPERLINK /v363471.htm?c

31、h=ch.bk.innerlink 电子子商务平平台。拍拍网网目前主主要有女女人、男男人、网网游、数数码、手手机、生生活、运运动、学学生、特特惠、母母婴、玩玩具、优优品、酒酒店等几几大频道道，其中中的QQQ特区还还包括 HYPERLINK /v553300.htm?ch=ch.bk.innerlink QQCC、QQ宠宠物、QQQ秀、QQ公公仔等腾腾讯特色色产品及及服务。拍拍网网拥有功功能强大大的在线线支付平平台财付通通，为用用户提供供安全、便捷的的在线交交易服务务。依托托于 HYPERLINK /v16814.htm?ch=ch.bk.innerlink 腾讯讯QQ超超过7.4177亿的庞庞

32、大用户户群以及及3.0002亿亿活跃用用户的优优势资源源，拍拍拍网具备备良好的的发展基基础。220066年9月月12日日，拍拍拍网上线线满一周周年。通通过短短短一年时时间的迅迅速成长长，拍拍拍网已经经与易趣趣、淘宝宝共同成成为中国国最有影影响力的的三大 HYPERLINK /v6190.htm?ch=ch.bk.innerlink CC2C平平台。220077年9月月12日日，拍拍拍网上线线发布满满两周年年，在流流量、交交易、用用户数等等方面获获得了全全方位的的飞速发发展。据据 HYPERLINK /v278729.htm?ch=ch.bk.innerlink 易观国国际报告告显示，20007

33、年第第2季度度拍拍网网获得了了20%的增长长，并迅迅速跃居居国内CC2C网站站排名第第二的领领先地位位。据 HYPERLINK /v710817.htm?ch=ch.bk.innerlink iiRessearrch艾艾瑞咨询询推出的的20007-20008中国国网络购购物发展展报告数据显显示，220077年中国国C2CC电子商商务市场场交易规规模达到到5188亿元，其中拍拍拍网的的成交额额首次超超越 HYPERLINK /v15689.htm?ch=ch.bk.innerlink TOOM易趣趣，以88.7%的交易易份额位位居第二二。20008年年第二季季度据艾艾瑞咨询询最新数数据显示示，

34、HYPERLINK /v179253.htm?ch=ch.bk.innerlink 拍拍拍充分整整合了腾腾讯客户户端资源源并在购购物体验验功能上上进一步步优化，08年年第二季季度拍拍拍实现了了30%以上的的环比增增长。根根据艾瑞瑞咨询20008-220099年中国国网络购购物行业业发展报报告研研究显示示，20008年年拍拍网网交易额额增长迅迅速，份份额提升升至9.9%，继续稳稳居国内内第二大大电子商商务平台台。拍拍拍网一直直致力于于打造时时尚、新新潮的 HYPERLINK /v322356.htm?ch=ch.bk.innerlink 品品牌文化化。20008年111月111日，拍拍网网正式宣

35、宣布：网网站新的的品牌口口号定位位于“超超值购物物、值得得信赖”，未来来拍拍网网将着力力打造一一个“最最便捷、最贴心心、最值值得信赖赖的”的的 HYPERLINK /v7660200.htm?ch=ch.bk.innerlink 社区电电子商务务平台，为用户户提供诚诚信、安安全的在在线网购购新体验验。作为为腾讯“在线生生活”战战略的重重要业务务组成，拍拍网网依托于于腾讯QQQ以及及腾讯其其它业务务的整体体优势，现在已已成为国国内成长长速度最最快、最最受网民民欢迎的的电子商商务网站站，并且且帮助几几十万社社会人员员和大学学生解决决了就业业问题。购物流程程1.首选选在拍拍拍上注册册账号2.开通通财

36、富通通3.写对对自己的的收货地地址.4.拍下下自己心心意的商商品5.付款款(此时时款是付付在财富富通中的的)6.确认认收货7.再付付款(这这时款从从财富通通中付到到商家)8.评价价9.交易易成功中国新蛋蛋网是依依托著名名的美国国新蛋网网而创立立的新一一代专业业电子商商务消费费服务网网站，利利用强大大的全球球化集约约采购优优势，丰丰富的电电子商务务管理服服务经验验和最先先进的互互联网技技术为您您提供最最新最好好的电脑脑配件，数码产产品和时时尚用品品。购物流程程搜索商品品1、通过过输入商商品名称称或者关关键字进进行商品品搜索在商品搜搜索的内内容栏输输入商品品名称或或关键字字，此时时搜索栏栏下拉菜菜

37、单中将将显示与与之相关关的商品品内容，并提示示约有多多少条查查询结果果，您选选择后点点击“搜索”按钮，即可搜搜索出所所有符合合条件的的商品。 2、您还还可以通通过页面面上方左左侧的“所有商商品分类类”来搜索索你想要要的商品品。进入“所所有商品品分类”页面进进行商品品的搜索索，在该该页面您您既可以以按照分分类查看看网站上上的所有有商品，也可以以通过按按照品牌牌来查看看网站上上的所有有品牌。3、您还还可以通通过首页页的左侧侧的分类类浏览，也可以以通过点点击首页页的推荐荐产品进进行产品品的浏览览。查看商品品详情搜索到相相关产品品以后，点击商商品进入入商品的的详细页页面。在在此页面面您可以以查看到到商

38、品的的新蛋价价，商品品的库存存信息，产品介介绍。除除此以外外，您还还可以查查看商品品最优惠惠的套餐餐组合、参与产产品评论论为该商商品评分分获取积积分奖励励，与其其他用户户交流购购买使用用体验，当您点点击商品品图片，您可以以看到大大图。放入购物物车1、加入入购物车车挑选完完产品以以后，在在商品详详细页面面点击“加入购购物车”，将商商品放入入购物车车。2、查看看购物车车商品放入入购物车车后，页页面自动动进入购购物车，或者您您也可以以点击页页面上的的“购物车车”，查看看所购买买的商品品。3、使用用购物车车进入购物物车页面面后，你你可以对对购物车车进行以以下操作作：（1） 修改商商品数量量（2） 删除

39、商商品（3） 清空购购物车（4） 把购物物车中的的商品移移入收藏藏夹温馨提示示：使用购物物车必须须开启ccookkie，以IEE7浏览览器为例例，启动动IE，在“工具”菜单上上，单击击“Intternnet选选项”，打开开“Intternnet选选项”对话框框，单击击“隐私”选项卡卡，将滑滑块上移移到中高高级别。在没有有登陆前前，“我的购购物车”中的商商品所保保留的天天数将根根据用户户在个人人电脑上上的设置置而定，一般在在用户没没有主动动清空浏浏览记录录的情况况下，购购物车中中的商品品我们将将为您保保留900天；在在登陆的的情况下下查看购购物车则则不受用用户使用用的电脑脑的情况况影响。在商品品

40、保留期期间，您您所选择择商品的的价格、优惠政政策、配配送时间间等信息息可能发发生变化化。因此此，您保保留在购购物车中中的商品品最终成成交信息息将以您您提交订订单成功功当时新新蛋公布布的信息息为准。注册登录录1、 如如果您是是老用户户，请直直接输入入用户名名及密码码进行登登录。2、 如如果您是是新用户户，在新新蛋注册册开户有有两种途途径：从从页面上上方的“免费注注册”进行注注册开户户或在订订购过程程中注册册开户。(1)从从页面上上方的“免费注注册”进行注注册开户户 点击击“免费注注册” 输入入用户名名、密码码、确认认密码、E-mmaill地址及及验证码码后点击击“完成”。 新用用户注册册成功，您

41、可以以继而补补充完整整个人信信息，或或者选择择返回首首页购物物、登录录“我的新新蛋”查看帐帐户信息息、参阅阅帮助中中心或查查看新手手上路。(2)在在订购过过程中注注册开户户 在新蛋网网挑选您您喜欢的的商品并并放入购购物车后后，您可可以选择择进入结结算中心心，在登登录页面面右面的的注册新新用户一一栏中填填写您的的用户名名、密码码、确认认密码、Emaail信信息和验验证码后后点击完完成即可可。填写收货货人信息息填写收货货人信息息时，请请务必在在订单中中填写真真实的中中文姓名名全称和和中文的的具体收收货地址址，以便便您能够够及时地地收到商商品。选择配送送方式新蛋提供供了5种种配送方方式，如如果想了了

42、解更多多信息，请参考考配送方方式。1、OZZZO货货到付款款2、上门门自提用户可以以根据实实际的情情况选择择在就近近的新蛋蛋自提点点自行提提货，不不需要在在家等待待配送师师傅。3、圆通通快递4、宅急急送5、EMMS/邮邮政普包包选择支付付方式新蛋为您您提供了了货到付付款，PPOS机机刷卡，在线支支付，银银行电汇汇，邮局局汇款等等多种支支付方式式，如果果您想了了解更多多信息，请参考考支付方方式。开具发票票在“核对对订单并并确认”页面，默认开开具的是是普通发发票，发发票抬头头是用户户的收货货人名字字，如果果用户希希望修改改发票的的抬头可可以点击击修改发发票进行行相关信信息的修修改。订单确认认与提交

43、交在“核对对订单并并确认”页面，我们默默认记录录您最近近一次购购物时选选择的配配送方式式以及支支付方式式，您需需要核对对这些信信息，包包括配送送详情（包括送送货地址址、送货货方式、时间要要求、商商品信息息）、付付款详情情（包括括付款方方式、发发票开具具）及订订单价格格（包括括商品价价格和配配送费），确认认无误后后点击“提交订订单”按钮。(1)如如果您在在支付前前需要更更改付款款方式，请点击击订单确确认页面面的“修改”按钮。(2)订订单提交交以后页页面会提提示订单单号。您您的订单单是您购购买我们们网站产产品的意意愿表示示，我们们将通过过电子邮邮件发送送给您一一封订单单确认信信。此订订单确认认信仅

44、确确认我们们已收到到了您的的订单，只有当当我们向向您发出出送货确确认的电电子邮件件通知您您我们已已将产品品发出时时，我们们和您之之间的订订购合同同才成立立。如果果您在一一份订单单里订购购了多种种产品，而我们们只给您您发出了了其中一一部分产产品的发发货确认认电子邮邮件，那那么只有有这部分分产品的的订购合合同成立立；直到到我们向向您发出出其他产产品的发发货确认认电子邮邮件，您您关于其其他产品品的订购购合同才才成立。 (3)订订购成功功后，您您可以在在“我的新新蛋”中确认认订单预预计发货货时间。选择非非货到付付款方式式的订单单，商品品预计发发货时间间是基于于您即时时付款后后计算出出的时间间。查看及修

45、修改订单单 1. 订订单修改改规则货到付款款订单：订单状状态为“待审核核”可以支支持修改改，订单单状态为为非“待审核核”状态不不支持修修改（如如订单状状态为“备货中中”，只支支持修改改备注信信息）；款到发货货订单：订单状状态为“待支付付”可以支支持修改改（注：分期付付款订单单在录入入过银行行卡号信信息之后后不支持持修改），付款款成功后后不支持持修改；秒杀促销销订单、家电以以旧换新新订单以以及家电电下乡产产品订单单暂不支支持修改改。2. 订订单修改改内容您可以在在订单中中添加或或删除商商品、增增加或减减少优惠惠套餐，蛋券和和积分使使用，修修改配送送地址、配送方方式、支支付方式式。如您在修修改商品

46、品时，该该商品当当前价格格低于您您之前提提交订单单时的价价格，系系统将会会按该商商品当前前价格计计算；如如该商品品当前价价格高于于您之前前提交订订单时的的价格，系统将将会明确确提示您您，如您您确认修修改，则则按该商商品当前前价格计计算。未涉及修修改的商商品，无无论当前前价格是是否发生生变化，价格和和购买数数量都按按照您之之前提交交订单时时的价格格和购买买数量计计算。重要提示示：1) 如如您在完完成订单单修改后后，出现现订单无无法修改改的状况况，请尽尽快致电电新蛋网网客服热热线协助助您解决决。2) 在在您完成成订单修修改后，只有当当新蛋网网向您发发出订单单已通过过确认和和审核的的电子邮邮件时，新

47、蛋网网和您之之间的订订购合同同才成立立。红孩子引引于20004年年3月成成立，致致力于通通过目录录和互联联网为用用户提供供方便快快捷的购购物方式式和价廉廉物美的的产品。成立以以后发展展速度 迅猛，现在已已经拥有有是中国国最大的的母婴、化妆、食品、生活品品类B22C网站站。专注注为时尚尚、前瞻瞻、自主主、注重重生活品品质的消消费者会会员人群群服务。经过66年的发发展，除除了购物物网站，红孩子子公司还还利用DDM目录录、呼叫叫服务中中心、特特别联盟盟等多种种渠道，通过112家分分公司覆覆盖全国国16个个省市区区域，为为消费者者会员提提供随时时随地、方便、安全的的购物服服务。 红孩子子商城坚坚持以消

48、消费者需需求为导导向，以以电子商商务为平平台，以以数据库库营销为为特色，红孩子子已经拥拥有3000万消消费者会会员。购物流程程1、选购购商品 如果您您不知要要如何挑挑选商品品，建议议您可以以从分类类开始，寻找适适合您的的商品。若您已已知道您您要找的的东西，您可以以直接利利用搜索索的方式式，找到到该样商商品。 当您选选定了一一件商品品后，在在商品详详情页点点击“购购买”，这时会会自动打打开购物物车页面面，商品品会添加加到您的的购物车车中。此此时，您您还可以以继续挑挑选商品品，把想想要购买买的商品品都放入入购物车车中，最最后一起起结算。 在购物物车中，每件商商品的订订购数量量默认为为一件，如果您您

49、想购买买多件商商品，可可修改购购买数量量，然后后点击后后边“更更改”按按钮，即即修改成成功。2、登录录注册 如果您您是老顾顾客，请请输入您您的E-maiil地址址、密码码、验证证码，点点击“登登录”；如果您您是新顾顾客，请请点击“立刻注注册”，输入您您常用的的-mmaill地址，并设定定密码，输入验验证码后后，点击击“注册册”。3、填写写订单信信息（1）填填写收货货人信息息 请填填写真实实的收货货人姓名名、所在在地区、详细的的收货地地址、邮邮编和联联系电话话。（2）选选择付款款方式红孩孩子网为为您提供供了货到到现金支支付、货货到银行行卡支付付、网上上支付、银行电电汇、邮邮局网汇汇通汇款款、上门

50、门预收款款等多种种支付方方式。其其中，“上门预预收款”服务是是针对付付款人与与收货人人不同，且付款款人采用用现金支支付方式式而设定定的。例例如：您您想在红红孩子订订购商品品送给朋朋友，即即可选择择此服务务，在收收货人信信息处填填写朋友友的相关关信息，在“上上门预收收款”处处填写您您的信息息，届时时会有红红孩子物物流人员员按照您您提供的的地址上上门收款款。（3）选选择配送送方式 红孩孩子各分分站根据据本地区区情况设设定了不不同的配配送方式式，请先先核对您您的地址址是否在在相应的的送货范范围内。查看送送货范围围、时间间及费用用。（4）填填写特殊殊说明 如果果您对所所购商品品的配送送等服务务有特殊殊

51、说明，请于此此处填写写。4、订单单确认 填写完完以上信信息之后后，请仔仔细核对对，确认认无误后后，请点点击“提提交订单单”按钮钮提交订订单。生生成订单单号后，表明您您已经成成功提交交了订单单。特别提示示:1、索取取发票 点点击商品品清单下下方的“索取发发票”按按钮，填填写发票票抬头、并选择择发票内内容，点点击“提提交”。2、选择择网上支支付且成成功提交交订单后后，会进进入选择择支付网网关页面面，您可可在此时时打开链链接，进进入相应应的网上上银行平平台，按按照提示示完成支支付。如如果您不不想立即即支付，您也可可以在448小时时之内登登录“我我的帐户户”，继继续完成成支付：进入“网网上支付付”，选

52、选择相应应支付平平台，并并在下方方填写支支付金额额及支付付说明，完成支支付。3、如果果您将商商品放入入购物车车但尚未未提交订订单，购购物车中中商品的的价格、优惠政政策、配配送时间间等信息息可能发发生变化化。因此此，您保保留在购购物车中中的商品品最终成成交信息息将以您您成功提提交订单单时红孩孩子网公公布的信信息为准准。 3600buyy京东商商城是中中国 HYPERLINK /v25786.htm?ch=ch.bk.innerlink B22C市场场最大的的3C HYPERLINK /v781026.htm?ch=ch.bk.innerlink 网购购专业平平台，是是中国电电子商务务领域最最受消

53、费费者欢迎迎和最具具影响力力的电子子 HYPERLINK /v7614873.htm?ch=ch.bk.innerlink 商务网网站之一一。（注注：3CC是计算算机Coompuuterr、通讯讯Commmunnicaatioon和 HYPERLINK /v508664.htm?ch=ch.bk.innerlink 消消费电子子产品CConssumeer EElecctroonicc三类 HYPERLINK /v144088.htm?ch=ch.bk.innerlink 电电子产品品的简称称） 3360bbuy京京东商城城秉承“以人为为本”的的 HYPERLINK /v285004.htm?c

54、h=ch.bk.innerlink 服务理理念，全全程为个个人用户户和企业业用户提提供人性性化的“亲情3360”全方位位服务，努力为为用户创创造亲切切、轻松松和愉悦悦的购物物环境；不断丰丰富 HYPERLINK /v451707.htm?ch=ch.bk.innerlink 产品品结构，以期最最大化地地满足消消费者日日趋多样样的购物物需求。相较于于同类电电子商务务网站，3600buyy京东商商城拥有有更为丰丰富的商商品种类类，并凭凭借更具具竞争力力的价格格和逐渐渐完善的的 HYPERLINK /v7601853.htm?ch=ch.bk.innerlink 物流配配送体系系等各项项优势，赢得市

55、市场占有有率多年年稳居行行业首位位的骄人人成绩。购物流程程点击页面面顶部“免费注注册“,进入入注册页页面；22、填写写用户名名、密码码、邮箱箱等个人人信息进进行注册册；3、选中“我已阅阅读并同同意京京东商城城用户协协议”，并点点“完成按按钮”完成注注册。请请在注册册时务必必详细填填写个人人信息。对于忘忘记密码码，我们们提供了了找回密密码的功功能，请请在忘记记密码的的页面中中输入您您的IDD号或注注册时电电子邮箱箱，系统统将发送送找回密密码的链链接到您您注册的的邮箱里里。如何提交交订单浏览要购购买的商商品，点点击“购买”商品会会自动添添加到购购物车里里。如果果需要更更改商品品数量，需在商商品所在

56、在栏目后后的商品品数量框框中输入入购买数数量，点点击“更改”按钮即即可更改改商品数数量；选选好商品品后点击击“下一步步”，进行行详细填填写，收收货人信信息、付付款方式式、发票票信息、配送方方式等信信息。如如有备注注信息，请在下下方的“备注信信息”中留言言，留言言不得超超过155字。确确认无误误后点击击“提交订订单”，生成成新订单单并显示示订单编编号。可可进入“我的京京东”-“订单中中心”查看订订单详细细信息。订单状态态解释等待订单单确认：订单尚尚未获得得确认，正常工工作时间间内，最最迟3小小时可以以获得确确认，如如非正常常工作时时间，需需要等到到上班时时间确认认。 等待汇款款：订单单已获得得确认，请按照照确认后后的总金金额汇款款，汇款款完毕后后请登记记您的汇汇款信息息，登记记的汇款款信息内内容为：交易流流水号、汇款时时间、 汇入行行、汇入入卡号、汇款金金额共项。系系统自动动保留订订单期限限为3天天，超过过3天未未汇清款款项的订订单，系系统会自自动将订订单取消消。 等待汇款款确认：已提交交汇款信信息，财财务人员员正在查查收汇款款，会在在查收到到您的汇汇款后一一个工作作日内帮帮您确认认款项。 等待分发发：订单单处于系系统自动动分发状状态，每每小时系系统都会会运行一一次，运运行后订订单状态态将改变变。 等待打印印出库单单： 您您的订单单已经成成功到达达库房，正在等