保安管理暂行办法

1、保安管理暂行办法一.总则为保障公司的正常工作秩序，特制定本办法。二.管理理体制1、本公公司设专专职门卫卫。2、对生生产工厂厂、仓库库或其他他办公、经营重重地，建建立门卫卫值班制制度。三.管理理内容1、 凡凡出入本本公司人人员均须须验明身身份，对对来宾凭凭介绍人人或证件件填写来来客登记记单后才才允许入入内。来来宾离开开时，填填写离开开时间。2、人员员携带物物品出门门，须凭凭行政部部出具的的出门证证才予放放行。3、公司司车辆、人员在在上班时时间外出出，门卫卫须过问问并记录录出入时时间。4、人员员因病离离开，须须将有关关证明给给门卫交交验。5、门卫卫负责管管理公司司办公场场所的汽汽车场、自行车车停放

2、秩秩序。自自行车进进出办公公场所大大门均应应下车推推行。6、门卫卫仔细盘盘查欲进进入办公公场所的的可疑人人员，将将其劝退退，或报报安保部部门协助助处理。四.门卫卫人员1、门卫卫属后勤勤部领导导。2、门卫卫岗位职职责另行行规定。3、门卫卫的雇佣佣1).门门卫岗位位可为临临时非正正式员工工，特殊殊情况为为正式员员工。2).门门卫不宜宜招纳退退休的人人员。五.休假假加班制制度正式员工工每月44天带薪薪休息，加班按按公司规规定执行行。六、附则则本办法由由后勤部部解释、补充，经总经经理批准准颁行。一.工作作准则与与态度（一）工工作准则则1.服从从领导不折不不扣地服服从上级级的工作作安排及及工作调调配；2

3、.严于于职守坚守本本职岗位位，不得得擅自离离岗、串串岗或睡睡岗；3.正直直诚实对上级级领导、同事和和客户要要以诚相相待，不不得阳奉奉阴违；4.团结结协作与各部部门之间间、员工工之间要要互相配配合，同同心协力力地解决决困难。5.勤勉勉高效发扬勤勤奋踏实实的精神神，优质质高效地地完成所所担负的的工作；（二）工工作态度度1.礼貌貌这是员员工对客客户、供供应商和和同事最最基本的的态度，在任何何时刻均均应使用用礼貌用用语，“请”字当头头，“谢”字不离离口；2.乐观观以乐观观的态度度接等客客户；3.友善善“微笑笑”是体现现友善最最适当的的表达方方式，因因此以微微笑来迎迎接客户户及与同同事相处处；4.热情情

4、尽可能能为同事事和客户户提供方方便，热热情服务务；5.耐心心对客户户的要求求应认真真、耐心心地聆听听，并尽尽量在不不违背本本公司规规定的前前提下办办理；6.平等等视同仁仁地对待待所有客客户，不不能有贫贫富之分分、厚此此薄彼；二.仪容容仪表修修养（一）着着装1.保安安员冬、夏装按按公司保保安统一一服装着着装。2上岗时时间外衣衣不得着着便装。3.上岗岗着装保保持干净净整洁，武装带带要扎紧紧。4.执勤勤时要佩佩戴好工工作证和和执勤器器具。（二）仪仪容仪表表1.精神神振作、姿态端端正，不不准留长长发、大大鬓角，蓄发不不得露于于帽檐外外。2.着装装整洁，帽子戴戴正，结结正领带带，扣好好纽扣，不得敞敞开外

5、衣衣，卷袖袖挽裤腿腿。3.个人人物品不不得露于于衣服处处，衣服服口袋不不得装较较大物品品，（三）举举止修养养1.举止止文明、大方、端庄、稳健。2.用语语文明，谈话自自然。3.始终终保持姿姿态良好好，要抬抬头挺胸胸，不得得弓腰驼驼背，不不得东倒倒西歪，前倾后后靠，不不得伸懒懒腰；不不袖手、背手、叉腰或或将手插插入衣袋袋内，执执勤时不不准吸烟烟、吃零零食，不不得搭肩肩挽背。4.不得得哼歌曲曲，吹口口哨、跺跺脚。5.不得得随地吐吐痰，乱乱丢杂物物。6.注意意检查和和保持仪仪表，但但不得当当众整理理个人衣衣物。7.不得得将任何何物品夹夹于腋下下，不得得敲桌椅椅或玩弄弄其他物物品。三.保保安员奖奖惩细则

6、则（一）奖奖励1.抓获获盗窃（赃物价价值20000元元以内）嫌疑人人送公安安机关，经确认认奖励人人民币1100-2000元；抓抓获盗窃窃（赃物物价值220000元以上上）嫌疑疑人送公公安机关关，经确确认奖励励人民币币2000-3000元。2.凡破破获重特特大案件件（如盗盗窃业主主汽车、生产设设备、公公司大宗宗产品）及抓获获现行违违法犯罪罪分子的的，根据据所查获获物资的的总额，给予重重奖。3.及时时排除险险情、灾灾情，避避免发生生伤亡事事故，保保障了公公司和人人员生命命财产的的安全，奖励人人民币110000元以上上。4在执勤勤中认真真做好防防火、防防破坏工工作，能能及时发发现排除除、制止止重大事

7、事故的发发生，确确保安全全且成绩绩显著的的，分别别给予表表扬及奖奖励50-1100元元。5面对犯犯罪分子子大智大大勇,树立保保安人员员光辉形形象的根根据与犯犯罪嫌疑疑人斗争争情况、凶险程程度，呈呈报公司司给予奖奖励。6对拾金金不昧的的保安员员，根据据所拾遗遗失物的的价值及及具体情情况给予予奖励。7.保安安队长、组长在在执勤过过程中，检查到到保安员员违章违违纪作出出罚款处处理的，分别参参照保安安员违章章违纪罚罚款数额额的1/2、1/33作为奖奖励。8除上述述奖励外外，在与与犯罪嫌嫌疑人搏搏斗中因因公负伤伤的，公公司负责责全部医医药、医医疗费，并给予予适当的的营养补补助费。（二）处处罚1执勤时时不

8、按规规定着装装，不戴戴帽子，不戴上上岗证等等警容风风纪不整整，一次次扣2元，二二次加倍倍，经教教育拒不不改正者者，三次次予以辞辞退。2值班时时看书报报、杂志志、会客客，做与与值班无无关的事事，每次次扣2元；二二次加倍倍，屡教教不改者者，予以以辞退处处理。3值班时时打瞌睡睡、睡觉觉、精神神不振，一次扣扣10元，半年累累计三次次予以辞辞退。4末按要要求做好好值班记记录，交交接班时时末做好好交接班班手续，每次扣扣5元。5末经批批准私自自外出，每次扣扣10元，容留外外来人员员留宿每每次扣115元。6无故不不参加学学习、训训练、会会议等集集体活动动，每次次扣5元。7执勤、学习、训练、会议等等集体活活动，

9、迟迟到每分分钟扣22元，早早退一次次扣100元，情情节严重重的予以以辞退。8故意损损坏公共共财物或或值班间间公物如如有遗失失，扣55-500元。9不履行行岗位责责任，无无故脱岗岗，私自自串岗，每次扣扣5-220元，月累计计三次予予以辞退退。10保安安员内部部发生打打架斗殴殴视情节节轻重每每人扣220元或或予以辞辞退。11辱骂骂、刁难难客户、供应商商、同事事，视情情节轻重重予以批批评教育育，并扣扣5-115元；造成公公司及本本部门声声誉、形形象受损损，情节节恶劣者者辞退。12应急急报到要要求3分钟赶赶到指定定位置，无特殊殊原因故故意拖延延时间，每次扣扣5元；情情节严重重者予以以辞退。13执勤勤中

10、遇犯犯罪分子子袭击和和暴力反反抗时，畏缩不不前或临临阵离场场的辞退退。14酒后后上岗的的每次扣扣10元；二次加加倍；三三次予以以辞退。15隐瞒瞒和虚报报情况，欺骗领领导，视视情节轻轻重，分分别扣55-100元。16保安安员在国国家法定定节假日日和公司司、安保保部组织织重大活活动安全全防范期期间有违违章违纪纪、失职职，以及及保安班班（组）长自身身在平时时生活、工作中中的违纪纪参照相相应条款款加倍扣扣分。17以上上在执勤勤当班时时间内及及责任区区内的违违章违纪纪，负直直接管理理责任者者分别参参照保安安员违章章违纪扣扣数额的的1/22及1/33作为监监管不力力或管理理失职予予以处罚罚。18保安安员不

11、服服从管理理，辱骂骂、威胁胁管理人人员的经经核实后后视情节节轻重扣扣10-20元元或辞退退处理。（三）辞辞退保安员有有下列行行为之一一的坚决决予以辞辞退：1违法乱乱纪受过过公安机机关处罚罚的；2以权谋谋私、敲敲诈勒索索，收受受利益及及有贪污污行为的的；3利用工工作之便便，监守守自盗的的；4值班时时间喝酒酒的；5多次违违反保安安员各项项规章制制度，屡屡教不改改的；6目无组组织纪律律、不服服从管理理、不听听从指挥挥、辱骂骂顶撞领领导的；四.保安安员交接接班管理理（一）职职责1当值保保安队长长/组长负负责交接接工作的的讲评、检查工工作。2当值保保安队长长/组长负负责所管管班组的的交接班班工作。3当值

12、保保安员负负责具体体工作的的交接。（二）工工作程序序1按时交交接班，不迟到到、不早早退。交交班队员员在接班班队员未未到达前前，不准准自行下下岗。2交接班班时，交交班队员员需将本本班的治治安情况况，值班班器械、需特别别交代事事项等向向接班队队员交待待清楚，并做值值班记录录，交接接班双方方签字，以备后后查。3接班时时遇有突突发事件件，由交交班班组组负责处处理并做做好记录录及时汇汇报，接接班班组组要积极极做好协协助工作作。4出现下下列情况况不准接接班：上上班情况况未交代代清楚，工具、装备、钱物等等未交接接清楚或或有损坏坏尚未分分清责任任，工作作区域周周边设施施不完整整；5发现各各项记录录、登记记本上

13、有有乱涂乱乱写现象象，及工工作台、工作室室不清洁洁的不予予交接；6在交接接过程中中，发生生事件时时，应立立即停止止交接，由交班班人员负负责处理理，接班班人员协协助。五.保安安员值班班管理1恪尽职职守、坚坚守岗位位。在执执勤中，不准闲闲聊、打打闹、干干私活、看书报报；不准准抽烟、酗酒、打瞌睡睡；不准准迟到、早退、擅离职职守、串串岗。2仪表端端正、文文明执勤勤。严格格按规定定着装上上岗，并并做到着着装整洁洁、仪表表端正大大方，用用语文明明、服务务热情、周到。3遵守法法纪、不不图私利利。保安安员在担担负执勤勤、治安安维护工工作时，要认真真遵守国国家的法法律、法法规和公公司、部部门的规规章制度度。不图

14、图私利，不收受受贿赂、不徇私私舞弊、不陷害害好人、不放纵纵坏人。4认真执执勤、确确保安全全。保安安员在执执勤工作作中，要要认真仔仔细观察察，不放放过任何何疑点，确保责责任区内内的安全全。5严格落落实巡视视检查频频率，交交接班制制度。在在工作中中发现问问题，及及时报告告，积极极配合班班、队里里做好治治安防范范工作。6值班时时要注意意自身的的形象，非特殊殊情况，不得群群聚。7夜班人人员需保保证2人在岗岗。222:000后可在在保安亭亭内轮班班休息。休息时时间为222:00002:00，02:006:000，在在该时间间段内，必须保保证有11人在岗岗巡查。六保安安员权限限（一）权权限1.对治治安、刑

15、刑事案件件等现行行违法犯犯罪人员员，有权权监视，并向公公安机关关或保安安部报告告；有权权抓获并并扭送公公安机关关，但无无拘留、关押、审讯、没收财财产及扣扣押的权权力。2.发生生在公司司内的刑刑事、治治安案件件，有权权保护现现场、保保护证据据，维护护现场秩秩序以及及提供与与案件有有关的情情况，但但无现场场勘查的的权力。3.按照照法律、法规规规定和公公司的规规章制度度、规定定，劝阻阻或制止止未经许许可的人人员进入入公司内内。4.出入入公司内内的人员员、车辆辆及其所所携带、装载的的物品，按照公公司的制制度、规规定进行行验证、验物，但无人人身检查查权。5.公司司内进行行安全防防范检查查，提出出整改意意

16、见和合合理化建建议。6.执勤勤中遇有有违法犯犯罪人员员不服制制止，甚甚至行凶凶报复的的，可采采取正当当防卫，但不得得波及无无辜人员员或防卫卫过当。7.非法法携带枪枪支、弹弹药和管管制刀具具的可疑疑人员有有权进行行盘查、监视，并报告告安保部部及当地地公安机机关处理理。8.有违违反治安安管理行行为的人人，有权权劝阻、制止和和批评教教育，但但没有对对其处罚罚的权力力。9.违法法犯罪行行为有权权制止，但无处处罚、裁裁决的权权力。（二）九九不准1.不准准超越法法定职权权从事搜搜查他人人住所、扣、没没收财物物、扣押押他人证证件或财财物等行行为。2.不准准故意刁刁难、辱辱骂、侮侮辱他人人人格，侵犯他他人人身

17、身权利。3.不准准殴打他他人或教教唆殴打打他人，侵犯他他人合法法权益。4.不准准为违法法犯罪活活动通风风报信，充当保保护伞。5.不准准私自为为他人提提供有偿偿服务。6.不准准非法限限制他人人人身自自由；七.常见见问题的的处理方方法1.保安安员辨别别盘查可可疑人1）值勤勤时要集集中精力力，注意意观察。2) 观观察对方方行为是是否诡秘秘，是否否藏有凶凶器。3) 盘盘问时对对方神色色是否慌慌张，答答话是否否流利。4) 检检查证件件是否伪伪造，证证件是否否有疑点点。5) 衣衣着是否否整洁、有无血血迹、泥泥点，是是否打赤赤脚，是是否有伤伤。6) 所所携带的的物品是是否与身身份相符符。7) 检检查对方方时

18、最好好两人以以上，与与对方保保持一定定的距离离，防止止对方突突然袭击击。2.保安安员执勤勤时与对对方发生生纠纷处处理1) 由由于按规规定执勤勤，对无无理取闹闹的，首首先要保保持冷静静。2) 对对方态度度蛮横、不讲理理的，执执勤保安安要克制制，避免免和对方方发生冲冲突、防防止矛盾盾激化。3) 耐耐心解释释，使对对方明白白不是在在刁难，争取对对方理解解。4) 对对方不听听劝阻，胡搅蛮蛮缠，甚甚至恶言言伤人或或动手打打人的，要及时时通知上上级，制制止矛盾盾激化，不得与与对方打打架，并并将肇事事者抓获获扭送公公安机关关。3.对个个人的携携带物品品出入管管区的管管理1) 对对员工、客户及及业务人人员所携

19、携带的提提包、箱箱、公司司物品等等物资，要求其其出示公公司签发发的出货货物资放放行条或或购物发发票、接接受保安安员的检检查。2) 认认真检查查物单是是否相符符，单据据是否过过期，单单据是否否伪造，确认相相符后方方予放行行。4.车辆辆出货物物资管理理1) 对对载有货货物的车车辆，要要求驾驶驶员出示示公司签签发的业业主（厂厂家）出出货物资资放行条条或购物物发票。2) 认认真检查查单据是是否过期期，单据据是否伪伪造，确确认物单单相符，方可放放行。3) 对对没有公公司出货货物资放放行条或或物单不不符的个个人或车车辆，值值班保安安员应先先登记其其个人或或驾驶员员的有效效证件；并请其其重新办办理出货货物资

20、放放行条。5.门窗窗被撬1) 及及时通知知队友和和上级，对发案案地点进进行包围围布控，以防犯犯罪分子子逃离。2) 保保护作案案现场，不能让让人触摸摸现场痕痕迹和移移动现场场的遗留留物品，及时向向上级报报告。3) 对对重大可可疑被窃窃现场，对可疑疑人员可可采取暗暗中监视视或设法法约束，交给公公安机关关处理。6.纠纷纷处理1) 上上前劝止止，并向向上级报报告。2) 详详细询问问双方，弄清情情况，向向双方当当事人询询问纠纷纷发生的的原因和和经过，并了解解在场其其他人员员，分清清是非。3) 认认为矛盾盾不大，说服教教育，疏疏导调解解，如果果矛盾较较大，要要报告上上级。7.对醉醉酒滋事事或精神神病人闯闯

21、入的处处置办法法1) 进进行劝阻阻或拦阻阻，让其其离开保保安目标标区域。2) 及及时通知知醉酒者者和精神神病人的的家属或或工作单单位，由由他们领领回，或或采取控控制和监监护措施施。3) 如如有危害害保安目目标或危危害社会会安全的的行为时时可将其其强制送送到派出出所。8.台风风、暴雨雨、水浸浸的处理理台风暴暴雨来临临之前1) 关关好窗户户，搬离离放在阳阳台上的的花盆、杂物。2) 检检查各天天台、楼楼顶、地地面排水水沟，发发现堵塞塞，及时时通知相相关部门门、清洁洁工予以以疏通。3) 搬搬离或固固定地面面、天台台、楼顶顶易被台台风吹走走的吹倒倒的物品品。4) 手手机处开开机状态态。）台风风暴雨袭袭击

22、时1) 通通知所有有保安员员注意安安全，巡巡逻保安安员不要要站在楼楼宇下；如需要要户外作作业时戴戴好头盔盔。2) 提提醒过往往的员工工注意安安全，勿勿在户外外逗留。3) 对对一些要要掉落的的不安全全的物品品，必要要时用绳绳子拉开开警戒线线。4) 严严密监视视，严防防不法分分子趁火火打劫。9.紧急急避险的的处理1）紧急急避险行行为，是是以损害害一个较较小的合合法权益益来保全全与其相相关的另另一较大大的合法法权益。2）紧急急避险必必须具备备以下三三项：a保护合合法权益益；b现在面面临的危危险；c在不得得已的情情况下才才能施行行紧急避避险，不不能超过过必要限限度。八. 消消防安全全管理（一）消消防保

23、安人员员“一知、三能、三会”一知消防防工作的的方针，“预防为为主，消消防结合合”；三能是：“能检查查发现隐隐患，能能宣传防防火知识识，能扑扑救初起起火灾”。三会是：“会使用用消防器器材；会会维修保保养器材材及组织织人员疏疏散逃生生自救；会报警警。义务消防防队的职职责1.贯彻彻执行国国家和地地方政府府及本单单位的消消防法规规制度，参加业业务训练练演习。2）开展展防火宣宣传，制制止和劝劝阻反消消防安全全制度的的行为。3）进行行消防安安全检查查，督促促整改火火险隐患患；4）保护护火灾现现场，协协助调查查火灾扑扑救。5）熟悉悉本岗位位的设备备（物质质）性能能和生产产过程中中的火灾灾危险性性，掌握握本岗位位的灭火火方法；6）维护护保养灭灭火器材材和设备备、设施施。7）及时时报警并并积极参参加火灾灾扑救。（二）火火警、火火灾应急急处理程程序1）岗位位值班、仓管及及其相关关人员