《营销调查与决策》课程教学大纲

1、营销调查与决策教学大纲课程名称 ：营销调查与决策/Marketing Research & Decision-making学时/学分：48/3先修课程 ：市场营销学、运筹学等适用专业 ：市场营销学和 工商管理专业等开课学院（部）、系(教研室)：管理学院市场营销系一、课程的性质与任务课程性质：基础必修课本课程阐明营销调查与决策一般原理和方法，为学生提供进行营销调查和进行市场决策可供选择的方法。其任务是，通过教学和实践，使学生掌握定性、定量的营销调查与市场决策的方法。二、课程的教学内容、基本要求及学时分配（一）教学内容1.营销调查概述营销调查的概念，营销调查的发展与作用，营销调查的内容与分类，营销

2、调查的一般原理，营销调查的布骤，营销调查方法的选择，营销调查的误差与有效性。2.专家评估预测方法专家评估预测方法的意义，专家意见汇总预测法，德尔菲预测法，单纯趋势判断预测法，市场预测与预警。3.趋势外推预测方法时间序列的模式分析，移动平均预测法，指数平滑预测法，线性外推预测法，曲线外推预测法，季节指数预测法。4.生命曲线预测法对生命曲线的概念与一般模型，生命曲线模型的识别，生命曲线模型的参数估计，应用案例。5.回归分析预测法回归分析的概念，一元线性回归分析法，回归分析中的非线性问题。6.马尔科夫预测法马尔科夫预测法的概念，马尔科夫链预测法的程序化，市场占有率预测，期望利润预测。7.计量经济模型

3、预测法计量经济模型的概念，投入产出分析法，弹性系数预测法，宏观预测与微观预测。8.决策理论与方法概述市场预测与目标决策，决策的分类，决策的构成要素与基本原则，决策的一般程序，影响决策的因素和决策的修正。9.单目标决策盈亏决策分析，线性规划决策分析，确定条件下的其他决策方法，风险型决策分析，未确定决策分析。10.多目标决策多目标决策的概念，层次分析决策技术，模糊评价决策方法，风险性多目标决策分析。11.决策方法的实施决策方法的执行与控制，敏感性分析，决策实施的数学分析，效用曲线与决策心理。12.市场预测与决策应用分析产品品种决策分析，成本决策分析，商品定价决策分析，销售预测与决策分析，国际市场进

4、入决策分析，投资决策分析，宏观决策经济分析。（二）基本要求1.正确理解下列基本概念：营销调查，生命曲线，回归分析，马尔科夫预测法，计量经济模型，多目标决策。2.熟练运用下列预测方法：专家评估预测方法，趋势外推预测方法，生命曲线外推预测法，回归分析预测法，马尔科夫预测法，计量经济模型预测法。3.正确理解决策的相关理论和方法，能针对某一具体的决策问题进行适当的决策。4.会运用上述各预测方法和决策方法解决经济学中的相关问题。（三）学时分配本课程的教学时数为48学时，学时分配如下表： 教学环节课程内容 学时讲 课上 机小 计营销调查概述213专家评估预测方法426趋势外推预测方法325生命曲线预测法3

5、25回归分析预测法224马尔科夫预测法213计量经济模型预测法314决策理论与方法概述213单目标决策213多目标决策314决策方法的实施213市场预测与决策应用分析213考试022合 计301848（四）课程内容的重点、难点1.营销调查概述重点：营销调查的概念，营销调查的发展与作用，营销调查的内容与分类，营销调查的一般原理，营销调查的布骤。难点：营销调查方法的选择，营销调查的误差与有效性。2.专家评估预测方法重点：专家评估预测方法的意义，专家意见汇总预测法，单纯趋势判断预测法。难点：德尔菲预测法，市场预测与预警。3.趋势外推预测方法重点：时间序列的模式分析，移动平均预测法，季节指数预测法。难

6、点：指数平滑预测法，线性外推预测法，曲线外推预测法。4.生命曲线预测法重点：对生命曲线的概念与一般模型，生命曲线模型的识别。难点：生命曲线模型的参数估计和应用。5.回归分析预测法重点：回归分析的概念，一元线性回归分析法。难点：回归分析中的非线性问题。6.马尔科夫预测法重点：马尔科夫预测法的概念，市场占有率预测。难点：马尔科夫链预测法的程序化，期望利润预测。7.计量经济模型预测法重点：计量经济模型的概念，投入产出分析法，宏观预测与微观预测。难点：弹性系数预测法。8.决策理论与方法概述重点：市场预测与目标决策，决策的分类，决策的构成要素与基本原则，决策的一般程序。难点：影响决策的因素和决策的修正。

7、9.单目标决策重点：盈亏决策分析，线性规划决策分析，确定条件下的其他决策方法。难点：风险型决策分析，未确定决策分析。10.多目标决策重点：多目标决策的概念，层次分析决策技术。难点：模糊评价决策方法，风险性多目标决策分析。11.决策方法的实施重点：决策方法的执行与控制，效用曲线与决策心理。难点：敏感性分析，决策实施的数学分析。12.市场预测与决策应用分析重点：产品品种决策分析，商品定价决策分析，投资决策分析，宏观决策经济分析。难点：成本决策分析，销售预测与决策分析，国际市场进入决策分析。三、课程改革与特色本门课程使用了多媒体教学和上机实习，通过教学和实践，能够使学生掌握定性、定量的营销调查与市场决策的方法。四、推荐教材及参考书推荐教材：市场预测与决策，主 编：王毅成、林根祥，出版社：武汉工业大学出版社，出版时间：2004年2月。参考书：计量经济学，主 编：童光荣，出版社：武汉大学出版社，出版时间：2005年。SPS