基于实习生满意度调查的酒店实习管理研究

1、基于实习生满意度调查的酒店实习管理研究A11、金钱是成功的标志 单选题 *完全不同意比较不同意一般比较同意完全同意第一部分 基本信息1.您的性别: 单选题 *A.男B.女2.您的学历: 单选题 *A.专科B.本科3.实习持续时间为: 单选题 *A.1-3个月（含三个月）B.3-6个月（含六个月）C.6个月以上4.您实习酒店的级别 单选题 *A.五星级B.四星级C.其他5.您实习酒店的类型 单选题 *A.国有酒店B.外资/合资酒店C.民营酒店D.其他6.您实习时所在部门 单选题 *A.客房部B.前厅部C.餐饮部D.康乐部E.人力资源部F.总经理办公室7.实习前您对实习的期待程度 单选题 *A.非

2、常期待B.一般期待C.无所谓D.不期待E.很不期待8.您在实习前是否有进行相应准备 单选题 *A.有充分准备B.有些准备C.准备不充分D.无所谓9.实习后，您对自己的就业前景持何种态度? 单选题 *A.非常悲观B.悲观C.一般D.乐观E.非常乐观10.实习结束后，您会选择继续留在酒店行业吗? 单选题 *A.会B.不会C.看情况第二部分 问卷内容下面是关于对酒店的满意度调查方面的题目，请根据您的实际情况和真实想法，选择合适的项: 1 完全不同意;2 比较不同意;3 一般;4 比较同意;5 完全同意。1.您对酒店所处地理位置很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全

3、同意2.您对酒店外出交通很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意3.您对您的工作环境和安保措施很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意4.您对酒店的食宿情况很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意5.您对酒店软硬件设施很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意6.您对酒店整体感觉很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意7.您对酒店的薪资福利很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.

4、完全同意8.您对实习生与正式员工福利待遇的区别很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意9.您对酒店的激励奖罚制度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意10.您对实习生在酒店工作中的晋升机会很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意11.您对岗位的分配很满意很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意12.您对酒店对于实习生的综合考评制度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意13.您对酒店所组织的实习生之间的活

5、动很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意14.您对酒店管理实习生的方法很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意15.您对实习生管理体制完善程度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意16.您对实习时间长度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意17.对实习期间酒店分配的工作任务很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意18.您对酒店所提供的加班补休制度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D

6、.比较同意E.完全同意19.您对酒店的考勤制度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意20.您对酒店对实习生所提供的培训很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意21.您对酒店在您实习期间所提供的其他部门交叉学习机会很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意22.您对酒店上级领导的管理制度和决策能力很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意23.您对酒店实习生和上机领导的沟通和交流很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意24.您对领导的用人制度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意25.您对实习生能否发表对所处部门和酒店的建议很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意26.您对酒店发生特殊情况的解决办法很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意27.您对自己的工作完成情况很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意28.对自已特长特点在工作岗位的发挥程度很满意 单选题 *A.完全不同意B.比较不同意C.一般D.比较同意E.完全同意29.您对于自己与