护理组迎检注意事项

1、市第一人民医院住培迎检注意事项一、纪律要求： 1检查期间，着装整洁：更换干净的工作服，鞋子清洁，化淡妆，言谈举止严格遵守医院行为规范的相关规定，不高声喧哗，沟通，接听电话文明礼貌， 轻言细语。各岗位老师注意做好病人管理，避免病人因不满出现吵闹等问题。下午 提前 10 分钟到岗，做好病房巡视及环境准备，患者及陪护带好口罩，避免人员聚集等。护理组老师接到检查通知后根据安排尽量到病区入口迎接。（科主任、 护士长、医疗组教学相关人员、办公室、辅组、上午中班等，具体根据工作量决定）提供必要的茶水及阳光房环境：王容良或刘仲英、上午中班、下午辅组。 请周末吃午餐的老师保持阳光房的整洁，迎检时注意调整桌面绿植

2、，清理多余物品。准备查房病人床旁环境（抢救室 22 床）：张洪、上午中班、下午 1A， 包括床单位整洁，床旁环境无杂物等。责任护士：（1）病人准备：确认病人及时到床、病员服、单被套；（2） 病室环境准备，无杂物，清理多余人员；（3）查房车准备：二治疗室小治疗车备手消剂、弯盘、病历牌、听诊器（抢救车内）。（4）入场及站位规培医生后面，床尾。（5）注意拉围帘保护隐私、摇床头、提醒督促手卫生；配合回答问题（6）会后整理环境。专人督导（王容良或刘仲英）：（1）各班各岗位人员负责维持办公室、 病房内外各自分管区域的秩序，确保安静、整洁，尽可能不要干扰、影响专家的检查工作。（2）会议室茶水准备；（3）出监

3、护室时将查房车推回，听诊器 放回抢救车；（4）会后环境整理。查房汇报在监护室及阳光房完成，参与人员均将手机需调至振动档或静音， 准备记录本。接受检查时尽量不接听与医疗无关的电话，不来回走动。陪同检查人员尽量减少接听或拨打与检查无关的电话。其他人员因工作原因要到现场找医生的尽量推迟或私下沟通，勿在现场大声呼叫或报告病情或讨论。要展现本院员工快乐、积极、阳光、向上的精神风貌，遇见检查专家要有尊重、友善的态度。三、迎检技巧：迎检前科内要预先做好一次涉及条款的内审，并明确 科内人员分工，确保迎检环节顺畅。迎检人员需熟悉住培政策、了解医院历史及基础运营 数据、熟悉科室基本情况，随机应变、及时传递信息、及

4、时 补台、及时记录、及时拍照。尽可能选择应知应会知识掌握固的、技能操作规范的 人员接受访谈和接受操作考核。评审员一般应由陪检人员带到相应受检科室，受检科 室科主任、护士长、联络员、资料员均应主动迎上，从态度 和行动上表示欢迎。检查结束，主任和教学秘书至少要陪同 专家到病区门口（电梯口）。室内的备查资料要放在全科室人员均可及的位置，检查时要快速、准确地向检查人员提供相关文件，随时记录专 家的建议意见，记录在笔记本上，并表示谢意。教学查房、技能操作、在架病历均须按照评分标准准 备，在住院医师完成技能操作后，须对住院医师进行点评指 导。上述教学活动迎检前需演练。做好现场整改：专家组发现的问题，如果能

5、当场解决 的一定当场解决，能当天解决的必须当天解决，一定发场立 整立改的工作作风。四、应答技巧：不抢话、不多答、不说无关的话、不现场互相指责、 针对指出的问题不刻意辩解，专业基地对住院医师和师资数 量一口清。只回答被问到的问题，并只说你知道的。不要提供额外的信息，尤其当你不是 100确定时，因为检查者会因此而利用线索追踪更多的问题。对专家提出的要求必须尽好、尽快地满足。对专家的提问、询问，必须积极、正面回答，如专家未事先说明或阻止，其他人员可积极踊跃地补充、完善。在回答问题前应谨慎思考，如不清楚检查者提出的问题可请检查者再解说一遍如不知道答案，不要回答“不知道”，可以说“我查一下再回复您，好吗？”必要时可借助科室的文件夹、笔记、电脑等来帮助回答。只要专家不反对，其它在场人员可适当补充。在评审专家面前不要表示和同事的答案不统一，或强 调你个人的不同意见或不同操作方式，除非上一人员的操作 方式是错误的。一定虚心接受专家指导该怎么做，或询问专 家他们是如何做的，在评审专