行为安全观察与沟通管理办法

1、行为平安观察与沟通治理方法 第一章 总 那么 第一条 为了标准行为平安观察与沟通的治理要求，按照中国石油天然气集团公司行为平安观察与沟通治理标准Q/SY1235-2009，特制定本方法。 第二条 本方法适用于油田公司所属各单位的所有工作场所，包括消费、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活效劳等区域。 第二章 职 责 第三条 平安环保处组织制定、治理和维护本方法。 第四条 各单位负责推行、施行本方法，并提供培训、监视和考核。 第五条 各级HSE部门对本单位行为平安观察与沟通治理程序的执行提供征询、支持和审核。 第六条 所有员工应接受行为平安观察与沟通培训，参与有关活动，并提出改良建议。 第三章 根

2、本要求 第七条 行为平安观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为及可能产生的后果。平安观察既要识别不平安行为，也要识别平安行为。 第八条 各级治理人员必须亲身参加行为平安观察与沟通，不得由下属代替。 第九条 行为平安观察与沟通分为有计划的和随机的。 第十条 观察到的所有不平安行为都应立即纠正，不平安状态应采取风险预防措施，否那么，是对不平安行为和状态的许可和默认。 第十一条 平安观察不代替传统的平安检查。其结果不作为处分的按照，但对可能造成严峻后果或违犯反违章禁令的不平安行为，应执行有关处分制度。 第十二条 专职平安监管人员应结合日常现场监管工作落实行为平安观察与沟通，其观察结果应与行

3、为平安观察与沟通人员的平安观察结果进展比拟。 第十三条 各单位应鼓舞员工在日常工作中进展随机的行为平安观察与沟通，观察结果填写ACT卡。 第四章 行为平安观察与沟通的程序 第十四条 各单位制定年度行为平安观察与沟通计划，行为平安观察与沟通应覆盖所有区域和班次，并覆盖不同的作业时间段，如夜班作业、超时加班以及周末工作，并定期开展行为平安观察与沟通。 第十五条 行为平安观察与沟通计划至少应包括以下内容： -平安观察人员； -平安观察的区域； -按年度编制的行为平安观察与沟通日程安排表； -行为平安观察与沟通报告的要求。 行为平安观察与沟通计划表(见附录A)。 第十六条 制定和施行平安观察与沟通计划

4、时，可考虑不同岗位、不同区域的穿插平安观察与沟通，非本区域内人员进展平安观察与沟通时，应有本区域员工陪同。 第十七条 各级治理人员负责执行其所属区域或部门的平安观察与沟通计划；分析平安观察与沟通报告结果；制定、执行并跟踪平安观察与沟通报告整改计划，并提供必要的资源。 第十八条 行为平安观察与沟通计划活动范围可结合领导干部HSE审核联络点“进展，也可覆盖其他挪动作业、道路交通活动和业务范围内的相关承包方活动。 第十九条 有计划的平安行为观察与沟通活动频次：公司机关人员每半年不少于1次，厂（处）机关人员每季度不少于1次，作业区（大队）机关人员每月不少于1次，班站操作员工每星期不少于1次。 有计划的

5、观察时限：现场观察以及与员工进展讨论时间不应少于3小时。 第二十条 有计划的平安观察与沟通不宜由单人执行，通常每个平安观察小组的人员限制在13人，随机的平安观察与沟通可由个人或多人执行。 第二十一条 行为平安观察与沟通步骤包括： （1）观察。现场观察员工的行为，决定如何接近员工，并平安地阻止不平安行为； （2）表扬。对员工的平安行为进展表扬； （3）讨论。与员工讨论观察到的不平安行为、状态和可能产生的后果，鼓舞员工讨论更为平安的工作方式； （4）沟通。就如何平安地工作与员工获得一致意见，并获得员工的承诺； （5）启发。引导员工讨论工作地点的其他平安征询题； （6）感激。对员工的配合表示感激。

6、第二十二条 行为平安观察与沟通的内容： （1） 行为平安观察与沟通应重点关注可能引发损害的行为，应综合参考以往的损害调查、未遂事件调查以及平安观察的结果。 （2） 行为平安观察与沟通内容包括以下七个方面： -员工的反响。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变本人的行为(从不平安到平安)。员工在被观察时，有时会做出反响，如改变身体姿态、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上平安带等。这些反响通常说明员工明白正确的作业方法，只是由于某种缘故没有采纳； -员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少损害发生的几率； -个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否适宜，是否正确使用，个人防护

7、装备是否处于良好状态； -工具和设备。员工使用的工具是否适宜，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准； -程序。是否有操作程序，员工是否理解并恪守操作程序； -人体工效学。办公室和作业环境是否符合人体工效学原那么； -整洁。作业场所是否整洁有序。 第二十三条 观察者原那么上不应当员工面填写记录，应在行为平安观察与沟通过程完毕后填写行为平安观察与沟通报告表（参见附录B）。 第二十四条 行为平安观察与沟通报告表应及时提交给本单位的HSE部门，报告可采纳纸质记录，倡导使用电子记录报告，以提高治理效率。 第二十五条 各级HSE部门每季度统计和通报行为平安观察与沟通计划的完成情况。 第二十六条 HSE 部门应每季度公布行为平安观察与沟通结果统计表（参见附录C），分析治理薄弱环节，提出持续改良措施，努力消减不平安行为和状态。 第二十