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文档简介

1、战略的5种定义亨利明茨伯格 很多多时候,专注于于细节而而让战略略自己出出现是明明智的选选择。 略管管理领域域无法给给战略下下唯一的的定义,长久以以来,这这个词被被模糊不不清地以以不同的的方式使使用着。对多种种定义的的清晰认认识能够够帮助实实践者和和研究人人员在这这个艰难难的领域域顺利运运作,因因此,本本文将介介绍战略略的5个个定义:计划(Plaan)、谋略(Plooy)、范式(Pattterrn)、定位(Possitiion)和视角角(Peersppecttivee,或称称思维模模式),并思考考它们之之间的一一些相互互关系。作为计计划和谋谋略的战战略 几乎乎每个人人都认为为,战略略是计划划,是

2、某某种有意意识的行行动过程程,是处处理某一一形势的的指导方方针。一一个小孩孩有穿越越篱笆的的“战略”,一个个公司有有占领市市场的战战略。按按这个定定义,战战略有22个必要要特点:它们在在被应用用之前预预先形成成;它们们是有意意识和有有目的地地被开发发的。对对德鲁克克来说,战略是是“有目的的的行动动”;对摩摩尔来说说,它是是“对行动动的设计计”。在不不同领域域的大量量定义强强化了这这一观点点。比如如: 在军军事学里里,战略略与以下下内容联联系在一一起:“起草战战争的计计划设计各各个战役役,并且且决定各各个战役役内的各各个战斗斗”。 在博博弈论里里,战略略是“一个完完整的计计划,一一个详细细说明在

3、在每个可可能情形形中博弈弈者将作作出何种种选择的的计划。” 在管管理学里里,“战略是是一个统统一的、综合的的和完整整的计划划精心心设计来来确保企企业的基基本目标标得以实实现。” 在字字典里,战略是是“一个计计划、方方法或一一系列为为获得一一个特殊殊目的或或结果的的机巧或或谋略。” 作为为计划,战略可可能是一一般的,也可能能是特定定的。在在特定意意义上,作为计计划,战战略也可可以是谋谋略,是是某个特特定的“机巧”,其目目的是用用智慧战战胜对手手或竞争争者。一一个小孩孩可能用用篱笆作作为策略略来引诱诱恃强欺欺负他的的人进入入他的院院子,而而他的德德国杜宾宾犬则在在那里等等待入侵侵者。同同样地,一个

4、公公司可能能威胁要要扩张工工厂生产产容量,以打消消其竞争争者建新新工厂的的念头。这里真真正的战战略是威威胁,而而不是扩扩张本身身,这就就是谋略略。 事实实上,在在战略管管理领域域以及对对一般谈谈判程序序进行研研究时,越来越越多的人人以这种种方式看看待战略略,他们们把注意意力集中中在战略略最有活活力和最最有竞争争力的方方面。 战略略作为范范式 如果果战略可可以被预预谋,它它们当然然也可以以被实现现。换句句话说,把战略略定义为为计划是是不够的的,我们们还需要要一个定定义来包包含作为为其结果果的行为为。因此此有人提提议第三三个定义义:战略略是一种种模式明确确地讲,在一系系列行动动里显现现出来的的模式

5、。按照这这个定义义,当毕毕加索一一度画蓝蓝色时,那是一一种战略略,就像像亨利福特一一度只提提供黑色色T型车车的行为为一样。换句话话说,按按照这个个定义,战略是是行为的的连贯性性,不管管是有意意还是无无意。 对于于战略这这个与自自由意志志(希腊腊语是SStraateggos,指军队队将领的的艺术)密不可可分的词词来说,这个定定义听起起来也许许有点奇奇怪。但但问题的的实质是是,一方方面任何何人都很很难以这这种方式式定义战战略,另另一方面面人们又又在不同同场合这这样使用用它。让让我们看看看商商业周刊刊对通通用汽车车与丰田田公司的的一个合合资企业业的评论论: 丰田田公司的的试探性性交易或或许是最最重要

6、的的,因为为它是通通用汽车车的战略略:可以以归结为为什么么都做一一点点,直到市市场决定定它最终终做什么么。 记者者从公司司的行为为里推断断出一个个模式,并把它它叫作战战略。 当记记者或管管理者做做推断时时,他们们都在含含糊地把把战略归归为行动动的模式式,即从从行为中中推断出出连贯性性并美其其名曰战战略。当当然,他他们或许许能进一一步推断断出该连连贯性背背后的主主观意图图,假设设在模式式后面有有一个计计划,尽尽管这个个假设可可能是错错误的。 因此此,战略略作为计计划和范范式的定定义可以以彼此相相对独立立:计划划或许不不能实现现,而模模式或许许不需预预先构想想就出现现。用休休谟的话话来说,战略也也

7、许来自自于人类类行动,但不是是来自人人类设计计。如果果我们把把第一种种定义称称作主观观意图的的战略,第二种种就可以以称为实实现了的的战略(如图11所示),那么么我们就就能够区区分深思思熟虑的的战略和和自然生生成的战战略。前前者中,事前存存在的目目的被实实现了,后者中中,范式式在没有有事先考考虑的情情况下得得到发展展,或者者尽管目目的存在在,但没没有被实实现。 把战战略称作作计划或或模式仍仍然需要要解决一一个基本本问题:战略是是关于什什么的?一些学学者用讨讨论有效效利用资资源来回回应,但但问题仍仍然存在在:用哪哪些资源源,有什什么目的的?一支支军队可可能计划划减少马马掌钉的的数量,或一个个公司可

8、可能实现现一个营营销只有有黑颜色色产品的的模式,但这些些似乎很很难符合合高高在在上的“战略”的含义义。 由于于战略这这个词源源自军队队,它指指重要的的事情,形容细细节的词词应该是是“战术”。马掌掌钉和车车的颜色色当然是是细节,但细节节有时也也具有战战略性。例如,在军队队中,因因为没有有钉子,马掌丢丢了;因因为没有有马掌,马丢了了;而马马丢了,可能又又继续影影响骑手手和将领领:“一切都都是因为为忽略了了一个马马掌钉。”事实上上,亨利利福特输输掉与通通用汽车车的战斗斗的原因因之一是是因为,除了黑黑色,他他拒绝给给他的车车涂别的的颜色。 鲁梅梅尔特(Rummeltt)说:“一个人人的战略略是另一一个

9、人的的战术什么么是战略略取决于于你所处处的位置置。”它也取取决于你你何时处处于那个个位置:有些战战略今天天看起来来似乎是是权宜性性的,明明天则可可能是战战略性的的。一些些问题生生来注定定比另一一些更重重要。很很多时候候,专注注于细节节而让战战略自己己出现是是明智的的选择。因此,“战略是是关于什什么的”这个问问题的答答案可能能有关一一切事情情:关于于产品和和程序、消费者者和公民民、社会会责任和和个人利利益、控控制和颜颜色。 作为为定位的的战略 第四四种定义义是战略略是一种种定位,特别是是在组织织理论家家所谓的的“环境”中定位位组织的的方法。按照这这个定义义,战略略变成了了组织和和环境之之间的媒媒

10、介力量量。用社社会生态态学的术术语来说说,战略略变成了了一个“小生境境”;用经经济学术术语来说说,战略略成了一一个带来来租金的的地方;用正式式的管理理学术语语来说,战略成成了一个个产品市场“领域”,是环环境中资资源集中中的地方方。 这个个战略的的定义可可以与前前述的任任何一个个定义保保持一致致:定位位可以被被事先选选择和执执着追随随,自始始至终贯贯穿一个个计划或或谋略,并且/或者可可以通过过一种行行为模式式来达到到。 从军军队和博博弈论的的战略观观点来看看,定位位一般用用于被称称作“二人博博弈”的环境境中,在在商业中中更为熟熟知地称称作正面面竞争。然而,把战略略定义为为定位无无疑会使使定位这这

11、个概念念同时适适用于所所谓的NN人博弈弈(即许许多博弈弈者)。由于正正面竞争争在商业业中并不不常见,因此管管理理论论家一般般集中在在N人情情形上,尽管他他们趋向向于保留留经济竞竞争的概概念。但但战略作作为定位位也能够够延伸到到竞争之之外,经经济的和和非经济济的。事事实上,“小生境境”这个词词的意思思是一种种定位,通过占占领它来来避免竞竞争。 因此此,我们们可以离离开188世纪660年代代UlyysseesGrrantt将军使使用的定定义,“战略是是以最可可能击败败敌人的的方式有有效利用用一个人人的资源源,”来到220世纪纪80年年代鲁梅梅尔特教教授的定定义,“战略是是为经济济利润创创造形势势并

12、找到到维持它它的方法法”。作为视视角(思思维方式式)的战战略 第四四种战略略定义是是通过对对外部环环境的寻寻求来定定位组织织,第五五种战略略定义则则留意组组织内部部。这里里,战略略是一种种视角,它不仅仅包括选选择了的的定位,还包括括根深蒂蒂固的认认知世界界的方式式。比如如说,一一些组织织是好斗斗的先导导者,创创造新科科技并开开拓新市市场;一一些则认认为世界界是固定定和稳定定的,因因此墨守守已建立立的市场场,并在在自己周周围建立立保护性性外壳,它们在在更大程程度上依依赖政治治上的影影响力,而不是是经济上上的效率率。有的的组织支支持市场场营销并并围绕它它建立了了一整套套思想体体系(如如IBMM);

13、有有的以这这种方式式对待工工程部门门(如惠惠普);有的则则集中于于纯粹的的生产效效率(如如麦当劳劳)。从从这个角角度看,战略之之于组织织,就像像性格之之于个人人。 很多多来自其其他领域域的概念念也与这这个定义义不谋而而合:心心理学家家谈论个个体的精精神状态态、认知知结构和和其他各各种对“体验世世界的相相对固定定模式”的表达达;人类类学家谈谈论一个个社会的的“文化”;社会会学家谈谈论社会会的“思想体体系”;军事事理论家家谈论军军队的“重大战战略”;管理理理论家家则使用用“商业理理论”、“驱动力力量”等词语语 第五五种定义义认为,战略首首先是一一个概念念。它说说明,所所有战略略都只存存在于相相关者

14、(那些实实践它们们的人)脑袋里里的抽象象观念,都受这这种实践践的影响响。每个个战略都都是一个个发明,是想像像中的事事物。 然而而,第五五种定义义最重要要的地方方是,视视角是共共享的。战略是是一个被被组织成成员共享享的思维维方式,这种共共享通过过他们的的目的或或行动来来进行。当我们们在这个个环境里里讨论战战略时,我们就就进入了了集体思思考的领领域。因因此,研研究战略略形成的的一个主主要问题题就是如如何去解解读这种种集体思思想。 联系系所有的的“P” 如上上面建议议的那样样,战略略同时作作为定位位和视角角可以与与战略作作为计划划和/或或模式保保持一致致。但实实际上,不同定定义间的的关系可可以比这这

15、些更复复杂。比比如,当当一些人人把视角角看作计计划,另另一些人人则把它它描述为为使计划划产生(见图22a)。 在一一份咨询询报告中中,本田田公司被被描述为为把特定定视角(作为一一个低成成本的生生产商,寻求以以激进的的方式进进攻新市市场)转转化为计计划的成成功案例例,它的的定位准准确(抓抓住美国国传统摩摩托车市市场并创创造了一一个小型型家庭摩摩托车新新市场),通过过一整套套范式实实现了自自己的目目标。所所有这些些描述都都符合战战略形成成的传统统说法。 但是是,近一一步观察察本田公公司的实实际行为为,我们们能发现现一个完完全不同同的故事事:它去去美国的的主要目目的根本本不是销销售小型型、家庭庭型摩

16、托托车,相相反,它它似乎是是不经意意地进入入了这个个市场。当本田田的执行行官明白白他们进进入了这这个有利利的战略略位置后后,才开开始他们们的计划划的。换换句话说说,他们们的战略略是一步步步出现现的,但但一旦得得到认可可,将会会有意地地形成它它。本田田是通过过它的行行动开发发其目的的的(见见图2bb)。 当然然,本田田公司这这样做肯肯定有一一个全面面的战略略远景,这种远远景一开开始是如如何出现现的?答答案是,组织在在形成阶阶段尝试试各种事事情并逐逐渐巩固固一个可可行的计计划。换换句话说说,组织织通过与与世界的的互动去去发展“特征”,因此此范式和和定位也也能够引引起远景景(如图图2所示示)。 但是

17、是,不管管它们是是如何出出现的,我们有有理由相相信,计计划和定定位或许许可以时时有时无无,视角角却是不不可改变变的。 如果果视角是是永恒的的,那么么在计划划和定位位中的变变化将是是困难的的,除非非与现有有的视角角保持一一致(如如图2dd所示),组织织能够轻轻松地从从定位AA转移到到定位BB,但却却不能转转移到定定位X。Mcmmufffin蛋蛋的例子子很有意意思。新新的小圆圆甜面包包是麦当当劳的一一个战略略变化吗吗?在MMBA课课堂上提提出这种种问题不不可避免免地引起起热烈的的辩论。支持者者(通常常是支持持快餐食食品的人人)辩论论说当然然是的,它把麦麦当劳带带进早餐餐这个新新市场。反对者者则反驳

18、驳说,这这个东西西除了配配料外没没什么改改变,只只不过换换了新包包装。当当然,双双方都对对也都错错,因为为这取决决于你怎怎么定义义战略。Mcmmufffin蛋蛋是纯粹粹的麦当当劳产品品,不仅仅表现在在产品和和包装上上,而且且表现在在生产和和广告宣宣传上。 定义义需要折折衷主义义 当不不同的定定义存在在各种关关系时,没有一一种关系系能够优优于其他他关系。这些定定义在某某些方面面互相竞竞争,但但也许在在更重要要的方面面互为补补充。不不是所有有的计划划都能成成为模式式,也不不是所有有模式的的发展都都是计划划好的。一些策策略次于于定位,一些战战略高于于定位但但次于视视角。 作为为计划,战略处处理领导导者如何何为组织织建立方方向的问问题。战战略作为为计划也也引起认认知的基基础问题题目的的首先是是如何在在人脑中中被构想想的?目目的真正正意味着着什么? 作为为谋略,战略带带着我们们进入直直

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