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文档简介
1、商务会谈模拟个人心得体会商务会谈模拟个人心得体会商务会谈一方向另一方报价时,不仅要考虑报价所能带来的利益,还要考虑该报价被对方接受的可能性。无论买方还是卖方,都应该把握报价的基本原则。下面学习啦我整理了商务会谈模拟心得体会,供你浏览参考。商务会谈模拟心得体会篇1我们小组作为比亚迪汽车有限责任公司与上海联海沪西销售有限汽车公司的模拟商务会谈已经结束了,从会谈的整体上看我们小组表现出了最佳的状态,会谈结果既到达了我们预定目的,同时也建立了双方长期友好合作的关系,增进了双方之间的友谊,最终双方签订了合作的协议,实现了双方的共赢。固然在此次会谈中实现了我们最初既定的目的,但是在此次会谈中我们还是有很多
2、值得汲取经历教训进行总结的问题。一会谈的工作情况在此次会谈的准备工作中,我们小组做了充分的准备和比拟细致的分工。我在此次会谈中主要负责是双方利益及优劣势分析,制定应急预案方面的工作。二会谈阶段经过回首(一)准备阶段:全面的采集信息对于一次正式的会谈是很重要的,直接决定着会谈的进度及达成一致的成功率。在准备会谈的阶段,要采集大量资料,在这采集与整理资料的经过中,我主要从对双方的产品、公司、法律法规、会谈准则、市场等多方面来考虑进行优劣势分析,我方资料准备充分,但利用得不够好,知识面太窄,信息了解不全面,有一些细节问题像运输费用和付款方式等,我们没有深化进行的解释,让对方捉住把柄,在有关于自主品牌
3、方面使我方陷入了被动的地位。进而把我方最大的优势丢掉,后来也没有获得本质性的突破。对于我方的优势,应该贯穿整个会谈的始终,这样才会使处于主动地位。双方均不能充分利用本人的有利因素与便捷条件;双方的信任感需经较长时间的努力方能建立和提高。会谈时,应该时刻保持清醒的头脑,思维敏捷,不要陷入对方想让我方不断的降价的转换思路中,扭转我方利益上的劣势,要使会谈朝着我方有利的方向发展。(二)详细会谈阶段双方对此次会谈都做了充足的准备,都想为本公司谋取最大化的利益,在这经过中对我方新款汽车的分析,对方的最终目的方案与我方的最低限度目的让步程度相差甚远,我方的报价与会谈的预定目的中关于入驻区域,供货以及员工的
4、配备,销售量与返利有略微的出入,在会谈经过中我们的言词也不太专业化。三、关于会谈策略最初制定的会谈应急策略在此次会谈经过中的策略上得到了详细的应用。(一)在报价起点策略我们采用抛放低球(日式报价)先提出一个低于对方实际的会谈起点以让利来吸引对方合作的兴趣,试图首先击败竞争同类对手。在这之后再用以欲擒故纵、柔克刚的手法,打软仗、打巧仗等来与对方比技巧,最后再作出适当让步让对方同意我们的要求。并在会谈其中穿插使用尊重客观,关注利益;回避分歧,转移议题会谈时,尽量让会谈局势向我方有利的方向发展。(二)多种方案,选择替代。我们针对对方在价格及付款方式咬住不松口时,我们有效的做出了以退为进的原则采取三个
5、方案让对方来进行选择让对方衡量其中利益关系,迫使对方在这三种方案中选出他们比拟满意的方案,而对我们的损失又相对降低。(三)尊重对方,有效让步,冷调处理,暂时休会。给双方以充足的考虑方案的可行性。(四)以硬碰硬,据理力争;使用犀利的言语还击也是必要的,当对方一再拿我们价格与我们比拟时,我们当时给以反驳,陈述我方的关于在价格上绝不让步的观点。在最后的双方进行商讨提出让步时,向对方表明,我方做出此让步是与公司政策或公司主管的指使相悖。(五)缓解气氛,适当聊几句轻松的话题,在两方对于给不给力的问题用诙谐诙谐的方式拉近双方的距离,这也是一个让对方作出让步的丝毫无损的方式。四、收获与总结固然这只是一次模拟
6、的商务会谈,也让我们感遭到了会谈的气氛,双方扮演不同的角色,当为了本人公司的利益而争论不下、不肯相让时,双方都已经进入了角色。也让我们对商务会谈有了更深化的理解,可以以很好的把书本上的理论知识运用到实战中,到达学以致用的效果学习,会谈经过中的剧烈争辩,讨价还价,迂回让步,都在一定程度上锻炼了我们的能力,也让我们认识到了本人的缺乏。商务会谈模拟心得体会篇2上周二,我们根据本学期所学商务会谈课程,模拟了一场商务会谈。我方(代表Dell电脑销售方)与买方(北京工业大学校园采购部)就买方欲购进90台Dell笔记本电脑的价格、配置、型号等细节,以及我方与学校的长期合作问题进行了详细的协商。在这次会谈当中
7、,我很荣幸介入到会谈协商当中,并担任我方主谈手这个职务。这次会谈我以为还算比拟成功,结果我方与买方协商成功,最终达成一致。会谈的成功,我觉得和准备是分不开的,我把我方的准备分为了三个阶段。前期准备:首先,我方根据我们所做的品牌Dell进行一系列的了解,包括公司大概情况、销售形式、市场目的。我们发现到Dell公司目的市场包括教育机构,所以这也成为我们这次合作的契机。然后我方对Dell品牌以及市场其他品牌Lenovo、HP、Song、华硕、宏基等常见品牌,考虑到买方会进行比照,我方根据网上使用者的评价,总结出优缺点,采用突出我方优点:品牌口碑好、办公性能高、服务保障全面。尽可能弥补我方劣势:显卡性
8、能稍低(游戏性稍差)、价格稍高。中期准备:经过我方与买方的沟通,根据买方对笔记本配置的需求用处和价格的范围。我方将型号选定为性价比比拟高的两款机型供买方选择,这两款机型配置中等偏上,完全能够知足对方的要求。后期准备:我方对产品价格的预算,确定我方底价,以及我们能提供的配件和服务,对可能买家提出的条件进行预算。最后就是商量和学校合作事项,希望校方提供的条件。会谈情况总结:这次会谈,我以为总的来讲是成功的,成功的是我公司与校方合作的事实,并且确定双方长期合作的事项。但是在会谈中,我们还是存在问题的,在我方面对对方全面的准备,和稳扎稳打步步为营的策略上,很明显表现出准备的缺乏,尤其是一开场我方价格的
9、资料失误,导致一开场有点乱了阵脚,漏洞百出,但是再后来的会谈中,我方还是一再坚持,细心的解释,表现出我方的合作诚意,最终获得校方的认同。从这次会谈中我也得到了很多的经历教训:第一、准备充分的重要性凡事预则立,不预则废,只要充分的准备,知己知彼才能更好的应对对方策略。第二、会谈当中的配合,要多方面的积极协助和努力,工作任务分清,保证每个人对本人的任务都能明确,对此次会谈的目的明确,是活动得以完成的保证。第三、会谈技巧,在达成双赢的情况下,目的就是达成一个明智的协议,能够采用对方先开口、倾听、声东击西、转移话题等。这样能够稳定会谈的情绪,同时可以以提高会谈的效率,避免在一个方面陷入僵局。自己认识:
10、在这次模拟商务会谈中,我作为卖方主谈手,我做了一定的准备。首先对模拟会谈全局进行前期的总策划,设定我们这次的会谈方向。为了顺利完成会谈、达成合作,做了很多工作与努力。但也乐在其中,学到不少实用的知识和体会到会谈的困难重重。最后感谢教师,为我们提供如此好的锻炼学习时机,为我们在以后的工作中提供丰富的经历,这将是我们人生当中的一笔财富!商务会谈模拟心得体会篇3商务会谈是在经济活动中,会谈双方通过协商来确定与交换有关的各种条件的一项必不可少的活动,它能够促进双方达成协议,是双方洽商的一项重要环节。商务会谈是人们互相调整利益,减少分歧,并最终确立共同利益的行为经过。我们就是以这种形式来进行模拟商务会谈
11、,在会谈经过中充分利用课程所学的方案策略,同时也结合营销手段,到达会谈的最佳效果。1.职责与履行情况此次会谈我们小组是代表河南工程学院一方,会谈主要围绕宇通客车的价格,性能,售后服务等进行。于是我们便开场了分工,我在此次任务中主要担任的是技术参谋,主谈是常宗淇,副谈是李静。围绕着我们的工作和会谈任务,我们开场了一系列的准备。1)组织小组成员开会并主持讨论,协调组员之间的沟通。2)作为我们小组的技术参谋,首要的工作就是准备一些技术资料。我们整个会谈的准备的时间是一个星期,在这一个星期中,开了三次讨论会议,每次的讨论都有着不同的目的,第一次会议是小组成员的初次沟通,先建立团队熟悉感,还有问题的初步
12、认知,初步确定我们会谈的方向。二次会议则是确定会谈主题,会谈细则,会谈条款,然后进行明确的分工。三次会议是会谈前的热身和细节补充,就准备好了的会谈方案和合同进行修改和完善,并初步练习会谈时的情景。就这样我们的准备阶段经过了三次会议的讨论,每次的会议都经历了争论和认同,但也获得了很大的进展。3)合同的拟定。商务合同是指交易双方在交易中权、责、利和义的书面表达方式。内容除了交易的主要条件如客车的性能,价格,售后服务外,还包括不可抗力、索赔、仲裁等条款。我们合同的拟定是在会谈双方的共同沟通下完成的,我们就会谈的条款来定合同的内容,其中有些条目是我们会谈桌上不谈的,就私下讨论完成,写进合同中。在合同的
13、拟定经过中,主要是供需双方的法律参谋经过协商,讨论共同协商出一份合同。4)会谈技巧与策略的约定、资料的查找与复习。作为技术参谋,要和其他成员一起协助主谈和副谈约定会谈时使用的会谈策略,定好会谈方案,确定会谈策略后要知道在什么时候利用此策略,在什么情况下利用该策略能发挥更好的效果。同时,想要在会谈时占据有利地位,必须对我方的资源有足够的认识,并且要找一些实证资料来作支撑,也要了解会谈对手的弱势,这样在会谈时才能进行有利的论证和反驳。因而在会谈中,我们能够很好地运用我们之前准备的策略,一步步地按我们的方案走下去,固然最后双方没有达成一致,没有交易成功,但是我们的策略运用、快速反响能力得到了很好的效
14、果。2、认识与体会1)准备阶段的体会。模拟商务会谈的准备时间是一个星期,一个星期的时间固然有点短,但是我们的小组成员做到了高效率,高效果。每次小组讨论,大家都能各持己见,将本人所了解到的情况和组员们共享,并及时提出本人的疑惑,让我们每次都发现问题,有所进步。固然在讨论的经过中很多时候表现出剧烈过度的情景,争得面红耳赤,但是我们讨论后又是一群其乐融融的人了,这就是我们团队的闪光之处,工作起来就认真,但是工作下很和谐。所以我们在两个星期的合作与磨合中不但学会了如何在团队中实现本人的价值,还学会了如何与团队成员相处,构建一个和谐的团队。2)会谈时的体会。会谈时的表现是我们此次模拟会谈最核心的部分。会
15、谈开场时的气氛显得有些紧张,由于我方采用的是慎重型开局策略,一开场的态度就有点强硬。后来谈着谈着我们的气氛显得不那么紧张了,我方先报价,却和对方的利益构成了严重的冲突,有点争论不下,后来渐渐双方开场让步,最后对方的让价到了我方的价格底线,最后我方在深思熟虑之后,为了顾全大局,还是和对方达成了协议。最终双方都获得了满意的成果。令本人最深入的是想让会谈结果满意的话必须做好充分的准备,无论是对方的背景、近况,还是我方的实力、开发计划,这些都必须了如指掌,只要这样才能在会谈桌上令对方信服。此外,会谈时态度也很重要,该强硬时一定要强硬,否则会让对方占据上风;该让步时要让步,否则让对方感到我方没有诚意,以
16、后合作的时机也没有了。最后,讲话的技巧在会谈中也起了很关键的作用,怎样叙述本人的观点才能够让对方更容易接受、更快地做出回应,至关重要。所以在会谈中讲话要尽可能简洁明了,并且让人家容易作答。3)反思。在此次模拟会谈中,固然整个会谈的效果良好,也锻炼了会谈能力、团队合作能力、认识和了解事物的能力,但是也存在很多反思的地方。结合教师给我们小组的点评,我以为我们能够从下面方面进行改良:(1)会谈前,资料的采集、整理对会谈很重要,影响着会谈的进度和达成一致的成功率。(2)会谈时,明确本身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转会谈形势。(3)学会控制会谈
17、气氛,一张一弛,拉近会谈双方距离,增进双方感情促进会谈圆满达成。(4)、在会谈开场之前分配好会谈选手各自的任务、职责以到达互相配合、互相协调的目的,进而提高会谈成功率。3.收获通过这次会谈,本人我们都学到了很多东西。总的来讲,我们觉得,在会谈中应该坚持下列原则:(1)知己知彼的原则。知彼,就是通过各种方法了解会谈对手的礼仪习惯、会谈风格和会谈经历。不要违犯对方的禁忌。知己,则就指要对本人的优势与劣势非常清楚,知道本人需要准备的资料、数据和要到达的目的以及本人的退路在哪儿。(2)互惠互利的原则。商界人士在准备进行商务会谈时,以及在会谈经过中,在不损害本身利益的前提下,应当尽可能地替会谈对手着想,
18、主动为对方保留一定的利益。(3)平等协商的原则。会谈是智慧的较量,会谈桌上,唯有确凿的事实、准确的数据、严密的逻辑和艺术的手段,才能将会谈引向本人所期望的胜利。以理服人、不盛气凌人是会谈中必须遵循的原则。(4)人与事分开的原则。在会谈会上,会谈者在处理己方与对手之间的互相关系时,必需要做到人与事分别而论。要切记朋友归朋友、会谈归会谈,二者之间的界线不能混淆。(5)求同存异的原则。商务会谈要使会谈各方面都有收获,大家都是胜利者,就必需要坚持求大同存小异的原则,就是要注意在各种礼仪细节问题上,要多多包容对方,一旦发生不愉快的事情也以宽容之心为宜。(6)礼敬对手的原则。礼敬对手,就是要求会谈者在会谈
19、会的整个进程中,要排除一切干扰,始终如一地对本人的对手,时时、处处、事事表现出对对方不失真诚的敬意。每次实践都能够让人从不同角度看待问题,商务会谈也是如此,我相信这次的模拟会谈会在我们以后的商务生涯中发挥强大作用。三个人评价在这几天的商务会谈模拟中,让我印象比拟深入的是第五组:关于优酷收购土豆的会谈。在模拟会谈的四特别钟中,会谈双方围绕会谈主题展开了唇枪舌战,会谈场上一片紧张的气氛。能够发现,在经过一周的时间准备和汲取前几组的经历教训后,第五组会谈双方材料准备的特别充足,会谈经过中的礼仪也比拟到位,会谈情节跌宕起伏,环环相扣,深深地吸引了教师和同学们的注意力。此外,我还对第九组和第十组的模拟会谈进行了评价:1第九组这一组的会谈主题是关于锦江国际采购格力空调。总的看来,我以为这一组表现平平,其缺乏主要体如今:1)会谈双方的穿着不统一,成员的服饰五环八门,各式各样。2)整个会谈时间过短,会谈所涉及的事项较少,会谈的流程较短。3)我以为双方在会谈时的表现与他们所代表的身份不符,在会谈中,需方锦江国际作为采购
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