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1、第 PAGE18 页 共 NUMPAGES18 页公司2022年度考核总结五篇公司2022年度考核总结120_年,我通过工作理解了快递公司的工作流程,一个客服人员的工作,接触了快递物流领域。所做的事情也许很繁琐,可是却是一种难忘的经历,有无奈,有历练,有见识。当代大学生应该大胆地走出去,训练生存才能。下面是我个人工作总结:一、处理问题件三、接 ,效劳客户有公司或个人打 进展询问一些情况,例如快捷快递公司的收费计算方式,快捷能否派送到某市某镇,对于这个问题要查找电脑上全国效劳范围表或打 给相关站点进展询问。收件人或寄件人打 进来查询,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何时会送到收件人手中,假
2、设已被签收,是否为本人签收.对于这类问题,客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。这种工作比较繁琐,在接 是要注意礼貌用语,有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的效劳表示很不满,对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急,总是打 进来催件,就是让业务员优派某个快件这些情况频繁出现,一个人会忙不过来,所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的才能和耐力。以上就是我个人的工作总结,希望在新的一年里我们可以在零投诉的情况下解决所有问题。公司2022年度考核总结220_年,是我公司在建立公司下不畏困难,大刀阔斧进展人事改革的一年,也是我公司全面总结以往的经历,不断探
3、究开展新路,努力寻求新的开展的一年,更是我公司在面对金融危机下不断萎缩的市场在寒冬中不懈地打根底、练内功、强管理、谋开展,为尽快实现脱困走上开展之路的关键性一年。一年来,我公司紧跟建立公司的开展步伐,按照年初职代会暨消费工作会议的精神,扎扎实实地开展各项工作,使我公司的人事改革、经营管理、质量平安、党的建立以及队伍稳定等各项工作都有了良好的开端。一、各项指标完成情况。今年,公司共完成国内:企业总产值10200万元,其中:完成自找任务2500万元;完成国外产值:13000万元。全年减员42人:其中:解除劳动合同22人;办理退休15人;调出公司:5人;分流输送到其他单位或工程部57人。全年工亡率为
4、0;工伤重伤率亿元产值0.4(重伤事故为0工伤伤亡率2(轻伤一起,与20_年相比下降50%全年无新增职业病人;机械事故率为0;交通事故为0;特种人员体检覆盖率未达标;环境污染事故为0;各项环保指标全部达标。二、认真贯彻职代会精神,全面落实各项工作要求。公司年初召开的职代会暨消费工作会议,对今年的工作进展了详细部署和安排,提出了“围绕一个目的、抓好两个建立、解决三个问题、推动四个提升”的20_年工作思路。一年来,我们围绕“建立高效、精干的员工队伍,重塑土建王牌军形象,全面完成全年施工消费任务”的目的,不断加强公司两级班子建立,实在利用人事改革的契机,抓好人才队伍的建立,一是根本上解决了对公司开展
5、信心缺乏的问题,广阔员工在今年任务极度不饱满的困难面前,不气馁、不泄气,充分用好建立公司给予我们的减负政策,寻求主动、苦练内功,加快改革步伐,积极做好准备;二是在彭州工程工程中,不断抑制这样或者那样的困难,根本解决了我们在工程管理中管理粗放的问题,为下一步不断进步工程管理程度,努力化解经营风险进展了有益的探究;为了经营部生存空间,公司今年还成立了机电工程处;三是解决了合同及资料的管理不够细致的问题,针对过去合同管理上存在的缺乏,不断加强对合同的监视和落实,使合同管理贯穿于从草拟到签订、履行的全过程,保证合同目的的实现,防范合同的风险。并且,公司还整合了资料室,提要求、明目的,文书档案和消费技术
6、档案并为资料室实现一体化管理。三、努力干好在手工程,不断拓展生存空间。1、彭州灾后重建工程:该工程是公司20_年重点建立工程,汶川地震后,彭州被国家划为十个极重灾区之一,灾后重建任务异常繁重。_市_等四镇政策性安置房建立工程工期150天,建筑面积30000平米,建立地点分布在_市_镇_村、_镇_村、_镇_村、_镇_路等地方,四个施工点相距有120公里,公司工程部针对此工程分布广、条件差、现场“三通一平”没有完成、协调难等情况下,立即开始了工程部的组建工作。针对该工程为灾后重建工程,具有其特殊性,没有施工用电、用水,没有施工道路等困难,工程部积极配合业主解决完成这些工作。虽然6月25日工程部就进
7、场,但是由于业主方的原因,工程实际开工时间滞后,工期紧、任务重、责任大,在工程开工以后,工程部严格控制施工质量,强化平安措施,在施工过程中,管理做到细化,责任做到落实,进度天天检查,跟不上就采取措施。所以虽然该工程有诸多困难,但是通过全体干部职工的共同努力,到如今为止整个工程已经完成工作量1000多万。_、_两镇9月10开工,建筑面积1_平米,现主体构造已经完成,受到了业主方的认同和好评。后期_10月20曰、_10月29日两镇相继开工,正在紧张有序地进展根底和构造施工。其建筑面积为18000平米。为确保整个工程的顺利交付,工程部发扬“艰辛奋斗,追求卓越”的铁军精神,在工程建立中,讲诚信、讲质量
8、、讲平安、讲文明施工,决心优质、高速完成建立任务,为灾区人民交上一份满意的答卷。2、瑞丽工程处:在市场竞争剧烈远离公司的情况下,工程处不等不靠、积极主动四处找活,凭借着良好的信誉和踏实的作风先后承担了瑞丽畹町木薯淀粉厂土建及钢构工程,完成工作量_余万元,建筑面积约4000平米;腾冲雷华宾馆改造工程土建及钢构工程,完成工作量约_万元;海关犬基地食堂改造装饰及水电工程,完成工作量_万元;姐告_仓库土建及钢构工程,完成工作量37.5万元;姐告_市场三层改建工程,完成工作量25万,建筑面积约1100平米等工程工程。20_年,瑞丽工程处完成产值约_万元,实现利润约_万元,上缴国家各项税收15万余元,支付
9、职工工资:_元,人均_元。支付上缴公司各项社保费用:61992.21元,其中建筑公司分摊社保费用:_元,支付上缴公司住房公积金:_元。3、成都工程处:20_年,成都工程处在全体员工的共同努力下,共完成_万元的产值。其中:广东_喷煤系统约1500万元(该工程己全面完工,正在办理结算。江西_钢绞线扩产工程约1600万元(该工程己进入终审阶段,初审约1630万元德阳_电炉工程约600万元(该工程已完工进入办理结算阶段)。4、重庆工程处:今年在开拓业务上,获得了较好的成绩。今年以来,土建工程上开拓的业务有:西南铝业集团科研成所18吨炉改造工程;重庆恒通商住楼土石方工程;西彭农民新村土石方工程;西彭东临
10、、西永饮水渠工程;西彭工业园区西干道工程;杨家坪中学校舍楼拆迁工程;天醉园五星地产乡都一号26#楼地下车库工程等。上述工程已完成产值达620多万元。另还有约400万元的任务正在商谈中。此外,钢构造上开拓的业务有:重庆精巧公司分沙筒工程;重庆有孚金属材料公司盘管器加工;西南铝业集团科研所料斗加工;西铝捷和铝业校管加工;重庆曙光印务轻钢构造食堂工程;中国六冶铁件、剪板加工等。这些工程己完成加工费用约30万元。在盘活资产上,重庆开展的设备租赁工作也有新的开展,先后在陶家农业生态园;纳黔高速路上c4段;壁山的青杠、丁家二级公路;西彭及周边镇范围的场坪、公路等地开展了租赁业务。5、_朝阳工程部:截止目前
11、,炼钢、炼铁工程构造部分根本完成,建筑部分还待完善。因市场的大气候和业主的原因,导致工程到如今还未开工验收。另外,公司机电工程处今年完成产值420万元,也获得较好成绩。质量平安管理工作:公司始终按照创铁军品牌和形象工程的要求,严把质量关和平安关,把质量、平安当作一项常抓不懈的工作认真落实。为进步公司的施工信誉,树立公司形象,8月针对万能消费线申报20_年鲁班奖工程,我公司按照要求对万能消费线进展全面整改,已到达申报要求,合理组织,精心施工,获得了显著效果。该工程荣获20_年度建立工程鲁班奖。今年,公司组织了10次平安环保大检查,共查处事故隐患241条,整改235条,隐患整改率达97.5%。平安
12、投入方面:截止9月我公司投入平安消费费用共计:283,609.50元。公司2022年度考核总结3旧岁已去,新年已经到来。在这辞旧迎新之际,我们在这里召开本公司的年度工作总结大会,主要目的就是总结和考虑过去,展望和规划将来。回首一年来公司的开展过程,我们有过挫折,有过艰辛,但更多的是充实与喜悦。今天,我谨代表公司感谢和_公司一路走来的每一位指导和员工,感谢你们的辛勤劳动,是你们的努力和坚持,使_公司不断成长壮大,获得了一定的成绩。20_年度是_公司蓬勃开展的一年,公司所获得的每一点进步和成功,离不开全体员工的无私奉献。今天将由我代表公司,对20_年工作进展回忆,会议的主要任务就是客观总结_公司2
13、0_年工作,认真分析p 当前形势,对20_年的工作进展展望,发动公司员工进一步认清形势、统一思想、坚决信念、标准管理、务实创新、开拓进取,为全面推进_公司的安康稳定快速开展而努力奋斗。回忆20_年,公司主要在以下方面开展了工作:一、施工管理工作:今年开工工程_个,在建工程_个,预重点竞标工程_个。1、_工程:此工程为20_年竞标获得,现已施工完毕,进入交付。本工程总建筑面积为_平方米,可出售房屋面积为_平方米,商业用房_平方米,另有车库_平方米,阁楼_平方米,储藏室_平方米,会所_平方米,及物业用房_平方米,配电房_平方米,人防工程_平方米。本工程施工款按照与甲方签订的施工合同,已按照合同收到
14、_%施工款,剩余_%工程款待_后结清。本工程施工中存在的问题:施工图屡次修改、套型大幅度调整、绿化面积减少、房屋裂缝、综合验收经过了屡次整改等,都反映出施工及管理的不标准,使公司浪费了财力及人力,希望公司员工在以后的工程中能严格要求自己,标准化管理及施工,保证工程的质量。本工程的优势:提早完成了施工方案,快速回笼了资金。2、_工程:此工程为20_年竞标获得,正在施工中,现处于_阶段。本工程合同约定总建筑面积为_平方米,可出售房屋面积为_平方米,商业用房_平方米,另有车库_平方米,阁楼_平方米,储藏室_平方米,会所_平方米,及物业用房_平方米,配电房_平方米,人防工程_平方米。本工程施工款按照与
15、甲方签订的施工合同,已按照合同收到_%施工款,下阶段施工目的为_,以便收取_%工程款。本工程施工中存在的问题:工程疏于管理、施工进度缓慢、材料供应缺乏、人力缺少等。当然不排除自然天气及资金短缺的原因,但希望公司员工能发挥主观能动性,建议好的管理形式、为公司节省资,为下一步的施工打好根底。本工程的优势:开发商实力雄厚,施工款能及时到位。3、_工程:此工程为20_年底竞标成功的工程,现正在前期准备及规划中。4、_工程:此工程为本公司20_年重点竞标工程,望能拿下此工程,为公司创收。二、根底管理工作。因今年施工点分散、管理人员流动频繁,公司办公室对此进展了整改。1、强化各工程职能,进步效劳意识。工程
16、部负责人实行月工作方案(总结)报告、反响制度,同时,将各工程部的月、季、年度报表的资金制度化,责任到人,以加强管理工作的有序性,增强管理人员的责任心。通过落实承包经营考核方法,在党建、工会、计生、社会治安综合治理等方面分工协作,齐头并进,以增强企业生存和开展才能。通过加强财务部门对工程本钱的预测、预控工作,对工程进展综合评价,优化工程的控制及管理,争取更大效益。通过更新工程部管理观念,使其管理工作跟上工程管理的需要,防止企业财产不必要的流失。2、企业的标准离不开制度,办公室一直做着制度的完善和精细的管理等一系列工作。我们公布并施行了工程处工程队长工作职责、基地报到人员管理规定、小型工机具及物品
17、管理方法等_项制度。同时通过与工人骨干谈话、走访困难户等方法,实地理解员工的思想动态,激发工人积极性,增强队伍战斗力。从今年_工程看,初步实现了预期效果。三、工作中存在的问题及解决方法。1、建筑行业所处在剧烈的市场竞争中,我们深感企业的开展困难,如不进展变革,如用工、人事、分配制度等,就难以在残酷的市场竞争及施工管理中施展手脚。2、管理方面的某些失误导致技术、管理人才及施工骨干的外流,严重削弱了队伍的战斗力。员工状态不佳,技术人才流失,导致公司整体素质下降,不但质量事故频出,也导致平安事故一再发生。因此,因以公司多数人的利益为重,尽快拿出实在可行的改革方案,让广阔员工看到前途,才能起到凝心聚力
18、之效。20_年已经成为了过去,过去的成绩或者是失败等已成为了我们的经历,我们要把握的是如今即20_年。20_年,我们需要做以下工作:1、以20_年在建工程为根底,做好以_、_两个在建工程为主的施工管理工作。2、以落实任务为龙头,重点跟踪_、_等工程,为公司创收。3、标准化管理,制定适宜实际、具有操作性的规章制度及流程。20_年已经成为历史,让我们共同展望将来,只要我们公司上下一心,统一思想,劲往一处使,相信20_年,_公司将会更加辉煌及美化。也祝愿大家在新的一年里,身体安康,万事如意,谢谢大家!公司2022年度考核总结420_年,我公司在市建管局和各有关单位的指导支持、关心下,消费工作得到良好
19、的开展,消费管理正逐步走向安康有序的开展道路。公司经营班子继续团结和带着全体员工,以“增创优势,增产增收,稳健管理,稳步开展”为主题的工作目的,全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风,使总公司业务、经营、效益稳步上升,圆满的实现了全年工作目的,保持了公司持续、稳定的开展态势。一、主要完成目的今年,我公司共承建有_个工程工程,_工程,总造价约_千万元,已全部开工。实现产值:_千万元,比去年同期增长_%,超额完成20_年全年方案指标。二、工作业绩:主要表达在业务拓展、施工管理、内部管理和精神文明建立四个方面。(1)以业务为龙头,稳拓业务,稳增效益,稳步推进在公司
20、指导的带着下,业务开展步人员顶着竞争剧烈的压力,迎着招投标工作难度加大的困难,继续加大业务工作力度,主动出击,积极沟通客户,及时把握市场变化的脉搏,注意分析p 、积累和总结经历,积极参加声、市、区招标交易中心公开招标及业主自行组织招标的邀请投标工程,使公司争取到更多的中标工程业务,据统计,20_年参加公开招标和邀请招标的工程工程_项(不含50万元以下的工程)。全年共签订工程合同_份,预计产值_仟万元。(2)以工程施行管理为重点,加大力度,进步整体素质和管理程度严抓质量平安和文明施工,确保文明施工平安消费和施工创优今年公司新开工面积达_,开工面积_。在工程施工管理中,质安部紧紧围绕公司的管理思路
21、,在保证创优工作的同时,时刻紧紧把住“质量平安生命线”,积极开展平安消费周和百日平安无事故活动,抓好部门和工程例会制度,监理每周档案制度、管理员日志制度、业务培训制度、监理员资金监控制度的有效落实,毫不松懈地抓好工程施工管理工作。为保工程质量,治安技术部先后组织了春节大检查、节后大检查、防非典卫生大检查、平安消费活动月等各类专项平安大检查,承受各级主管部门的质安检查十屡次,毫不松懈的抓好工程管理工作,在“创优、质量、平安、文明施工、工期、资金”六大任务的管理工作中成绩喜人,在实在贯彻执行国家颁发的验收标准,总公司组织安排专业技术骨干编写了企业施工执行标准,保证了司属各工程部施工操作过程有章可循
22、,使质安技术部的施工管理工作有据可依。公司2022年度考核总结5自参加公司以来已经差不多快一年的时间了。这是我的第一份工作,在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,在这里,我学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。特别是在指导的支持和同事们的帮助下,我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司指导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,不断的提升自身的素质。现将我这快一年的工作总结如下:一、日常工作方面1、要把事情细节化、条理化、标准化。前台的工作比较琐碎,接听转接 ,收发 、邮件、报刊,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就
23、会有些应付不过来,显得手忙脚乱,心里也是特别的着急、烦躁,曾经一度我对自己的才能产生了疑心,感觉自己根本就不能把自己的工作做好。有的时候虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的探究和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,进步效率。只有永不懈怠的进步自己,才能胜任看似简单的行政工作。如今,我已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当,争取给大家最到位的支持和效劳。同时,标准化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、保持较好的工作状态。人低为王,地低为海
24、。行政本身是一个效劳性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和效劳工作,要理解到每个人的需求,适时地为大家效劳。只有保持良好的工作状态,才能提升效劳质量。在工作过程中,我要求自己防止消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个适宜的高度,端正自己的对工作的态度。3、学会沟通和团队协作。沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种才能。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中,各项沟通根本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去理解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事
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