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文档简介

1、 /18福田保安服务公司安员工作手册(适合于工厂)2009年8月拟制版1保安员手册为搞好工厂安全防范、安全生产管理工作,提高公司良好形象,营造安全工作环境,维护公司财产,确保员工安全,工厂特制订以下要旨、指引以及程序以确保本厂内外保安健全;保安人员须认真遵守下列条例。宗旨工厂全体员工当悉力执行及维护此保安计划,务使本计划之各项细则在本厂内外合法地得以施行。原则工厂之保安计划乃在以下五项原则基础下建立,旨在防患于未然:1、杜绝闲杂人等进出本厂范围。2、杜绝不明物、危险物混入货品进入本厂。3、杜绝不法分子窃取公司机密、财物。4、杜绝不法分子破坏公司的安全防护设施。5、建立完全可追溯之系统。指引有关

2、保安指引乃工厂厂规之一部分,全体员工须得遵守。其最重要部份要张贴于各部门显眼处,以告众知,以利执行。保安指引涵盖六大范围:1、厂房保安设备:着眼于硬件保安;例如建筑物,里外门锁,照明系统,通信系统,2监控系统,仓库及货物上落区之安全。2、进厂管控程序:专注于防止外人闯入本厂,员工及访客出入管理与遇外人闯入之应变措施等。3、出厂货物管控程序:专注于防止公司财物流失,由门岗保安确认有无超装、与放行条不符之物品出厂,并防止不法分子偷窃公司财物。4、作业保安系统:制订处理进出货物品之方法及制度。例如委派保安队长管理货物进出,登记货品各项细则如重量、箱号等,检查货柜无超装无短装确认货柜、货车无误,并建立

3、良好的追溯制度。5、员工保安制度:加强聘用制度,核实员工填报的资料,以确保无不良份子。6、保安知识培训:提高保安意识及实务培训,如何举报非法擅进,并鼓励各员工积极参与。程序本保安手册制订每一岗位保安之详细施行步骤作为本厂标准操作程序之一部分,并说明每一保安员之工作范围以达成全面保安之目的。方法本保安手册有本厂全体保安员全面学习并执行计划,有关培训将以下列方式实行:1、保安员培训:每位保安员皆得学习,新入职保安员则于入厂当天接受讲解保安手册内容。2、保安手册:每位员工均获派发保安手册一本作为保安要诀参考。3、集体沟通:定期举办班组研讨会。4、上层监管:行政主管督促执行保安手册内列各项细则。35、

4、保安检查:本厂保安队长负责检查所有保安设备及配套之完整及功能正常。其它:此保安手册得随时因最新保安要求修正。员工行为守则1在工厂范围内必须佩戴好工作证,而证件必须挂在脖子上便保安检查时易于识别。2严禁员工携带违禁品进入工厂,一经发现立即报送公安局处理。注:违禁品为有攻击性或杀伤力之危险品如武器、易燃易爆物品及毒品。3员工有责任保管好个人的工作证及身份证,任何员工不得代他人保管或收藏。4如发现工作证有损坏或遗失,必须立即前往人事部备案并补发新证,而遗失身份证须通知人事部,由人事部对员工进行遗失登记,员工则尽快前往公安局备案及补发。5私人物品不得携带入工场内,在工作时间内任何私人物品都应存储物柜存

5、放好。6任何职工不得带食物进工场进食,保安严格控制门禁制度。7为了让厂方更了解每班之确实开工人数,员工上下班必须考勤制,不得由他人代打。8请事假/病假及休年假之员工必须先填写清楚请假条上之事情,由部门主管主任签批后方可出厂。如请病假者,必须附上医生或医院出示的证明。9员工如需请假应填写请假条,即使在当日临时请假之员工,亦须提前填写请假条,代上级批准并经由门岗保安员检查后放行。员工在工作时应坚守工作岗位,如非工作或紧急需要不应随意到其他部门,违者须接受领导查询及解释理由。保安员工作指引1保安员必须先自觉尊守员工行为守则之1J0项内的守则。2必须准时上班及做好换班的工作,经常保持良好守时习惯。43

6、每日在员工上班前,各大门由保安员亲自开启并进行一次保安检查,确保员工有安全的工作环境。 /185 /184在每次巡查工厂时,每到一个部门都要检查消防器材是否正常,走火通道是否保持畅通。保安员须经常观察及识别厂内各人员的工作证件是否与该员工身份相符,确保没有闲杂人等,做好把关工作。在巡逻时如发现遗失工作证及其他私人物品必须立即通知人事部,并记录在案。7如发现任何部门之工作程序出错导致出现安全危机,应立即向有关部门主管提出意见然后报告给行政主管并记录在案。8每日上班前及下班后或全体人员离开工场后,必须在各部门进行一次安全检查,并记录检查完成日期各时间。9每次完成下班后之安全检查,所有通道大门都必须

7、经保安员监督上锁。保安员应经常维持最高警觉性并必须接受定期训练,增强团队精神,加强保安意识。保安员必须在上班前15分钟报到,接收前一班数据并接受保安班队长的工作安排;做好换班手续。白天,保安队长必须清楚各部门之运作情况,以便调动人手,把守有空档的部门。晚上,保安队长必须清楚各部门是否有加班,没有加班的部门是否已锁上大门或做好保卫工作。保安员之职责1、工厂出入口监察:出入口必须24小时驻守,下班前必先与接更人员交待清楚,方能离开;确定门锁上锁,保安员必须不定时不定向巡逻厂房范围,除了驻守出入口,厂房各部门必须不定期巡查,以确定没有闲杂人擅闯或不知明物件混进,妨碍工厂安全运作;登记所有访客数据。2

8、、所有来访者必须登记其所属公司、姓名,来访及离开时间,并须得到被访者确认及接待方可放行,由当值保安派发来访证才可进入厂内非限制区域,出厂时务必交还来访证及被访人签署的回单,保安方可放行,特殊客人例外。3、进厂的车辆/货柜/货车登记:车辆进厂前保安员必须登记所有进厂的车辆(包含车牌号码、拖盘号码、司机身份文件、公司名称、联络电话、进/出厂日期、时间);并检查是否携带有可疑物品,核实无误后方可放行。4、查证所有员工记录:员工进出工厂,保安员必须查核其工作证,确定无误,方可放行。如员工遗失工作证,保安员要备案及知会其上级以确定身份方可放行。5、查核违禁品:当员工携带物品进出工厂时,保安员有责任查核员

9、工有否携带公司财物、违禁品,如炸药、化学品进入。如有查获,当即呈报上级及公安局备案。6、对付擅进者及犯罪份子:如发现擅进者及犯罪行为,在个人人身安全情况下,立即制服及通知上级,必要时报警处理。7、为了彻底执行工厂保安及保障公司财物安全,所有进出工厂之物品必须记录,如有疑问,当即通知领导。8、当发现有以下的情况,保安有权先行制止,请立即通知部门主管处理一、若发现形迹可疑者或陌生人在厂门活动。二、未经许可各部门员工擅进非本部门。三、来访者未有厂方人员陪同的擅闯者;未经当值保安同意放行者,没有来访证、工作证、试工证强闯入厂区者。四、发现来历不明之物品在部门范围存放。如情况危急,应马上通知或致电办公室

10、8091或安全经理6报警电话110火警电话119急救电话120保安员的工作规定1、值班人要整齐穿着统一服装,按时交接班,不准擅自离岗(除巡逻外)。2、值班时不得将本厂员工或闲杂外来人员滞留门卫室闲谈、翻阅书报刊、听收音机、打嗑睡或其它与工作无关事情,保持本身良好形象。3、待人接物要有礼貌,贵宾出入要立正敬礼,不准有傲慢、敷衍行为。4、本厂员工进出厂,要查看有无正确佩带识别证件,及认真检查携带物件,厂财物未经许可不准带出厂,一切违禁危险品严禁带入厂区。5、外来车辆入厂后应停放在黄线区域外,等有关主管通知需装卸货物时方可放入,出厂货物必须认真检查核对,须有相关主管签名的放行条方可放行并收回来访证。

11、6、督促因公外出人员在出入登记簿签名并注明所属部门、出入时间、去向及事由,公司人员在工作时间外出、请假或提前下班的,请持有效的出差放行条、请假条或下班放行条交保安,保安必须核实数据才可放行。7、职员工上班时间一律禁止会客(因公除外),但须询问来访客人访问何人并迅速联络相关人等,得办理会客手续并发给来宾证,让其佩带于左胸前;8、下班后未经同意,禁止在厂区会客及有闲杂人等在厂区逗留,须直落的员工要有相关主管吩咐方可放入,禁止私自放入。9、如有下班时间送、收货到厂的要协助联络有关人员(如速递员送件的要先签收,上班再交给有关人员)。10、因公务之来宾下班后尚未办妥相关业务仍须逗留者,须经有关部门同意,

12、否则请7其暂离厂区等候。11、除本厂指定与本厂有密切关系合作厂商或有特殊关系人员免办入厂手续及佩带来宾证外,其它一律按入厂程序办理,其随带附带之物品进出须检查。12、无论上班或下班时间,未经许可严禁任何外界之推销员或小贩进入厂内及个人或团体未经许可一律禁止在厂区内摄影。13、加强区内巡逻,注意厂区周边有无异常情况,工人下班后或假日巡视厂区内门窗、水电是否关好,有无遗留火种,检查车间内是否有未经允许加班之人员进入或逗留,检查完毕后监督上锁。14、厂大门入口不得有人员聚集、车辆等堵塞,厂大门关闭时间为00:30至第二天6:00,关闭时间禁止出入(特殊情况除外),如有出入的要认真检查、登记,有情况的

13、及时报告安全主任或报警处理。15、保安队长每天早上务必将头一天的放行条、请假条、车辆、来访登记表交到行政部备案;每班值班人员在交班前必须将之前值班之登记记录及要注意事项交给接班之人员。16、上班分三班制:早班7:00-15:00;中班15:00-23:00;晚班:23:00-7:30;中间用餐时间及顶岗时间详见通知。货车上落货时的保安指引1、所有运输上落货,必须在厂方特定的上落货区内进行。如厂方未能提供上落货区而须在厂外进行上落货,则厂方须指派最少一名保安人员在场监察整个过程,以确保没有任何未经准许的人或物进入厂内或混进货柜内。2、当运输进厂时,保安人员须查核及登记以下资料:一、进厂的日期(年

14、、月、日),时间。8二、运输司机的身份证明文件,所属之公司名称和车牌号码。三、货柜的柜身及封条是否完整无缺及货柜编号是否与提单及送货单上的资料相 /18符。(只适用于货柜)3、工作人员在进行包装时,应留意以下的事项:3.1应有其中一人在场监察整个过程。3.2在场监察的人员应留意在过程中是否将不应付运的对象放在付运的货物当中。3.3所有包装用具如纸皮箱及布袋在包装前应预先检查是否有不应付运的对象、物品或货品混入当中。3.4在包装过程中,应留意箱暖内容是否符合所包装的货品,应与由其它部门提供的数据检验,特别留意如货品颜色、数量、毛重和净重等数据。3.5确保完成包装后的货品及外箱完好无缺。4、在上落

15、货时,厂方亦须指派最少一名主管级人员监察整个过程,并须检查及核对货品是否与原文件所列的资料相符及货品的包装是否完整无缺。如一旦发现货品的项目或数量与资料文件不相符或货品的包装有损毁情况,主管人员须立即通知上级并停止所有搬运程序并须立即追查原因。5、所有货品在存入或提出货仓时,仓务主管须签发存仓或出仓单以作记录。而存仓或出仓单必须清楚列明以下数据:一、存/提货的日期(年、月、日)和时间。二、货柜编号及货柜的来源地。(只适用于货柜)三、货品的详细资料,如种类、型号、颜色、数量等。四、存/提货人的姓名及员工编号。如存/提货人并非厂内员工,仓务主管必须核实及登记存/提货人的个人资料,如姓名、身份证号码

16、、所属之公司名称及电话号码等。五、仓务员应核实及监察出货及存货之程序,确保没有出货货品,存货货品,数量及其它的错误。6、完成所有上落货的程序后,主管人员须确保程序及相关文件的数据是正确无误并须监察员工关上门。完成后,主管人员须把所有相关文件交船务部及复印一份给仓务部存档。7、在运输车离开工厂时,保安人员亦须登记运输的离厂日期(年月.日),时间及运输车牌号码以作记录。客货车进出保安工作守则货车进厂装货时,由保安员进行安全检査并做好相关记录。领外来货车或载客车并指示其停泊位置货车进厂后,等候安排上货或落货。3没有预约,停泊位置应接近闭路电视的范围或靠近门卫的地方。4外来人士如没有预约,应安排在大门

17、接待处等候接待。5没有保安员或有关部门主管在场,不得上落货;车装货时要有部门主管或当值保安员现场进行监督。6货车装货完毕后,工作人员必须核对箱头的数据与上落货通知单是否配合箱暖及数量,保安员再次进行安全检查确认无误后,由主管和保安员一起关好货车门并锁好车门,由船务主管加上货柜封条,把出货文件交给司机。7货车出厂时,由当值保安员做好货柜、车安全检查记录及出厂时间记录,完成所有程序后,车辆才能入行。8由船务主管定时用电话方式跟踪货车去向,直到货车到达目的地为止,并做好记录。9在休息时段或下班后所有上落货必须立即停止,等候部门上班对其工作跟进。10.完成工作后,要确保上下货区没有任何弃置纸箱及杂物,

18、包裹等。10车辆进出之保安规定1、非本公司的任何客、货车如要驶进本公司必须事先登记车牌、进厂时间及进厂目的。2、任何货车离厂时必须登记离开时间、保存所有车辆的进出记录以便根查。3、每班值班人员在交班前必须将之前值班之登记记录及要注意事项祥细交给接班之人员。4、进入的车辆,要注意不能让其乱停放,工作人员要指引停放地方5、所有货车出厂时要查看车箱内的物品是否与出厂清单一致,如无货物出厂清单将检查车内有无物品后才能给予放行。保安员之任命准则为确保有效地执行工厂保安,所有保安员之委任必先通过下列各项入职要求:1、考核应聘保安员的背景。2、工作踏实、无犯罪记录。3、身体健康、体格健全。4、受过保安员之专

19、业训练。5、或曾受聘于专业保安公司或部队。6、定期在职训练以加强防范意识。7、有消防安全方面的技能与知识.8、对工作负责任。9、年龄在20-28周岁之间,无不良嗜好的青年。11生产工场保安指引1每天上班前,各大门须由保安员监督开启,并进行消防、安全检查。员工应佩戴个人工作证。机械维修人员应佩带机械维修证。非本部门员工及没有职员陪同的访客均不得入内。私人物品不能带进工场内,食品禁止带入工场。3员工应留意个人工作岗位有否不明物品或不属于自己的工具。如发现以上情况应立即送交部门主管处理。部门与部门之间的货品交收都必须清楚列明有关数据在交收单上。5如发现陌生人在工场内徘徊而没有职员陪同,应实时通知部门

20、主管或安全主任处理。6员工有责任在下班前把工具收藏妥当。若有遗失工具应立即通知部门主7员工在离开工作岗位时不得带走厂内货品。一经发现,当作偷窃论并交公安局处理。8在下班前,各部门主管与保安员一同巡查工场确保没有违禁品,并锁好门窗。9包装区属于禁区,必须在指定范围进行包装活动,此范围只许本部门员工负责处理,非本部员工及没有职员陪同的访客均不得入内。每天上下班前,必须点算货品数量是否配合单据上的数据,物品有否损毁或无故移动。所有货物进出必须先登记以确定没有来历不明之物品混入,危害工厂安全。12.工作时段内,必须有本部门之员工当值,若遇上订单不继导致停工,部门主管与保安员须一同巡查并由保安员留守直至

21、全体下班方可离开。13下班后将所有包好的成品应移入成品区,所有成品应捆上胶布或罩上防护网。14.不可有未完封之包装箱弃置过夜,以防不法之徒入内放置违禁品。15所有档案记录,必须存放在有锁的抽屉内,其它人不得擅自取用。探访程序守则121、询问每位来访人士身份包括姓名、身份、所属公司及来访目的并记录。2、先电话查询被探访人,得到确认后,以有效证件进行登记,才能发出来访证;并要求访客必需将来访证挂在身上醒目的地方,带到公司前台交付前台文员。3、前台文员做好探访目的记录,并负责把探访人带到被探访人处。4、当访客离开时亦须记录离开时间及收回来访证。5、所有运作过程务必要做到有礼貌、有笑容、有关指引与客气

22、的待客基本要求。6、人员出厂时都必须经过保安检查,不得豁免;没有包袋的,保安会进行目视检查,有包袋的务必自觉打开让保安检查。客人例外。7、如遇不合作之人员,必须立即呈报保安队长或有行政主管处理。8、如有收到客人因接待投诉的、经公司查实后按相关制度执行。物料及原料仓之保安指引1每天上班前,各大门必须由保安员监督开启,并进行消防、安全检查。2仓务员必须在开工前进行一次简单的巡查,确保所有文件及储存物没有异样。3在工作时段内,任何时间必须有仓务员留守。有需要时可暂时调动保安员把守。4库存数据必须准确及是最新的。所有出入仓之物料或原料必须要登记。所有记录都必须填上正确厂编号。所有记录的数据在下班前必须妥善存放。7下班前确保没有已存放物料的箱子停留在仓库外面。在仓门上锁前应处理好该类箱子。8在仓门关闭前必须做好保安工作,把所有窗户关闭、后门上锁。9保安员在关闭仓前作最后进行一次检查,锁上大闸并登记时间及签署。13成品及贮存仓之保安指引1每天上班前,各大门必须由保安员监督开启,并进行消防、安全检查。2仓务员必须在开工前进行一次简单的巡查,确保所有文件及储存物没有异样。3在工作时段内,任何时间必须有仓务员留守。有需要时可暂时调动保安员把守。4库存数据必须准确及是最新的。所有出入仓之货物都必须登记,并留意箱头有没有破损

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