西安装修课堂陈工之谈单技巧

1、西安装修修课堂陈陈工之谈谈单技巧巧我曾在家家装公司司做过两两年，现现在在一一家工装装公司做做方案设设计，作作为一名名家装设设计师不不但要做做好自己己的设计计。还要要去认真真对待各各种业主主，其中中的辛苦苦和酸楚楚只有其其中的设设计师自自己知道道。以下内容容是业主主在咨询询时常常常提出的的问题，我汇总总了一下下，也许许还不够够完善和和典型，但却是是我们一一大批设设计师共共同归纳纳、总结结出来。希望能能给您在在日常工工作带来来帮助，如果您您有更好好的问题题和答案案，希望望也能上上传上来来，以便便我们不不断调整整、完善善。更加加完善.。以下内内容个人人总结用用于处理理家装客客户。如如有不妥妥还望各各

2、位见凉凉。如果客户户在咨询询时提出出的问题题超出了了以下所所列的范范围，那那么请您您牢记以以下原则则，您的的回答将将永远不不会发生生错误；在咨询询时，请请您切勿勿对您不不同意的的客户观观点直接接加以反反驳，有有时，愉愉快的交交流比辨辨别真理理更有助助于您开开展工作作。让我们为为客户提提供更多多超乎他他们期望望的服务务吧，让让我们的的每一次次回答都都变成令令人难以以忘怀的的享受！1，当客客户只讲讲出大概概要做什什么东西西，询问问笼统报报价时，应该怎怎样回答答？回答：家家庭装修修的费用用，需要要确定三三个方面面的内容容才能概概算：（1）大大概的设设计方案案；（22）所选选择的价价位，主主要是根根据

3、材料料等级、工艺标标准以及及施工队队伍的等等级来划划分的，还可根根据家庭庭的经济济承受能能力进行行初步的的选择，当然，我们每每一级的的价位都都会给您您一个很很高的质质量价格格比；（3）装装修的工工程量：如果您您以上三三个方面面都不确确定的情情况下就就笼统的的报价，带有很很大的欺欺骗性，是我们们公司严严厉禁止止的，请请客户提提供平面面图和各各房间的的尺寸，我们在在短时间间内就能能为您做做出基本本的概算算。如果果没有平平面图和和尺寸，我们可可以安排排为您登登门测绘绘，并免免费设计计平面布布置图。2、当客客户觉得得我们所所在公司司的报价价比其他他公司高高时，应应该怎样样回答？答：家庭庭装修的的费用划

4、划不划算算，不能能简单地地以价格格的高低低来衡量量，比较较准确的的衡量标标准应该该是质量量价格比比。这里里所说的的质量包包括三个个方面的的内容：（1）材料的的等级；（2）工艺标标准；（3）工工程质量量；在三三个方面面内容都都不确定定的情况况下谈价价格高低低，或在在这三个个方面内内容都不不对等的的情况下下比较两两家公司司的价格格，都是是不科学学，也容容易是客客户上当当受骗、蒙受损损失。比比如，做做一樘门门的油漆漆，甲公公司用一一个400元日工工刷了一一天，那那么这樘樘门的油油漆工费费是400元，而而乙公司司用一个个70元元的日工工做磨退退工艺，共用了了两天，那么这这樘门的的油漆工工费是1140元

5、元，且不不说乙公公司多用用了多少少油漆，单是油油漆工费费就是甲甲公司的的好几倍倍。这樘樘门的价价格和油油漆质量量也可想想而知。因此，在家装装行业中中常常会会出现这这样的情情况，装装修项目目叫同一一个名称称，价格格却是有有高有低低。总的的来说，我公司司的质量量价格比比是目前前家装市市场内最最划算的的公司之之一。3、当客客户提到到为什么么某一装装修项目目中主材材价格并并不高，而我公公司的报报价却很很高时，应该怎怎样回答答？答：您看看到的价价格只是是主材的的价格，您可能能忽略了了该项目目中所包包含的辅辅料、工工费、运运费、二二次搬运运费、机机具磨损损费、管管理费、税收、公司的的合理利利润等诸诸多因素

6、素。有些些项目中中的工费费比材料料价格高高许多，这样把把所有的的费用加加起来，报价自自然显得得比主材材价格高高许多。如果单单纯比材材料价格格，由于于我公司司与许多多名牌建建材厂商商有着长长期固定定的合作作关系，进的货货恐怕比比您个人人购买的的还要便便宜一些些。4、当客客户问能能否将地地板的购购买安装装包括在在整个工工程项目目中时，如何回回答？答：我们们与地板板生产厂厂商有长长期的合合作，可可以为您您推荐并并享受厂厂家对我我们的优优惠价格格，但品品种选择择、安装装、付款款等均由由您直接接与地板板商约定定。5、当客客户询问问公司两两级价位位有何区区别时，应该怎怎样回答答？答：我公公司的报报价主要要

7、是根据据客户不不同的需需要制定定的，它它们的主主要区别别是：依依据材料料的等级级、工艺艺标准和和施工队队伍的等等级三个个方面的的不同而而产生不不同的价价格，但但是无论论您选择择了哪个个等级的的报价，我们都都会为您您提供同同样热情情和完善善的服务务，同时时，它的的质量价价格比也也高于其其他的公公司。6、当客客户询问问为什么么在不同同级别的的报价中中，有时时某一施施工项目目（如铺铺墙地砖砖）使用用的主材材、辅料料都相同同，但工工程报价价却不相相同时，应该怎怎样回答答？答：有时时不同级级别报价价中的某某一装修修项目虽虽然都使使用的是是同样的的材料，但由于于工人的的等级不不同或者者施工工工艺的不不同，

8、往往往在报报价上会会产生一一些区别别。我们们固定的的7个施施工队伍伍，通过过严格考考核分为为甲乙两两个级别别，分别别享有不不同的取取费标准准。如中中档乳胶胶漆工艺艺，甲级级施工取取费9元元/，乙级66元/。7、当顾顾客询问问“你们公公司广告告做的那那么多，是不是是把费用用都摊在在我们身身上”时，应应该怎样样回答？答：这方方面请您您完全放放心，我我公司走走的是“品牌化化、规模模化”的经营营道路，我们的的广告虽虽多，但但由于我我们公司司的规模模大，广广告费摊摊销下来来所占的的比例却却比小公公司低，这就是是规模化化的优势势之一。另外，鉴于我我公司的的家装行行业的知知名度和和影响力力，许多多媒体对对我

9、们的的宣传报报道都是是免费或或极其优优惠的，因此，您不必必担心承承担了我我们的广广告费用用。8、当客客户询问问报价中中材料、人工和和利润的的比例时时，应该该怎样回回答？答：直接接材料费费和直接接人工费费大概要要占到总总造价的的80%左右，房租、设计人人员、助助理人员员，其他他管理人人员的工工资、税税资等各各种费用用大约占占到155%左右右，公司司利润一一般在55%左右右。9、当客客户询问问我们是是否能提提供更多多的价格格优惠时时，应该该怎样回回答？答：装饰饰公司也也遵循了了“市场”的普遍遍规律，即：由由于多家家公司在在一起激激烈地竞竞争，价价格越来来越低，服务及及质量越越来越高高，各家家公司的

10、的利润越越来越低低并且趋趋向一致致。我们们公司的的价格也也一样，目前的的利润已已经相当当低。但但是随家家装市场场的竞争争加剧，一些不不规范的的公司为为了承揽揽工程纷纷纷降价价，甚至至进行大大幅度的的优惠、促销活活动，业业内人士士都很清清楚，其其实质并并非是让让利，而而是在施施工过程程中偷工工减料，以及与与其相伴伴随的质质量低劣劣，而我我们公司司有相当当品牌知知名度，连续两两年获“某某市市家装十十佳企业业”等称号号，我们们坚持为为客户提提供优质质的工程程服务，并制订订了规范范的质量量保障体体系进行行层层把把关，坚坚决杜绝绝通过降降低工艺艺标准、质量标标准进行行低价竞竞销的事事情发生生，因此此，我

11、们们在目前前利润较较低的情情况下很很难再进进行优惠惠。10、客客户询问问“你们做做出的工工程预算算，今后后是否会会有大的的变动”时，应应该怎样样回答？答：当您您确定的的装修项项目今后后没有变变动时，我们的的报价一一般是不不会变的的。但有有时通过过图纸做做出的工工程预算算，会与与实际情情况存在在一定偏偏差，这这需根据据实际工工程量进进行最后后决算，多退少少补。当当然如果果您的工工程施工工过程中中对原设设计进行行修改或或增减，我们会会以变更更的形式式把价格格变化报报给您认认可、签签字后通通知施工工。11、当当客户对对“首期付付60%，中期期付355%”的付款款方式持持有异议议时，应应该怎样样回答？

12、答：现在在所有正正规家装装公司使使用的合合同均是是室内装装饰协会会统一制制订的范范本，我我们无权权改动其其中的任任何一项项规定。付款方方式也是是一样，室内装装饰协会会之所以以这样要要求，正正是为了了通过规规范化管管理，确确保家装装消费者者的利益益，因此此依照这这个方式式付款，对您将将来依靠靠法律手手段保护护自己的的合法权权益最为为有利。如果更更改了，我们得得不到市市场质检检部的认认可，您您也将失失去第三三公正方方的保障障。款项项付清后后，在室室内装饰饰协会存存押我们们10万万元质保保金，用用于对您您工程质质量的保保证。12、当当客户询询问“为什么么物业管管理部门门已经收收取垃圾圾消运费费，你们

13、们还要收收取垃圾圾清运费费”时，应应该怎样样回答？答：我们们公司收收取的垃垃圾清运运费，是是指从您您的家中中运至小小区内由由物业管管理部门门指定的的垃圾堆堆放点的的费用，其中包包括人工工和垃圾圾包装袋袋费用，而物业业管理部部门收取取的垃圾圾清运费费，则是是指将已已运至小小区内堆堆放点的的垃圾再再运至城城外指定定垃圾倾倾倒场的的费用。13、当当客户询询问为什什么物业业管理费费和物业业管理押押金一定定要由客客户承担担时，应应该怎样样回答？答：在我我们为您您做的预预算中，并没有有含物业业管理费费和物业业管理押押金，因因此尽管管有些物物业公司司借口保保护客户户利益强强调物业业管理费费和物业业管理押押金

14、应该该由装饰饰公司来来交，但但是我公公司没有有义务（大部分分属于不不合理收收费或乱乱收费）也没有有能力（我们的的利润很很薄）交交纳这两两种费用用。我公公司是非非常正规规的家装装公司，我们不不可能像像其他公公司那样样从客户户的装修修费中挤挤压出这这这部分分费用交交给物业业，而作作为业主主，您在在与物业业公司打打交道时时是占上上风的，因此还还是由您您交纳这这部分费费用为好好。14、当当客户询询问为什什么在总总部交款款开发票票，还要要另交33.3%税金时时，应该该怎样回回答？答：作为为进入家家装市场场的企业业，我们们已向管管理部门门统一交交纳了固固定税，如果再再开发票票，就更更要重复复交税，因此需需

15、要另收收3.33%的税税金。15、当当客户询询问雨季季施工会会影响施施工质量量时，应应该怎样样回答？答：严格格的来讲讲，雨季季施工对对施工质质量是有有影响的的，板材材吸收水水分，容容易产生生变形，油漆层层易起雾雾，但这这些影响响只是微微不足道道的。装装修的质质量不是是靠季节节来决定定的。决决定因素素是管理理和工艺艺，我们们公司在在多年的的工程实实战中积积累了许许多丰富富的施工工与管理理经验，并有一一套行之之有效的的办法，能够保保证施工工质量不不受气候候变化的的影响。无论是是雨季还还是非雨雨季施工工，我们们都会为为您提供供同样高高质量的的家装服服务。16、当当客户询询问公司司如何保保证在施施工中

16、使使用真材材实料时时，应该该怎样回回答？答：关于于材料质质量方面面，可以以请您放放心。我我公司作作为正规规家装公公司，几几年来已已具有良良好的品品牌形象象，决不不会为这这一点点点的小利利，而伤伤害企业业好不容容易建立立起来的的品牌形形象和长长远利益益。因为为一旦出出现此类类现象，我们公公司的品品牌形象象和经济济效益将将会受到到严重损损害，因因此我们们比客户户更重视视材料的的质量问问题。我我们在施施工材料料上十分分慎重，材料都都是由本本公司的的工程监监理负责责采购的的，材料料进场后后，还要要由客户户认可，在工程程的进行行中，本本公司的的巡检员员要对材材料和工工艺进行行全面检检查，工工程部主主管还

17、要要进行抽抽查，以以确保材材料的质质量。17、当当客户问问我们只只包清工工可以吗吗？如何何回答答：可以以。包工工包料、包清工工、部分分包工包包料三种种方式都都可以。建议您您与正规规的公司司合作采采用包工工包料方方式完全全可以放放心。因因为我们们的材料料采购部部与正规规的材料料厂商合合作，无无论是优优惠的价价格还是是质量的的保证都都是经得得起考验验的。您您甚至可可以跟随随我们进进货。而而包清工工则会给给您增加加很多麻麻烦，首首先，您您自己买买料，不不一定买买到货真真价实的的材料，还要自自付运费费，再有有，工程程出现问问题无法法追究是是材料还还是施工工质量的的问题。18、当当客户询询问“我们已已存

18、有少少量材料料，想用用在工程程中，你你们愿意意为我装装修”时，应应该怎样样回答？答：可以以。但我我公司有有统一、规范的的报价系系统，为为了确保保每一位位客户的的利益，必须严严格按照照统一、规范的的程序来来报价，因此在在前期报报价时，还应该该按照公公司的有有关程序序统一报报价，中中期预决决算时，则可按按照相应应价格抵抵加。19、当当客户询询问实木木与实芯芯有何区区别时，应该怎怎样回答答？答：实木木是实实实在在的的木头，实木的的内外均均是同一一种材质质（但不不一定是是一整块块木头）；而实实芯则是是以多层层板或实实木结合合在一起起的木制制品，内内外并非非同一种种材质。目前家家庭装修修一般以以多层板板

19、为主，其优点点在于可可以减少少因实木木内在的的互应力力而导致致的变形形，且成成品外观观与实木木大致相相同。20、当当客户询询问是铺铺实木地地板好还还是铺复复合地板板好时，应怎样样回答？答：实木木地板脚脚感好，纹理色色彩自然然，硬度度稍差，淋漆的的实木地地板用的的是进口口uv漆漆，无须须保养；但实木木地板由由于是自自然的、纹理、色彩差差别较大大，铺装装时需打打木龙骨骨，价格格相对较较高；强强化复合合木地板板吸取了了实木地地板脚感感好，纹纹理色彩彩自然的的优点，以及高高强化复复合木地地板安装装容易的的优点，价格介介乎实木木地板和和高强化化复合地地板之间间，但硬硬度是三三者之间间最差的的。22、当当

20、客户询询问是做做清油的的好还是是做混油油的好时时，应该该怎样回回答？答：清油油与混油油的主要要区别在在于二者者的表现现力不同同。清油油主要善善于表现现木材的的纹理，而硬木木的纹理理大多比比较美观观，因此此清油大大多使用用在硬木木上；混混油主要要表现的的是油漆漆本身的的色彩及及木做本本身的阴阴影变化化，对于于木质要要求不高高，夹板板、软木木、密度度板均可可。23、当当客户询询问是安安装塑钢钢窗还是是安装铝铝合金窗窗、木格格窗好时时，应该该怎样回回答？答：铝合合金窗的的气密性性、水密密性、隔隔声、保保湿、隔隔热等性性能低于于塑钢窗窗；木格格窗的优优点主要要在于它它的装饰饰性，但但不宜单单独使用用。

21、24、当当客户咨咨询买家家具与装装修中现现场制作作的家具具有何优优缺点时时，应怎怎样回答答？答：购买买的家具具主要优优点：（1）是是机器加加工；（2）是是在无尘尘车间内内油漆，其外观观精度和和表面亮亮度较高高；（33）由于于是工业业化生产产，价格格稍低一一些。现现场制作作的家具具主要特特点：AA、是个个性化较较强，并并与整个个装修的的风格协协调、统统一，特特别是设设计师常常常运用用家具设设计来营营造整个个装修格格调；BB、是空空间利用用率高、尺度、尺寸宜宜于把握握；C、不适合合改变摆摆放位置置；D、不易于于搬运调调整。25、当当客户询询问暖气气能不能能改动时时，应该该怎样回回答？答：原则则是不

22、能能改动的的。因为为改动后后无法进进行打压压实验，无法得得知改动动后是否否存在问问题，物物业管理理部门一一般不允允许改动动，否则则他们将将不负责责维修。 装修常常见问题题集1、 问问：我准准备用中中国黑装装修厨房房客厅地地板，家家具橱柜柜为黑白白相间，房子整整体感觉觉为强烈烈对比的的黑白基基调，不不知怎样样，还有有中国黑黑辐射怎怎样？答：当然然可以，如果你你认为家家里装修修得像发发廊没有有问题的的话。这这种风格格用于家家居会很很压抑的的。2、问：中国黑黑是不是是大理石石，能不不能做灶灶台面？答：中国国黑属于于花岗石石，可以以当灶台台面。3、 问问：我的卫生生间水管管要埋暗暗管，现现在施工工单位

23、说说用日丰丰的铝塑塑管好，绿色无无毒，寿寿命比镀镀锌管长长，而且且因为不不生锈，所以不不会有水水质的二二次污染染，现在在有全面面取代镀镀锌管的的趋势；监理则则说铝塑塑管管壁壁强度不不如镀锌锌管，所所以必须须每隔11.2米米就设置置一个接接头，用用普通的的镀锌管管就行。到底谁谁说的对对呢？我我应该采采纳谁的的方案？另外，施工单单位包工工包料的的价钱是是镀锌管管埋暗管管40元元一米，日丰铝铝塑管埋埋暗管880元一一米，相相差一倍倍的价钱钱，说是是因为铝铝塑管贵贵得多。可是监监理说实实际上铝铝塑管和和镀锌管管的价格格都差不不多。这这个又是是谁对呢呢？或者者，我应应该用日日丰铝塑塑管，但但是要求求自己

24、去去买水管管，以免免在价格格和质量量上被骗骗？答：1）铝塑塑管的管管壁强度度已经满满足需要要，不需需要理会会谁强谁谁弱的问问题。 2）镀锌锌铁管往往往因为为含有沙沙眼，有有爆水管管隐患，所以建建筑商基基本上装装镀锌铁铁管不敢敢埋暗管管。如果果你采用用暗管的的做法又又采用镀镀锌铁管管的话，简直是是一种冒冒险行为为。3）每隔隔1.22米装一一个接头头的做法法是一种种白痴行行为，你你问你的的监理究究竟做过过工程没没有？接接头越多多，隐患患越高！所以除除非是管管长不够够需要接接驳或者者转弯，否则坚坚决不用用多加接接头。4）铝塑塑管的价价格与镀镀锌铁管管的差价价是很大大。管道道部分差差一倍价价格是可可能

25、的，单一个个接头就就差5倍倍。不过过铝塑管管的报价价是可以以适当再再下降点点的。简单一句句，你的的监理基基本上是是一个外外行，建建议你立立马炒他他。4、 我我不打算算封阳台台，客厅厅和阳台台间是房房产商装装好的塑塑钢移门门，厅里里要铺实实木地板板，请问问要不要要做防水水？怎么么做比较较好？ 答：需要要做防水水，而且且要确保保客厅比比阳台高高于至少少30mmm以上上，分隔隔处需做做防水，可以用用花岗石石。5、请问问是先铺铺地板还还是先包包暖气？暖气盒盒子下面面需要铺铺地板吗吗？答：为了了美观起起见，当当然是需需要的罗罗。6、请问问一般地地台是做做离地多多少公分分呢？ 答：500mm-1500mm

26、内内为宜，地台的的高度差差要以两两个地面面的差额额来算。7、请问问复合木木地板被被砸了个个小坑如如何修复复？答：无药药可救，复合木木地板不不可修复复。8、请问问轻钢石石膏结构构和苯板板结构的的保温墙墙各有何何特点？ 答：轻钢钢石膏结结构的安安装完后后，直接接批灰。苯板的安安装后需需要批多多一层水水泥批烫烫，然后后再批灰灰。轻钢钢石膏结结构的表表面是石石膏板，接缝处处处理不不当会开开裂，苯苯板采用用水泥一一般较难难开裂。轻钢石石膏结构构施工快快速，即即装即用用。苯板板需要一一定的工工序和时时间。轻轻钢石膏膏的中间间是隔音音棉，苯苯板的中中间是泡泡沫。两两者都属属于轻型型材料。前者如如果装有有隔音

27、棉棉的话效效果好于于后者，如前者者中间没没有隔音音棉则次次于后者者。9、 铺铺好已有有半个月月,还没没有油漆漆,靠近近阳台的的地方最最大有11.5mmm,其其他部位位到还可可以,用用的是上上海环亚亚的巴老老.我的的地板缝缝正常吗吗?请教教各位大大侠该如如何处理理? 答：该缝缝略大，理论缝缝隙在00.5-0.88mm左左右为佳佳，太小小太大都都不好。10、 我需要要在房间间中作两两个隔断断，要求求是隔音音效果要要好，不不知道怎怎么做，是用水水泥板还还是用石石膏板呢呢，是不不是要加加用隔音音板呢？答：可以以用轻钢钢龙骨石石膏板，中间加加隔音棉棉。11、昨昨天又和和装潢公公司见面面了，看看了他们们列

28、出来来的一大大串清单单，头皮皮有点发发麻。先先挑自己己认为比比较重要要的踢脚脚线、门门窗套看看了一下下。他们们是用密密度板上上面覆三三夹板再再加实木木线条做做的，为为什么不不直接用用实木踢踢脚和实实木线条条呢？他他们说那那容易变变形！真真是这样样吗？ 答：实木木的安装装不太好好办，因因为它没没有底板板的话与与墙面固固定不好好，是容容易变形形。用夹夹板的做做法比较较牢固，不容易易变形。 12、我我怎么才才能让楼楼上的在在厨房和和阳台做做防水层层？答：首先先通过友友好协商商，说明明防水的的道理，这是对对大家都都有好处处的事。如果不不行，再再找管理理处。如如果再不不行，只只能出了了问题告告对方了了。

29、13、请请问白色色的门套套，地板板是黄色色，用什什么颜色色的踢脚脚？是和和门套配配白的，还是和和地.？答：白色色。14、请请问一下下我可以以在买的的木门上上再喷上上白色的的漆吗？如果喷喷了白色色以后会会不会变变黄.答：那岂岂不是浪浪费吗？做混油油的话，不需要要买这种种原木板板门呀，混油后后什么都都看不见见了。15、煤煤气公司司要求煤煤气管道道不许封封闭，请请教有什什么好的的处理办办法？ 答：在深深圳的话话，可以以用百叶叶门封闭闭，只要要确保煤煤气泄露露时能及及时散发发即可。因为煤煤气功积积聚遇明明火会引引起爆炸炸。16、 这几天天，我家家装修做做到卫生生间，有有了点麻麻烦。原原计划用用塑钢门门

30、，谁知知好的材材料要一一千多元元/方，总共约约30000多元元，太奢奢侈了。有些本本地企业业做3000元/方的，五金配配件较差差，弄到到我不知知咋办？各位能能否推荐荐广州市市质量好好，价格格适中的的产品。另外，装修队队这时建建议我改改做木门门，他说说只要111000元，给给我用最最好的进进口材料料，我想想请教各各位，卫卫生间门门用木门门的话，怎样做做防潮好好，门口口的导轨轨、滑轮轮用哪种种进口牌牌子的产产品能做做到静音音、耐用用。 答：其实实完全可可以用厚厚的PVVC门，一樘也也就3000多元元，只要要是厚的的PVCC，一般般很难变变形。当当然，市市面上有有一种薄薄的PVVC门，才一百百多元，

31、就容易易变形受受损。17、今今天到居居然逛了了逛，认认真看了了诺贝尔尔、冠军军以及一一些不太太有名气气的品牌牌的瓷砖砖，发现现价格差差距太大大了。比比如诺贝贝尔的至至少900，1000起，而不太太有名气气的品牌牌报价才才30，40。我仔细细看了看看色泽和和平直程程度，觉觉得都不不错，实实在不明明白为什什么价格格差这么么远？是不是可可以贪便便宜呢？呵呵。 答：价格格的组成成是多方方面的。包括了了制造成成本，行行政开支支，广告告开支，销售利利润，经经销商分分成等多多方面。价格是是一个性性能比参参考因素素，但不不是一个个性能比比绝对因因素。 18、请问卫卫生间和和厨房能能包木门门套吗？会不会会受潮变

32、变形？ 答：如果果淋浴部部分没有有隔离的的话，木木门套的的下部会会受潮发发霉。补补救的办办法是下下部用金金属。你你可以参参考各地地麦当劳劳的做法法。19、听听说，硝硝基漆的的溶剂挥挥发较快快，涂刷刷硝基漆漆的木器器在放置置一段时时间后很很少产生生有害气气体，不不过硝基基漆在受受紫外线线（阳光光）照射射后容易易产生细细小的裂裂纹，是是不是这这样？答：不是是。一般般只要按按规范施施工，硝硝基漆是是一个不不错的选选择，因因为它不不会变黄黄。当然然，如果果长时间间用太阳阳暴晒，不管什什么漆都都可能开开裂的。20、无无缝瓷砖砖的质量量就很好好吗？以前，也也许大家家都听闻闻过无缝缝钢管这这回事。现在一一些

33、无缝缝瓷砖的的炒作是是纯粹取取巧的，消费者者们需要要注意。抛开装装修不说说，我们们从物理理的角度度去看知知道，这这在理论论上是说说不过去去的：无缝钢管管的膨胀胀是整体体3600度向外外的，所所以不会会出现裂裂缝。而而瓷砖多多数在一一个相对对封闭的的空间施施工，以以墙面为为例，一一般左右右及下面面部分一一定是有有固定墙墙和地面面封闭的的，如果果瓷砖在在施工中中无缝处处理，那那么膨胀胀时，它它往那里里伸长呢呢？很明显，无缝瓷瓷砖要实实现的一一个前提提是瓷砖砖的的热热胀冷缩缩率为零零。我们们知道，这个可可能性是是零。那么强行行无缝处处理的后后果是什什么？瓷瓷砖不可可能热胀胀冷缩推推倒墙面面，因为为其

34、背面面粘合力力不可能能大于推推动墙面面的力量量。那么么后果只只有一样样：瓷砖砖拱起。 21、我我用的墙墙漆是多多乐士的的，是不不是一定定要用底底漆？（我住的的是一层层）底漆漆的作用用到底是是什么？ 答：起封封闭，防防潮，增增强面漆漆附着力力等作用用，好的的底漆还还有杀虫虫等作用用。22、新新房交房房后多久久可以开开始装修修？ 答：可以以马上装装修，不不存在什什么问题题。除非非你是自自己建的的房子，一般发发展商的的房子建建好到交交货都有有一定的的干燥期期的。23、我我要买一一个临街街13楼楼的房子子.阳台台向南,下面是是街道,比较吵吵,卧室室和阳台台打通.怎样处理理门窗才才能使我我不受噪噪音影响

35、响,还尽尽量不影影响光照照和通风风?答：可以以用中空空玻璃，或者双双层窗。至于通通风，就就只能是是把窗户户适当地地打开点点或者装装一个有有屏蔽的的排气扇扇。相信信你的另另一边有有窗户的的吧，那那个可以以完全打打开的呀呀。 224、本本来我家家门和门门套是用用水曲柳柳板上刷刷白漆，白色上上可以看看到水曲曲柳的纹纹路！。但是我我们现在在与工程程队取消消了合同同，板子子已经买买好了。问了其其他工程程队，他他们好像像没做过过。所以以想请问问高手们们，这样样的效果果怎么做做！ 答：这种种效果不不难做到到。但要要处理好好底层，因为水水曲柳容容易开裂裂。面层层刷上薄薄漆即可可。25、暖暖气片上上能刷白白色漆

36、吗吗？谢！ 答：可以以，但要要使用汽汽车喷漆漆或者磁磁漆等金金属漆，用其他他的漆容容易长时时间受热热开裂。26、请请问喷漆漆的工艺艺流程？ 答：喷漆漆的工艺艺流程和和手刷漆漆的工艺艺流程没没什么大大的区别别的。喷漆一般般用于大大面积的的施工或或是喷涂涂形状复复杂，很很难用漆漆刷涂刷刷的物件件；部位位等。喷涂的好好坏关键键在于喷喷的遍数数。遍数数多，而而且每遍遍喷的薄薄，效果果就好。一次喷喷得太厚厚油漆就容容易流淌淌，也就就是俗称称的流挂挂（流坠坠）。使用喷枪枪时要注注意带好好口罩，以免吸吸入油漆漆。喷枪枪应与喷喷涂面相相距30004400mmm。喷喷时要不断地地移动喷喷枪，不不能对着着一处。喷

37、枪与与喷涂面面要保持持平行并并垂直于于喷涂面面。不可可作弧形摆动动，以免免漆层喷喷得不匀匀。 （回复者者：龙）27、我我准备请请装修公公司做个个书柜，喷白漆漆，用细细木工板板做基层层，曲柳柳板饰面面，实木木线收口口，可装装修公司司说喷白白漆不用用（曲柳柳）三夹夹板饰面面，请问问到底用用不用？ 答：可以以不用，用了也也是一种种浪费。但表层层面板质质量一定定要好，否则容容易出问问题。28、贴贴墙砖是是否要白白水泥勾勾缝，我我请的装装修公司司说不用用，请问问到底用用不用？ 答：需要要，如果果是颜色色不对的的话，可可以用有有色水泥泥。勾缝缝对于保保护砖体体和保洁洁都有利利。29、老老兄:我我的客厅厅准

38、备用用斯米克克9000*9000地转转(1224元/片,工工程价?贵?平平?)客客厅用的的防污层层是什么么?材料工序序怎样?谢!答：我不不知道你你说的地地砖属于于那种类类别，但但如果是是抛光砖砖的话，需要在在表面做做防污处处理。如如果是复复古砖、玻化砖砖的就可可以不用用做防污污层了。 300、厅的的地板我我想用瓷瓷砖，但但看到地地砖的种种类很多多，上海海的斯密密克玻化化石和佛佛山鹰牌牌、东鹏鹏的抛光光砖有什什么区别别？看起起来差不不多，不不过斯米米克还便便宜一些些？可不不可以用用它？现在有好好多家具具公司可可以上门门度身定定做家具具，这种种形式和和由装修修公司现现场打造造相比有有何优劣劣？可否

39、否采用此此种形式式？以上上问题如如果您有有时间希希望不吝吝赐教，多谢！答： 11)不管管用那一一种砖，在客厅厅用的一一定要有有防污层层的，犹犹其是抛抛光砖。有一些些砖写着着耐污的的，不表表示是有有防污层层哦。我我现在一一般不用用国产的的抛光砖砖，失去去信心了了。2)我没没有遇过过这种情情况。但但可以肯肯定的是是价格相相对会高高很多。现在是是买家时时代，什什么服务务都可以以出现。而且现现在专业业越来越越细分，就如橱橱柜公司司一样。不过，有一些些东西不不是越细细分就越越好的，就像衣衣服一样样，全身身是名牌牌，如果果不是同同一家出出的，有有时候会会配得很很难看的的。最好好的是由由同一个个设计师师设计

40、的的东西。不管是什什么装修修，统一一永远比比个体更更重要。31、请请问客厅厅中铺660660的抛抛光砖，水泥加加上地砖砖的厚度度最少必必须铺多多少厘米米？答：最少少3cmm。32、业业主的阳阳台已用用铝合金金封过，现在想想加装双双层窗，该采用用什么材材料？如如何施工工呢？ 答：在阳阳台女儿儿墙的内内部再做做一层。如果位位置不够够，可以以用做窗窗套的方方法拓展展宽度。33、老老兄:我我的浴具具(包括括马桶.净身器器.按摩摩浴缸.洗手盆盆)全是是黑色的的,应选选什么颜颜色的磁磁片(地地面和墙墙面)?另:洗洗手间约约11平平米,北北窗,较较暗。答：方法法二：11、全部部用黑色色带银钻钻花色的的瓷砖。

41、2、墙墙面用白白色，地地面用黑黑色的。34、本本人购顶顶楼住房房，送顶顶楼天台台（所谓谓空中花花园），与对门门的一户户共一个个约900平米的的长方行行天台。因我与与对门那那家的户户主是要要好的同同事，故故两家决决定共同同开发空空中花园园。设想想如下：靠西头头种一排排迎春花花，让枝枝叶往下下长，为为西头的的房间挡挡住太阳阳。东头头建一葡葡萄架。中间铺铺些草皮皮，种些些花草，用鹅卵卵石铺出出些小道道，放一一张全铸铸铁的吊吊椅。问问题： 1）此方方案是否否可行？2）西头头的迎春春花旁想想弄一排排白色木木栅栏，但不知知木质是是否能经经风雨？需如何何处理？3）草皮皮下要多多厚的泥泥土才能能保证草草皮成活

42、活？听说说草皮很很贵，哪哪种草皮皮易成活活，易打打理？4）铸铁铁的吊椅椅能经风风雨吗（不生锈锈）？是是否需要要搭个凉凉棚？答：1）种草应应改为用用草皮地地毯，否否则容易易滋生虫虫蚁或使使楼板超超载。其其他是可可行的。2）白色色木栅栏栏只能是是定期刷刷漆了。或者用用不锈钢钢做好款款式后喷喷白色金金属漆会会耐用点点。3）同11)4)铸铁铁一般需需要先做做防锈处处理，坐坐的部分分可用木木的，一一般不那那么容易易生锈的的。至于于凉亭就就自己决决定了。35、从从美观及及性能考考虑，对对于卫生生间和厨厨房的吊吊顶长条条形和方方形铝板板哪个更更好些？阳台用用PVCC板吊顶顶有无问问题？TThannks.答：

43、 我我一向坚坚持用3300 xx3000mm的的铝扣板板。36、请请问, 用电热热水器好好还是用用煤气热热水器好好? 我我想厨房房和卫生生间都能能同时用用上热水水,不知知把热水水器放在在哪个位位置合适适? 答：我推推荐用燃燃气热水水器，省省钱，而而且我认认为要比比电的安安全。燃燃气泄露露有臭味味，漏电电可没有有人通知知的，可可以放在在厨房。37、本本来得了了小厦一一间可以以大欢颜颜，但是是厨房油油烟问题题让人挠挠头。是是用排风风扇好还还是抽油油烟机好好。或者者是什么么无烟灶灶好。如如果无烟烟灶好，大概是是什么样样的一种种结构。谢谢 答：顾名名思义，当然得得用抽油油烟机了了。排风风扇是用用来通风

44、风的，同同样可以以装，但但不能取取代抽油油烟机。38、现现在很多多防盗门门一框两两门，再再加木门门很罗嗦嗦，连开开三道门门是不是是很烦？再说防防盗门也也保温。 答：一框框两门还还是两个个门，事事实上，一框两两门，也也只有外外面的那那个叫防防盗门。在一次次装修中中，外面面的门叫叫防盗门门，里面面的门叫叫防火门门。不能能因为是是一框两两门，就就把里面面的门也也叫防盗盗门。39、卖卖漆的(多乐士士和立邦邦的经销销商)说说应该刷刷一遍底底漆,而而给我施施工的工工头说没没有必要要!我听听谁的呢呢?我在在郑州!答：多功功能漆需需要专用用底漆，普通漆漆不用。视乎你你用那一一种漆，一般都都可以不不要底漆漆。4

45、0、我我的房子子有小区区热水，现有问问题请教教： 1）听说说要打开开龙头55分钟后后才能出出热水，是否真真的如此此？如果果这样的的话我就就干脆把把小区热热水封了了改用热热水器得得了。22）我看看目前热热水管就就是和冷冷水管一一样的普普通金属属管，有有没有问问题？答：1.理论上上是这样样。因为为原水管管里面含含有冷却却了的水水。2.没问题题。41、我我的房间间一堵墙墙都为窗窗体，长长3.66m，在在窗台下下做了一一排低柜柜。现在在木工师师傅将低低柜规定定在墙上上后，我我发觉窗窗台边两两端误差差有1.5cmm，由于于窗台边边只有114cmm宽，感感觉水平平倾斜得得厉害。问木工工能否把把左边低低的那

46、头头抬高和和窗沿靠靠齐，师师傅告我我家具活活一定要要水平，因为房房子有误误差，没没法矫正正。现我我发觉窗窗两端的的上下沿沿的距离离都为11.355m相等等，若真真是窗沿沿水平有有问题的的话，能能否将错错就错，将低柜柜与其水水平。由由于木工工明天就就要盖盖柜论定定，恳恳请老火火紧急相相助，提提供几种种解决方方法。 答：以修修正窗台台为主。让泥水水工把窗窗框批直直吧。42、作作整体厨厨柜，柜柜体背后后用不用用铺砖？ 如果果不铺直直接贴铝铝塑板可可以吗？ 答：最好好是铺瓷瓷砖。43、请请教老兄兄？玻璃璃幕墙同同楼面接接触层的的吸音层层5（填填充棉）因年限限老化，现因楼楼层功能能改造，九楼为为包厢十十

47、楼为茶茶馆，因因两者之之间干扰扰，请问问有什么么好办法法处理.注:原方方案是用用旷棉(包中央央空调管管道的保保温棉)和硅酸酸钙板上上刷水泥泥漆处理理.玻璃璃幕墙同同楼面接接触层宽宽度大约约10为为公分左左右.答：处理理这个问问题，其其实方法法并不仅仅是一种种的。关键在于于：1.处理理高音。高音的的特征是是直射，所以这这个隔离离方法一一定要完完全封闭闭，不能能有缝隙隙。2.处理理低音。这主要要是要依依靠吸音音板和吸吸音棉了了。对于超低低音引起起的楼体体振动所所形成的的干扰，除了在在地上做做地台隔隔音，就就无计可可施了。44、请请教：新新房交付付时墙面面已处理理过，预预售合同同上说满刮腻腻子2遍遍

48、。请请问：11）墙面面重新处处理,是是否需要要将原来来的腻子子铲掉？2）是是否可以以直接在在上面刷刷乳胶漆漆？谢谢谢！ 答：新房房子的腻腻子层可可以不需需要铲除除。如果果其表面面表整的的话，可可以直接接在上面面刷漆，但建议议最好先先再批一一次双飞飞粉。 45、请问木木地板铺铺设走向向如何确确定?答：以客客厅的长长边走向向为准，如果你你的客厅厅铺地板板的话，其他的的房间也也跟着同同一个方方向铺。如果客厅厅不铺木木地板，那么以以餐厅的的长边走走向为准准，其他他的房间间也跟着着同一个个方向铺铺。如果餐厅厅不铺木木地板，那么各各个房间间可以独独立铺设设，以各各个房间间长边走走向为准准，不需需要同一一方

49、向。46、铺铺设木地地板时,是铺毛毛地板好好呢?还还是不铺铺呢?如如果毛地地板铺不不平整,那么木木地板就就别谈了了,到底底铺不铺铺呢?毛毛地板除除了用细细木工板板外是不不是还可可以用实实木地板板呢,因因为我在在上海的的一个装装修公司司的工艺艺馆看到到他们展展示的就就有杉木木的毛地地板,据据那里的的小姐介介绍,这这样的毛毛地板只只有300元/平平方米,有这样样便宜吗吗?假假如铺毛毛地板的的话,用用什么材材料好呢呢?答：我觉觉得这种种做法有有问题，把简单单问题复复杂化了了。也不认为为这种办办法能解解决地板板的问题题。47、发发现这个个论坛简简直让我我欣喜若若狂！先先向各位位敬礼！初来咋咋到，多多包

50、涵！请教两个个亟待解解决的棘棘手问题题：1）小女女子购一一顶层西西头复式式房，外外墙已贴贴瓷砖。不久大大雨，发发现西侧侧墙面漏漏水，多多处块状状水渍。承建方方认为是是脚手架架洞未堵堵造成，遂凿开开洞处用用水泥封封堵。不不久，又又大飘雨雨，又漏漏！遂凿凿开整面面内墙表表层，用用水泥拌拌防水胶胶刮23CMM厚，以以为万无无一失。昨又遇遇大雨伴伴西风，吓，惨惨不忍睹睹！多处处块状水水渍，虽虽较前两两次程度度稍轻，也差点点害我从从顶层往往下跳了了！我对对承建方方的诚意意不怀疑疑，但我我怀疑他他们的能能力。请请教各位位有何高高招让我我安然入入住？ 2）购房房一年半半，虽未未能入住住，但非非常关心心装修问

51、问题，设设计图已已请专业业人员搞搞定，有有一个问问题却搞搞不定。我了参参观多位位认识或或不认识识的朋友友的家居居，发现现吊顶及及墙面装装修接口口处开裂裂现象普普遍存在在，问了了多家公公司，没没人敢拍拍胸脯保保证不开开裂。于于是我迟迟迟不敢敢开工。天哪！我已经经不能再再忍受2200平平方的新新房空置置，自己己却在330平方方的旧房房里苦熬熬了！救救救我吧吧！答：1）外墙防防水要防防外。如如果在墙墙内侧处处理防水水的问题题，处理理100000次次也无济济于事。作为建建筑承建建商不可可能不知知道这个个最基本本的知识识。你可可以直接接跟承建建商说：外墙墙防水在在墙内做做，你是是在显示示你的无无知还是是

52、侮辱我我的智慧慧？处理办法法就是处处理墙壁壁对外一一侧！2）这个个问题属属于比较较难的技技术问题题，不是是个个能能解决，而且这这个问题题涉及成成本的增增加，在在现在客客户既不不想出钱钱的情况况下，是是难以解解决的。3）外墙墙贴瓷砖砖是有一一种专门门的防水水材料的的，具体体名称我我也不太太清楚。48、我我想问一一下抗黄黄变的漆漆除了家家具用的的聚脂漆漆外有无无乳胶漆漆，除了了白色之之外还有有其他颜颜色吗？我想知知道内墙墙的结构构组成（从砖到到最外层层），就就举多乐乐士5iin1为为例吧，因为我我对腻子子的概念念很模糊糊，我不不知都有有啥可用用作腻子子。答：1.抗变黄黄的漆在在市面上上有很多多种，

53、但但并不是是主流，房子时时间长了了，不变变黄也会会变脏。2.砖-水泥批批烫-批批灰(双双飞粉)-底漆漆-多功功能面漆漆。49、老老兄，你你好！请请教：家家具已经经油了一一遍紫荆荆花的聚聚酯漆，现在想想换成长长颈鹿的的硝基系系列亚光光漆，不不知是否否可行？应怎么么做，要要注意什什么？（换油漆漆的原因因是因为为后者环环保一些些）多谢！ 答：初期期可能没没有什么么问题，但长期期来说可可能并不不是好办办法。毕毕竟是化化工材料料，存在在着发生生反应的的问题。曾经试试过在一一块木地地板上刷刷过两个个牌子的的地板漆漆，结果果做出来来质量很很差，表表面有不不明反应应。50、请请问老兄兄您提供供的方案案其中主主

54、材是笨笨板。请请问该笨笨板的学学名是什什么？福福建市场场是否有有买，有有何特点点。谢谢谢！答：苯板板，不是是笨板，它的全全称学名名应叫做做：(双双面)钢钢丝网架架聚苯板板。既是是建筑材材料也是是装饰材材料，一一般用于于隔墙。绝大多多数卖轻轻钢龙骨骨的地方方都有这这种材料料卖。其其形状是是中间为为泡沫板板，两面面是带刺刺钢丝栅栅格。51、昨昨天在建建材市场场见了一一种实木木地板，版面是是毛胚的的没刷油油漆，商商家说这这样做是是为了防防止普通通实木地地板拼接接出现的的缝隙和和不平现现象。铺铺好后刨刨平没有有缝隙后后再上油油漆。ddx们认认为如何何？答： 你你说的是是素板，是相对对于漆板板而言的的。

55、本书书已经有有介绍。 522、我买买的地板板是胡桃桃木色的的，门做做白色混混油的，起居室室墙想用用大麦彩彩，主卧卧室的墙墙想用立立邦三合合一中的的霞光晚晚照就是是有点淡淡紫灰色色那种，次卧室室想刷淡淡蓝色，这样在在是否协协调，刷刷出来之之后会不不会面目目狰狞？ 答：设计计的第一一要素是是统一。不过因因为门窗窗是白色色的，理理论上和和任何墙墙面都是是相配的的。地板是暗暗色的话话，墙面面不应再再用深色色的漆啊啊。53、请请问用浴浴缸还是是用冲淋淋房好呢呢？答：这个个要视家家庭的生生活习惯惯。有一一些人喜喜欢用浴浴缸，有有一些人人喜欢冲冲淋房。不过从从设计上上来说，前者对对于面积积是有限限制的，主要

56、是是宽度上上至少要要有15500mmm以上上。冲淋淋房一般般的限制制是8550mmm。现在在除了这这两者，还有一一种淋浴浴屏风，也相当当受欢迎迎。54、去去建材市市场看到到洛阳玻玻璃厂出出的122mm厚厚玻璃，我想用用它做我我带阳台台那屋的的门，换换掉原来来的阳台台推拉门门，要用用地弹簧簧吗？密密封怎么么样呀。 答：不能能用纯粹粹的玻璃璃做阳台台门，犹犹其是地地弹簧门门，密封封性差，而且不不得于防防风防雨雨。如果想用用玻璃做做门，不不能采用用地弹簧簧门，而而且需要要加框。55、11)如果果厨房本本来没有有地漏,如果自自己想增增加地漏漏的话,有没有有实现的的可能?如果有有,怎样样实现呢呢?(2)

57、我我打算将将洗衣机机放在卫卫生间中中,所以以需要改改变面盆盆的位置置,水管管也需要要进行变变动,我我想问一一下,如如果在改改变管道道走向时时,水管管是不是是需要从从地面上上走?如果这这样的话话,会不不会破坏坏地面的的防水层层?那那该怎末末办呢?答：1.卫生间间的改造造可以从从抬高地地面高度度的角度度来考虑虑.2.管道道也可以以从墙面面走的,注意横横平竖直直.3.以上上两样都都需要重重做防水水. （本条问问题由龙龙回复）56、1）漆板板和素板板相比，是否美美观，但但维护较较差？素素板可以以重新打打磨油漆漆，而漆漆板不行行？2）对装装修而言言，铺漆漆板是否否比朴素素板要简简单？费费用也底底？3）金

58、象象牙的地地板是不不是素板板、漆板板都有？规格是是否都是是：9000*990*118，7750*90*18、4500*900*188、3000*990*118？答：1）漆板和和素板的的维护是是一样的的。2）漆板板铺工要要比素板板简单。 3）你说说的是标标准规格格，但不不同厂家家在宽度度上会有有一定的的差异。57、现现在想就就大理石石与花岗岗岩咨询询一下：1)大理理石与花花岗岩的的区别，各自的的优缺点点；2)做洗洗手台、窗台和和门槛哪哪一种好好些；3)用大大的抛光光砖(质质量较好好的8000 x8800mmm获110000 x10000mmm）切切割成条条做窗台台、门槛槛怎样？答：1）大理石石较

59、漂亮亮，但比比较软。花岗石石则比较较硬。2）一般般来说，脚踩的的用花岗岗石好，但不是是绝对的的。3）抛光光砖的切切角造型型很难做做得好，所以极极少用抛抛光砖做做窗台的的。而且且国产的的花岗石石很便宜宜，平方方造价比比质量好好的抛光光砖还便便宜呢。58、我我迁入新新家的第第三天因因柜子和和隔墙之之间的水水管漏水水，整个个房间全全部装了了几吨水水，地板板浸泡在在水中，现在装装修公司司的说地地板重新新买新的的，但地地龙不换换，等几几天干了了就可以以了（以以前未做做防潮处处理），请问可可不可以以？ 房间的衣衣柜和门门也都浸浸有水里里，衣柜柜是胡桃桃木镶边边配百合合彩，门门是百合合彩，请请问有什什么影响

60、响，需做做哪些处处理？谢了。答：这种种事故在在工程施施工中是是难以避避免的。不过你你的装修修公司肯肯更换地地板已经经是一种种很良好好的服务务态度。不过从技技术方面面考量，木龙更更换是最最为安全全的做法法，因为为我认为为木龙的的底部不不一定能能完全干干透。至于衣柜柜的部分分，得具具体看受受损的程程度，如如果面积积过大，其引起起的变形形能力过过大的话话，是有有可能影影响整个个衣柜的的。 559、11)我的的房子在在一楼（无地下下室），做复合合木地板板要做防防水吗？要做的的话该怎怎么做？另外装装地板的的厂商给给做的垫垫子有用用吗？是是不是先先装地板板再做踢踢脚？2)我厕厕所蹲改改坐，需需要移动动位置