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文档简介
1、第一篇、迎接殡仪馆建设的新时代对于殡仪馆单位工作的建议迎接殡仪馆建设的新时代浅议殡仪馆等级划分与评定的内容及意义朱金龙我国关于殡仪馆等级的划分与评定工作 ,在民政部和中国殡葬协会领导的关 心下 ,现在已经进入实质性运转状态。 目前由中国殡葬协会殡仪服务工作委员会承 担的有关标准与办法的编制工作已经基本完成,殡仪馆等级的划分标准已经有了 明确的框架与内容,评定办法也已有了总体的设计。因此我们可以欣喜地预计, 不久后即将开展的殡仪馆等级评定工作,将会极大地推进我国殡仪馆的软硬件建 设,并以大量等级殡仪馆的出现标志新时代的到来。一、殡仪馆等级评定的历史进程我国曾经在上世纪 90 年代至本世纪初开展过
2、殡仪馆等级评定。根据民政部 办公厅殡仪馆等级标准 (试行 )和殡仪馆等级评定办法的通知和关于开展等级殡仪馆评定工作的通知 ,自 1992 年起经过历时 10 年的等级殡仪馆评定, 至 2001 年底全国先后评出国家一级殡仪馆 42 个,二级殡仪馆 100 个,三级殡仪馆 153 个,这些等级殡 仪馆约占当时全国殡仪馆总数的 20% 。这一轮的殡仪馆等级评定, 在当时极大地 促进了各地殡仪馆的设施建设,为数不少的殡仪馆依据标准争取到较多的建设资 金,通过迁建、改建或者扩建使殡仪馆的面貌焕然一新,从而告别了六十年代的 “三五”状态。2002 年 3 月,民政部办公厅发出关于暂停等级殡仪馆评定工作的
3、通知 通知认为,随着经济的发展和各地殡仪馆建设水平的提高,等级标准的许多指标 已经落后,评定办法也不够严谨,需要调整和完善。此后,全国暂时停止了等级 殡仪馆的申报和评定。2005 年 3 月,时任民政部副部长李立国在中国殡葬协会第五届会员大会上 宣布,民政部已经决定, 今后殡葬行业经营单位的等级评定由中国殡葬协会承担, 民政部不再直接进行等级机构的评定。随即中国殡葬协会开始新的殡仪馆等级评 定的准备工作。协会组成的星级殡仪馆评定标准课题研究小组,参照了涉外旅游 宾馆、医院、电影院等服务设施的星级(或等级)评定标准,结合殡葬行业的特 点和继承原有等级标准中合理的部分,在提高硬件设施装备要求的同时
4、,较多地 增加了对服务能力和服务质量要求等软件方面的内容,并且采用比较通行的星级 制,形成了殡仪馆星级的划分与评定(初稿)。协会殡仪服务工作委员会于 2006年先后在南京的委员会主任会议和太原的委员会年会上,听取了协会理事与会员 的意见,并在此基础上进行了多次修改,于 2007 年形成殡仪馆星级的划分与 评定 (修改稿 )正式上报。后来由于各种原因搁置下来。2012 年,在民政部领导的指示和社会事务司等有关部门的指导下,中国殡 葬协会安排殡仪服务工作委员会启动殡仪馆等级评定的标准编制及其相关的工 作。同年 ,殡仪服务工作委员会组成编制组,对 2007 年标准稿进行修改和完善 , 并根据领导的意
5、图仍然采用等级(不采用星级)划分办法,提出了内容更加全面 并可操作的新的标准稿, 并且先后于 5 月 10 日、8 月 17 日召开主任会议进行意 见征询;民政部社会事务处也将标准稿发给各省进行了意见征询。这个稿子得到 各地的关注,北京市八宝山殡仪馆、天津市殡葬管理处、广州市殡葬服务中心、 湖南省民政厅社会事务处等 8 个地方先后提出了具体的修改、 补正或删减等意见。2013 年,殡仪委根据这些意见,同时为了使标准具有更强的可操作性,参 照我国最新版本( 2010 年版)的旅游饭店星级划分与评定标准,在保留标准稿 全部内容的基础上,按照新的标准结构提出了新的标准稿,并在民政部社会事务 司和中国
6、殡葬协会领导会议审查和进一步修改后,于 5 月向全国各地民政部门提 出征求意见稿。同时为了广泛深入地征求行业对于标准的意见,协会殡仪服务工 作委员会组成由协会会长和数位副会长带队的五个小组于 5 月底、6 月初分赴华 东、西南、华南、西北、东北开展标准的调研与论证。五个小组在江苏、浙江、 安徽、山东、贵州、四川、广西、福建、广东、陕西、甘肃、新疆、黑龙江、吉 林、辽宁各省民政厅的支持下,召开了 15 个座谈会,搜集了各地民政部门和殡 仪馆方面针对 5 月征求意见稿的大量意见与建议。各地参会人员普遍认为这次编 制的标准新稿比 1990年发布的标准更规范,并能全面系统体现各等级殡仪馆硬件和软件设施
7、的标 准化程度,符合当前殡葬行业特点,更具有操作性;参会人员也根据各自的理解 提出了自己的意见与建议。 6 月 7 日,殡仪委再次召开主任会议,确定了进一步 修改标准稿的指导意见,标准编制组据此对征求意见稿再次修改,形成了标准送 审稿。下一步,对于殡仪馆等级划分的标准和评定的办法还有许多工作要做,还需要一些时间,但是可以相信, 有上下的共同关注和积极参与, 这个时间不会太长二、殡仪馆等级划分的标准框架殡仪馆等级的划分目前采用了一个新的标准框架。这个结构是由衡量殡仪馆 服务能力和服务状态的具体内容决定的,从内容上看比以前的标准更加具体,也 具有更强的操作性。殡仪馆等级划分标准由正文和三个规范性附
8、录组成。正文的主要章节包括前 言、范围、规范性引用文件、术语与定义、等级划分及标志、总原则、等级划分 的条件;三个规范性附录分别是附录 A 必备项目检查表、附录 B 设备设施评分表、 附录 C 运营质量评价表。可以认为标准的主要内容是等级划分的条件,这些条件 由“必备条件”、“设施设备要求”和“运营质量要求”三个部分组成,条件的具 体项目就列举在三个附录中。必备条件是基本准入条件,是申报等级评定的底线要求,具有严肃性和不可 缺失性,每条必备条件具有“一条否决”的效力。标准对不同等级规定了不同的必备项目检查表,规定了不同等级应具备的硬件设施和 服务项目。 必备项目评定检查时, 逐项打勾确认达标后
9、, 才能进入后续打分程序, 必备条件不达标就不能参加等级评定。按照不同等级的要求标准规定了难易程度 有别的必备条件,分别设计了一级、二级、三级的必备项目检查表。设施设备是殡仪馆开展服务经营活动的硬件条件,是殡仪馆根据其服务规模 和业务能力的要求进行配置的, 不同等级的殡仪馆在设施设备上的要求是不同的。 设施设备的差异主要体现在设施的数量和质量上,不同等级的殡仪馆在设施的项 目、设施的档次上也有不同。 标准根据我国殡仪馆实践的经验总结, 就整体布局、 停车设施、道路交通、建筑布局、空调系统、智能化管理系统、信息管理系统、 应急供电与应急照明、公共信息指示系统、消防设施、绿化与景观、营业接待设 施
10、、遗体处理设施、礼厅悼念设施、特别项目设施(在某些殡仪馆没有设置该项 业务而不具备的设施,如火化设施、骨灰寄存设施、商品销售设施、饭店餐饮设 施)、员工设施、安全设施、 环保设施和其他等诸多方面规定了相应项目的计分方 法,总分为 500 分。参评单位由于设施设备的种类、数量、档次的不同,所能得 到的分数是不同的,并且得到分数的具体项目也会有所不同。经过测评,如果能 够超过最低得分线,就可以评到相应的等级。标准规定的各等级殡仪馆最低得分 线是三级 300 分,二级 350 分,一级 400 分。运营质量是对于殡仪馆服务和管理软件水平的条件,是对殡仪馆在服务设施维护、服务能力和服务效率等方面的实际
11、运作上的要求。第二篇、殡仪馆职工工作总结对于殡仪馆单位工作的建议殡仪馆职工工作总结转眼间我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,期间 在领导的培养帮助和同志们的关心支持下,我逐步完成了从象牙塔到社会、从大 学生到殡葬职工这种环境和角色的双重转变和适应。岁首年终,我静心回顾这半 年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下一、自觉加强学习,提高个人综合素质首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。作为一名党员,我积极参加 党支部的各项组织活动,平时看报读书关心时政,认真学习党史党章和党的方针 路线政策,进一步提高自己的理论水平与政治素质,在服务世博和争先创优中努力
12、做一名合格的共产党员。其次,在业务学习方面,我虚心向身边的师傅们请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容。同时多看殡葬专业书 籍,加强理论联系实际,积累自己的业务知识和实践技能。二、踏实肯干,努力完成好各岗位工作通过领导和同事们的耐心指导,我基本能完成轮岗部门的各项日常工作和其他临时性工作。期间我具体工作主要包括以下几个方面第一,从六月开始在接运组 3 个月的轮岗中,我听从组长安排,向师傅们学习和掌握遗体接运、穿衣、化妆整容、入棺铺花和鲜花包束,具体负责遗体冷藏 管理,做好登记和电脑输入。每天清理逝者遗物,打扫场地区域卫生。由此,我也逐渐加深了对单位整体状况的
13、了解,为 以后工作奠定了基础。第二,2 个月的火化组轮岗,我掌握了遗体火化基本技能。通过师傅的指导 和自身努力, 我从一无所知到先后掌握普通火化机和高档炉的操作技能, 如进尸、 点火、喷油、调压、出炉等程序,对遗体出灰、筛灰、发灰、加油等亦熟悉,此 外负责每天火化登记和电脑输入,每月底协助组长清算骨灰盒销售账务。第三、11 月我调入礼厅组工作, 非常感谢组长和各位师傅们的指导。 一方面 跟随师姐学习司仪主持追悼仪式知识,在实践中进行读悼文、声调等练习,掌握 与丧户的沟通技巧、主持的驾驭力等。一方面向师傅们学习插花篮技术、礼厅围 花布置、花草养护、礼厅设备操作和卫生保养等等。现在我基本适应了岗位
14、的要 求,但是还需继续努力。三、总结自身不足,争取更大进步半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚自身还有很多不足, 比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以 下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导1、自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐 步提高自己的理论水平和殡葬业务技能。2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做 小事,在点滴实践中完善提高自己。3、继续提高自身政治修养,发扬服务世博理念,强化丧户至上的服务意识,努力使自己成为一名优秀的殡葬职工4 研究结论和技术经济指标 6第 二章 项目建设背景及必4
15、 研究结论和技术经济指标 6第 二章 项目建设背景及必第三篇、殡仪馆项目可研对于殡仪馆单位工作的建议XXXX 殡仪馆建设项目建议书代可行性研究报告编制单位 :XXXXXXXXXXXX项目负责 XXX 参编人员 XXXX XXXX XXXX 201X 年X月 XX日目录 TOC o 1-5 h z 第一章 总论 4项目概述 4 项2 目建设单位概况5 3可行性研究依据和范围 5要性610.1 主要风险因素识别与风险等级判断43 10.2防范与降低1 项目建设背景 6 2项目建设的必要性7第 三章 场址和建设条件91 场址选择 9 建2 设条件10第 四章 项目建设方案131 建设依据13 2建设
16、原13 519 8工28 413 4建设目标建设规模和内容 17 6建筑布局及标准18 7总图方案 程方案20 9保障措施26第 五章 配套工 TOC o 1-5 h z 程271 给水27 排2水28 供3 电通讯 30第 六章 节能、节水、消防301 节能30 节2水313 消防 32第 七章 环境保护331 评价标准33 2建设地点环境质量现33 3污染源和污染因素分析33 4环境污染防治措施 34 5环境影响综合评价35第 八章 组织实施方 TOC o 1-5 h z 案351 项目组织机构设计 35 2人力资源配置及培训37 3项目建设期及实施进度 37 4招投标方案 38第 九章
17、投资估算与资金筹措401 投资估算依据 40 2投资估算41 3总投资计划与资金筹措方案42第 十章 风险分析 42风险的对策 44第 十一章 结论44附件XXXX 殡仪馆建设项目建议书。 XXXX 殡仪馆建设项目选址意见书。关于对 XXXX 殡仪馆建设项目环境影响预审批意见。 附图XXXX 殡仪馆(含墓区)建设总规图 XXXX 殡仪馆建设平面图 XXXX 殡 仪馆建设效果图第一章 总论项目概述对于殡仪馆单位工作的建议1 项目名称 : XXXX 殡仪馆建设项目 2 项目建设地点 : XXXXXXXXXXXX 3 项目建设单位、 所有制形式 : 项目建设单位 XXXXXXXXXXXX 所有制形
18、式行政4 项目法人代表 XXXXXXXXXXXX 5 项目建设性质 : 新建6项目建设期 1年(2012 2013 年) 7建设规模及内容 :8 项目总投资及资金筹措方案( 一) 项目总费用 15079 万元1、建设费用 13633 万元 2 、其他费用 858 万元 3、固定资产投资 14591 万元 4 、基本预备费 588 万元(二)资金筹措方案申请上级专项资金 15079 万元,占总投资的 100% 。项目建设单位概况XXXXXXXXXXXX 成立于 1981 年,是县人民政府主管社会行政事务的职能 部门,现有在职干部职工 64 人。 XXXXXXXXXXXX 内设 9 个科室办公室、
19、财务 室、救灾救济办、社会福利事务办、优抚安置、双拥办、区划地名办、城乡低保 办、老龄办。 XXXXXXXXXXXX 主要负责 XXXXXXXXXXXX 的救灾救济、五保、 孤儿供养、城乡低保、优抚安置、基层政权建设、老龄工作、民间组织管理、区 划地名、救灾募捐、婚姻登记、收养登记、来信来访等工作。可行性研究依据和范围1 研究依据中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要 国务院关 于进一步促进新疆经济社会发展的若干意见 中华人民共和国民政事业发展第 十一个五年规划 4 、国务院殡葬管理条例5、殡仪馆建筑设计规范 JGJ 124-99XXXXXXXXXXXX 民政事业发展第十一个五年
20、规划 委托单位提供的相 关资料项目建设单位可行性研究委托书。 2 研究范围根据国家对基本建设项目可行性研究的内容和深度要求,重点研究以下内容 分析研究项目建设的必要性和可行性; 项目建设的资源、 环境、社会和实施配套 条件;第四篇、殡仪馆建设项目建议书 _代可行性研究报告对于殡仪馆单位工作的建议# 殡仪馆建设项目建议书代可行性研究报告编制单位 :# #项目负责 # 参编人员 # # 201#年#月# 日第一章 总论1 项目概述1 项目名称 : # 殡仪馆建设项目 2 项目建设地点 : # 3 项目建设单位、所有制形式 :项目建设单位 # 所有制形式行政项目法人代表 # 5 项目建设性质 : 新
21、建6项目建设期 1年(2012 2013 年) 7建设规模及内容 :8 项目总投资及资金筹措方案(一) 项目总费用 15079 万元1、建设费用 13633 万元 2 、其他费用 858 万元 3、固定资产投资 14591 万元 4 、基本预备费 588 万元(二)资金筹措方案申请上级专项资金 15079 万元,占总投资的 100% 。项目建设单位概况# 成立于 1981 年,是县人民政府主 管社会行政事务的职能部门,现有在职干部职工 64 人。# 内设 9 个科室办公室、财务室、救灾救济办、社会 福利事务办、优抚安置、双拥办、区划地名办、城乡低保办、老龄办。# 主要负责# 的救灾救济、五保、
22、孤儿供养、城乡低保、 优抚安置、基层政权建设、老龄工作、民间组织管理、区划地名、救灾募捐、婚 姻登记、收养登记、来信来访等工作。可行性研究依据和范围1 研究依据 积 5 2718 穴=12090 平米 (合 18 市亩) 每块小墓地面积5 积 5 2718 穴=12090 平米 (合 18 市亩) 每块小墓地面积5 中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要国务院关于进一步促进新疆经济社会发展的若干意见 中华人民共和国民政事业发展第十一个五年规划 4 、国务院殡葬管理条例5、殡仪馆建筑设计规范 JGJ 124-99#民政事业发展第十一个五年规划 委托单位提供的相关资料 项目建设单位可
23、行性研究委托书。 2 研究范围根据国家对基本建设项目可行性研究的内容和深度要求,重点研究以下内容 分析研究项目建设的必要性和可行性;项目建设的资源、 环境、社会和实施配套条件; 确定项目的建设内容、 建设 规模和实施方案; 估算项目建设投资和安排资金使用计划;技术经济指标和研究结论1 技术经济指标规划总用地面积 1999800 平米 合 3000 市亩 第一期用地面积 511998 平米 合 768 市亩 第二期用地面积 464634 平米 (合 700市亩) 第三期用地面积 102315 平米合 1532 市亩) 每块大墓地面1850 穴=9250 (合16 市亩)停车场面积 825 /块5
24、2 块=42900 (合 64 市亩)2 研究结论(一)本项目建设紧密结合 # 社会发展 的现实需要,符合 #少数民族丧葬工作的要求,体现了“以人为本”的建设理念。项目实施后,将促进 # 社会稳定,促进社会全面进步,对构建和 谐社会具有十分重要的意义。(二)本项目建设位置合理,给排水、供电、交通、通讯等配套条件可靠,建设方案符合殡仪馆建设规划要求。 综上所述,本项目建设可行。第二章 项目建设背景及必要性1 项目建设背景殡仪馆是为全社会服务的一个场所,是社会进步的产物,是随着生产力发展而发展的。殡仪馆是社会主义精神文明的一个阵地,它的功能是通过人们在殡仪 馆举行的一系列活动,使人们的悲伤得到慰藉
25、,哀思有所寄托,生者得到安慰, 逝者得到安息,起到移风易俗,升华人们的思想的作用,使整个丧葬过程成为文 明、健康、进步的活动。随着经济社会的不断发展,人们对殡葬事业的需求越来越强烈,和谐殡葬是 构建社会主义和谐社会不可或缺的一部分,殡仪馆作为目前殡仪服务的主要提供者,在贯彻落实党和政府的 “亲民、为民、利民”政策上具有不可替代的作 用。党和政府历来关心和重视少数民族丧葬工作。在全面建设小康社会、构建社 会主义和谐社会的新阶段, 党和政府坚持“立党为公、 执政为民”,树立以人为本 的科学发展观,提出了加强社会福利事业建设,为少数民族提供丧葬活动场所, 充分体现了党和政府对少数民族的关爱。 1 #
26、 殡葬工 作基本情况# 公墓园区现状同时成立了 # 殡葬管理所和 #殡仪馆,并解决了人员编制问题,殡葬管理所 3 名正式工作人员,殡仪馆 4 名正 式工作人员,并且通过面向社会招聘工作人员已经全部到位。2009 年公墓区的绿化、硬化、通水、通电等前期工作上做了大量的工作 公 墓区进行土地平整、挖运土; 铺设了引水管道 6280 米;修建了两个蓄水池,同时对 230 亩的林带铺设了滴灌。 ; 接通了 1700 米电 线并安装了变压器; 植树 30000 棵; 新建墓穴 1853 座;2011 年公墓区新植树 70000 棵,修建柏油路 10 公里。 3 # 殡仪馆现状2 项目建设的必要性由于 #
27、、 #三区共用此墓园,现有规模和设施严重不足。因此,根据周边少数民族干部职工 和农牧民的群众的意愿,结合实际拟在 # 公墓处新建 # 殡仪馆。1 殡仪馆是政府公共服务的重要窗口第五篇、殡仪馆半年工作总结对于殡仪馆单位工作的建议殡仪馆2012 年上半年工作总结半年来,我馆在县委、县政府和局党组的正确领导下,以“解放思想争一流, 为民服务树形象” 为指针, 紧紧围绕殡葬工作的任务、目标,恪守“上为政府分忧,下为百姓解难”的民政宗旨,本着“以人为本,以 德为魂,丧主至上,服务第一”的工作理念,积极开拓思路,创新求变。通过改 善经营机制,创新服务模式,完善内部管理,重点工作实现新的突破,常规工作 又上
28、一个台阶,实现了经济效益、社会效益的长足发展,进一步树立了民政窗口 文明服务的新形象。一、上半年工作回顾(一)加强组织实施,确保主题教育活动取得成效按照县委主题教育实践活动的指示要求,我馆按照县委主题教育实践活动的指示要求,我馆早准备、早部署,迅速成立了以党支部书记为组长的学习实践领导小组,设 立学习办公室,制定实施方案 ,购买学习资料,建立学习档案,重点围绕学习 实践活动的精神实质和内涵以及县委制定的教育内容、学习篇目展开学习,制定 周密的学习计划和严格的考勤制度,做到了学习、时间、人员的三落实,形式多 样,并根据工作实际,查找影响制约殡葬事业发展的瓶颈问题和突出问题,以湖 南明阳山殡仪馆为
29、标杆,制定赶超目标,积极整改落实,得到了督导组和县委组织部调研组的一致好评。(二)积极深化殡葬改革,落实惠民措施年初,我馆加大殡葬改革宣传力度,制作宣传展板,并结合清明,开展“绿色殡葬,文明祭扫”为主题的宣传活动,悬挂殡葬改革 条幅,新增鲜花业务,设立统一焚烧区域,切实为清明节期间祭扫服务和保障工 作营造了良好的氛围和服务环境,清明节祭扫期间我馆认真制定了清明节祭扫 工作安全实施方案 、清明节祭扫期间应急方案 ,有效的保障了清明节期间祭扫 工作的安全进行;进一步优化了殡葬服务内容、程序和标准,完善了便民惠民的 殡葬服务网络,逐步形成了以基本殡葬服务为主体、选择性殡葬服务为补充的服务格局,牢固树
30、立了便民利民的意识,推出了一系列无偿服务项目,出台了关 于落实对优抚对象、 特殊群体实行减免优惠的规定 ,在惠民政策的基础上, 市殡 仪馆坚持维护群众的丧葬权益, 努力降低群众治丧负担, 严格执行物价收费政策, 实行菜单式服务,丧属自愿选择,杜绝捆绑消费和强制消费。(三)主要业务工作情况上半年,围绕殡葬行业发展实际,我馆开展了“规范化建设提升年”活动, 制定了实施方案,并严格按照实施方案 的具体内容创新性地开展业务工作, 将每月工作以工作展现月刊的形式公示,接受监督,为各项业务工作的开展提供了有利的保障。 1 、各项业务均创历史新高。截止 6 月底,共计 火化遗体 具(其中高档炉 具,中档炉
31、具),护灵 场,移灵 个,举行大中 型遗体告别仪式 场,遗体冷藏 具,整容化妆 具(其中特殊整容 具),骨灰 寄存 盒,福位销售 个,清明节接待祭扫群众 29200 余人次。 2、安全工作具 体到位。我馆始终严格要求,落实责任制,分工到人,不定时对馆区各电路、水 路、气管线进行了巡查, 严格各项操作程序, 贯彻落实各项安全检查和值班制度, 开展安全教育,使每一名职工充分认识安全工作的重要性,始终绷紧安全弦,并 结合殡仪服务用车情况, 出台了车辆安全管理规定 ,有效地保证了工作安全无 事故。 3、管理进一步规范化。以“规范化建设提升年”活动为契机,根据本单 位工作实际,不断完善和落实各项规章制度
32、,先后修改完善首办责任制、职工服 务守则等 30 余项规章制度,新制定了职工考评管理办法 (试行),将职工日 常行为规范、评分标准、考核办法进一步量化、细化,有效地完善了我馆规范化 管理依据,逐步形成以制度管人,按制度办事的良好氛围。 4 、服务进一步优质 化。半年来,广大干部职工始终把服务放在第一位,以社会效益为重,深化“一 站式”服务模式,并结合“擦亮殡仪服务窗口,服务广大油地群众”活动,新增 礼仪主持、鲜花、礼炮等特色服务项目,殡葬用品设立高、中、低三个档次,全 体职工统一着装,配证上岗,挂牌服务,向社会公开服务承诺,设立意见箱,主动接受群众的监督,实行 文明服务“四个一”,即一张笑脸,
33、一把椅子,一杯热茶,一次说清,营造了门好 进、脸好看、话好听、事好办的和谐换氛围,树立起热情周到、和蔼礼貌、耐心 细心的服务形象。 5、陵园销售工作创历史新高。上半年,陵园管理部和对外服 务中心团结奋进,真抓实干,面对重重困难,下定决心,在实践中探索出一条适 合自身的营销新路子,不断加强营销工作管理,逐步占领并主导市场,不断探索 营销和管理新经验,通过简章立质制实行强化管理,加强业务学习培训,总结经 验增收节支,增强服务意识,努力提升社会效益和经济效益等诸多方式方法,销 售额达到 元,同比增长 。 6 、加强职工队伍建设。一是重视做好殡葬行业 长远规划,加大高素质人才队伍引入和培养高技术专业人
34、才,大胆启用专业技术 强,理论素质高的年轻人才,鼓励技术创新,着力提高职工的服务能力和意识, 严格规范职工的言行举止,努力提高殡葬行业的自身形象,在努力打造一支高素 质人才队伍上取得明显成效。二是积极走出去,到先进地区学习先进的市场管理 经验和管理方法,到周边县区调查市场状况,宣传殡改知识,宣传单位的各项服 务承诺和优惠政策,努力提高单位的社会影响力,先后组织 15 名职工到职业技 能培训中心参加学习培训,组织 8 名中层以上领导干部到河南郑州、南阳殡仪馆 参观考察,学习先进的服务方式和系列化的服务模式,进而提高了人员素质和业务能力。 7 、职工文化生活 丰富多彩。 我馆利用节假日先后组织了元
35、旦、春节联欢晚会, 五一扑克、 乒乓球、 篮球比赛等,活动中广大干部职工竞相展示才艺,营造了良好的文化氛围,增进 了团结、鼓舞了干劲,同时充分挖掘年轻职工的潜力, 发挥他们的优势, 以 馆 报为平台,相互交流经验,宣传殡葬职工风采、殡葬行业特色,形成了以工作协 调文化,以文化促进工作的畅效机制。(四)加强硬件建设,环境更加和谐优美上半年,我馆把整治馆容馆貌,优化布局结构和工作环境,作为提升整体形 象的重点来抓,一是投入运营高档守灵楼一处,遗体冷藏、整容化妆室一处,新 增遗体冷藏柜 13 台。二是对祭奠园进行了结构改造,建设了 86 个祭祀台位,增 设8个便民洗手盆, 12个便民桶。三是对假山及
36、馆区局部进行了美化、绿化。 上述工作不仅为治丧群众提供了良好的治丧环境,也营造了殡仪馆和谐的人文环 境和优美的工作环境,提高了承载能力,提升了社会形象。(五)党建工作扎实推进我馆党支部结合实际,紧紧围绕“民政工作为民服务”的宗旨,切实加强党的思想建设、组织建设和作风建设,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员 的先锋模范作用,围绕以下几个方面开展工作 1、加强党员思想建设,提高第六篇、殡仪馆建设工程项目可研报告 (适合公用事业 )对于殡仪馆单位工作的建议武川县殡仪馆建设工程项目可行性研究报告武川县民政局2011 年 8 月目录 TOC o 1-5 h z 第一章 总 论 1项目概况 1.研究依
37、据及范围 3主要技术经济指标 4研究结论及建议 4第二章 项目建设的背景和必要性 6项目建设的背景 6项目建设的必要性 8第三章 项目服务需求分析 11第四章 项目选址与建设条件 13选址原则 13项目选址 1. 3建设条件 1. 4项目建设优势条件分析 15第五章 建设方案 18建设规模与内容 18总体规划设计 1 9建筑方案 24结构方案 26给水工程 2. 7排水工程 29电气设计 31暖通设计 3. 4项目实施进度 3 5第六章 节能措施 371 设计依据 3. 71 设计依据 3. 72 节能措施 37第七章 环境影响分析391 环境影响分析392 环境保护措施及治理效果40第八章
38、消防与安全卫生42422 劳动安全 43消防 TOC o 1-5 h z 卫生防护 44第九章 组织机构与运作方式 451 组织机构 452 组织管理 4. 62 组织管理 4. 63 劳动定员 4. 6第十章 投资估算 47 TOC o 1-5 h z 编制依据 47投资估算 4. 7资金筹措 48第十一章 经济效益评价 49成本核算 49利润估算 5. 1经济风险分析 52财务评价结论 5 455第十二章 结 论第一章 总 论项目概况项目名称武川县殡仪馆建设工程项目项目承办单位武川县民政局项目选址拟建项目选址在武川县大青山乡二道洼村项目实施期限项目实施年限为 1 年,即 2011 年 8
39、月-2012 年 7 月项目建设规模与内容该项目总规划用地面积为 16 亩,建筑面积 10920.76 平方米。通过项目的 实施,使项目殡殓服务达到 3000 具/ 年,项目工程内容如下(1)土建工程建殡殓车间(包括悼念厅、灵堂、音响室、休息室、遗体接 收间、遗体处置用房、更衣室、殡仪车库、洗手间等) 、火化车间(包括遗体停放 间、火化间、第七篇、殡仪馆项目建议书申请报告可行性研究报告对于殡仪馆单位工作的建议殡仪馆建设工程项目可行性研究报告编制日期二零一零年十月目录第一章 总论错 误!未定义书签。第三章 产品市场需求预测错误!未定义书签。第一章 总论错 误!未定义书签。第三章 产品市场需求预测
40、错误!未定义书签。项目名称错 误!未定义书签。项目建设单位慨况错误!未定义书签。可行性研究编制单位错误!未定义书签。可行性研究报告编制依据错误!未定义书签。研究工作概述错误!未定义书签。项目概况与研究结论错误!未定义书签。 笫二章 项目提出的背景与建设的必要性错误!未定义书签。项目提出的背景错误!未定义书签。项目建设的必要性错误!未定义书签。对于殡仪馆单位工作的建议2 场址选择错 误!未定义书签。9供电.错 误!未定义书签。1 市场预测说明 错误!未定义书签。对于殡仪馆单位工作的建议产品目标市场分析 错误!未定义书签。价格现状与预测 错误!未定义书签。市场竞争力分析 错误!未定义书签。市场风险
41、 错 误!未定义书签。 笫四章 建设规模与产品方案 错误!未定义书签。1 建设规模 错 误!未定义书签。产品方案及标准 错误!未定义书签。产品方案及其理由 错误!未定义书签。第五章 场址选择与建设条件 错误!未定义书签。1 地理位臵 错 误!未定义书签。3 建设条件错 误!未定义书签。第六章 工程技术方案 错误!未定义书签。2 生产工艺说明错误!未定义书签。3 回转窑窑尾余热综合利用错误!未定义书签。4 主要设备选型错误!未定义书签。工程建筑方案错误!未定义书签。交通运输错 误!未定义书签。厂区防护设施及绿化 错误!未定义书签。给排水错 误!未定义书签。10 燃料消耗量 错误!未定义书签。第七
42、章 主要原辅材料、燃料动力 错误!未定义书签。1 原材料 .错 误!未定义书签。2 燃料动力 错 误!未定义书签。第八章 节能专篇 错误!未定义书签。1 设计依据 错 误!未定义书签。2 节能设计原则 错误!未定义书签。3 项目能耗指标 错误!未定义书签。4 节能措施 错 误!未定义书签。第九章 环境影响评价 错误!未定义书签。1 设计依据 错 误!未定义书签。11 投资估算依据错误!未定义书签。 12 投资估11 投资估算依据错误!未定义书签。 12 投资估2 场址环境条件错误!未定义书签章 投资估算 错误!未定义书签3 项目对环境的影响因素分析 错误!未定义书签4 主要污染及治理措施错误!
43、未定义书签5 绿化错 误!未定义书签第十章 劳动安全、工业卫生与消防 错误!未定义书签10.1 设计依据 错 误!未定义书签。 10.2 危害因素和危害程度 错误!未定义书签。 10.3 安全卫生措施方案 错误!未定义书签。第十一章 组织机构与人力资源配臵 错误!未定义书签11 组织机构 错 误!未定义书签。 12 人力资源配臵 错误!未定义书签。 13 人员培训 错误!未定义书签。 第十二章 项目实施进度 错误!未定义书签。 第十三章 招标投管理 错误!未定义书签。 第十四算 错误!未定义书签。 13 资金筹措 错误!未定义书签。 第十五章 财务评价 错误!未定义书签。11 销售收入、 销售
44、税金及附加估算 错误!未定义书签。 12 总成本费用估算 错误!未定义书签。 13 利润、所得税估算 错误!未定义书签。 14 财务盈利能力分析 错误!未定义书签。 15 盈余能力分析 错误!未定义书签。 16 财务生存能力分析 错误!未定义书签。 17 盈亏平衡分析 错误!未定义书签。 18 财务评价结论 错误!未定义书签。 第十六章 社会经济评价 错误!未定义书签。11 有利保护资源促进生态环保 错误!未定义书签。 12 对其他产业的带动作用 错误!未定义书签。 13 提供就业机会 错误!未定义书签。 14 国民经济效益 错误!未定义书签。 第十七章 结论与建议 错误!未定义书签。第一章
45、项目概况1010、项目简述项目名称 * 殡仪馆建设工程建设性质新建建设单位 * 民政局建设地点 * 镇 * 村建设年限 2010 年 9 月 2011 年 9 月、主要建设内容及规模1、建设内容项目总占地面积约 50 亩( 33216 平方米)总建筑面积 5000 平方米其中悼念厅(12个)2994 平方米,包括2个377平方米的大型悼念厅, 个 224 平方米的小悼念厅22食堂 462 平方米办公综合楼 720 平方米配电室 308 平方米法医解剖室 252 平方米厕所 264 平方米。对于殡仪馆单位工作的建议中心绿化广场 3780 平方米,包括广场 2942 平方米,中心水池 838 平方
46、米第八篇、殡仪馆、公墓可行性研究报告对于殡仪馆单位工作的建议目录第一章 总 论 第二章 项目建设单位的基本情况 7第三章 项目概况及建设条件 9第四章 项目建设背景及必要性 14第五章 项目选址及建设方案 21第六章 消防与安全卫生 29第七章 环境保护与水土保持 34第八章 节 能 46第九章 项目招标与监理 51第十章 项目组织及劳动定员 56第十一章 服务内容及工作流程 58第十二章 项目实施进度计划 59第十三章 投资估算表及资金筹措 60第十四章 项目经济社会效益分析 62第十五章 结论与建议 66第一章 总 论、项目名称殡仪馆及公墓建设项目、拟建地点三、项目单位项目单位 :项目法人
47、四、项目概况1901、项目总占地面积约 340 亩( 226668M ),分两期开发,第一期开发 亩,第二期开发 150 亩。2、建设规模及主要建设内容殡仪馆建设,占地 60 亩,总建筑面积 4500 平方米。其中有可容纳 300 人左右悼念大厅 1 个,可容纳 100 人左右悼念中厅 2 个、可容纳 50 人左右悼念 小厅 2 个、守灵厅 3 个、骨灰寄存楼、业务综合楼、火化车间等各一个。以及相 配套的车库、停车场和道路、绿化亮化围墙等。公墓陵园建设,占地 130 亩、总建筑面积 500 平方米,其中每亩规划墓 位 230 个(每个平均占地为 2-3 平方米),总规划墓位 29900 个,以及相配套的 管理用房、配套业务用房、车库、停车场和道路、绿化亮化围墙等。园林等其他建设项目(包含在殡仪馆、公墓建设面积中) 。 主要建设内容 详见第五章表 5-123、本项目建设总投资 6000 万元,其中建设资金来源为建设单位自筹 4000 万元,申请上级补助 1000 万元,商业银行贷款 1000 万元。(具体详见表 13-1 项目总投资估算表)等。4、建设工期本项目建设工期 24 个月,即 2014 年 10 月至 2016 年 10 月。五、编制单位简介* 是一家综合类的建设项目
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