银行社区条线高级经理竞聘演讲发言稿

1、PAGE PAGE 6 潮涌催人进 风好正扬帆银行社区条线高级经理竞聘演讲提纲 TOC o 2-4 n h z u HYPERLINK l _Toc113279863 首先请允许我简单自我介绍 HYPERLINK l _Toc113279864 下面我就自身进行简单的优势分析，不妥之处还请见谅 HYPERLINK l _Toc113279865 （一）信念坚定、能力突出 HYPERLINK l _Toc113279866 （二）戮力同心、同舟共济 HYPERLINK l _Toc113279867 1“销售是一群人的作战” HYPERLINK l _Toc113279868 2我和员工制定了团

2、队共同目标 HYPERLINK l _Toc113279869 （三）拓展业务、优化服务 HYPERLINK l _Toc113279870 （四）精准获取客户、有效留住客户 HYPERLINK l _Toc113279871 1注重新增客群 HYPERLINK l _Toc113279872 2维护存量客户 HYPERLINK l _Toc113279873 （五）建设场景社区、打造沙龙服务 HYPERLINK l _Toc113279874 1公益服务型 HYPERLINK l _Toc113279875 2业务宣传型 HYPERLINK l _Toc113279876 3公私联动型 HY

3、PERLINK l _Toc113279877 （六）严格运行管理、防范业务风险正文：尊敬的各位领导、各位评委：大家好！“人之所以能，是相信能”。随着.银行改革发展的不断推进，为我们员工明确了职业发展的路径和阶梯，对我们提出了更高的要求：“关键的事要由高能力的人来做”。行动是成功的阶梯，我积极主动接受改革潮流的洗礼，抓住机遇，接受挑战，扬帆起航，求价值、要发展。带着对未来的憧憬和职业的规划，今天我有幸竞聘社区条线高级经理一职。首先请允许我简单自我介绍我叫.，今年.岁，中共党员，本科学历，.专业。我于20.年入职.银行，从事.工作，20.年入职.银行，一直从事社区支行工作，从社区客户经理到社区支

4、行长。目前管理的社区支行金融资产规模.亿元，储蓄存款.亿元，有效客户.户。先后获得了.、.、.等荣誉。下面我就自身进行简单的优势分析，不妥之处还请见谅（一）信念坚定、能力突出1我时刻牢记党员身份，以崇高的理想当指引，以高尚的追求做支撑，以切实的行动去践行。身为党支部宣传委员，积极组织参与各类党建宣传活动，有较强的责任意识和表率意识，能够发挥党员先锋模范作用，始终做到在党言党、在党为党、在党爱党。2我毕业后就从事银行工作，通过多年历练，积累了经验、探索了路子、锻炼了思维、提高了能力。担任社区支行长以来，一年的时间，将之前门可罗雀的网点做成同条线数一数二的网点。截止.月末，新增有效客户.户，金融资

5、产规模新增.万元，储蓄存款新增.万元，条线排名第一。（二）戮力同心、同舟共济1“销售是一群人的作战” 我始终注重团队的管理和发展，顾全大局，既带领团队冲锋陷阵、抢拼市场，又牢记领导职责，发展队伍。通过考核研究和发展方向调整，旨在凝心聚力、共同发展，实现团队员工绩效最大化，团队员工季度考核名列前茅。2我和员工制定了团队共同目标各项存款稳步增长，贷款投放力度持续增强，资产质量逐步优化，资金业务稳步开展，电子银行业务有序推进，经营效益逐步增长。在严峻的困难和挑战面前，团队上下保持定力、顶住压力，把握时机、抢占先机，做到上下一条心、工作一盘棋，为.银行发展贡献了最大力量。（三）拓展业务、优化服务1.我

6、具备敏锐的洞察力，善于思考和探讨，敢于创新，抢抓市场，促进发展。我所管理的网点是条线内业务涉及范围最广泛的，不能眉毛胡子一把抓，我深耕主业，力抓核心业务，同时不放弃小业务，力求精益求精；根据网点外部环境和内部条件的变化，审时度势，及时调整网点经营战略，引导员工发挥自身强劲动力，努力实现业务升级，提升整体盈利能力。2.现在什么行业都要求打造优质服务，对此，我首先是提高员工的业务水平，因为具有高超的业务水平是尊重客户的表现；其次是认真记录和分析客户的意见，那是财富！再者是创新服务方式，体现主动服务，将优质服务融于日常工作的一言一行中，把握言语技巧，体现人性化、专业化等，为客户打造更高效、更多元化的

7、服务体系。社区条线高级经理是社区专业序列的中坚力量，肩挑重任，身负使命。“丰碑无语，行胜于言”，如承蒙信任，竞聘成功，我将进一步压实岗位职责、提升能力作风、履行专业授权、打造行业特色、实现专业治行。（四）精准获取客户、有效留住客户争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。1注重新增客群通过代发拓展、存量结算客户转代发客户、场景搭建等获客。预计年内可落地代发客户.户以上，新增个人代发客户.个以上；与.局搭建的以.等为场景核心的生活圈项目已经在积极推进中；另外以.社区和.物业为核心的社区生活圈也在积极对接，两个项目都有望年内落地，并产出成果。2维护存量客户网点内存量客户维护，主要依靠SA线索和321

8、工作法健全网点客户维护体系；通过金融和非金融服务带动代发客户促活、促长，建立健全代发客户维护体系；进行客户画像研究，对贵宾户、普通户、有效户、低效户等进行分层分类管理，努力促进存量客户等级转化提升。（五）建设场景社区、打造沙龙服务注重场景化社区生态建设，定期开展进区入户活动，开展网点沙龙活动，为社区居民提供各类咨询和金融服务。1公益服务型以公益宣传为主，业务咨询为辅，打响品牌。如举办反假币防诈骗理财讲座、发放折页或张贴；与社区合作，定期组织理财业务讲座；过年赠送春节礼包等。2业务宣传型宣传我行产品和服务，获取意向客户信息和需求，后续跟踪营销；举办客户答谢会宣传新产品，赠送小礼品；借助开发商、业主会员、4S店等平台，开展业务介绍。3公私联动型面向现有公司机构客户及员工，提供上门服务，批量营销个人客户卡类、电子银行和代发工资等。如定期走进学校、企业、医院等，上门驻点服务。与第三方支付开展收单合作，开展合作批量营销客户，如一些热门APP合作发行联名卡等（六）严格运行管理、防范业务风险1.树立标杆意识，发挥党员先锋模范作用，以身作则，精益管理，严格规范落实我行各项内部制度，带领网点全员掀起学制度、用制度的良好风气，始终坚持高标准严要求，做精做优网点工作。2.严格按照总分行零售业务、贷款业务等合规管理要求，落实各项合规风险管理规章制度，合规销售，保密