人力资源管理手册3348877071

1、 格瑞特酒庄 人力资源管理手册PAGE PAGE 格瑞特酒庄 人力资源管理手册人力资源源管理手手册北京阔达达装饰工工程有限限责任公司司目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc164240908 目录 PAGEREF _Toc164240908 h HYPERLINK l _Toc164240909 人事管理理制度 PAGEREF _Toc164240909 h HYPERLINK l _Toc164240910 一、员工工纪律 PAGEREF _Toc164240910 h HYPERLINK l _Toc164240911 二、入职职 PAGEREF _Toc16

2、4240911 h HYPERLINK l _Toc164240912 三、考勤勤 PAGEREF _Toc164240912 h HYPERLINK l _Toc164240913 四、薪资资 PAGEREF _Toc164240913 h HYPERLINK l _Toc164240914 五、奖惩惩 PAGEREF _Toc164240914 h HYPERLINK l _Toc164240915 六、福利利 PAGEREF _Toc164240915 h HYPERLINK l _Toc164240916 七、休假假 PAGEREF _Toc164240916 h HYPERLINK

3、l _Toc164240917 八、人事事考核 PAGEREF _Toc164240917 h HYPERLINK l _Toc164240918 九、晋升升/降职 PAGEREF _Toc164240918 h HYPERLINK l _Toc164240919 十、离职职 PAGEREF _Toc164240919 h HYPERLINK l _Toc164240920 十一、附附则 PAGEREF _Toc164240920 h HYPERLINK l _Toc164240921 薪酬体系系制度 PAGEREF _Toc164240921 h HYPERLINK l _Toc164240

4、922 中层干部部、员工工激励机机制 PAGEREF _Toc164240922 h HYPERLINK l _Toc164240923 职能部门门业绩目目标任务务分解及及考核 PAGEREF _Toc164240923 h HYPERLINK l _Toc164240924 员工转转正评估估表 PAGEREF _Toc164240924 h HYPERLINK l _Toc164240925 格瑞特酒酒庄员工工考核试试卷 PAGEREF _Toc164240925 h 人事管理理制度员工纪律律没有纪律律的队伍伍像一盘盘散沙，自然也也不会有有战斗力力。以下的规规定有利利于维护护整体企企业形象象

5、，任何何个人不不得擅自自破坏；以下的规规定由行行政主管管进行定定期和不不定期检检查，违违者每次次处以550元罚罚款。1、着装装要求从周一到到周四的的工作时时间，公公司员工工一律要要求着正正装，保保持仪表表及服装装端正、整洁。禁止穿穿牛仔等等休闲服服装上班班。每周周五可以以穿便装装，但不不能随便便乱穿。2、关于于胸牌员员工在工工作时间间必须一一律佩戴公公司胸牌。胸胸牌如丢失失，须立立即到前前台领取取胸牌，同时时缴纳110元成成本费。胸胸牌所有权权归公司司，在离离职之前前，必须须将胸牌归还公公司行政政部。3、工作作纪律 工作时时间应坚坚守工作作岗位，不得擅擅离职守守；暂时时离开办办公室要要与同事事

6、交代，外出办办事要经经上级主主管同意意。 使用电电话应注注意礼貌貌，语言言简明，电话铃铃响应立立即接听听，一般般铃声不不得超过过三声。 注意保保持清洁洁、良好好的办公公环境，各类文文件要存存放整齐齐，办公公设备要要经常擦擦试。下下班要把把椅子推推入桌板板下。 禁止在在办公区区域进食食或在非非吸烟区区吸烟（包括公公司车内内），不不得闲聊聊或高声声喧哗。如给公公司造成成经济损损失的，除罚款款外，还还应按实实际经济济损失赔赔偿。 禁止在在办公场场所或在在上班时时间内（包括让让你处理理私人事事务的有有薪时间间），从从事与无无关的工工作，也也不得使使用的资资产（包包括设备备、电话话、用品品、资源源及信息

7、息等）从从事与无无关的工工作。 工作时时间禁止止长时间间接打私私人电话话（包括括使用个个人通讯讯设备）。 工作中中，不得得以任何何方式向向他人索索要（或或暗示）礼品，严禁在在参与公公司经济济活动过过程中接接受回扣扣。一旦旦发现，如数退退还公司司，同时时公司有有权立即即解聘责责任人。 在任何何时间不不得酗酒酒，由于于酗酒给给公司造造成实际际经济损损失的，除罚款款外，还还应按实实际经济济损失赔赔偿。由由于酗酒酒产生的的一切不不良后果果，均由由当事人人负责。 保密天天条：员员工薪资资、奖金金、福利利等各项项待遇以以及公司司的各种种档案资资料（包包括客户户档案、客户信信息、合合同、知知识产权权等）一一

8、律保密密，不得得打探或或向他人人泄露。公司所所有的档档案资料料均须即即时建档档保管，员工一一律不得得外借他他人或私私自保存存。违犯犯本条保保密规定定的，公公司有权权立即解解聘；给给公司造造成损失失的，要要追究经经济责任任，触犯犯法律的的移交司司法机关关处理。员工需需保证上上午8：30晚211：000之间手手机畅通通联系，若连续续3次联联系不上上，则根根据联系系的次数数予以罚罚款，即即第一次次联系不不上罚款款20元，第第二次联联系不上上罚款50元，三次以以上仍然然联系不不上罚款款100元元。以下下情形例例外：生病期期间，但但须提供供有效证证明；刚刚因因公出差差回来，正在休休息时；前一天天加班，正

9、在休休息时；正处于于山区等等没有通通讯信号号的地方方。员工在在工作期期间的所所有职务务作品著著作权归归公司所所有，未未经公司司许可不不得私自自发表，如确实实需要发发表，且且不对公公司造成成任何危危害的，必须向向公司提提出书面面申请，经得公公司同意意后方可可发表。员工应应对公司司财物倍倍加爱惜惜，非经经许可不不得私自自携出，损坏及及丢失者者按原价价两倍进进行赔偿偿。员工离离职时，不得将将公司的的任何资资料或其其复制品品带走，否则追追究法律律责任。正式员员工不得得兼任与与有竞争争性公司司的任何何职务。入职录用本本公司聘聘用员工工以适应应本公司司业务需需要和岗岗位要求求为原则则，多种种渠道招招聘，本

10、本着对每每一位员员工负责责的态度度，公司司一直秉秉承严把把面试观观、谨慎慎录用观观、愉快快共事观观的理念念去做好好招聘工工作，一一经录用用将成为为大家庭庭中正式式的一员员。 新员工工入职须须向录用用单位人人力资源源部出示示身份证证、学历历证、学位证证和资格格证等的的原件并并留复印印件备案案，提供供1寸彩彩色免冠冠近照22张，并并请亲笔笔填报准准确的员工档档案资料料表，员工本本人须对对所提供供和填报报资料的的真实性性负责，公司保保留审查查你所提提供的个个人资料料的权利利，如有有虚假，一切后后果自负负。 当个人人资料有有以下更更改或补补充时，请您在在一个月月内到人人力资源源部出示示相关证证明的原原

11、件并留留下复印印件，以以确保与与您有关关的各项项权益：1、姓名名或身份份证号码码；2、户籍籍；3、婚姻姻状况；4、职称称、从业业资格；5、培训训结业或或进修毕毕业。 入职指指引：由由人力资资源部负负责带领领您参观观公司，介介绍部门门分布，介绍其其他同事事认识，还会指指导您如如何领取取办公用用品、使使用办公公设备、用餐等等相关具具体事务务，之后后带领您您到所在在部门报报到，由由部门负负责人向向您介绍绍本部门门职能、工作内内容、要要求和人人员情况况，详细细讲解您的的岗位职职责，安排办办公座位位。试用期新新员工入入职试用用期最长长不超过过3个月月，按双双方签订订的劳动动合同为为准，在在此期间间，如果

12、果您感到到公司实实际状况况、发展展机会与与预期有有较大差差距，或或由于其其它个人人原因而而决定离离开，你你可提出出辞职申申请，并并按规定定办理辞辞职手续续。相应应的，如如果您的的工作表表现无法法达到要要求，公公司也将将会终止止对您的的录用或或做出试试用期延延长的决决定。 试用期期延长一一般不超超过1个个月，由由人力资资源部发发出试用用期延长长通知书书，待延延长期结结束前，人力资资源部及及部门经经理负责责人对该该员工重重新进行行转正考考核，考考核合格格后将成成为正式式员工，若考核核仍不合合格，公公司将终终止对您您的录用用。员工转正正 试用期期结束前前一周，员工向向公司提提请转正正申请交交部门负负

13、责人，部门负负责人对对其直属属下级工工作表现现进行评评价，认认真填写写员工工转正评评鉴表，并对对是否同同意转正正做出明明确说明明。员员工转正正评鉴表表载入入员工档档案； 综合评评价为良良好或以以上，您您将正常常转正；综综合评价价为一般般，公司将将酌情考考虑是否否延长试试用期或或调职； 综合评评价为不不合格，公司将将终止对对您的录录用；档案管理理 公司认认为人事事档案资资料的管管理十分分重要，因为它它体现了了公司对对每个员员工的重重视。为为此，每每位员工工都有责责任向公公司提供供并保证证档案资资料的真真实性和和准确性性； 公司郑郑重承诺诺对员工工个人情情况保守守秘密。 未经董董事长或或人力资资源

14、部许许可其他他人无权权借阅员员工档案案。考勤1、工作作时间 公司员员工每日日工作88小时，每周工工作400小时（不包括括午间用用餐时间间） 每周一一至周五五上班时时间为上上午8:30（当日值值班人员员须提前前30分分钟到岗岗），下下班时间间为177:300；中午午12:0013:00为为午餐时时间。 员工如如不按考考勤制度度出勤或或迟到，将按照照公司相相关人事事制度处处理。2、考勤勤打卡规规定 员工上上班、下下班、加加班、值值班均需需到前台台打卡记记录，任任何员工工不得代代其他员员工打考考勤卡，也不得得要求他他人替自自己打考考勤卡，违者将将予以相相应的处处罚：第第一次罚罚款5000元，第二次次

15、罚款110000元。两两次以上上者公司司有权立立即解聘聘。 员工考考勤由前前台负责责统计，人力资资源部审审核，每每月月底底依照统统计结果果进行工工资核算算。3、迟到到 公司允允许员工工每月善善意迟到到3次，每次迟迟到时间间不超过过15分分钟。 每月迟迟到超过过3次者者，予以以相应的的处罚：迟到115分钟钟以内，每次扣扣罚工资资20元元；迟到到15分分钟以上上、1小小时以内内，每次次扣罚工工资400元；迟迟到1小小时以上上、半天天以内（不含），每次次扣罚2200元元。4、旷工工 未经核核准的请请假、调调休、外外出或假假满未经经续假而而擅自不不到职均均视为旷旷工。 旷工时时间以一一天为计计算单位位

16、，每次次不足一一天按一一天计算算。 旷工除除当日不不计发任任何工资资外，同同时扣罚罚3倍工工资（即即旷工时时间工资资标准的的3倍）。5、请假假除法定假假日、公公休日或或因公出出差外，凡有不不能上班班的员工工均应按按规定请请假。 请假须须事前将将工作交交待好，并填写写“请假单单”。 上午88点300分至110点之之间一律律不得请请当日上上午8点点30分分至100点的假假。 请假22天（不不含）以以内，须须经部门门经理和和人力资资源部经经理签字字同意。 请假22天（含含）以上上，须经经总经理理签字同同意。否否则，视视为请假假无效，按旷工工论处。 审批后后的请假假单交前前台秘书书，月底底统计考考勤后

17、，交人力力资源部部备案。 请病假假2天（含含）以上上者，须须提交医医院证明明，假后后2日内内交前台台备案。 请假因因紧急不不能于事事前呈报报时，须须在488小时以以内补办办请假手手续，特特殊情况况不能及及时补办办手续的的应电话话告知直直接上级级领导和和行政前前台，逾期或未经核核准的缺缺勤，均均按旷工工处理。 员工于于上班时时间内，因公外外出时，应在前前台做登登记或通过OOutllookk发邮件件给前台台，说明明去处和和事由；否则，以旷工工论处。 弄虚作作假的，以欺骗骗和人品品问题论论处，按按相应标标准的五五倍扣款款；部门门经理参参与的，按相应应标准的的十倍扣扣款；同同时公司司有权立立即解聘聘相

18、关当当事人。6、加班班 员工于于法定节节假日和和星期六六、日加加班的，需事前前填写“加班申申请单”（前台台领取），经部部门经理理、人力力资源部部经理审审批签字字后交前前台，月月底统计计考勤后后，统一一提交人人力资源源部备案案。 凡工作作8小时时之外的的学习、培训（包括周周末培训训）、沟沟通（包包括陪客客户吃饭饭）及外外出组织织的集体体活动，均不算算加班，亦不能能享受调调休待遇遇。 员工加加班，公公司给予予餐费补补助，标标准为110元/人/餐餐，超出出部分由由员工本本人负担担。晚于于21点点离岗者者，可以以乘坐出出租车回回家，公公司将予予以报销销（公司司可以安安排车辆辆送往的的除外）。周一一至周

19、五五早于119点离离岗的，不算作作加班。 司机每每晚因工工作需要要晚于221点离离岗者，公司给给予500元/天天的补助助（含餐餐费补助助）；法法定节假假日和星星期六、日因工工作需要要出车的的，公司司给予550元/天的补补助（含含餐费补补助）。7、调休休 员工于于工作日日（周一一至周五五）下班班后加班班至211点之后后的，第第二日早早晨可晚晚到2小小时。 未经有有关领导导审批同同意自行行调休者者，均按按旷工处处理。 因出差差调休的的员工，于事前前或事后后2日内填填写“调休申申请单”，经部部门主管管、人力力资源部部经理审审批签字字后，报报前台备备案。 正常工工作时间间出差和和短途出出差当天天晚上2

20、21点之之前返回回者，不不得申请请调休；周六、日两天天均在外外出差的的员工，原则上上只能调调休1天天；短途途出差当当天晚上上21点点之后返返回者第第二天可可晚到22小时。 审批后后的调休休申请单单提交前前台，月月底统计计考勤后后，统一一提交人人力资源源部备案案。8、值班班 正常工工作日值值班人员员须提前前30分分钟到岗岗并在前前台值班班，等前前台人员员到岗后后方可离离开，须须等最后后一名员员工离开开公司后后锁好门门窗、关关掉电源源，公司司给予550元/天的值值班补助助（含餐餐费补助助）。 休息日日和节假假日值班班人员到到岗和离离岗时间间视当日日加班人人员加班班时间而而定，但但不得晚晚于9点点到

21、岗，不得早早于177点离岗岗，公司司给予1100元元/天的的值班补补助（含含餐费补补助）。休息日日和节假假日值班班须与员员工加班班相对应应，无员员工加班班时不安安排休息息日和节节假日值值班。 值班人人员需认认真填写写值班班记录表表，客客观事实实地记录录值班期期间的有有关事宜宜，并及及时向有有关人员员反映或或报告。薪资1、工资资的制定定 员工的的工资水水平根据据工作岗岗位、个个人的知知识、经经验、能能力、承承担的责责任和对对公司的的贡献而而定。公公司确保保员工的的薪酬水水平“对内具有有公平性，对外外具有竞竞争力”。2、薪资资通告 公司对对员工薪薪资（包包括工资资，福利利或以任任何形式式支付的的奖

22、金）的告知知，以人人力资源源部发出出的书面面通知为为准（有有人力资资源部经经理签字字认可）。 员工如如果对薪薪酬情况况有任何何疑问，请直接接与人力力资源部部联系，不得与与他人讨讨论。3、工资资支付 公司按按月支付付工资，于每月月20日前前支付员员工上月月工资。若遇节节假日或或休息日日，则在在最近的的工作日日支付。 在每月月工资发发放日，根据人人力资源源部拟定定并经总总经理审审批的工工资发放放单，财财务部统统一交送送银行，直接转转入员工工的工资资帐户内内，员工工可凭存存折或储储蓄卡到到银行领领取。 如有特特殊情况况不能按按时发放放，人力力资源部部将提前前向员工工解释原原因。但但最迟不不得超过过5

23、天。 支付给给员工的的实发工工资为扣扣除各项项社会保保险个人人负担部部分、个个人所得得税和根根据公司司有关规规章制度度扣除罚罚款后剩剩余的工工资。 薪资自自到职之之日起开开始计算算，未满满一个月月者，按按实际服服务天数数按比例例计算，计算方方法为“月工资资总额/当月工工作日数数实际工工作天数数”。离职职者薪资资给付到到离职日日，因故故停职者者，即日日停止薪薪资；离离职人员员薪资需需等到其其工作交交接完毕毕后，下下一个发发薪日一一次性发发放；但但给公司司造成损损失的，需等到到其赔偿偿损失完完毕后发发放。5、特殊殊津贴：对公司司的特别别人才，总经理理有权视视情况补补给其特特殊津贴贴。6、薪资资保密

24、：员工之之间不得得互相打探探薪资、奖金及及福利等等各项待待遇，也也不得向向他人泄泄露自己己的薪资资、奖金金及福利利等各项项待遇。员工对对自身的的待遇有有异议时时，可直直接向人人力资源源部反映映，由人人力资源源部负责责落实解解决。奖惩1、奖励励：表扬扬方式分为：口头头表扬、通报表表扬、记记大功。通通报表扬扬奖励2200元元/次，奖励记记录纳入入员工档档案记记功视情情奖励110000-50000元元/次，奖奖励记录录纳入员员工档案案2、惩罚罚：处罚罚方式分分为：口头警警告、书书面警告告、通报报批评、严重警警告；书书面警告告罚款1100元元/次；通通报批评评罚款5500元元/次；连连续两次次通报批批

25、评者，公司有有权考虑虑是否留留用；严严重警告告者罚款款10000/次次至50000元元/次，并并且公司司有权立立即解聘聘，惩罚罚记录纳纳入员工工档案。福利1、公司司按照国国家有关关法律规规定，为为签订正正式劳动动合同的的员工办办理社会会统筹保保险。2、公司司免费为为员工提提供工作作午餐公公司提供供的工作作午餐（按实际际考勤计计算），餐费标标准为110元/餐/人人。公公司为加加班人员员提供餐餐费补助助，正常常工作日日加班超超过199：000的，提提供晚餐餐补助，周末加加班超过过8小时时的，提提供午餐餐及晚餐餐补助，周末加加班8小小时以内内的提供供1餐补补助，餐餐费补助助标准为为10元元/餐/人。

26、员员工在正正常工作作日因公公外出，按正常常考勤计计算，即即餐费标标准为110元/餐/人人。 以上餐餐费补助助由人力力资源部部根据实实际出勤勤情况进进行统计计和汇总总，经财财务部审审核无误误后于每每月100号以前前发放。3、为了了感谢和激励每一一位员工工，公司司特别发放放2000元过节节费作为为回报，分别是是“五一劳劳动节”、 “十一国国庆节”、 “元旦”、 “三八妇妇女节”（仅限限女性职职员）。4、年终终奖 年终奖奖于每年年春节前前发放。一线员员工奖金金数额将将根据完完成目标标责任书书的情况况来发放放，行政政、人力力资源和和财务等等员工年年底双薪薪。 本公司司连续工工龄未满满一年的的员工，年终

27、奖奖金酌量量发放。5、员工工培训 员工除除可以获获得工资资、享有有福利以以外，更更可以得得到公司司适时提提供的培培训机会会。 培训种种类： 内部部培训（含新员员工入职职培训）：作为为公司员员工，为为进一步步了解公公司，适适应岗位位职责要要求，可可申请或或被指定定参加公公司内部部举办的的各种培培训。课课程类别别主要有有公司理理念推广广、作业业流程、管理研研修、专专业技能能训练等等。由公公司各级级主管或或者员工工自任讲讲师或外外聘讲师师在公司司进行培培训。 外部部培训：作为表表现突出出的骨干干人员，为进一一步提高高管理水水平和业业务能力力，可申申请或被被选派到到外部管管理顾问问公司等等专业培培训机

28、构构参加短短期培训训班，包包括各种种外部教教育机构构、培训训中心所所举办的的短期培培训课程程、交流流会。由由参加培培训的员员工整理理培训资资料，并并做成PPPT文文件，再再给公司司内部相相关人员员进行内内训，分分享心得得体会。6、员工工活动：员工有有机会参参与公司司每年定定期或不不定期举举行的各各项活动动。休假1、法定定节假日日：元旦旦、春节节、劳动动节、国国庆节按按国家规规定的假假日天数数执行。2、年假假 所有正正式员工工在公司司连续工工作满一一年以后后可享有有带薪年年假（带带基本工工资，但但不带岗岗位工资资和各项项补贴及及奖金）。具体体休假天天数规定定如下： 在公公司连续续服务11年（含含

29、）以上上3年以以下的员员工，每每年可享享有7天天带薪年年假； 在公公司连续续服务33年（含含）以上上5年以以下的员员工，每每年可享享有100天带薪薪年假； 在公公司连续续服务55年（含含）以上上10年年以下的的员工，每年可可享有114天带带薪年假假； 在公公司连续续服务110年（含）以以上的员员工，每每年可享享有200天带薪薪年假。 法定节节假日前前后不得得申请年年假，休休假如遇遇星期六六、日，亦算在在休假日日内。 年假每每年只能能休一次次，不能能分次使使用，也也不留作作下年使使用。当当年的年年假有效效期至次次年1月月20日日止。 年假的的申请需需以填报报申请表表的形式式提前两两周提交交上级主

30、主管批复复，报人人力资源源部备案案，但度度假前务务必把手手头工作作安排好好。 年假不不可以用用工资来来抵偿。3、病假假 员工因因患病或非因因工负伤伤时，凭凭医院证证明申请请病假休休息，病病假期间间工资按按本市最最低工资资标准的的80%发放； 病假按按实际请请假天数数扣除相相应工资资。 可将个个人当月月调休工工时抵消消当月病病假工时时。4、工伤伤假职工因工工负伤，按照国国务院颁颁发的工伤保保险条例例执行行。5、婚假假员员工结婚婚时将享享有100天带基基本工资资婚假,请婚假假需提供供结婚证证明或结结婚证复复印件，提前两两周提交交上级主主管批复复，报人人力资源源部备案案，但休休假前务务必把手手头工作

31、作安排好好。 婚假不不可分次次使用，须一次次性休完完。6、计生生假取环休息息1天；放环休休息3天天；男结结扎休息息7天；女结扎扎休息221天；怀孕不满满四个月月流产休休息300天，流流产后结结扎增加加21天天，流产产假一年年内最多多一次；怀孕四个个月以上上引产休休息422天，引引产后结结扎增加加21天天。计生假期期间发放放基本工工资，不不发放岗岗位工资资和各项项补贴及及奖金。7、产假假 凡持有生生育证的的女性员员工，享享有现行行政府条条例所规规定的连连续900天（含含节假日日）的产产假。其其中产前前休假115天，生育时时难产的的（如剖剖腹产、三度会会阴破裂裂等）可可增加产产假155天；多多胞胎

32、生生育的，每多生生育一个个婴儿，增加产产假155天。 申请产产假须提提交相关关证明资资料。 产假期期间发放放基本工工资，不不发放岗岗位工资资和各种种补贴及及奖金。8、丧假假 员工的的直系亲亲属（父父母、养养父母、配偶、子女）死亡，可享有有7天带带薪丧假假，员工工祖父母母、外祖祖父母、岳父母母、公婆婆死亡，可享有有5天丧丧假。 如员工工料理直直系亲属属丧事须须去外地地的，可可根据路路程远近近，另给给往返路路程假。9、事假假员员工因事事必须本本人处理理的，可可以请事事假。全全年事假假不得超超过100天，超超过100天的以以上旷工论论处。事事假按实实际请假假天数扣扣除相应应工资。可可将个人人当月调调

33、休工时时抵消当当月事假假工时。特别说明明：员工工休病、事假超超过400日，女女员工休休计生假假或休产产假超过过2个月月，公司司不保留留其原职职位。如如果休假假回公司司后职位位发生变变动，则则其薪资资按照调调整后的的岗位另另行确定定。人事考核核考核分为为试用期期转正考考核、项项目考核核、年度度考核、其它专专项考核核。其中中职员试试用期转转正考核核由部门门经理及及人力资资源部出出具考核核意见。项目考核核 项目考考核周期期：自项项目签订订之日起起至项目目尾款全全部收回回为一个个周期。 在项目目周期内内，项目目负责人人负责分分配项目目内容并并考核项项目参与与人员。项目周周期结束束且项目目内容全全部归档

34、档后，由由董事长长与该项项目负责责人对项项目质量量进行考考核后，进行项项目奖金金的发放放。年度考核核 年度考考核主要要围绕年年度奖励励工资进进行。 具体考考核标准准按目目标责任任制进进行。对对年度业业绩突出出人员，公司视视经营情情况给予予重奖。其它专项项考核。是指对对一些单单项、或或某个阶阶段、某某个方面面工作进进行的考考核。考考核办法法根据情情况临时时制定。晋升/降降职公司鼓励励员工敬敬业、协协同、创创新，并并为工作作敬业、进取创创新、业业绩出色色、能力力出众的的员工提提供晋升升和发展展的机会会。员工工作作表现欠欠佳或完完全不能能胜任本本职工作作，严重重影响工工作进行行时，公司司有权对对员工

35、工工作岗位位进行合合理调整整，调整整后如还还不能胜胜任，但但不至于于做辞退退处理的的情况下下，公司司将对其其做出降降职处分分。员工在接接到人力力资源部部下发的的晋升或或降职通通知书后后，于一一个周内办办妥交接接手续，并到新新岗位报报到。离职在试用期期内，如如公司认认为员工工不合格格，或员员工本人人认为不不适应所所从事的的岗位，双方均均可解除除劳动合合同，员员工须提提前3天天给予公公司书面面通知。试用期后后，如公公司和员员工之间间任何一一方提出出解除合合同须提提前300天以书书面形式式通知对对方，如如双方有有其它约约定，以以劳动动合同约定为为准。合同期满满后，如如果员工工考核不不合格；工作表表现

36、不能能适应公公司的发发展或因因人员调调整；或或因个人人的意愿愿离开公公司，公公司给予予终止双双方的劳劳动合同同。辞退规定定： 由该员员工所在在部门经经理以书书面形式式向人力力资源部部提出辞辞退员工工申请意意见书，说明正正当理由由，并提提供相应应的证明明材料。 人力资资源部与与员工面面谈，并并做好谈谈话记录录，审核核员工前前一阶段段的绩效效考评成成绩。 人力资资源部将将审核意意见呈报报总经理理进行审审批，并并将总经经理意见见反馈给给所在部部门。 人力资资源部书书面通知知员工本本人辞退退时间及及办理相相关手续续。 因违犯犯公司有有关符合合解聘规规定的，由人力力资源部部征求部部门经理理意见，报总经经

37、理审批批后执行行。自动离职职：凡连续旷旷工3天天以上者者，公司司视为员员工自动动离职，并按以以下3种种方式通通知其办办理离职职手续：电话通通知、发送电电子邮件件、发送快快递信件件。送达达3天之之后视为为员工知知悉通知知内容，如若员员工仍然然不办理理辞职手手续，公公司有权权扣除劳劳动者工工资，扣扣除后的的余额不不低于本本市最低低工资标标准。员工辞职职（或辞辞退）经经批准后后，依据据员工工离职单单内容容，到所所在部门门、人力力资源部部、行政政部、财财务部等等分别办办理工作作交接和和离职手手续。各部门门经理待待其归还还所有公公司物品品、结清清一切账账目后方方可签字字确认。否则公公司有权权扣除劳劳动者

38、工工资，扣扣除后的的余额不不低于本本市最低低工资标标准，并并保留对对此采取取法律行行动的权权利。附则1、本制制度如有有未尽事事宜，将将随时修修改并报报总经理理审批后后实施。2、本制制度解释释权归人人力资源源部，修修改权亦亦同。3、本制制度经总总经理核核准后，自发布布之日起起生效。薪 酬 体 系系 制 度总 则根据公司司现阶段段的发展展，结合合国家法法律法规规、当地地实际薪薪资水平平，同行行业的薪薪酬状况况，岗位、工工种的不不同等。贯执集集团总部部，以人人为本、多劳多多得、重重视人才才、尊重重人才，人才是第一生生产力的的原则，特制定定现阶段段新的薪薪酬体系系试行本本。本薪酬体体系：自 年 月 日

39、起开开始执行行此薪酬酬制度，如有其其它文件件中所规规定的考考核制度度与奖罚罚制度可可同时并并存执行行，如有有与本体体系冲突突的按本本体系执执行。薪 酬 结 构构：A、随着着公司规规模化发发展，公公司董事事长、董董事、执执行总经经理、区区域执行行副总经经理（区区域总经理）以以及吸纳纳的高级级管理人人员、高高级技术术人员、集团外外派支持持人员，由董事事会根据据不同时时期发展展另行规规定、考考核、补补助。B、公司司职员工工资结构构：月工资=基本工工资（统统一）+岗位工工资+工工龄工资资+业绩绩工资（浮动）+奖金金(其它它)注：基本本工资 为保证证职员基基本生活活费用，并按照照集团要要求进行行统一；岗

40、位工资资 为职职员在本本岗位体体现劳动动价值与与岗位职职责的回回报；工龄工资资 是在在公司超超过一年年的忠诚诚员工，体现员员工价值值的一项项回报，普通员员工500元/月月逐年加加，主管管、经理理等中高高层管理理员工1100元元/月逐逐年加（最长为为三年界界限）；业绩工资资 是各各系列的的业绩提提成工资资（但必必须与报报价折扣扣月任务务挂钩），此工工资不受受职务限限制；奖 金 是在公公司激励励制度下下执行或或直接由由总经理理以上职职务批准准的对企企业有贡贡献的奖奖金回报报。C、当月月工资发发放时间间无特殊殊情况为为次月55日，业业绩工资资为100日。D、员工工缺勤（含病假假、事假假）扣工工资计算

41、算：（基基本工资资+岗位位工资）26天天缺勤天天数国家法定定假、婚婚假（一一周内）不在其其内。每每月请假假过155天，取取消当月月工资，同时公公司除名。新入职职员工不不满155天当月月不结算算工资，次月补补发。E、公司司代扣的的部分：国家规规定个人人所得税税、社会会保障的的保险费费及其它它欠款、借款、罚款F、补贴贴：公派派外出调调研、考考查、开开会、办办事、支支持工作作等的普普通员工工（2000公里里内100元/天天，2000公里里以外115元/天），主管、部门经经理、督督导（2200公公里内220元/天，2200公公里以外外30元元/天）的补贴贴（过一一个月支支持人员员：每月月2000元津贴

42、贴，过三三个月则则取消）。主管管级以上上公派外外出调研研、考查查、开会会、办事事（外派派分公司司支持工工作的人人员不享享受市内内交通补补助）等等，市内内各种车车费补助助，省会会城市以以上每天天不能超超过1000元/天，省省会城市市外每天天不能超超过500元/天天，城乡乡、区、镇每天天不能超超过200元/天天，住宿宿费按1150元元/天以以内的标标准执行行；普通通员工减减半。区域总经经理以上上短长途途出差的的补贴参参照阔达达集团文文件或公公司的相相关文件件执行。薪酬体系系的岗位位职责：参照集团团人力资资源的制制度要求求（公司司内违反反国家法法律法规规行为的的人员不不能直接接享受此此薪酬体体系）。

43、薪酬体系系内容包包括：A、设计计部人员员薪酬考考核制度度； B、工程程客服中中心人员员薪酬考考核制度度； C、企企业运营营中心（市场部部、企划划中心、外拓部部）人员员薪酬考考核制度度； D、人人力行政政部，财财务部薪薪酬考核核制度。六、本薪薪酬体系系从 年 月 日执执行，由由公司人人力行政政资源部部负责解解释。中层干部部、员工工激励机机制为进一步步激活员员工的工工作热情情，鼓励励先进，真正体体现公司司赛马机机制的原原则，能能快速拉拉动团队队、品牌牌、业绩绩在的辉辉煌势头头；特作作以下规定定：每月评选选一名“签单冠冠军”部门门经理不不参与评评定（10万万以下奖奖50元元/月，10-20万万奖20

44、00元/月，220万以以上奖3300元元/月）每月评选选一名“优秀监监理（材材料员）”（每月能能执行、参加公公司各种种制度、开会、培训、各工地地施工控控制点符符合阔达达标准工工程，无无各项投投诉；并并能把工工程款（各项款款）及时时到帐；每月奖奖1000元/月月）每月评选选一名优优秀助理理（员工工）每月能执执行、参参加公司司的各种种制度、开会、培训；协助好好各项工工作；每每月可享享受1000元/月的奖奖励每月评选选一名“优秀工工长”（每月开开5个工工地以上上，并累累计综合合评分第第一名，且955分以上上，能执行行、参加加公司各各种制度度、开会会、培训训、工地地各施工工控制点点符合阔阔达标准准工程

45、，优秀工工队必须须每月有有一名回回头客产产生，无无投诉，客户满满意度999分以以上奖2200元元/月）每月评选选一名“最佳管管理奖”（每月从从设计部部、企划划市场、材料集集成、工工程客服服、财务务、行政政人力等等部门中中选取一一名，通通过集体体无提名名投票中中、总经经办评估估选出，并在公公司业绩绩达到550万以以上，给予200元元/月的的奖励部部门领导导）以上奖项项每月公公开评出出，通过过投票得得出，每每月100日之前前当众发发此奖金金。每半年评评选一名名“签单累累计总冠冠军”部门门经理不不参与评评定（评定要要求：综综合表现现佳，签签单累计计在500万以上上，能与与同事互互帮互助助。给予予50

46、00元/半半年的奖奖励，并并颁发公公司的证证明书）每半年评评选出一一名“优秀工工队”（评定要要求：参参照月评评定要求求，并能能有连续续两个月月的“优秀工工队”当选记记录；给予5500元元/半年年的奖励励，并颁颁发公司司证书）当月公司司业绩高高于800万，所所有部门门经理（主管）给予2200元元/月的的奖励，普通行行政后勤人员员给予1100元元/月的的奖励（除设计计师、市市场部人人员外）；当月月公司业业绩低于于20万万，所有有部门经经理（主主管）给给予1000元/月的扣扣款，普普通行政政后勤员员工给予予50元元/月的的扣款（除设计计师、市市场部人人员外）。以上所有有获奖人人员必须须在严格格评定的

47、的基础上上产生，且月考考勤满勤勤，无迟迟到早退退、无各项工作作没有保保质保时时间完成成的记录录、无各各项罚单单、工作作时间手手机没有有联系不不上的情情况。如不能达达到要求求，宁可可空缺，不可充充数。特别政策策：有工工队、公公司行政政后勤人人员每月月介绍的的客户（签单交交款后），经总总经办确确认：确认流程程：填写写客户确确认单交总经经办确认认交设计计部确认认 设计计部经理理、客服服部与客客户确认认签字 签单单后交财财务工队享受受：优先接接单同市场场部的提提成比例例此单管管理费减减1%行政后勤勤人员享享受（设设计部、市场部部除外）同市场部部的提成成比例月工资资加1000元/每单由各部门门当月22号

48、前提提名；交交总经办办综合评评定与工工资同步步发放（或在员员工大会会上对现现）职能部门门业绩目目标任务务分解及及考核基本业绩绩目标月月分解：【如产产生分部部则季任任务：平平均加万万】【市场部部：按以以下2/3月业业绩考核核每月22个量房房任务/每人】公司业绩绩负责人：设计部主主打，市场、企企划配合完成成月份月业绩指指标基本 奋斗任务 任务季度业绩绩任务基本 奋奋斗任务 任任务月份月业绩指指标基本 奋斗任务 任务季度业绩绩任务 集成业业基本 奋斗斗 绩分分解任务 任务务1第一季度度第一季季度万 万7第三季度度 11、2季季万 万 公司司产生万28394第二季度度第二季季度万 万10第四季度度 第

49、四四季度 3、4季各各万 万 公司司产生万511612设计管理理中心220077年月各各部任务务及分配配对照表表：月 份公司任务设 计计 部部说明： 设设计部（ ）的月任任务为：店面巢艺工工作室外分部部 总总部店面面、外店面面 考核主主管级别别以上 巢艺工工作室开办初初期（44月份前前）暂不不考核部部门设计部(店面)设计部(外店面面)巢艺工作作室1月无2月无3月待定4月待定5月待定6月待定7月待定8月待定9月待定10月待定11月待定12月待定注： 此目目标每季季度累计计考核一一次（220万以以上公装装、项目目整装另另计）， 如如月计划划未能完完成基本本任务每每月暂扣扣设计中中心经理理或副总总（

50、月工工资4000元），暂扣扣店面（或外店店面）主主管、暂暂扣巢艺艺主管（月月工资2200元元），暂扣市场场部经理理（月工工资2000元 双考考核：业业绩含含部门量量房总数数任务）。以上不含含薪金金文件的的“业绩工工资”考核部部分的扣扣款。 季度度业绩任任务累计计完成，给予全全额补全全所扣工工资；如如完成880%以以上，给给予补所所扣工资资的1/3；如如完成季季度【业业绩奋斗斗任务】以上，除正常常提成、奖金等等，给予予公司业业绩负责责人、各各设计部部主管年年终分红红奖励各各10000元/每季度度，市场场企化部部年终分分红5000元/每季度度。【集成主主材任务务考核待待定】 以上上负责人人如有职职

51、位重复复，按扣扣款（奖奖励）多多的职位位考核要要求执行行，不再再重复扣扣款。工程回头头客、公公司关系系单、后后勤关系系（网络络）单业业绩任务务：工程客服服中心、行政、财财务、企划（网网络）总经办配合完成成每月任务务季度任务务总经办支 持全年任务务工程客服服中心产生1名名/月企划（网网络）：产生1名名/月行政财务务产生1名名/双月工程客服服中心产生3名名/月企划（网网络）：产生3名名/月行政财务务产生2名名宋总加庄庄总产生1名名/季主任级以上的设计师做此些单单80万/年（半年考考核一次次）注：此此目标如如不能按按月、季季度任务务完成，给予相相关部门门主管1100元元/月的的暂扣款款（部门门可分摊

52、摊到部门门所有员员工考核核扣款，是双月月（季）任务的的【月未未完成先先暂扣款款、完成成季补】）此目目标能按按月、季季度任务务完成；月终（季终）各部门门可获：工程客服服中心、企划（各部门门奖2000元/季）； 行政政、财务务（各部部门奖2200元元/季） 此此部分的的单源必必须严格格交主任任级以上上的设计计师来做做，如不不按要求求交接完完成则给给予相关关处罚。 此部部分任务务如有设设计部、市场部部参与造造假的经确认给给于责任任人扣除除当月全全部工资资的处罚罚员工转转正评估估表_年_月_日 部部门: 姓姓名:评估项目目评估子项项单项评分分范围一级执考考者二级执考考者工作态度度方面 （220分）服从

53、管理理、安排排4-0工作可靠靠、信赖赖程度4-0勇于接受受任务，承担责责任4-0自觉学习习，改进进工作4-0竭尽所能能完成工工作任务务4-0遵守规章章制度方方面（110分）遵守考勤勤制度无无迟到、早退、旷工2.5-0认真完成成卫生责责任区卫卫生2.5-0热心工作作、支持持公司方方面政策策2.5-0遵守公司司对员工工的工作作行为要要求2.5-0工作技能能方面 （220分）工作质量量4-0工作效率率4-0工作知识识及技能能4-0组织及策策划能力力4-0管理能力力4-0综合表现现（100分）团队意识识、合作作性2.5-0履行岗位位职责、责任感感2.5-0工作兴趣趣2.5-0积极参与与公司各各项活动动

54、2.5-0理论知识识（400分）见员工理理论知识识考核试试卷总分的440%各级执考考者评估估分数合合计各级招考考者评估估分数加加总平均均结果 注注：此表表满分1100分分，评估估结果将将作为员员工转正正的重要要依据之之一。北京阔达达 （加盟商商）公司司员工考考核试卷卷部门： 姓名： 入司时时间： 得分：填空题（每条33分，共共30分分）1、北京京阔达的的全称是是：_是“国家室室内装饰饰_-级施工工企业”“国家家_级设计计单位”2、 （加盟盟商）公公司的全全称是：_冬季作息息时间是是：_迟到一一次罚款款_元3、 （加盟盟商）公公司的地地址是：_阔达网网址：_公公司咨询询电话：_4、公司司员工的的

55、月工资资【基本本生活费费岗位位工资工龄工工资一一年后奖金金月任任务工资资浮动动提提成工资资】；其其中月累累计_张张罚单单岗位位工资取取消；公公司（促促销）活活动截止止日_- （促促销）的的条件必必需在瓦瓦、_、_、_项项目全的的前提下下。5、公司司员工接接电话的的标准用用语：_6、公司司目标达达到“每人皆皆赢”：社会会_-7、员工工辞职须须提前_天递交交辞职书书，并由由_、_、_签批批后方可可办理辞辞职手续续，否则则公司有有权拒付付薪金8、每日日晨会口口号：_9、身为为阔达员员工必须须具备的的八个条条件是：友善、礼仪、_、忠诚、守时、负责、_、整洁。二、单项项选择题题（每题题3分，共122分）

56、1、关于于员工行行为规范范，下列列选项正正确的是是（ ） AA：员工工允许在在前台接接听电话话 BB：公司司员工自自己的水水杯不得得乱放，可以使使用公司司的一次次性纸杯杯。 CC：保持持办公区区域环境境的整洁洁，严禁禁室内吸吸烟，随随地吐痰痰，不得得随意悬悬挂或摆摆放物品品。 DD：对待待客人要要礼貌，遇到被被访者不不在时不不用联系系被访者者，不用用向客户户解释。2、如遇遇客人投投诉，应应该如何何处理（ ）A：仔细细聆听客客人意见见，做好好记录，并向客客人致歉歉，然后后向部门门主管报报告，采采取措施施。B：仔细细聆听客客人意见见，做好好记录，并向客客人致歉歉，如在在职权范范围内，应在致致歉的同

57、同时马上上采取补补救措施施，事后后向部门门主管报报告。C：仔细细聆听客客人意见见，如在在职权范范围内，应在致致歉的同同时马上上采取补补救措施施。如不不在职权权范围内内，直接接专交给给相应的的负责人人。D：仔细细聆听客客人意见见，如在在职权范范围内，应在致致歉的同同时马上上采取补补救措施施。如不不在职权权范围内内，让客客人打电电话到相相应负责责人。3、下列列有关公公事处理理程序，说法正正确的是是（ ）A：职员员若在工工作上发发生困难难，应与与经理商商量，经经理将尽尽快解决决困难，如有需需要可向向总经理理咨询。B：职员员若在工工作上发发生困难难，应尽尽量自己己解决，自己解解决不了了，可直直接向总总

58、经理报报告。C：各管管理层在在职权范范围内的的工作，尽力解解决，不不必向上上级请示示。D：各管管理层的的工作，必须请请示上级级请示，才能解解决，不不能自作作主张。4、下列列公司管管理制度度说法正正确的是是：（ ）A：中午午休息可可以横卧卧在椅子子上，不不可以在在桌子上上。B：办公公桌上及及文具应应摆放整整齐，不不得随意意乱扔；设计区区保证工工作结束束时将物物品、图图纸整齐齐摆放。C：原则则上不允允许打私私人电话话，接听听私人电电话不得得超过110分钟钟。D：行政政人员有有权指出出并纠正正违反公公司违反反公司制制度的行行为，但但不能保保留处置置权。多项选择择题（每每题3分分，共112分）1、关于

59、于公司的的请假管管理制度度，下列列选项正正确的有有（ ）A：凡因因事请假假者（不不论何理理由），必须提提前填写写请假单单，请假假两天（含两天天）以下下由部门门经理与与行政部部经理批批准，请请假三天天以上，由总经经理签批批生效。B：公假假、调休休亦需提提前填定定假单。C：未请请假或补补写假条条无正当当理由的的视为旷旷工。D：人力力行政部部将以请请假单作作为确认认和考核核的依据据，口头头请假或或说明同同样有效效。2、关于于员工奖奖罚条例例中，下下列选项项正确的的有（ ）A：工作作时间聊聊天、嬉嬉戏、从从事规定定以外工工作或擅擅离工作作岗位经经查证属属实给予予警告处处分并罚罚50-1000元。B：在工工作区域域吸烟者者，经查查证属实实给予警警告处分分并罚550-1100元元。C ：对对上级批批示或有有限命令令，未申申报正当当理由而而如期完完成或处处理不当当都，经经查证属属实只给给予警告告。D：工作作时间睡睡觉，一一经发现现，经查查证属实实只给予予警告。3、