员工内部培训管理制度-集团内部培训师管理办法

1、目录第一章：培训体体系 11-6第二章：集团学学员管理理规定 6-99第三章：集团送送外培训训管理规规定 9-112第四章：集团内内部培训训师管理理办法 113119培训体系系总则目的为鼓励员员工参加加提高其其自身业业务水平平、技能能及素质质的各种种培训,以满足足员工职职业生涯涯规划和和企业发发展的需需要，特特制定本本办法。适用范范围集团全体体员工培训原原则公司全体体员工均均享有培培训和教教育的权权利和义义务；员工培训训是以提提高自身身业务素素质为目目标,须须有益于于公司利利益和企企业形象象；员工培训训和教育育以不影影响本职职工作为为前提,遵循学学习与工工作需要要相结合合、讲求求实效,以及业业

2、余为主主的原则则；公司员工工培训(以下简简称培训训)管理理实行“归口管管理、配配合实施施”的原则则,即人人力资源源部统一一制定公公司总体体培训制制度和规规范,并并协调各各部门完完成培训训项目的的计划、组织、实施和和效果评评估与改改进。第一节 培训类类型、方方式、组组织结构构及职责责培训项目目分类根据培训训方式和和对象的的不同分分为系统统班培训训、外请请教师内内训、外外派培训训、公司司内训等等。系统班培培训：脱脱产累计计3天或或累计118学时时以上，针对专专业课程程设置班班级的系系统培训训项目或或集团与与社会联联合办学学，所采采取的连连续性学学习培训训；外请培训训：需要要邀请公公司外的的教师或或

3、专业人人士来公公司进行行授课的的培训项项目；外派培训训：公司司员工被被派往公公司外参参加培训训的项目目；公司内训训：由人人力资源源部计划划，公司司内部培培训师所所做的跨跨部门或或跨公司司的培训训项目；新员工培培训：针针对新员员工举行行的职前前综合培培训和岗岗位培训训；部门内训训 ：部部门内部部自行计计划、组组织（可可同时邀邀请其他他部门参参加分享享）的培培训；新增培训训：公司司培训计计划外或或部门培培训计划划外的培培训。培训方式式信息传播播（讲课课、函授授、影像像，Eleaarniing等等）；案例教学学研讨会会；模拟练习习（角色色扮演、商业游游戏等）；现场实际际操作（上岗练练习、在在岗指导导

4、等）；示范教育育；参观。第三条 培训训组织结结构人力资源源部履行行公司员员工培训训的管理理职能；各部门总总经理、经理、课长是是本单位位培训工工作的第第一责任任人；集团培训训管理委委员会对对重大培培训事宜宜有决策策建议权权；各部门助助理是培培训工作作的协助助支持者者。第四条 培训训职责（一）人人力资源源部职责责负责管理理人员培培训、专专业技术术培训、新员工工综合培培训及其其它培训训组织、跟踪、检查及及效果评评估，对对公司内内训进行行考核，对各分分公司、部门内内部培训训辅助协协调并有有权监督督和考核核，并归归口管理理集团公公司培训训费用开开支。制定集团团培训工工作总体体规划与与年度计计划；制定集团

5、团培训制制度和规规范、指指导、监监督和服服务集团团公司各各下属部部门的培培训工作作；审核、协协调、跟跟踪、考考核集团团公司下下属各部部门培训训工作，并提出出改进意意见；制定集团团培训费费用管理理标准，并管理理集团子子公司培培训经费费；制定培训训工作管管理标准准和规范范流程，并负责责推行、考核和和改进；做好由人人力资源源部具体体实施的的各类培培训，并并汇总其其表格、数据，建立培培训档案案；代表集团团公司与与其它教教育机构构、专业业协会、顾问公公司建立立联系，为公司司下属部部门提供供培训信信息，推推荐培训训教师；负责管理理、组织织、培训训、评选选、聘任任集团内内部培训训师，协协助内训训师实施施培训

6、，负责内内训师的的综合考考评、培培训档案案保管和和活动组组织。负责内部部网和内内刊的表表彰公布布和宣传传（二）集集团公司司各总经经理、总总监培训训方面的的工作职职能组织下属属部门、分管专专业的培培训需求求调查、分析，报人力力资源部部；开发所分分管下属属部门、分管专专业及个个人专长长方面的的培训项项目，包包括课程程建设、试题库库积累；审核下属属部门、分管专专业的培培训计划划报备人人力资源源部，包包含需公公司统筹筹培训资资源或需需要培训训经费的的培训申申请；组织与实实施下属属部门、分管专专业的培培训项目目并对参参加培训训人员进进行评议议、考核核、管理理；参与人力力资源部部组织的的培训。（三）培培训

7、管理理委员会会的责任任 培训管管理委员员会是集集团进行行内训的的常设机机构，是是培训工工作的计计划、评评估的工工作小组组。小组组包括公公司人力力资源部部培训专专员；授授权培训训讲师；公司领领导等。配合人力力资源部部进行讲讲师资格格的认证证和新课课程的试试讲评审审配合人力力资源部部进行季季度内训训师沙龙龙的策划划年度优秀秀内训师师和优秀秀教材套套装的评评审研讨修订订培训制制度评估大型型外训的的方案、合作公公司及效效果转化化评审新增增大型外外训（四）各各部门助助理职责责进行部门门培训需需求调查查与培训训效果评评估。组织执行行部门培培训工作作。 申请、执执行新增增培训。贯彻执行行人力资资源部下下达的

8、其其他工作作。保存培训训记录。第二节 培培训机制制第一条 培训训计划拟拟订（一）培培训需求求分为中短短期培训训需求和和长期培培训需求求两类；人力资源源部协助助各分公公司、各各部门进进行员工工培训需需求调查查；各分公司司、部门门依据公公司中长长期发展展规划、公司人人力资源源发展规规划、社社会发展展动态以以及公司司员工专专业规划划等因素素，提出出年度及及中长期期培训需需求，然然后报人人力资源源部审批批。近期培训训需求依依据工作作运行中中存在的的问题、部门临临时需求求以及公公司近期期的举措措，由各各部门即即时提出出，纳入入各部门门月培训训需求计计划或即即时培训训需求计计划。（二）培培训计划划及预算算

9、公司根据据业务发发展需要要，由集集团公司司人力资资源部每每半年拟拟订全公公司培训训教育规规划。各各部门根根据公司司规划和和部门业业务内容容，拟订订部门培培训计划划。集团各分分公司、部门每每年122月155日以前前申报下下年度上上半年培培训需求求计划和和年度培培训费用用预算，每年66月155日前申申报下半半年培训训需求计计划和年年度培训训费用预预算；人力资源源部根据据各部门门上报的的年度培培训需求求，每年年12月月31日日前下达达公司下下年度上上半年培培训计划划和培训训费用支支出计划划，7月月1日前前下达下下半年培培训计划划和培训训费用支支出计划划；各部门如如有即时时培训需需求，计计划举办办内部

10、培培训（其其他部门门讲师内内训），需要人人力资源源部协助助才能完完成的，必须在在培训举举办前由由培训协协调员作作为即时时计划填填写入部门培培训计划划，并并填写培训需需求细化化表交交人力资资源部，应向由由本部门门经理及及人力资资源部报报备后方方可实施施。人力资源源部定期期检查或或抽查、评估培培训项目目的实际际效果，并根据据各单位位培训记记录与总总结，提提出改进进意见；培训费用用的管理理以预算算管理为为主，重重大外训训项目，咨询或或特殊情情况预算算报公司司人力行行政总监监审批。第二条 培训训记录及及效果监监督培训记录录包括：培训内内容、培培训师、时间、地点、考勤、培训效效果评估估表、考考核方式式、

11、考核核结果等等；各部门培培训协调调员负责责填报公司年年度培训训需求计计划表、部部门培训训计划、培培训需求求细化表表及相相应的培培训评估估、成绩绩等资料料，汇总总、整理理和保存存本部门门培训记记录，做做好本部部门培训训文档整整理和统统计上报报。人力资源源部做好好已实施施培训项项目的“效果评评估”，并保保存跨部部门培训训的培训训记录及及原始材材料（包包括考勤勤表、培培训效果果评估表表、成绩绩表等），做好好培训档档案管理理；人力资源源部对集集团各分分公司、部门的的培训工工作（包包括抽查查培训原原始记录录）进行行检查，评估各各分公司司、部门门培训管管理状况况和效果果，并反反馈改进进意见；集团各各分公司

12、司、部门门培训协协调员应应定期督督促、检检查，或或在人力力资源部部的配合合下考核核部门的的培训工工作。培训效果果评价与与培训考考核各类培训训项目（系统性性培训、外请教教师培训训、外派派培训、公司内内训等）结束时时，受训训人有义义务填写写培训训效果评评估表。常用用的培训训效果评评估方法法有如下下几种：培训课堂堂考核（纪律和和态度）考试、心心得报告告、工作作笔记、案例分分析问卷调查查法现场操作作日常工作作应用（有记录录或成果果）工作改善善计划或或方案，并组织织实施分享、授授课或主主持研讨讨会工作业绩绩培训结束束后学员员应创造造性的将将在培训训中获得得的知识识、技能能在工作作中应用用，人力力资源部部

13、将不定定期的到到各部门门了解培培训后学学员行为为的改变变程度。第三条 培训训教材培训项目目需要外外购教材材或讲义义,由培培训主办办部门提提出外购购教材申申请,报报人力资资源部审审核批准准后统一一购买,并由培培训协调调员办理理入库出出库和存存档手续续后,其其费用支支出可列列入培训训费;内部教师师编写的的培训或或讲义,遵照内部讲讲师管理理办法相关规规定执行行。第四条 培训训管理的的考核与与奖惩培训管理理的考核核：培训训达成率率(实实际培训训项目数数应培训训项目数数) 1000% 培培训时数数计划划培训时时数新新增培训训时数集团学员员管理规规定总则接受培训训是集团团每一位位员工应应负的责责任，也也是

14、每一一位员工工应该享享有的权权利。 学员必须须树立正正确的学学习目的的，端正正学习态态度，遵遵循学习习与工作作需要相相结合、讲求实实效的原原则，充充分利用用业余时时间，努努力钻研研，加强强纪律观观念，按按时完成成教学计计划所规规定的学学习任务务，正确确处理好好学习与与工作、生活的的关系。第一节 培训纪纪律学员应按按规定的的时间提提前进入入教室，不迟到到、不得得中途离离开教室室，如有有特殊情情况需离离开教室室时，须须经任课课讲师或或培训专专员同意意。教师、学学员如携携带手机机、小灵灵通进课课堂，请请在上课课时间前前调整至至震动或或静音状状态，以以免影响响课堂秩秩序。上课时不不得在教教室随意意走动

15、，坐姿端端正，严严禁喧哗哗、打闹闹，保证证良好的的课堂秩秩序。教室内不不得在课课桌内乱乱丢废弃弃物，不不随地吐吐痰，共共同维护护良好的的卫生环环境。教室内的的教学仪仪器、设设备未经经资讯部部或培训训专员允允许，不不得私自自动用，违者按按情节处处理。爱护公物物，保护护好教室室内一切切花木，不得涂涂抹、刻刻划课桌桌及设备备，如有有损坏要要按规定定进行赔赔偿。注意防火火、防盗盗，遵守守三个“八”制度。集团任何何一个层层次、任任何一个个阶段的的培训工工作，其其考勤都都将纳入入正常考考勤，其其迟到、早退、请假等等完全依依照人人力资源源管理手手册中中有关规规定处理理，每一一次培训训的考勤勤记录，都将分分别

16、返回回到人力力资源部部和各部部门助理理处。因特殊原原因不能能参加当当次培训训的，提提前至少少一小时时向人力力资源部部培训专专员或培培训负责责人请假假。入职培训训阶段的的出勤及及考核情情况，将将直接影影响到个个人试用用期的长长短；在在岗培训训阶段的的培训出出勤及考考核情况况，将直直接影响响到个人人的年终终考核及及职称评评定。考考核结果果将作为为晋级或或升迁的的重要依依据。所所有员工工参加的的所有培培训活动动，都将将记录在在个人的的员工培培训档案案之中，作为人人事档案案中重要要的组成成部分之之一。第二节 培训训标准第一条 项目目总览为加强培培训有效效性，使使培训切切实为集集团及员员工个人人成长提提

17、供所需需的支持持，我们们根据各各个岗位位员工在在不同的的职业生生涯设定定相关的的培训项项目，现现列表如如下:模块职业生涯涯阶段培训项目目培训对象象职能部门门普通员工工一般员工工中层管理理高层管理理储备干部部迎新入职前新员工培培训岗前岗前见习习岗前培训训见习跟踪踪在岗转正后专业基础础知识业务专题题研修岗位知识识心态建设设理念、观观念转变变战略规划划沟通，人人际交往往协调能力力执行能力力专项管理理培训等级考核核管理晋升提升前培培训提升后培培训特殊工种种注：.需要要参加的的培训项项目“见习习跟踪”栏中普普通员工工由各部部门主管管负责。 储备备干部指指将晋升升课长以以上管理理层级的的人员。第二条 课时

18、时标准凡集团公公司员工工均要求求每年度度达到一一定的培培训学时时。见下下表：培训模块块培训对象象课时培训形式式组合阶层别岗位新员工培培训全部所有岗位位5小时内部讲师师培训岗前培训训所有员工工除表现特特别优秀秀，提前前转正的的员工外外90天内部讲师师培训一对一专专人培训训工作实习习在岗培训训高层管理理人员总经理/副总/总监50小时时（授课课占600，其其他占440）授课送外培训训外聘讲师师培训中层管理理人员部门经理理 /部部门课长长/主管管32小时时（授课课占500，其其他占550）授课送外培训训外聘讲师师培训内部讲师师培训员工职员及班班组长30小时时送外培训训内部讲师师培训部门培训训普通一线线

19、各岗位位员工20小时时部门培训训内训师、资深内内训师中高层管管理人员员、高级级技术人人员等30小时时（授课课占500，其其他占550）授课外聘讲师师培训送外培训训备注：中中高层管管理人员员同时是是内部培培训师的的按两者者中培训训学时较较高标准准计。参参加成人人教育、自学考考试、MMBA学学习、职职业经理理人学习习可抵扣扣,但总总计学时时数不得得超过所所要求学学时数的的20%，并提提供相关关证明。 HYPERLINK 考核每个部门门内部每每年必须须由主管管亲自或或组织培培训300个小时时，培训训完成时时间和部部门经理理或课长长年终绩绩效奖金金挂钩，培训时时数少于于计划770的的，绩效效奖金降降一

20、档（原来绩绩效奖金金为全奖奖的降为为奖励33/4；原来评评价为奖奖励3/4的，奖励11/2；以此类类推）。部门主管管培训完完成情况况考核指指标：部部门内训训计划（各公司司总经理理签字确确认）完完成率，每次培培训的签签到表，效果评评估结果果（效果果评估满满意度低低于700的视视作不合合格，不不计时数数）。培训时数数超出规规定时数数且效果果评估满满意度高高的部门门，每年年评选出出一名优优秀培训训管理者者，奖励励5000元，在在年度培培训师大大会上同同时颁发发。第三节 其他他规定公司定期期、不定定期地邀邀请公司司内外专专家举办办培训、教育讲讲座。学历资格格审定：员工参参加各业业学习班班、职业业学校、

21、夜大、电大、函大、成人高高校的学学历资格格，均由由人力资资源部根根据国家家有关规规定认定定，未经经认可的的不予承承认。审批原则则员工可自自行决定定业余时时间参加加各类与与工作有有关的培培训教育育；如影影响工作作，则需需经员工工所在部部门领导导和人力力资源部部批准后后方可报报名；参加业余余学习一一般不应应占用工工作时间间，不影影响工作作效率。公司本着着对口培培训原则则，选派派人员参参加培训训回来后后，一般般不得要要求调换换岗位；确因需需要调岗岗者，按按公司岗岗位聘用用办法处处理。集团送外外培训管管理规定定总则为规范集集团（以以下简称称：集团团）及其其下属各各公司的的送外培培训（以以下简称称：外训

22、训）管理理，特制制定本制制度。本制度适适用于本本集团各各公司及及职能部部门。第一节 外训原原则送外培训训是指由由集团选选派人员员参加外外部培训训机构、院校组组织的培培训。外训适用用对象中高层管管理人员员重要岗位位骨干、培养对对象国家要求求的特殊殊岗位外训课程程最新理念念、新思思路课程程宏观管理理、战略略管理等等高级管管理课程程行业性及及专业化化内容，以及匹匹配工作作所需要要的内容容内部讲师师不能讲讲授的其其他课程程集团培训训采取“内训为为主，外外训带内内训”的原则则；内部部可承担担的课程程，由集集团内部部师资自自行讲授授。送外培训训应尽量量不影响响正常经经营管理理工作。第二节 外训流流程外训流

23、程程集团人力力资源部部根据集集团发展展战略及及人力资资源规划划，结合合学员个个人发展展规划，确定外外训需求求，并制制定外训训规划。集团人力力资源部部对外训训资源进进行整合合集团人力力资源部部定期收收集外部部培训信信息各部门协协助进行行本部门门外部培培训信息息的收集集员工申请请外部培培训，向向人力资资源部递递交外外派培训训申请书书，经经本部门门主管领领导审批批批准后后，送交交人力资资源部备备案。集团人力力资源部部对外训训需求及及选派人人员进行行评估。集团人人力资源源部根据据外训规规划，结结合学员员的级别别和外训训金额进进行审核核及送集集团人力力资源总总监审批批。参加外训训学员与与公司签签订外训训

24、协议公司出资资外训进进修的员员工，须须签订外派培培训协议议，承承诺在本本公司服服务一定定期限。见下表表：分类金额服务年限限课长以上上管理人人员10000（不含含10000元）30000元元（含330000元）1年3000050000元元（含550000元）2年50000元以上上3年以上上职员及班班组长500（不含5500元元）115000元（含含15000元）1年1500030000元元（含330000元）2年30000元以上上3年以上上其他员工工/特殊殊岗位300（不含3300元元）110000元（含含10000元）1年1000015500元元（含115000元）2年15000元以上上3年以

25、上上集团部门门经理级级以上人人员参加加外训，或课程程费用在在10000元/人以上上（包含含10000元）的，需需经集团团人力资资源总监监审批。外训课程程费用在在10000元/人以下下的可由由集团人人力资源源部根据据年度外外训计划划在外训训预算范范围内予予以审批批。学员管理理学员应先先自行垫垫付培训训费用提提前做好好工作交交接安排排。学员应及及早预订订交通工工具、做做好出差差准备工工作，并并准时参参加培训训。学员培训训期间应应认真听听讲、做做好学习习记录，不得缺缺课、不不得有任任何有损损公司形形象的行行为。学员汇报报学习成成果，接接受学习习考核学员将培培训作业业及有关关资料交交集团人人力资源源部

26、存档档，同时时：撰写培培训心得得一篇篇培训证书书连同培培训资料料（含照照片、光光盘、教教材等）交集团团人力资资源部存存档，个个人可留留存复印印件。外训结束束一周内内，学员员组织内内部学习习交流一一次。外外派培训训员工有有内部授授课的义义务（在在培训申申请或培培训协议议中规定定）并通通知人力力资源部部监督实实施，培培训协议议中规定定传递授授课未进进行的，从培训训结束之之日算起起一年内内不再安安排外训训。费用报销销培训、教教育结业业或毕业业后，可可凭学校校证明、证书、学费发发票，在在30天天内经分分管主管管签字，再经人人力资源源部核准准签字后后到财务务部报销销，成本本由部门门负担。凡在公司司工作满

27、满一年，参加国国家规定定并经公公司批准准的上岗岗、在职职培训及及特种作作业必须须的技能能培训，培训及及报名费费用先由由自己垫垫付。成成绩合格格者，培培训费用用由公司司承担，工资照照发；不不合格者者(指无无法取得得证书)，培训训费用由由个人承承担。证证书需要要复审的的，费用用计入培培训费用用。学员参加加外训的的差旅费费在所属属部门按按集团团财务管管理规定定报销销。学员报销销前，需需有人力力资源部部的审核核签字。学员未按按规定汇汇报学习习成果，填写培训心心得，接受学学习考核核的，人人力资源源部一律律不予签签字通过过，财务务部不得得予以报报销。集团人力力资源部部对外训训进行评评估、总总结，将将相关资

28、资料存档档；对学学员的培培训记录录进行登登记。第三节 外训费费用赔偿偿员工违约约离开公公司，应应根据培培训协议议赔偿公公司相应应培训费费用，其其赔偿额额计算公公式如下下：赔偿额=公司支支付的培培训费用用（1-X），X=实实际服务务年限/规定服服务年限限培训费用用指公司司支付的的学杂费费、书本本费、公公派出国国、异地地培训的的交通费费和住宿宿费等。培训期期间的工工资、奖奖金、津津贴和劳劳动福利利费用以以培训协协议中规规定为准准。规定服务务年限减减去实际际服务年年限少于于半年的的，未服服务期按按照半年年计算。赔偿额同同时也要要考虑实实际情况况，可以以经人力力资源部部报处理理办法由由人力行行政总监监

29、同意。脱产培训训时间超超过一个个月（含含一个月月）的，工资计计入培训训费用。凡异地培培训涉及及交通费费、住宿宿费的，培训费费用待培培训后确确认。学员外训训期间不不计加班班，不调调休、不不计出差差补助。学员外训训期间，不可入入住由外外训机构构安排的的、标准准高于公公司相关关规定的的旅店。集团内部部培训师师管理办办法总则目的规范和促促进集团团培训工工作持续续、系统统的进行行，通过过知识、经验、能力的的积累、传播、应用与与创新，提升员员工职业业技能与与职业素素质，使使之适应应集团业业务发展展的需要要。挖掘集团团内部的的培训资资源，建建立一支支高素质质的内部部兼职培培训师（以下简简称“内训师师”）队伍

30、伍，不断断提高内内训师队队伍的素素质，保保障内训训师的工工作条件件。原则以符合公公司业务务发展与与整体管管理能力力提升为为基本原原则。以提高员员工解决决问题能能力为基基本原则则，并注注重培训训的前瞻瞻性和系系统性。内训师个个人兴趣趣、职业业生涯发发展与培培训员工工责任并并重的原原则。第一节 内部部培训师师管理内训师的的来源各级管理理人员：各级管管理人员员皆担负负有培养养员工的的责任，是内部部兼职培培训师的的主要承承担者。 业务骨干干或技术术尖子：各职能能部门的的业务骨骨干，技技术部门门的技术术尖子将将是员工工业务培培训的主主要培训训师来源源。内训师的的分类内部兼职职培训师师分为讲讲师、培培训师

31、和和资深培培训师。讲师：尚尚未取得得培训师师资格，但有跨跨部门培培训任务务的人员员。培训师：通过评评审合格格且获得得一门以以上课程程授权的的人员。资深培训训师：获获得三门门以上课课程授权权，至少少两门课课程开发发教材套套餐，且且每次授授课效果果评估满满意度高高于800的培培训师。（有参参与编写写其他教教材的优优先。）三、 培训师师的认证证新申请加加入的培培训师由由人力资资源部安安排外部部TTTT培训，结业后后安排内内部试讲讲并联合合培训管管理委员员会评审审，资历历、课件件、讲授授水平达达到要求求者聘为为培训师师。人力资源源部每年年对培训训师认证证一次，发放聘聘书。认认为一般般的要协协助、督督促

32、其提提高。资资深培训训师若一一年不上上课的，降为培培训师，培训师师若一年年不上课课的，降降为讲师师。满意意度普遍遍低于665，再培训训上岗；整体授授课时数数低于规规定800的或或未完成成集团计计划安排排的课程程的自动动解聘。离开集集团者或或严重违违反集团团规章制制度者自自动解聘聘。集团培训训师、资资深培训训师接受受外训与与公司签签订培训训协议，操作如如下：A、在培培训师、资深培培训师聘聘书有效效期内，外派培培训协议议不生效效；B、解聘聘或聘书书有效期期到，退退出培训训师、资资深培训训师队伍伍，则外外派培训训协议自自动生效效；C、外派派培训协协议的赔赔偿按照照课程执执行次数数计算（具体次次数协议

33、议上规定定，费用用按次数数均分），每次次参加人人数超过过20人人，培训训时间超超过2小小时且培培训效果果满意度度在655以上上的课程程才可计计为一次次。四、 内训师师激励人力资源源部会将将年度培培训计划划的课程程根据内内训师的的特长进进行授权权主讲。有些课课程可先先安排内内训师进进行外训训，培训训结束后后由内训训师对所所学知识识进行总总结并形形成内部部培训教教材。内内训师同同时可以以优先参参加所讲讲授领域域的外部部培训。内训师开开发的教教材套装装经人力力资源部部会同培培训管理理委员会会成员，学员代代表评估估认为合合格后发发放3000110000元/课课的课程程设计费费。每进进行一次次该课程程的讲授授则另外外获得相相应课酬酬。培训训满意率率低于665则则此次培培训不发发放课酬酬。内训师每每年从人人力资源源处获得得课程授授权，课课题由人人力资源源部决定定和个人人共同决决定。内内训师进进行人力力资源部部列入年年度培训训计划的的课程，经确