caina贤良员工手册(草案)

1、采纳贤良员工手册草案）目录引言前言：商海遐思壹、公司梗概貳、理念篇參、组织篇肆、人力资源篇前言：员工职业行为准则一、员工的招聘制度二、员工入职、转正制度三、员工离职管理办法四、转正、晋升管理办法五、考勤管理办法六、考核评估制度七、培训制度八、员工福利制度九、职业规划十、常规工作管理伍、行政管理篇办公室公约一、安全守则二、档案管理制度三、保密制度四、图书及图书室的管理制度五、电脑办公文件管理办法六、电脑维护管理办法七、车辆使用和管理办法八、印章使用管理办法九、办公环境管理办法十、低值易耗品管理制度十一、公司值班制度十二、传真使用办法十三、长途电话使用办法十四、会议管理办法十五、采纳公司的礼貌规范

2、陸、财务管理篇总则一、资金管理办法二、现金管理办法三、暂借款管理办法四、财产物资管理办法五、专用票据管理办法六、会计档案管理办法1/55七、关于业务费开支规定八、有关手机费用补助及报销标准规定九、差旅开支、报销及补助管理办法柒、各部门业务管理篇一、客户服务与营销中心1、 操作流程2、 岗位职责二、品牌管理与传播中心1、岗位职责三、设计与影视制作中心1、 岗位职责四、行政与财务中心1、岗位职责捌、企业文化篇采纳内刊品牌与营销采纳周年纪念营销沙龙周五论坛周末大小鬼活动文体活动玖、阅读材料把信带给加西亚天地良心老板看重你哪一点？完美的工作时间管理壹拾、附录各种表格引言这是您的员工手册，它能帮助您了解

3、公司的理念、管理政策与福利等情况。熟悉这些内容后，您将对公司的运作及管理风格有一个更清楚的认识。如果您有不明确的地方，请提出自己的疑问。现在您就是其中的一员了，我们希望您为成为公司的一员感到愉快。前言：商海遐思如果商界是海，那么，采纳就是一艘船。欢迎您乘坐“采纳”号！感谢您！在茫茫商海中，你曾无数次寻觅，你选择“采纳”号，心怀美好憧憬，将和我们一起从深圳湾起锚，开始新的航程。庄严的汽笛拉响，海天一色，惊涛拍岸；此时的你，是否浮想联翩？这只船将驶向何方？这只船上有什么人？舵手是谁？他们可靠吗？“我将是这里一名行色匆匆的乘客，还是一名跟随它到达理想彼岸的水手？”这条船走的是一条自己开辟的新航线，目

4、标远大。但能够抵挡住狂风巨浪吗？在艰难的航程中，会发生什么样的意外？这条船又有什么样的对策呢？2/55你的这些问题，我们不准备一一作答，我们希望，你同我们一起，用自己的眼睛和心灵，在“采纳”号这条船上获得答案。采纳，风雨数载，至今巍然屹立，又开始了新世纪的航程。我们有缘相聚，同船过渡。“百年修来同船渡”。因为你的加盟，这条船会多一段感人的故事，还是多一份创造的力量呢？因为你的到来，这条船会行驶得更稳健、更快捷，会多一份动力吗？无论如何无论你从哪里来，无论你从何时开始，我们都欢迎你登上“采纳”号和我们一起掀开波澜壮阔的航海新篇章！壹、公司介绍一、采纳名释采纳你的名字叫中国“CHINA ”当你成为

5、采纳公司一员的时候，你的名字就同“中国”一词紧紧相连！中国，最缺乏市场营销，又最需要市场营销，对于营销，国内的许多企业正在黑暗中摸索着前进。应这个时代的召唤，采纳营销策划有限公司于1995 年 12 月成立了， 5 年多来采纳为全国乃至海外百多个客户提供营销策划顾问服务。在国内，我们率先推出了品牌营销工程师，以创造成功的企业、创造领导品牌为已任。同时，把许多国际上先进的营销思想及理论，长期向客户提供全面、到位的营销顾问服务。在中国的大部地区都有代表着采纳员工智慧的作品在闪光！这些并不值得我们自豪，因为这些仅仅是我们为实现理想而开始迈出的第一步！我们坚信能在中国市场创造奇迹，坚信以我们的心血、汗

6、水和泪水，为中国托起一个个耀眼于世界的品牌之星！我们的远大目标是把采纳建成中国一流的营销策划公司，培养出中国一代营销顾问大师，提高中国企业的营销水平。报效这个国家是采纳人义不容辞的责任，采纳公司全面上升之际，也必是中国企业全面上升之际，必是中国人更加富裕之际！让我们为国人生活得更好添一笔光彩！采纳的事业艰巨而美好，采纳需要更多的为此理想而共同奋斗的杰出人才。的确，为此，每位员工会付出巨大的牺牲和代价，但不会因困难而改变我们既定的目标。采纳因为您的加盟而日益强大，也因您的聪明才智成为中国最优秀的策划公司。那么，即使在一百年之后，当许多情况都发生变化的时候，只有一样最重要的东西不会变那就是采纳人的

7、精神和采纳公司的事业。这一切都是因为：采纳的名字叫中国！二、现时采纳公司经过几年的发展，采纳营销策划有限公司已拥有四川采纳营销与广告策划有限公司、西安采纳广告与营销策划有限公司及于99 年成立的深圳市贤良广告公司、香港采纳国际顾问有限公司， 2000 年成立的采纳信息网络公司，创办了中华营销网。采纳从一个无名的创意小铺子，由零起步，逐渐成长为国内知名的策划公司，倍受关注。目前已成为销售与市场杂志协办单位、广告导报理事单位，2000 年中国十大案例获奖单位，参加了全国广告人员上岗培训教材的编写工作。公司员工先后在国内发表各种专业文章近百篇。国内的许多媒体都先后报道了采纳的策划案例。采纳公司办有企

8、业内部刊物品牌与营销，弘扬采纳人的精神，传播采纳的营销理念，受到了业内人士的广泛欢迎。3/55“采纳顾问，让老虎飞起来”，已成为经典的广告用语，“采纳”作为服务品牌得以注册。公司员工敬业、富有活力、充满创意精神，是一个令人称道的团队。采纳以整体营销顾问为主营业务，先后为国内的众多企业及产品提供过服务，帮助企业赢得了更大的效益。贰、采纳理念篇采纳理念传播世界先进营销理论,创造国际领导品牌。传播国际上最新的营销理论、手段及方法，并努力在我们的客户中进行实践，创造一个个耀眼于世界的领导品牌！采纳企业哲学以德为本，以信取胜！以德为本：“讲良心”、“负责任”、“求品质”，是采纳以德为本的核心。“德”，就

9、是以良知指导行动，正身正人，以身作则，率先垂范；只要有一分耕耘，便有一分收获。以信取胜：“信守承诺”、“说到做到”、“诚信立业”，是采纳以信取胜的根本。“信”，就是讲信用，言必信、行必果、无信不立，我们用人不疑，相互信任，尽忠职守。采纳目标第一步：用五年时间，把采纳办成中国最优秀的大型整体营销顾问公司，服务于中国一流的企业。第二步：用 10 年的时间与国际化的顾问广告公司接轨，全面实现本土公司国际化的运作模式，依托香港，向国际化公司迈进。第三步：用 15 20 年的时间，将采纳建设成为跨国公司，成为中国产品国际化营销首选的大型顾问公司。我们的目标是：认准麦肯锡与奥美，超越麦肯锡与奥美。采纳使命

10、采纳以“传播世界先进营销理论，创造国际领导品牌”为使命，帮助企业成功，让企业产品行销全世界，成为领导品牌。为了实现这一使命，我们愿意与有志之士付出更多的汗水与心血。采纳核心价值观创造成功营销，创造领导品牌。如果我们的工作不能给客户带来效益，那真是毫无价值。当一项工作别人能做，采纳也能做，那么采纳的价值就是比别人做得更有创意，更加精彩！采纳人才观人才是采纳最宝贵的资源，是采纳实现目标之根本。这不仅仅是说说而已，更要做到，“博采众长，广纳贤良”，以宽阔的事业舞台，留住人才。采纳领导观您是合格的领导吗？她或他心胸宽大，而不小气琐碎。他或她才智过人，绝非步步为营。具有魅力和说服力。任何时候都比普通员工

11、做得更多、更好。作决定，也敢承担责任。真诚、幽默。懂得热心4/55激励属下的工作热情。干任何一件事都让人放心。采纳员工观您是一个合格的采纳员工吗？崇高的个人道德标准。有刻苦敬业，不达目的不罢休的精神。有过人的精力，超越自己，拒绝平庸。喜欢突破传统，尝试新事物改变现状。有勇气解决困难，有胆识承受压力。懂礼貌、知情识趣。精益求精，追求完美。采纳服务观优质服务是我们的唯一法宝消费者总是对的，而不是客户总是对的。为客户的服务不分大小都要做好。没有做好服务，不收费。当我们收到客户投诉时，我们的第一反应是赶紧解决，让客户满意。如果我们给客户提供的服务前后不一致，客户会辞退我们。我们失败时，客户的损失更大！

12、替客户省钱与赚钱，是我们服务的价值所在。采纳工作观采纳工作六问你今天的工作做完了吗？你今天有新的创意吗？你今天过的很愉快吗？你今天有自己很满意的一件事或作品吗？你今天是解决了什么问题，还是成为问题的一部分，需要别人来替你解决？你今天在什么地方有长进？采纳创意观你的创意能成为经典之作吗？销售业绩是检验创意是否杰出的唯一标准。这个创意经久耐用、动人心弦。是个大创意big idea ）采纳企业精神采纳创意如虎添翼以智慧和汗水实现客户的飞翔之梦，让不可能变成可能永远是采纳的精神追求。采纳的团队精神没有人可以独立成功叁 采纳组织篇及流程一、公司组织架构图董事会总经理 董事长）经理经理总经理助理经理经理经

13、理四川西安深圳香港采纳信息贤良采纳公司采纳公司采纳公司采纳公司网络公司广告公司5/55二、深圳采纳公司组织机构图及岗位设置立法层自然人股东股东会员工持股会董事会监事会决策层总经理 董事长）经营层顾 问副总经理市场信息设计与影视品牌管理客户服务行政网络中心制作中心与传播中心与营销中心与财务中心网市市 品媒人资财络场场 牌介力讯务信调调 策代资管会息研研划理源理计执行层6/55说明：公司实行行政职务与专业职称结合的岗位制度，以专业能力为主要依据评定各岗位的专业职称。具体设计见下表： 职位说明：1、 各部门根据工作需要和公司人力资源状况设总监或经理1 名，缺位时由上一级或其他部门领导兼任。2、 各部

14、门职位按完全组织功能要求设计，大致分为五级；某些职级可能存在缺位，也给员工和未来加入者留下一定发展空间：客户工程：资深工程经理、高级工程经理、工程经理、工程主任、助理工程主任。品牌策划：文案指导、资深文案、高级文案、文案、助理文案。市场调研：资深市调经理、高级市调经理、市调经理、市调专员、助理市调专员。媒介代理：媒介总监、高级媒介经理、媒介经理、媒介主任、助理媒介主任。创作设计部：艺术指导、资深设计师、高级设计师、设计师、助理设计师。网站技术：技术总监、技术主管、网络管理员、助理网管。网络编辑：网站总编、主编、高级编辑、编辑、助理编辑。网页设计：资深网页设计师、高级网页设计师、网页设计师、助理

15、网页设计师。行政支持部：行政总监、行政经理、资深文员、高级文员、文员、司机；主管会计师、会计、出纳。肆、人力资源篇一、员工职业行为准则1、热爱公司：维护公司之利益和声誉，忠实公司。2、服从领导：工作分级负责，服从主管之工作指令或安排；如有不同意见，允许保留，但仍应按主管工作指令执行，除非该指令违反当地法律或违反公司规章。3、团结协助：同事间应互相尊重，互相协助，团结共事，不搬弄是非。4、自我进取：全体员工务必时常锻炼自己的工作技能，以达到工作上的精益求精，提高工作效率。5、尽忠职守办公时间内应全心全力投入工作，不怠慢拖延工作，工作时应全神贯注，不做与工作无关的事情。6、严守操行：不贪污、受贿、

16、私自收受佣金、客户馈赠、挪用公款或其他营私舞弊行为。不滥用职权，盗用公司名义在外从事有损公司名誉和利益行为。7、共同利益：全体员工共同努力工作，提高效益，以达互相合作，劳资两利。8、工作准则：各级工作人员处理公司业务，需注意下列要点：全面了解情况，加强沟通。贯彻执行工作操作）流程。各项要求需贯彻始终。合理、节减、有效运用各项资源。合理公正对待事物。三思而后行，集思广益。7/55一、员工招聘管理办法1、总则为保证公司人力资源管理的科学化、程序化，特制定本办法2、招聘原则：精心组织策划、全面科学考评、善于发现人才、严格择优录用、宁缺勿滥。2、招聘审批程序：1）由人事行政部负责预测年度公司人力资源需

17、求规划，设计人力资源供给和需求各种方案，并负责所需岗位人员的招聘工作。2） 各部门根据业务发展、工作需要和人员使用状况，提出员工招聘要求，填写招聘申请，交至人事行政部，人事行政部再根据各部门人员编制情况，上报总经办审批，后执行招聘工作。3、 招聘程序：1）由人事行政部根据当次招聘的规模，制定具体的流程。 招聘计划 -招聘策略 -寻求候选人 -候选人筛选 -检查评估）2）人事行政部将根据应聘人数、条件、经选择后，对应聘人员发出面试通知。4、 面试流程：初选人员笔试 应聘试卷的解答）筛选用人部门经理面试填写面试评估表筛选总理办面试录取。5、 录取程序：1） 录用人员报到时，须缴验相关毕业证书、职称

18、证、身份证等证件书）原件、及体检合格书后，方可办理入职手续，有严重疾病或传染病的，取消录用资格。2） 不属于招聘范围的员工 借用、实习等），由用人部门提交申请，交人事行政部初审并上报总经办审批，方可办理用工手续。6、 招聘结束后，由人事行政部负责将应聘资料录入人力资源库，作为人才储备。7、 附则：本办法则人事部解释、补充，经总经理办公会议批准颁行。附件：招聘所需资料 所刊登广告菲林、及打样稿。(2 公司招聘人员介绍信。(3 公司营业执照复印件。(4 广告刊登媒体批文。不在媒介刊登招聘广告(1 公司招聘人员介绍信(2 营业执照复印件二、员工入职管理办法1、总则为规范公司劳动人事管理制度，特制定本

19、办法。2、试用期时间试用期为1-3 个月。对表现突出、有业绩的员工可予提前转正。3、入职程序1） 录取人员报到时，应向行政人事部缴验以下证件：毕业证、身份证原件及体检合格书。2） 填写职员登记表，并附上述证件的复印件及半身免冠相片、深户担保书或抵押有效证件 一周内提供）。3） 由人事部负责安排新员工的入职培训，培训后交与用人部门经理，安排工作。4） 入职培训采用网上培训方式，完成应知、应会内容培训，并经评估合格后上岗。5） 体检未合格者，公司有权拒绝录用。8/55三、员工辞职管理办法1、总则为保证公司人员相对稳定、维护正常人员流动秩序，特制定本办法。2、辞职程序1） 员工应于辞职前至少1 个月

20、向部门主管提出辞职请求。2） 部门主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留。3） 辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。4） 员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。5） 在所有必须的离职手续办妥后，到财务部领取工资。6） 公司可出具辞职人员在公司的工作履历和绩效证明。3、离职谈话1） 员工辞职时，人事经理与所在部门经理与辞职人进行谈话，记录清单经谈话经理共同签字后，存入公司档案。2） 辞职员工因故不能亲临公司会谈，应通过电话交谈。4、辞职手续1） 辞职员工应移交的工作及物品：公司的文件资料、书藉、光盘、公司的工程资料、公司办公用品、公司工作证、名片、钥匙、其他属于公司的财物2

21、） 清算财务部门的领借款手续。5、工资福利结算1） 辞职员工领取工资，享受福利待遇的截止日为正式离职日期。6、附则1） 公司辞职工作以保密方式处理，并保持工作连贯、顺利进行。2） 辞职手续办理完毕后，辞职者即与公司脱离劳动关系。3） 本办法由人事部解释、补充。转正、晋升管理办法1、总则1） 为给员工提供更广阔的晋升空间，同时又能保证晋升人员符合所申请职位的要求。2） 为能客观、公正、公平的执行这一政策，从本年起转正、晋升实行答辩制度。2、申请答辩资格条件一）转正1） 试用时间为3 个月，可接受提前1-2 个月的转正申请；2） 具有良好的职业道德；3） 考评 85 分以上；4） 出品通过前修改次

22、数不超过3 次 含）；二）晋升1） 具有良好的职业道德；2） 转正后 6 个月以上或上次晋升6 个月以上；3） 月考核分数在85 分以上；4） 出品通过前修改次数不超过3 次 含）；5） 年度内无重大差错；3、申请答辩程序9/55一）申请程序1） 辩申请者须将填写的申请表、个人鉴定书、部门经理意见书每月15 日前交至人事部。2） 申请者所交材料经人事部初审合格后，组织实施答辩。3） 答辩会时间一般为月末进行。具体时间由人事部另行通知。4） 经理以上职称的答辩会由答辩委员会全体人员组成。5） 转正、经理以下职称的答辩会由答辩委员会2/3 人员 必有 1 名主席）组成。7） 答辩委员会成员：主 席

23、：朱总副主席：刘总委 员：罗刚、包子、肖惠来、陈林、李峰、韩忠东4、答辩程序：1） 答辩委员会主席主持答辩；2） 首先，答辩人发表述职演讲，时间为5-10 分钟；3） 委员及特邀来宾提问，答辩人回答问题；4） 答辩委员会举行内部会议，部门经理介绍答辩员工的现实表现；5） 委员会以公开表决方式对是否通过进行表决；6） 表决结果形成答辩委员会决议，由主席审核后签名7） 人事部对结果发布，答辩资料存档，通知相关部门；三、考勤管理办法1、总则本着规范考勤与弹性考勤相结合的原则制定本办法。2、公司作息制度公司上班时间：上午8:30 12:00下午 1:30 6:003、工作制公司一般实行每天8 小时标准

24、工作日制度。实行每周5 天标准工作周制度，周工作小时为40 小时。4、遵照国家双休日及法定节假日制度。1）每周公休2 天。2） 法定节假日。5、考勤范围公司全体人员，特殊员工不考勤须总经理批准。6、考勤办法一）正常考勤1） 采用考勤机打卡考勤。2） 实行每日二次考勤打卡。3） 无故漏打卡，按迟到、早退处理。4） 迟到、早退每次以30 分钟为计算单位，每次扣1 分 月考核总评分）。5） 迟到、早退达31 分钟，记作旷工；旷工31-60 分钟扣 2 分 时间长者类推加扣10/55分），一年内累计旷工达3 次即除名。6） 因事不能打卡者，须在当日或次日内向人事部提供病假证明和补批的病、事假单，无证明

25、或合理说明者按旷工处理。7） 未经事先请假擅自脱岗者，以 30 分钟为计算单位 未满 30 分钟视同一次计算），每次扣 1 分；达 31 分钟者视为旷工。8） 因加班出现异常考勤，须由上级主管考勤卡上签字。9） 外勤人员，由部门负责人当日签卡。10）任何员工不得委托或代理他人打卡，发现一次给予公司内通报批评并罚款元。2） 紧急情况下需加班的员工，事后也须补填加班单，否则，一律不视公事加。3） 每月月底由人事部将加班统计汇总。3 加班补偿1） 加班工资 国家法定节假日加班的，按劳动法所规定的计算加班工资。（2）补休 每月累计 24 个小时内的补休 0.5 天；累计 24 29小时内的补休 1天；

26、 30 36 小时内的补休 1.5 天； 37 48 小时以上的补休2 天，类推。（3）加班补休可累积，也可用作病、事假的抵冲。4）加班后，次日考勤时间：（1）前晚加班至21： 00 前，次日正常打卡考勤；（2） 前晚加班至 22： 30 前，次日上午9： 30 前打卡考勤；3） 前晚加班至 24：00 前，次日上午 10： 30 前打卡考勤；（4）前晚加班至次日凌晨2： 00 前，次日上午补休，下午1： 30 分考勤；（5）前晚加班至次日上午6： 00，次日可全天补休。因加班次日晚到者，须留下联系方法）7、对弹性工作时间顺延的规定：如因加班而上班迟来者，下班时间一定要顺延，确保正常的 8 小

27、时的工作时间 加班另计）。8、附则1）每月最后一日，由人事部统计考勤情况，并在个人当月考核结果中反映。2）对当月从未出现过迟到早退的，公司将给予全勤奖励，奖金100 元人民币。3）本办法则人事部解释、补充。四、请假办法1、为规范公司考勤制度，统一公司请假政策，特制定本办法。11/552、 请假程序1） 填写请假单经部门经理批准后，交行政部备案。2） 超过 3 日以上假期的，须交接手头工作，确保工作连续性。3） 超假期应及时通告请示有关领导审批。4） 加班或公差后补休申报程序同上。3、请假规定1） 事先无法办理请假手续，须以电话向主管报知，并于事后补办手续，否则以旷工论处。2） 未办手续擅自离开

28、岗位，或假期届满仍未销假、续假者，均以旷工论处。3） 请病假须提供医院证明或相关证明，方可视为病假，否则按事假处理。4） 事假三天以内，由部门经理审批。事假超过三天，由总经理批准。5） 公司正式员工每月享有 1 天的有薪病假。6） 如因私人原因请假，可先使用个人补休假日。7） 员工的病事假不得以加班抵充。（8）员工 1 年内病事假累计超过1 个月，不享受当年年假。9） 公司中高级员工请假，均须经总经理审批在人事部备案，并记录请假人联络办法，以备紧急联络、维持正常工作秩序。4、 公出补休办法因公出任务难度较大、压力较强、工作强度较大或身体等原因需要休息的，在部门经理同意的情况下，可酌情予以补休，

29、请假程序同上。5、附则本办法由人事部解释，补充。五、考核评估制度1、总则全面了解、评估员工工作绩效，提高公司工作效率制定本制度。2、考核目的 全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现及取得报酬、待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。3、考核原则以公平、公开、公正和主管监督管理与员工自我管理相结合原则。4、考核时间公司定期考核：每月初第一天填写上月月考核表。5、考核内容详见公司员工考核表。6、考核结果及效力结果一般向本人公开，并留存于员工档案。效力： 1）与员工资奖金挂钩；2）决定员工职位升降的主要依据；3）与福利等待遇相关；4）决定员工的奖励与惩罚；5）决定员工的解聘。7、附则本

30、办法由人事部解释、补充。六、员工培训与教育管理办法1、总则1）为提高公司人员整体素质，提高工作效率，特制定本办法。2）员工培训和教育以不影响本职工作为前提，遵循学习与工作相结合、讲求实效，以短期为主、业余为主、自学为主的原则。2、培训、教育形式1）职前培训2）公司举办的在职培训；12/553）脱产培训；4）员工业余自学教育。3、培训、教育内容：1）专业知识系统讲授；2）业务知识讲座3）模拟练习 案例教案、角色扮演、商业游戏）4、培训、教育管理1）公司根据业务发展需要，由人事部拟订全公司培训教育规划。每半年制定1 次计划。2）各部门根据公司规划和部门业务内容，再拟订部门培训教育计划。3）公司定期

31、、不定期地邀请公司内外专家举办培训、教育讲座。4）审批原则：员工可自行业余时间参加各类与工作有关的培训教育；如影响工作，则需经主管和公司领导批准方可。参加业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。5）公司每半年考核员工培训教育成绩，并纳入员工考核成绩。6） 对员工培训教育成绩优异者，予以考核加分。不合格者，扣分处罚。7） 对员工业绩优异者，公司将选拔送出培训。8） 凡公司出资外出培训进修的员工，须签订合同，承诺在本公司的三年服务期限。9） 职前培训采取内部网自行培训。5、附则本办法由人事部执行。六、员工福利管理办法1、 总则公司遵守劳动法等国家及深圳市地方颁布的有关法律法规及行政规章，在提

32、高福利待遇的原则下，制定本办法。2、 公司福利对象：正式在职员工，不同员工在享受福利工程上有差异。3、 公司提供的各类假期：1）、法定节假日1）本司以下列日期为例行假日若有变更行预先公布），因业务需要上班的，则按加班计算。（一）例行假日：新年 1 天）、春节 3 天）、劳动节3 天）、国庆节 3 天）（二）每星期六、日；（三）其他公司决定之休假日；（四）病、事假；公司员工每月享受一天的有薪病假。2）婚假标准按劳动法执行：婚假为3 天；晚婚假为7 天。3）丧、产假按劳动法，协商执行。具体请假事宜见考勤管理中请假管理办法2）有薪年休假。1）年假天数。3）社会保险1）签订劳动合同的员工即可享受公司给

33、予的保险福利；2）公司为员工缴纳社会保险中的工伤、医疗、养老、失业保险；3）根据深圳市养老保险条例规定，公司负责缴纳养老保险费的7%，职工个人负责2%；4）员工合同期满或离职日起公司即停止对各项保险的缴纳；4）暂住证办理1）签订劳动合同的员工，公司负责暂住证办理费用的50%。2）连续工龄两年以上的，公司负责暂住证办理费用的80%。3）连续工龄叁年以上的，公司负责暂住证办理费用的100%5）人事档案代理及市外干部调入办理1）人事代理内容：人事档案管理、人才流动与引进、职称申报、出国政审、出具证明等。2）签订劳动合同且工龄在壹年以上的员工享受此待遇。3）由公司引进、户口调入的员工从调动之日起须在公

34、司工作两年以上方可离职。6）公司提供进修、培训教育机会。祥见奖励机制办法。3、附则1）按劳动合同内容协商执行2）由人事部负责解释、补充。七、薪酬标准岗位标准工资表：单位：元 人民币）部岗位 /职称岗位标准固定工资额浮动 见习文员 / 司机2,2001,1001,100 在营销、品牌、广告公关方面积累更多的专业知识和经验，成为这一方面的专家。(2 采纳会因人而异发掘每个人的潜能和特长，培养他在专业知识和技能方面15/55的提高及成长。(3 采纳除了在培养每个人的专业技能和特长外，也非常注意每个人知识结构的平衡和系统。使每个人都能独当一面，成为独立操作工程的全才。2、职称方面(1 采纳将和各大培训

35、学院成立采纳营销学院或采纳营销MBA 班，在营销教育培训方面建构自己的规范系统、开创性建立营销等专业方面的职称评定体系、使采纳人都具有高标准的专业素养，同时，也为中国培养更多的营销专业人才、贡献力量。3、创业方面1）采纳是想把采纳人都培养成能独立操作工程策划的全才和职业经理人，为每一位采纳人的自我创业奠定坚实的基础。立卷归档1、立卷归档的职责1 公司各部门均为立卷归档部门。公司行政人事部负责公司的立卷归档工作，各部门、各业务人员均要严格执行立卷归档制度，应归档的文件材料要妥善保存、及时归档编号、任何人不得以任何理由拒绝归档。2 各部门和行政人事部经理应指定专人负责办理立卷归档工作。2、立卷归档

36、的范围文书立卷归档，以本单位制发的各类文件为主。凡反映公司各项经营管理活动、机构变动、人事任免等方面的具有永久或较长时间查考利用价值的文件、图片、声像材料 有密切关联的文件不可分散。2 不同年度的文件一般不放在一起立卷。3 立卷时应根据文件形式的客观规律和经营活动特点，依照同类合并的原则进行归档，将一组具有有关联系的文件材料组成一个卷。4 各立卷单位应使用本单位统一格式的档案袋装订档案。(二 档案的调用1、各单位调用本部门的档案，应征得本部门经理同意。2、各单位在行政人事部调用公司档案，应说明理由，并经得公司行政人事部经理同意，方可调用。3、调用的档案，一般不得带离公司，公司档案被借出办公室时

37、，借用人须在档案登记本上登记，借阅档案三日内归还，如需继续借阅，必须在登记本上签字后，方可继续借阅。(三 档案管理1、凡需永久和长期保存的档案，应使用专柜集中存放，妥善保管。2、存放永久和长期档案的专柜，由行政人事部指定专人管理。3、各业务部门如需将永久和长期保存的档案移交给档案管理部门或放于档案库内，应办理档案移交手续，并由经办人员在移交单上签名。4、档案管理人员对集中保管的档案要进行登记编号和编制目录，登记编号应统一、有序以便查阅，查阅重要机密档案需经有关领导批准。(四 附则本办法行政部负责解释，补充。三、保密工作条例(一 总则为保障公司合法权益不受侵犯，维护公司正常经营管理秩序，特制定本

38、办法。(二 公司秘密的范围1、公司经营、发展战略中的秘密事项。2、公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。3、公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。4、维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。5、其他公司秘密密级划分1、注意：本公司生存、科研、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：(1 公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、原材料来源及价格。(2 总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。(3 公司其他重大决策。2、机密：与本公司生存、科研、经营、人事有重要利益关系的事项，主要包括：(1 尚未确定的公司重要人事调整及安排

39、情况。(2 公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。(3 公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季、年度销售利润情况及其载体，微机开启密码、软盘内容及其存放位置。(4 公司重要领导住所、家庭住址、家属人员的工作、学习地址及外出活动去向。18/55(5 获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。3、秘密：与本公司生存、科研、经营、人事有较大利益关系的情况，主要包括：(1 客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。(2 广告企划方案，营销企划方案。(3 广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。(4 公司所调查的速法、速记事件及责任人情况和载体。各密级内容知晓范围1、绝密级

40、董事会成员、监事会成员及与绝密内容有直接关系的工作人员。2、机密级公司主管 保密措施1、保密工作在董事会直接领导下，由董事长附则1、公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内只限一定范围内的人员知悉的事项。2、所有采纳公司职员都有义务和责任保守公司秘密。3、本办法由行政部负责解释、补充四、图书及图书室的管理办法1、 总则为了更有效地发挥公司图书杂志的综合作用和管理，特制定本办法。2、图书管理1）各部门如需要购买图书或杂志，请填写书刊订购单，注明申请的金额,经总经理批准后方可进行购买,专业方面书籍的购买由各部门自己负责采购,行政部可协助购买。2）公司采购的图书统一交由图书管理员进行书籍登记

41、、分类、编号，摆放到图书架，供大家阅读。3）员工可到内部网的图书管理中查看图书目录。3、图书传阅管理1）每位员工发放三工一张借书卡，每张借书卡限借阅一本书，每本书借阅期为三19/55天。借阅时借书卡将暂由图书室保管，书籍归还后，图书室归还借书卡。请各位员工自觉养成良好的借阅习惯，借阅时认真填好借阅书籍的编号、名称，并需经图书管理人员同意才能将书籍借出图书室，还书时需经图书管员的签字确认后方可离开。2）各位员工不准私自拿图书室的书，如有发现，可进行严厉的处罚。员工对自己借阅的书籍，应给予珍惜爱护，借出的书刊若有损坏或丢失，应赔偿原价，市场上已买不到的书刊应赔偿原价的二倍。3）请大家保持良好的阅读

42、习惯，共同维护公司图书的整洁.(1 请勿在书刊上划线、写字或折页作记号，最好使用书签。(2 请勿蘸口水翻阅书刊，以保障自已和他人的健康。4、图书室管理1）图书室内应保持清洁，不许吸烟或吃东西。2）图书室内应保持安静，禁止喧哗、嘻闹。5、附则1 ）对于以上的有关规定，如有人私自违反，将按公司的有关规章进行处罚，公司对违规人员的处罚有最终的决定权。2）由行政部负责解释、补充。五、电脑办公文件管理制度1、总则为提高公司管理的专业化规范管理、减少浪费，特制定本办法。一）、共享文件夹的设置1、所有的工作电脑的 C 盘为操作系统，不允许共享，原则上不允许存储文件，否则因操作系统的故障导致文件数据的损失，个

43、人承担责任；2、 DE ）盘设置工程文件，该文件夹设置为共享，建议共享属性设置为属性只读，当需要其他人参加修改，须另存备份。3、E）盘的各文件夹均以工程名称命名，各工程文件夹下设有客户资料、提案、报价等文件夹，除工程文件外，可设立个人文件夹，其目录结构如下：客户资料提案报价合同工程文件工程文件夹调研文件策划文件文案设计作品策划资料其它工具箱上述 11 个文件夹用于存放相应类别的文件，策划资料中用于存放搜集到的关于该工程的资料；工具箱存放公司可利用的资料，工程文件用于存放工程计划书及往来信函的备忘录；对于设计作品， Coreldraw 、Photoshop 文件刻录成盘，并转换为 JPG 格式文

44、件存储到文件服务器，作为备份。4、各部门具体要求如下：20/551）工程部要求除设计作品文件夹外，其他文件夹均要设立。2）品牌策划部要求有客户资料、调研文件、策划文件、文案、策划资料、工具箱文件夹。3）设计部要求工程文件夹中存放设计作品文件夹，设计作品进行分类，在工程结束后，先刻录在光中盘存档，然后转换为JPG 格式存放在文件服务器中。4）由于行政部、财务部无工程文件，在存放文件时，按行政办公文件夹、人力资源管理文件夹、财务文件夹进行分类存储。5、所有文件夹必须同公司的文件服务器的内容同步，要求服务器设置完成后，每日18： 00 前文件必须备份到文件服务器中的相应文件夹。否则文件损失责任自负）

45、二）文件的命名形式A 、临时的文件 未定稿）格式：工程名+文件名称 +序号序号为 1、 2、 3、 声明该文件的修改版次）B、最终稿的文件格式：工程名+文件名称 +日期文件的打印1、所有职员使用电脑撰写文稿，此后的修改、补充、删节或设计均在此基础上进行。2、 2000 字以下紧急文件，须经主管批准后方可拿到打字室打印。3、 2000 字以上文件，须填写工作单，交部门主管签字后方可打印，否则不予打印。4、每个工程的文案在打印正式文本前，必须以电子文档 软盘、公司内部网）形式传阅、审批，提交给客户或定案时再进行必要的版式设计及最后出稿，实效执行无纸化办公。六、电脑维护管理办法为提高公司电脑管理的专

46、业化、科学化，规范电脑管理，特制定本办法。1、密码设定设计部电脑均设置开机密码，其它部门不允许设置开机密码。当设计师离开工作岗位时，务必关掉电脑，以防他人擅自使用造成数据丢失等，实行专人专机制，由部门经理监督执行。2、软件安装1）公司撰写文稿统一使用OFFICE 软件或 COREDRAW 8.0 。2）公司电脑的应用软件仅限于日常工作用，如CORELDRAW 、PHOTOSHOP 、OFFICE 、 PAGEMAKER等办公软件，公司人员不得随意安装或网上下载其他工作性质软件，特别是游戏软件，容易携带病毒，感染电脑系统软件，造成系统崩溃。如需安装其他软件，告知行政部电脑维护管理人员。3、硬盘文

47、件管理1）为保证电脑系统不被病毒破坏，公司所有电脑 C 盘的属性设置为不共享，所有文本格式的文件不允许存在 C 盘。2）在 D 盘下设置三个文件夹：只读文件夹、完全文件夹和备份文件夹，只读文件夹的属性为只读，将重要的且不允许其它人修改的文件存入到只读文件夹中；完全文件夹的属性为完全共享，将重要的其它人需要修改的文件存入此文件夹中；备份文件夹的属性为不共享，将重要的其它人需要修改的文件随时备份在备份文件21/55夹中。4、文件的命名与存储1）同一工程文件存放在以工程命名的文件夹中，不允许随意存放文件。2）每个文件的名称必须以文件的题目进行规范命名，如果是新文件定稿后在文件名后加上“第一稿”，第一

48、次修订在文件名后加上“第二稿”另存，如再修订在文件名后加“第三稿”，如果前面的修订文件不再有保留意义，删除它，以免混淆，如有疑问请咨询文件管理人员。5、磁盘清理和备份1）在每个工程结束后，将工程文件统一存到行政部002/D/ 工程文件夹中。2）长时间不使用的数据文档资料在备份后，能删除的及时删除，保持磁盘有足够的空间存放新的文件资料。3）公司电脑全部连网，任何人使用电脑不得私自删除其他人的文件特别是其它电脑的文件，如若删除必先告知该电脑负责人。6、字体统一1）经公司商定后，统一每台电脑的办公用字体，未经许可，不得擅自安装其他字体。避免造成文件打开时，文件不匹配的问题。目前公司电脑用字体仅限于文

49、鼎、汉鼎）。7、相关处罚规定违反电脑维护管理规定者，发现一次给予警告处分，并处以5 元罚款，累计超过三次违反此规定将予以严重警告处分，并罚款100 元，违反电脑维护管理规定造成严重后果者将取消发放其当月的岗位工资。七、车辆使用和管理办法. 总则为了加强公司各种机动车辆管理及有效运作，确保行车安全，减少经费开支，特制定本办法。. 车辆使用程序车辆使用实行派车制度。用车须填写用车记录单，经部门经理、行政经理批准后，由派车调度统一安排方可使用。驾驶员按派车记录上报批准的行车路线和目的地行车。用车毕，驾驭员填写用车实际情况记录。对近似方向、时间的派车要求尽量合用，减少派车次数和成本。. 车辆管理公司车

50、辆由公司行政部统一管理。公司所有车辆均建立车辆档案，须填写车辆登记表。驾驶员如实填写用车里程和耗油量，经行政和财务部门联审后方可报销。公司车辆实行专人保养责任制。驾驶员发现无力排除之故障，应及时报告其主管，不得带病出车。公司车辆既有按部门使用，又由公司行政部门统一计划使用时，各部门和驾驶员应顾全大局，愉快听从指挥、调度。公司车辆必须按规定停放在认呆地点，一般不允许在外过夜。因保管不善造成车辆被盗、损坏，驾驶员和行政部领导共同承担部分赔偿责任。. 驾驶员管理驾驶员遵守公司之驾驶员岗位职责。除公司允许的特殊员工以外，禁止非专职驾驶员驾驶公司车辆。发生交通事故，驾驶员乘车人员必须保护事故现场，及向交

51、警、主管和公司有关领导报告，做好善后工作。交通事故、违章责任在我方之罚款和修理费用，原则上由驾驶员自行承担；如遇特殊情况，经各级领导特批，可报销费用的% 。22/55. 附则本办法由行政解释、补充。八、印章使用管理办法1、总则为保证印章的安全使用，特制定本办法。公司的所有印章分三类：一类财务专用章及公章，二类为行政专用章即深圳市采纳营销策划有限公司专用章，三类为业务专用章。2、印章保管：财务专用章由财务出纳保管，私章由会计保管，行政主管保管公司公章及业务章。3、使用程序1）使用公司印章须填写登记，写明用途时间，并签名，公司领导批准方可启用。2）对擅自使用公司印章的将给予重罚，最低罚款200 元

52、，因此而引起的后果，公司将追究该员工相应的刑事责任。3）印章遗失或透露，应及时上报公司领导，并采取消除后果的紧急措施，公章私用，一旦查实，要追究当事人的刑事责任。4）加盖公章，应使印章名称与公文具名一致，加盖后必须章形端正、清晰。4、附则由行政部负责解释、补充。九、办公环境管理办法一）总则 为保障公司优美、舒心的工作环境和员工身心健康，塑造公司形象，特制定本办法。二） . 仪容风纪凡在公司办公楼工作之员工，均须衣着整洁，保持良好的仪容仪表。按照公司规定着装：男士推荐着西装，佩带领带；夏季着白衬衣，佩领带。女士推荐着套装。公司员工上班时间不得运动衫、拖鞋。三）卫生管理1）管理原则公司员工都有有爱

53、护卫生环境的权利和义务。公司卫生管理实行经常性与突出性、公司与个人卫生相结合的原则。公司由行政部门负责卫生组织、领导。部门建立卫生值日责任制，每人值日一周，早九点前完成清洁工作。2）卫生标准窗明几净，墙面清洁；死角无积尘、蛛网；办公桌整洁；物品堆放整齐，通道畅通；室内无杂物、无晾晒衣物；地面无痰迹、纸屑、烟头；厕所无异味；个人仪表整洁、干净。3）员工卫生规范员工有义务保持办公场所的整洁、舒适。办公场所内外未经许可不准张贴广告、宣传画、标语，不准堆放或悬挂物品。办公室装饰美观、整洁，办公用品摆放整齐。员工须圆满完成包干区域的清洁卫生。不乱倒饭、菜、茶渣，防止堵塞管道，污浊外流。23/55不有厕所

54、乱扔手纸、杂物。不随地吐痰，不在办公室吸烟。员工自身整洁干净。积极完成卫生值日工作。积极参加突击性卫生清除工作。四）办公室布局办公场所的分割、划分、分配、布局、装潢风格由公司统一规划。未经许可，不得擅自改变办公室布局，不得随意挪动办公桌或办公设备。五）社区关系公司疏通各方面关系，保障办公场所的水、电、气、停车场、工作餐供应等良好条件。八）附则本办法由行政部解释、补充。十、低值易耗品的管理规定. 总则为加强低值易耗物品管理，严格控制行政费用开支，特制定本办法。. 低值易耗品范围本办法管理之低值易耗品范围为公司办公用品、印刷品、办公室汽车用清洗用品及劳动保护品等。其他物品根据公司特性可列入管理范围

55、。. 管理体制公司行政部为低值易耗品之采购、管理部门。财务部为核算监督部门。公司设立物品明细帐和库存统计表进行管理。. 物品的采购、入库凡公司或部门需采购之物品，均须填写购物申请，经行政部汇总编制计划，经财务部审核，主管领导批准后方可购进。采购本着节省成本、价廉物美、急需办原则，不得谋私利。采购物品后，办理入库手续，填制有关物品帐目；凭发票和入库单向财务部报销。. 物品领用与管理在库物品由行政部负责保管，指定专人管理。在库物品，按月或按季节定期盘点，填写库存统计表，注明盈亏值，说明原因，报财务检核。公司制定各级人员低值易耗品的须用标准和使用期限，并定期改进，依据各部门的工作特点适当倾斜、变通。

56、公司发放物品可分定期 月初）一次性领用和随时领用。领用人填写办公用品领用簿。公司对员领用费用进行内部财务核算，并与成本效益综合评价。贵重办公用品 如计算器、设计测量工程用具）等，须经公司主管领导批准后才能领用。物品报废时应由使用部门填写情况说明，交行政、财务部门审核注销；职工调离，须归还物品的应交回原物，否则按规定折价赔偿。公司制定劳保用品发放标准和使用期限，定期向有关员工发放。行政主管应定期统计物品采购、库存、发放、使用情况。在满足保证办公效率情况下，使库存资金最小化，压缩行政费用。. 附则公司耐用物品管理可参照本办法执行。本办法由行政部解释、补充、执行，经公司总经理批准颁行。十一、公司值班

57、制度一）总则为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全，特制定本制度。二）管理体制24/55门卫值班。公司依据自身情况，设立门卫值班制度。周六值班。公司依据自身情况，设立周六值班制度。. 管理要点和内容. 保证通讯系统畅通；2. 防止公司财物失窃；3. 及时排除公司火灾、漏水事故；4. 监查下班后公司人员进出情况；5. 接待来宾，分发邮件。. 接待来客；2. 处理未完成工作；3. 处置突发、紧急事件。4. 值班人员接打值班电话，应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。5. 值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容，提出处理意见。6. 值班人员要按规定准确填写值班日志。. 值班规定遵守值班

58、纪律，按时交接班，有事须先请假，以便安排临时代替人员。无关人员不得地值班室留宿。值班时坚守岗位，不得聚众聊天、串岗。在规定的时间内加强驼视，做好防盗、防火、防灾工作，尤其加强对重点部位的监管。遇到紧急事件，首先要冷静，敢于负责，一方面大胆采取应急措施，以免贻误；另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。. 接听值班电话应注意：礼貌相待。不论打进、接入，应主动通报公司名称、职务、姓名，如对方未通报，应客气询问清楚。使用语言文明，切忌粗声粗气。对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍。对要求打公司领导的电话，首先部清对方的单位名称、职务、姓名，然后婉转回答“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置。

59、对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。除紧争情况随时报告外，一般将若干电话内容集中到一起，有条理地予以报告。. 附则周六值班为义务值班。本制度由行政部与安保部解释、补充、执行。十二、传真使用办法. 总则为加强公司传真使用管理，特制定本办法。二. 使用范围本办法适用于公司使用传真机的各种情况。使用范围包括本地、国内传真。. 传真的接收管理传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内，由行政值班员统一接收。传真件接收后，填写收件登记簿，并及时分发收件部门和人员。25/55公司传真机应随时处于开机接收状态。. 传真的发送管理各部门和人员发送传真，由收发员统一发送。重要文件可由当事人亲

60、自发送。传真发送，填写发文登记簿表，并及时发送出去。发送人应正确操作传真机，如因障无法使用，须由行政部专业人员进行维修。. 附则传真电话不能被占为普通电话使用，以免延误传真收发。本办法由行政部解释、补充，由公司颁布生效。十三 、长途电话使用办法. 总则为提高能讯、办事效率，降低行政费用，特制定本办法。二. 适用范围凡公司使用长途电话均适用本办法。. 电话配备公司根据实际情况配置电话通讯系统，公司确保有长途电话线路。公司各部门根据业务需要须配备直拨电话时，报公司批准备办理。四. 长途电话的管理与使用公司指定专人负责长途电话管理。凡因公或因私需使用长途电话的部门、人员，使用后，如实填写使用记录。打