2022年礼仪学习心得体会模板九篇

1、第 页2022礼仪学习心得体会模板九篇礼仪学习心得体会模板九篇当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样能够培养人思考的习惯。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是我整理的礼仪学习心得体会9篇，希望能够帮助到大家。礼仪学习心得体会 篇1人无礼那么不生，事无礼那么不成，国无礼那么不宁。有礼走遍天下，无礼寸步难行。可见，礼仪何其重要。近期，有幸参加了工业区?职场必备礼仪?培训课，鲍莺莺老师以她渊博的礼仪知识和丰富的职场经验为广阔职工上了一课，她从礼貌、礼节、仪式、仪表引申到职场礼仪，又从印象管理、职业素养、职业着装、情景模拟使学员受益匪浅。以前，

2、我对于礼仪的概念及重要性理解不透，总认为礼仪好坏是个人问题，人与人不同，甚至认为像气质一样是天生的，认真学习后，我才进一步明白，礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的效劳行业，个人的礼仪素质，直接关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。通过这次礼仪学习，我醒悟到平时工作中似乎我都有太多的忽略，比方在平时工作中接 是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂 时要确定挂好 后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。所以，我们应该加强礼仪

3、方面的学习，还要做到学以致用。通过这次职场礼仪学习后，我也明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。交往是讲究规那么的，即所谓的没有规矩不成方圆。比方自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。细节决定成败，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的表达，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。又比方自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生情况，个人着装，这些都代表你的个人

4、和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的 ，短信用语，鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略。当开会时 需静音，重要 不得不接时，要先向在座各位抱歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信，转笔，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打 时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“标准言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。而精通礼仪的目的就在于运用，将我们所学

5、的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取个人与集体共同成长，尽力为我们的客户提供最优质的效劳。礼仪学习心得体会 篇2前段时间在学习礼仪活动中，我通过观看礼仪知识讲座的相关录象，觉得我们售水窗口组织的学礼仪活动非常必要，非常及时，我也很有感触。我认识到要为岗位做奉献，对礼仪的掌握是决定效劳质量的好坏、工作效率的上下的必要条件，有规矩才有方圆，对用户到窗口办理业务既要做到 “规定动作完美又要“自选动作出彩，那么自己平时在工作中对礼仪的运用就很重要。文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，回忆参加工作以来在公司领导班子和部门领导的带着和要求

6、下，我们供水窗口以提高效劳观念和业务素质，重视标准各项工作程序、完善效劳制度、努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花。平时只有做到“注重细节、追求完美，力求做好每一件事，才是我们窗口业务员，讲礼仪、用礼仪的归属。通过这次学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们表达个人素养和职业素质的外在表现。古人云“礼仪者敬人也，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对他人的一种尊重。在这次文明礼仪学习之后，我感到在平时的工作中，我有很多地方都做得不到位，比方在平时，文明用语声音太小、不到位，面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并

7、且运用到日常的生活和工作中，才能更好的表达我们供水窗口的风采，同时要牢固树立以“平安优质供水，真诚效劳社会为宗旨的效劳诺言，坚持工作中衣着整洁，用语标准，礼貌待人，不刁难、怠慢用户；对用户提出的问题，要做耐心细致的解释答复，不敷衍了事。对市民的咨询来访，坚持做到耐心答复。以真诚的效劳态度和文明的礼仪风貌，展现我们新一代供水人的良好形象。不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡不过，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，紧记效劳宗旨，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们供水人的良好风采。礼仪学习心得体会 篇3随着社会的开展进步，礼貌程度的不断提高

8、，以及与人交往的日益频繁，礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成局部。因此，学习礼仪知识，运用礼仪标准，对提高我们自身综合素质具有重要的现实好处。在总公司组织的学习活动中，我们观看了金正昆教授礼仪讲座，觉得我们在礼仪方面还存在许多缺乏，觉得学礼仪活动十分必要，十分及时，对我深有感触，受益非浅。礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦的美誉，自古以来，中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，礼貌礼仪更显得尤为重要，它资料之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示

9、一个人的素质修养，一个单位的整体形象。透过这次礼貌礼仪学习，使我们意识到，原先平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，试想当业主走进到我们小区门口，望见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉，相信他们会有不愉快的情绪，甚至会对这个小区的秩序产生疑心。而我们公司的效劳宗旨是“亲情式管理，人性化效劳，可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉，这不就违背了我们的效劳宗旨吗所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美，力求做好每一件事。当然，这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在带给礼貌效劳的前提下认真学习和掌握各种效劳技巧，真正为业

10、主营造一种良好的生活环境，让他们真正地感受到我们的真诚！当然，我作为一名物业管理人员，每时每刻，每事每处，每个环节都就应讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，“注重细节，追求完美，力求做好每件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从此刻做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。礼仪学习心得体会 篇4礼仪，是个人素质和素养的外在表达，更是企业形象的具体化表达。礼仪已经倍受人类的重视，是人际交往的“润滑剂，更是企业形象的“名片。荀子说：“故人无礼那么不生，是无礼那么不成，过无礼那么不守。有“礼走遍天下，无“礼寸步难行。在经济社会高速开展的今天，作

11、为职业人员，不知礼，那么必失礼；不守礼，那么必被视为无礼。职业人员假设缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到为难、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。近期的礼仪培训内容丰富，包括神态及仪容礼仪、会面礼仪、座次礼仪、男士着装礼仪、女士着装礼仪、 礼仪、人际沟通技巧等等。整个培训案例详实、内容丰富、和谐活泼，注重实践。通过这些知识的学习，我知道职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术，是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为标准，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业具体表现。职业礼仪可以有效提升自己的专业形象，给交往对象以专业、

12、敬业、权威、有礼、有节的良好形象，从而形成独特的竞争优势。在人际交往、商务活动、事物接待与效劳工作中，我应当自觉学习和遵守职业礼仪，按章办事，任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。职业礼仪应遵循宽容、敬人 、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原那么。以我个人的工作经历，在实际中亦存在违反职业礼仪的行为。自己虽觉得正常，其实早已给别人留下了不好的印象。这对于自己和别人的工作都会产生重要影响。良好的礼仪行为能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念，是企业的表现形式之一。对个人而言，遵守职业

13、礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。企业间的竞争归根到底是员工素质的竞争，而职业礼仪又是员工素质的重要表达。良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现，还关系到企业形象。在今天，良好的礼仪可以赢得顾客的关注，赢得同事的尊重。员工的素质修养，直接关系到业主的满意度，关系到企业的利益。她看似虚无，其实包含在我们每天的工作中，尤其是待人接物的效劳细节中。礼仪不仅仅是礼节，还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。通过本次培训，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，

14、经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在工作中的欠缺。这次学习之后，我会更加注重“我代表公司，代表公司形象的意识观念，从一言一行，每一个微小细节做起，灵活运用理论知识于实践中，展示自己优秀的一面，展示我们公司最好的一面。礼仪学习心得体会 篇57月2日，我参加了公司举办的职业礼仪培训班，授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言与深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。泱泱华夏，有着五千年的历史与文明，素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育，自周朝就出现了?周礼?、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者，进入封建社会后礼仪依旧非常重要，中央行政机构设有吏、户、礼、

15、兵、刑、工六部，礼部就占其一。进入现代社会，在当今市场经济的条件下，经济飞速开展，商务往来变得越来越频繁，职场礼仪在企业的商务活动与对外交流中显得尤为重要，因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。所谓：“人无礼那么不立，事无礼那么不成。在职场中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，如：与同事们与谐相处也是需要讲礼仪的，文雅、宽厚能使人加深友情，增加好感，与同事沟通必须注重言语礼仪，可以营造一个与睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽与谐，每天上班就会感到心情愉快，有利于工作的顺利进行，从而促进事业的开展。职场礼仪在工作中最大限度的防止人际冲突，使人际交往成为一件非

16、常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往气氛，为企业的合作奠定良好的根底；相反的话，可能会给企业造成不良的影响与带来巨大的损失，双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。那么，在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。一是要掌握拨打 、接听 、代接 与扣 的技巧，使用礼貌用语，做好 记录，并将来电信息及时反应上级领导。二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装，使用文明用语，待人热情，效劳周到，学会正确地介绍自己与他人，做好迎送客人的礼节。三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所，安排好参会人员及主席台领导的座次，做好会议的各项准备工作。四是在工作中要时刻注意自己的言行举止，

17、要做到尊重他人，只有先尊重对方，对方才会尊重你。“约束自己，尊重他人才能使同事们更轻松愉快地工作。职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要表达。对齐城工贸公司来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象，更能提高齐鲁公司与合作单位的满意度与美誉度，从而增加公司的经济效益与社会效益。因此，我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪，为齐城工贸的开展尽上一份力。礼仪学习心得体会 篇6礼仪是中华民族传统美德，表现在生活中的各个方面，在我们学校，礼仪更是每个学生不可不具备的品德，因此，学校举办了礼仪节来催促大家学习礼仪，做礼仪标兵。在学校生活中，我们一个星期都住在学校，所

18、以见得最多的人就是老师和同学们，对于老师，我们应做到见面问好，不宜太大声，也不宜太小声，而且还要鞠躬。上课下课时，要起立问好，来表达对老师的谢意，在教学楼旁、食堂见到老师也要问好。对于同学们，我们应该谈吐文明，说话不带脏字，用正确态度对待所有同学。我们学校是寄宿学校，因此，早晨、晚上，也总会见到亲切的宿管阿姨，我们也应该向他们问好，面对宿管阿姨对宿舍进行检查扣分时，也应该用正确的态度，应多想想阿姨是为我们以后的生活习惯好。除了问好，在学校中也应该注意行为礼仪。父母从小抚养我们长大，我们对它们说话应亲近、尊重。无论遇到什么事情都不应该朝他们大喊大叫，应心平气和的说话来表现礼仪。不仅是父母，对亲戚

19、朋友的礼仪更为重要。在见亲戚朋友时，应注意言行、礼貌问好，在与他们吃饭时，也应讲究饭桌礼仪：不发出太大声音，不乱挑饭菜；在饭桌聊天时应随时附和给重要的是不应在家庭聚会时在饭桌上只顾玩 ，不理会家人朋友，让别人叫很多遍才能回神。在社会生活中，我们应注意出行在外的礼仪，如有陌生人问路应礼貌答复，不应不耐烦，乱说一通，要表现本地人的热心。对于有需要时向陌生人寻求帮助，也应礼貌提问。在交通礼仪方面，我们应不闯红灯，走斑马线，尊重交通规那么，不给工作人员造成不便。所以，礼仪是在生活中非常重要的一局部，让我们行动起来，抓紧了解礼仪，学习礼仪，争做礼仪标兵吧。礼仪学习心得体会 篇7文明礼仪教育是我校长期以来

20、一直坚持的一项主题教育活动。每年都评选一批文明礼仪之星，带动我校的文明礼仪广泛地开展起到了一定的催促作用。为了进一步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了“知文明讲礼仪系列教育活动，取得了很多的教育成果。本学期初学校首先通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计，根据调查结果制定了文明礼仪教育的详细方案。围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和标准，班容班貌有了较大程度的改观

21、。但是小学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我们一定认真总结经验，改正缺乏，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去。一、领导重视，精心组织全校师生高度重视，统一思想，迅速行动起来，把开展文明礼仪教育活动作为进一步加强师生思想道德建设、创立文明和谐校园的一个重要内容列入学校的工作日程，做到了领导重视、人员到位、工作到位、措施到位，确保活动顺利、持续、深入开展。二、广泛宣传、营造气氛为使文明礼仪教育实践活动扎实开展，加大了宣传力度，通过召开师生大会，利用班会、校园播送文明礼仪歌谣和国旗下讲话等形式营造了浓厚的文明礼仪活动气氛，使师生充分了解文明礼仪活动的做法和要求，

22、充分认识讲文明、懂礼仪是中华民族的优良传统，是社会文明进步对师生日常行为的根本要求，是进一步培养具有优良日常行为习惯的要求，是打造文明和谐校园的根本表达。经过广泛的宣传发动，使广阔师生进一步认识开展文明礼仪实践教育活动的重要性和必要性。文明礼仪意识深入人心，成为全体师生的自觉行动，形成了人人讲文明、个个讲礼貌的良好气氛。三、形式多样、内容丰富1.各班组织学生学习?鄂尔多斯中小学生守那么?和?鄂尔多斯中小学生根本文明礼仪标准细那么?，利用班会课开展文明礼仪大讨论，对照自身和身边的人和事，查找不文明行为，从我做起，以文明礼仪为荣耀，粗俗低下为可耻，在全校形成崇尚文明、讲究礼仪的良好风气。2.将主题

23、教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为标准教育以及学校的其它教育教学活动紧密结合。3.通过问卷调查的方式对学生之间存在的不文明行为做了统计。这样新颖而有趣的活动，不仅让学生作为“小小啄木鸟发现身边的不文明行为，同时也让学生找到自己身上存在的不文明行为并及时改正。通过一系列活动，树立教师、学生身边的文明礼仪典范，发挥先进典型的示范和辐射作用，鼓励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。四、工作落实、初显成效通过开展文明礼仪实践教育活动，培养了学生知礼仪、懂礼貌、讲文明的良好日常行为习惯，全面提

24、升了学生的文明礼仪素质。在校园里，每天都能感受到学生向老师、长辈主动问好;课间追逐打闹现象逐渐减少;不乱扔、乱倒、乱吐、乱画，养成把纸屑、果皮、包装袋放到垃圾桶和随手拾废物的好习惯;大局部学生做到衣着整洁、大方、得体、美观。广阔学生能自觉保护校园环境，许多同学自觉地做好卫生保洁工作，根本消灭了脏、乱、差现象。能把遵守学校规章制度、遵守课堂纪律、卫生公约作为根本要求;把专心听讲、服从教师管理作为尊重老师劳动的具体表现。校园育人环境得到优化，提升了学生文明素养。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实

25、、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步标准了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、老实守信的和谐气氛中。五、师德表率，感染学生。教师文明礼仪最重要的是表达在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里我们教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助;不乱扔废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神更

26、加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。六、树立典型，稳固成果在整个文明礼仪活动中，争当文明礼仪之星一直贯穿始终。争取在明年的文明礼仪明星中涌现出更多的学习典范;文明之星的争当，必须是通过自荐、班级核实二个程序。通过这二个程序，中选文明之星，同时也自然成为一名“文明礼仪监督员，监督其他同学在学习、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过一系列文明礼仪教育活动的开展，班级内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。全校创设“人人讲文明，班班重礼仪的浓厚气氛，大力宣讲礼仪，学习文明礼仪歌谣、礼仪诗歌、小故事、主题班队会

27、等等，通过教师监督、红领巾监督岗等方式，教育不文明行为，让不文明行为在校园无处藏身。在校园内时刻提醒检查让学生逐渐养成好习惯。在充分肯定成绩的同时，我们也看到，乱扔杂物、粗言野语、踩踏草坪等现象仍时有发生。文明礼仪行为的养成需要一个长期的过程。希望全校师生以这次文明礼仪活动为契机，进一步增强讲究文明礼貌的思想意识，并不断把文明礼仪意识转化为日常学习和生活中的自觉行动，形成人人讲文明话、做文明事、当文明人。礼仪学习心得体会 篇89月28日学校行政后勤人员利用中午的时间学习了周思敏讲师关于?效劳礼仪?的讲座，整个中午的学习大家都被她的谈吐优雅，气质非凡，落落大方的风格所吸引，所以我们的学习兴致都很

28、高，通过这次效劳礼仪周思敏讲师的授课后，让我受益匪浅，受到很多教育和启示。通过学习发现我们在平时的工作效劳中有很多地方都做不到位，比方在平时工作中仪容仪表不是很标准、文明用语声音太小或太大、面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。事后在网上查阅了一下她的简介。她，与美国“现代营销之父米尔顿。科特勒、欧洲“营销之父多米尼克夏代尔颠峰相会，探讨中口吐珠玑、立下针砭，被赞美为：艳丽四射、秀外慧中、果敢优雅的魅力美女，也是国际时尚礼仪专家。效劳礼仪是我们学习、生活和工作的根基，是我们健康成长的臂膀。荀子云：“不学礼无以立，人无礼那么不生，事无礼那么不成，国无礼那么不宁。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无

29、不表达一个人的气质与素养。效劳礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程；礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质效劳，增强员工素质，树立良好的企业形象，使我们驾校在社会上立足于不败之地和独特的核心竞争力。我们驾校是属于效劳型行业，效劳的对象就是所有学驾驶的学员，所以在日常工作中，我们一言一行都代表着学校的形象，不管是你的外在的气质形象还是你的言行举止都会给学员留下印象，周老师在讲座中提到效劳礼仪所具备的心态，首先我们要有积极的心态，良好的积极乐观的心态交流会使谈话变得轻松和舒畅，容易达成共识，是提高效劳质量，增强企业竞争里起到很重要的作用。人与人是平等的，

30、尊重客户，关心客户，是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原那么。以尊重为礼仪的第一原那么，加强道德修养，微笑效劳，以良好的礼仪接待每一位学员，从而到达优质效劳这一目的，使我们学校在日益剧烈的市场竞争中，以效劳争上下、决胜负。市场的竞争是客户的竞争，有了忠诚的客户群体，就能开展壮大，稳如磐石。美国著名的人类学家霍尔说过；“一个成功的交际者，不但需要理解他人的有声语言，更重要的是能够观察他人的无声信号，并且能在不同场合正确使用这种信号。因此，我们在效劳礼仪要将使用文明敬语与优美的体态语成功的结合在一起，创造一种最正确的表达效

31、果：优美的体态语言包括表情语言、手势语言、体态语言。良好的礼仪，高尚的道德修养，不是一朝一夕可以到达的，它需要不断的学习，扩展视野，积累知识，日常潜心培养和训练。从点点滴滴做起，从小事着眼，于“细微处见精神。这是持之以恒的结果，是滴水穿石的效应。效劳礼仪的使用和推广，长远来看，从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终到达提升企业的经济效益和社会效益的目的；从个人角度来看一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。以前，总认为自己效劳态度已经很好了，通过这次学习才发现与效劳标准差距还很大。通过参加这次优质效劳礼仪

32、培训会议后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，效劳态度更热情与诚恳，效劳质量更上一层。礼仪学习心得体会 篇9在当今社会生活中无不表达礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪标准，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼那么不生，事无礼那么不成，国家无礼那么不宁。一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。礼仪即人际交往的根本规那么，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用 礼仪可以说是一个人内在修养和素

33、质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。 礼仪是人类文明的一个重要组成局部，也是世界进步的重要标志。 礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣兴盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。 纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能够发挥礼仪应有的效应，

34、怎样创造最正确人际关系状态，这同遵守礼仪原那么密切相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原那么，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的表达，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的时机，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对根本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们标准言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。其次，在社交场上，礼仪行为总是表现为双方的，你给对方施礼，自然对方也会相应的还礼于你，平等是人与人交往时建立情感的根底，是保持良好的