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文档简介
1、开课前先说下昨天的课程:1、宝贝标题。不知道大家开始改标题没有?有没有开始黄金查找?2、宝贝主图。不知道大家开始搞红框图或者文字数字图没?这是今天一个学员改了一下图醒目很多3、关于预热宝贝销量。魔的旁白的 1 元秒杀不可取,可以采取 10 元包邮秒杀,一定要包邮,而且是通知自己的老客户拍 (可以限时折扣 也可以全款拍成功后返钱)!这个迅速预热是很好的,当然价值太高的宝贝当然没法用这个4、评价。不知道大家开始布局没?评价有立竿见影的转化率效果!4 个问题和 4 个执行,大家一下!1今晚讲:极致转化率的宝贝描述我记得在初中涉及哲学的时候,一个老师教过我一个思考的方法,近乎万能的公式 ,让我受益终生
2、,不管什么事情、什么问题和什么回答,都可以以这样的方式来展现和表达,是什么?为什么?怎么办(做)?包括我给大家做的内训,包括我推出的课程什么的,基本都贯穿着一个:是什么?为什么?怎么办?可以很清晰的把问题表达和解决!同样今天说的宝贝描述也是这样。这个宝贝是什么?为什么要买这个宝贝?(怎么办?现在就买这个宝贝吗?买了之后有问题怎么办?)只要一个宝贝描述在大体上都表达了这 3 个大块 ,那么基本上你的宝贝描述算及格了!当然需要的是更好!在这里我把宝贝描述块化元素处理,可以让大家像堆积木一样做宝贝描述!简单而且犀利!我目前总结的最省力且给力的宝贝描述两种模式:一种是回答式描述一种是元素布局式描述先讲
3、元素布局式描述, 模块化元素布局式宝贝描述遵循的原理是什么?一个客户来到宝贝页面后要解决的事:1、解决吸引住客户!2、解决宝贝是适合客户!3、解决买家对卖家宝贝的信任和锁定问题!24、解决买家对卖家的信任和锁定问题!5、解决的客单价和回头客问题(吸引客户要贯穿始终)!在这 5 个过程中 吸引客户要贯穿始终!遵循这个解决流程,来详细布局宝贝描述:一、吸引区宝贝描述最上面是整个描述最贵最重要的地方,一定不要随意拿和文字和关联放上去!最上方要是不能直接吸引客户的话 客户基本上没有往下面翻页 导致直接的跳失!要布局最具吸引力的卖点图或者卖点文字!(反正必须要心意客户眼球和思维注意力的东西!)1)类的表
4、达区1、卖点神图!(为什么选择?)3这个图是独具特色的“为什么选择”图,可以说是万能用,大家的宝贝都可以模仿这样的卖点布局模式,我希望以后内训后的学员有不少的表示!下一次看到一个宝贝有这样的卖点神图的话,就会想到,哇!这是逐鹿内训群的学员。这样的图是非常给力的,就这一个图就直接可以提升转化率2、火爆图(吸引眼球和火爆销量卖点表达)这个如果加上卖家红字的标识就比较完满!3、“最”图 (淘宝最好 淘宝销量第一质量第一)4销量第一、人气第一、销量冠军、最好等等,这些词是很吸引人的(当然不能乱来,至少不能到一个心级小店就可以这样乱叫,那样就悲催了)4、效果和正品和保证图这是效果56这是正品保证图,但是
5、少了,这个图要是再加一些文字就比较完满(例如目前这款宝贝在淘宝假货横行,本店 100%保证正品,随意专柜验货.)6、客户马上能得到利益的东西!(比如直接一个表达收藏本店就给现金 5 元!表达不要太清楚,的时候再表达了产品的客户再点击收藏会返 5 元什么,自己看自己情况把握)这是类的吸引表达方式2)、可以用文字表达吸引!(可以很粗鲁的大红字带背景什么的,就是一个吸引眼球)1、大红文字卖点表达“最”卖点,类似于上面说的一些“最”2、大红和保证文字(就是表达假货横行,自己是 100%正品什么的)3、秒杀低价什么的(掌柜价什么的)7总之第一块吸引区,不管你用上面说的什么样的吸引方式,就是为了犀利的吸引
6、住客户,继续看你的宝贝描述和对你的宝贝产生!以上吸引方式 我最赞同的是卖点神图!二、宝贝展示区就是用宝贝的犀利和介绍文字来介绍这个宝贝是什么,关于这个宝贝的买家想知道的一切!品牌?材质?尺寸?颜色?细节?等等买家想知道的一切,注意这个区里面,我要求所有的宝贝图一定要精美,还有图必须用圈和文字表达一下卖点,尤其是细节图必须有,比如一个衣服的扣子细节图、拉链细节图 、领子细节图等等,而且每个细节图都要带圈带引出文字,还是表达卖点,记住一句话:每个图和每一句话都是为了宝贝卖点而存在!你做到了吗?我来找个我策划那个的宝贝,看还在不在换另外一个 HYPERLINK http:/i/ http:/i/it
7、em.htm?item_id=10094329041细节图8不是很具有代表性,圈和问文字不显眼,最好用红色的!9为什么 要细节图?为什么要每个图最好都有文字和圈圈点点?一是更好的表达出宝贝的全部细节,买家在网上买东西摸不着自己看不到,只能通过店家的宝贝来看了;二是细节图和圈圈点点和文字,显示出的专业和的用心!所以非常重要!谈到了模特,这个店用了两个模特,一个国外的一个国内的,都蛮贵的,一小时 1400!上国外模特是为了宝贝档次,上国内模特是客户更有对比性,毕竟老外身材和骨骼和国内女性有区别的三、对比区简单的说 就是表达出“为什么选择的这个宝贝而不是选择其他店的宝贝!” 两种对比方式:1、对比
8、2、列表对比对比:还是要圈圈点点,还是要表达好,其他一般店的不好!1011怎么对比大家应该很直观的看到了列表对比这是对比,对比非常重要!我建议每个宝贝描述都要有对比,尤其是对于高价宝贝来说,对比绝对不能缺!四、信任力表达区1、评价截图,必须带自己醒目的文字卖点提醒和暗示!12这两个评价截图,都比较典范的,记住“好评价+店家文字宣扬”132、聊天截图,每个聊天截图也是表达卖点的,必须带自己醒目的文字卖点提醒和暗示!这个见于一些品的宝贝描述里面大家可能经常看到什么聊天截图“哇 我又瘦了几斤什么的.哇,我一口气上 6 楼不吃力了.” 这个大家懂得 如果需要参考什么的 去那些卖减肥药的品类的宝贝描述里
9、面找,基本一找一个准 基本都有这个聊天截图,我这里就不截图给大家了3、销量截图,醒目文字勾选表达自己的销量卖点!可能有的店的宝贝卖了很多销量,因为某些原因宝贝被下架,那么建议以前时段卖的销量截图保留下!以备以后用!当然有时候,也许你的店宝贝并没有高销量的历史,但是也说自己宝贝很高的销量的时候被下架了,反正死无对证(例如的宝贝已经累计销量了 2500多件,由于某些原因被淘宝下架了.来作为卖点)这个愿意学的可以学!4、自己的模特表达图。如果是自己的模特的话 这个也可以作为卖点的145、发货订单图或者代发货商品堆积图!待发货宝贝堆积图,其实这些都是展示实力的卖点,信任力!自己的快递单图6、买家秀!这
10、个很多人会忽略这个,其实这个买家秀搞好了,对宝贝的成交帮助很大的,给一些愿意提供买家秀的客户一些大的或者什么的15来实现!我以前见过一个卖沙发卖的很好的店,宝贝描述下面有大量的天北的买家秀,秀的全是这个沙发在家里的摆设效果,很吸引人!但是现在找不到,那就勉强用一个不是非常好的来演示,其实还是功效类的品宝贝描述都有买家秀的!买家秀必须要有买家自己的和买家自己的文字感言!167、实力展示图:品牌图!获得荣誉图!资质图!生产车间图!发货订单!这个区,就是一个表达宝贝信任力和信任力的地方!疯狂的表达信任力就是了!五、促成交区零风险承诺,承诺退换货什么,必须要要卖家承担邮费什么的!不要怕这个小损失没多少
11、的,还是一个舍得!看看一品织坊的风险承诺17前面 4 个区,已经基本征服客户了,第五区只要临门一脚就把客户促成成交了!面对一品织坊这样的售后零风险承诺,我相信没有多少买家有免疫力!六、客单价提高和布局回头客区!1、搭配减价表达图,满多少包邮 2、满多少会员!18搭配减价和满多少包邮是为了提高客单价,满多少成为会员是为了布局回头客!布局回头客:1)消费满多少成为什么等级会员?等级会员对应什么折扣?2)包邮卡,一个包邮卡可以包一年还是多久免邮费?建议是:一定要开会员等级制度,包邮卡也可以去搞,这两个东西是客户回头客的鱼线,还是舍得,舍小取大!包邮卡,可能很多学员没听过,大家可以去淘宝搜索“包邮卡”
12、点“人气”,小小的一个包邮卡,带来的是后端的一大堆鱼关于回头客什么的,以后会具体!回头客这个东西,我认为太重要了对于做淘宝的卖家来说,回头客做不好,就像狗熊掰玉米一样,走一路丢一路!19但是,比较悲催的是,不管会员等级制度还是回头客风筝线的布局!的适合自有品牌和自有产品!有自己定价权高利润的产品!很多中小卖家走的的产品,卖差价经不起会员等级制度的折扣!这个以后说!以上是模块化元素布局宝贝描述!下面来说回答式宝贝描述!卖的东西的针对对象是客户,那么就需要来仔细研究客户的诉求。当一个客户看到你的宝贝后 他心里必定会有很多问题和问号(只是不说出来),他们这些问号和问题要去宝贝描述去找,作为一个卖家,
13、要想成为一个很好的人,就必须要成为一个很好很专业的买家,我算是一个很好的买家!家里几乎天天快递不断,我最近还要计划要把大部分金冠店和淘品牌店体验一下购物!专业买家才能更了解买家所想,买家所求!进而能做出来犀利对头的!作为卖家,要想一下问题:1、买家想知道这个宝贝什么信息?2、买家对宝贝最在乎的是什么?3、买家对于这个交易最害怕什么?4、我为什么要买你的而不买别人的?等等当然,如果我现在化身为一个买家,大家作为卖家来想办法让我自己的宝贝,这个其实就是以宝贝描述的形式来推销,整个写下来就是要想办法让我,现在大家来模拟来推销给我宝贝!20我作为一个买家,我目前会想这些:1、这个宝贝是什么?你能介绍给
14、我吗?2、我为什么要买你的宝贝?你的宝贝好处或者优势?3、我为什么非要买你的宝贝而不去买别人的?4、我在乎这个宝贝是不是牛皮 材质是不是好 是不是正品.你的是吗?5、如果我买了发现这个宝贝有问题或者不符怎么办?6、如果我现在马上买的话你能不能或者售后保障?只要你能回答满意我这 6 个问题我铁定和你成交!对于 1 问题,那么大家还是要用上面模块化元素讲的 (犀利宝贝表达犀利介绍文字)对于 2 问题(宝贝卖点的表达 文字或者)对于 3 问题(对比图解决)对于 4 问题(你要肯定的回答我是!)对于 5 问题(你要肯定的给我退换货什么的零风险承诺!)对于 6 问题(就是满包邮 或者会员等级折扣和零风险承诺 来马上促成成交!)所以大家整个宝贝描述,可以按照我这个所有问题!一个个给我回答出来就行了当然,只是表达出!问题大家还是放在自己心里!或者在编辑宝贝描述时候,先把这 6 个问题粘贴到上面,然后挨个回答!全部回答完之后,把这些问题删除掉!只留下! 这些所有的就21是一个非常好的宝贝描述!因为这些是跟着客户的心理问题节奏一步步默默的回答客户的,会让客户的内心觉得非常的舒服和默契!这就是回答式宝贝描述!宝贝描述有两个很大的误区:一、宝贝描述文字随意扯,无意义的随处可见,没有任何意义,尤其是宝贝描述最上方的地方是最重要的地方!客户会跳走,记得宝贝描述里面所有和文字存在的
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