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文档简介

1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年护理年终述职报告述职报告范文尊敬的各位领导,各位同事:我在进入临床工作以来,在医院领导及党组织的正确领导下,在护士长及科主任的带领下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“一日为医,终身为友”的服务理念,发扬救死扶伤的精神,认真履行医务工作职责。踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成工作任务,积极主动学习护理专业知识。有人说人之一生就如同泛舟,从一个港湾向另一个港湾,最终达到自己理想的地方,但没有谁能够说大海会永远风平浪静,人这一辈子不可能没有疾病,当人生病时,医生会为他提供解决的办法,而护士则为他提供帮助。健康,是一个人最基本的素质;护理,是健康的

2、基本保证。作为一名急救人员,我更本着对病人负责,争分夺秒挽救生命的精神,积极参与并做好每一次院前急救,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力做好本职工作,抱着爱伤观念,努力配合医生在院前给予病人最妥善的处理,尽力提高工作效率和工作质量。在多少次的急救中,我看到了生命的脆弱,也在点滴的工作中,开心过,失望过记得一次抢救一个只有_天的婴儿时,看到家属的手足无措,看到婴儿因为渴望生存努力呼吸的时候,我真正体会到,医务工作的重要性。病人把生命交托在我们的手上,而我们就要用自己所学的所有知识和技术去挽救。在两年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。虽然

3、工作的时候也会遇到一些病人的误会和委屈,但是我也渐渐学会了如何处理应对。护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。述职报告范文尊敬的各位领导,我述职的题目是爱岗敬业,我的无悔追求_营业厅是_公司的窗口。在_公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工

4、作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。有人说,营业员的工作是枯燥的,但我说,营业员的工作是神圣的,我热爱它。让所有人享受到快乐,是中国_永远的追求,而营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候,一个甜甜的微笑,拉近了客户与我们之间的距离。在工作中,我本着企业“红豆号”服务的理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。在中国向信息化社会迈进的今天,移动电话已经成为人们越来越重

5、要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.在公司的服务明查暗访中多次取得优秀的成绩,在市公司明列前矛为公司赢得了荣誉.积极参加公司组织的培训学习.刻苦钻研,努力提高业务水平.在公司组织的岗位知识竞赛和业务考试中也取得了优秀的成绩,收获丰硕。在工作上,我给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自

6、己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。在工作中,还存在一些不足之处需要提高.以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大贡献。2022年护理年终述职报告(二)为提高我院护理人员护理技术操作水平,更新专业知识,提升护理质量,保障护理安全,更好地服务于广大人民群众,按照年初的护理工作计划及护理技术操作培训计划,参照常用临床护理技术服务规范操作标准-山西省卫生厅医疗质量控制中心护理质控部_版,进行技术操作学习与培训,护理部于_年_月_日-_月_日组织全院护理带教老师及_年护理新进人员参加了第四季度的护理技术操作培训,培训由护理部抽调的护理骨干负责,应参加护理人员_人,实际参会人员_人,带教

7、老师请假_人(均值班与手术),新进人员请假_人(继续教育学习),其余_名护理人员均参加了培训,培训率达_%。此次培训的内容除安排有临床常用的护理技术,如心肺复苏技术、皮内注射技术、密闭式静脉输液技术等以外,还预增新生儿沐浴/臀部护理技术等专科性护理技术操作,加深了护理人员对专科护理技术操作的认识,填补了我院专科护理技术操作培训的空缺,规避了专科护理中的不规范操作导致的护理差错。培训结束后,我们对存在的个性问题及共性问题进行了全面的原因分析-改进措施-下一步练习计划。通过此次培训,再次规范了护理技术操作,拓展了护士的知识面,特别是提高了年轻护士的执业能力及独立处理问题的能力,对发展专科护理人员起

8、到了积极的促进作用,推动了我院护理人员的护士职业行为规范向标准化发展。2022年护理年终述职报告(三)为了提高护理人员专业知识及技能水平,我院护理部在会议室进行了为期四天的护理操作培训,这次培训取得了较好的效果,现总结如下:一、领导重视、精心准备:培训前,分管院长王晓敏要求:护理部要加强技术操作培训,做到规范化操作,提高护理人员的整体素质,进一步提高护理质量。护理部从开始有关筹备工作,提前制定计划:制定培训目的、要求及内容,组织带教老师、储备试教室物品及教具,组织召开了示教老师会议,并对示教老师提出以下要求:1.明确培训目的,熟练操作程序、掌握操作要点,根据不同的操作,灵活教学,操作中有些盲点

9、问题要提前与护理部沟通,统一要求。2.在教学中要加强落实操作培训的新要求:落实医嘱的双人核对、对病人的识别至少两种方式查对(床号、姓名、住院号、床头卡、腕带),进一步加强护理人员的查对意识。3.加强和患者语言沟通能力的培训,把文明用语、自我介绍、病情评估、健康教育、告知内容、人文关怀融汇入操作示教中。二、严谨求实、大胆创新:在操作培训前,护理部要求大家要明确来参加培训的目的以及要理解操作的要点。在操作培训中纪律要求严明,全体参训人员均能准时参加,操作培训率_%,所有负责培训的示教老师均提前准备、准时开课,在培训中均能以严谨科学的态度操作示范。不断创新教学方法,两人一组配合严密、操作讲解相互配合

10、,层次清晰、要点突出,护士长均能以身作则,严肃认真,教学中结合临床工作实际,指出实际工作中的不足进行讲解,主管护师在护士长的带领下首次参加教学示范,却都能镇静自如、规范的完成操作规程及要点讲解,特别是外科护师,不但规范的完成操作规程及要点讲解、在操作注重每一个细节,与病人亲切的语言沟通给大家留下了非常深刻的印象,不愧是多次参加市级院级护理操作竞赛的优秀选手。所有这些老师,她们声音讲嘶哑了没有顾得喝杯水,一站两三个小时,没有说声累,她们的敬业精神都深深的感动了大家。三.共同参入、成效显著:在整个操作培训中,大家都能共同参入讨论,对操作中一些盲点问题进行了全院统一,各科护士长都把工作中好的经验与大家共享。为了防止工作中失误,方便大家记忆,护士付俊还编了顺口溜,吸痰器管道安装编顺口溜为:中对中,旁边接病人;戴手套编顺口溜为:清洁对清洁,污染对污染等等,让大家耳目一新。通过本次技能培训,提高了护理人员对此次培训重要性的认识,要想把自己的工作做得出色,就要有深厚的理论

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