银行营销策划方案(通用9篇)

1、 银行营销策划方案(通用9篇)银行营销策划方案(通用9篇) 为了保障事情或工作顺当、圆满进行，预先制定方案是必不行少的，方案具有可操作性和可行性的特点。怎样写方案才更能起到其作用呢？下面是我为大家整理的银行营销策划方案，欢迎阅读与保藏。 银行营销策划方案1 中信银行润华支行在对郑州市高校生消费水平、信用评估、市场潜力等方面进行深进调查与讨论之后，依据我行目前信用卡零售业务的现实状况，打算从高校生信用卡营销中打开市场缺口，努力推动我行的零售银行业务。目前开办高校生信用卡的银行有：中信银行、建设银行、广东进展银行、招商银行、兴业银行、中国农业银行等。 一、策划书提要 经过几年蓬勃的进展，信用卡已经

2、在我国的经济结构中找到一个很好的位置，但是就其本身在我国具有消费力量的人群中还是有很大的进展空间。 高校生是一个初具消费力量的团体，而且年轻希看尝试新奇事物，又渴看到处彰显自我独占的共性。所以，对于信用卡来说，高校生是一个巨大的极具潜力的市场。 但是，现在的高校生不仅仅要的是一张信用卡，而是一张独属于他们并且能够代表他们的信用卡。 中信银行这次推出的I卡就是为当今“敢消费，敢花钱”的高校生量身订做的一张信用卡，它不仅有吸引人的外表，更有出众的服务。让I卡的每一个使用者“起航幻想、扬帆人生”。 为高校生带往新奇的“先消费，后还款”的理财观念，同时提示“个人信用体系”的重要性，进步中信银行在同学心

3、目中的地位，促进“I”卡的申卡量。 二、策划条件和目的 条件： 随着我国改革开放的进展，越来越多国外的消费理念融进中国，成为当下流行的趋势。而高校生这样一个特定的年龄层次，更加轻易接受这种风潮。 我国信用卡历史当然已有将近20年，但真正达到快速扩展规模的，却是从20 xx年开头的，故而有部分银行从业职员将20 xx年作为中国信用卡的元年。网络的普及，使得年轻人更快速的接受外来信息，融进外来文化。 郑州市的高校生数目随着全国高等教育的普及而快速增大，目前与我行在开展高校生信用卡发放中形成有效竞争力的只有招商银行一家。我们的市场份额有待进步，今后需要争取的工作量还很大。面对高校云集的郑州高校生群体

4、，我们信念十足。通过教育和宣扬活动，预期能将高校生I卡的销售业绩提升到一个更高行业层次。 目的： 促进“I”卡的办理量。 传播品牌所提倡的“人生理财，从学校开头”的精神，鼓舞同学在高校期间培育个人理财观念及理财习惯，擅长运用钱财，有度消费，制造将来的品质生活。 促进在校高校生“先消费，后还款”的先进消费理念的形成以及提示其“个人信用体系”在日后生活中的重要性。 进进高校宣扬借记卡与信用卡的实质区分，让高校生了解中信银行以及“I”卡。 三、策划的环境分析 相关背景： 信用卡与1915年起源于美国，其前身为“信用筹码”。1986年，中国银行在北京分行发行了国内首张信用卡长城信用卡。至1993年止，

5、中国银行在全国有200多家分支机构开办信用卡业务，有特约商户5000家，发卡量达35万张。 银行营销策划方案2 农历5月是太阳的季节，5月初5是端午节，5月初1至5月初5还是中国传统的“女儿节”。为感谢女性同胞为我们作出的辛勤贡献，同时体现xx对客户的人性化关怀，xx特殊为女性客户预备了一份小礼物。 一、活动时间 20 xx年x月x日至20 xx年x月x日。 二、活动地点 全国全部xxxx分行; 三、活动目的 提升xx品牌形象; 体现xx对客户的人性化关怀; 提升业务。 四、活动主题 关爱身边的百变小女人; -祝天下女人女儿节欢乐。 五、活动策略 通过氛围装饰! 六、促销方案 在使用我行银行卡

6、支付的时候可以的到以下优待或赠品： 百变随心任搭配： 购买任意一款沙发，即送同系列“沙发套”一套(特价款除外); 同时赠送女儿节礼物-竹纤维拖鞋一双; 舒适睡眠养娇颜： 购买任意一套xx软床(含软床及床垫)，即送同系列配套床品四件套一套(床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床); 同时赠送女儿节礼物-真丝睡衣一件; 感谢有你： 凡购买过xxx产品的老客户，活动现场购买任意一套沙发套，即赠送女儿节礼物-竹纤维拖鞋一双; 购买床品一套(含：床笠一床、枕头两个、蚕丝被一床)，即赠送女儿节礼物-真丝睡衣一件; 持家有道： 凡在活动期间缴纳定金￥500元，并在6.30前补齐货款的客户，凭收据可抵￥1000元货款

7、。 超过x月x日仍未补齐货款者，不享受本次活动优待，并且定金不予退还，可在购买其他正价商品时按收据金额充抵货款。 (银行支持政策：沙发面套、床品、家纺产品根据正常程序下单，银行与经销商各担当50%;下单时间截止20 xx年x月30日。如发觉经销商截留沙发套，假一罚十。) 注：凡下单产品需注明顾客姓名及联系方式。 七、活动宣扬 银行层面 供应专题软文一篇，在xx家具报、xx家具网、银行网站等网络媒体发表。 专卖店层面 专卖店内现场布置 专卖店外现场布置 给老顾客打电话、发信息宣扬; 电视字幕; 当地有影响力报纸; 新交钥匙小区购买业主资料，发信息，打电话;电梯广告，样板间，扫楼; 装饰公司、设计

8、师合作; 公交车广告; 大型户外媒体; 大型路口、xx门口举牌宣扬; 银行营销策划方案3 本次活动以“端午营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，依据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。 一、活动时间 20 xx端午节期间。 二、活动目的 以中秋佳节、端午节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和进展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场，同时扩大产品掩盖人群，

9、促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面进展；同时通过“端午营销”宣扬活动的开展，确立我行品牌社会形象，增加客户对我行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率，切实提升经营业绩。 三、活动内容 活动主要包括以下内容： （一）“端午营销产品欢快送”优待促销赠礼活动。 为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速进展，特开展以下优待促销赠礼活动： 1、“端午营销。自助服务送好礼” （1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭

10、证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。 （2）凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2、“端午营销。卡庆双节” （1）活动期间申请卡免收当年年费。 （2）刷卡消费达到肯定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品； 刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品； 刷卡消费达10000元（含

11、）以上，赠送价值200元礼品； 刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元礼品； 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况，乐观筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户实行现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月，各行应合理支配礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应乐观做好异地卡客户消费赠礼工作 3、“端午营销。速汇通优待大放送” 活动期间，

12、速汇通汇款手续费优待20%幅度。 （二）“端午营销。产品欢快送”网点个银产品展现及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“端午营销。产品欢快送”优质服务及个银产品的展现活动。活动主要内容有： 1、营业网点统一悬挂宣扬横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣扬折页（近期下发），以新奇、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。 2、网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热忱、亲切的服务形象。 3、活动期间，网点须设特地的宣扬询问台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务，乐观做好相关兑奖工作。 4、乐观开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务

13、的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的沟通，切实提升网点服务形象。 5、切实做好对客户的绿色通道服务，严格根据有关要求向客户供应优先优待服务，为客户营造良好的节日服务环境。 （三）“端午营销。产品欢快送”社区活动。 1、扩大社区营销渗透面，亲密社区关系，按方案稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和端午节的有利时机开展“端午营销。产品欢快送”社区营销活动，稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。 2、

14、结合活动促销内容，确定社区目标客户，乐观拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。 （1）乐观拓展速汇通业务 9月、10月为同学入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭同学证或录用通知书享受汇款优待的营销活动，吸引同学客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，乐观开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。 （2）切实促进个人储蓄存款业务 9月、10月个人存款的目标社区应确定为校内社区和批发市场等商业社区，切实抓住同学学费缴

15、纳以及商业沟通频繁的季节特点，大力汲取储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣扬中要留意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间，各行要做好支配，活动期间，各行要支配专人值班，妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。 （3）有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣扬和营销。加强对高中端客户的营销力度，推动集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟

16、通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户供应便捷高效的服务。 （四）“端午营销。产品欢快送”活动。 以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户供应全方位贵宾增值服务；同时抓住高端客户“端午”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务，进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有： 1、活动期间，各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时预备肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一

17、制作下发，礼品由各行自备。 2、联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折优待；联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾服务。 3、端午节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业；同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优待服务，为客户营造良好的节日服务环境；另外要亲密协作，严格执行“漫游服务”标准，确保总行V客户在全国范围内能够得到特地服务，兑现乐当家的品牌承诺。 四、活动目标 通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标： 1、客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得

18、到进一步提高； 2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升； 3、速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速进展，手续费收入新增创历史同期最好水平； 4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。 5、圆满完成各项业务指标。 银行营销策划方案4 一、活动主题 绿色生活社区行 二、活动时间 每月中旬周六一次 三、活动形式 （1）社区活动 （2）闹市活动 （3）企业行 四、活动目标 （1）使四周潜在客户明确知晓我行所处位置，了解浦交通银行及相关产品优势特色，逐步前来在我行开办业务。 （2）开展产品

19、宣扬，抓住年末存款回流的机会，抢占市场份额。 （3）储蓄存款明年开门红新增做储备，为我行后续开展个金业务奠定基础。 五、活动费用 （1）场地租赁费： 元 （2）宣扬制作费： 元 （3）促销礼品购置费：元 六、营销方案 （一）社区行前工作：小区物业沟通 1、居委会。居委会信誉度高，对小区居民的状况非常了解，且在 小区宣扬场地。使用费、张贴宣扬品的费用等方面有权赐予减免。谈判切入点：合作推广社区稳健理财服务;丰富社区生活、 2、小区会所或管理处。小区会所或管理处把握大部分居民资料，尤其对资产量大的客户或乐观参加社区活动的活跃客户较为熟识，能帮助吸引部分大客户。谈判切入点：增加小区增值服务。 3、选

20、择活动现场粮油货品种类及数量，货品价格及优待，制定现场促销活动方案 4、选择联合进驻的合作公司，选择确认各等级奖品及数量、 （二）线上线下同步预热、提前做好客户预约、业务预受理： 1、社区内推广（公告+一页通） A、提前一周支行全体客户经理利用微信、飞信等各种宣扬渠道转发我行社区行活动; B、大堂可以放置展板使来厅堂办理业务的客户了解此次活动的时间与内容; C、利用在社区宣扬栏、电梯海报框、小区会所、物业办公室进行张贴宣扬海报、在楼栋邮箱进行发放活动单页; D、短信发布、微信互动、小区业主群内公告等形式全方位发布信息; 逐步树立我行财宝管理进社区的服务形象，加强与目标社区的各项联系，亲密网点与

21、社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。 2、社区外推广（媒体+周边商户） A、在报纸、网络等信息留存较久的媒体上发布活动预报及活动简讯，扩大品牌效应; B、在小区便利超市、周边商户处留存网点服务信息卡，也可作为网点活动定点报名处、 （三） 物料预备 1、确定场地，设计场地的布置; 2、设计制作活动预热宣扬品内容; 3、设计横幅、易拉宝、海报（客户经理姓名、微信二维码及手机号码）; 无纺布宣扬袋及袋内宣扬资料（信用卡、贵金属、基金、薪金理财、支行自制理财宣扬单等） 购买气球、礼品、音响、话筒制作客户信息搜集表;客户经理名片、桌椅、笔记本、笔; 借记卡和信用卡申请表、网银协议、风险揭示书; 理财p

22、os机具、e动终端;国金公司等贵金属、中粮公司油; 3、确定参与活动人员，以及落实人员分工：外围引导询问受理信息收集开卡签约幸运抽奖流淌宣扬氛围营造流程掌握及拍照宣扬、 4、邀请社区居委会人员参与 （四）活动流程： 提前一小时搭台布展（悬挂横幅：设置易拉宝： 张贴海报：散发宣扬单）活动进行 活动结束、 其中活动按如下挨次进行 入口引导登记排队信息采集开卡风险测评与签约（网银、手机银行、薪金理财） 社区标签关注微信，接受远程银行服务理财询问与销售优待购油黄金买赠赠送保险幸运抽奖外围营销 （五）社区行后续工作： 1、短信电话致谢物业，微信群群致谢客户 2、微信图文报道，社区行工作总结包括此次活动的

23、不足及改进方案、 3、远程后续跟踪、对留存信息的客户逐户回访，采纳社区微信群和短信方式宣扬，用高息的社区行理财产品进行对接、 银行营销策划方案5 一、活动目的 营造良好刷卡用卡环境，提高持卡人用卡意识，培育市民用卡习惯，让更多市民能够享受银行卡这一新型结算工具所带来的便利，便利群众生活。 二、活动时间 20 xx年x月x日20 xx年x月xx日 三、宣扬主题 刷银联卡，安全健康，时尚的选择。 四、活动规章 20 xx年12月1日20 xx年12月30日，凡持卡号“6”字打头的银联标准卡在xx市辖内指定商户刷卡消费68元(单笔交易)以上的持卡人均有机会获奖，奖项如下： 特等奖1名，韩国游(600

24、0元等值奖品) 一等奖30名，各嘉奖400元等值奖品 二等奖90名，各嘉奖200元等值奖品 三等奖1200名，各嘉奖10元等值奖品 兑奖方式：持卡人联机抽奖奖项凭标有“xx市银行卡活动x等奖”的签购单到xx银行卡管理办公室领取(xx市xx路xx号xx银行内)，询问电话xxxxxxx，兑奖日期为中奖次日至20 xx年x月xx日20 xx年x月xx日止，兑奖期间的工作日星期一上午8：3011：30，奖项逾期不领者，视作放弃领奖。 银行营销策划方案6 一、指导思想 坚持以加快存款进展作为主题。抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。 二、组织领导 成立xx支行“百日存款竟

25、赛”工作领导小组，由行长王xxx任组长，副行长xx任副组长，副行长xx及办公室xx、营销部xx为成员。领导小组下设办公室在办公室 ，详细负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。 三、目前存款现状 本行存款的结构特点(应包括但不限于：存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例;高端客户状况;主要贷款户派生存款状况等)。 四、存款下降主要存在的问题 从xx支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是xx存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依靠，是影响xx支行存款的持续稳定增长的主要缘由之一。 (一)稳定性因素： (1)由于受社会经

26、济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。但该类存款流淌性大、平均占用天数低，稳定性较差。在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经受更长的修复过程。这是引起xx支行存款下滑的主要缘由之一。 (2)个别客户的存款波动较大地影响到xx支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。 (3)居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改进服务，供应合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使xx支行一季度存款工作开展较为困难。 (4)新开立的存款帐户

27、的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑铺张了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修复和回升的缘由之一。 (二)金融政策及居民心理因素： 商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络掩盖面，以及服务手段、服务内容，都不在同一个起跑线上。相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信用。是商行在短期内无法达到的目标。加之国家政策宣扬多年来始终偏重于对国有大中型金融机构的宣扬报道。这些客观因素，无形中对商行存

28、款组织工作产生了肯定影响。导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。因此，这对汲取社会公众存款的力量和范围有较大的限制和制约。 五、营销策略 (一)优化存款结构：一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，查找和汲取新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的力量。其次、优化存款质量，建立信用客户群体，资金运用将偏重于有较好优势进展的企业，为其供应配套服务，使这一部分客户的全部业务不流失。(详细量化指标、) (二)改进服务内容、优化服务手段：一方面，注意优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简洁的以信

29、贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对全部客户的存款进行细致的维护，对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应选择业务力量、表达力量、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的供应的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行供应的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。培育客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，

30、乐观进展新的优质客户群体;另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的特长和亮点。 六、营销措施 为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深化挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资汲取存款等活动来服务稳定存款。 (一)开展储蓄竞赛活动争揽存款：制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益全都的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。 (二)以理财产品挖转存款：抓住理财产品收益高、发行期次多、资金

31、回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力气挖转，且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访，与客户“零距离”接触，做到将全部信托理财产品和大额客户到期的存款都顺当转存。组织人员准时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解，对临时不用的存款为客户做好理财，提示转存为7天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，带动储蓄存款稳定增长。 (三)以结算沉淀存款：乐观分析存量客户的资金运作状况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。 (四)以代发工资汲取存款：先以借款企业为

32、突破口来办理代发工资业务，再通过和xx区、新市区、xx区工商局联系，以区域内全部企业为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销，主动实施“一揽子”金融服务，促进存款、理财、电子银行等业务协同快速进展。 七、营销手段与方法 (一)落实营销环境：将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销乐观性，在全行树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给力量就是提高资产创立力量”的观念。其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议，组织全体员工仔细学习营销，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度坚固树立服务客户、加快进展的意识。从营销环境

33、上要落实从行领导到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发才智、团结激发斗志、团结制造奇迹”的信念。 (二)落实营销人员：要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。其次要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我行体内循环，降低实贷实付的影响。 (三)制定考核方法，建立激励机制，使存款营销工作目标明确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分降落实到每位员工，准时下发存款营销状况通报，激励

34、先进、督促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施状况如何，活动是否达到了预期的目的，客户对活动的反映如何等等具体地进行评估。 银行营销策划方案7 一、活动主题：“六十年大庆荣谐某某” 本次活动以“六十年大庆荣谐某某”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，依据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。 二、活动时间：xx年9月1日-10月31日。 三、活动目的： 以中秋佳节、60年大庆为引爆点，以突出国家“和谐社会”进展战略的精神，使得

35、“和”的概念得到了无限提升、并深化人心，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和进展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场，同时扩大产品掩盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面进展;同时通过“金秋营销”宣扬活动的开展，确立我行品牌社会形象，增加客户对我行个人金融三级服务（VIP服务、社区服务、自助服务）的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 1、紧紧抓住本月业务高峰的来临，通过一系列系统性的网点内外布置宣扬，给顾客耳目一新的感觉，充分营造良好喜庆环境，提升我司对外整体社会形象；

36、、通过一系列企划活动，吸引客流，增加人气，直接提升业务量。 四、活动内容 活动主要包括以下内容： （一）“六十年大庆荣谐某某”优待促销赠礼活动。 为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速进展，特开展以下优待赠礼活动： 1“荣谐某某.自助服务送好礼” （1）活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值100元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。 （2）凡在活动期间办理签署代缴费

37、协议的客户，可获得价值100元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2“荣谐某某.刷卡贺国” （1）活动期间申请卡免收当年年费。 （2）刷卡消费达到肯定标准，可凭消费交易POS单据和银行卡到当 地某某银行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。 刷卡消费达1000元（含）以上，赠送价值100元礼品； 刷卡消费达5000元（含）以上，赠送价值150元礼品； 刷卡消费达10000元（含）以上，赠送价值200元礼品； 刷卡消费达20000元（含）以上，赠送价值300元礼品； 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为公园门票、商场

38、周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况，乐观筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户实行现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月，各行应合理支配礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止；同时各行应乐观做好异地卡客户消费赠礼工作 3“荣谐某某.欢乐网银” “某某e乐”个人电子银行交易排名交易排名奖，供应居家生活、投资理财倍增便利！ 活动期间，在电子银行汇款手续费优待20幅度。 (二)“六十年大庆荣谐某某”网点个银产品展现及优质服务活动。 以营业网点为单位开展“

39、六十年大庆荣谐某某”优质服务及个银产品的展现活动。活动主要内容有： 1营业网点统一悬挂宣扬横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动 海报以及活动宣扬折页，以新奇、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。 2网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热忱、亲切的服务形象。 3活动期间，网点须设特地的宣扬询问台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务，乐观做好相关兑奖工作。 4乐观开展网点优质服务工作，提高柜台汇款等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的沟通，切实提升网点服务形象。 5切实做好对客户的绿色通道服务，严格根据有关要求向客户供应优先优待服务，

40、为客户营造良好的节日服务环境。 （三）“六十年大庆荣谐某某”社区活动。 1扩大社区营销渗透面，亲密社区关系，按方案稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“六十年大庆荣谐某某”社区营销活动，稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣扬等各个方面亲密结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，亲密网点与社区客户的感情，稳步推动社区营销工作。 2结合活动促销内容，确定社区目标客户，乐观拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。 （1）乐观拓展某某E乐业务 9月、10月为同学入学或新生报到高峰

41、期，各行可以开展凭同学证或录用通知书享受汇款优待的营销活动，吸引同学客户群体，拓展教育社区市场业务；对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，乐观开展社区营销活动，提高营销活动的有效性；对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。 （2）切实促进个人储蓄存款业务 9月、10月个人存款的目标社区应确定为校内社区和批发市场等商业社区，切实抓住同学学费缴纳以及商业沟通频繁的季节特点，大力汲取储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款

42、”，营销宣扬中要留意突出我行通知存款助理财、。国庆节期间，各行要做好支配，活动期间，教育储蓄可只分两次存入的创新优势各行要支配专人值班，妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。 （3）有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣扬和营销。加强对高中端客户的营销力度，推动集团客户购车服务合作；同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。 银行营销策划方案8 为了更好地回馈客户，xx银行xx省分行特殊推出20 xx

43、年金穗卡“缤纷有礼”礼享方案，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有每天好礼带给您365天的惊喜。 一重礼：办卡有礼 20 xx年x月1日至x月31日申办胜利金穗贷记卡，赠送精致礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。 二重礼：激活用卡积分礼 20 xx年x月1日至x月31日新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分20 xx分;老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。 三重礼：银行卡消费积分有礼 20 xx年全年，我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费连续享受消费积分嘉奖，一般百货、宾馆、餐饮等商户

44、消费一元积一分，批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将供应精致女人、品位男人、欢乐珍宝、健康人生等四大系列精致、时尚礼品供您选择，让您的生活更有质量、更有回味。 四重礼：xx迪斯尼旅游礼 20 xx年是xx回归祖国x周年的日子，自x月1日至x月31日期间，金穗贷记卡(含都市卡)客户只要刷卡消费满20 xx元，即可参与抽奖，全省将抽奖产生50名中奖者，畅游xx迪斯尼乐园，包含一日游园券一张和来回交通费(中奖人至xx的交通费用自理)及xx当地两晚酒店住宿(两人一间)。刷金穗贷记卡，畅游xx迪斯尼。 五重礼：炎炎夏日凉爽礼 夏日凉

45、爽饮品大派送!20 xx年x月1日至x月30日，贷记卡消费达到588元，客户致电和电话登记，即可获赠凉爽饮品一箱，全省派送3000份，送完为止。(各地区知名冷食连锁店供应饮品票) 六重礼：金秋喜迎国庆礼 20 xx年x月1日至x月31日，贷记卡刷卡消费满20 xx元，送价值100元旅游优待券，全省派送1000份;刷卡满20 xx元，送300元旅游优待券，全省限送500份。实行先刷到额度先送，送完为止。同时在x月1日至x月7日期间全部金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。 七重礼：温馨浪漫新年礼 20 xx年x月23日至x月24日，x月30日至xx年x月1日x行携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送

46、(减)活动，在商户优待打折的基础上，刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在xx年x月、x月收到的单月对帐单消费累计金额满20 xx元，送xx纪念品一个，每张对帐单限换一个，先到先得，送完为止。 八重礼：都市卡消费礼上礼 20 xx年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优待，同时在春夏秋冬还将享受xx都市网的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。 银行营销策划方案9 对公存款作为银行主要的资金来源，是银行经营和盈利的基础。对公存款不仅是商业银行经营之本、效益之本、进展之本，也是一个银行综合竞争力的

47、集中体现。因对公存款金额大、成本低、效益好，成为商业银行重点组织的资金来源。面对日益严峻的市场竞争环境，如何提高对公存款业务市场占有率，成为商业银行当前非常重要的课题。 20 xx年度，诸暨农村合作银行营业部充分发挥资源优势，在拓展对公存款业务上取得了较好成果，对公存款总量和增量稳居全行首位。本文结合诸暨农村合作银行营业部在对公存款业务工作上的胜利阅历，就如何进一步拓展对公存款业务提出了相应的对策建议。 一、以客户利益为中心，细分市场客户群 目前，“以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标”的经营理念已成为银行的共识。为此，商业银行必需实行客户导向战略，把满意客户的需求作为经营活动的动身点和归

48、宿，树立“以客户为中心”的经营观念，以自己对客户的忠诚来培育客户对银行的忠诚度。在当前内部变革与外部竞争的双重压力下，商业银行可以运用市场细分策略，满意不同层次客户的需求。市场细分策略，即银行将客户群体细分，将具有相像特征的顾客群归类于同一细分市场的方式进行市场分析，从而清楚识别出不同的细分市场。 市场细分策略有两种基本类型：集中策略和差别策略。集中策略即把营销活动集中于一个次级细分市场之上，可以使银行将留意力集中在某一特定的客户群、某种可能形成的金融产品或服务、某一特定地区的市场、某一收入水平阶层或某一年龄阶层的客户。银行运用这种策略可集中力气占据某一市场，把合适的服务以合适的价值供应给合适

49、的客户。“差别策略”，即根据不同标准划分出两个或更多的次级人口群组，然后再针对每一个细分群组绽开营销活动。我们诸暨农村合作银行营业部依据自身的市场定位，敏捷运用市场细分策略，把目标客户分为“必争”和“必占”两类，对于区域内有些公认的存款额度大、余额稳定的大户、好户，但因行政管理、国家政策、业务需求等因素，已经和其他大型商业银行形成多年稳定合作关系的客户，我们实行“必争”的策略，即利用各种人脉资源和关系，亲密关注、多方公关、全力争取；对于在我部开户的贷款企业和个体工商户，他们的业务需求单一，经营范围多样，经营地点和场所较为分散，人员流淌性较强，这些都符合我们“立足三农，面对社区，服务三农”的市场定位和“小额、分散”的业务特点，因此是我们“必占”的目标客户群。 二、以队伍建设为基石，提升员工整体素养 抓好队伍建设，加强员工培训，培育一支思想作风端正、业务素养过硬的员工队伍，是全面完成各项储蓄任务特殊是抓好对公存款、兴行兴业的根本保证。为了提高对公存款市场份额，商业银行要选择觉悟高、基础好、有对公存款管理阅历的人担当此项工作；要稳定公存员队伍，切实保证在业务进展过程中，储蓄人员的收入不削减，待遇不降低；加强人员行为管理，严格工作要求，每一个公存员都必需遵章守纪，自觉工作，努力完成任务，做