对建设优秀企业文化五个致力点的思考

1、对 建 设 优 秀 企 业 文 化 五 个 致 力 点 的 思 考 企业文化锻造企业精神,培育企业素养,展现企业形象,形成企业成果；企业文化作为一种现代的新型治理手段和治理方法,随着社会化大生产的发 展而进展,是社会科学技术进步的结果；在现代企业进展过程中,企业文化 对企业有着形成整体的作用,有着布满活力的作用,有着实现自身目标的作 用；其主要功能表现为凝结功能和约束功能,鼓励功能和调剂功能,导向功 能和幅射功能；企业文化的兴起,向传统的治理思想和治理模式提出了挑战,20 同时提高了企业自身的竞争才能、生存才能和进展才能；企业文化理论自 世纪 7080 岁月问世以来,在短短的几十年里,风靡全世

2、界,成为很多企 业走向胜利的强大的推动力和重要法宝；在我国,企业文化自 80 岁月进入以 来,与社会主义市场经济建设进程息息相关,成为市场经济大环境催发的结 果；实践证明,企业文化建设是企业竞争胜利的动力,只有那些胜利地塑造 符合时代特色特点企业文化的企业,才是最有进展前途的企业,一个胜利企 业的背后,都有一套完善有力、布满生气和具有活力的企业文化在发挥作用；在此,笔者就建设优秀企业文化的致力点谈几点粗浅的熟悉：一、建设优秀企业文化要以人为本致力企业精神培育企业是由人组成的,人既是生产力的主体,又是企业文化的主人,更是 企业文化建设的目的；建设优秀的企业文化,必需以人为本,企业文化建设 有一条

3、基本的原就是：人是企业文化的主人,在企业中,制造物质财宝的是 人,制造精神产品的也是人；只有抓住了人这个企业文化建设的主体,才是 抓住了企业文化建设的基础；离开了人,企业是空的,进展生产力也是空的,所谓的企业文化建设也是空的,什么物质生产、经济效益、思想政治工作等等也是空的,任何经济建设、精神文明建设都是一种抽象的存在；企业文化 在建设有中国特色社会主义企业文化过程中,无论是公有制企业仍是非公有 制企业,都是社会主义国家的企业,就其本质意义而言,企业与职工的相互 关系,不是职工为了企业而生存,而是企业为了职工而生存,进一步说,职 工的各种各样的合理化需要应当是企业一切工作的动身点和归宿点,企业

4、只 是一个旨在把职工合理组织起来为自己和国家制造财宝的经济实体而已；由 此可见,建设优秀企业文化,必需坚持以人为本的原就；企业精神是一种文化沉淀,是企业从历史传统、行业特点和面临的市场 环境动身,在生产经营活动中为谋求自身的生存和进展,经过长期培育、锤 炼,并在多种环境条件下为多数员工认同、重复表现的一种健康向上的群体 意识；企业精神具有鲜明的民族特色,时代特色和企业个性特色,是企业先 进意识和良好行为长期沉淀而成的一种稳固文化；企业精神是企业文化理论 中最具有魅力的内容,是企业价值观的集中表达,是企业的精神支柱和精神 推动力,是经过提炼而自觉养成的特殊意志和信念,是企业“ 之魂”；它既是 对

5、过去经受的提炼,又是对职工将来行为的鼓励,培育企业精神是企业文化 建设的重要之柱,是企业文化不行偏废的重要内容,是推动职工实现价值目 标的基本动力；培育、锻造企业精神是一项复杂的系统工程,必需以人为本,着重抓好四个环节：（一）统一思想,提高熟悉；要让企业全体员工充分熟悉 确立企业精神的重要性,有的放矢地统一大家的思想熟悉,选准突破口,发 动全体员工积极参加企业精神的争论与确立,为企业精神的确立营造良好的 氛围和环境；作为企业文化核心的企业精神的培育和塑造,是企业内部条件 和外部环境相互作用、相互结合的产物,从提炼确立,到成为企业的精神之柱和全体员工的力气源泉,需要以人为本,需要全体员工的参加和

6、认可,只 有统一了全体员工的思想熟悉,才能充分发挥企业精神在企业进展过程中的 积极促进作用；（二）庄重确立,细心提炼；一个企业在长期的进展过程中,逐步形成了本企业的文化特色和价值观念,因此要对这些文化特色和不同的 价值观念进行有效的分析整合,从而细心提炼出符合本企业特点、适应本企 业进展方向、最具有本企业价值的企业精神；一旦确立新的企业精神,就要 经过企业职工代表大会争论打算,使之得到全体员工的认同和拥护；通过设 立共同的价值观念为企业精神的共同目标,在企业内部形成一种合力,充分 发挥企业的整体作用和功能,充分发挥企业每一位员工的聪慧和聪慧才智,让每一位员工都在自己的工作岗位上以实际行动实践企

7、业精神,促进企业健 康进展；（三）积极宣扬,深化灌输；企业精神一旦确立后,企业要依据实际 情形加大宣扬力度,利用现代宣扬工具、宣扬途径和传媒方式进行灌输训练,把企业精神的内容、意义,把企业精神所提倡的观念、意识,把企业精神的 先进思想灌输到广大员工的头脑中去,渗透到企业产品和服务之中去；通过 向社会供应产品和服务,又将企业精神文化内涵传递到消费者和用户之中,使消费者和用户在接受企业生产的产品和供应服务时也受到这种文化的熏 陶；（四）身体力行,当好表率；在培育锻造企业精神的过程中,企业领导要 成为模范提倡和自觉实践企业精神的领头雁,身体力行,领先垂范,自己的 言行必需严格符合企业精神,把自己的一

8、言一行都置于企业精神之中,为员 工做好榜样；只有上下共努力,心往一处想,劲往一处使,企业精神才能发扬光大,成为企业连续进展的不竭动力和源泉；（五）把握信息,适时完善；企业精神正式确立之后,在实践过程中,要准时把握各种信息,获得反馈意见,如发觉需要增加内容,或是由于外部环境的变化,原有的企业精神显现 某些不适应的方面,要依据反馈的信息,准时赐予补充完善,甚至调整修改,使企业精神能够永久紧跟时代步伐,永葆生气活力；二、建设优秀企业文化要结合实际致力企业形象塑造企业形象是企业在长期生产经营活动中为谋求生存和进展而形成的,并 为企业员工、社会公众所认同的一种健康、积极向上的意识形象,是社会给 予企业的

9、综合评判,也是企业作为一种整体给社会服务对象和企业内部员工 心中留下的稳固性印象；在社会主义市场经济条件下,良好的企业形象是一 笔庞大的财宝,是企业能否在市场中生存和进展的重要法码；凡是在生产经 营上取得胜利的企业,都在用优质产品和优良服务来塑造企业形象,企业形 象因此而成为了企业文化的集中表现；建设优秀企业文化,塑造企业良好形 象,不能只停留在外型的包装上,要看到企业形象是整体素养的综合反映,是一种无形有价的资产,是企业布满活力的标志,是企业在猛烈的市场竞争 中立于不败之地的牢靠保证；企业形象由多种因素构成,从现代企业情形看,大致分为：硬件系统即企业建筑、设备、人员技术、文化构成、产品功 能

10、及质量,企业业绩、企业对社会的奉献和责任；软件系统企业的治理 水平、服务质量、公共关系、员工素养；识别系统传媒标记、产品包装、形象包装；质量系统质量认证、企业信誉；详细地讲,企业形象包括：历史、市场、技术、外观、领导、员工、服务、社会责任、将来等形象；因 为企业形象是自我设计和社会客观评判的统一,建设企业优秀文化,必需结 合实际,努力塑造企业良好形象；不同类型企业,在企业形象塑造上有着不同的侧重点, 直接和用户及消费者交往的企业“ 窗口行业” ,要留意员工形象、服务意识、服务态度；以产品形式直接或间接为消费者服务的企业,要留意 产品质量、服务水准、企业信誉度和顾客中意度；以生产资料为主体产品的

11、 企业,要留意企业的社会形象、企业综合素养；由此可以看出,企业形象的塑造必需做到三个“ 借助”：一是借助媒介传播；二是借助参加社会意识形状建设；三是借助参加社会文化氛围的营造；塑造企业形象的目的不仅是让社 会熟悉你,更重要的是企业脚踏实地地履行社会责任；值得留意的是企业形 象离不开企业的细心设计,但归根究竟,要获得社会的认可和取得较高的评 价、公众的中意度,企业必需以优质的产品、优良的服务、良好的信誉为基 础,必需靠企业的总体素养和在市场上社会上的竞争才能以及长期表现来体 现,企业信誉是塑造企业形象的本质,科学治理是塑造企业形象的保证,职 工素养是塑造企业形象的基础,新闻传媒是塑造企业形象的途

12、径；形象是本 质的外化,形象一旦形成,就会产生一种不行忽视的庞大力气,良好的企业 形象的确是企业庞大的无形资产,是企业的战略性资源,企业形象既需要企 业全体员工的共同努力,更需要企业领导者的良好形象；三、建设优秀企业文化要留意基础致力企业道德建设企业道德建设是企业文化的基础, 企业道德作为社会一般道德在企业活动 中表达道德的要求和原就,企业道德规范的确立及实施贯彻,是建设优秀企 业文化非常重要的内容；企业道德包括两个层次的内容：一是企业作为独立 的法人所产生的群体行为的道德；二是作为职工个体行为的职业道德,它既 强调企业与国家,企业与市场,企业与企业,企业与用户,企业与其它各关 系准就的总和,

13、又是企业在市场上所表达的行为特点,是企业文化的详细形 象表现,社会和市场往往通过企业道德和职工的职业道德来认可或接受企业；因此讲,企业道德建设既是建设优秀企业文化的基础工作,又是企业文化不 可或缺的重要内容；在当前市场经济条件下,企业道德建设要致力做到：第一,留意道德建设三个重点； 一是留意法人行为的道德建设；作为企业 道德,特殊要留意企业领导者素养的建设和提高；二是留意完善道德建设规 范；这种规范要结合员工的岗位特点,既要包括道德品质要求,又要有可操 作的标准；三是要留意加强对企业道德建设的训练；把宣扬训练与治理工作 结合起来,做到训练联系实际紧密,贯彻落实持之以恒,企业治理严格科学；其次,

14、培育三种道德素养； 一是培育员工坚决的道德观念；道德观念是正 确的道德熟悉、健康的道德情感和坚强的道德意志的有机统一,是人们发自 内心对某种道德义务的真诚信仰,是企业员工产生良好道德行为的内在动力,企业应当特殊重视培育员工坚决的道德观念；企业员工有了正确的道德观念,才能自觉承担对社会、对企业和对他人的道德责任；有了健康的道德情感,才能把正确的道德熟悉转化为良好的道德行为；有了坚强的道德意志,才能 持之以恒地加强自身的道德修养；企业只有加强对员工坚决道德观念的培育,帮忙员工树立良好的道德观念,才能形成健康和谐、奋勉向上的现代企业道 德；二是培育员工自觉的道德才能；在市场经济条件下,传统的旧的道德

15、已 经明显地不适应新形势进展的要求,有的甚至严峻阻碍了企业进展的需要,这要求企业加强对员工道德才能的培育和建设,使员工的道德才能符合市场 经济进展的道德规范和准就；三是培育员工良好的道德习惯；这是道德建设 的最终目的,道德习惯是一种道德习为,在建设企业文化的过程中,不仅要 重视员工良好道德习惯的形成,而且要重视员工良好道德习惯的培育,从而 使现代道德要求转化为每位员工的自觉行动；第三、努力做好三项详细工作；1、严格道德规范；建设优秀企业文化,提高员工道德素养,应训练员工严格遵守企业制订的道德规范,用规范来约 束每位员工的个体行为,从严要求,奖惩挂钩,不断提高员工遵守道德规范 的自觉性和责任感；

16、 2、优化道德环境；实行有效措施,大力营造一个良好的 道德秩序和深厚的舆论氛围,让员工在良好的道德环境下表现自己的思想和行为,不断提高道德觉悟；3、强化道德监督；对员工的思想和行为取向进行有效的监督,准时发觉和订正员工的不道德行为,培育员工良好的道德习惯,使之适应现代社会和现代企业对每位员工进展的应有道德要求；四、建设优秀企业文化要取向明确致力企业价值观追求企业价值观是企业全体成员共同认可的价值标准和价值取向,是企业对 自身生产经营、治理行为、社会活动的价值取向和评判标准,它打算企业的 进展战略、行为规范、企业精神；因此,培育全体员工共同的、正确的价值 观,是企业文化的核心内容,它是企业全部内

17、在素养的本质要求；企业是一 个由很多个体之间相互协作共同生产的有机群体而组成的,它必定要求这个 群体中的每个成员对企业的整体行动达成共积目标一样、协作默契,而 这种共识就正是通过企业价值观的取向和认同来实现的；企业作为一个自主 经营、自负盈亏的独立法人经济实体,在猛烈的市场竞争条件下,企业最根 本的问题是如何生和进展,因此,作为企业来讲,必需抓住这个根本问题来 取向对企业最有价值的追求目标,以此作为统一员工的思想意识、凝结员工 的观念和行为的粘合剂；企业价值观的内容一般有三个方面：一是价值尺度企业及职工对自身行为的评判标准；二是关系原就国家、集体、个 人三者间的关系,当前与长远的关系,局部与全

18、局的关系的处理原就；三是生产经营理念企业目标追求、提倡准就、进展基础条件、市场竞争才能；在现阶段,企业价值观有多元化的表现,但企业文化建设的作用,就是引导 职工自觉地把个人的价值观融入企业价值观之中；企业价值观在企业文化中居于核心位置,对于建设优秀企业文化各层次 的内容等起着根本的规定作用,企业文化的一切活动,都是紧紧环绕企业价 值观来评判而绽开的；第一,要从企业的根本利益动身来确立企业的价值观；企业的根本利益就是为了在猛烈的市场竞争环境中能够生存、能够不断地发 展壮大,企业价值观就是企业胜利的原动力,是企业胜利必不行少的条件,它为企业员工供应一种目标一样的方向意识,为企业员工日常行为规范供应

19、 指导方针,使企业产生长久的向心力和凝结力,因此,企业必需以此来挑选 最有价值的追求目标；其次,要把企业价值观转化为企业全体员工的共识和 行动；价值观要成为全体员工的共享,并渗透到员工的各种活动中去,使之 成为支持企业生存和进展的源泉；要进行深化宣扬训练,通过规章制度、企 业领导的领先垂范、身体力行,各种文化消遣活动,逐步使企业价值观在各 种活动中,潜移默化地积淀在全体员工的思想意识中,成为员工在处理问题：一是企业价值 时能够实行的步调一样的行动取向；为此要强化“ 三个观念”观；现代企业要求员工在价值关系上自觉地摆正个人与企业的位置,处理好 二者之间的关系,视企业为命运的共同体,把企业的振兴作

20、为已任,清醒地 熟悉到自我价值要从企业和国家的需要得到满意去实现,做到努力为企业为 国家多作奉献；企业文化建设为此要留意引导员工树立企业价值观至上的意 识,强化员工的企业价值观,实现员工个人价值观与企业价值观有机统一的 目的；二是质量价值观；在市场经济条件下,企业竞争也好,市场竞争也罢,最终的竞争就是产品质量和服务质量的竞争,而用户的中意度就是检验企业 产品质量好坏的最高标准, 这就要求每位员工必需坚固树立质量意识,把“ 用 户第一” 和“ 质量至上” 结合起来,强调精品位产品,强化质量是企业生存 根本的质量价值观,努力把好产品质量和服务质量关,为社会和用户供应无 可挑剔的产品质量和服务质量；

21、三是效益价值观；企业讲究经济效益,这是 企业生存和进展的内在本质要求,否就其它都是无从谈起,企业文化建设的 一个重要任务,就是要通过有效措施和途径,引导企业员工把经济效益放在 首要位置,真正确立好“ 效益为重” 的效益价值观,把握机遇,珍爱时间,实干高效,成果显着,以高效益实现企业文化建设的高品位,促进企业连续 高速进展；在建设优秀企业文化过程中,企业价值观的取向和追求,仍要注 意把对员工的理论学习放在重要位置,使员工用先进的立场、观点、方法去 观看和处理问题；要留意把对员工的训练抓扎实,使员工的思想能够跟上时 代进展的步伐,为企业的进展增加原动力；要留意对员工的科学治理,建章 立制,从现代企

22、业对员工价值观的内在要求动身,通过建立各种规章制度、完善内部约束机制等方式方法,为员工价值取向供应详细的可操作性标准,并抓好落实；五、建设优秀企业文化要融会贯穿致力企业文化氛围创新企业文化氛围表现为企业的生产、工作、生活环境、人际关系、员工举 止礼貌,以及职工广泛参加的文化消遣体育活动；搞好企业文化氛围的关键 是提高企业职工的科学文化素养,切入点是坚持不懈地开展各项有益的身心 健康的文化科技消遣、训练等活动；一个企业在建设企业文化时,应充分发 挥企业文化幅射功能的作用,通过企业活动的空间逐步拓展企业文化的范畴,使企业文化建设的一切工作和努力都要潜移默化地内化到企业全体员工中 去,真正使企业文化

23、建设联系实际紧密,融会贯穿,为企业的进展作出奉献；为此要坚持好四条原就：即坚持传统性和当代性相结合的原就；社会性和企 业性相结合的原就；普遍性和特殊性相结合的原就；理论性和现实性相结合 的原就；这样使企业文化建设的创新性得到很好的表达和发挥,真正把握好“ 人无我有,人有我好,人好我精” 企业在市场竞争中的要诀,以此促进企 业不断向前进展；在当前经济全球化的浪潮中,在科学技术不断进展的今日,在我国加入 WTO 后,面对“ 与狼共舞” 的猛烈的市场竞争,企业以产品和服 务不断开拓市场、占据市场的关键是不断创新,加大科技投入,加速产品结 构调整步伐,加快新产品开发速度,对此,企业需要有不断创新的企业文化 来作保证,使之成为企业健康进展的力气源泉；要实现这一要求,第一要从 提高企业领导层及治理者的素养入手,以加强企业领导班子建设为重点,努 力培育一支适应市场形势需要,素养过硬,乐于奉献的企业治理干部队伍；其次要在提高职工