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文档简介

1、订单管理规定编号版本/修改状态A/0第几页/共几页1/21目的为规范本公司订单管理，确保本公司生产经营有序进行，特制定本规定。2范围本规定适用于本公司所有形式的顾客产品订购单的管理。3职责总经理：负责对特殊订单的审定。销售部：321负责组织本公司合同文书、电话订单及邮件订单的接收。322负责本部门订单分类、评审、执行跟踪、留档。生产部：负责接收并审定销售部签转的订单，组织订单生产。技术部：审定客户订单并出具相关生产工艺单。4工作程序订单接收销售部在与客户的沟通中获得订购意向以及订单的相关信息，并传达至技术部、生产部，仓库。销售部负责接收电话订单、邮件订单和合同订单，将电话订单、口头订单转换为书

2、面订单或订单原件提交销售部合同/订单管理人员，销售部合同/订单管理人员订单的有关信息填入订单合同跟踪一览表。书面订单的确认销售部订单管理人员根据客户订单的要求与生产部、技术部和仓库进行沟通，对本公司完成订单能力进行判定。经判定本公司能够具备完成订单的能力时，由销售部负责人与客户进行书面订单的签字确认。经判定，不能确定本公司能够具备完成订单的能力时，由销售部组织相关部门对该订单进行会议评审或传递会签，评审结果填入青岛创万化学有限公司订单评审表，报公司总经理进行最终审定。订单的转签经审批通过后，由销售部开具生产要货单一式三份，一份销售部留底，一份送达生产部签收，另一份送达技术部签收。经审批未通过，

3、由销售部与客户沟通，订单在修改后，如能满足客户要求，重新订立合同，销售部根据合同开出生产要货单一式三份，一份销售部留底，一份送达生产部签收，一份送达技术部签收。技术部根据生产要货单开具生产工艺单一式两份，一份技术部留底，一份送达生产部签收。订单的执行生产部负责人根据生产工艺单开具领料单，工艺员确认后，到原材料仓库领料，完成领料后进行生产。销售部根据生产进度填写订单合同跟踪一览表，随时跟踪生产进度。生产部生产完成后，质检部对产品进行抽样检测，检测合格后，仓库根据检验合格单入库。产品入库后，仓库管理员向销售部反馈入库信息。销售部根据仓库反馈的信息开具发货清单一式三份，一份销售部留底，一份仓库，一份客户回单。仓库根据销售部发货清单开具发货单一式三联发货，一联仓库留底，一联销售部，一联财务。归档订单合同跟踪一览表按年装订成册，销售部每年2月15日前将上一年度的订单合同跟踪一览表连同相应的青岛创万化学有限公司订购单等一同办理归档手续。归档后的订单合同跟踪一览表和青岛创万化学有限公司订购单按记录控制程序的相关要求进行管理。5相关文件订单管理规定编号版本/修改状态A/0第几页/共几页2/25.1记录控制程序6记录订单合同跟踪一览表QWGLZD-07-012009货物订购单QWGLZD-07-022009

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