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文档简介
1、第3页共3页酒店员工个人上半年工作总结2022年首先便是自己的基础工作吧,由于是普通员工,因此我要负责酒店的客房打扫,无论是任何角落我都能够打扫干净,而且也没有因此打扰到客户,另外在进行打扫工作的时候,部分客户也会选择让我帮他们订餐。另外我还要负责检查酒店设备的使用情况以及一些公用生活用品的补充,如果有损坏的便需要及时上报给相关部门进行处理,如果一次性浴巾、沐浴露和餐巾纸之类的用品比较少的话,我也会去后勤那边申请补充。虽然说自己的工作是比较平凡的,但是由于没有什么别的事情可以做,有时同一件事我会反复做上好几遍,因此在同事们的眼中我还算是一个比较勤快的人。虽然自己的主要工作是客房服务员,但是有时
2、楼下餐厅人手不够的话,我也会兼任餐厅服务员,其实也就是负责洗碗和打扫餐厅,另外我也会负责厨房垃圾的处理,不过做这些事情也有着加班费,我也会尽力去做。虽然上半年的工作就这样结束了,不过这也是一个新的开始,马上便是学生的暑假了,这个时间段肯定会有许多客户来我们酒店的,因此我也感觉有了一些新的动力与挑战。我觉得我在工作中有着一个很大的缺陷,那就是没什么潜力,经理也给过我许多的机会,让我去其他的部门进行交换学习,也就是说尝试着做一些其他的工作,如果觉得可以胜任的话,那么我就可以进行升职,可惜的是我的学习能力比较差,再加上又不怎么会说话,因此总是做不好其他部门的工作,随着时间的推移,仿佛连我自己都已经放
3、弃了,这在我的职业规划中是个重大的缺陷,我得找时间好好弥补一下自己在这方面的不足,不然的话等于是我自己堵住了自己的上升空间。目前的工作我已经能够做的很好了,但我不能仅仅满足于此,为了有着更好的发展,我应该尝试去学习其他工作岗位所需要的技能,说不定什么时候就能够用得到,因此我总结上半年的工作以后觉得自己太过于平庸了。酒店员工个人上半年工作总结2022年(二)在工作期间我思想积极性高,主动了解工作的内容,和同事之间打好关系,在能够用到自己的地方主动的帮忙,没有逞能,也没有推脱任务,在过去的工作同事对于我的评价、领导对我的评价都很不错,我自己也很满意这样的结果,相信在接下来的工作中我会一直发挥这样的
4、积极性,为酒店员工之间的团结和谐关系作出自己的贡献。工作的内容并不复杂,但是对于我们酒店的员工要求较多,并且整天工作的时间不能有空闲,更不能和同事之间闲聊,在刚开始我还是很随意,经过培训之后,明白了自己的工作职责,和在酒店之中工作的禁忌,将这些资料深刻的融入到我的日常工作中,圆满完成自己的工作任务。因为我们作为酒店的员工对于很多方面的信息要有足够深的了解,还有注重每件事情的细节,我们需要将这些知识融会贯通,当有客人问起时必须给出明确的回答,办理事务更是不能出错。学习的生活很让人感觉苦恼,因为上班的时间不能随意的挪用,我学习的时间就只能是在下班之后或者是上班之前了,在这个范围内自学还好,当要向人请教时,很多的前辈不是还没来就是没有时间,我也不能强迫别人为我解答问题,只能在工作期间自己慢慢的摸索。工作经验的不足让我在工作中、学习上都遇到了很大的难题,在这点上还是像挤海绵中水一样挤出时间,有些事情不能操之过急,有些事情是当务之急,在失败中寻找答案,大胆前行。我害怕自己做的不好,又想学习更多的知识,有一点踟蹰,但是在前辈的鼓励下踏出了前进的第一步,虽然有过错,但是积累了更多的经验,让我明白做事情要经过很多的实践才会有收获。经过这段时间的工作,相信
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