某商业写字楼物业公司环境部委外保洁绿化检查流程

1、1.0 目的：通过对xx国际广场重点部位保洁、消杀、绿化服务工作的检查，来考核、掌控委外单位的作业质量，为业主/住户营造整洁、舒适、优美的生活工作环境。2.0 适用范围：适用于xx国际广场清洁保洁、环境消杀、园林绿化的检查与控制。3.0 职责： 管理中心保洁负责人对小区内日常的环境工作如：清洁卫生、绿化养护等工作进行监督、检查，并依据xx国际环境清洁保洁（绿化等）服务合同书，及时作好清洁消杀绿化检查记录表。检查重点及标准：4.1 xx国际日常保洁服务质量检查标准 保洁位置质量检查标准检查方法保洁频次标准楼层公共区域I、地面清洁无灰尘、杂物、水迹、黄斑抽查七层，每层全面检查巡视保洁2、墙面清洁无

2、污迹、灰尘2次周3、顶面清洁无积灰、手印1次月4、踢脚线清洁无积尘2次周5、电梯门套、门缝、层显等清洁无明显污迹、手印巡视保洁6、电梯不锈钢饰面无灰尘手印、上油均匀不腻，镜面光亮无手印、污迹，不锈钢饰面定期保养。巡视保洁1次周7、垃圾桶位置统一，外观清洁，吸烟石清洁保持原色，烟头清理及时(不超过4个)，垃圾袋倾倒及时，无积存垃圾(垃圾积存不可超过桶的23)巡视保洁8、各类标牌、开关、插座等清洁无污迹、灰尘，装饰画清洁摆放端正。 1次日9、消防箱(栓)，门(窗)框、门头、窗台清洁无积灰1次日10、植物盆体清洁，移位后及时复位1次日11、空调风口清洁无积灰。洗 手间1、地面清洁无杂物、水迹、明显拖

3、痕巡视保洁2、墙面瓷砖清洁无污迹1次日3、顶面清洁，沟缝无积灰，1次月4、台盆清洁无污迹，下水口无积垢；水龙头表面光洁无水迹，下水管无积灰;台面清洁无水迹、水垢：镜面光亮无水迹、污迹巡视保洁5、座便器、蹬位、尿斗表面清洁，无污渍、积垢，无异味；不锈钢水管光亮无锈迹；垃圾桶套袋摆放规范统一(垃圾袋套入桶内后翻出袋边约2厘米，然后将袋口收紧，垃圾积存不能超过桶的23)；洁厕刷干净无积水，统一摆放于垃圾桶后侧；门及隔断清洁无尿迹、污迹；清洁球、卷纸等添加及时巡视保洁6、手纸盒、烘干器表面清洁无污迹，灰尘，添加及时1次日7、开关、插座清洁无污迹1次日8、门及门框清洁无积灰1次日9、拖把、毛巾摆放整齐统

4、一消防通道1、地面清洁无灰尘、杂物，水迹、黄斑巡视保洁2、顶面清洁，沟缝无积灰1次月3、地面墙角无积灰，墙面无蜘蛛网1次日4、门套、门缝,层显等清洁无明显污迹、手印2次日6、垃圾桶内外观清洁无灰尘，垃圾袋套装规范(垃圾袋套入桶内后翻出袋边约2厘米，然后将袋口收紧 )，垃圾日产日清1次日7、各类指示牌、开关、插座等清洁无污迹、灰尘，1次日标准楼层8、楼梯、踢脚线清洁无杂物灰尘抽查七层，每层全面检查清拖(擦)2次/周、清扫1次日9、栏杆清洁无污迹1次日10、各类管道清洁无积灰1次周11、保洁工具、摆放整齐巡视保洁大厅走道及公共区域1、地面清洁无灰尘、杂物、水迹、黄斑全面检查，2次/天巡视保洁2、墙

5、面清洁无污迹，沟缝无积灰，不锈钢门套上油均匀，无污迹。积灰2次/周3、接待台清洁无积灰，沙发茶几清洁定期保养，巡视保洁4、烟缸清洁倾倒及时，垃圾桶位置统一，外观清洁，吸烟石清洁保持原色，烟头清理及时(不超过4个)，垃圾袋倾倒及时，无积存垃圾(垃圾积存不可超过桶的23)巡视保洁5、电梯门套、门缝、层显等清洁无明显污迹、手印巡视保洁6、电梯不锈钢饰面无灰尘手印、上油均匀不腻，定期保养巡视保洁1次/周7、垃圾桶外观清洁，吸烟石清洁保持原色，烟头清理及时(不超过4个)，垃圾袋倾倒及时无积存垃圾(垃圾袋套入桶内后翻出袋边约2厘米，然后将袋口收紧，垃圾积存不可超过桶的23)，垃圾日产日清1次日8、植物盆体

6、清洁摆放整齐2次周9、管道清洁无积尘1次日10、各类告示、标牌、开关、插座、显示屏等清洁无污迹、灰尘1次日11、玻璃门及玻璃光洁明亮无明显污迹、手印门2次日，高位玻璃1次月12、消防箱(栓)、门、门框等清洁无积灰1次日13、入口地垫无明显污迹巡视保洁室外庭院1、地面清洁无垃圾、烟蒂、落叶等杂物(每两周洗刷地面1次)全面检查，2次/天巡视保洁2、木质道路清洁元明显积灰污迹1次日3、花坛、草坪内外清洁无杂物，各类台面清洁无积灰2次日4、室外壁灯定期保养擦拭，无明显污迹1次月5、各类标牌、消防栓、灯拄、垃圾桶等清洁无积灰2次日6、垃圾桶摆放整齐，外观清洁，垃圾加盖并袋装化，日产日清，无堆放1次日7、

7、台阶、内外墙面清洁无积灰2次日地下室车库1、车道清洁、通畅无明显泥沙，垃圾，落叶、烟蒂等杂物全面检查，1次/天巡视保洁2、车库和自行车库地面清洁无垃圾、纸屑、烟蒂等杂物巡视保洁3、墙面清洁无积灰，蜘蛛网1次日4、各类管道清洁无明显积灰1次日5、消防箱(栓)等消防设备外观清洁无积灰1次季6、各类开关、标识牌等清洁无浮灰1次日节假日值班各层(含大厅、地下室)地面、洗手间巡视，垃圾清运每单元抽查六层，每层全面检查，1次/天巡视保洁庭院地面保洁、垃圾桶清洁、垃圾靖运巡视保洁住宅楼走道及公共区域1、地面清洁无灰尘、杂物、水迹、黄斑巡视保洁2、墙面清洁无污迹，沟缝无积灰，不锈钢门套上油均匀，无污迹、积灰2

8、次/周3、电梯门套、门缝、层显等清洁无明显污迹、手印巡视保洁4、电梯不锈钢饰面无灰尘手印、上油均匀不腻，定期保养巡视保洁1次/周5、垃圾桶外观清洁，吸烟石清洁保持原色，烟头清理及时(不超过4个)，垃圾袋倾倒及时无积存垃圾(垃圾袋套入桶内后翻出袋边约2厘米，然后将袋口收紧，垃圾积存不可超过桶的23)，垃圾日产日清1次日6、植物盆体清洁摆放整齐2次周7、管道清洁无积尘1次日8、各类告示、标牌、开关、插座、显示屏等清洁无污迹、灰尘1次日9、玻璃门及玻璃光洁明亮无明显污迹、手印门2次日，高位玻璃1次月10、消防箱(栓)、门、门框等清洁无积灰1次日办公区域办公室、会议室1、地面清洁无垃圾、烟蒂等杂物全面

9、检查，1次/天巡视保洁2、桌面无污迹1次日3、各类标牌、开关等清洁无积灰、垃圾篓倾倒及时1次日4、门及玻璃清洁无灰尘、手印擦拭及时1次月5、植物盆体清洁，摆放规范1次日6、垃圾桶位置统一，外观清洁，吸烟石清洁保持原色，烟头清理及时(不超过4个)，垃圾袋倾倒及时，无积存垃圾(垃圾积存不可超过桶的23)巡视保洁4.2 定期保洁服务标准保洁位置服务标准定期保洁项目墙地面打 蜡（人造大理石地、胶地：1次/季；水泥地：1次/4月，超强封地蜡）1、设立工作区域标志2、员工岗前培训、教育，着装标牌统一3、蜡面厚薄均匀，抛光适中4、地面、墙角处蜡面无接缝、不起花5、踢脚线无磨损6、选定的耗材符合合同约定，对墙

10、地面无腐蚀，符合环保要求外墙清洗（2次/年）1、设立工作区域标志2、员工岗前培训、教育，着装标牌统一3、墙面清洁无污迹4、玻璃光洁无污迹5、选定的清洁剂对墙体和玻璃无腐蚀，符合环保要求地毯清洗1、员工岗前培训、教育，着装标牌统一2、能够基本清除地毯污迹3、洗后吸干率达到80，人行走后无明显脚印4、选定的清洁剂符合合同约定，符合环保要求家具打蜡I、员工岗前培训、教育，着装标牌统一2、办公家具无污碛，光洁度均匀3、办公室内玻璃清洁光亮无污迹4、选定的清洁剂符合合同约定，符合环保要求4.3 xx国际绿化服务质量检查标准 检查项目检 查 重 点 乔木有无虫害、病害；攀爬及寄生植物；有无枯黄枝及折断枝；植物生长势及肥水情况；植物修剪状况（株形及造型是否合理，有无徒长枝及重叠枝等）灌木植物虫害、病害的情况；有无攀爬及寄生植物；植物肥水状况；有无枯黄枝及折断枝；植物修剪、造型状况；植物生长势；松土除草状况。绿篱及造型植物有无虫害、病害；攀爬及寄生植物；植物修剪状况（重点注意有无变形、崩露、徒长现象）；有无寄生或杂生植物、杂草；施肥及水分状况；有无枯黄枝空膛、空脚现象；生长势；有无垃圾杂物等。地栽花卉（模纹花坛）有无残花、黄叶；有无虫害、病害；施肥及水分状况；有无枯黄枝；修剪状况；生长势；松土除草状况；有无垃圾杂物等草