组织的变革与发展课件

1、组织的变革与发展课件组织的变革与发展课件 游戏引导 圆球游戏 游戏引导 圆球游戏 游戏方法所有的人分成三组，每个小组约20人，分别配有1、2、3号球。游戏要求将球按1、2、3号的顺序从发起者手里发出，最后按此顺序回到发起者手里。在传递过程中，每一人都必须触及到球，所需时间最短的获胜。球掉在地上一次额外加10秒。游戏方法1、请赢方和输方分别总结各自的经验。2、设想一下，有没有更好的方法使时间再缩短一些？3、这个游戏对组织变革有什么启发意义？问题讨论1、请赢方和输方分别总结各自的经验。问题讨论 组织变革的动因 组织变革的过程与方法 组织变革的阻力和克服 组织变革的诊断 组织发展的趋势 目 录 组织

2、变革的动因目 录 组织变革的动因 组织变革的动因1 传统科层组织之弊20世纪80年代以后，随着社会经济和科技的发展，这种科层组织结构日益暴露出弊端来，主要存在的问题有： 分工过细无人对整个过程负责， 缺乏全过程服务意识。组织机构臃肿，官僚习 气严重。员工技能单一，适应性 不强。1 传统科层组织之弊 2 组织变革的概念组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动。变革内容包括组织结构、组织行为、组织制度、组织成员和组织文化等。2 组织变革的概念组织变革是指组织管理人员主动对组织的原3 组织变革的目标 3、提高组织的社会责任2、提高组织的工作绩

3、效 1、提高组织适 应环境的能力3 组织变革的目标 3、提高组织的社会责任2、提高组织 比你的竞争对手更快学习的能力可能是组织惟一的持久性的竞争优势。 【英】阿里德格斯 每一个组织，不论是具有百年历史的跨国企业，还是各种政府机构，都需要不断地进行变革，才能保持旺盛的生命力，不断地取得进步。 【英】伯纳德伯恩斯 大师睿智 大师睿智4 组织变革的动因24组织内部条件的变化3组织成员的期望与实际情况的差异1组织外部条件的变化4 组织变革的动因24组织内部条件的变化3组织成员的期望组织变革的动因有哪些?请结合我国国有企业变革的历程谈谈你的体会。课中思考组织变革的动因有哪些?请结合我国国有企业变革的历程

4、谈谈你的体 组织变革的动因 组织变革的过程与方法 组织变革的阻力和克服 组织变革的诊断 组织发展的趋势 目 录 组织变革的动因目 录 组织变革的过程与方法 组织变革的过程与方法1 组织变革的过程4打破平衡变革巩固诊断阻力转换评价制度化推广组织变革过程和变革问题过程问题1 组织变革的过程4打破平衡变革巩固诊断阻力转换评价制度2 组织变革的具体步骤确定变革问题组织诊断提出方案选择方案制订计划实施计划评价效果反馈1、决策效率2、内部沟通不畅3、组织机能失效4、组织缺乏创新1、解冻2、变革3、再冻结2 组织变革的具体步骤确定变革问题组织诊断提出方案选择方3 组织变革的方法24权力分配法三种类型：单方面

5、权力、权力分享、权力授予3态度行为改造方法 这种方法的倡导只有态度和行为发生改变，组织成员才会支持和积极参与变革。1四因素依赖方法任务、技术、结构、人员3 组织变革的方法24权力分配法3态度行为改造方法1四因4 组织变革的方式 按照变革的程度，变革方式分为量变式和质变式。按照变革的对象，变革方式分为正式关系式、非正式关系式和人员式。按照变革的力量来源不同，变革可以分为主动思变式和被动应变式。 按照变革的进程，变革可以区分为突变式和分段发展式。 4 组织变革的方式 4 组织变革的方式 按照变革方案的形成，变革可以分为强制式、民主式和参与式三种按照变革的起点，变革可以区分为自上而下式、自下而上式和

6、上下结合式。组织在选择变革方式时，需要本着权变与适用的原则，还必须根据所处的具体形势条件而采用相应的组织变革方式。4 组织变革的方式 组织在选择变革方式时，需要本 组织变革的动因 组织变革的过程与方法 组织变革的阻力和克服 组织变革的诊断 组织发展的趋势 目 录 组织变革的动因目 录 组织变革的阻力和克服 组织变革的阻力和克服讨论组织变革中的阻力及如何克服这些阻力？课中思考讨论组织变革中的阻力及如何克服这些阻力？课中思考1 组织变革的阻力 社会方面人们在工作中会形成多样的 非正式人际关系；小群体的力量；组织中的科层结构本身。组织方面 管理层缺乏热情；缺乏相应的组织结构或管理制度 ；不注重组织文

7、化的重塑 个人方面 不安全感；失败感；利益调整； 风险感；习惯价值观的冲突；认识、能力和资源不足1 组织变革的阻力 社会方面组织方面 个人方2 消除阻力的方法 消除组织变革中阻力的主要方法 宣传教育让成员参与 加强培训 大胆起用人才 必要的妥协 压制高层管理部门的支持2 消除阻力的方法 消除组织 组织变革的动因 组织变革的过程与方法 组织变革的阻力和克服 组织变革的诊断 组织发展的趋势 目 录 组织变革的动因目 录 组织变革的诊断 组织变革的诊断决策失误 沟通不灵业绩不佳缺乏创新1 需要组织变革的征兆决策失误 沟通不灵业绩不佳缺乏创新1 需要组织变革的征兆2 组织诊断的程序明确诊断的职责收集所

8、需的资料寻找变革的对象拟出变革的方案确定和改进方案1、人事资料2、经营资料3、组织资料2 组织诊断的程序明确诊断的职责收集所需的资料寻找变革的3 组织诊断的手段 组织情况调查表职位说明书 组织结构图组织手册 主要包括：职位名称、职责和必须履行的主要任务及其要求、委任给该职位的各种权力范围、该职位的上级职位和下属职位、该职位与组织中其他职位之间的关系、该受聘者应具备的条件的说明。 在组织手册中将组织结构图、职位说明书结合起来说明组织结构和组织关系、命令链上的各个直线的职责和权力范围及相互关系、各个参谋权力的协 助层次和直接对象及相互关系。 3 组织诊断的手段 主要包括：职位名称、职责和组织 诊断

9、内容1、组织目标2、领导模式3、组织结构4、权力关系5、集权和分权6、控制的有效性4 组织诊断的内容组织 诊断内容1、组织目标2、领导模式3、组织结构4、权力关 组织变革的动因 组织变革的过程与方法 组织变革的阻力和克服 组织变革的诊断 组织发展的趋势 目 录 组织变革的动因目 录 组织发展的趋势 组织发展的趋势 高速企业组织结构偏平化 组织运行柔性化组织运行分立化组织的网络化未来的组织将面临以下发展趋势 组织边界模糊化组织协作团体化 组织管理人本化建立学习型组织 未来的组织将面临以下发展趋势 一根小小的柱子，一截细细的链子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和秦国随处可

10、见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条铁链将它绑在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了跤之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。 管理心得管理故事习惯与自然 管理故事习惯与自然请利用网络或者图书馆查阅有关组织变革趋势的资料，写一份有关组织变革趋势的文献综述，并准备在课堂中交流。课后思考请利用网络或者图书馆查阅有关组织变革趋势的资料，写一份有关组1、西南航空公司的管理制度同传统的管理方法相比有没 有本质的区别？2、爱心精神体现了一种怎样的管理理念？3、如果西南航空公司实行变革，其动力和阻力分别会是 什么？案例思考：快乐的美国西南