竞争对手分析5-2课件

1、竞争对手分析5_2课件竞争对手分析5_2课件（一）识别企业的竞争者 1.从行业方面看（1）不在本行业但可以克服壁垒进入本行业的潜在加入者 （2）进入本行业可以产生明显的协同效应的企业 （3）由其战略实施而自然进入本行业的企业 （4）通过后向一体化或前向一体化进入本行业的企业例：玫瑰园 生产玫瑰精油的厂商 销售玫瑰精油的的公司（一）识别企业的竞争者（二）识别竞争对手的策略（三）判断竞争对手的目标（四）评估竞争者的优势和劣势（五）判断竞争者的反应模式 1. 从容不迫的竞争者 2. 选择型竞争者 3. 强烈型竞争者 4. 随机型竞争者（二）识别竞争对手的策略市场主导者（market leader)市

2、场挑战者（market challenger)市场追随者 (market follower)市场利基者 ( market niches)市场主导者（market leader)2. 从市场方面看（1）品牌竞争者：以相似价格向同一顾客提供相似的产品和服务的企业。（2）产品形式竞争者（行业竞争者）：提供能满足顾客同一需求的不同规格、型号、款式的同类产品和服务的企业。2. 从市场方面看（3）产品属类竞争者（需要竞争者）：提供不同种类的产品和服务，满足顾客同种需要的企业。（4）愿望竞争者（消费竞争者）：提供不同产品，满足顾客的不同愿望，与本企业争夺同一顾客购买力的企业。（3）产品属类竞争者（需要竞争者

3、）：提供不同种类的产品和服务四、企业自身分析 SWOT分析方法：根据企业既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力所在。 S: strength 优势 W: weakness劣势 O: opportunity 机会 T: threat 威胁四、企业自身分析优势（S）S1. S3.S2. S4.劣势（W）W1.W2.机会（O）O1. O3.O2.SO战略发挥优势、利用机会WO战略利用机会、克服弱点威胁（T）T1.T2.ST战略利用优势、回避威胁WT战略减小弱点、回避威胁优势、劣势机会、威胁优势（S）劣势（W）机会（O）SO战略WO战略威胁（T）ST上海集装箱港SWOT分析矩阵 优势(

4、S)S1:腹地经济优势S2:货源结构优势S3:物流功能优势S4:服务体系优势劣势(W)W1:偏离国际航线主干道，国际中转受限W2:软硬件设施劣势W3:自然地理条件劣势机会(O)O1:保税港、深水港政策O2:人才机遇O3:港口法颁布机遇SO战略S01:进一步拓展物流功能SO2:积极参与国际国内竞争WO战略WO1:加快集装箱深水港的建设WO2:扩大港口通过能力WO3:实施人才兴港战略威胁(T)T1:船型大型化挑战T2:国内集装箱港口的挑战T3:船公司联盟化经营的挑战ST战略ST1:进一步扩大经济腹地ST2:积极应对其他集装箱港口的挑战WT战略WT1:改善深水条件WT2:提高中转率WT3:加强港口间

5、战略联盟优势、劣势机会、威胁上海集装箱港SWOT分析矩阵优势(S)劣势(W)机会(O)S五、目标市场分析总体市场分析1.市场容量分析 2.市场交易便利程度分析市场细分3.确定细分变量并细分市场4.细分结果描述目标市场确定5.评价各细分市场6.选择目标市场产品定位7.为各细分市场确定可能的定位概念8.产品定位选择五、目标市场分析总体市场分析市场细分目标市场确定产品定位(一)总体市场分析1.市场容量分析2.交易便利程度分析(一)总体市场分析（二）、市场细分典型的消费品市场细分变量：第一，地理因素：地区、区域大小、城市规模、人口密度、气候等。第二，人口因素：年龄、性别、收入等。第三，心理因素：社会分

6、层、生活方式、个性特征等。第四，行为因素：场合、利益、使用率、忠诚度等。（二）、市场细分（三）目标市场确定 1. 有一定的规模和发展潜力 2. 细分市场结构的吸引力 3. 符合企业目标和能力竞争对手分析5_2课件(四) 产品定位 1.功效定位 2.利益定位 3.产品使用者定位 4.竞争者定位 5.分类定位 6.情感定位(四) 产品定位三、战略计划选择（一）基本战略1.成本领先战略2.特色战略（差异化战略）3.目标集聚战略三、战略计划选择（一）基本战略（二）成长战略I 一体化战略： 1.前向一体化 2.后向一体化 3.横向一体化 （二）成长战略I多元化战略1.同心多元化2.混合多元化多元化战略加

7、强型战略1.市场渗透战略2.市场开发战略3.产品开发战略加强型战略（三）成长战略II 1.战略联盟 2.虚拟运作 3.出售核心产品（三）成长战略II（四）防御战略 1.收缩战略 2.剥离战略 3.清算战略（四）防御战略计划的组织实施一、目标管理（一）提出 1954年 彼德.德鲁克管理实践中最先提出计划的组织实施一、目标管理(二) 什么是目标管理 MBO（Management by Objective)是一种程序和过程，它首先由一个组织上层管理人员与下级管理人员、员工一起制定组织目标，并由此形成组织内每一个成员的责任和分目标，明确规定每个人的责任范围；然后用这些目标来进行管理、评价和决定每个部门

8、和成员的奖惩。 (二) 什么是目标管理MBO的特点： 目标管理是参与管理的一种形式2. 强调“自我控制”3. 促使权力下放4. 注重成果MBO的特点：（三）目标的性质1.目标的层次性 远景和使命组织总目标（长期战略目标） 更多具体的目标分公司目标部门和单位目标 个人目标2.目标网络内涵：1）目标和计划形成互相联系着的网络；2）网络中的每个组成部分相互协调3）各部门制定目标时，与其他部门相协调；4）制定目标时，要与许多约束因素相协调（经济条件、 竞争对手的行动）（三）目标的性质1.目标的层次性3. 目标的多样性企业学校获得利润吸收优秀的学生开发新产品聘请有名望的教授在国际市场中销售产品对合格的学

9、生授予学位取得行业中的优势地位增加科研课题的数量3. 目标的多样性企业学校获得利润吸收优秀的学生开发新产品4.目标的可考核性（量化）不可考核可考核获取合理的利润本年度末实现投资收益12% 提高生产部门生产率 到09年12月31日，增加产出量5%，不增加成本，并保持现有质量水平。培养更好的管理人员 开办培训班，室内课程40小时，07年11月前完成，至少有90%的人通过考试 4.目标的可考核性（量化）不可考核可考核获取合理的利润本年度5.目标的可接受性弗鲁姆的期望理论：积极性或努力程度效价期望值效价：一个人对某一成果的偏好程度期望值：某一行动会导致一个预期成果的概率5.目标的可接受性6. 目标的挑

10、战性7. 伴随信息反馈6. 目标的挑战性（四）目标管理的过程 1.目标的制定和展开 a.最高层管理人员预定目标 b.重新审议组织结构和职责分工 c.确定下级目标 d.上下级就实现各项目标所需条件及达成目标后 的奖 惩事宜达成协议，签署书面协议。 2.目标的实施 3.总结和评价所取得的成绩 4.制定新目标并开始新的目标管理循环（四）目标管理的过程案 例北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应

11、该由他本人为他们确定较高目标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成，并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。问题：根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，分析刘总的做法存在哪些问题?他应该如何更好地实施目标管理?案 例北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管1、目标管理是一种程序或过程，它使组织中的上级与下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，并把这些目标作为经营、评估和奖励每个单位与个人的标准

12、。2、根据目标管理的基本思想和实施程序，我们发现刘总犯了以下几方面的错误： 对于如何制订合适的目标体系认识错误，他以为目标只需要他一个 人制订就行了。 对于目标到底订多高认识错误，他认为目标越高越好。 在实施目标管理时，没有给予下属相应的权力。 没有鼓励下属自我管理、自我控制。 考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，对下属无相应的激励和制约作用。1、目标管理是一种程序或过程，它使组织中的上级与下级一起商定3、为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的 工作程序，并且注意实施中的一些具体方式： 要有一套完整的目标体系。目标的制订必须是一个上下级反复协商的过程。不是由上级独自决定的。制定的目标

13、不要过高或过低。一般目标要略高于执行者的能力水平。 明确组织作用。明确每个分目标的责任人。 执行目标。目标既定，主管人员就应放手把权力交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。 检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时地进行检查和评价，并且根据评价的结果，制定相应的奖惩措施。 新的循环。再制定新的目标，开展新的循环。3、为了更好地实施目标管理，刘总必须遵循科学的 工作程序，二、滚动计划法（定期修订未来计划）（一）滚动计划法的基本思想滚动计划法是一种将短期计划、中期计划、和长期计划有机的结合起来。根据近期计划的执行情况和环境变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的方法。具体做法：在计划制订时同时制订出未来若干期的计划但计划内容采用：“近细远粗”的办法，近期计划尽可能的详尽，远期计划的内容则较粗，在计划期的第一阶段结束时，根据该阶段计划执行情况的内外环境变化