2021年保险公司个人年度工作总结（一）

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 2021年保险公司个人年度工作总结（一） 2021年保险公司个人年度工作总结（一） 撰写人：_ 日 期：_ 2021年保险公司个人年度工作总结（一）1、筹划落实早、措施实 目前，我司经理室就针对_地区保险市场变化及去年全年保费收入处境举行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标举行层层分解，把筹划分解成月筹划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对筹划落实处境实时的举行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种布局优化和业务承保质量，进一步明确了考核手段，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 2、抢占车险市场，加大新工程、新工程的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”

2、 今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根基上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务实时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室促使考核，并要求提前介入公关。一旦展现脱报，连忙在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而稳定了原有业务，大_大裁减了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地_府有关部门建立联系网络，提前得知新上工程、新上工程_，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们扶助我们收集、供给新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观理由带

3、来的业务不稳定因素。 三是已失业务不放弃。我们不仅对_年业务台账做到笔笔明显，并要求业务内勤把_年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保理由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供给切当证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进击，上门听取观法和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。 四是大小齐抓，能保那么保。由于企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业本金大_大增加。针对这些处境，我们充分鼓动，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在_万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

4、3、在竞争中求生存，在竞争中促进展。 _地区现有_家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已察觉_家公司(大地产险)在我县争夺业务，而_地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持冷静冷静，客观面对现实处境寻求对策，与竞争对手们开展了一场品牌战、服务战： 一是做好地_府主要领导工作。公司经理室屡屡向县委、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对_地方经济创办支持力度，是如何围绕地_府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导

5、一道走访个体、私营经济企业，不仅使县委、县政府对我司热心参与地_府工作表示合意，还对我司正确调整业务进展方向，向中小企业供给保险保障，主动服务于他们，赋予断定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地_府服务的，是值得扶持、相信和扶助的，从而对我司工作赋予了很大地倾斜。 二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。 三是服务更加人性化、亲近化，公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，举行了屡屡回访，请他们对我司工作提出观法和建议，这一举措得到了企业的充分断定，他们认为公司领导

6、主动登门是人保财险的优质服务的充分表达，使客户对我司更加信任。 四是要求全体中层管理干部走出办公室，对全体中小企业务必亲自上门访问，对全体新保客户务必当面解释条款并承诺服务工程，与企业举行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要务必随叫随到，供给各方面服务。 五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。 范文二 开年以来，在中支公司党委、总经理室的正确领导下，在中支个险部的大力支持下，英山支全体伙伴按照全年工作要求，以敢字当头、敢为人先、敢走新路、敢破难题的精神，专心贯彻落实开门红、五六联动、乡镇网点创办等会议要求，紧紧围绕市公司

7、下达的年度筹划目标，以业务进展作为全年工作主基调，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，与自己的过去比取得了一些劳绩。现将_年上半年的工作处境及下半年的工作筹划汇报如下： 一、主要经营指标执行及同比处境：二、主要工作措施及手段 回想走过的历程，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，英山支公司积极调整思路，把握进展节奏，全力以赴开展工作，主要采取了以下概括工作措施：1、抓业务抢市场克难奋进，实现业务进展。 业务进展是公司的生存之本。英山支公司一向把提高业务平台作为工作中的重点，全面贯彻落实“规模效益化”的指导思想，积极推进业务布局调整。按照市公司的统一部署，英山支公司经理室率领全

8、体伙伴转变观念，提高猛烈的市场竞争和危机意识。严抓根基管理，拓宽业务渠道，以开门红、二三联动、五六联动为契机，坚韧树立“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，优化业务布局，提升业务质量，通过成立特意的帮扶小组，实行内勤人员联系部门、网点的方式，分片督导促进了业务有效进展。在开门红、五六联动战役中我们坚持领导带头、精英引路，同舟共济、和谐奋进的方针，走党员、干部带头之路，喊破口噪子不如干出样子，从经理室成员到部门、网点经理，到内勤人人身先士卒，领先垂范取到了很好的引领作用;走精英示范之路，通过培育精英达成了典型引路，以点带面，全面进展的效果。通过外树形象、内强管理，强化_荣誉感和个人成就感，使

9、英山公司凝集了人气，添加了活力。 2、建队伍、抓培训，夯实进展根基 按照县公司年初制订的队伍进展思路，以两网创办为重点，突出培训、强化增员、稳扎稳打、健康进展，管理一步一个脚印，劳绩一步一个台阶;坚持“早谋划、早沟通、早部署”，个险一部以强基固本为主，农村网点以固老拓新为主，拟新拓展一个乡镇的网点创办目前正在举行之中;在培训方面，我们在积极参与省、市公司_的各类培训的同时，县公司经常不定期地_主管、新人培训，我们还带着投影仪到乡镇村，到农户家中举行增员和业务培训。通过一系列真抓实干的活动，有效地提高人保寿险在英山的笼罩率，为业务进展注入活力，巩固了后劲。 3、坚持合规经营，提高服务质量。 在抓

10、好业务进展的同时，始终把依法合规经营当作公司进展、生存的主线来抓，严把入口关，明令遏止销售误导，坚决杜绝代签名等违法违规事情的发生。积极_新人加入代资考培训，取得从业资格。对少数违规严重的害群之马，我们采取了劝其离司处理。坚持上级服务下级、后勤服务前勤、全员服务客户的做法，扬人保正气，铸金字招牌。 三、工作中的缺乏。 上半年，我们虽然做了大量繁重的工作，取得了一些劳绩，但也还存在着不容忽略并有待于在今后的工作中加以抑制和提升的问题。 一是业务进展滞后。虽然同比有一些增长，但，那主要是上年基数太低，而且今年的期交根本与去年持平，保费规模照旧不大，“开门红”、二三联动、五六联动没有按照公司的要求、

11、步骤、方法按时完成，没有实时跟上公司的步伐，贻误战机，影响进度。离年度筹划要求还相差甚远。 二是队伍根基创办薄弱，人力规模缺乏，整体素质不高。根基工作不扎实，队伍创办薄弱，主管无兵现象分外突出，个险队伍开单人力和活动量低，人力严重缺乏。乡镇网点创办缓慢，人保村笼罩率严重缺乏，整个个险人难进、进难留现象还在制约着我们的进展，增员难难增员的问题始终是困扰着县公司一大难题。教导培训跟进缺乏，学习空气不浓，开会加入，培训没时间，业务不熟谙，整体素质有待提高。 四、下半年工作要点 下半年，我们将紧紧围绕年初提出的奋斗目标，在做好日常事务的同时抢抓机遇，不断创新，克难攻坚，力争全面完成_年个险工作目标任务

12、。 1、按照中支公司的统一部署，坚强不移地执行上级公司的政策和决策。 2、利用_月份的有利时机，加大增员力度，吐故纳新，巩固团队战斗力。 3、加大对落后人员的引导和扶。开展比学习、比付出、比服务的劳动竞赛，提高他们的从业荣誉感和展业积极性。 4、深入研究和探讨展业过程中的得与失，在中支统一安置的前提下根据实际，因地制宜，适当调整产品布局，促进业务总量的提升。 5、搞好续期服务工作，建好队伍，搞好服务，提升公司服务才能和公司形象。 6、持续下大力气搞好乡镇网点创办，并逐步尝试其它告成的阅历和做法。 下半年的工作任务特别繁重，业务进展任务特别艰辛，压力与挑战警醒我们务必要有猛烈的紧迫感、责任感，按

13、照市公司半年工作会议的要求，坚强信仰、鼓足干劲、攻克时艰、逆境飞扬，夺取全年任务目标的完成。 范文三 _年_月我正式加中国人寿_分公司，开头了我的银保工作生涯。在这几个月中有喜悦，有汗水，当然也有辛酸，失落。我在不断的磨练中成长，磨练韧性。在这几个月中，我努力的学习保险理财学识，勤于斟酌，不断总坚固际阅历，力争完善自我。 在_月_日，我们圆满的完成了公司_的为期_天的封训式岗前培训。我们这个新人班一共有_多人，在我们一起努力下，这一期新人班圆满结业。 经过近四个月在银保部的学习和实践，让我在各个方面都取得了长足的进步。相比以前，我开头意识到工作的压力和生活的务必。熟悉到自己好多方面还得去学习，

14、去提高。曾经很童稚的认为自己是销售出身，从事保险行业断定会如鱼得水，断定会比别人优秀，比别人做的更好，可是现实深深地教训了我的自大，_了我谦卑，_了我忘掉过去的光环，用空杯的心理去面对现在，这样才能有进步，有以后更好的进展。 在这段时间里，我自己的表现有好的地方，也有好多值得去改善的地方。我们每周从周一到周六，早上8点准时召开早会，早会的敬业给了我们一全日的动力，在早会中我们有一个严格的考勤，模范大家纪律性，同时又能供给学识的_，解决我们在网点作业时遇到的疑难问题，挽救业务伙伴的信仰危机，给我们动力和_，结果通过喜讯报道鼓舞表彰业绩突出的业务伙伴，给其他伙伴一个刺激和动力。我们也经常邀请到优秀

15、讲导师来给我们讲授网点作业技巧，以此来提高我们作业的实战才能。当然，更多时候，我们还是在自己学习，去向师傅学，向同业学。 我们在网点遇到的问题都会在下午的夕会中提出来，大家一起来议论解决，我们集思广益，发挥群体作用，假使自己举行分析，往往是一种定向思维，所考虑到的只是一个面，甚至只是一点而已，很难考虑周全，然而大家一块来议论，就可弥补这个缺乏，大家从多角度来看问题，结论也就更加全面、公平、正确。在这个过程中，倾听、斟酌、分析、评价、解决使我们团队里的每一个成员都得到了磨练;同时，这也是一个取长补短的过程，弥补自身业务技能上的缺乏，从而不断进步。公司的这种要求让我体会到了团队的专业、高效、凝结力

16、。轮替的早会主持更是进步了我的胆识及演讲水平，正因如此我察觉我成长的很快。综合素质也得到了提高。 虽说我取得了不少进步但我还存在一些缺乏：一是工作中有时细心缺乏，有放弃的动机。时而展现低级错误;二是在处理一些事情时有时显得较为急躁，没有实时找出失败的理由。三是对一些业务学识更加是银行、金融、证券，股票学识不够专业。四，与网点柜员和领导的沟通不到位。在概括沟通中我很难与柜员在网点找到共同点，再加上隔一层玻璃更是不能有效沟通。概括点就是除工作外无法和柜员谈其他方面的。五，急功近利，缺乏细心，无法持之以恒。我要么把目标设定的很底，要么很高。结果导致我无法把握自己。只有把目标分解的更细，更长远，更实际才能保持自我和谐。 在今后的工作中，我将发扬劳绩，抑制缺乏，坚持不懈地努力学习各种理论学识，并用于指导实践，以更好的适应作业的需要;纯熟去掌管各种业务技能去_的投入到工作之中，我将通过多看、多学、多问、多练来不断的进步自己的各项业务技能;通过实践不断的总结阅历，提高自己解决实际问题的才能，并在实践的过程中逐渐抑制急躁心绪，积极、热心的对待每一个客户。