国立联合大学管理学院

1、國立聯合大學管理學院96年度教學卓越計畫補助開發新教材專案管理專業證照輔導計畫（）IPMMA DD級與PPMA認認證輔導導教材經營管理理學系專案管理理專業證證照認證證工作小小組20088年6月30日目錄TOC o 1-1 h z t 篇名,1 HYPERLINK l _Toc203796477 1.專案管管理知識識體系（90題） PAGEREF _Toc203796477 h 1 HYPERLINK l _Toc203796478 2.專案管管理方法法論（112 題題） PAGEREF _Toc203796478 h 17 HYPERLINK l _Toc203796479 3.專案發發起（2

2、27 題題） PAGEREF _Toc203796479 h 19 HYPERLINK l _Toc203796480 4.範圍管管理（224 題題） PAGEREF _Toc203796480 h 24 HYPERLINK l _Toc203796481 5.進度管管理（995題） PAGEREF _Toc203796481 h 28 HYPERLINK l _Toc203796482 6.預算管管理（660 題題） PAGEREF _Toc203796482 h 45 HYPERLINK l _Toc203796483 7.品質管管理（551 題題） PAGEREF _Toc2037964

3、83 h 55 HYPERLINK l _Toc203796484 8.風險管管理（667 題題） PAGEREF _Toc203796484 h 64 HYPERLINK l _Toc203796485 9.預算管管理（448 題題） PAGEREF _Toc203796485 h 76 HYPERLINK l _Toc203796486 10.溝通管管理（448 題題） PAGEREF _Toc203796486 h 84 HYPERLINK l _Toc203796487 11.採購管管理（448 題題） PAGEREF _Toc203796487 h 92 HYPERLINK l _T

4、oc203796488 12.掙值分分析（224 題題） PAGEREF _Toc203796488 h 1011 HYPERLINK l _Toc203796489 13.專案管管理成熟熟度（115 題題） PAGEREF _Toc203796489 h 1066 HYPERLINK l _Toc203796490 14.其他（22題） PAGEREF _Toc203796490 h 10991. 專案管理知識體系 PAGE 161. 專專案管理理知識體體系（90題題）（C）11.011專案知知識管理理系統的的主要功功能是?(A)記取錯錯誤經驗驗。(B)學習成功功經驗。(C)累積最最佳實務務

5、。(D)以上皆皆非。（A）11.02以下關關於專案案的描述述，何者者有誤？(A)專案目目標隨執執行進度度越來越越明確。(B) 一次性性活動，不會重重複。(C)有時間間限制。(D)有資源源限制。（A）11.03專案為為非例行行性的活活動，不不會重複複，所以以(A)不確定定性相對對較高。(B) 非組織織運作的的重點。(C)不應投投入太多多資源。(D)以上皆皆非。（D）11.04以下關關於大型型專案的的描述，何者有有誤？(A)所有專專案彼此此相關。(B)所有專專案必須須協調運運作。(C) 為達成成組織組組織既定定的策略略性目標標。(D)專案彼彼此獨立立競爭。（A）11.05設置階階段性專專案關鍵鍵成

6、功因因素(CCritticaal ssucccesss faactoors)目的是是？(A)確認某某一階段段是否順順利完成成。(B)確認某某一問題題是否順順利解決決。(C)確認實實際花費費是否超超出預算算。(D)是否品品質績效效是否符符合規格格。（D）11.06專案環環境（Proojecct cconttextt）是指(A)專案所所處的內內外環境境。(B)影響專專案運作作的環境境。(C)引發專專案需求求的環境境。(D)以上皆皆是。（D）11.07以下何何者是主主要專案案關係人人(Keey pprojjectt sttakeehollderr)？(A)部門經經理。(B)專案所有有人。(C)專案客

7、戶戶。(D)以上皆皆是。（A）11.08組織內最最主要的的專案監督督者是(A)專案推推動委員員會。(B)專案經經理。(C)專案發發起人。(D)以上皆皆非。（D）11.09專案發發起人負負責(A)監控專專案進度度的人。(B)提供專專案資源源的人。(C)協調專專案衝突突的人。(D)以上皆皆是。（B）11.10付予專專案經理理權力，依據需需要向部部門經理理借調人人員，當當專案結結束或任任務完成成後，人人員就歸歸建回到到原屬部部門的是是(A)功能型型專案組組織。(B)矩陣型型專案組組織。(C) 純專案案組織。(D) 虛擬專專案組織織。（A）11.11定義全全組織性性的專案案管理政政策，以以確保政政策被

8、所所有專案案落實執執行，是是下列何何者的職職責？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(D)專案客客戶。（B）11.12 下列何何者是專專案組織織中的高高階管理理者，並並為管理理階層和和專案團團隊的窗窗口？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(D)專案客客戶。（C）11.13 下列何何者須根根據專案案授權書書的內容容，負責責整合團團隊的力力量，擬擬定專案案實施的的計畫書書，並嚴嚴格監控控活動的的執行，以確保保專案準準時在預預定的成成本內、達成符符合關係係人品質質要求的的目標？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(

9、D)專案客客戶。（D）11.14 下列何何者須明明確清楚楚地表達專專案產品品及服務務的需求求，並確確認及驗驗證專案案的工作作結果是是否滿足足這些需需求？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(D)專案客客戶。（A）11.15 下列何何者須負負責核准准專案的的可行性性分析報報告，並並監督高高風險及及高成本本專案的的執行？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(D)專案客客戶。（B）11.16 下列何何者由專專案的開開始一直直到結束束，協助助和監督督專案的的進行，具體項項目包括括協助資資源的取取得、衝衝突的處處理、範範圍的變變更、預預算的追追加、

10、以以及進度度的延展展等？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(D)專案客客戶。（C）11.17 下列何何者是專專案成敗敗的負責責人，要要圓滿達達成專案案的目標標，必須須和專案案發起人人密切協協調，以以獲得執執行專案案所需要要的資源源？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(D)專案客客戶。（C）11.18 下列何何者最好好在專案案發起階階段就被被指派，以便專專案的執執行者就就是專案案計畫的的制定者者？(A)專案推推動委員員會。(B)專案發發起人。(C)專案經經理。(D)專案客客戶。（A）11.19專案團團隊在規規劃階段段，要(A)協助專專案

11、經理理制定專專案計畫畫書。(B)各自完完成自己己的工作作。(C)接受績績效的管管理審查查。(D)整理文文件並提提供經驗驗和教訓訓。（B）11.20專案團團隊在執執行階段段，要(A)協助專專案經理理制定專專案計畫畫書。(B)各自完完成自己己的工作作。(C)接受績績效的管管理審查查。(D)整理文文件並提提供經驗驗和教訓訓。（C）11.21專案團團隊在控控制階段段，要(A)協助專專案經理理制定專專案計畫畫書。(B)各自完完成自己己的工作作。(C)接受績績效的管管理審查查。(D)整理文文件並提提供經驗驗和教訓訓。（D）11.22專案團團隊在結結束階段段，要(A)協助專專案經理理制定專專案計畫畫書。(B

12、)各自完完成自己己的工作作。(C)接受績績效的管管理審查查。(D)整理文文件並提提供經驗驗和教訓訓。（A）11.23專案經經理必須須透過部部門經理理，才能能將專案案的任務務下達給給專案成成員，專案經經理對成成員掌控控力最弱弱的專案案組織型型式是(A)功能型型專案組組織。(B)矩陣型型專案組組織。(C)純專案案型組織織。(D)虛擬專專案組織織。（C）11.24按照專專案的特特性和需需要，將將組織設設計成不不同的專專案部門門，相同同專案的的成員會會集中在在同一部部門內工工作的組組織型式式是(A)功能型型專案組組織。(B)矩陣型型專案組組織。(C)純專案案型組織織。(D)虛擬專專案組織織。（C）11

13、.25專案經經理對成成員掌控控力最強強的組織織型式是是(A)功能型型專案組組織。(B)矩陣型型專案組組織。(C)純專案案型組織織。(D)虛擬專專案組織織。（D）11.26組織人人員彼此此不碰面面，因此此必須制定定可以掌掌控成員員的人員員管理流流程及激激勵措施施的組織織型式是是(A)功能型型專案組組織。(B)矩陣型型專案組組織。(C)純專案案型組織織。(D)虛擬專專案組織織。（A）11.27專案成成員由各各部門借借調過來來，沒有有指派專專案負責責人的角角色，因因此專案案成員主主要靠協協調來執執行專案案的矩陣式組組織是(A)弱矩陣陣組織。(B)平衡矩矩陣組織織。(C)強矩陣陣組織。(D)以上皆皆非

14、。（B）11.28向各部部門借調調的專案案成員當當中，指指定一個個人擔任任專案主主持人的的角色，一旦專專案結束束，專案案主持人人的頭銜銜就隨之之消失的的矩陣式組組織是(A)弱矩陣陣組織。(B)平衡矩矩陣組織織。(C)強矩陣陣組織。(D)以上皆皆非。（C）11.29專案經經理來自自組織內內正式的的專案管管理部門門，屬於於組織內內部一個個固定的的頭銜，因此專專案經理理對專案案成員有有十足的的管控權權的矩陣式組組織是(A)弱矩陣陣組織。(B)平衡矩矩陣組織織。(C)強矩陣陣組織。(D)以上皆皆非。（C）11.30 下列列何者不不是專案案管理辦辦公室的的設立的的目的？(A)強化跨跨部門的的協調功功能。

15、(B)和高層層的積極極訊息傳傳遞。(C)降低內外外部資源源的互動動。(D)增加專專案責任任度的認認知。（A）11.31組織應將專案案的執行行，由依依照個人人的經驗驗法則，轉變成成系統化化累積和和應用最最佳實務務(beest praactiice)的模式式，其中中建立專專案管理理文化和和追求卓卓越管理理的有效效做法是是設立(A)專案管管理辦公公室(B)平衡矩矩陣組織織。(C)強矩陣陣組織。(D)弱矩陣陣組織。（A）11.32 下列何何者適合合小型低低成本的的專案，通常附附屬在某某一部門門內，主主要職責責是專案案的規劃劃、排程程、問題題追蹤和和時間及及進度的的管理？(A)戰略型型專案管管理辦公公室

16、。(B)跨部門門專案管管理辦公公室。(C)策略型型專案管管理辦公公室。(D)企業型型專案管管理辦公公室。（B）11.33 下列何何者適合合中型專專案，主主要職責責在確保保各部門門的充分分參與，以及維維持部門門關係和和職責的的透明度度？(A)戰略型型專案管管理辦公公室。(B)跨部門門專案管管理辦公公室。(C)策略型型專案管管理辦公公室。(D)企業型型專案管管理辦公公室。（C）11.34 下列何何者適合合與組織織經營策策略相結結合的專專案，主主要職責責是持續續性的審審核關鍵鍵成功因因素和關關鍵績效效指標，並以客客製化的的專案管管理架構構控制專專案進度度和成本本，以確確保專案案利益的的實現和和專案管

17、管理的成成功？(A)戰略型型專案管管理辦公公室。(B)跨部門門專案管管理辦公公室。(C)策略型型專案管管理辦公公室。(D)企業型型專案管管理辦公公室。（D）11.35 下列何何者適合合進行全全企業的的專案組組合管理理及資源源管理，並成為為企業的的專案管管理卓越越中心(cennterr off exxcelllennce)。主要要職責是是從企業業整體策策略和組組合管理理的角度度，來監監控組織織內部所所有專案案的整體體投資報報酬率？(A)戰略型型專案管管理辦公公室。(B)跨部門門專案管管理辦公公室。(C)策略型型專案管管理辦公公室。(D)企業型型專案管管理辦公公室。（C）11.36 下列關關於專案

18、案目標敘敘述何者者有誤？(A)專案目目標，它它必須和和組織的的經營策策略目標標相結合合。(B)專案目目標達成成係指專專案最終終可交付付成果被被客戶允允收通過過，而且且所有專專案關係係人都滿滿意專案案團隊的的表現。(C)專案目目標不一一定可以衡量。(D)專案目目標須可可達成。（A）11.37專案目目標的訂訂定必須須符合SSMARRT是指指(A)明確、可衡量量、可達達成、實實際、以以及有期期限。(B)明確、可比較較、可達達成、實實際、以以及有期期限。(C)明確、可衡量量、可比比較、實實際、以以及有期期限。(D)以上皆皆非。（A）11.38 下列何何者的設設計可以以避免不不該執行行的工作作被執行行？

19、(A)工作授授權系統統。(B)專案經經驗教訓訓的檢討討和留存存。(C)專案管管理知識識庫。(D)專案管管理資訊訊系統。（C）11.39 下列何何者用於於儲存專專案管理理最佳實實務和經經驗教訓訓等？(A)工作授授權系統統。(B)專案經經驗教訓訓的檢討討和留存存。(C)專案管管理知識識庫。(D)專案管管理資訊訊系統。（B）11.40 下列何何者可以以用來衡衡量組織織專案管管理制度度運作的的好壞？(A)工作授授權系統統。(B)專案管管理成熟熟度。(C)專案管管理知識識庫。(D)專案管管理資訊訊系統。（A）11.41工作授授權系統統(Woork Autthorrizaatioon SSysttem)是

20、(A)授權什什麼事情情在什麼麼時候做做。(B)授權什什麼事情情由誰做做。(C)授權誰誰什麼時時候做。(D)以上皆皆是。（A）11.42訂立的專案目目標必須須(A)可以衡衡量。(B)有企圖圖心。(C)參考歷歷史資料料。(D)以上皆皆是。（D）11.43有關專專案的說說明，何何者正確確?(A)進度管管理最重重要。(B)成本管管理最重重要。(C)品質管管理最重重要。(D)三者同同等重要要。（A）11.44專案關關係人意意見不同同時，最終終應該以以何者為為依據？(A)專案客戶戶。(B)專案發起起人。(C)專案經經理。(D)部門高高層主管管。（C）11.45專案管管理辦公公室屬於於(A)弱矩陣陣型專案案

21、組織。(B)平衡矩矩陣型專專案組織織。(C)強矩陣陣型專案案組織。(D)純專案案型專案案組織。（B）11.46Lipnnackk和Sttampps認為為組織成員員距離超超過多遠遠，就應應看成是是虛擬團團隊？(A)1000公尺。(B)1500公尺。(C)2000公尺。(D)2500公尺。（D）11.47專案管管理的最最佳實務務是指(A)成本最省省。(B)時間最短。(C)風險最最低。(D)以上皆皆是。（C）11.48專案的生命週週期是指指(A)專案管管理制度度可以維維持的期期間。(B)專案產產品可以以維持的的期間。(C)專案從從開始到到結束的的期間。(D)以上皆皆是。（B）11.49 以下關關於審

22、視內外部經營環環境的PPESTT分析，何者錯錯誤？(A)Pollitiicall。(B)Envviroonmeentaal。(C)Socciall。(D)Tecchnoologgicaal。（A）11.50專案發發起後，首先將將專案案目標具體化化為(A)專案範範圍。(B)工作分分解結構構。(C)組織分分解結構構。(D)以上皆皆非。（B）11.51專案範範圍往下下拆解為為(A)專案範範圍。(B)工作分分解結構構。(C)組織分分解結構構。(D)以上皆皆非。（C）11.52工作分分解結構構可以進進行工作作的指派派，形成成(A)專案範範圍。(B)工作分分解結構構。(C)組織分分解結構構。(D)以上皆皆

23、非。（C）11.53工作作分解結結構後之之專案步步驟順序序為(A)定義活活動、估計活活動所需需工時、決定活活動執行行程序、及組成專專案進度度。(B)定義活活動、決定活活動執行行程序、組成專專案進度度、及估計計活動所所需工時時。(C)定義活活動、決定活活動執行行程序、估計活活動所需需工時、及組成成專案進進度。(D)以上皆皆非。（D）11.54 下列關關於工作作分解結結構（WWBS）的敘述述正確？(A)由WBBS也可可以進行行一般資資源和人人力資源源的規劃劃。(B)知道所所有需要要執行的的WBSS活動後後，可以以逐一辨辨識造成成進度、成本、品質及及範圍問問題的風風險項目目。(C)由WBBS的項項目

24、也可可以歸納納出需要要採購以以及招標標的物品品和服務務，然後後對外進進行招標標作業，選出最最好的供供應商。(D)以上皆皆是。（B）11.55由於組組織的資資源有限限，如何何從所有有的候選選專案中中，選擇擇一組對對組織綜綜合投資資報酬率率最大的的專案組組合，稱稱為(A)大型專專案管理理。(B)專案組組合管理理。(C)以上皆皆非。(D)以上皆皆是。（D）11.56 下列敘敘述何者者正確？(A)大型專專案管理理(prrogrram mannageemennt)是是指在共共同的目目標之下下，管理理一群彼彼此互相相關聯的的專案。(B)大型專專案管理理的某一一個目標標可能必必須由幾幾個專案案來達成成。(C

25、)組合管管理是涵涵蓋整個個企業或或數個部部門。(D)以上皆皆是。（A）11.57 以下關關於審視內外部經營環環境的SSWOTT分析，何者錯錯誤？(A)Streess。(B)Weakknesss。(C)Oppoortuunitty。(D)Threeat。（A）11.58由於組組織資源源的有限限性，當當同時發發生好幾幾個問題題或是發發現好幾幾種機會會時，組組織便必必須針對對這些問問題或機機會，進進行成本本分析和和回收效效益的評評估，以以決定資資源的投投入順序序和問題題機會的的取捨，這樣的的過程稱稱為專案案(A)可行性性分析。(B)敏感度度分析。(C)獲利性性分析。(D)以上皆皆非。（A）11.59

26、專案可可行性分分析的過過程為(A)專案初初步概念念、專案草草案、專專案源由由、專案計計畫書。(B)專案初初步概念念、專案案源由、專案草草案、專案計計畫書。(C)專案源源由、專案初初步概念念、專案草草案、專專案計畫畫書。(D)以上皆皆非。（A）11.60指專案案的獲利利能力，包括成成本效益益分析(bennefiit-ccostt annalyysiss)、損益平平衡分析析(brreakkeveen aanallysiis)等等，分析析時應同同時考慮慮有形和和無形因因素的專案可可行性分分析是(A)經濟可可行性。(B)融資可可行性。(C)社會可可行性。(D)文化可可行性。（B）11.61高資金金需求

27、投投資專案案的主要要問題之之一，取得專專案所需需資金的的可行性性分析是是(A)經濟可可行性。(B)融資可可行性。(C)社會可可行性。(D)文化可可行性。（C）11.62執行專專案時對對組織人人員的影影響，例例如人員員的短缺缺、成員員社會形形象的變變化、或或是外部部關係人人的阻礙礙，例如如建廠時時原住民民的抗爭爭等的可可行性分分析是(A)經濟可可行性。(B)融資可可行性。(C)社會可可行性。(D)文化可可行性。（D）11.63專案和和現有環環境的配配適程度度，例如如宗教信信仰可能能影響成成員的工工作意願願，或是是專案活活動和成成員工作作習慣的的差異等等的可行行性分析析是(A)經濟可可行性。(B)

28、融資可可行性。(C)社會可可行性。(D)文化可可行性。（D）11.64下列何何者屬於於經濟可可行性分分析的成本估估計法？(A)參數法法。(B)類比法法。(C)由下往往上估計計法。(D)以上皆皆是。（A）11.65利用歷歷史資料料找出成成本和績績效的數數學關係係式，來來預測目目前的專專案成本本的方法法是(A)參數法法。(B)類比法法。(C)由下往往上估計計法。(D)以上皆皆是。（B）11.66適用於於有過去去類似專專案資料料的場合合，以最最類似的的專案來來進行成成本資料料調整的的方法是是(A)參數法法。(B)類比法法。(C)由下往往上估計計法。(D)以上皆皆是。（C）11.67由專案案的WBBS

29、底層層開始，往上計計算及加加總人力力及其他他資源成成本的方方法是(A)參數法法。(B)類比法法。(C)由下往往上估計計法。(D)以上皆皆是。（C）11.68以下關關於德菲菲法的敘敘述，何何者有誤誤？(A)為一種種匿名的的專家問問卷法。(B)專家不不碰面，不會互互相影響響。(C)花費時時間很短短。(D)以上皆皆是。（A）11.69下列何何者為專專案目標標的硬性性目標？(A)專案進進度、成成本、品品質、範範圍。(B)執行專專案的態態度、行行為。(C)關係人人滿意度度。(D)溝通的的順暢度度。（A）11.70下列何何者不是是專案的的軟性目目標？(A)專案進進度、成成本、品品質、範範圍。(B)執行專專

30、案的態態度、行行為。(C)關係人人滿意度度。(D)溝通的的順暢度度。（B）11.71和專案案進度、成本、品質、範圍有有關的專專案目標標是(A)軟性目目標。(B)硬性目標標。(C)中性目標標。(D)以上皆皆非。（A）11.72達成專專案過程程品質的的專案目標標是(A)軟性目目標。(B)硬性目標標。(C)中性目標標。(D)以上皆皆非。（A）11.73下列何何者的功功能是把把專案範範圍拆解解成易於於進行管管理、人人員指派派、和資源源估計的的活動(acctivvityy)？(A)工作分分解結構構(WBBS)。(B)組織分分解結構構(OBBS)。(C)產品分分解(PBAA)。(D)品質機機能展開開(QF

31、DD)。（C）11.74產業常常用工作作分解結結構的標標準是把把工作包包拆解到到(A)可以在在兩個星星期(880小時時)內完完成。(B)拆好的的活動應應該是以以動詞開開頭。(C)以上皆皆是。(D)以上皆皆非。（D）11.75下列何何者構成成範圍基基準(sccopee baasellinee)？(A)範圍說說明。(B)WBSS。(C)WBSS辭典。(D)以上皆皆是。（D）11.76下列關關於OBBS和WWBS的的說明，何者正正確？(A)OBSS和WBBS必須須是一對對一的對對應關係係。(B)OBSS通常和和WBSS合併使使用，形形成責任任指派矩矩陣(RRespponssibiilitty AAs

32、siignmmentt Maatriix, RAMM)。(C)完整的的WBSS是OBBS規劃劃的基礎礎。(D)以上皆皆是。（A）11.77下列何何者的內內容有專專案目標標？(A)專案授授權書。(B)專案概概念書。(C)專案草草案。(D)以上皆皆非。（A）11.78專案源源由(bbusiinesss ccasee)是(A)專案存存在理由由的文件件。(B)專案可可行性分分析文件件。(C)專案規規格說明明的文件件。(D)以上皆皆非。（B）11.79責任指指派矩陣陣(Reespoonsiibillityy Asssiggnmeent mattrixx)是?(A)WBSS和BOOM的組組合。(B)WBS

33、S和OBBS的組組合。(C)WBSS和PMMO的組組合。(D)WBSS和SOOW的組組合。（B）11.80有關專專案經理理的說明明，何者者正確？(A)技術能能力比較較重要。(B)管理能能力比較較重要。(C)兩者同同等重要要。(D)兩者都都不重要要。（C）11.81下列關關於工作作分解結結構的方方法，何何者錯誤誤？(A)流程導導向方式式。(B)產品導導向方式式。(C)活動導導向方式式。(D)以上皆皆是。（A）11.82WBSS辭典是是用來(A)說明WWBS。(B)查核WWBS。(C)拆解WWBS。(D)以上皆皆是。（D）11.83專案基基準不包包含？(A)WBSS。(B)WBSS辭典。(C)範圍

34、說說明書。(D)工作說說明書。（B）11.84WBSS的最底底層是(A)WBSS辭典。(B)工作包包。(C)活動。(D)以上皆皆是。（D）11.85下列何何者屬於於專案的的社會可可行性？(A)專案會會不會污污染環境境。(B)專案會會不會製製造噪音音。(C)專案會會不會阻阻礙交通通。(D)專案人人員會不不會短缺缺。（D）11.86德菲法法的特點點是(A)集體意意見。(B)個別意意見。(C)獨立意意見。(D)專家意意見。（C）11.87下列哪種種組織的的專案經經理權力力最少？(A)純專案案型組織織。(B)平衡矩矩陣型組組織。(C)功能型型組織。(D)強矩陣陣型組織織。（A）11.88下列何何者對專

35、專案經理理相對重重要？(A)與人共共事的能能力。(B)管理他他人的能能力。(C)專業技技術的能能力。(D)類似專專案的經經驗。（C）11.89專案價價值分析析的目的的是(A)以同樣樣的成本本產出更更具功能能的專案案。(B)以更低低的成本本產出更更具功能能的專案案。(C)以更低低的成本本產出相相同功能能的專案案。(D)以上皆皆非。（A）11.90里程碑碑 (MMileestoone)是(A)專案的的重要完完成點。(B)活動項項目。(C)工作包包。(D)以上皆皆是。2. 專案管理方法論 PAGE 182. 專專案管理理方法論論（122 題）（B）22.011 專案案管理方方法所指指為(A)執行每每

36、一步驟驟所須的的專門技技術。(B)執行步步驟的邏邏輯和思思維架構構。(C)以上皆皆非。(D)以上皆皆是。（A）22.02 專案管管理層級級模式由由簡至詳詳（由上上而下）依序為為(A)架構、流程、步驟、以及方方法。(B)架構、流程、方法、以及步步驟。(C)架構、方法、步驟、以及流流程。(D)以上皆皆非。（D）22.03 下列何何者是指指執行步步驟的邏邏輯和思思維架構構，可以以讓每一一個步驟驟活動的的負責人人員，很很容易掌掌握執行行活動的的重點？(A)架構。(B) 流程。(C) 步驟。(D)方法。（A）22.04 下列何何者指出管理專專案所須須具備的的團隊、制度、方法、與資源源？(A)專案管管理架

37、構構。(B)專案管管理流程程。(C)專案管管理步驟驟。(D)專案管管理方法法。（B）22.05 專案的的發起、規劃、執行、控制、與結束束稱為(A)專案管管理架構構。(B) 專案管管理流程程。(C) 專案管管理步驟驟。(D)專案管管理方法法。（C）22.06 展開專專案的每每個管理理流程可可得(A)專案管管理架構構。(B) 專案管管理流程程。(C) 專案管管理步驟驟。(D)專案管管理方法法。（D）22.07用用來說明明執行專專案管理理步驟須須用之技技術工具具、限制制、與可可能失誤誤假設的的是(A)專案管管理架構構。(B) 專案管管理流程程。(C) 專案管管理步驟驟。(D)專案管管理方法法。（B）

38、22.08 說明專專案管理理階段性性劃分方方式和順順序的是是(A)專案管管理架構構。(B) 專案管管理流程程。(C) 專案管管理步驟驟。(D)專案管管理方法法。（C）22.09可以用來來確保專案案管理之之品質均均一性與與完整性性的是(A)專案管管理架構構。(B) 專案管管理流程程。(C) 專案管管理步驟驟。(D)專案管管理方法法。（D）22.10 可以提提供專案案人員清清晰邏輯輯思考方方式的是是(A)專案管管理架構構。(B) 專案管管理流程程。(C) 專案管管理步驟驟。(D)專案管管理方法法。（D）22.11 下列何何者為專專案管理理方法的的內容？(A)輸入。(B) 限制及及假設。(C) 產出

39、。(D)以上皆皆是。（D）22.12 下列列何者不不是專案案管理流流程的內內容？(A)發起。(B)規劃。(C)控制。(D)產出。3. 專案發起 PAGE 233. 專專案發起起（27 題）（D）33.011 下列列何者是是專案發發起階段段的主要要工作事事項？(A) 分析專專案可行行性。(B) 制定專專案概念念書。(C) 發出專專案授權權書。(D)以上皆皆是。（D）33.02專案發發起人是是？(A) 監控專專案進展展的人。(B) 提供專專案資源源的人。(C) 協調專專案衝突突的人。(D) 以上皆皆是。（B）33.03專案授授權書由由誰發出出？(A)專案經經理。(B)專案發發起人。(C)專案客客戶

40、。(D)以上皆皆非。（A）33.04專案發發起人的的主要責責任不是是？(A)協助發發展專案案計畫書書。(B)制訂專專案授權權書。(C)負責支支援專案案的需求求。(D)負責監監督專案案的績效效。（D）33.05專案發發起階段段所要澄清清的專案面面向是(A)要做什什麼。(B)為什麼麼要做。(C)要如何何做。(D) 以上皆皆是。（A）33.06專案發發起階段段應在(A) 規劃階階段之前前。(B) 執行階階段之前前。(C) 控制階階段之前前。(D) 不一定定。（A）33.07產品說說明書的的制定應應在(A) 發起階階段。(B)規劃階階段。(C)執行階階段。(D) 控制階階段。（B）33.08專案概概念

41、書的的制定應應在(A)規劃階階段。(B) 發起階階段。(C)執行階階段。(D) 控制階階段。（C）33.09專案可可行性的的分析應應在(A)規劃階階段。(B)執行階階段。(C) 發起階階段。(D) 控制階階段。（C）33.10專案授授權書的的制定應應在(A)規劃階階段。(B)執行階階段。(C) 發起階階段。(D) 控制階階段。（B）33.11專案目目標應由下列何何人所給給定？(A)專案經經理。(B)專案發發起人。(C)專案客客戶。(D)以上皆皆非。（A）33.12下列何何人通常常是執行行專案組組織中的的一位高高階管理理者，被被指定來來做為管管理階層層和專案案團隊的的窗口，由專案案的開始始一直到

42、到結束，協助和和監督專專案的進進行，具具體項目目包括協協助資源源的取得得、衝突突的處理理、範圍圍的變更更、預算算的追加加、以及及進度的的延展等等？(A)專案發發起人。(B)專案經經理。(C) 部門經經理。(D)以上皆皆非。（A）33.13專案經經理最好好在下列列哪一個個階段就就被指派派，以便便專案的的執行者者就是專專案計畫畫的制定定者？(A) 發起階階段。(B)規劃階階段。(C)執行階階段。(D) 控制階階段。（A）33.14專案經經過評估估可行，由何人人草擬專專案授權權書，再再交付給給指派的的專案經經理？(A)專案發發起人。(B)專案團隊隊。(C) 部門經經理。(D)以上皆皆非。（A）33.

43、15專案進進度由專專案經理理確認無無誤後，須送交何人核准准？(A)專案發發起人。(B)專案團隊隊。(C) 部門經經理。(D)以上皆皆非。（C）33.16專案經經理是專專案成敗敗的負責責人，要要圓滿達達成專案案的目標標，專案案經理必必須和何何人密切切協調，以獲得得執行專專案所需需要的資資源。(A) 部門經經理。(B)專案客戶戶。(C)專案發發起人。(D)以上皆皆非。（A）33.17描述專專案產品品的特徵徵及目的的之概略說說明文件件是(A) 產品說說明書。(B) 專案概概念書。(C) 專案可可行性。(D) 專案授授權書。（B）33.18產品說說明書只只是一個個粗略的的文件，必須在在哪個階階段才能能

44、逐步的的詳實？(A) 發起階階段。(B)規劃階階段。(C)執行階階段。(D) 控制階階段。（B）33.19定義專專案存在在的理由由，用以以爭取高高層支持持及專案授授權書依依據的是(A) 產品說說明書。(B) 專案概概念書。(C) 專案可可行性。(D) 專案授授權書。（B）33.20下列何何者是發發起階段段最重要要的工作作事項？其重點點在於確確保專案案的執行行必須配配合組織織的經營營計畫。(A) 產品說說明書。(B) 專案概概念書。(C) 專案可可行性。(D) 專案授授權書。（B）33.21下列何何者必須須提供足足夠的資資訊，說說明到底底要做什什麼東西西，為什什麼要做做，以及及專案結結束之後後可

45、以為為企業帶帶來什麼麼效益，讓組織織內外的的高層人人員可以以據以判判斷要不不要支持持該專案案？(A) 產品說說明書。(B) 專案概概念書。(C) 專案可可行性。(D) 專案授授權書。（B）33.22專案背背景、專專案目的的、產品品說明、關鍵成成功要素素、專案案策略、進度目目標及財財務目標標為下列列何者的的主要內內容？(A) 產品說說明書。(B) 專案概概念書。(C) 專案可可行性。(D) 專案授授權書。（C）33.23下列何何者的工作是是找出專專案的限限制、選選項及相相關的假假設，主主要內容容包括：解決問問題的描描繪、解解決方法法的概述述、潛在在方案的的說明、初步的的建議。(A) 產品說說明書

46、。(B) 專案概概念書。(C) 專案可可行性。(D) 專案授授權書。（C）33.24由於組組織資源源的有限限性，當當同時發發生好幾幾個問題題或是發發現好幾幾種機會會時，組組織便必必須針對對這些問問題或機機會，進進行成本本分析和和回收效效益的評評估，以以決定資資源的投投入順序序和問題題機會的的取捨，這樣的的過程稱稱為(A) 產品說說明。(B) 專案概概念。(C) 專案可可行性分分析。(D) 專案授授權。（B）33.255專案可可行性資資料的精精確性，會影響響可行性性分析的的判斷。一般來來說，資資料要精精確到讓讓可行性性分析在在(A) +/- 5%以內。(B) +/-10%以內。(C) +/- 1

47、55%以內內。(D) +/- 200%以內內。（D）33.266專案概念念階段的的時程估估計精確確度大約約在(A) +/- 100%以內內。(B) +/-15%以內內。(C) +/- 200%以內內。(D) +/- 255%以內內。（C）33.277下列何何者不是是專案發起起階段可可能發生生的現象象？(A)專案團團隊的無無力感。(B)缺乏高高階主管管的支持持。(C)專案目目標無共共識。(D)以上皆皆有可能能。4. 範圍管理 PAGE 274. 範範圍管理理（244 題）（A）44.011 下列列有關專專案範圍圍的敘述述何者不不正確？應在訂定定專案目目標前制制定。由專案目目標具體體化而成成。於專

48、案規規劃階段段制定。工作分解解結構（WBSS）的依依據。（D）44.022 下列列何者不不是專案案範圍規規劃的輸入內內容？專案授權權書。產品說明明。目標說明明。範圍管理理計畫。（B）44.033 下列列何者是是專案範範圍規劃劃的產出結結果？專案授權權書。範圍管理理計畫。目標說明明。產品說明明。（A）44.044 下列列何者不不屬於範範圍說明明的內容容？工作分解解結構 (WBBS)。專案使用用的流程程及技術術，是否否外包等等。需要完成成和不需需要完成成的工作作。專案完工工的允收收標準。（D）44.055 專案案範圍規規劃所使使用的方方法有產品分析析。專家諮詢詢。關係人分分析。以上皆是是。（C）4

49、4.066專案範範圍規劃劃時，因執行方方法不同同而有不同同的工作作範圍，專案團團隊可以以利用集集思廣意意的腦力力激盪或或逆向思思考方式式，協助助進行專專案範圍圍規劃的的是(A)產品分分析。(B)專家諮諮詢。(C)執行方方案確認認。(D)關係人人分析。（A）44.077專案範範圍規劃劃時，使用用產品分分解、價價值工程程、品質質機能展展開等方方法進一一步分析析專案產產品的是(A)產品分分析。(B)專家諮諮詢。(C)執行方方案確認認。(D)關係人人分析。（B）44.088專案範範圍規劃劃時，諮詢詢組織內內部的資資深專案案經理，以提高高範圍規規劃的精精度。是是為(A)產品分分析。(B)專家諮諮詢。(C

50、)執行方方案確認認。(D)關係人人分析。（D）44.099專案範範圍規劃劃時，依關關係人的的需求與與期望，正確規規劃專案案的範圍圍，是為為(A)產品分分析。(B)專家諮諮詢。(C)執行方方案確認認。(D)關係人人分析。（C）44.100下列何何者的粗粗略專案案範圍，可經由由範圍規規劃而得得到更具具體可行行的詳細專專案範圍圍？(A)產品說說明。(B)目標說說明。(C)專案授授權書。(D)範圍管管理計畫畫書。（A）44.111專案範範圍說明明在那個個階段產產生？(A)規劃階階段。(B)概念階階段。(C)需求定定義。(D)可行性性分析。（B）44.122下列何何者是指指完成專案案所需投投入總活活動量

51、的的多寡？(A)專案目目標。(B)專案範範圍。(C)工作分分解結構構。(D)組織分分解結構構。（B）44.133為確保保專案範範圍正確確無誤，範圍說說明應由由專案發發起人與與何人簽簽核？(A)專案經經理。(B)主要關關係人。(C)高階主主管。(D)協力廠廠商。（B）44.144下列何何者說明明專案範範圍如何何管理，範圍變變更如何何進行，以及如如何應用用型態管管理來管管理範圍圍的文件件？(A)範圍說說明。(B)範圍管管理計畫畫。(C)專案概概念書。(D)專案授授權書。（A）44.155範圍驗驗證是驗驗證(A)範圍的的接受與與否。(B)範圍的的正確與與否。(C)範圍的的好壞與與否。(D)以上皆皆非

52、。（D）44.166專案範範圍變更更之後的的必要動動作是(A)修正專專案基準準。(B)擬定糾糾正措施施。(C)記錄經經驗教訓訓。(D)以上皆皆是。（A）44.177專案計計畫變更更的正當當理由是是?(A)範圍變變更。(B)成本變變異。(C)進度落落後。(D)資源增增加。（B）44.188有關專專案範圍圍說明書書的敘述述，何者者有誤？(A)是驗證證專案範範圍的基基礎。(B)是說明明需要完完成的工工作的文文件。(C)包含允允收標準準。(D)以上皆皆非。（A）44.199若專案範範圍的變變更機率率為755 %，成本增增加機率率為400 %，則範圍變變更，但不增增加成本本的機率率為？(A)45 %。(

53、B)30 %。(C)1100 %。(D)以上皆皆非。（B）44.200若專案範範圍的變變更機率率為600 %，成本增增加機率率為400 %，則範圍不變，且成本本不變的機率率為？(A)10 %。(B)24 %。(C)36 %。(D)以上皆皆非。（A）44.211確定專專案範圍圍圓滿達達成的方方法是(A)所有WWBS項項目全部部允收通通過。(B)客戶隊隊專案執執行成果果高度滿滿意。(C)關係人人對專案案績效高高度滿意意。(D)以上皆皆是。（A）44.222下列哪種種合約比比較容易易變更專專案範圍圍？(A)總價合合約。(B)實價合合約。(C)單價合合約。(D)以上皆皆非。（C）44.233專案範範圍

54、說明明書應包括(A)專案需需要執行行的工作作。(B)專案不不需要執執行的工工作。(C)專案需需要執行行和不需需要執行行的工作作。(D)以上皆皆非。（A）44.244專案範範圍控制制不當，逐漸擴擴大的現現象稱為為？(A)範圍潛潛變。(B)範圍突突變。(C)範圍蛻蛻變。(D)以上皆皆非。5. 進度管理 PAGE 635. 進進度管理理（955 題）（B）55.011滾浪式式規劃(rolllinng wwavee pllannningg)主要要係應用用在那一一項專案案規劃工工作(A)預算管管理。(B)進度管管理。(C)風險管管理。(D)以上皆皆是。（C）55.022有關專專案進度度繪製方方式的敘敘述

55、，下下列何者者為正確確(A)箭頭式式網路圖圖比較廣廣泛使用用。(B)甘特圖圖只能適適用於專專案排程程。(C)管理階階層較常常採用里里程碑圖圖來檢驗驗專案進進度。(D)以上皆皆是。（A）55.033箭頭式式網路圖圖能表示示下列那那一種先先後順序序關係(A)結束開始。(B)結束結束。(C)開始結束。(D)以上皆皆是。（C）55.044水泥灌灌漿後，兩週後後才能拆拆模板進進行後續續工作，此種先先後順序序關係稱稱之為(A)提前。(B)後溯。(C)滯後。(D)壓縮。（B）55.055有關要徑的敘述述，下列列何者為為正確？(A)要徑係係由自由由浮時為為零的活活動所連連接而成成。(B)根據要要徑可以以決定完

56、完成專案案的最短短時間。(C)每一個個專案只只能出現現一條要要徑。(D)要徑上上的活動動有可能能出現平平行活動動。（D）55.066節點式式網路圖圖中的箭號（arrroww）係用用來表示示(A)活動。(B)工作包包。(C)工作包包之間的的先行後後續關係係。(D)活動之之間的先先行後續續關係。（D）55.077射出成成型作業業前批次次未完成成，後批批次所使使用的模模具已開開始預熱熱，此種種先後順順序關係係稱之為為(A)後推。(B)後溯。(C)滯後。(D)提前。（B）55.088自由由浮時係在不不影響(A)後續活活動最晚晚開始時時間(B)後續活活動最早早開始時時間(C)專案完完成時間間 (D)進度

57、儲儲備的前提下下，某項項活動可可以延遲遲完成的的時間。（C）55.099專案的的關鍵活活動係指指(A)干擾浮浮時為零零的活動動。(B)專案網網路圖中中最短路路徑上的的活動。(C)要徑上上的活動動。(D)使用資資源最多多的活動動。（D）55.100.專案經經理根據據限制理理論，針針對要徑徑上的活活動刪減減活動時時間估計計值的加加總，此此謂之(A)進入緩緩衝。(B)實務緩緩衝。(C)理論緩緩衝。(D)專案緩緩衝。（C）55.111專案管管理應將將專案的的有限資資源全力力支援(A)專案客客戶最重重視的活活動。(B)根據經經驗教訓訓最容易易延遲的的活動。(C)總浮時時為零的的活動。(D)使用資資源最多

58、多的活動動。（A）55.122專案管管理中，學生生症候群群現象象的觀察察源自(A)限制理理論。(B)目標管管理。(C)同步工工程。(D)功能分分析。（B）55.133專案進進度(甲甲)、活活動排序序(乙)、活動動定義(丙)、工時估估計(丁丁)、工工作分解解結構(戊)，其正確確的順序序係(A)甲乙丙丙丁戊。(B)戊丙乙乙丁甲。(C)戊甲丙丙乙丁。(D)戊丁丙丙乙甲。（B）55.144里程碑碑係管理理階層用用來(A)決定專專案何時時開始的的參考點點。(B)檢驗專專案進度度是否如如期進行行的管制制點。(C)管控專專案風險險的管制制點。(D)管控專專案成本本的管制制點。（C）55.155專案里里程碑的

59、的數量毋毋須考慮慮下列那那一項(A)管理詳詳細程度度。(B)風險的的程度。(C)編列成成本的詳詳細程度度。(D)管理的的詳細程程度。（C）55.166在專案案管理中中，專專家諮詢詢法較較適用於於下列那那一項工工作(A)活動排排序。(B)活動定定義。(C)工時估估計。(D)以上皆皆是。（D）55.177下列何何者無法法適用於於非專案案生產型型態的日日程安排排與進度度管制(A)PERRT/CCPM。(B)GERRT。(C)柏拉圖圖。(D)甘特圖圖。（B）55.188有關AAOA網網路圖的的描述，下列何何者為正正確(A)箭號（頭）愈愈長表示示活動時時間愈長長。(B)兩個節節點之間間只能表表示惟一一的

60、一項項活動。(C)節點用用以表示示活動。(D)可以用用兩個以以上的節節點分別別表示專專案的完完成。（B）55.199在ADDM中，虛擬活活動係用用以表示示(A)關鍵活活動之間間的關係係。(B)活動之之間的先先行後續續關係。(C)活動與與工作包包之間的的關係。(D)要徑與與非要徑徑之間的的連結。（D）55.20有關專專案管理理PERRT的三時法法，下下列何者者是正確確的(A)用以說說明專案案完成時時間的不不確定性性。(B)最長的的活動時時間估計計值是最可能能完成時時間。(C)活動時時間服從從F分配配。(D)活動時時間有三三個估計計值。（B）55.21運用PPERTT進行專專案控制制，其重重點係在