会议会务主管岗位职责(推荐3篇)

1、Word - 7 -会议会务主管岗位职责(推荐3篇)第一篇：会议中心主管和服务员岗位职责会议中心主管岗位职责1.依据部门的工作目标或经营指标和市场环境，制定部门年度、季度、月度的工作方案和经营预算并组织实施和完成；2.制定和完善部门的各项规章制度，不断改进工作方式或服务程序，努力提高服务水平；3.巡察、督导属下各部门和区域的管理及服务状况，确保各项方案指标、规章制度、工作程序、服务质量标准、卫生质量标准等的落实，发觉问题准时处理；4.听取员工汇报，审查下属各部门每天的业务报表，督促工作进度，解决工作中的问题；5.常常联系访问客户，与客户保持良好的合作关系，接受客户的投诉，准时处理并做好记录；6

2、.依据下属各部门的经营状况和市场环境，联合有关部门适时推出各种营销推广和促销活动，增加营业收入；7.做好与部门员工的思想沟通与沟通工作，建立部门的激励机制，发挥与提高员工的工作乐观性。8.严格掌握好会所的经营成本，按时完成每月或每周的部门经营月报和库存盘点工作；物料不足时准时申请补充；9.做好与其他相关部门的沟通协调和亲密合作；10.节省能源，做好会议中心的成本掌握工作；11.建立客户档案，与会议中心的客户保持良好的业务关系；12.乐观参与各种培训，努力钻研业务，不断提高本岗位的业务和管理水平；13.常常向公司提出合理化的工作建议，完成公司交办的其它工作任务。会议中心服务员岗位职责1.接受会议

3、中心主管的领导和工作安排，严格遵守会议中心的工作要求和服务程序，工作中保持良好的仪容仪表和精神面貌；2.接到会议通知单后，具体了解会议名称、性质、开会时间、与会人数、会场布置要求以及其它要求，有疑问时准时与主管沟通；3.严格根据会议确认单中列明的各项会议要求做好会场布置工作，保证会议所需各项设备设施的正常运转，并在会前半小时完成全部的会前预备工作；3.会议入场时，要做好对客人的欢迎和引领服务；4.会议进行中，依据客户的需求做好添加茶水服务和其它帮助，遇到客户有需要关心时须尽量满意，不能解决的要立刻报告主管；5.会议服务过程中，不能随便离开工作岗位，需要离开时要请示主管找人替岗；6.会议结束前3

4、0钟须预备好客户的消费帐单，会议结束后帮助客人做好结帐工作；7.客人离开会议时，要做好欢送工作，提示客人带齐行李物品，发觉遗留物品准时联系客户解决；8.工作中常常巡察会议中心区域，保持会议室内及公共区域的环境卫生，检查各项设备的使用和保养状况、用品及费用消耗，确保各种设施的正常使用，发觉设备故障准时报修；9.依据会议的接待状况和客户的反馈信息，适时提出服务或工作改进看法；10.乐观参与各种培训活动，努力学习业务学问，提高业务技能，满意各项服务要求；11.处理客户的简洁投诉，解答客户的一般业务询问，不能处理的立刻通知主管；12.完成上级领导交办的其它事项。其次篇：会务岗位职责会务文员岗位职责1、

5、目的为了完善和规范学校会务服务的统一管理, 明确会务岗位工作的职责，提高会务的工作责任意识，营造温馨、轻松的环境和氛围，为客户供应优质的会务服务，特制订本指导书。2、职责：1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查，发觉问题准时给以处理。3、岗位设置1、每天值班时间为8小时制，值班时间为早07:30-12:00；下午2:00-5:30.4、岗位着装及礼仪1、统一着公司服装。2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，头发要梳理整齐、洁净，不得染发或留怪异发型。3、举止文明、大方端庄、精神饱满，不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插

6、入衣（裤）袋；4 、回答客人询问时，应主动热忱，言简意赅。使用“您好，请问有什么需要帮忙吗，请您稍等，请您慢走，”等文明用语。5、方法和过程掌握1、会务人员在项目主任的直接领导下，负责学校会议接待、后勤、帮助项目主任完成学校交代其他任务等工作。2、依据会议接待预定单做好会场布置方案工作。3、上岗应统一着装、佩戴工牌，做好会会议接待服务工作。4、仪表清洁、举止端庄，保抢救持微笑服务，使用礼貌用语。5、会前依据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的预备工作工作。6、会议结束时，准时整理清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施，检查是否有客人遗留下来的物品，如有遗留

7、准时联系相关人员。7、负责做好每月会议中心物资的盘存及统计工作，实行乐观有效的方法，设法降低各类物资，能源的耗损。8、熟识会场内各类设施设备的使用维护的基本常识。9、留意收集顾客的看法和建议，对于消失的疑难问题及其状况，准时向主任汇报。10、完成上级及校方支配的其他工作。第三篇：会务岗位职责会务文员岗位职责1、 目的为了完善和规范学校会务服务的统一管理, 明确会务岗位工作的职责，提高会务的工作责任意识，营造温馨、轻松的环境和氛围，为客户供应优质的会务服务，特制订本指导书。2、职责：1、项目主任负责对本制度执行过程进行监督和指导。2、项目主任或公司领导负责对本制度每月不少于一次进行不定期抽查，发

8、觉问题准时给以处理。3、 岗位设置1、每天值班时间为8小时制，值班时间为早07:30-12:00；下午2:00-5:30.4、 岗位着装及礼仪1、统一着公司服装。2、当班期间需保持良好精神状态和仪容仪表，头发要梳理整齐、洁净，不得染发或留怪异发型。3、 举止文明、大方端庄、精神饱满，不得在当众伸懒腰、袖手、叉腰或将手插入衣（裤）袋；4 、回答客人询问时，应主动热忱，言简意赅。使用“您好，请问有什么需要帮忙吗，请您稍等，请您慢走，”等文明用语。5、 方法和过程掌握1、会务人员在项目主任的直接领导下，负责学校会议接待、后勤、帮助项目主任完成学校交代其他任务等工作。2、依据会议接待预定单做好会场布置方案工作。3、上岗应统一着装、佩戴工牌，做好会会议接待服务工作。4、仪表清洁、举止端庄，保抢救持微笑服务，使用礼貌用语。5、会前依据客户要求，做好会前桌椅、灯光、空调、音响和会议用品等设施及各项服务工作的预备工作工作。6、会议结束时，准时整理清理茶具、整理桌椅、关闭照明、空调等设施，检查是否有客人遗留下来的物品，如有遗留准时